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關于公司工作計劃3篇(公司工作計劃和總結)

時間:2023-03-19 18:32:00 工作計劃

  在日常工作中,我們通常都要為自己的工作寫一份計劃,以便于工作的開展,那么在寫計劃中有什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的關于公司工作計劃3篇(公司工作計劃和總結),歡迎參閱。

關于公司工作計劃3篇(公司工作計劃和總結)

關于公司工作計劃1

  一、 年度安全目標及安全考核指標:

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  1、 杜絕人身重傷及死亡事故;

  2、 不發(fā)生有人員責任的重大事故;

  3、 不發(fā)生人身死亡事故;

  4、 不發(fā)生惡性誤操作事故;

  5、 不發(fā)生重大;

  6、 全年確保實現(xiàn)三個百日無事故記錄,爭取實現(xiàn)安全生產(chǎn)1650天。

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  1、一類障礙不超過2次

  2、二類障礙不超過5次

  3、控制各類安全考核指標符合規(guī)定

  二、 日常工作:

 ?。ㄒ唬┬麄靼踩a(chǎn)的方針,督促與安全生產(chǎn)有關的各項制度的貫徹。

  1、各級領導人員的安全責任制應當齊全、明確,應符合《電力企業(yè)各級領導人員安全生產(chǎn)職責規(guī)定》及上級有關規(guī)定;

  2、各職能部門及各生產(chǎn)崗位的安全崗位責任制應健全、明確,并且能按上級規(guī)定的要求貫徹落實;

  3、“兩票三制”安全管理制度應內(nèi)容完善,并檢查、監(jiān)督執(zhí)行時是否認真;

  4、檢查現(xiàn)場規(guī)程制度的修訂、審批、印發(fā)是否及時合理,日常運行工作是否按照《規(guī)程》執(zhí)行。

  5、定期開展安全網(wǎng)絡組織活動。

  (二)監(jiān)督安全生產(chǎn)計劃、“反措”、“安措”計劃的執(zhí)行。

  1、按時組織各部門將本專業(yè)“反措”和“安措”計劃上報,并審核上報“兩措計劃”有無疏漏,歸納總結,并下發(fā)執(zhí)行期限,落實日期

  期。

  2、“兩措計劃”執(zhí)行結束應有記錄,并能做到對正在執(zhí)行的工作進行檢查。

  3、年底總結“兩措”的完成率,根據(jù)完成率總結執(zhí)行情況。

  4、督促安全用具的定期校驗。

  (三)組織安全教育培訓及《安規(guī)》學習、考試。

  1、工人(含新入廠及轉(zhuǎn)崗人員)必須全部經(jīng)過三級安全教育,考試合格后方可允許上崗,實習生必須經(jīng)過三級安全教育和《安全規(guī)程》考試后方可允許進入現(xiàn)場。特殊工種工人必須經(jīng)過專門培訓,考試合格,持有操作證后方可允許進入現(xiàn)場工作。

  2、每年底進行一次下年度《安規(guī)》考試,包括全廠范圍內(nèi)的生產(chǎn)干部以及工人,每年進行一次現(xiàn)場運行、檢修規(guī)程制度的學習和考試。

  3、開展形式多樣化的安全培訓活動,定期組織員工觀看安全培訓錄相帶,每年進行一次安全競賽活動。

  4、按時編制年度培訓計劃,能貫徹落實,并且有執(zhí)行記錄。

  (四)安全例行工作:

  1、檢查班組是否每周舉行一次安全活動,內(nèi)容是否充實,記錄是否齊全,分場領導是否定期檢查班組記錄。

  2、每年定期組織四個季度的安全大檢查,并應做到有檢查、有落實、有總結、有考核。

  3、公司、部門每月定期召開一次安全例會,及時匯報及解決安全生產(chǎn)中存在的問題,并應記錄齊全。

  4、

  每月編制一期《安全簡報》,及時通報各部門安全生產(chǎn)情況,總結事故教訓,表揚好人好事。

 ?。ㄎ澹﹨⒓邮鹿收{(diào)查分析,做好事故統(tǒng)計報告工作。

  1、參加事故、障礙及嚴重未遂事故后的處理、匯報,原始記錄應按規(guī)定保留,并貫徹落實。

  2、事故發(fā)生后應按照《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》規(guī)定組織調(diào)查,并做到“四不放過”,事故報告填寫內(nèi)容應符合《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的要求。

  3、及時轉(zhuǎn)發(fā)傳達上級及兄弟單位事故通報、安全情況簡報并結合本單位情況具體貫徹。

  (六)安全工作獎懲:

  1、根據(jù)公司制定的各項考核制度對現(xiàn)場的違規(guī)人員進行考核,對做出安全貢獻的同志進行表揚、獎勵。

  2、各種事故、障礙及異常應遵守“四不放過”的原則進行考核、統(tǒng)計。

關于公司工作計劃2

  隨著社會的不斷發(fā)展,安全防范工作是所有企業(yè)的前提和保障,尤其是期貨大廈作為全國四大期貨交易場所之一,同時作為東北地區(qū)最高的超高層寫字樓,安全工作就顯得尤為重要。

  為了確保期貨大廈安全運行,20xx年初在大連商品交易所的大力支持下,在行政公司成立安保工程部(籌),指導、配合物業(yè)公司相關工作,使其更好地服務業(yè)主。同時借助自身的專業(yè)優(yōu)勢給相關的公司、部門、及業(yè)戶提供培訓及技術支持。強化人員安全防范意識,括展安全教育培訓,加大檢查防范力度,及時消除不安全因素,20xx年全年無重大安全責任事故,保證交易所及大廈租戶的正常運營。

  期貨大廈安全工作涉及大廈公共安全、設備設施安全、供電及網(wǎng)絡安全、食品安全及車輛安全等幾個方面,現(xiàn)將全年安全工作情況匯報如下:

  第一部分 20xx 工作總結

  一、團隊建設、規(guī)章制度與培訓體系的完善

 ?。ㄒ唬?部門建設

  1.對于剛剛組建的隊伍,與行政公司其他業(yè)務的關聯(lián)性較小,人員素質(zhì)與職業(yè)背景完全不同,所以通過這一年的嚴管嚴教,部門人員素質(zhì)穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目標逐漸清晰,為能夠完成領導所提出的各項工作任務奠定了良好的基礎,提供了有力的保障。

  2.期貨大廈作為東北地區(qū)的高端寫字間,在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設備,為了全面提高安保工程師的專業(yè)水平,在20xx年5月末安保工程部(籌)擬推薦梁巖國同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建(構)筑物消防員技能培訓課程。通過本次培訓,一方面給員工提供一個良好的學習的平臺,開闊消防管理視野,拓寬消防管理思維,同時也提高員工消防業(yè)務工作的技術能力。

 ?。ǘ┩晟瓢踩芾頇C制及制度

  1.規(guī)范的管理制度是實現(xiàn)公司目標的有力措施和手段。20xx年在不斷總結經(jīng)驗的基礎上,制定并實施了《安全月報管理制度》、《安全工作管理制度》。

  2.協(xié)助物業(yè)公司完成評定省優(yōu)以及標準化建設等多項涉及安全管理的規(guī)章制度。這些制度的制定,為進一步規(guī)范管理,及時有效處理突發(fā)事件奠定了堅實基礎。

  (三)加強教育培訓力度

  1.7月12日為了加強消防監(jiān)控人員對消火栓的基礎知識及消火栓系統(tǒng)原理的了解,進行了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數(shù)、維護保養(yǎng)及消火栓的使用方法進行培訓。

  2.7月25日、8月8日利用保衛(wèi)部培訓日早7:00-8:00對當班保安人員進行消火栓系統(tǒng)原理、配件相關數(shù)據(jù)、維護保養(yǎng)以及使用方法。

  3.9月12日全體消防監(jiān)控人員進行噴灑滅火系統(tǒng)定義、特征、自動噴水滅火系統(tǒng)的分類、自動噴水滅火系統(tǒng)的組成各類系統(tǒng)的特點、原理及適用范圍、噴頭及控制組件、供水設施。

  4.9月13日15:30-16:30針對交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進行消防報警、逃生、初期火災的撲救以及生活消防安全常識等培訓。

  通過專業(yè)技能的培訓,增強了各相關部門人員的消防安全意識,使期貨大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識,也提升了火災應急處置能力。所有培訓制定了培訓評估表,并將培訓結果進行評估、總結,同時將資料裝訂保管。另外,根據(jù)培訓的實際情況調(diào)整了培訓計劃,以便提高培訓效果。

  二、完成安全保障系統(tǒng)工作

 ?。ㄒ唬?協(xié)助保衛(wèi)部日常管理

  1.通過對保安部的工作檢查、管理督導、制度落實、

  以及體系文件執(zhí)行等溝通方式,協(xié)助保安部、工程部、四海維保單位對期貨大廈安全、消防管理的進一步完善。力爭確保期貨大廈全年無治安、火災火險事故發(fā)生。

  2.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(畢姥爺、高爾夫酒店、永輝收費停車場),溝通關于開通大廈東側道路事宜,最終相鄰單位在4月18日達成共識同意開通東側路,4月25日由工程部將破損的路面進行修補。5月15日正式通車,開通后緩解了期貨大廈高峰期所帶來了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由于車輛行駛等原因已經(jīng)破壞,目前物業(yè)公司正在與相鄰單位(高爾夫酒店以及畢姥爺食府)協(xié)商共同

  修復此路段。

  3.巡檢當中發(fā)現(xiàn)在廣場通往諾德大廈方向的押款車輛車速過快,按照規(guī)定在管控范圍內(nèi)車輛應控制在每小時5公里以內(nèi),更何況在我們的正門廣場人員密集區(qū)域。一旦出現(xiàn)刮碰事件,后果不堪設想。與物業(yè)公司保安部房經(jīng)理聯(lián)系,諾德大廈以及大安押運車隊負責人,凡是進入期貨大廈廣場內(nèi),必須按照我們規(guī)定進行駕駛。并要要加快押運車輛行駛地下停車場路線。諾德負責人回復,此事已經(jīng)提上日程,近期會與各銀行溝通并執(zhí)行。

  4.協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日?;蚬?jié)假日前以及對四海維保公司每月底進行消防安全檢查。

  5.協(xié)助保衛(wèi)部對國家級、省級、市級大型接待任務的工作配合,保障所有接待任務的順利進行。

  6.協(xié)助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過每次惡劣天氣前的準備工作,大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。

  7.到地下停車場巡檢發(fā)現(xiàn)B1FVIP崗位對面有一條新增設的道路分隔線不太符合安全行車規(guī)范,但是新增設的導向標識非常合理,聯(lián)系保衛(wèi)部房經(jīng)理到現(xiàn)場討論,最終保留導向標識,清除分隔線。

  8.協(xié)助保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(百年匯物業(yè))開通西坡道,由于開通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經(jīng)過百年匯商鋪門前,百年匯物業(yè)都總擔心開通此條路段影響商鋪的利益。另外擔心開通此條路段后,車流量過大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由諾德大廈方進行裝修改造處于封閉狀態(tài)。

  9.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部順利完成20xx年度期貨大廈聯(lián)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門進行了緊密合作,在相關部門的配合下,保證了期貨大廈防恐防爆演習的順利進行。建議加強與這些部門的溝通、交流與合作,一方面提高這些部門對期貨大廈安全工作的重視程度,另一方面也增加我們學習交流的機會。

  10.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作,因期貨大廈屬于特殊金融機構,消防工作又為重重之重,滅火器年檢按照區(qū)域以及分批進行,手推車式50KG干粉滅火器為350個,5KG干粉滅火器為2228個目前已經(jīng)全部完成。

  三、安全巡檢與施工現(xiàn)場管理

  (一)通過安全巡檢,對13F、16F、34F、35F、49F-52F等施工現(xiàn)場進行安全檢查。發(fā)現(xiàn)安全消防隱患及時有效聯(lián)系并跟進物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責令整改。

  大量可燃物堆積事宜,工程部派人清理完畢。

 ?。ǘ┩ㄟ^對B3F食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)現(xiàn)多處安全出口指示標識不符合規(guī)范要求,查出明細提出整改方案報物業(yè)公司工程部已經(jīng)整改完畢。

  四、安全大檢查

 ?。ㄒ唬?月1日根據(jù)行政公司下發(fā)的《期貨大廈安全大檢查工作實施方案》安排,部門商討了內(nèi)部責任分工,并擬定了《關于安保工程部對安全大檢查工作的責任分工報告》。

 ?。ǘ┙M織物業(yè)公司相關部門一起對大廈以及交易所區(qū)域進行檢查,檢查結果社會租戶、會員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患,河口技術中心區(qū)域6家隱患。

 ?。ㄈ┎槌龅碾[患基本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫房貨物堆放過高離照明過近以及阻擋消防設施、用電不符合規(guī)范,私自改變格局造成獨立區(qū)域沒有煙感等。

 ?。ㄋ模┯砂脖9こ滩拷M織安全大檢查會議,并對會議進行工作如下跟進:

  1.制定夜間入戶、餐廳、公共區(qū)域、倉庫的檢查表準。

  2.保衛(wèi)部房經(jīng)理已經(jīng)跟星海分局鄭大隊進行溝通,每天早7:00到南廣場協(xié)助保衛(wèi)部,管理廣場遛狗等影響期貨大廈南廣場形象的居民。

  3.經(jīng)過安全大檢查會議,保安人員對夜間入戶檢查進行調(diào)整,目前已經(jīng)由原來的保安人員入戶檢查改為由消防監(jiān)控人員進行入戶檢查。由此以來大大提高了巡檢的質(zhì)量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。

  4.通過星海灣分局鄭大隊聯(lián)系內(nèi)保大隊再如果到其他高端的寫字樓進行安全檢查,最好能帶保衛(wèi)部人員一起交流學習。

  5.關于門禁管理系統(tǒng)進行市場調(diào)研,由于門禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內(nèi)的,不便于參觀,保衛(wèi)部只能通過電話調(diào)研等方式進行詢問,經(jīng)了解目前高端寫字間,如:森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統(tǒng)。

  6.為加強49F-52F施工現(xiàn)場的安全管理,從上周起,凡是每周五由基建辦組織的施工現(xiàn)場安全會議保衛(wèi)部主管以上人員全部參加。

  7.保衛(wèi)部每月對河口技術中心區(qū)域進行安全檢查。

  8.為提高期貨大廈無死角的安全保障,通過安全大檢查工作推進,安保工程部、物業(yè)公司品質(zhì)部、保衛(wèi)部工程部以及客務部,定于每周進行一次每針對于B3F、B1F食堂的設備/設施進行安全檢查。

  五、市場調(diào)研

 ?。ㄒ唬┍0踩藛T服裝的市場調(diào)研:由于公安系統(tǒng)要求保衛(wèi)人員著裝于20xx款保安服裝,通過對萬達公館、大連園酒店、大連百年匯酒店及公寓、大連宜家家居商場等多個帶有保安領域進行調(diào)研,絕大多數(shù)單位已經(jīng)更換服裝,并拍攝照片傳送至管轄區(qū)域的公安派出所存檔。

 ?。ǘ┯捎诮衲晗谰S保單位以及電梯廠家維保合同都要到期,所以協(xié)助物業(yè)公司采購部進行市場調(diào)研,調(diào)研分兩部分進行,一是維保單位自身實力,另一部分為使用單位的口碑以及維保費用及方式。本人負責使用單位的調(diào)研,聯(lián)系凱賓斯基、城市廣場、萬達公館、亞太金融中心等。

  六、物管會議

  1.本人實屬物管會成員其主要目的站在專業(yè)的角度替物業(yè)公司把關。今年參與共計10項。

 ?。?)光勝綠化公司由于綠植成活率不高、病蟲害治理不及時,以及合同到期后要求合同金額上漲一倍。所以物業(yè)公司決定進行市場調(diào)研公開招標,最終根據(jù)相關的調(diào)研數(shù)據(jù)選擇大連明珠綠化公司來為我們未來的綠化維護保養(yǎng)工作。

 ?。?)由于清洗外墻的公司價格公道,服務態(tài)度比較積極,并能保證施工作業(yè)時的安全標準,服從管理最終續(xù)約清洗外墻的公司。

  (3)保衛(wèi)部外委公司吉田物業(yè)的續(xù)簽議案,通過市場調(diào)研,吉田物業(yè)的工作以及公司工作態(tài)度都對大廈有比較濃厚的續(xù)簽興趣。態(tài)度也是比較誠懇的,所以同意續(xù)簽。

 ?。?)保險到期,由于20xx年度,目前的保險公司出現(xiàn)以及與大廈配合比較默契,所以同意續(xù)簽。

 ?。?)電梯維保合同到期,目前期貨大廈由其士電梯來進行維保工作,乙方希望能得到5年的維保工作合同,并贈送鋼纜,目前也沒有比較好的企業(yè)能對其士電梯有沖擊所以領導同意續(xù)簽。

  石材養(yǎng)護、樹苗選擇、大連期貨大廈物業(yè)管理標準化建設等。

  七、消防管理工作

 ?。ㄒ唬┽槍λ暮>S保單位加裝消防主機CRT系統(tǒng)情況進行分析了解,發(fā)現(xiàn)大廈所有的消防聯(lián)動設備(卷簾、排煙風機、正壓送風機)等報警信號無法在CRT系統(tǒng)是體現(xiàn),詢問安裝系統(tǒng)新普利斯工程師,回復為我們設備不支持此項功能。因本人在其他項目經(jīng)驗,國產(chǎn)部分設備都能實現(xiàn)此項功能,并經(jīng)過市場調(diào)研(大連宜家家居、萬達公館、國際會議中心、綠環(huán)消防工程公司)關于新普利斯消防主機聯(lián)動設備以及監(jiān)視信號的相關圖形顯示是否能夠?qū)崿F(xiàn),經(jīng)過了解完全可以實現(xiàn),原因為如果實現(xiàn)此項功能工期較長,編程繁瑣并與工程部黃工取得聯(lián)系。此項功能會由四海維保單位請專業(yè)的工程師在明年初實現(xiàn)。

 ?。ǘ﹨f(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部、工程部做好消防自動化報警、聯(lián)動設備年檢工作,通過全天候的配合得知期貨大廈目前消防自動化報警、聯(lián)動設備處于完全正常狀態(tài)。

 ?。ㄈ﹨f(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)辦公區(qū)域的煙感已經(jīng)檢測工作,通過檢測未發(fā)現(xiàn)煙感故障情況,出現(xiàn)報警地址錯誤或報警CRT圖形顯示不準確已經(jīng)讓四海維保單位進行調(diào)整。

 ?。ㄋ模┘訌娊麩熜麄鳎炇鸾麩熀贤?,由于期貨大廈的安全消防級別,特設為無煙大廈,去年考慮到解決惡劣天氣下一少部分人員的煙癮問題,進行疏堵并舉,在大廈40層和26層避難層設置了吸煙區(qū)。今年5月份,為了保證大廈的整體安全和個人健康,大力開展了禁煙宣傳活動以及給所有業(yè)戶負責人簽署禁煙責任令,并在各層電梯出口均設置了宣傳板,在電梯轎廂內(nèi)播放禁煙宣傳教育視頻,同時加強樓內(nèi)吸煙管控力度,達到了共同努力戒煙的目的。通過大力的禁煙宣傳和設置吸煙區(qū)域,對吸煙人群進行集中管理,既宣傳禁煙健康知識、又宣傳安全防火知識。吸煙問題一直是大廈面臨的安全管理重點和難點,本年我們將繼續(xù)加強禁煙工作,采取有效措施,盡量杜絕樓內(nèi)吸煙問題。

 ?。ㄎ澹﹨f(xié)助保衛(wèi)部順利完成20xx年度消防演習、突發(fā)事件的應急預案考核以及防恐防爆消防演習等。

 ?。﹨f(xié)助保衛(wèi)部對大廈消防通道、避難層消防標識標牌完善以及地下停車場的導向標識進行完善。

  八、針對一區(qū)安全評估

  (一)為提高大連商品交易所(以下簡稱交易所)安全管理的服務品質(zhì),完善交易所區(qū)域的安防硬件設施,以保障交易所安全運行以及全體人員的生命財產(chǎn)安全為宗旨。按照安全總結匯報會議的要求,行政公司安保工程部對目前交易所區(qū)域安全管理工作情況進行評估。

 ?。ǘ┰诎踩偨Y會議結束后,由陳總組織安保工程部人員召開關于交易所區(qū)域安全評估工作開展的實施方案會議,會議強調(diào)應著重于安全防范體系來進行展開安全評估工作。安防工作體系主要由物業(yè)公司的人員服務和技術設備監(jiān)控兩部分組成,二者的關系是相互支撐互補,揚長避短,共同作用。安保工程部立即同物業(yè)公司客務部、工程部、保衛(wèi)部開會進行深入討論目前的人員管理、設備管理的實際困難。

 ?。ㄈ┎δ壳笆袌錾献罡叨说陌卜涝O備進行市場調(diào)研以及按照期貨大廈目前系統(tǒng)的升級的可行性進行深度剖析。

  第二部分20xx年 安全工作計劃

 ?。ㄒ唬┎粩嗟募訌妼W習,不斷提高對安全管理工作的認識,提升安全管理能力。切實為大廈安全工作保駕護航。協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好全年的日常管理工作以及雨季防汛冬季防凍等工作。

  (二)配合物業(yè)公司完成弱電系統(tǒng)的驗收工作,通過對市場的調(diào)研隨時掌握最先進的安防設備設施,充分發(fā)揮技術防范設施設備的重要作用,人防技防結合,并逐漸以技防為主,人防為輔,充分利用先進技術手段,提高安全保障能力。

  (三)繼續(xù)健全完善行政公司安保工程部相關應急機制和應急處置預案;針對目前各項制度,協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部進行行反復的演練和實踐,保證各應急預案能夠真正發(fā)揮作用,在突發(fā)情況下,可以保障大廈租戶的生命和財產(chǎn)安全。

 ?。ㄋ模┘訌娤腊踩ぷ?,做好消防維保工作,強化對消防維保單位的管理,使其切實履行職責,消除大廈各類消防安全隱患,完成消防CRT系統(tǒng)工作。協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部做好消防設備的年檢工作。無論四海維保公司是否續(xù)簽,明年初提前啟動市場調(diào)研工作。

 ?。ㄎ澹┘訌妼ψ鈶舻慕麩煿芾恚瑥娀踩熑我庾R,將禁煙工作仍然作為重要的安全事項,切實改善大廈內(nèi)租戶吸煙問題。明年五月份、11月份會繼續(xù)組織業(yè)戶進行消防培訓。

 ?。﹨f(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部開展消防演習、防恐演習、急救培訓等工作,以趣味運動會等方式吸引大廈租戶參與。同時加強對新租戶的安全管理,入住前需進行全員消防安全培訓,提高租戶的安全意識。

 ?。ㄆ撸┘訌娊逃嘤柫Χ?,通過專業(yè)技能的培訓,增強了各相關部門人員的消防安全意識,使期貨大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識,也提升了火災應急處置能力。

  20xx年安全保衛(wèi)工作將面臨新新的考驗,要不斷提高大廈安全保障能力,完善大廈的應急預案和技防設備設施,加強消防安全,從根本上消除期貨大廈的安全隱患,杜絕一切重大事故的發(fā)生,使安全工作做到萬無一失。為交易所及大廈租戶提供安全、舒適的`工作環(huán)境,樹立期貨大廈全新的形象。

關于公司工作計劃3

  以前總想長大,這樣就可以不受約束、以前總想上大學,這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。想想一年又要過去,時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年,這是第一次寫年度總結,竟然覺得這樣害怕,到不是怕寫東西,是真的看著自己慢慢變“老”。我開始變得不那么羞澀,開始慢慢成熟,開始一個人獨立生活。想想這么久也過去了,我已經(jīng)習慣,習慣了這種生活。一個人又能怎么樣?時間照樣依舊,所以我會很努力的珍惜著每一天。我的專業(yè):物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告訴自己如果選擇了在這一行里,總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。

  在這兩個月里我學到了很多,雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過去兩個月的奮斗中,覺得每一天都是這樣的充實,而后踏進新的年度,隨著自己經(jīng)驗的累積,我的步伐會更加堅定。作為一名前臺,這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法,總之一天天在進不,雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣,有一句話不是這樣說的嗎:“快樂也是一天不快樂也是一天,為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉,所以我很充實。這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西,因為我想很快的適應其中,還好我做到了,對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的,所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵,嘿嘿。當然自己也存在很多問題,比如:禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠,缺乏全局觀念、組織能力不是很強,對工作流程業(yè)務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等,這些我都會努力克服并加予改正。最主想說說明年的打算與計劃,因為過去了就是過去了,應該把明天把握好,同時我也相信我一定會做得更好。

  XX年計劃

  升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好,因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善,每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。

  提高工作主動性,做事要干脆果斷。因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗毿?,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理,存在問題的及時上報各個部門上級領導。爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。

  做好登記以及回訪工作。感謝這段時間設備管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開展。做好認真總結和每天的登記內(nèi)容,確保業(yè)主的維修問題及時處理,做好回訪工作,保證各項問題當天解決處理。

  做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務性行業(yè),所提供的商品是無形的“服務”。它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。我們必須持續(xù)改進自己的服務質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求?!拔鹨陨菩《粸椤?,改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個細節(jié),都不能當作小事而置之不理。改善服務質(zhì)量要從點點滴滴做起,要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意,這就是物業(yè)管理服務生命的源泉。所以做好溝通,我們的“服務”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。

  做好業(yè)戶投訴接待與處理,把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)戶投訴當寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,盡可能的去改進服務,促進管理服務質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高??傊瑯I(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。

  做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。以便合理的利用最少的人力解決最大的問題,及時翻閱日常維修登記,避免重復問題重復解決。

  XX年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題

  c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重),周六周天水壓特別小,嚴重影響了業(yè)主的生活,因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿,站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受,一家人就等著周末好好休息下結果沒水,業(yè)主的心情我們都可以理解,當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的,但是業(yè)主有問題想到的是我們,所以工作中他們的情緒我們都能理解,希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題,以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。

  寵物亂跑問題。很多人看到狗就會心理反應的感到害怕,從而導致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩,他們的思想沒有達到思考問題的能力,看到了也不會害怕,有時候會去觸摸,大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到,現(xiàn)在人們對孩子的關心尤為突出,所以應當有待加強與宣傳,避免不必要的沖突與爭執(zhí)。

  電梯問題。據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題,記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障,一直在顫抖,老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿,隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視,電梯問題顯得尤為重要,希望各級領導與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題,以避免不必要的事情發(fā)生。

  隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣,我會認真負責的對待每一個問題,及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。我相信新的一年我會更出色,業(yè)務也會更加熟練,晁心如:加油。

  最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大,人才也會越來越多,我們的口碑也會越來越好,當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最后:祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成,祝愿各個領導身體健康、工作順利,祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的,讓我們一起加油吧!

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