年度工作計劃書 篇1
一、業(yè)務學習
面對新的課程改革,教育對教師提出更高的要求。不僅要有精湛的專業(yè)水平,還要有多元化的知識儲備,才能適應新課程實驗改革。為不被時代所淘汰,能夠成為一名合格的教師,在一個學期的基礎之上,要利用業(yè)余的時間進一步學習有關(guān)于新課程改革的理論知識及最新的教育理念。嘗試著把學習滲透在工作的點點滴滴,融合到備課和講課上來。把學習使終放在第一位,只有不斷的學習,才能充實自己,才會有不斷的創(chuàng)新,才會不斷的發(fā)展,我將繼續(xù)不懈地努力,刻苦專研,成為新型教師,適應時代發(fā)展
二、促進自身的轉(zhuǎn)變
1.在課堂教學改革中嚴格要求自己,努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實”。
為了提高課堂教學效率,我打算從培養(yǎng)學生良好的學習習慣和學習興趣入手,讓學生們樂學、勤學、會學。我要養(yǎng)成每天記日記的習慣,注意總結(jié)經(jīng)驗,在課堂常規(guī)訓練上有自己的特色。
2.教案的編寫是作為教師必做的一項工作。
但如何使教案的編寫更具科學性、實用性,我將嘗試著沖破傳統(tǒng)備課的清規(guī)戒律,編寫實用、新穎、具有個性化特點的教案。
三、加強備課
在備好課,上好課的同時還不要忘記對希望生的輔導工作,要曉之以理,動之以情,用愛心去幫助每一個希望生,最重要的是有成效,讓每個希望生都能在學期末的時候有所提高。在作業(yè)布置上要多動腦筋,多留一些孩子們喜歡的,有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè),讓每個學生不再為作業(yè)而苦惱。
四、積極參加教研
教學工作是科任教師的主要工作,此工作需要一定的技術(shù)水平,因此有必要作好教研、教改和教學工作。本期主要做好平時積極參加教研活動,在集體備課和教研活動中同其他老師共同探討,由此提高自己的專業(yè)水平。積極參與聽課、評課,虛心向其他教師學習,努力提高教學水。
謙虛謹慎、尊重同志,相互學習、相互幫助,維護其他教師在學生中的威信,關(guān)心集體,維護學校榮譽,共創(chuàng)文明校風。對于素質(zhì)教育的理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步。
五、守紀與工作
在工作中我一定要做到不遲到、不早退,聽從領(lǐng)導分配,不挑肥揀瘦講價錢,平時團結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護。作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,以教師八條師德標準嚴格要求自己,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,把個人私心雜念置之度外,按時完成領(lǐng)導交給的各項任務。
六、教學措施:
1.在教學中體現(xiàn)“以學生為本”
在課堂教學中要有意識地教給學生“怎樣發(fā)現(xiàn)問題”、“怎樣提出問題”、“怎樣研究問題”、“怎樣分析問題”、“怎樣反思”“怎樣交流”等等。使學生成為學習的主人,而教師則變成學習的組織者和引導者。
2.課堂教學中注意“三基”的訓練
由于初三的內(nèi)容相對初二來說較難,因此,在教學中就更要突出“三基”的訓練,要狠抓基礎知識、基本技能、基本方法。要在基礎知識的訓練基礎上,進行基本技能的訓練,進行基本方法的滲透。
對基本技能的訓練要貫穿于整個物理教學的全過程,要針對不同的學生進行不同的訓練,同時要幫助學生總結(jié)物理學的基本研究方法,如:“控制變量法”、“等效法”、“類比”、“模型”等。
3.加強演示和學生實驗
初中物理教學以觀察、實驗為基礎。觀察自然界中的物理現(xiàn)象、進行演示和學生實驗,能夠使學生對物理事實獲得具體的明確的認識,觀察和實驗,對培養(yǎng)學生的觀察和實驗能力,實事求是的科學態(tài)度,引起學習興趣都有不可替代的重要作用。因此,教學中要加強演示和學生實驗
4.重視物理概念和規(guī)律的教學
物理概念和規(guī)律是物理知識的核心內(nèi)容。要培養(yǎng)學生關(guān)注物理現(xiàn)象,引導其從現(xiàn)象的觀察、分析、實驗中形成物理概念,學習物理規(guī)律,繼而對規(guī)律的發(fā)現(xiàn)過程產(chǎn)生興趣。初中物理中的概念和規(guī)律,多數(shù)是從物理事實的分析中直接概括出來的,因此在教學中要注意培養(yǎng)學生的分析概括能力。加強對學生的思想品德教育,德育教育于課堂教學中。在物理教學過程中有很多德育教育素材,因此在教學中應注意這些素材的使用,切實加強對學生進行愛國主義教育、集體主義教育等。
年度工作計劃書 篇2
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應該立即處理客戶所反映的問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門)。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。
年度工作計劃書 篇3
我鎮(zhèn)將會繼續(xù)抓好重點工程項目建設,著力改善我鎮(zhèn)的基礎設施,加大農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐,推進我鎮(zhèn)社會事業(yè)快速發(fā)展,改善民生,提高群眾生活水平。
一是繼續(xù)做好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。抓好西安周至現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設,加大土地流轉(zhuǎn)力度,提高蔬菜種植技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,不斷帶動周邊群眾走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的道路,使我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)種植規(guī)模化科學化,明年計劃實現(xiàn)蔬菜種植增加1000畝。大力發(fā)展苗木花卉產(chǎn)業(yè),計劃增加苗木1000畝,在現(xiàn)有養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模基礎上,大力扶持養(yǎng)殖大戶,實現(xiàn)養(yǎng)殖集中化,規(guī)?;?/p>
二是加快推進新農(nóng)村建設。積極聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門,推進新河、南寨、大水屯、新范、臨橋、留村6個村的新農(nóng)村重點村建設,加快6個村的硬件實施建設,確保按時完成建設任務。
三是全力做好道路建設。全力配合做好國道改道升級各項工作,完成征地登記、清表、造冊、賠償?shù)雀黜椆ぷ鳌M瑫r做好臨張路的建設工程,確保工程建設按期順利完成。
四是加強河道治理。計劃聯(lián)系四小河管理處對耿峪河下段4公里及白馬河3公里的清淤加固。
五是大力改善我鎮(zhèn)農(nóng)田基礎設施。積極爭取項目和資金。逐步解決我鎮(zhèn)農(nóng)田基礎設施方面的問題。對西晉村西至白馬河4公里排澇渠進行整治。聯(lián)系水務局農(nóng)水科,實施大水屯、張屯、梁家、西巖坊、澗等村的農(nóng)田水利設施建設。
六是做好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生連片整治工作。明年計劃進一步加大工作力度,做好龔家莊、西晉、大水屯等14個村的連片環(huán)境衛(wèi)生整治工作,確保該項工作取得實效。
七是繼續(xù)抓好各項社會事業(yè)。不打折扣地落實好民政社保、環(huán)境衛(wèi)生整治、安全生產(chǎn)、人口與計劃生育工作、信訪維穩(wěn)工作力度,開展平安創(chuàng)建活動,提升“兩率一度”,保障我鎮(zhèn)社會和諧、大局穩(wěn)定。
八是繼續(xù)做好黨的各項建設工作。繼續(xù)加強干部作風和黨風廉政建設,完善各類規(guī)章制度,發(fā)展更多年輕致富能手為黨員,大力弘揚務實創(chuàng)新精神,加強執(zhí)政能力建設,提高為民服務水平。
年度工作計劃書 篇4
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。
新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。
規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督
公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的.厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務技能
xx集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
年度工作計劃書 篇5
社區(qū)工作將按照xx街辦事處的工作部署,堅持以"創(chuàng)新工作思路,拓展品牌特色,完善服務體系"為工作目標,以"滿足居民生活需求,提升居民幸福指數(shù)"為抓手,為推進文明和諧xx的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實際情況,特制定以下工作計劃。
一、指導思想
以xx文化為特色,以xx為品牌,以物業(yè)管理為亮點,以"兩型"社區(qū)創(chuàng)建為契機,以解決居民群眾關(guān)心的熱點和難點問題為落腳點,為促進xx社區(qū)各項工作的全面發(fā)展而努力奮斗。
二、工作目標
堅持加強和完善組織的領(lǐng)導,創(chuàng)一流的領(lǐng)導班子;堅持創(chuàng)新服務意識,轉(zhuǎn)變服務方式;堅持服務居民,促進社區(qū)建設有序發(fā)展。構(gòu)建品牌特色獨具、服務功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展局面,全面提升居民的幸福指數(shù)。
三、工作內(nèi)容
(一)繼續(xù)堅持以社區(qū)工作規(guī)范化,服務管理制度化的工作思路,結(jié)合社區(qū)換屆和合并后的工作實際,實施多項工作舉措。充分發(fā)揮院落、門棟的作用,繼續(xù)打造以"院棟為軸心"的工作特色和網(wǎng)格體系,促進工作的長效管理機制。進一步鞏固和完善組織建設,充分發(fā)揮小組長的作用,完善隊伍建設繼續(xù)開展形式多樣、主題鮮明的活動,提升組織的凝聚力,感召力和親和力。
?。ǘ﹦?chuàng)新思路,打造品牌特色
今年社區(qū)將緊緊圍繞著創(chuàng)建"三模"社區(qū)的工作主題,繼續(xù)強力打造以尊老、愛老、助老為主題的xx文化特色品牌。配合街道,改建xx社區(qū)"居家養(yǎng)老服務中心",并以此為平臺,開展各項關(guān)愛老年人的活動。
以xx文化為抓手,以社區(qū)志愿者為主體,開展"每日一樂"(每天組織老年人開展棋牌、舞蹈、文娛、讀書看報活動)、每周一課(每周聘請專業(yè)人士為老年人開展健康、飲食、保健等方面的知識講座)、每月一評(每月組織老年人座談,對活動進行評議,提建議,談想法,開展"好媳婦"、"孝子之星"、"優(yōu)秀志愿者""和諧家庭"等評選)、每季一展(每個季度將老年人活動場景,志愿者服務老人的活動圖片進行展出,組織社區(qū)老年人,志愿者,居民群眾參觀)。通過上述活動,為老年人營造溫馨的氛圍,提升老年人的幸福感。
?。ㄈ┳鹄蠍劾?,提升道德意識
在完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心各種功能的基礎上,社區(qū)將創(chuàng)建"xx社區(qū)青少年教育活動基地",組織社區(qū)青少年開展以"四點半"學校為內(nèi)容的活動,并將這種活動融入到社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的活動之中,組織青少年廣泛開展尊老、愛老、助老、孝老活動,讓青少年從小養(yǎng)成尊敬老人,孝敬長輩,樂于助人,關(guān)愛弱勢群眾,遵守社會公德,樹立優(yōu)良道德品質(zhì)的好風氣,為社區(qū)xx文化增添新的亮點。
我們將加大工作力度,不辜負居民群眾對我們的期望和重托,盡力為大家辦實事,辦好事,我們相信,有辦事處的領(lǐng)導和居民群眾的大力支持,我們的工作目標一定會實現(xiàn),我們將為構(gòu)建親民,愛民,和諧,溫馨的xx社區(qū)作出我們新的貢獻!
年度工作計劃書 篇6
1、加強行政、后勤服務管理工作,切實為教育教學工作鋪路搭橋,保駕護航。
一是行政、后勤等教輔人員要切實樹立全心全意服務于教學的意識。教學工作的需要就是服務工作的方向,學生學習的需要就是服務工作的目標;堅決摒棄推諉拖延、故意刁難、設置障礙、以崗位和權(quán)利的不正確運用影響教學工作和教職工切身利益的現(xiàn)象發(fā)生。要結(jié)合實際,強抓行政服務人員及后勤職工的政治學習,樹立良好的工作作風,提高服務質(zhì)量。
二是進一步落實好校務公開工作,增強學校管理透明度,用好校務公開欄、充分發(fā)揮教代會、工會職能,對教職工最敏感的評職、評優(yōu)、晉級、大宗購買、房屋租賃、校舍整修、經(jīng)費開支等均一律進行公示,接受教職工監(jiān)督,避免校務不公開造成的各類矛盾。自覺接受群眾監(jiān)督,認真解決群眾關(guān)心和反映的熱點問題,努力維護我校教育良好形象。增強學校工作的透明度。
三是服務人員和教學人員要和諧相處,團結(jié)一致,努力開創(chuàng)行政、后勤服務工作的新局面。沒有教學工作就沒有相應的服務崗位,沒有服務工作也就無法開展正常的教學工作,教學人員和服務人員要相互尊重,相互理解,相互支持。
四是進一步建立和健全各項規(guī)章制度,運用各種制度規(guī)范大后勤不同崗位上的工作人員,增強服務人員工作的紀律性,協(xié)調(diào)各部門做好學校安全保衛(wèi)工作。
五是要高標準、高起點創(chuàng)辦花園式學校,綠化、凈化、美化校園,力求建設一個干凈、整潔的學校。
六是做到賬目明晰、財產(chǎn)清楚,大力開展增產(chǎn)節(jié)約活動,艱苦奮斗,厲行節(jié)約,管好錢財物,創(chuàng)建節(jié)約型校園,要減少水電損耗,取消年級組電話外線。
七是要嚴把收費關(guān)。收費是條高壓線,學校嚴禁任何教師、任何年級組擅自亂立項目亂收費。規(guī)范收費行為,做到堅持標準,嚴格紀律,規(guī)范收費。
2、積極發(fā)揮工會職能作用,活躍職工生活,調(diào)動職工工作的積極性。
一是搞好教職工的`學習,積極開展業(yè)務競賽活動,提高業(yè)務水平。二是開展如排球、羽毛球、乒乓球等文體活動,落實全民健身計劃,活躍職工文化生活。三要做好教工意見的搜集、整理、反饋工作;根據(jù)學校工作實際,審時度勢,有目的地開好教代會,充分發(fā)揚民主,集中解決學校熱點、難點問題。四是完善工會內(nèi)部管理制度,年終向教代會公開工會財務開支情況。五是理順和化解教職工情緒,緊緊圍繞學校中心任務及目標開展工作。
3.辦公室要繼續(xù)做好對外宣傳工作以及對教職工的考勤工作,并要嚴格控制招待費,要進一步做好檔案管理工作。
各年級組、各處室及全體教職工,新學年奮進的號角已經(jīng)吹響。嚴謹、規(guī)范、創(chuàng)新是**市二中不斷取得辦學成績和克服前進中的各種困難的法寶,新學年我們?nèi)匀灰诟黜椊虒W管理中一絲不茍講規(guī)范、一如既往抓落實,嚴謹治學、改革創(chuàng)新,不斷提高辦學水平,以求真務實,真抓實干的工作作風,牢牢樹立憂患意識和為二中建功立業(yè)的思想,團結(jié)一心,扎實工作,無私奉獻,勇于開拓,共創(chuàng)二中新的輝煌!
二OXX年元月十日
年度工作計劃書 篇7
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
?、蔽倚幸恢碧岢摹笆讍栘熑沃啤?、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
⒉隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好20xx年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
⒊主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
?、匆糟y行為課堂,20xx年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,
?、涤杏媱潯⒂心康牡剡M行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年度工作計劃書 篇8
公司工會成立于月。為了以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實湖北省企業(yè)工會管理條例,緊緊圍繞調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式、推進強企富工、建設和諧企業(yè)、促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展的工作要求和中心任務,更加注重勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動,更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督,更加注重全面提升職工素質(zhì),更加注重建家建線、幫扶濟困、女職工工作,更加注重工會組織的效能建設,切實發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用,成為廣大職工可以信賴和依靠的家,從而激發(fā)全體職工的工作熱情,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用?,F(xiàn)制定20xx年度工會工作計劃如下:
一、圍繞中心,開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動
1、開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動是工會工作融入中心,長期實踐形成的優(yōu)良傳統(tǒng),也是新形勢下發(fā)揮職工積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要途徑。不僅直接推進生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。而且有利于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,促進和諧企業(yè)建設及實施人才強企戰(zhàn)略。公司工會決定隨著公司新材料項目的投產(chǎn)公司工會重點組織勞動競賽。各單位也要確定自己的勞動競賽重點,要把創(chuàng)建“工人先鋒號”活動與競賽活動緊密結(jié)合起來,制定和完善具體實施辦法及細則,認真抓好落實,展現(xiàn)作為,賽出成果。
2、要高度重視和繼續(xù)下大力開展爭先創(chuàng)模活動,扎實抓好公司先進集體,先進工作者,優(yōu)秀工會工作者,工人先鋒號及標兵的評比表彰工作。及時組織好股份公司及以上的評先創(chuàng)模申報工作。
二、結(jié)合實際,更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督
1、進一步完善機制,推動企務公開民主管理規(guī)范化、標準化運行,提升企務公開民主管理工作整體水平。大力推進職代會的標準化建設。要強化職代會制度的剛性和嚴肅性,認真落實職代會法定程序賦予職工代表的職權(quán),做到不打折扣,不減程序,不走過場,強力推行職代會標準化考核,廣泛開展職代會達標活動。不斷加強職代會的規(guī)范化和標準化,確保職代會各項職權(quán)的落實。
2、建立健全項目部職工大會制度,指導督促召開好項目部職工大會。公司工會把20xx年定為項目部職工大會推進年。將對各單位進行監(jiān)督檢查。希望各單位高度重視,認真抓好落實。
3、認真履行企務公開民主管理工作監(jiān)督領(lǐng)導小組職責,定期對各單位企務公開和民主管理情況進行檢查指導,對企務公開重大問題進行責任追究。
4、加強協(xié)調(diào),進一步規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度。進一步提高平等協(xié)商、集體合同的實效性。涉及勞動關(guān)系方面的主要問題,通過平等協(xié)商加以解決。根據(jù)國家政策和集團公司實際,把職工最關(guān)心的問題,作為平等協(xié)商的重點,推動集團公司逐步建立起正常的工資分配共決機制、調(diào)整機制、增長機制。集體合同監(jiān)督檢查小組檢查集體合同的履行情況,并將檢查結(jié)果向職代會報告,提升平等協(xié)商集體合同制度的運作質(zhì)量。
年度工作計劃書 篇9
文員的工作職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
年度工作計劃書 篇10
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、20年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業(yè)務素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。20年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。20年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節(jié)能降耗。20年,公司計劃上述費用列支萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。20年,公司計劃上述費用列支萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。20年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。20年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。20年,公司計劃上述費用列支萬元;20年再投入萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務質(zhì)量。
20年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展
20年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
年度工作計劃書 篇11
20xx年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門
20xx年工作計劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善自我管理、自我約束、自我激勵的質(zhì)量管理體系。
二、加強培訓,提高職業(yè)技能。對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。堅持安全第一,預防為主的方針,抓好安全生產(chǎn)建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產(chǎn)細化標準。
四、增強服務意識,提高員工滿意度 綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---服務,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結(jié),進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權(quán)限 在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關(guān)主要工作職責與權(quán)限及直接領(lǐng)導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領(lǐng)導負責、行使相應部分權(quán)限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值,當好領(lǐng)導參謀助手增強服務意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導及時了解任務完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標管理進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著低調(diào)做人、高調(diào)做事的原則,團結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
年度工作計劃書 篇12
為了初x下學期的英語教學工作做的更好,現(xiàn)做如下工作計劃:
一、本學期的指導思想
x年級下學期這一階段的復習工作十分關(guān)鍵。面對著升學的壓力和任務,面對著這x個班學生的英語程度相差很大的實際情況。我們要更加深入地研究教材,根據(jù)學科特點及學生特點研究切實可行的課堂教學模式和復習模式。同時,要進行分層次教學。對于基礎好的學生要加大知識的容量,拓展知識的層面,使他們更上一層樓。對于基礎較差的學生要因勢利導,因材施教,使他們在原有的基礎上有所提高、有所收獲,為將來的學習打好基礎。
二、學生情況分析
從本次期末的第一次質(zhì)量預測的成績來看,x年級x班學生的英語學習情況和其他幾個班級很相似,學生英語水平普遍較差,成績好的不多,部分學生已經(jīng)對英語失去了信心,還有一部分學生覺得英語越來越難,漸漸力不從心了,不感興趣了,發(fā)言也不是很活躍。針對這種情況,教學的時候需要注意在備課中增加趣味性,以此來提高學生對英語學習的興趣,同時注意在面對絕大多數(shù)學生時,注重打好基礎,從最基本的東西抓起,避免拔苗助長。
三、具體目標和措施
針對以上實際情況,我準備從以下幾個方面著手,調(diào)整教學目標和教學措施:
1、繼續(xù)針對中考題型的要求,確定如何努力提高學生語言技能:
聽力方面:能聽懂課文大致內(nèi)容。能抓住簡單語段中的觀點。回答比較簡單的問題。說即口語表達方面:能使用恰當?shù)恼Z調(diào)和節(jié)奏表達課文大意。能經(jīng)過準備就一般話題作短暫表達。
閱讀理解方面是個重點,要求能理解閱讀材料中不同的觀點和態(tài)度。能通過分析句子結(jié)構(gòu)理解難句和長句。加強閱讀理解的訓練。
寫作:能簡單寫出連貫且結(jié)構(gòu)較完整的句子,能在寫作文中基本做到文體較規(guī)范、語句較通順。能夠較好的達到中招考試對大多數(shù)學生的要求。
2、中招考試,既要突出重點,又要顧及全面,堅決堅持分類教學,分層推進的教學思想,使各類學生都能學有所獲,都能有所提高。針對學生英語基礎普遍較差的情況,從基礎抓起,抓好英語基礎知識。逐步做到語音、語調(diào)自然、得體。運用詞匯描述比較復雜的事物、行為和特征,說明概念,進一步掌握描述時間、地點、方位的表達方式等。盡可能學會使用規(guī)定的習慣用語或固定搭配,掌握基本句型和時態(tài)。避免平時考試中的常見性錯誤,提高學生應對考試的能力。
對于程度較好的同學,要逐一進行分析、談話,摸清他們的特點、思想和看法,有的放矢,促其進一步發(fā)展。
3、與其他各科教師搞好配合。使得每一個學生都能夠全面發(fā)展,不至于出現(xiàn)嚴重的偏科現(xiàn)象。
要面向全體學生,關(guān)注每個學生的情感,激發(fā)他們學習英語的興趣,幫助他們建立學習的成就感和自信心,使他們在學習過程中發(fā)展綜合語言運用能力,提高人文素養(yǎng),增強實踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。在此基礎上突出學生主體,尊重個體差異,讓學生在老師的指導下構(gòu)建知識,提高技能,發(fā)展心智和拓展視野。
讓學生在使用英語中學習英語,讓學生成為英語使用者而不僅僅是學習者。讓他們在使用和學習英語的過程中,體味到輕松和成功的快樂。希望通過這一學期的教學,一方面能夠使學生的英語水平得以提高,另一方面能更好的激發(fā)他們的英語興趣,走好以后的人生道路。也為我校學生即將面對的中招升學做出應有的貢獻。
年度工作計劃書 篇13
本人在XX年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地
開展工作"的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展11年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年度工作計劃書 篇14
一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
4.建立相應的.組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
二、內(nèi)部審核
1.制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
2.擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
3.協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4.全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5.擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6.指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施.
7.組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標
?。?審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
2.負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
?。?協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題
1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.
2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標準制定和實施
1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
2.為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4.協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
5.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6.協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。
六、生產(chǎn)和服務動作的質(zhì)量監(jiān)控
?。?在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
?。?在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設施采購的質(zhì)量審批。
?。?協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
?。?負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理
?。?負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
?。?負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。
八、不合格品控制
?。?負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。共4頁,當前第1頁1234品質(zhì)部年度工作計劃書
?。?協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供
1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
?。?指導品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應用.
十、持續(xù)改進
1.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
?。?協(xié)調(diào)各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
?。?負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
十一、質(zhì)量成本控制:
用財務項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
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