對(duì)于寫工作計(jì)劃這件事情，很多人都會(huì)覺得不知所措，其實(shí)只要我們認(rèn)真回顧工作上的過程，明確好自己的目標(biāo)，就能寫出好的工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行工作計(jì)劃模板7篇(銀行工作計(jì)劃總結(jié))，供大家參考。
銀行工作計(jì)劃模板1
保密工作不僅關(guān)系到黨的事業(yè)發(fā)展，關(guān)系到國(guó)家的長(zhǎng)治久安，而且關(guān)系到企業(yè)的切身利益。當(dāng)前，在金融業(yè)全面開放，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段的新形勢(shì)下，保密工作面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行，城市商業(yè)銀行保密工作肩負(fù)著既要保守金融工作中的國(guó)家秘密，又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務(wù)。如何加強(qiáng)新形勢(shì)下的城商行保密工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。對(duì)此，筆者略抒己見。
一、準(zhǔn)確把握形勢(shì)，增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感和緊迫感。
一是國(guó)際大環(huán)境的變化對(duì)城商行保密工作提出了更高的要求。當(dāng)前，國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢(shì)，為了在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技等領(lǐng)域斗爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力都在不遺余力地竊取我國(guó)各方面的情報(bào)和信息。同時(shí)，隨著全球經(jīng)濟(jì)、信息、科技的發(fā)展和我國(guó)對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交往的各種限制也逐漸減少，境內(nèi)外人員往來(lái)愈加頻繁，再加上高科技竊密手段的不斷變化，竊密渠道和泄密隱患明顯增多，竊密的技術(shù)性和隱蔽性更強(qiáng)，使保密形勢(shì)日益嚴(yán)峻，工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行，在日常金融活動(dòng)中不可避免地接觸到一些國(guó)家秘密和金融工作秘密，如何正確應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種新情況和新問題，確保這些國(guó)家秘密和金融工作秘密的安全，需要城商行認(rèn)真研究和思考。
二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“白熱化”迫使城商行不得不加強(qiáng)保密工作。當(dāng)前，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，區(qū)域內(nèi)商業(yè)銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各家商業(yè)銀行都在高度關(guān)注、獲取其他競(jìng)
爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)情報(bào)和戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)。保密工作的不到位，有可能造成業(yè)務(wù)創(chuàng)新核心技術(shù)、客戶信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內(nèi)部秘密的泄露，如果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取并利用，將導(dǎo)致自身在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，喪失發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。如客戶資源營(yíng)銷資料的泄露，有可能被同業(yè)單位捷足先登，造成工作被動(dòng)，為行里帶來(lái)?yè)p失，甚至給客戶帶來(lái)一定危害。三是加強(qiáng)保密工作是保障城商行增強(qiáng)公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展，信息的公開和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢(shì)。與國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行相比，城商行的社會(huì)公信力明顯處于劣勢(shì)。在推進(jìn)信息化進(jìn)程中，如果不能正確處理公開與保密的關(guān)系，不僅會(huì)造成內(nèi)部秘密信息、數(shù)據(jù)資料的泄露，一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用，夸大其詞，在社會(huì)上進(jìn)行造謠傳播，損害城商行的社會(huì)形象，降低社會(huì)公信力，為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)障礙。
面對(duì)新形勢(shì)下對(duì)保密工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)、新課題，部分城商行在思想觀念、保密制度、工作手段等方面，仍然存在著一些不相適應(yīng)的問題，主要表現(xiàn)在：
一是思想不重視，保密意識(shí)淡薄。部分城商行對(duì)保密工作還不重視，保密意識(shí)淡薄，憂患意識(shí)不強(qiáng)，有的認(rèn)為保密工作是領(lǐng)導(dǎo)、保密工作人員的事，與己無(wú)關(guān)；有的認(rèn)為“無(wú)密可?！被颉坝忻茈y?！?，工作無(wú)所作為；有的認(rèn)為“保密影響工作”，在完成一些急、難、重任務(wù)時(shí)，簡(jiǎn)化甚至省略保密程序，不能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展和防范泄密風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。二是保密工作機(jī)制還不健全。近年來(lái)，城商行保密工作取得了一定成績(jī)，建立了基本的保密工作體系。但從總體看來(lái)，個(gè)別城商行保密管理模糊，保密力量不足，保密工作人員履 行職責(zé)不到位，保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，保密工作體系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范，保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識(shí)，法規(guī)意識(shí)淡薄，缺乏保密防范的基本知識(shí)和技能，在日常工作中泄密隱患較多，如有的單位和重要崗位內(nèi)部秘密文件、重要資料隨意擺放，外來(lái)人員隨手可獲；有的未經(jīng)審批或把關(guān)不嚴(yán)，隨意對(duì)外提供涉及內(nèi)部秘密的文件資料；有的將重要文件或資料拿回家中或車上；有的人員臨時(shí)離崗時(shí)，門不關(guān)、櫥柜不鎖、文件不收；有的存在防外不防內(nèi)思想，對(duì)外警惕有余，對(duì)內(nèi)疏于防范等等。
四是技術(shù)防護(hù)薄弱。目前，隨著科技信息化的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)設(shè)備存在的泄密風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。城商行技術(shù)防護(hù)方面還存在很多問題，如下班時(shí)電腦不關(guān)，u盤等存儲(chǔ)介質(zhì)不收；有的u盤在內(nèi)部工作處理的機(jī)器和上網(wǎng)電腦間隨意插拔，缺乏防護(hù)措施；有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與上網(wǎng)機(jī)器共用一臺(tái)，違規(guī)使用通信和辦公自動(dòng)化設(shè)備等。
二、創(chuàng)新工作機(jī)制，開創(chuàng)城商行保密工作新局面。
城商行要牢固樹立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念，正確認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前保密工作的環(huán)境條件、范圍對(duì)象、方式方法，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，完善工作機(jī)制，明確工作重點(diǎn)，抓好措施落實(shí)，努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全組織架構(gòu)，完善工作機(jī)制。
健全的工作機(jī)制是做好保密工作的基礎(chǔ)。要從健全組織、完善機(jī)制等方面著手，建立健全科學(xué)規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制，確保城商行保密工作順利開展。一是要搞好組織建設(shè)，按照國(guó)家關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定，建立健全各級(jí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)組織，精選政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)扎實(shí)的工作人員作為兼職保密員，確保保密工作組織架構(gòu)的健全完善。二是要建立領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，應(yīng)將內(nèi)部各單位負(fù)責(zé)人作為保密工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)直接組織保密工作，其他領(lǐng)導(dǎo)各自對(duì)分管領(lǐng)域的保密工作負(fù)責(zé)，兼職保密員負(fù)責(zé)具體落實(shí)好保密工作，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工合理，責(zé)任明確，真正在行內(nèi)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責(zé)任書，總行要與下屬分、支行、內(nèi)設(shè)部門負(fù)責(zé)人之間簽訂保密工作責(zé)任書，同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)行內(nèi)涉密人員的規(guī)范管理，使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書，確保全行干部員工人人都有保密責(zé)任，人人都抓保密工作，真正發(fā)揮全員作用，提高保密工作的整體效能。
2、健全規(guī)章制度，加強(qiáng)規(guī)范管理。
要結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著嚴(yán)密、實(shí)用、規(guī)范的原則，按照國(guó)家、省、市關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合地方性商業(yè)銀行的性質(zhì)特點(diǎn)，著重抓好保密工作制度的修訂完善工作，科學(xué)整合保密工作流程，規(guī)范日常業(yè)務(wù)行為，努力形成一套覆蓋內(nèi)部各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)、適應(yīng)城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中，要重點(diǎn)建立內(nèi)部秘密定級(jí)制度，明確內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的秘密范圍和等級(jí)，并定期更新下發(fā)到各支行，指導(dǎo)全行工作人員執(zhí)行，以督促支行針對(duì)容易泄密的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，強(qiáng)化防范措施，使全行干 部員工明晰自身崗位所要保守的內(nèi)部秘密，確保各級(jí)保密工作能夠嚴(yán)密高效、審慎規(guī)范運(yùn)行。
3、突出工作重點(diǎn)，抓好貫徹落實(shí)。
要按照“積極防范、突出重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)保密要害部門、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理，完善人防、物防、技防相結(jié)合的綜合防范體系，做到防患于未然。一是加強(qiáng)涉密文件的管理，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格建立秘密文件的收發(fā)、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)的登記制度，不得擅自擴(kuò)大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強(qiáng)內(nèi)部重要資料的管理，對(duì)涉及經(jīng)營(yíng)管理、不良貸款清收、核銷、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、金庫(kù)規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標(biāo)文件、紀(jì)檢案件等關(guān)系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料，以及未出臺(tái)的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等，都要嚴(yán)格控制在需要知悉的人員范圍內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得對(duì)外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，既要尊重客戶意愿，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露客戶信息，又要加強(qiáng)管理維護(hù)，防止相關(guān)信息的無(wú)意泄露，防止給客戶和行里帶來(lái)?yè)p失。四是重視涉密計(jì)算機(jī)信息的保密管理，做好涉密網(wǎng)絡(luò)、涉密計(jì)算機(jī)、涉密介質(zhì)的管理，確保涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密，嚴(yán)禁在非涉密計(jì)算機(jī)上傳遞、處理、存儲(chǔ)全行重要秘密。五是要加強(qiáng)對(duì)外宣傳信息的管理，正確把握好對(duì)外信息宣傳和保密工作的關(guān)系，搞好審核把關(guān)，防止對(duì)外披露的信息含有涉密內(nèi)容。六是要加強(qiáng)涉密載體的銷毀工作，對(duì)于淘汰的電腦硬盤、u盤及相關(guān)涉密文件、內(nèi)部重要資料等，要嚴(yán)格按照保密規(guī)定要求，集中統(tǒng)一進(jìn)行銷毀，嚴(yán)禁私自處理，以把好保密管理的最后一道關(guān)口。
4、強(qiáng)化保密培訓(xùn)，搞好隊(duì)伍建設(shè)。
要按照“適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展、針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求，進(jìn)一步拓寬思路，搞好保密宣傳教育，加強(qiáng)保密工作隊(duì)伍建設(shè)，提高全員的保密工作素質(zhì)。一是要大力搞好保密宣傳教育，堅(jiān)持常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，積極利用內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)、專家講座、專業(yè)會(huì)議等形式，多渠道、分層次、全方位地開展保密教育宣傳工作，并利用典型的失密泄密案例，強(qiáng)化反面典型警示教育，使員工像對(duì)待高壓電一樣對(duì)待保密問題，達(dá)到“人人學(xué)保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好對(duì)各級(jí)辦公室負(fù)責(zé)人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務(wù)部門、重要崗位等涉密人員的管理工作，加強(qiáng)防范竊密、泄密知識(shí)培訓(xùn)，大力提高保密技術(shù)專業(yè)水平，形成保密工作的專業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍。三是規(guī)范員工保密工作行為，按照全員保密的工作思路，牢固樹立“大保密”意識(shí)，規(guī)范全員經(jīng)營(yíng)管理行為，使每一個(gè)員工都做到“不該說(shuō)的秘密不說(shuō)、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看”，真正謹(jǐn)言慎行，努力營(yíng)造人人都是保密員、人人都有保密義務(wù)的良好氛圍。
5、加強(qiáng)檢查監(jiān)督，嚴(yán)肅責(zé)任追究。
要充分發(fā)揮各級(jí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加大對(duì)全行保密工作的檢查監(jiān)督力度，嚴(yán)肅保密工作紀(jì)律，提高城商行保密工作的規(guī)范化、科學(xué)化水平。一是要充分發(fā)揮內(nèi)部各級(jí)保密
工作小組的作用，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地搞好保密工作自查和專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞泄密隱患和泄密漏洞，使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報(bào)告制度和重大突發(fā)泄密事件應(yīng)急預(yù)案，對(duì)發(fā)生的泄密事件要迅速采取補(bǔ)救措施，明確責(zé)任人，及時(shí)報(bào)告上級(jí)保密工作機(jī)構(gòu)，確保失、泄密事件的及時(shí)有效化解。三是要建立健全責(zé)任追究制度，對(duì)凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的，要視情節(jié)輕重，該批評(píng)的要嚴(yán)厲批評(píng)， 該處分的要堅(jiān)決處分，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的重大泄密行為，要移交司法機(jī)關(guān)處理，決不姑息遷就；同時(shí)，還要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，以維護(hù)保密工作的嚴(yán)肅性。
銀行工作計(jì)劃模板2
今年是營(yíng)業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì)議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，以“三比一管”活動(dòng)競(jìng)賽為主線，繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，以抓好增效，大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計(jì)劃。
一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”
第一個(gè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè);維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是ABIS系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時(shí)，還要積極拓展自動(dòng)銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)。
第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持，根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國(guó)債組合存款、教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財(cái)，出口退稅貸款、汽車消費(fèi)貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。
第三個(gè)創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí)，積極為客戶提供經(jīng)濟(jì)金融信息、代管保險(xiǎn)箱、投資咨詢、個(gè)人理財(cái)、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶服務(wù)中心?！耙徽臼健狈?wù)，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語(yǔ)，以應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的金融國(guó)際化。
二、采取“七進(jìn)”策略
1、堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把存款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓而開拓奮進(jìn)。
存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，細(xì)分目標(biāo)客戶，采取差別服務(wù)。
?、俑掠^念，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是生存與發(fā)展的需要。
?、诩哟笫袌?chǎng)營(yíng)銷力度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營(yíng)銷區(qū)域擴(kuò)展到全市，把營(yíng)銷中心擱在教育、部隊(duì)、事業(yè)單位等行業(yè)，把營(yíng)銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)，把營(yíng)銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營(yíng)銷品種定在教育儲(chǔ)蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與，強(qiáng)力營(yíng)銷。
?、垡浴坝麓簝?yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為契機(jī)，按既定目標(biāo)對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書，督辦通知書，實(shí)行按月考核，按月獎(jiǎng)懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘，對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭(zhēng)取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度，對(duì)外可召開重點(diǎn)客戶座談會(huì)，寫標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁(yè)，對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。
2、積極營(yíng)銷、強(qiáng)化管理，加大清收盤活力度，把提高資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來(lái)管，強(qiáng)力推進(jìn)。
?、僖^續(xù)貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則，在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，提高信貸運(yùn)行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性，收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點(diǎn)客戶，如我市通訊項(xiàng)目貸款以提高信貸質(zhì)量，增加利息收入。
?、谝獜?qiáng)化貸后管理，健全貸后管理制度，規(guī)范貸后管理內(nèi)容，設(shè)置貸后管理高壓線，設(shè)置貸后管理“高壓線”，定期寫出客戶風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計(jì)劃相聯(lián)系，化解風(fēng)險(xiǎn)，提高質(zhì)量。
?、哿硗?，一方面要認(rèn)真抓好信貸退出工作，根據(jù)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，明確退出客戶具體范圍及貸款規(guī)模，合理牙分退出的責(zé)任，另一方面對(duì)已形成事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)貸款，要實(shí)行“一把手工程”行長(zhǎng)親自上陣帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人員分包管理，相關(guān)行長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)部同志的效益工資，與盤活業(yè)績(jī)一同掛鉤，嚴(yán)格考核，同獎(jiǎng)同罰。今年要在原能公司的盤活收息，對(duì)林技站的資產(chǎn)變賣，對(duì)航運(yùn)處的公關(guān)處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實(shí)現(xiàn)大的突破。
3、將國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)抓，增加收入，減輕財(cái)務(wù)壓力，為保證利潤(rùn)計(jì)劃完成而奮勇前進(jìn)。
在常規(guī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要積極營(yíng)銷，其它行無(wú)法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)即國(guó)際業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮潛能增加收入。
?、傥倚袊?guó)際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進(jìn)展，在穩(wěn)定走客戶的基礎(chǔ)，今年仍然要積極發(fā)掘新客戶，本著“虎口拔牙
”的膽略，把一些成長(zhǎng)性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷過來(lái)，以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭，吸引外幣存款為基礎(chǔ)，發(fā)放出口貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險(xiǎn)、高收益貸款為根本，積極介入，優(yōu)先辦理，爭(zhēng)取完成壹仟萬(wàn)國(guó)際結(jié)算量、增加壹佰元的美元存款的目標(biāo)。
②金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)已逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，要在保證貸款質(zhì)量的前提下，繼續(xù)大力開展個(gè)人消費(fèi)性貸款，集資建房貸款、汽車消費(fèi)貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù)，在原有規(guī)?；A(chǔ)上實(shí)施量的突破。在條件成熟后，還可按照“積極安全效益”的原則介入個(gè)人信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)個(gè)人旅游貸款及高檔消費(fèi)品貸款等新興個(gè)人業(yè)務(wù)，并加大宣傳力度，真正把個(gè)人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮、叫響，成為營(yíng)業(yè)部一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。
4、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，把建章建工作當(dāng)成總的安全閥來(lái)擰，向會(huì)計(jì)創(chuàng)“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn)。
通過幾年來(lái)的努力，我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽(yù)已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，切實(shí)按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制，把我行的經(jīng)營(yíng)管理納入到合法性、規(guī)范性的軌道上來(lái)，向會(huì)計(jì)制度的“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn)。
?、偬岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法》要求，結(jié)合今年的“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工業(yè)工作規(guī)范化考核驗(yàn)收”工作，制定年度目標(biāo)計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃，并采取有效措施，保證規(guī)劃順利實(shí)施。
?、诶^續(xù)推行營(yíng)業(yè)單位坐班主任制度，提高內(nèi)部管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下，坐班主任監(jiān)督的重要性，充分發(fā)揮坐班主任對(duì)業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險(xiǎn)防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅(jiān)持臨柜坐班，不準(zhǔn)兼柜員和外勤并實(shí)行定期輪換制，要嚴(yán)格履行自己崗位職責(zé)開展即時(shí)監(jiān)督、審核工作事項(xiàng)、對(duì)上一工作日進(jìn)行監(jiān)督、審核事項(xiàng)等日常性工作。同時(shí)每旬不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)存、有價(jià)單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進(jìn)行檢查和核對(duì)。
?、跘BIS營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理，安全穩(wěn)妥地實(shí)施復(fù)核制勞動(dòng)組合形式，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
?、軐?shí)行行內(nèi)部對(duì)應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng)辦法，每季定期或不定期至少進(jìn)行一次互查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，若在上級(jí)行檢查時(shí)再發(fā)生類似問題，將嚴(yán)厲追究負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。
5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，把服務(wù)當(dāng)作金字招牌來(lái)掛，以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進(jìn)。
?、偻卣狗?wù)空間，要克服“坐在房地產(chǎn)間開銀行”的思想，積極改變工作思路，樹立“走出去，找上門”積極營(yíng)銷的服務(wù)意識(shí)，要大力開展“金融社區(qū)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)，每月抽出四天時(shí)間，選派業(yè)務(wù)骨干，深入各個(gè)居民小區(qū)，介紹我行的服務(wù)品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識(shí)等，真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。
?、谂囵B(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人才，當(dāng)前的服務(wù)先有“微笑服務(wù)”“站立服務(wù)”“一站式服務(wù)”是不夠的.，還要具備會(huì)理財(cái)、懂英語(yǔ)、精代理等綜合素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)不同客戶的不同需求。因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣。
?、坶_發(fā)服務(wù)品種。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，要積極開展網(wǎng)上銀行、自動(dòng)銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財(cái)?shù)刃滦头?wù)品種，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化，服務(wù)綜合化。
6、大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和體育文化活動(dòng)，深化企業(yè)文化內(nèi)涵，為企業(yè)注入源源不斷的生命力，真正向全國(guó)百?gòu)?qiáng)百優(yōu)行努力靠進(jìn)。
?、僖J(rèn)真貫徹實(shí)施省市行的“比利潤(rùn)、比盤活、比存款、嚴(yán)管理”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際情況制定出我行考核辦法，認(rèn)真考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)員工參賽積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，促進(jìn)年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。
?、诩訌?qiáng)企業(yè)建設(shè)，對(duì)于有效激勵(lì)員工，樹立良好的金明農(nóng)行公眾形象，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要意義。要樹立與客戶共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，要樹立與客戶共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念;要樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作，追求卓越的企業(yè)精神，向世界一流銀行看齊，要樹立忠誠(chéng)敬業(yè)，清正廉潔的職業(yè)道德，花大力氣整合現(xiàn)有產(chǎn)品資源，加強(qiáng)包裝設(shè)計(jì)，提升文化含量。
銀行工作計(jì)劃模板3
在新的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
?。ㄒ唬┳龊谜\(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
?。ǘ┳龊镁?xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
?。ㄈ┳龊谜嬲\(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
?。ㄋ模┳龊脛?chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
銀行工作計(jì)劃模板4
我叫xxx，一年多以去，我從一個(gè)正在對(duì)銀止?fàn)I業(yè)簡(jiǎn)直甚么皆沒有懂的練習(xí)生到此刻對(duì)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)皆能純熟應(yīng)對(duì)并效勞于每個(gè)客戶，那個(gè)中的功效離沒有開帶領(lǐng)的撐持戰(zhàn)同事們的贊助，正在那里樸拙的向大師道聲：感謝!為沒有孤負(fù)帶領(lǐng)的希冀將任務(wù)做的更好，我特造定出銀止小我私家任務(wù)企圖。
我地點(diǎn)的崗?fù)な?。。的效勞窗心，我的一言一止皆代表著本止的抽象。我的任?wù)中不克不及有一絲的草率戰(zhàn)抓緊。寡所周知，。。的儲(chǔ)備所是最閑的，天天每位同道的營(yíng)業(yè)均勻就要到達(dá)遠(yuǎn)兩百筆，歡迎的主顧兩百人擺布，是以如許的任務(wù)情況就迫使我本身不停的提示本身要正在任務(wù)中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真，寬格依照止里的造定的各項(xiàng)規(guī)章軌制去停止實(shí)踐操縱。三個(gè)月中持之以恒的請(qǐng)求本身。
記得剛?cè)r(shí)，正在營(yíng)業(yè)上還沒有是迥殊純熟，為了盡快熟習(xí)營(yíng)業(yè)，當(dāng)我一逢到成績(jī)的時(shí)刻，我會(huì)非常謙虛的向老同道就教?？创隣I(yíng)業(yè)技藝，我內(nèi)心有一條給本身規(guī)則的請(qǐng)求：三人止必有我?guī)?，要想方設(shè)法的把本身沒有會(huì)的教會(huì)。以后念正在任務(wù)中贊助其別人，就要使本身的營(yíng)業(yè)素養(yǎng)進(jìn)步。剛起頭的時(shí)刻，我還因?yàn)椴环笞屑?xì)戰(zhàn)不敷純熟犯錯(cuò)誤誤，固然賺了錢，然則那其實(shí)不影響我對(duì)那份任務(wù)的主動(dòng)性，反而加倍敦促我勤奮的進(jìn)修營(yíng)業(yè)技藝戰(zhàn)實(shí)際常識(shí)。
所位于鄉(xiāng)城分離部，有著稀散的生齒。正在儲(chǔ)備所的四周有許多發(fā)社保戰(zhàn)醫(yī)保的下崗、退戚工人，也有好幾所教校。文明條理各沒有雷同，天天皆要為各類差別的人效勞。我時(shí)辰提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把止里下收的各類肉體取請(qǐng)求落實(shí)到實(shí)踐任務(wù)中，渺小化，布衣化，糊口化。讓客戶正在那里感觸感染到暖和的寄義是甚么。
所里常常會(huì)有中地去的務(wù)工職員或先生去解決小我私家匯款，有的人連所必要的憑條皆沒有會(huì)填寫，正在銀止任務(wù)企圖就有如許一條是：豈論身份，豈論金額巨細(xì)，耐煩效勞每個(gè)客戶。服膺正在心，每次我都市十會(huì)詳盡的為他們講授填寫的方式，一字一句的教他們，曲到他們教會(huì)為此。臨走時(shí)還要吩咐他們支好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每解決完匯款營(yíng)業(yè)的時(shí)刻，他們都市不停的我透露表現(xiàn)感激。或許有人會(huì)問。小我私家匯款正在儲(chǔ)備所只是一項(xiàng)代支營(yíng)業(yè)。其實(shí)不能添加所里的存款額，為何還要那么熱情的去做，然則我以為，居心去為寬大主顧效勞，才是最好的效勞。當(dāng)我聽到中邊主顧對(duì)我道：您的活兒干的實(shí)快……誰(shuí)人小妹兒立場(chǎng)實(shí)沒有錯(cuò)……。。就是好……如許的話的時(shí)刻。我內(nèi)心就萬(wàn)分的喜悅，那其實(shí)不光是對(duì)我的表彰，更是對(duì)我任務(wù)的承認(rèn)，更是對(duì)我任務(wù)的鼓勵(lì)。
新的一年里我為本身造定了新的目的，那就是要抓緊進(jìn)修，更好的充分本身，以豐滿的肉體狀況去驅(qū)逐新時(shí)代的挑釁。來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)遇戰(zhàn)合作正在等著我，我內(nèi)心正在悄悄的為本身飽勁。要正在合作中站穩(wěn)足步。腳踏實(shí)地，眼光不克不及只限于本身四周的小圈子，要著眼于年夜局，著眼于以后的成長(zhǎng)。我也會(huì)向其他同道進(jìn)修，揚(yáng)長(zhǎng)避短，彼此交換好的工戰(zhàn)履歷，配合提高。征取更好的任務(wù)結(jié)果。
銀行工作計(jì)劃模板5
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作計(jì)劃模板6
新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下：
(一)存款計(jì)劃
1、人民幣存款計(jì)劃 4600萬(wàn)元
其中：對(duì)公 2700萬(wàn)元
儲(chǔ)蓄 1900萬(wàn)元
2、同業(yè)存款計(jì)劃 400萬(wàn)元
3、外幣存款計(jì)劃 50萬(wàn)元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收 260萬(wàn)元
2、盤活 130萬(wàn)元
3、保全 340萬(wàn)元
(三)不良貸款控制余額
1、四級(jí)分類 5461萬(wàn)元
2、五級(jí)分類 5885萬(wàn)元
(四)客戶退出
1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出 491萬(wàn)元
2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出 138萬(wàn)元
(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、賬面利潤(rùn) 1000萬(wàn)元
2、消化包袱 15萬(wàn)元
3、實(shí)際利潤(rùn) 1015萬(wàn)元
4、中間業(yè)務(wù)收入 50萬(wàn)元
(六)中間業(yè)務(wù)計(jì)劃
1、代理手續(xù)費(fèi) 12萬(wàn)元
2、國(guó)際結(jié)算量 800萬(wàn)美元
今年是營(yíng)業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì)議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，以“三比一管”活動(dòng)競(jìng)賽為主線，繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，以抓好增效，大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計(jì)劃。
一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”
第一個(gè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè);維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時(shí)，還要積極拓展自動(dòng)銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)。
第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持，根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國(guó)債組合存款、教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財(cái)，出口退稅質(zhì)押及貸款、汽車消費(fèi)貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。
第三個(gè)創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí)，積極為客戶提供經(jīng)濟(jì)金融信息、代管保險(xiǎn)箱、投資咨詢、個(gè)人理財(cái)、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶服務(wù)中心。“一站式”服務(wù)，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語(yǔ)，以應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的金融國(guó)際化。
二、采取“七進(jìn)”策略
1、堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把存款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓而開拓奮進(jìn)。
存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，細(xì)分目標(biāo)客戶，采取差別服務(wù)。
?、俑掠^念，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是生存與發(fā)展的需要。
?、诩哟笫袌?chǎng)營(yíng)銷力度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營(yíng)銷區(qū)域擴(kuò)展到全市，把營(yíng)銷中心擱在教育、部隊(duì)、事業(yè)單位等行業(yè)，把營(yíng)銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)，把營(yíng)銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營(yíng)銷品種定在教育儲(chǔ)蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與，強(qiáng)力營(yíng)銷。
?、垡浴坝麓簝?yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為契機(jī)，按既定目標(biāo)對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書，督辦通知書，實(shí)行按月考核，按月獎(jiǎng)懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘，對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭(zhēng)取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度，對(duì)外可召開重點(diǎn)客戶座談會(huì)，寫標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁(yè)，對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。
銀行工作計(jì)劃模板7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我叫xxx，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲：謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃 。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行 工作計(jì)劃 就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
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