下面是范文網(wǎng)小編整理的超市策劃書9篇，以供參閱。
超市策劃書1
一、活動時間
xx月xx日--xx月xx日
二、活動說明
每年的12月25日為圣誕節(jié)，是西方國家一年中最盛大的節(jié)日，可以和新年相提并論，類似我國過春節(jié)，洋為今用。
三、具體內(nèi)容
1、賣場圣誕氛圍營造
a.大門口：入口兩邊各放兩個2米、1米高的充氣圣誕老人，和2棵1.5米、1米高圣誕樹等;
b.大門門框：做圣誕噴繪;
c.大廳：用三層圍縵定一個中心點吊一個大鐘，中廳放置1.80米高的圣誕老人1個、4米高圣誕樹一棵(加彩燈)做一間別墅式的房子，和草地等;
d.賣場布置：天花上方掛吊鐘，收銀臺上方掛拉花和圓花環(huán)，員工和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費;
e.劃出圣誕商品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來宣傳圣誕氛圍等。
2、促銷活動驚喜連連
驚喜①：海報換禮品，剪角來就送!開心圣誕節(jié)!
凡12月25日圣誕節(jié)當天營業(yè)開始，顧客只需在xxx超市購物(金額不限)即可憑海報剪角和購物電腦小票在一樓入口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。
換領(lǐng)方法：顧客憑海報剪角至本商場大門口的圣誕老人手中可換得禮品一份。禮品數(shù)量有限，先到先得，送完即止!
驚喜②：小朋友們的快樂圣誕節(jié)
12月25日當天，凡光臨xxx超市的前500名兒童可免費獲得圣誕禮物一份。禮品共500份，先到先得，送完即止!
操作說明：禮品可是卡通面具、口哨、食品部贈品等。
驚喜③：圣誕限時一元區(qū)特賣!瘋狂搶購區(qū)!
活動時間：12月20日至1月5日止
活動內(nèi)容：可將以下類似商品列入一元區(qū)內(nèi)：如圣誕小禮品、圣誕帽、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干、八寶粥、沐浴綿等等。玩具部做一些玩具堆頭和部分特價玩具營造一個玩具節(jié)的氣氛。
操作細節(jié)：可將其中三至五個商品超底價賣(每位顧客限量購買)，如原價2元現(xiàn)價1元之類的，每天可將超底價商品限量發(fā)售，由營運部按時段控制。但要確保這些超底價商品每天都有一至兩個時段有售。
四、營銷方式
1、可與周邊異業(yè)商家合作，進行跨界營銷，到店消費的顧客消費滿100即送周邊跨界合作商家的代金券1張，小朋友免費送氣球，員工著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍;
2、微信互動營銷，到店進行微信互動，來店消費發(fā)送朋友圈圖片或關(guān)注本店微信公眾平臺發(fā)送“圣誕”兩字，免費贈送圣誕創(chuàng)意禮品一份;
3、微信群、會員信息、員工微信轉(zhuǎn)發(fā)。
五、渲染氛圍節(jié)日期間播放圣誕頌歌
(1)《平安夜》
(2)《普世歡騰，救主下降》
(3)《天使歌唱在高天》
(4)《緬想當年時方夜半》
(5)《美哉小城，小伯利恒》
(6)《牧人聞信》
(7)《遠遠在馬槽里》
(8)《聽啊，天使唱高聲》
(9)《圣誕鐘聲》
超市策劃書2
一、xxxx背景：
春節(jié)過后進入了淡季，針對這一情況我們應(yīng)化被動為主動，利用盡可能多的節(jié)日來減少淡季期間各門店的業(yè)績下滑幅度。
二、活動目的：
"三八·婦女節(jié)"是女性的節(jié)日，而女性消費又是商場消費的主流。借助本次促銷活動拉動年初銷量，塑造企業(yè)外在形象。
三、活動主題：
健康的女人最美麗
四、活動時間：
3月1日——8日
五、活動內(nèi)容：
?。ㄒ唬┙】蹬私帧M織商場內(nèi)與女性健康有關(guān)的商品（如：太太口服液、補血口服液等藥用飲品，養(yǎng)顏美容茶類，日用保健品，美體塑身內(nèi)衣，家庭保潔用品......）搭建堆頭，形成女人用品一條街并布置好。
?。ǘ┟利愄鼗荨陨唐诽貎r優(yōu)惠（冬季服裝出清特價、春季服裝折扣酬賓、女鞋、化妝品、珠寶首飾等等）都可在此期間推出優(yōu)惠活動（參展商品可根據(jù)各門店具體情況定）。
（三）評選健康好"煮"意——由女性顧客參加，根據(jù)商場內(nèi)所出售的食品或佑料，制定一份有益身體的食譜，要求：新穎、易操作、健康指數(shù)高、所有配料均可在商場內(nèi)購買。凡參加者提供詳盡的文字內(nèi)容一份交各門店服務(wù)臺報名參與，并可領(lǐng)取精美禮品一份。再經(jīng)美工書寫編號刊登在門店外，并接受顧客的評定投票，以半月為限（3月1日——3月15日）得票最多的健康食譜成為健康好"煮"意得主，獲獎金200元。
六、項目內(nèi)容負責部門時間備注
1、方案送審企劃部。
2、健康女人街業(yè)務(wù)部：可與供應(yīng)商商議參加活動的商品交納一定數(shù)量的廣告費用或進行折扣讓利企劃部：活動廣告宣傳各門店：活動氣氛營造。
3、美麗特惠業(yè)務(wù)部：與供應(yīng)商等協(xié)商合作事宜企劃部：活動廣告宣傳各門店：活動氣氛營造。
4、評選健康好"煮"意各門店：安排服務(wù)臺報名、接受投票及統(tǒng)計；活動氣氛營造；禮品若干企劃部：活動廣告宣傳3月1日開始宣傳3月8日報名截止3月15日評選截止。
七、效果預(yù)測：
1、通過營造商場的節(jié)日氣氛、制造參與性的活動，來吸引消費者（特別是女性消費者）頻繁光顧產(chǎn)生消費行為，從而進一步凸現(xiàn)香江的個性化經(jīng)營。
2、活動費用預(yù)算
超市策劃書3
一、圣誕節(jié)活動目的：
1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環(huán)境，提升我司對外整體社會形象；
2、通過一系列企劃活動，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績。
二、圣誕節(jié)活動時間：
12月2日——12月27日
三、圣誕節(jié)活動宣傳計劃：
1、海報：根據(jù)公司總體安排。
2、電視：為期一個月，11月25日—12月25日插播本港臺、翡翠臺，每晚7：30分播出30秒廣告，共60次，費用共計：14108元
3、場內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動公布一定要提前、準確無誤，排版美觀大方，主題突出。
4、賣場氣氛布置：總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。
四、活動組織計劃
為使活動具有連續(xù)性、銜接性容易記憶將活動按周安排輪番對顧客進行促銷持續(xù)刺激消費者的購物欲望加深顧客對都聚一得的印象不斷實施消費行為。
瘋狂購物第一波購物積分送燕麥片積多少送多少
活動時間：12月20日—12月25日
市場分析：目前各大超市、專賣店都積極實施會員制積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施但是目前我店還沒有實行會員制為了提高銷售留住有效顧客是這些人能成為都聚一得的長期忠實會員我們特推出會員積分制。
活動時間：12月20日—25日每晚7：30開始
活動內(nèi)容：“顧客是我們的上帝更離不開顧客的支持“為了感謝對都聚一得長期支持而又忠實的顧客圣誕期間特推出超值回報凡于此期間當日晚730以后在我店開通積分卡σ輝積一分Р⑶乙淮渦怨何锘分滿100分送燕麥片1。5斤積150分送2斤積200分送3斤積300分送4斤積500分送6斤如此優(yōu)惠如此心動還不趕快行動テ凈分卡和電腦小票ο薜比730之后小票金額不累計У降昴誄隹詿α烊Ｋ屯曇粗?。?0斤大米瘋狂購物第二波狂歡圣誕節(jié)加一元多一件
活動時間12月23日—24日
活動內(nèi)容凡于此期間當日在我店一次性購物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。
每日限量先到先得：
購物滿58元加1元得圣誕帽一頂ο蘗100頂
購物滿79元加1元得禾然有機醬油一瓶ο蘗30瓶
購物滿179元加1元得禾然有機豆瓣醬一瓶ο蘗30瓶
瘋狂購物第三波平安是“?！?/p>
活動時間20xx年12月24日—25日
活動內(nèi)容對當天在店內(nèi)消費購物的顧客進行贈送“平安果”：蘋果Щ疃寓意一年的收獲，最好能有一個圣誕樹?！捌桨惨埂笔且粋€很親情的夜晚同時也是改善購物形象的好時機為此我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上這樣就賦予一個普通的蘋果以親情關(guān)愛溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份都聚一得人對顧客長期的支持和一份祝福。
當晚在店里消費滿20元即可。
超市策劃書4
一、項目的啟動
1 創(chuàng)意
中國人民大學(xué)校內(nèi)已經(jīng)有幾家風味全日餐廳，但是這幾家餐廳的分布不是很均勻，比如說，在人口相對比較集中的西北區(qū)只有一般意義上的學(xué)生食堂，而沒有風味全日餐廳，這就為我們在西北區(qū)開設(shè)一個風味全日餐廳提供了一個很好的條件。
2 市場調(diào)查
（a）明確調(diào)查目的——了解居住在西北區(qū)地區(qū)的師生的對風味全日餐廳的需求（b）所定對象——西北區(qū)的師生及家屬
?。╟）選擇方法——問卷調(diào)查法
?。╠）設(shè)計方案——問卷設(shè)計
（e）選擇途徑——我們一共發(fā)放400份問卷，本科生宿舍200份，研究生宿舍100份，家屬樓100份。（由于工作認真記解釋清楚，400份問卷全部回收，且全部為有效問卷）（f）調(diào)查結(jié)果——對問卷進行數(shù)據(jù)分析，得出初步統(tǒng)計結(jié)果 見附錄二
第一輪調(diào)查的初步結(jié)論：西北區(qū)師生家屬的風味全日餐廳調(diào)查結(jié)果顯示，在西北區(qū)開設(shè)風味全日餐廳確實有市場前景。
3 市場分析
?。╝）所定目標客戶群
1）目標市場的構(gòu)成：以人大西北區(qū)的師生和家屬為主要對象
2）目標消費者的分析：
A：教師和家屬：這部分顧客群收入水平較高，對價格不是很敏感，追求高品位，對質(zhì)量和環(huán)境要求很高。
B：學(xué)生：屬于價格敏感性；有獵奇心理；空余時間相對較多；在交友、見面時對風味全日餐廳有消費需求
（b）提供的方式
A：購買方式：店內(nèi)消費；外賣
B：會員制：多次消費的客戶將免費成為我們的會員，會員將享受我們免費提供的飲料和甜點
C：其他：我們將不定期地推出打折優(yōu)惠活動，以吸引更多的客戶
4 SWOT分析：
A：機會與威脅的分析（OT）
首先，對環(huán)境的分析采用PEST分析法
P：政治上（法律法規(guī)）：我們走訪了人大后勤集團，了解到除了需要工商注冊以及質(zhì)量過關(guān)之外，在人大西北區(qū)開辦風味全日餐廳沒有什么特別的要求，一切程序均按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行；
E：經(jīng)濟上：餐飲業(yè)投資相對投資較小，回收速度快，毛利率較高
S：社會上：隨著人們生活水平的不斷提高，吃的問題不再僅僅是吃飽肚子的問題，而是更加地注重食物的營養(yǎng)、追求食物的多樣性，注重進餐的環(huán)境。在人大校園內(nèi)，風味全日餐廳個人能夠可以為同學(xué)們提供一個交友會面的地點，因此風味全日餐廳在人大校園內(nèi)尤其是在西北區(qū)有著很大的發(fā)展?jié)摿?/p>
T：技術(shù)上：餐飲業(yè)沒有太多的技術(shù)含量，關(guān)鍵時廚師的廚藝技能
機會（O）：
1）通過以上對風味餐廳的行業(yè)背景和發(fā)展趨勢的分析，經(jīng)營風味全日餐廳具有發(fā)展和盈利的空間
2）我們的選擇是中國人民大學(xué)校園西北區(qū)開辦風味全日餐廳，學(xué)校為我們提供了一個巨
大的市場，為我們提供了廣闊的盈利空間
威脅（T）：
我們的威脅主要是來自于校內(nèi)中區(qū)、西區(qū)、東區(qū)的風味全日餐廳和集天小吃店B：優(yōu)勢與劣勢的分析（SW）
?。╝）明確我們的領(lǐng)域：我們的風味全日餐廳以經(jīng)營各大菜系中負有盛名而且價格相對低廉的菜肴，注重環(huán)境的整潔與優(yōu)雅，為方便廣大師生家屬進餐時會友見面提供一個好的環(huán)境（b）與競爭對手的比較優(yōu)勢
?。?）優(yōu)勢一：不論是中區(qū)、西區(qū)、東區(qū)風味全日餐廳還是集天小吃店，他們的主食和菜肴瓶中都不是很多，而且普便存在因斷料而產(chǎn)生的缺貨現(xiàn)象。而我們餐廳的主要經(jīng)營特色是齊全、及時。
齊全：是指我們的菜譜中包括各大菜系的特色菜肴，主食花樣豐富
及時：通過我們店中的存貨自動采購系統(tǒng)，我們將在最大程度上滿足同學(xué)們的消費需求，保證同學(xué)們點的菜在五分鐘內(nèi)上桌，盡可能為同學(xué)們節(jié)省時間
?。?）優(yōu)勢二：針對我們的競爭對手營業(yè)時間普遍較短，不能很好的為早起的師生家屬提供服務(wù)的現(xiàn)象，我們的風味全日餐廳將切實貫徹全日的原則，每天早上7點開業(yè)，采取與學(xué)生食堂相同的開業(yè)時間，盡可能更好地為消費者服務(wù)
（3）優(yōu)勢三：我們的風味全日餐廳本著長遠經(jīng)營的目標，經(jīng)常性地推出酬賓活動，這類活動主要包括：免費派送，返券，另外還包括學(xué)生憑身份證可于生日當天免費獲得生日禮物等，我們立足于廣大師生家屬的自身利益，努力將我們的餐廳大造成溫馨的“師生之家”
?。?）劣勢的分析
我們都是在校大四學(xué)生，課余時間不充足，再加上從理論到實踐有一個過程，經(jīng)驗的獲得也需要有一點時間，所以我們只能一邊實踐一邊探索
6 財務(wù)分析
此處主要是根據(jù)我們調(diào)查的數(shù)據(jù)作一個盈虧平衡分析，算出基本的保本點，具體分析請見后面的財務(wù)管理部分
二、立項與批準
1 我們九個人成立一家合伙企業(yè)，完成了以下步驟：
1）書面申請
2）全體合伙人共同簽署的設(shè)立登記申請書
3）企業(yè)名稱預(yù)先核準書 見附錄五
4）全體合伙人的身份證明
?。?）身份證原件及復(fù)印件
?。?）職業(yè)狀況承諾書
?。?）外省市人員提供暫住證
5）從業(yè)人員名單
6）出資權(quán)屬證明
7）合伙協(xié)議書 見附錄六
8）擔任執(zhí)行合伙事務(wù)合伙人的證明
9）企業(yè)住所證明：住房協(xié)議，產(chǎn)權(quán)證明 （見附錄七）
2 辦理營業(yè)執(zhí)照
提交企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書，房產(chǎn)證明，租房協(xié)議、合伙協(xié)議書及我們九個人的身份復(fù)印件，辦理工商營業(yè)執(zhí)照，一般需要7個工作日
3 辦理稅務(wù)登記
我們在領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照后，省報辦理稅務(wù)登記，并提交：
超市策劃書5
一、策劃目的
1、財務(wù)目標：(略)
2、超市未來3年或是5年的銷售收入預(yù)測
3、市場營銷目標：提高市場占有率，增大優(yōu)勢，提升服務(wù)，樹立品牌，擴大營利。
二、營銷環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析：
隨著高校的大規(guī)模擴招，各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長，人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市等經(jīng)營模式已不能滿足大學(xué)生的日常購物需要。
下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準建立的，為杭州最大的高教園區(qū)，16多萬的在校大學(xué)生為下沙高教園區(qū)提供了新的機遇新的商機。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店超市店為行業(yè)市場調(diào)查提供了可能性，為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。
2、消費者行為分析：
(1)學(xué)生消費行為分析：
在本次問卷回收過程中，回收率高達95%，95份調(diào)查中有61人在千家伴超市消費過。在這61人的消費調(diào)查中，去千家伴超市購物次數(shù)一星期1-3次的消費者占42%，這充分表明學(xué)生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。
(2)學(xué)生消費能力分析：
本次調(diào)查中，消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元，而且意愿消費與實際消費大致相當，只有少數(shù)學(xué)生會“透支”與“節(jié)省”，另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學(xué)生的消費市場潛力較大，如果能合理有效地把握住，對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。
(3)消費者認知度分析：
針對千家伴超市的知名度與美譽度，消費者對它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”，占有率分別為44%，45%。在此次調(diào)查結(jié)果中，出人意料的是一半以上的學(xué)生都希望在外面大型超市購物，在生活區(qū)購物一方面是地理位置近，比較方便;加一方面，所購商品是急需或是急用的，消費者的首選之處并非是在生活區(qū)內(nèi)。
3產(chǎn)品分析：
在調(diào)查過程中，消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為：餅干類或是面包類生活用品泡面學(xué)習(xí)用品其他。前面四類才是購物的主流，對此，可根據(jù)實際情況，進行調(diào)整。
4競爭對手分析：
(1)生活區(qū)內(nèi)競爭對手分析：
生活區(qū)同行業(yè)競爭，主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關(guān)鍵之一：由于生活區(qū)內(nèi)有其他的便利店雜貨店，小超市等類似的經(jīng)營模式，因此，價格戰(zhàn)，也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外，員工服務(wù)態(tài)度在整個過程中也較為重要，員工直接代表著企業(yè)的形象，他(她)們的一舉一動都關(guān)系著消費者對企業(yè)的評價。如果員工服務(wù)態(tài)度差，那消費者可能就不會到你這購物，加上生活區(qū)內(nèi)類似店的數(shù)量不止一家，所以從整體上來說，競爭較為激烈。
(2)外面大型超市競爭分析：
隨著大學(xué)生的生活節(jié)奏越來越快，更多的學(xué)生除了周末出動購物外，不可能在上課時間出去購物。但是，外面大型超市有著得天獨厚的條件：品種齊全規(guī)模大，有良好的知名度和美譽度，就成了競爭優(yōu)勢之所在。
5、企業(yè)形象分析：
千家伴超市是一家新興的超市，(總部設(shè)在下沙鎮(zhèn)，現(xiàn)已有兩家連鎖店，集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。)在企業(yè)形象方面有待發(fā)展，這就需要在今后的激烈競爭中，打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。
三、營銷現(xiàn)狀分析及市場分析
調(diào)查顯示，連鎖店一(經(jīng)貿(mào)生活區(qū))由于沒有類似的行業(yè)，所以競爭力較弱，消費者除了去外面大型超市外，連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區(qū))，金融生活區(qū)與財經(jīng)生活區(qū)同屬于桃李苑，苑內(nèi)共有兩家超市一家雜貨店，所以競爭力較為激烈，除了擁有一些就近的顧客，還要在價格服務(wù)等方面吸引新顧客保持老顧客;另外，在連鎖店一二之間，相隔“百草味”——這家店從服務(wù)態(tài)度和環(huán)境入手，主營零食，位于公交停車場對面——下沙東區(qū)唯一的一個停車場，加上下沙東區(qū)女生的數(shù)量校男生相比偏多。在一定程度上，對千家伴超市的銷售量構(gòu)成沖擊力?？偛吭O(shè)在下沙鎮(zhèn)，主要消費者是周圍的商人和居民，并且附近無類似店，相對來說，競爭力相對較弱，有“龍頭老大”之勢。
四、SWOT分析
優(yōu)勢：
(1)有固定的消費者，地理位置比較近集中，便于統(tǒng)一管理。
(2)價格方面與同行業(yè)的其他超市便利店雜貨店相比，有“價廉之勢”。
(3)下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數(shù)量較男生相比偏多，這在一定程度上擴大了銷售量。
(4)各高校大規(guī)模擴招，學(xué)生數(shù)量大幅增加從而帶動了需求。
(5)交通方便，大大減少了銷售商品的運輸費用，降低成本，增加收入。
劣勢：
(1)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和機制對市場適應(yīng)和反映能力較慢。
(2)千家伴超市在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場份額，而對于整個下沙高教園區(qū)的目標市場占有率相差甚遠。
(3)目標市場的經(jīng)濟發(fā)展處于生長階段，經(jīng)濟體制尚未成熟。
(4)企業(yè)知名度不高，產(chǎn)品品種不全，缺少信譽，不能贏得消費者好感。
機會：
(1)高校大規(guī)模擴招，各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長，給下沙高教園區(qū)相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供新的機遇與挑戰(zhàn)。
(2)目標市場各行為都有剛起步，處于同一水平線上，導(dǎo)致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。
(3)傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市已不能滿足目標市場顧客的需要。
威脅：
(1)學(xué)生消費能力有限，大部分都學(xué)生去外面大型超市購物。
(2)各大高校生活區(qū)都有自己的便利店超市雜貨店。
(3)企業(yè)不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。
五、市場營銷策略方案
(1)銷售宗旨：
A以強有力的廣告宣傳攻勢，順利拓展市場，為產(chǎn)品定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。
B以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
C建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展營銷區(qū)域。
(2)產(chǎn)品方案：千家伴超市的產(chǎn)品應(yīng)包括以下三個方面：產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量營銷環(huán)境。
A保證產(chǎn)品質(zhì)量：
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命，企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)用完善的質(zhì)量保證體系。首先，企業(yè)應(yīng)銷售質(zhì)量檢驗合格的產(chǎn)品，未經(jīng)過質(zhì)量檢驗的產(chǎn)品不能出售;其次，企業(yè)不出售已過期商品，在商品即將過期時，企業(yè)可根據(jù)實際情況，采取打折等方式;其三，不出售假冒偽劣產(chǎn)品，保證消費者買得放心，用得安心。采購員在采購時應(yīng)具備區(qū)分假冒偽劣產(chǎn)品的能力;最后，對于因包裝破損影響產(chǎn)品質(zhì)量的商品不能出售。
B提高服務(wù)質(zhì)量：
員工是企業(yè)形象最好的代言人，提高員工的服務(wù)質(zhì)量就要從提高員工素質(zhì)做起，定期或不定期地員工進行培訓(xùn)，培養(yǎng)一支微笑服務(wù)，待人有禮，有服務(wù)理念宗旨的員工隊伍，將企業(yè)文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策，以便更好地鼓勵和監(jiān)督他們;加大對員工的監(jiān)督力度，可在超市門口設(shè)立投訴或意見箱，對被投訴的員工，根據(jù)情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務(wù)熱線;退貨方面的服務(wù)等。對于產(chǎn)品方面的投訴，企業(yè)應(yīng)更多的站在消費者的角度上看問題，能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題，不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監(jiān)督，還可以對員工起到鞭策作用。
C改善營銷環(huán)境：
員工的著裝不但要整潔，而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃，以防灰塵殘留在商品包裝上;室內(nèi)要適當?shù)剡M行通風，保持空氣清新;超市的背景設(shè)計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。
(3)價格方案：
在保持現(xiàn)有的定價方案基礎(chǔ)上，爭取最大限度的降低商品成本，促進商品消費，增加利潤空間，擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度，鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客，調(diào)動目標市場顧客的購買積極性。
(4)銷售渠道方案
隨著網(wǎng)絡(luò)知識的日益普及化，網(wǎng)上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性，企業(yè)可將產(chǎn)品通過網(wǎng)頁制作，設(shè)置在特定的網(wǎng)站上,類似，進行網(wǎng)上溝通。對團體或個人購物消費滿100元，可免費送貨上門，并組織專門的人員送貨上門。送貨人員，可采取招聘在校勤工助學(xué)的學(xué)生，既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽度，又節(jié)省開支;對于送貨，采用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品，但必須由總部利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速分配給各連鎖店。
(5)廣告宣傳：
實施步驟可按以下方式進行：
a、贊助某大型文藝活動(最好是校際聯(lián)誼)
b、舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學(xué)工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學(xué)生)
c、在重大節(jié)假日重大活動前推出促銷。
d、招募新聞俱樂部會員，并讓其隨時關(guān)注有關(guān)新聞動態(tài)，報道在各自學(xué)校廣播電臺或相關(guān)報紙雜志上。(大學(xué)生比較關(guān)注的報紙雜志)
e、舉辦企業(yè)標志廣告詞征集大賽，邀請獲獎學(xué)生參加頒獎儀式，并在電視上進行報道。
f、舉辦大學(xué)生動漫展等卡通大賽，并制作到網(wǎng)站上去。
(6)行動方案：
具體時間：
贊助某大型文藝活動：20xx/04—20xx/05
舉辦下沙勤工助學(xué)工作的招聘活動：20xx/11中旬
成立新聞俱樂部：20xx/05
廣告詞企業(yè)標志征集大賽：20xx/10-20xx/11上旬
舉辦卡通大賽：20xx/12下旬
重大節(jié)日如國慶節(jié)勞動節(jié)等
(6)推進整體步驟具體如下：
a、對員工進行培訓(xùn)并明確傳達投訴箱或意見箱的作用，提高其危機感。
b、制定網(wǎng)頁，設(shè)置屬于自己的網(wǎng)站，并將企業(yè)的動態(tài)社會比較關(guān)注的事件進行網(wǎng)上公開。
c、開通本企業(yè)的服務(wù)熱線，從服務(wù)方面入手，提高服務(wù)質(zhì)量。
d、贊助大型文藝活動，并橫掛條幅。
e、成立新聞俱樂部，積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件，提高企業(yè)知名度。
f、利用重大節(jié)日活動前推出促銷活動。
九、經(jīng)費預(yù)算(略)
超市策劃書6
一、活動主題
七夕情人節(jié)，中國人自己的情人節(jié)
二、活動時間
20xx年x月x日—x月x日（農(nóng)歷x月x日至x日，星期五至星期天）
三、活動內(nèi)容
活動一：我的情人———我做主
浪漫七夕，款款深情，穿著類全場4折起，精品皮鞋、旅游鞋全場8折，羊毛衫全場5折起，七夕熱銷，甜蜜放送，扮靚您的她（他）。（明示、特價商品除外。）
凡x月x日出生的顧客，憑身份證均可免費獲贈情人節(jié)玫瑰一支。
凡購物滿77元的顧客，均贈送甜蜜情人卡一張、玫瑰花一支。
訂花、送花服務(wù)。
活動期間，鮮花專柜將接受顧客訂購與送鮮花服務(wù)（限城區(qū)），代您傳達烈火濃情。
活動期間，凡需禮品包裝的顧客均可憑購物小票到一樓總服務(wù)臺進行免費包裝。
活動二：濃情七夕，浪漫送禮——巧克力
活動期間，穿著類商品當日累計滿177元（超市不打折單票滿77元）送精美巧克力一盒或玫瑰一支。（憑購物小票，到1f總服務(wù)臺領(lǐng)取。）
活動三：七夕情意重，信物寄深情
1、珠寶類
足黃金180元/克，鉑金pt950：385元/克。銀飾全場75折，玉器專柜5折起，
香港好運鉆飾全場5折，老鳳翔品牌黃金208元/克，鉆飾8折。
2、名表類
活動期間高檔手表全場85折，并贈送格雅系列女表一款（價值98元）。
卡通手表、頭飾品全場7折。
3、化妝品類
玉蘭油、美寶蓮、全場9折（特價商品除外）。雅芳防曬系列全場85折，凝白系列全場8折，羽西、李醫(yī)生、高絲全場9折熱賣。
4、開學(xué)助跑，親情學(xué)生篇
新學(xué)年開學(xué)助跑，新世紀為莘莘學(xué)子精心準備：箱包類全場8折，文體用品類、生活用品類折扣多多。
5、歡樂七夕情人節(jié)，超市特價搶購風
散稱花生油xx元/桶，面包部分半價，口口香、金籃子等熟食部分7折，面食天推出4種商品7折讓利，雞蛋不定時特價熱賣！
6、羽絨服反季熱賣（4f羽絨服大賣場）
四樓羽絨服大賣場千款羽絨服反季銷售，冰點熱賣88元起！為愛情保暖，您還等什么？
四、廣告宣傳
1、彩虹門：浪漫七夕節(jié)，甜蜜大放送，x月xx日—xx日。
2、16開彩頁：xx張。
3、電視臺宣傳。
4、氣象局宣傳。
5、城市信報。
6、賣場活動看板。
7、賣場活動氛圍裝飾。
超市策劃書7
一、名稱：圣誕狂想樂促銷活動
二、企劃單位：XX超市
三、策劃人：尹佩殷
四、完成日期：20xx年12月20日
五、活動時間：20xx年12月23日到12月28日
六、活動地點：XX超市店內(nèi)/店外
七、活動目的：
1.以“圣誕節(jié)”為契機，通過策劃一系列促銷活動，進一步宣傳超市的整體形象，提高超市在顧客中的知名度。
2.借助“圣誕節(jié)”此節(jié)日的到來，策劃實施一系列大型促銷活動，刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，最大限度地擴大銷售額。
3.通過策劃一系活動，加深XX超市與消費者的相互了解與情感溝通并擴大超市在學(xué)院的知名度。
八、活動主題：圣誕狂想樂促銷活動
九、活動對象：學(xué)院全體教職工人員和學(xué)生
十、超市內(nèi)外擺設(shè)：
1.場外
1)巨幅：根據(jù)超市門面實際尺寸聯(lián)系制作，內(nèi)容為“無禮物，不圣誕----圣誕狂想樂促銷活動”;
2)展板：主要公布此次主題促銷活動的所有內(nèi)容和詳情，傳達活動信息，吸引顧客;
3)櫥窗：設(shè)計制作關(guān)于圣誕節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛;
4)圣誕樹：采購一棵圣誕樹擺設(shè)在超市門口，方便突出圣誕氣氛。
2.場內(nèi)
1)掛飾：設(shè)計制作以圣誕節(jié)為主題的各種掛飾，烘托喜慶的節(jié)日氣氛，美化賣場環(huán)境;
2)根據(jù)賣場實際情況，適當設(shè)計制作一系列廣告宣傳牌，美化賣場，傳達信息;
3)賣場內(nèi)專設(shè)巧克力專賣區(qū)，按照捆綁類商品、沖飲類，擺置堆頭，要求在賣場內(nèi)醒目顯眼，能吸引顧客的目的。
十一、活動宣傳
1.海報宣傳：在校園各宣傳欄上貼上宣傳海報，通過海報宣傳此促銷活動內(nèi)容
2.校園廣播：校園廣播滾動式宣傳圣誕節(jié)的促銷酬賓信息，刺激顧客的購買欲望，增加銷售額。
3.宿舍傳單派發(fā)：分配足夠人手到各宿舍派發(fā)宣傳單張，令學(xué)院所有學(xué)生知道此活動的開展并了解此次促銷活動的內(nèi)容和時間，并在各宿舍樓黏貼宣傳紙。
4.微博宣傳：通過學(xué)院各部門的專用微博擴散此次促銷活動，得到更好的宣傳效果
5.人員廣告：在活動進行期間，超市門口和賣場里必須有數(shù)名工作人員為顧客解答
任何有關(guān)此次促銷活動的詳情和規(guī)則，要求所有工作人員必須充分了解此次開展的促銷活動和內(nèi)容，做好每一位顧客的活動解釋工作。
壹重優(yōu)惠
1、超市“三優(yōu)”鄭重承諾：
?、賰?yōu)雅的購物環(huán)境，布置賣場，營造紅色圣誕賣場氣氛和環(huán)境。
?、趦?yōu)價的商品特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品，超低價促銷。
?、蹆?yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批商品捆綁特價。
2、真情回饋消費者:
?、俜操I滿20元，加3元送力保健
?、诜操I滿40元，加2元送維達卷紙1卷
③凡買滿50元，加10元送智力芝麻糊，加15元送西麥燕麥片
④買滿70元加6.5元送牛肉干或加15元送強生嬰兒潤膚露130ml裝
?、輿_飲類8折(除金味麥片9折)、飲料9折(低溫奶，雪糕類除外)
?、捱M口食品9折優(yōu)惠
?、呖祹煾岛醒b250ml冰紅茶買二送一
捆綁商品陳列：
?、倨垦b冰紅茶+珍珍薯片50g裝(不限口味)---6元(原價7.5元)
②嘉頓時時食單包+立頓杯裝奶茶---5元(原價6元)
?、垡淮蚱【?金威，青島均可)+10元送無窮愛辣雞翅或鹽焗雞翅150g(原價17.5元)+8元送惠宜南瓜子(原價10.5元)
?、苜徺I任何品牌杯面+1元送香腸一條
超市策劃書8
活動一、盛典起航鑼鼓喧天（此活動限某某店）
活動期間：9月28日2、活動形式：某某店店前舉行重張慶典啟動儀式，全體員工參加。具體程序見“開業(yè)營銷方案”慶典活動內(nèi)容：
活動二、換裝開張——紅包大放送（三店同時）
活動時間：9月28日開業(yè)當天
活動形式：凡活動期間顧客一次性購物滿28元，均可憑當日單張電腦小票參加“開心紅包大派送”活動；
紅包分類如下：每天1個：面值198元購物券
每天2個：面值98元購物券
每天8個：面值48元購物券
每天1000個：面值1元
費用預(yù)算：現(xiàn)金1778元+紅包110元=1878元某3店=5634元
活動三、買就送——謹獻給真正購物的狂熱份子（此活動限某某店）滿18元送8個裝鮮雞蛋一盒
a)活動時間：9月28日開業(yè)當天
b)活動形式：開業(yè)當天前300名顧客在某某超市某某店單票購物滿18元以上，憑當日單張電腦小票可獲贈8個裝鮮雞蛋一盒。限送前300名，送完即止。
c)費用預(yù)算：3元/盒×300盒=900元滿48元送5斤裝大米一袋
a)活動時間：9月28日至29日
b)活動形式：凡在某某超市某某店單票購物滿48元以上（煙酒、家電類商品單票滿150元以上），憑當日單張電腦小票可獲贈5斤裝大米一袋。每天限送1000袋送完即止。
c)費用預(yù)算：6元/袋×1000袋×2天=12000元
活動四、中秋團圓，加一元多一件（三店同時）
活動時間：10月1日、2日
活動內(nèi)容：活動期間在某某超市單票購物滿額可即指定地點參加換購活動：
a)購物滿38元+1元，贈500g裝面條1包（限前1600名；××800名、老街500名、昌盛300名）
b)購物滿88元+1元，贈10斤裝大米1袋（限前150名；××100名、老街30名、昌盛20名）
c)購物滿188元+1元，贈5L色拉油1桶(限前120名；老街店、昌盛
店不參與)（煙酒、家電類商品參加此活動需在以上活動金額基礎(chǔ)上升100元即可參加；服飾、鞋、床上用品、盒裝月餅等其它百貨專柜不參與此活動，敬請諒解）
費用預(yù)算：面條2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元（注意：服飾、鞋、床上用品、皮具、文體玩具、名煙名酒、盒裝月餅、一樓百貨專柜不參與以上活動，每單每張電腦小票僅限參與一項活動，不可重復(fù)參與，小票不累加）
活動五、中秋節(jié)主題活動、提前送您中秋禮——免費“折”扣券
活動時間：9月8日-9月31日
活動內(nèi)容：一次性購物滿58元（超市區(qū)）可至服務(wù)中心領(lǐng)取價值15元禮盒月
餅優(yōu)惠券一張，持此優(yōu)惠券在9月28日至10月6日購買指定禮盒月餅可獲相應(yīng)優(yōu)惠。
此活動在前檔海報教師節(jié)促銷中已經(jīng)開始，優(yōu)惠折扣券已發(fā)放，請注意券在9月28日至10月6日之間使用。注意活動的制作事項。
活動六、仲秋燈謎會——賞明月猜燈謎
活動時間：10月4日（老街店）、10月5日（某某店）晚上6：30開始
活動地點：超市外場
活動要點：門店準備外場舞臺，企劃準備燈謎題背景噴繪，邀請演藝團專業(yè)主持人和音箱設(shè)備，采購負責組織活動贈品200份（價值2元~5元）。
費用預(yù)算：3元/份×200份=600元；演藝團人員600元（兩場演藝費用由月餅供應(yīng)商冠名贊助）
活動七、仲秋品月餅——速度挑戰(zhàn)賽
活動時間：10月6日（××店）上午9：30開始（如遇雨天推遲至第二天）
活動地點：超市外場
活動規(guī)則：參賽選手3人為一組（限10組），每組最先吃完3個月餅的參賽選
手勝出，每組勝出者送50元××超市購物卡一張。（注：參賽者年齡限15歲以上）
活動要點：門店準備外場舞臺，企劃準備背景噴繪，邀請演藝團專業(yè)主持人和音箱設(shè)備，采購與供應(yīng)商負責組織活動散裝月餅100個（月餅直徑10CM左右）
費用預(yù)算：50元/組×10組=500元；演藝團人員200元（演藝費用由月餅供應(yīng)商冠名贊助）
活動八、買49送50——國慶、中秋，××讓您“省”更多！
活動時間：9月28日至10月6日
活動形式：活動期間顧客在××超市××店超市區(qū)購物滿49元送50元抵用券一張。（活動期間在百貨專柜購物單張小票滿200元可使用此50元抵用券直減50元現(xiàn)金。部分專柜不參與此活動，詳情見店內(nèi)公告）
費用預(yù)算：活動讓利部分供應(yīng)商承擔
費用細則：活動期間，除自行收銀專柜外，統(tǒng)一收銀專柜必須全部參加，參加專柜商品不得擅自調(diào)價。
超市策劃書9
一、活動的目的：
為了了解大學(xué)生生對洗發(fā)水的使用需求、偏好、
購買行為、影響購買行為的因素等。也為了滿足我校學(xué)生的消費需求。從而也大可提高我們超市的利潤以及管理水平。特此進行本次調(diào)查活動。
二、調(diào)查對象及抽樣：
因為洗發(fā)水是日用品，全體在校學(xué)生都是調(diào)查的對象，但是因為家庭條件的差異，這種開支都有很大的差異，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性，因此我們選擇洗發(fā)水的品牌、當次、價格上都會有所不同。所以本次采取隨機抽樣法調(diào)查。
三、調(diào)查時間：
20xx年5月19日
四、調(diào)查地點：
飯?zhí)?宿舍 教室
五、調(diào)查的內(nèi)容：
?。?）洗發(fā)水市場在我校的使用情況及發(fā)展?jié)摿?/p>
（2）洗發(fā)水行業(yè)的營銷特點及行業(yè)的競爭狀況
?。?）當前洗發(fā)水種類、品牌及銷售、使用狀況
（4）對洗發(fā)水的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購、買地點、選購標準等）
?。?）對洗發(fā)水各品牌的了解程度（包括特點、價格、包裝等）
六． 調(diào)查安排：
1.調(diào)查籌備期：
1）、將學(xué)習(xí)小組進行小分組，每組負責分項工作以及相關(guān)事項
2）各成員討論制定調(diào)查問卷，制作學(xué)習(xí)用的PPT，等學(xué)習(xí)材料
3）收集相關(guān)資料，掌握相關(guān)的溝通技巧
2.調(diào)查開展期間：
1）以問卷為主 交流記錄為輔。認真落實
2）尋找客戶——訪前準備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——記錄
3）A、收集信息 B、發(fā)現(xiàn)需求 C、控制拜訪 D、促進參與 E、改善溝通
3.調(diào)查結(jié)束期間：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告表述出來。
七．經(jīng)費預(yù)算：30元（用于調(diào)查問卷的打?。?/p>
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