時間在轉(zhuǎn)瞬中流逝,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是范文網(wǎng)小編收集的管理員工作計劃3篇 管理員工作計劃文章,歡迎參閱。
管理員工作計劃1
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)《食品衛(wèi)生法》,《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,結(jié)合我校食堂實(shí)際情況,使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行,保持A級食堂的榮譽(yù)。特制定食堂工作計劃如下:
一、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí),不斷提高為師生服務(wù)的自覺性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴(yán)防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品采購、運(yùn)輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐爛和食品,堅決不預(yù)采購,以防食物中毒。
五、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預(yù)防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點(diǎn)及有關(guān)事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應(yīng)必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務(wù)主任批準(zhǔn)后方可采購。動用大的資金應(yīng)由校長批準(zhǔn)。
十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無差錯,安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認(rèn)真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務(wù)周五由班長負(fù)責(zé)全面清理,使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十六、以改變報務(wù)方式,提高服務(wù)意識為突破口,把改善食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn),抓真抓實(shí)。
十七、充分發(fā)揮膳委會的職能,定期召開會議,及時聽取及反饋師生中的信息。
十八,新學(xué)期開始,食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學(xué)校各項規(guī)章制度,做到不遲到不早退,愛護(hù)公共設(shè)施,注意節(jié)約,把工作落到實(shí)處,為樹立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力。
管理員工作計劃2
學(xué)校圖書館是學(xué)生成長的第一課堂,是學(xué)生成長的樂園,是學(xué)生獲取知識的理想場所,是全校信息資料中心,是教師繼續(xù)培訓(xùn)的場所。我校圖書館充分利用館藏資料,在教師教育教學(xué)科研和學(xué)生健康成長中發(fā)揮著重要作用?,F(xiàn)將這一學(xué)期的工作情況作個簡要的總結(jié):
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使圖書館的工作規(guī)范化。
1、制度是做好每一項工作的前提,是提高工作效率的可靠保證,圖書館工作也不例外。開學(xué)初,圖書館組織初一、初二圖書志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)《中圖法》及各項規(guī)章制度。
2、本學(xué)期全校有接近八百名學(xué)生。圖書室實(shí)行全天候全開架開放,學(xué)生集中借書,每天中午11:40-12:40是借書還書的時間,借閱時,充分發(fā)揮圖書志愿者的作用。據(jù)統(tǒng)計這學(xué)期借閱圖書量達(dá)2734冊,人均閱覽3冊。
3、平時經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行宣傳、教育,要求他們愛護(hù)圖書,不能損壞,更不能丟失。
4、定期召開學(xué)生圖管志愿者會議,總結(jié)前階段工作,布置下階段工作,及時找出工作中的不足之處,以引起今后的注意。
5、我們圖書館積極配合教育教學(xué)工作,按期購買新書,本學(xué)期共購進(jìn)圖書萬多冊。并且在短時間內(nèi)全部編目上架,適合師生口味,上架后,學(xué)生爭相借閱,使每本書都能對學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德、興趣愛好起到積極的促進(jìn)作用。。
6、盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個良好的讀書環(huán)境和讀書氣氛,做好新書介紹工作。努力搞好圖書館的環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,桌椅整齊,地面整潔,書架、報刊排列整齊。
二、認(rèn)真做好圖書、報刊、各種資料的分類編目、流通、管理等工作。
1、新購進(jìn)的紙質(zhì)圖書一律進(jìn)行分類、編目,登記,并盡快上架流通。 2 、學(xué)校圖書館是為教育教學(xué)服務(wù)的,是為廣大師生服務(wù)的。館藏圖書要能充分發(fā)揮其作用,關(guān)鍵在流通。只有牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的新思路,
才能真正做到既“為人找書”,也“為書找人”,千方百計滿足讀者的各種需求,使“書盡其用”,充分發(fā)揮書、刊、資料的作用。根據(jù)師生的不同要求,做好圖書的推薦、介紹和借閱工作。
三、競賽促讀,調(diào)動閱讀積極性。
一旦對閱讀產(chǎn)生了興趣,在閱讀過程中就會處于高度自覺狀態(tài),會以驚人的毅力去學(xué)習(xí)。因此,學(xué)校不僅對教師、更對學(xué)生通過更新導(dǎo)讀方法來誘發(fā)閱讀的興趣。
管理員工作計劃3
在新的一年里,為了給商戶提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境,給消費(fèi)者提供一個良好的.消費(fèi)環(huán)境,樓層的日常服務(wù)管理工作突顯的尤為重要,為此我們百貨員工加強(qiáng)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身工作的主動性、責(zé)任心、工作水平以及工作的完成效率,有針對性的克服工作中的不足或問題,落實(shí)責(zé)任制,以對商戶和消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的精神,制定以下工作目標(biāo)及工作計劃:
一、工作目標(biāo)
服務(wù)目標(biāo):
1、員工精神面貌煥然一新,樹立了商場良好的服務(wù)形象。
整潔的工作服、洋溢著親和力的笑臉、充滿溫情的問候語、規(guī)范嫻熟的服務(wù)動作等逐漸形成了一種習(xí)慣,微笑變成一種自然的真情流露。
2、強(qiáng)化員工的主人翁意識,增強(qiáng)了員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
各專柜導(dǎo)購相互幫助,通力協(xié)作,遇到問題,群策群力,共同解決。大家心往一處想,勁往一處使,為了“顧客滿意”這一共同目標(biāo)而努力工作著。杜絕離崗,聚堆等現(xiàn)象。
3、提高顧客消費(fèi)成交率。
安全目標(biāo):
1、杜絕死亡、重傷、火災(zāi)、爆炸等重大事故。
2、不發(fā)生重大誤操作和設(shè)備損壞事故。
二、工作計劃
第一季度 重塑公司規(guī)章制度,紀(jì)律規(guī)范
1、對員工重新講解公司規(guī)章制度,紀(jì)律規(guī)范。并每日按照其進(jìn)行工作檢查。例如:每周一檢查衛(wèi)生,每周二檢查儀容儀表,每周三檢查貨品擺放等。
2、每周對員工進(jìn)行一次站姿培訓(xùn)。
每周固定一天,員工上班前或下班后集體按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立10——20分鐘。
3、觀察員工對顧客的三聲好服務(wù),并做到及時跟蹤指導(dǎo)。
4、檢查員工離崗,拖延工作等情況。
5、每日對當(dāng)天工作做一個記錄。
6、三月份末對本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第二季度 重塑員工精神面貌,增加主人翁意識
1、四月份對各樓層開展“五一”節(jié)前專項檢查,保證各項設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,確信排除各項安全隱患。
2、四月份開始對員工進(jìn)行主人翁意識的腦。以員工身上發(fā)生的實(shí)際案例作為說明,講解如何做到最大權(quán)益的維護(hù)公司利益。同事之間的互相幫助也將作為案例進(jìn)行講解。
3、五月增強(qiáng)員工面部微笑,及問候語。并開展“主人翁意識服務(wù)月”。
4、六月規(guī)范員工服務(wù)動作。
5、六月份末對本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第三季度 培訓(xùn)服務(wù)技巧,提高成交率
1、七月份迎接暑假到來,三樓重點(diǎn)在服務(wù)及安全管理上面。
2、七月份百貨員工進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)。
3、八月份百貨員工學(xué)習(xí)陳列技巧。
4、記錄每天的客流量,成交量,并對客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計。
5、九月份為“十一”到來,做好專項檢查。
6、九月份末對本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第四季度 年度末員工大比拼
1、連續(xù)三個月進(jìn)行員工大比拼:交易額,成交量,服務(wù)質(zhì)量,精神面貌等方面。
2、對個別尋在問題的員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
3、十一月天氣轉(zhuǎn)冷,做好冬季防寒保暖措施及預(yù)案。
4、十二月末對本季度工作進(jìn)行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
5、十二月做好一月份銷售準(zhǔn)備,貨品準(zhǔn)備充足。
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