我們的大腦不會(huì)像機(jī)器一樣一直高速運(yùn)轉(zhuǎn),所以提前備好工作計(jì)劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計(jì)劃呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的個(gè)人工作計(jì)劃3篇(個(gè)人工作計(jì)劃內(nèi)容怎么做),供大家參考。
個(gè)人工作計(jì)劃1
為保障我校學(xué)生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價(jià)局、財(cái)政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的
1.全面了解和準(zhǔn)確掌握我校學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育與健康狀況,為研究制訂我學(xué)校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù);
2.客觀評(píng)價(jià)學(xué)校衛(wèi)生工作的針對(duì)性和有效性,促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作持續(xù)改進(jìn)和整體水平不斷提升;
3.學(xué)校針對(duì)學(xué)生整體體檢報(bào)告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí);對(duì)問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、體檢對(duì)象
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項(xiàng)目
(一)必檢項(xiàng)目
1.病史詢問(wèn)
2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;
3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;
7.形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測(cè);
8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓;
9.實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(此項(xiàng)為小、初入學(xué)新生必檢)
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)
1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素
2.血常規(guī)檢查;
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;
四、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開支,不得向?qū)W生收取。
五、組織實(shí)施
體檢流程:
1.一年級(jí)外,其他年級(jí)班主任到保健室
領(lǐng)取各班體檢卡
2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知
班級(jí)下來(lái)體檢)
3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交
給學(xué)校。
4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任
教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)
未輪到體檢的班級(jí)正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時(shí),當(dāng)堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
個(gè)人工作計(jì)劃2
彈指一揮間,又一個(gè)學(xué)期開始了,驀然回首,一年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,如在昨日,感覺(jué)特別充實(shí),這一年多讓我更加認(rèn)識(shí)到,一份耕耘一份收獲。
一年多來(lái),在王校長(zhǎng)為首的班子的帶領(lǐng)下,在全體教干教師的支持幫助下,我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí)地做好分管的各項(xiàng)工作,因?yàn)閭€(gè)人能力的原因,有些方面的工作還有待于提高,下面對(duì)個(gè)人及工作上的不足以及下半年的工作思路給各位領(lǐng)導(dǎo)和老師進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào):
☆半年來(lái)存在的主要問(wèn)題:
(一)個(gè)人方面:
在平時(shí)的學(xué)校管理工作中,工作還不夠細(xì)膩,方法還缺乏靈活性,考慮問(wèn)題不夠周到,對(duì)待工作只憑熱情,有時(shí)顧及不到周圍同志的感受,工作的藝術(shù)性有待進(jìn)一步提高;個(gè)性比較炯直,對(duì)矛盾的化解缺乏剛?cè)岵?jì)。
(二)分管工作方面:
1、班級(jí)管理、學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣教育、德育工作的實(shí)效性還有待加強(qiáng)。
2、后勤方面還存在浪費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)在節(jié)約上再下功夫,加強(qiáng)后勤物品的申購(gòu)、領(lǐng)取和固定資產(chǎn)的管理入檔。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)前教育的管理,不斷提高辦園效益,加速中心園的改建,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范幼兒園,。
☆下半年分管工作的思路:
(一)德育工作
以校園文化藝術(shù)節(jié)為載體,以素質(zhì)教育提升年為契機(jī),大力加強(qiáng)青少年理想信念和思想道德建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和提升德育基礎(chǔ)工作,全面推動(dòng)我校德育工作穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
1、繼續(xù)把行為習(xí)慣養(yǎng)成教育作為德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作,加強(qiáng)檢查力度,實(shí)施日查、周評(píng)、月累、學(xué)期末總評(píng)的管理方法,認(rèn)真做好各項(xiàng)評(píng)比工作,堅(jiān)持抓好班級(jí)管理,促使養(yǎng)成教育落到實(shí)處。從常規(guī)工作入手,繼續(xù)抓好班級(jí)"五個(gè)一"的訓(xùn)練。
2、以建國(guó)60周年為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育,繼續(xù)抓好每個(gè)月的主題教育活動(dòng)。
3、修訂和完善班級(jí)評(píng)估辦法,繼續(xù)探索有效綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的方式方法,促進(jìn)學(xué)生多元素發(fā)展。
4、美化環(huán)境,推進(jìn)和諧校園建設(shè)。精心布置校園環(huán)境,搞好班級(jí)文化環(huán)境建設(shè),開展文明班級(jí)評(píng)比活動(dòng)。
(二)安全工作
1、進(jìn)一步規(guī)范各校校內(nèi)安全標(biāo)志。
2、拓寬安全教育渠道,加強(qiáng)師生安全教育。
3、完善各種應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急演練。
(三)學(xué)前教育
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)保育教育常規(guī)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
2、要充分利用幼小一體化優(yōu)勢(shì),不斷提高辦園效益。
3、加速中心園的改建,進(jìn)一步美化校園環(huán)境,使幼兒園成為孩子們的樂(lè)園,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范幼兒園。
(四)后勤服務(wù)
需進(jìn)一步加強(qiáng)后勤物品的管理,采購(gòu)物品的審批和節(jié)約使用,加強(qiáng)固定資產(chǎn)的錄入,使校產(chǎn)管理工作更規(guī)范。
☆對(duì)學(xué)校工作的建議:
1、在理順教干教師的分工上,更好的協(xié)調(diào)部門、科室之間的工作關(guān)系,使之積極性更高。
2、加強(qiáng)對(duì)教師的培養(yǎng)和指導(dǎo),培養(yǎng)名師并留住名師,解決相應(yīng)的工作和生活問(wèn)題。
個(gè)人工作計(jì)劃3
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
一、完成目標(biāo)I可以通過(guò)以下途徑
1、定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷;
2、通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
二、完成目標(biāo)II可以通過(guò)以下途徑
1、在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來(lái)源;
2、在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括
1、豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識(shí),只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心;
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù);
3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
四、長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位
客服部門是春秋的服務(wù)窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或xxx咨詢熱線??头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù),服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性,因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求,即:既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的,具體的,可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實(shí),評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
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