醫(yī)院年度工作計(jì)劃8篇(婦產(chǎn)科醫(yī)院感染管理年度工作計(jì)劃)

時(shí)間：2023-10-15 09:19:00 工作計(jì)劃

　　我們的大腦不會(huì)像機(jī)器一樣一直高速運(yùn)轉(zhuǎn)，所以提前備好工作計(jì)劃是一件很有必要的事情，那么如何寫(xiě)好一份工作計(jì)劃呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的醫(yī)院年度工作計(jì)劃8篇(婦產(chǎn)科醫(yī)院感染管理年度工作計(jì)劃)，供大家閱讀。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃1

　　xx年財(cái)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但也存在一些不足之處，現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年財(cái)務(wù)工作，擬定20xx年財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃

　　第一、在條件允許的情況下，增加會(huì)計(jì)人員1至2人，加強(qiáng)力量，增強(qiáng)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強(qiáng)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。

　　第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。

　　第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從全院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)我院的整體利益。

　　第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、幫助下，力爭(zhēng)開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道，保證我院資金需要。

　　第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為院爭(zhēng)取的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展?fàn)幦〉馁Y金，力爭(zhēng)我院利益化。

　　第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩條線”，力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益。

　　第七、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。

　　第八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

　　第九、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算工作，努力做到不出差錯(cuò)。做好與財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。

　　第十、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃2

　　20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)！

　　雖然20xx年取得了一些成績(jī)，但是我們的工作仍然做的不夠仔細(xì)、深入。在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革試點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階！20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)與臨床溝通

　　1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　2、廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。

　　3、定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì)，宣傳檢驗(yàn)科開(kāi)展項(xiàng)目之意義，使檢驗(yàn)科開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。

　　二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭(zhēng)取各方支持

　　1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)2-3名專業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。

　　2、在條件許可的情況下，爭(zhēng)取購(gòu)置：

　　化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(tái)（約9萬(wàn)元），可以提高現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開(kāi)展更多的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目。

　　細(xì)菌自動(dòng)鑒定儀1臺(tái)（約30萬(wàn)元），可以提高細(xì)菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，使細(xì)菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時(shí)。

　　數(shù)碼顯微鏡1臺(tái)（約2-3萬(wàn)元），可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。

　　3、力爭(zhēng)每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。

　　三、促進(jìn)醫(yī)患和諧完善科室管理

　　1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。

　　3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　20xx年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓！

醫(yī)院年度工作計(jì)劃3

　　20xx年中醫(yī)治未病工作計(jì)劃及措施為積極落實(shí)開(kāi)展“治未病”工作任務(wù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì)，不斷拓展中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域，逐步探索建設(shè)適應(yīng)我縣中醫(yī)工作，切實(shí)做好人群眾需求的中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)體系，根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局【“治未病”健康工程實(shí)施方案】和省中醫(yī)藥局【中醫(yī)“治未病”工作實(shí)施方案】有關(guān)要求，彬縣中醫(yī)醫(yī)院為積極探索實(shí)現(xiàn)“治未病”理念的有效途徑和模式，努力構(gòu)建中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)體系。特制定本實(shí)施計(jì)劃。

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：李皓帆

　　副組長(zhǎng)：衡沖史富安

　　成員：劉永宏洲孫愛(ài)萍強(qiáng)喜宏

　　王雙維張?jiān)苽b

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，劉永宏同志兼辦公室主任。

　　二、“治未病”工作原則

　　1、“治未病”服務(wù)建設(shè)

　　醫(yī)院在不斷探索和實(shí)踐中，形成了包括醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù)新模式，其功能定位體現(xiàn)了“治未病”的思想理念。為進(jìn)一步完善“治未病”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，

　　我們將“未病先防”、“即病防變”和“瘥后防治”三個(gè)層面的指導(dǎo)思想貫穿于服務(wù)當(dāng)中。將服務(wù)對(duì)象分為亞健康人群、老年人群、慢病人群和康復(fù)人群等，對(duì)不同服務(wù)人群進(jìn)行分類管理，分別制定服務(wù)方案，充分發(fā)揮“治未病”服務(wù)作用。

　　2、“治未病”工作與中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用相結(jié)合。醫(yī)院積極整合針灸、推拿、拔罐、按摩、熏蒸、穴位注射、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù)，制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案，并在醫(yī)院發(fā)放社區(qū)慢性病簡(jiǎn)易處方、食療藥膳手冊(cè)等健教資料，在社區(qū)廣泛開(kāi)展養(yǎng)生保健指導(dǎo)。通過(guò)上述各類中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用，充分發(fā)揮了“治未病”優(yōu)勢(shì)。

　　3、“治未病”工作與健康信息建設(shè)相結(jié)合。

　　依托醫(yī)院現(xiàn)有的社區(qū)居民健康檔案信息系統(tǒng)，整合“治未病”預(yù)防保健信息、中西醫(yī)門診就診信息、疾病隨訪管理信息、婦女兒童保健信息，打造獨(dú)具特色的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)居民建立中醫(yī)特色的、動(dòng)態(tài)全程的健康狀態(tài)信息庫(kù)奠定基礎(chǔ)。

　　二、“治未病”工作計(jì)劃及措施

　?。ㄒ唬?、健全組織機(jī)構(gòu)

　　成立“治未病”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“治未病”工作方案擬定和實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作，工作小組負(fù)責(zé)“治未病”工作的具體實(shí)施。

　?。ǘ?、完善服務(wù)平臺(tái)

　　在原有中醫(yī)門診的基礎(chǔ)上增設(shè)“健康狀態(tài)信息采集室”、“健康狀態(tài)辨識(shí)和評(píng)估室”、“健康干預(yù)室”。

　　1、“健康狀態(tài)信息采集室”由經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的中醫(yī)師坐診，利用中醫(yī)辨證、借助現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢查手段，未就診人群進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，既有中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，從宏觀上把握健康狀況，又有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)微觀檢查，及時(shí)排查各種隱匿的疾病。

　　2、“健康狀態(tài)辨識(shí)和評(píng)估室”有名中醫(yī)長(zhǎng)期坐診，為就診人群做出健康評(píng)估，提供健康調(diào)養(yǎng)方案。

　　3、“健康干預(yù)室”為就診人群提供中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)服務(wù)。

　　中藥足浴保健室：進(jìn)行重要足浴養(yǎng)生保健。

　　中藥全身熏浴保健室：進(jìn)行中藥全身熏蒸養(yǎng)生保健。

　　針灸、按摩、推拿理療室：對(duì)各種關(guān)節(jié)病、疼痛、偏癱、腦癱、皮膚病康復(fù)理療。

　　（三）、美化就醫(yī)文化

　　1、更換具有濃郁中醫(yī)藥特色的文化包裝匾牌，努力營(yíng)造“返璞歸真”的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式。

　　2、制作體檢中心與治未病中心健康宣傳彩頁(yè)，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)通俗易懂的展現(xiàn)給就診人群。

　　3、開(kāi)展具有中醫(yī)特色的體檢、保健項(xiàng)目，普及“治未病”預(yù)防保健知識(shí)與方法。

　?。ㄋ模?、開(kāi)展人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“治未病”相關(guān)理論和技能培訓(xùn)，使其熟悉工程流程，掌握體質(zhì)辨識(shí)的基本方法。

　　（六）加強(qiáng)健康教育力度，普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)。

　　在每月的社區(qū)居民健康教育活動(dòng)中，增加中醫(yī)預(yù)防保健、養(yǎng)生調(diào)攝等內(nèi)容，普及中醫(yī)藥預(yù)防保健知識(shí)與技術(shù)方法。

　　（七）應(yīng)用“治未病”理念，開(kāi)展疾病預(yù)防工作。在患者及社區(qū)居民中宣傳普及，在以后的“治未病”工作中使其逐步規(guī)范化，更具有可操作性，是社區(qū)內(nèi)的不同人群都能夠享受到中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)。

　　“治未病”是中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)防治疾病的重要思想，意即預(yù)先采取措施，防止疾病的發(fā)生與發(fā)展，從“未病先防”、“防微杜漸”、“疾病防治”三方面，要求人們不但要治病、而且要防病；不但要防病、而且要注意阻擋病變發(fā)生的趨勢(shì)，并在病變未產(chǎn)生之前就想好能夠采用的救急方法，以掌控防治疾病的主動(dòng)權(quán)，達(dá)到“治病十全”的“上工之術(shù)”。

　　中醫(yī)“治未病”貫穿于健康到疾病的整個(gè)過(guò)程，因而健康人群、亞健康人群、疾病人群、均適用于“治未病”。對(duì)健康人群，中醫(yī)“治未病”會(huì)指導(dǎo)您如何從精神、飲食、起居、運(yùn)動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)養(yǎng)，從而繼續(xù)保持健康；對(duì)亞健康人群，會(huì)提供您整套調(diào)養(yǎng)方案，是您從亞健康狀態(tài)調(diào)整為健康狀態(tài)；對(duì)疾病人群，在提供您疾病的診療方案的同時(shí)知道您

　　如何防止疾病進(jìn)一步的文化和傳變及痊愈后如何不讓疾病復(fù)發(fā)等。開(kāi)辦“治未病”，我們的目標(biāo)就是要讓社區(qū)居民盡早了解自己的體質(zhì)，讓70%以上的亞健康人群防病于未然，阻斷已病的發(fā)展，降低就醫(yī)費(fèi)用，保護(hù)居民的健康。

　　20xx年2月1日

醫(yī)院年度工作計(jì)劃4

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)接近尾聲了，在這一年中，制劑室的各項(xiàng)工作在院長(zhǎng)，主管院長(zhǎng)的正確指引和帶領(lǐng)下，與時(shí)俱進(jìn)，奮力拼搏共同為年初制定的目標(biāo)而努力。

　　一、今年工作總結(jié)如下：

　　1、制劑室截至十一月份共生產(chǎn)中藥制劑十三批次，發(fā)往醫(yī)院制劑金額260萬(wàn)元左右，離年初的目標(biāo)略有降低，主要原因是六月份以后燒煤鍋爐禁止使用，新購(gòu)買的天然氣鍋爐由于天然氣未開(kāi)通，致使下半年停止生產(chǎn)，導(dǎo)致幾個(gè)品種臨床供應(yīng)中斷。

　　2、在完成制劑任務(wù)的同時(shí)，依據(jù)上級(jí)部門和醫(yī)院制劑質(zhì)量管理規(guī)范的要求，逐步完善了原料檢驗(yàn)，標(biāo)簽管理，生產(chǎn)批記錄填寫(xiě)等資料，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，在上級(jí)質(zhì)量監(jiān)督部門兩次檢查中，均受到好評(píng)。

　　3、20xx年是上級(jí)部門主抓安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的一年，制劑室完善了各項(xiàng)安全措施，在電梯處張貼了醒目的警示標(biāo)志，增加了密閉車間的安全管理，同時(shí)完善了防鼠防火等措施。

　　4、由于生產(chǎn)的需要，制劑室一樓新增加一條生產(chǎn)線，在短時(shí)間內(nèi)，完成了外用制劑車間的改造和裝修，準(zhǔn)備迎接下個(gè)月上級(jí)部門的驗(yàn)收。

　　5、制劑室人員在過(guò)去的一年中認(rèn)真學(xué)習(xí)，有幾個(gè)員工通過(guò)了執(zhí)業(yè)藥師和衛(wèi)生職稱的考試，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，專業(yè)水平得到了很大的提高，對(duì)生產(chǎn)出合格的中藥制劑是良好的幫助。

　　二、20xx年制劑室工作打算

　　1、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，加大管理力度，提高醫(yī)院的信譽(yù)，確保每批制劑成品質(zhì)量，保障制劑供應(yīng)，完成醫(yī)院制定的生產(chǎn)任務(wù)。

　　2、積極進(jìn)行醫(yī)院制劑申報(bào)，20xx年發(fā)布了《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥法》，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需要配置和使用中藥制劑，支持應(yīng)用傳統(tǒng)工藝配置中藥制劑，同時(shí)出臺(tái)了醫(yī)院制劑申報(bào)補(bǔ)充規(guī)定，對(duì)醫(yī)院制劑申報(bào)給予了政策支持，我們要抓住這個(gè)契機(jī)，盡快申報(bào)醫(yī)院制劑，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上擴(kuò)大再生產(chǎn)，爭(zhēng)取使醫(yī)院制劑用量上一個(gè)新臺(tái)階。

　　3、加強(qiáng)管理，節(jié)約成本，配合生產(chǎn)量的增大，爭(zhēng)取使制劑成本降低10-15%，使醫(yī)院制劑最大效益化。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃5

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)接近尾聲了，在這一年中，制劑室的各項(xiàng)工作在院長(zhǎng)，主管院長(zhǎng)的正確指引和帶領(lǐng)下，與時(shí)俱進(jìn)，奮力拼搏共同為年初制定的目標(biāo)而努力?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

　　一、制劑室截至十一月份共生產(chǎn)中藥制劑十三批次，發(fā)往醫(yī)院制劑金額260萬(wàn)元左右，離年初的目標(biāo)略有降低，主要原因是六月份以后燒煤鍋爐禁止使用，新購(gòu)買的天然氣鍋爐由于天然氣未開(kāi)通，致使下半年停止生產(chǎn)，導(dǎo)致幾個(gè)品種臨床供應(yīng)中斷。

　　二、在完成制劑任務(wù)的同時(shí)，依據(jù)上級(jí)部門和醫(yī)院制劑質(zhì)量管理規(guī)范的要求，逐步完善了原料檢驗(yàn)，標(biāo)簽管理，生產(chǎn)批記錄填寫(xiě)等資料，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，在上級(jí)質(zhì)量監(jiān)督部門兩次檢查中，均受到好評(píng)。

　　三、20xx年是上級(jí)部門主抓安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的一年，制劑室完善了各項(xiàng)安全措施，在電梯處張貼了醒目的警示標(biāo)志，增加了密閉車間的安全管理，同時(shí)完善了防鼠防火等措施。

　　四、由于生產(chǎn)的需要，制劑室一樓新增加一條生產(chǎn)線，在短時(shí)間內(nèi)，完成了外用制劑車間的改造和裝修，準(zhǔn)備迎接下個(gè)月上級(jí)部門的驗(yàn)收。

　　五、制劑室人員在過(guò)去的一年中認(rèn)真學(xué)習(xí)，有幾個(gè)員工通過(guò)了執(zhí)業(yè)藥師和衛(wèi)生職稱的考試，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，專業(yè)水平得到了很大的提高，對(duì)生產(chǎn)出合格的中藥制劑是良好的幫助。

　　20xx年制劑室工作打算

　　一、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，加大管理力度，提高醫(yī)院的信譽(yù)，確保每批制劑成品質(zhì)量，保障制劑供應(yīng)，完成醫(yī)院制定的生產(chǎn)任務(wù)。

　　二、積極進(jìn)行醫(yī)院制劑申報(bào)，20xx年發(fā)布了《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥法》，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需要配置和使用中藥制劑，支持應(yīng)用傳統(tǒng)工藝配置中藥制劑，同時(shí)出臺(tái)了醫(yī)院制劑申報(bào)補(bǔ)充規(guī)定，對(duì)醫(yī)院制劑申報(bào)給予了政策支持，我們要抓住這個(gè)契機(jī)，盡快申報(bào)醫(yī)院制劑，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上擴(kuò)大再生產(chǎn)，爭(zhēng)取使醫(yī)院制劑用量上一個(gè)新臺(tái)階。

　　三、加強(qiáng)管理，節(jié)約成本，配合生產(chǎn)量的增大，爭(zhēng)取使制劑成本降低10-15%，使醫(yī)院制劑最大效益化。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃6

　　從不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計(jì)劃。一員復(fù)始，萬(wàn)象更新。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。

　　一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

　　(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

　　(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)1樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

　　(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下：五月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

　　強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

　　六月份：將對(duì)部門隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。

　　二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

　　(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與加強(qiáng)溝通。

　　(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。

　　(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

　　(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

　　建議：

　　1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。

　　2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

醫(yī)院年度工作計(jì)劃7

醫(yī)院年度工作計(jì)劃8

　　1、每季度組織兩次院感知識(shí)培訓(xùn)：

　　通過(guò)講課、座談、觀看宣傳片等方式，培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院感染概論、診斷標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)測(cè);細(xì)菌耐藥及抗生素合理利用、醫(yī)院消毒滅菌及無(wú)菌操作技術(shù);手衛(wèi)生與感染控制;醫(yī)院感染暴發(fā)和處理步驟;重點(diǎn)是侵入性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。

　　2、確切落實(shí)醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度：

　　監(jiān)控率達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)院感及時(shí)填表并報(bào)感染科;督促床位醫(yī)師及時(shí)進(jìn)行有關(guān)病原學(xué)檢查、藥敏試驗(yàn)，合理使用抗生素;發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)時(shí)，立即包括感染科，立即隔離、救治病人，采取有效措施，積極協(xié)助流行病學(xué)調(diào)查，杜絕醫(yī)院感染病例蔓延。

　　3、加強(qiáng)多重耐藥菌的預(yù)防與控制：

　　科室接到“多重耐藥菌”報(bào)告后，監(jiān)督床位醫(yī)師在長(zhǎng)期醫(yī)囑欄下文字醫(yī)囑(接觸隔離、飛沫隔離、空氣隔離)，根據(jù)隔離類別采取相應(yīng)的預(yù)防控制措施。

　　4、落實(shí)抗生素應(yīng)用管理制度：

　　監(jiān)督本科醫(yī)師合理使用抗菌藥物，住院患者抗菌藥物使用率≤60%;限制使用級(jí)抗菌藥物治療前送檢率≥50%;特殊使用級(jí)抗菌藥物治療前送檢率≥80%;護(hù)士應(yīng)根據(jù)各種抗菌藥物的藥理作用、配伍禁忌和配置要求，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，觀察病人用藥后的反應(yīng)，必要時(shí)向經(jīng)治醫(yī)師報(bào)告。

　　5、監(jiān)督各項(xiàng)制度落實(shí)

　　監(jiān)督本科室人員執(zhí)行手衛(wèi)生、無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離、職業(yè)防護(hù)、保潔與環(huán)境消毒的制度等各項(xiàng)制度具體落實(shí)。

　　6、定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)

　　每季度進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果的監(jiān)測(cè)。

　　7、做好院感自查

　　每月一次院感質(zhì)量自查，針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、高危因素及存在的問(wèn)題，進(jìn)行分析、評(píng)估、整改，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

　　8、做好護(hù)工、陪護(hù)及探視者的管理。

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