下面是范文網(wǎng)小編收集的房地產(chǎn)策劃報告6篇(廣西房地產(chǎn)策劃),以供參閱。
房地產(chǎn)策劃報告1
xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)的一個轉折點,房地產(chǎn)市場從賣方市場轉入買方市場,市場急劇萎縮,出現(xiàn)嚴重持幣觀望情緒。我們在公司領導的正確指揮下;在營銷部經(jīng)理積極的帶領下。營銷部克服種種困難,把握市場機遇。達到了在整個集團公司完成指標百分比第二、營銷費用控制最好,宜賓本地銷售份額占有率最高,的可喜成績。
作為宜賓魯能營銷部一員,在今年激烈的市場博弈中;在我們一次次市場調研、預測、目標客戶的分析、把握,以及制定出階段性目標和相應的工作計劃并嚴格執(zhí)行中;在一次次部門溝通協(xié)調,思想碰撞中;在領導不斷委以重任,充分信任并實時的培養(yǎng)指教下;在全部門暢通溝通,積極配合下。擔任推廣管理工作崗位的我,收益頗多,也成長不少。同時我也很榮幸能在魯能公司任職,得到鍛煉和提高的同時也在實踐工作中成長展示了自己?,F(xiàn)對xx年全年工作總結如下:
首先在推廣主線上,xx年我們一共有3條推廣主線:
1、以上半年為主的林中漫步的蓄客、強銷、持銷的推廣;
2、從年中開始的鑫空間項目的蓄客、強銷的推廣;
3、貫穿全年的一個山水綠城大盤品質、區(qū)域生態(tài)、提高品牌美譽度和忠誠度品牌推廣。
其次在媒體資源整合上,我們現(xiàn)有媒體一共有:
1、大眾媒體報媒,以新三江周刊、日報、晚報為主。再充分考慮宜賓本地閱讀習慣和考察了各報媒影響力和投放量后,我們采取了增加新三江投放量,適量減少日報、晚報投放量。在具體實施過程中我們采取軟硬結合,即給客戶強勢的視覺沖擊,又注重引導其消費觀念。
2、大眾媒體電視廣告,電視廣告以宜賓電視臺為主,也做到項目線和品牌線相結合,即時更新電視廣告內(nèi)容,突出當時我公司推廣重點,另外在調查發(fā)現(xiàn)潛在郊縣客戶量巨大后,我部從8月開始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告,即時把我公司產(chǎn)品信息、銷售信息傳達到郊縣市場。
3、網(wǎng)路網(wǎng)站,xx年我公司產(chǎn)品小戶型居多,客戶群趨向年輕一代,所以我部投放了以零距離網(wǎng)絡、泡菜壇網(wǎng)絡、宜賓新聞網(wǎng)、三江房產(chǎn)網(wǎng)等本地網(wǎng)絡媒體。即時發(fā)布我公司各重大節(jié)點信息,銷售信息等。另外xx年我部重新規(guī)劃了我公司網(wǎng)站,讓公司有一個獨立的全面的網(wǎng)站。
4、戶外媒體,戶外媒體據(jù)客戶來電來訪分析為最有效的媒體,所以xx年我部對戶外媒體投放進行統(tǒng)一規(guī)劃,對一些位置不好,可視效果不佳的戶外廣告予以終止,新增加了戎州橋,郊縣戶外。另外在項目內(nèi)戶外也進行了規(guī)劃,開通了山水庭院高炮、外江路4個燈箱廣告光亮效果;新增加了財富廣場2個戶外廣告;統(tǒng)一規(guī)劃了項目內(nèi)所有燈箱道旗廣告,預計xx年年初能執(zhí)行。最后在全年戶外布點基礎上,我部即時更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外發(fā)布即時有效。
5、其他媒體,xx年我部針對直接目標客戶,進行了以大企業(yè)團購為單位的巡展,走訪,以郊縣目標客戶為主的DM單直郵,郊縣巡展。
再次在活動方面,1月成功舉辦了“傾城七年,一路有您”山水綠城幸福大家庭春節(jié)晚會,鞏固了魯能品牌形象,2月林中漫步樣板房開放活動,4月林中漫步休閑長廊開放、林中漫步開盤活動,5月份宜賓房產(chǎn)文化節(jié)活動,6月鑫空間樣板房開放既魅力香港游活動,7月山水綠城運動嘉年華活動開幕,8月份鑫空間看盤活動,10財富中心開工儀式、宜賓住博會。活動營銷一是維護老客戶關系,提升品牌美譽度,提高口碑宣傳。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,榮譽感,提高成交率。
另外在銷售物料道具放方面,
1、先后2次對銷售中心在費用不足的情況下進行了裝飾調整,
2、先后配合協(xié)調了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作,并順利按時的完成任務。
3、規(guī)劃定做了鑫空間的景觀沙盤模型,并能充分體現(xiàn)鑫空間優(yōu)勢。
4、按時制作了林中漫步、鑫空間項目的樓書、戶型單頁等銷售物料,給銷售現(xiàn)場密切配合,強有力的支持。
5、其他一些銷售現(xiàn)場修補,布置工作都在得到通知或發(fā)現(xiàn)后迅速完成。
最后在和集團公司匯報、部門間合作和團隊工作協(xié)調工作方面。每月按時準確的匯報了報集團公司營銷費用計劃等各項集團公司要求提交的資料,做到營銷費用控制良好,匯報準確。在部門合作方面積極配合工程部開工竣工典禮活動的舉行,協(xié)調樣板房裝修事宜等。在更換營銷策劃代理公司后,我們積極主動的和新推廣公司交流暢談,提供項目以前的推廣思路,方法資料。盡量讓新策劃公司盡快上手,同時也協(xié)調銷售代理公司、策劃代理公司等組織會議溝通,讓推廣和銷售結合。
回顧xx年全年工作,我們?nèi)〉貌糠殖煽兊耐瑫r自己也提高不少。通過對以往工作總結,也發(fā)現(xiàn)很多缺點和不足,xx年我應從一下幾點入手工作:
1、加強市場調研工作,特別是來點來訪客戶分析,正確把握目標客戶群體的特征、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路,和訴求點。
2、加強媒體效果評估工作,以此來指導我們xx年營銷費用在各媒體渠道投放比例,并隨時指導調整我們的推廣策略,做到營銷費用效果最大化。
3、在推廣節(jié)奏上,結合房市相關政策、本地消費習慣和我們相應節(jié)點進行節(jié)奏性推廣,做到市場好或我們有重大節(jié)點時能強勢推廣,火爆銷售。
4、在媒體渠道方面,爭取發(fā)覺利用一些更直接針對目標客群的特殊媒體,一來可以節(jié)約營銷費用,二來效果顯著。
5、完善戶外布點,做到以項目所在地、老城區(qū)等人流集中地區(qū)為中心,各郊縣進城入口包圍的布點格局,嚴格挑選戶外位置,做到在人流集中地能多次強制曝光,各區(qū)域都能兼顧的戶外布點。
6、活動方面除要認真完成固定的幾個大活動(如房交會、開盤等)外,還應充分利用我公司老客戶資源,針對老客做活動,提高品牌美譽度、忠誠度,充分發(fā)揮老客戶口碑宣傳效果。
7、在團隊合作方面,加強各代理公司之間的溝通,做到銷售與推廣結合,相互配合,積極引導一種健康快樂的團隊氛圍。
房地產(chǎn)策劃報告2
房地產(chǎn)營銷策劃是站在開發(fā)商的角度和立場以求證過的市場分析為依據(jù)對未來可能面臨的市場需求變化在正確的營銷理論、準確的項目定位指導下勾畫出客觀的、可實施、可操作的項目藍圖。
近年來隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展房地產(chǎn)營銷策劃也快速發(fā)展起來然而在實際運行當中大多數(shù)依然是開發(fā)商獨自跑項目、跑貸款、跑銷售依然是一種簡單化的經(jīng)營模式根本談不上真正意義上的營銷與策劃。發(fā)展商憑感覺定位已既成事實的樓盤事后策劃更多的是一種營銷策劃與銷售推廣。同時由于房地產(chǎn)市場化的程度越來越高個人消費已成為市場主流“策劃大師”依靠“點子”制勝的時代已經(jīng)過去各種專業(yè)人員利用先進的信息系統(tǒng)通過對房地產(chǎn)項目各種資源的整合理性運作立體作戰(zhàn)科學、嚴謹、規(guī)范成為房地產(chǎn)全程策劃的運作原則。
房地產(chǎn)營銷策劃需要通過市場調查、項目定位、推廣策劃、銷售執(zhí)行等營銷過程在深刻了解潛在消費者深層次及未來需求的基礎上為開發(fā)商規(guī)劃出合理的建設取向從而使產(chǎn)品及服務完全符合消費者的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售并通過消費者的滿意使開發(fā)商獲得利益的過程。
一、市場調查與分析
實地調查內(nèi)容主要包括對該類房地產(chǎn)的市場供求情況、類似房地產(chǎn)的消費者情況、類似項目的規(guī)劃設計、建筑設計情況、類似房地產(chǎn)的租售價格、類似房地產(chǎn)的租售渠道類似房地產(chǎn)的市場推廣方式、類似房地產(chǎn)項目的財務盈利能力、競爭對手的情況調查、類似房地產(chǎn)的售后服務情況等的調查與分析。
近年來房地產(chǎn)發(fā)展商逐漸認識到單靠傳統(tǒng)的地產(chǎn)概念例如項目的地理位置優(yōu)越、交通便利、升值潛力巨大等因素以及模仿成功樓盤、壓縮成本、低價折扣促銷等競爭手段已經(jīng)很難吸引消費者的目光。于是不少發(fā)展商在認真研究市場、客觀分析顧客消費心理的基礎上把精力投向產(chǎn)品的整體創(chuàng)作上通過全過程的專業(yè)操作與嚴格控制以優(yōu)質的產(chǎn)品來滿足消費需求實現(xiàn)企業(yè)利潤。于是市場調查和分析就成了房地產(chǎn)營銷策劃工作中一項重要的環(huán)節(jié)。
二、市場細分與目標
市場的選擇市場細分從消費者需求的差別出發(fā)以消費者的需求為立足點按照地理因素、人口標準、心理標準、購買行為等細分因素把企業(yè)可能進入的市場分成若干個需求和愿望大體相同的消費群體。
目標市場的選擇是建立在市場細分的基礎上的主要有以下步驟
1、確定細分市場
2、評價細分市場在細分市場的基礎上明確有效市場即對本項目具有興趣、收入、途徑的消費者集合。
3、對有效市場進行競爭者分析
4、對有效市場風險分析
5、確定目標消費者進行
目標客戶的行為特征分析例如對公司白領、自由職業(yè)者等不同目標消費群體進行不同的行為特征分析。
目標市場的選擇主要是為了確定自己的產(chǎn)品在市場上的競爭地位。市場定位的前提是了解市場對價值的定義以及顧客選擇供應商的方法。通過市場細分與目標市場的選擇來確定在經(jīng)濟性、使用性、合理性及環(huán)境、造型設計方面都達到了設計要求的方案掌握消費合理布局。
三、項目營銷策劃
在營銷策略市場推廣方面美國學者麥卡錫教授提出了著名的4P營銷組合策略。4P是市場營銷組合中的四大基本要素即產(chǎn)品Produet、價格Pricd、渠道Place和促銷Promotion。一次成功和完整的市場營銷活動意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N手段將企業(yè)的產(chǎn)品和服務投放到特定市場的行為。現(xiàn)在不少房地產(chǎn)開發(fā)商都在使用市場營銷學的4p理論進行房地產(chǎn)市場營銷組合安排。
一.產(chǎn)品定位
項目產(chǎn)品定位是指提供給市場的能夠滿足消費者或用戶某種需求或欲望的任何有形的建筑物、土地和各種無形的服務。項目產(chǎn)品定位的主要內(nèi)容包括規(guī)劃設計定位和建筑設計定位。其中規(guī)劃設計包括住宅群體規(guī)劃布局、道路與交通規(guī)劃設計、公共建筑與服務設施的規(guī)劃設計、綠地與室外環(huán)境的規(guī)劃設計等建筑設計包括房屋建筑設計和結構設計涉及平面涉及和立面設計等內(nèi)容。設計時主要考慮的內(nèi)容是潛在消費者需求的住宅套型和面積、建筑立面造型和裝修標準等。
在房地產(chǎn)產(chǎn)品定位的過程中要注意要有方向的創(chuàng)意千萬不要今天想東明天想西。有些發(fā)展商想法很多今天想高層明天想羅馬式后天中式這是不行的。我們的發(fā)展必須有方向的千萬不能東西南北方向也搞不清楚。另外必須保證產(chǎn)品有實現(xiàn)的可能性即產(chǎn)品是可行的。
二.價格定位
選定了目標市場和進行了產(chǎn)品定位后項目的營銷組合戰(zhàn)略包括價格策略將是相當明確的。成本、需求和競爭是影響價格定位的三個最主要的因素在營銷實踐中由于市場環(huán)境和產(chǎn)品特性的差異產(chǎn)品往往會對某一因素特別敏感所以我們在價格定位是要更多側重于這一因素。于是就形成了成本導向、需求導向和競爭導向三大類基本方法成本導向法是主要以產(chǎn)品成本為基礎的方法、需求導向法主要根據(jù)市場上的需求強度和消費者對產(chǎn)品的理解程度為基礎來確定價格、而競爭導向法主要以競爭者的價格為主要依據(jù)。
三.營銷渠道和促銷策劃
營銷渠道策略是營銷活動中不可或缺的一個重要策略房地產(chǎn)商品價值量大交易價格及交易費用高如何選擇和配置房地產(chǎn)營銷渠道決定著能否用最有效的方式把房地產(chǎn)商品轉移到消費者手中。房地產(chǎn)項目營銷渠道包括三層涵義房地產(chǎn)營銷渠道的起點是房地產(chǎn)商品的所有者終點是消費者它所包含的是完整的房地產(chǎn)商品流通過程而不是流通過程中某一階段房地產(chǎn)營銷渠道的積極參與者是房地產(chǎn)流通過程中各種類型的中間商即房地產(chǎn)中介代理機構在房地產(chǎn)營銷渠道中房地產(chǎn)的所有者向消費者轉移房地產(chǎn)商品時既可轉移房地產(chǎn)的所有權又可轉移房地產(chǎn)的使用權。
房地產(chǎn)促銷方式主要包括廣告推廣、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關系。廣泛使用廣告進行宣傳可以刺激消費者的需求廣告也可以增加房地產(chǎn)的價值國外有研究發(fā)現(xiàn)消費者對房地產(chǎn)的認可價值與廣告強度有很強的正相關關系。人員推銷是最古老的促銷方式也是唯一一種直接依靠人員的促銷方式它還具有推銷與促銷的雙重功能所以人員推銷是房地產(chǎn)企業(yè)最重要的推銷方式。營業(yè)推廣是直接針對房地產(chǎn)商品本身采取的促銷活動它可以刺激消費者采取租購行動或刺激中間商和企業(yè)的銷售人員努力銷售房地產(chǎn)要在短期內(nèi)引起消費者對房地產(chǎn)商品的注意擴大銷售量常采用營業(yè)推廣的方式。公共關系促銷是以新聞等形式出現(xiàn)而不是以促銷宣傳形式出現(xiàn)這種促銷方式可信度高易建立企業(yè)和房地產(chǎn)的形象但是針對性差企業(yè)難以進行控制。
房地產(chǎn)策劃報告3
xx年即將結束,我進入公司已經(jīng)兩個月了,總結一下工作的心得。
1、策劃案寫作
策劃案的核心是給這個項目的定位,以及怎么在各方面做到這個定位。每個策劃案都有很多花哨的部分,一是為了渲染項目定位的感覺,二是美觀,三也是展現(xiàn)能力的一種體現(xiàn)。 策劃案是有模板和套路的,寫過幾個之后,就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時,合適的模板,不管在板式還是文字上,都可以大量沿用,只需要改動里面的部分文字即可。因為我們公司代理項目多,幾乎可以找到所有需要運用的模板,這對我這個剛學做策劃的是很方便的。如果需要的話,我自己也可以做出比較漂亮的模板。
2、報廣
報廣方面,我目前還是簡單的寫了一些,平時沒感覺的一些盛大開盤、榮譽開啟之類的詞,到自己想就覺得不簡單了,可能也是因為自己剛開開始寫吧,反正也都是有套路的。
整個項目的報廣內(nèi)容是分階段的,
一、籌備期
二、蓄水期
三、預熱期
四、強銷期
五、持銷期
六、開業(yè)期
七、養(yǎng)市期
每個階段的報廣側重點不一樣,如籌備期和蓄水期就注重整體的概念、定位基調的宣傳,到預熱期開始就涉及到一點產(chǎn)品的信息,再到強銷期或以后,就要體現(xiàn)具體的產(chǎn)品信息,各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。
3、案場改進方案
開發(fā)商由于對自己案場的布置習以為常,很多很明顯的需要改進的地方都忽視了?;蛘咧幌氲揭粌牲c,無法成為系統(tǒng),代理商站在旁觀者的角度,專業(yè)的來矯正很有必要。
我們給外灘中心做案場改進方案的時候,發(fā)現(xiàn)開發(fā)商因為幾個領導要操心的事情太多了,重心偏向銷售,沒有專門的推廣部門;歷史遺留的問題又比較嚴重,前一個領導的作風是想到一個做一個,毫無連貫性可言,宣傳推廣的畫面也是根據(jù)他的喜好選擇多種亮色交雜在一起,無法體現(xiàn)項目的高端品質。我們接過這個項目,直嘆這么好的項目,做成這樣真是被埋沒了。改進方案里,我們提出泛現(xiàn)場的概念,將項目的宣傳布展擴大到周圍 一公里內(nèi),從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統(tǒng)一更改,項目的高端有序的形象馬上就出來了。
4、具體活動方案
活動展現(xiàn)出來的,其實都是簡單的聚人氣、彰顯樓盤品質的東西,真正要命的是活動的核心及其想要達到的效果。
比方說都是參加房展會,你在房展會上要展示什么?有些樓盤展示是的定位和品質,有些樓盤就會在房展會上大肆打折促銷,有些樓盤則會用高品質的活動吸引成交,屬于比較隱晦的促銷。
5、踩盤
踩盤的目的是什么呢?該開始經(jīng)理讓我去踩盤,我是很暈的,去樓盤轉了一圈就回來了,售樓員說了一大通,不知道該聽什么,樓盤里各種各樣的東西,不知道該重點看哪些,記下哪些。事實上需要知道的資料網(wǎng)上都可以查得到,而且我們公司房地產(chǎn)信息研究很強大,可以查到各個樓盤的銷售情況(不過有一定的滯后性)。踩盤一定要帶著很強的目的性的。
策劃經(jīng)理帶我的時候,踩盤就是要看項目的資源、現(xiàn)場的包裝、小區(qū)的設計和產(chǎn)品的細節(jié),這些都是要到項目現(xiàn)場去親自看才知道的,思考為什么他們是這個定價,項目是不是受市場歡迎,消費者主要來自哪里,不過要求是比較感性的,市場情況知道一些就可以。
房地產(chǎn)策劃報告4
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們愈發(fā)關系密切,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)策劃報告(精選6篇),希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)策劃報告5
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年已經(jīng)進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。xx年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入xxxxxx公司已經(jīng)有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。
一、 個人工作回顧
(一)銷售工作
作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了xx公寓開盤的整個過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內(nèi),我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在xx公寓的強銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進行戶型引導,為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州xx年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響,我們的工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有:
(1)xx公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為xx公寓與業(yè)主網(wǎng)絡交流的直接管理和維護者,我每天及時關注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前xx公寓的準業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年xx月份開展,項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓、例會等,也在周末帶領過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程當中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗xx品牌的服務。
除了以上列舉的客戶服務方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接,了解xx公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和文字,及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關工作等。
(三)內(nèi)務工作
在強銷期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、xx會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務工作。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務,就是對xx公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了xx公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程當中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加xx會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,完成與xx會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
在xx 公寓強銷期內(nèi),我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上 一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在 監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進入xxx以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺
曾 經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實 憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定 性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、 逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這 個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷售風格的變換嘗試,適時運用恰 當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進公司的時候,曾經(jīng)擔心因為是新來的,和同事之間 還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關系也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而 冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導我,使我很快的適應了這個新環(huán)境,進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度 的工作責任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會 產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自 己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、 工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低
銷 售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內(nèi)務工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種 類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金 回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的 敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
房地產(chǎn)策劃報告6
一、 實習目的
在學校的兩年里,雖然我們整天都在讀書,學到了很多知識,但這些畢竟都是理論知識,它們是否真的能在社會上被人所知,所以實踐的目的就是實踐我們的理論知識,并真正地應用到社會中去。"此外,更多的實習機會可以為我們積累很多工作經(jīng)驗,對于將來找工作也起到了一定的促進作用。"因為在沒有父母的情況下獨自工作是不容易的,你經(jīng)常會遇到很難解決的困難,這個困難誰也解決不了,只能靠自己來解決。因此,參加實習可以培養(yǎng)我們的努力精神,提高我們獨立解決問題的能力。最重要的是學會做事的方法和做人的真理。
二、 實習單位
原華中房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,20xx年華中集團機構調整,成立華中集團營銷總公司。營銷總公司的建立,使華中集團的龍頭產(chǎn)業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)更加壯大,逐步實現(xiàn)著從地方性品牌向全國性品牌的轉變。華中集團營銷總公司下設保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司兩家分公司,是華中集團向二手房市場的成功延伸。保定市華中房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,匯集華中集團精英銷售人員,組成專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人團隊。公司本著服務創(chuàng)新生活的理念全心服務大眾,以連鎖經(jīng)營方式下設多家分部,為廣大居民提供房屋買賣居間、代理;房屋租賃居間、代理;房地產(chǎn)咨詢及營銷策劃等專業(yè)房產(chǎn)服務。在保定市各社區(qū)制定了便民專欄,同時開通便民專線,免費為社區(qū)居民進行房產(chǎn)評估及相關領域的咨詢服務,降低居民購買房產(chǎn)的風險,努力為古城百姓提供便捷、高效、安全、專業(yè)的房產(chǎn)服務!北京市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,致力于打造專業(yè)的經(jīng)紀人團隊,是以優(yōu)質服務為特色品牌的大型經(jīng)紀公司。金房筑家是華中集團戰(zhàn)略擴張期向京津冀挺進的排頭兵,以二十余家門店、百余人團隊迅猛進入了北京房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)。公司本著我專業(yè)、我真誠的品牌理念,尊重市場規(guī)則,崇尚客戶至上,通過規(guī)范化管理運營,以專業(yè)、真誠的服務,為廣大消費者搭建陽光、放心的交易平臺,在北京市逐漸形成具有影響力的房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)。
三、實習內(nèi)容及感悟:
在實習中做的每件事都是很快樂的,因為每做一件事情都必然會有一定的收獲。做周末活動,我知道了在公司中做活動,面對的對象是顧客,一切都要以顧客為主,并抱有一顆服務顧客的心和熱情的態(tài)度,轉變了我在學校中做學生工作的一些態(tài)度和看法。寫請示文件,我知道了最重要的就是簡明扼要的表達出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達的意思,并且要有嚴謹?shù)膽B(tài)度,尤其在一些關系到錢的方面,一定要細致周到全面,分毫不差。
事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學會思考,懂得發(fā)現(xiàn),所謂復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情創(chuàng)新做。就是這些,一點點積累,現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進入到工作的狀態(tài)了,即使師傅沒有給我安排事情,我也會自己找一些事情,看看資料,學習一下有關營銷策劃或是廣告方面的知識,弄懂一些之前工作中遇到的問題,在后來的工作中如果用上了自己所學的知識就非常有成就感。
當然,我在公司也學到了很多東西,不過更多的看到了自己的不足,同事的能力和特長,也不是我?guī)滋炀湍軐W會的。他們讓我看到了一個優(yōu)秀畢業(yè)生所應有的知識儲備,一個優(yōu)秀職業(yè)人所應具備的職業(yè)素養(yǎng),一個優(yōu)秀領導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年里應該努力的方向和目標,就是向他們靠近,改正缺點,彌補不足。
前總認為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發(fā)現(xiàn),只要我用心,做事還是可以很細心周到的,這一點也受到了師傅的認可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應該是學會了自省。以前很好奇地覺得世界離我有那么遠,兩只眼睛不夠看,兩只手不夠抓,小腦袋也轉不過來,有那么多東西可以去學,去看去走去體驗,每日跑來鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過的路,總結一下。每天下班回學校的路上,或是晚上一個人在宿舍,都會回憶一下一天做過的事,哪些是今天新學的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經(jīng)意間就會時不時的想起,這樣一來,還感覺自己一天做了不少事情,問題多了,收獲也更多了。
真的走出校門了,自己做的事情就要擔負起責任了。在學校中,敢于大膽做事,因為即使做錯了,影響也不會太大,沒有人會責備,大不了就是做的不好。但是現(xiàn)在不一樣了,事情做的不好,有可能會影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺得這個問題不光是缺乏經(jīng)驗,也還需要轉換自己的思維,看來在以后的學習生活當中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個有思想,敢擔當?shù)娜?,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不算一名最優(yōu)秀的實習生,但至少我是一名合格的實習生。實習的目的最主要就是要積攢工作經(jīng)驗,提高工作能力,我認為我達到了此次實習的目的,也達到了我自己預定的目標。
希望自己可以繼續(xù)總結自我,認識自我,努力改正不足,學習更多的知識,有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人。
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