日子如同白駒過隙,當(dāng)工作進入新的階段時候,我們必須做好心得工作計劃,這樣才能讓工作有條不紊的展開。那么工作計劃該怎么寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的超市的工作計劃5篇(超市營運部工作計劃),供大家參閱。
超市的工作計劃1
眾所周知,春節(jié)對于超市的業(yè)績沖剌和達成,其意義和重要性是十分而巨大的,如果按一到五顆星來表示的話,可以打上五顆星的級別來顯示其重要性。零售企業(yè)在20xx年市場經(jīng)濟低迷的大環(huán)境下,在市場競爭曰趨白熱化的情況下,如何抓住春節(jié)銷售保證來年的銷售有一個好的開端是極其重要的。在制定計劃之前應(yīng)根據(jù)實際情況對春節(jié)的各項工作進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,明確各項事宜的負(fù)責(zé)人、跟進人及預(yù)定完成時間。店長按計劃進行檢查,對未按時完成的項目及時作出調(diào)整,確保其在節(jié)假日銷售高峰到來前按時完成。
就春節(jié)提前的準(zhǔn)備時間來說,農(nóng)歷新年(包括小年夜)提前8周時間準(zhǔn)備。也就是提前兩個月下手,以下就每個周營運環(huán)節(jié)所要做的準(zhǔn)備工作倒計時工作計劃進行闡述。
●第八周:
首先,我們要確定今年銷售的增長目標(biāo)。并對各個部門進行層層分解。
預(yù)估今年的庫存目標(biāo),也要分解到各個部門。
同時調(diào)出去年的大單客戶的聯(lián)系電話。成立春節(jié)大單客戶接待部門,進行電話和客戶拜訪。
做好春節(jié)前30天與后15天的銷售倒計時對比。確認(rèn)今年的促銷方案與促銷主題,及促銷的頻率。檢查購物車和購物籃是否需要維修和清潔。
●第七周:
聯(lián)系采購和供應(yīng)商對食品和百貨商品長期滯銷(食品大于30天百貨大于45天)及大庫存的商品作出退貨申請或商品的數(shù)量較少建議清倉處理。
與采購確認(rèn)春節(jié)商品銷售計劃的情況以及訂貨計劃。同時與采購確認(rèn)節(jié)日重點商品的囤貨計劃。
與采購初步規(guī)劃好重點商品的陳列位置及替代商品的陳列計劃。根據(jù)春節(jié)期間的銷售預(yù)算來準(zhǔn)備春節(jié)期間的'人員預(yù)算來確認(rèn)節(jié)日期間的用工計劃和招聘計劃。
●第六周:
核對生鮮和收銀臺的自用品是否充足。收銀臺要保證打印紙、零錢和塑料袋備足貨源,生鮮要準(zhǔn)備好的是打稱碼、包裝袋、包裝盒等。
跟進生鮮的電子稱、立風(fēng)柜、島柜、和冷凍庫、冷藏庫要進行一次全面的檢修。同時對生鮮加工間的設(shè)備也要進行一次全面的檢查。
檢查倉庫做好商品的整理方便取貨同時為春節(jié)大宗商品的備貨做好場地準(zhǔn)備。
成立大宗購物成員,電話拜訪客戶的今年需求。
在店內(nèi)全面進行一次安全檢查,包括店內(nèi)商品加高層的陳列是否安全等消除賣場的隱患。
●第五周:
跟進采購春節(jié)期間DM的商品品種和彩頁商品個數(shù),做好陳列和訂貨。
拿到采購制定的(供應(yīng)商假期休息清單)引導(dǎo)訂貨和備貨計劃。提前做好春節(jié)期間的各個部門的排班,確保人力安排充足、合理。增加促銷員工的工牌訂購數(shù)量。和新入職促銷員的培訓(xùn)計劃。
做好對重點商品的促銷計劃和陳列計劃的到貨檢查跟進落實。做好各個促銷陳列位置在春節(jié)期間商品的替換計劃并跟進訂貨。完成節(jié)日期間的市調(diào)商品計劃表及市調(diào)頻率。
做好春節(jié)期間的員工的顧客服務(wù)培訓(xùn)。保證新入職的員工的精神面貌和工作狀態(tài)。
確認(rèn)送貨車輛、人員并及時做好人員的調(diào)配。確認(rèn)有臨時送貨車的聯(lián)系電話,價格以議定,保證能隨叫隨到。
看收貨部的人員的排班情況,不可延誤節(jié)日商品的收貨。檢查收銀的班次能否保證應(yīng)付節(jié)日的高峰情況,做好應(yīng)急的計劃。
節(jié)日期間,每隔一天去競爭對手處了解情況,特別是節(jié)日的促銷商品。
關(guān)注節(jié)日期間商品的存放和安全問題。
跟進節(jié)日商品的到貨情況及陳列。要每天跟進春節(jié)商品訂單,保證不缺貨。
給去年的大客戶送去或郵寄我們的彩頁。
檢查賣場確保所有的價格牌及價簽標(biāo)價正確,保證一貨一簽貨簽對位。
●第四周:
跟進商場的保潔人員,建議是否增加臨時保潔人員。
根據(jù)營運需要看是否增加鮮食磅秤的數(shù)量。岌是否有足夠的人手為顧組織散貨小組和推車的小組以及后勤人員全部安排好協(xié)助收銀人員裝供應(yīng)商假日送貨日程表是否已送到店。
確認(rèn)彩頁是否到店,商品是否陳列到位,且已變價。確認(rèn)店內(nèi)的裝飾計劃執(zhí)行到位。
收貨部是否有序的接受每天的到貨。提前安排好大庫存商品的存放位置。
用店內(nèi)的廣播提醒顧客保管好個人物品和商場的促銷信息,以及我們要在春節(jié)延長營業(yè)時間的通知每30分鐘一次。
●第三周:
跟進檢查計劃商品是否陳列到位。主通道陳列的均為暢銷的商品,單價較高。
開會向員工強調(diào)營業(yè)高峰時段員工全部在樓面服務(wù),指定專人負(fù)責(zé)補貨。取消書面的工作。
確保管理層營業(yè)高峰期有處長級在賣場值班。加強樓面高損耗商品的巡視,以及貴重商品的盤點、。及時通過布告和廣播系統(tǒng)通知顧客營業(yè)時間的變更。
組織散貨小組和推車的小組以及后勤人員全部安排好協(xié)助收銀人員裝袋等。
處長和課長要跟進各自區(qū)域內(nèi)的堆頭、端架、DM商品的訂貨與更換情況。
●第二周:
檢查所有端架、堆頭等商品的銷售情況并及時進行調(diào)換。
設(shè)專人負(fù)責(zé)節(jié)日期間的商品市調(diào)。
對不能退貨的商品采購要及時通知賣場,降價銷售。賣場要做好節(jié)后的退貨工作的計劃。確認(rèn)并跟進元宵節(jié)商品的陳列及訂貨計劃。關(guān)注節(jié)日后的缺貨問題。
●第一周:
全部管理層靠在一線,幫助賣場做銷售。
做好春節(jié)的銷售分析,并做好記錄。主要是缺貨的商品。每次節(jié)假日后兩周內(nèi),店長組織做好問題糾正,做好記錄存檔以備來年。
以上就是春節(jié)期間對賣場工作的建議,目標(biāo)就是一個,維護春節(jié)的超市營運標(biāo)準(zhǔn),更好的推動春節(jié)的銷售。希望可以更好的幫助門店指引我們?nèi)绾卧诖汗?jié)前,跟進商品的庫存、訂貨、陳列、促銷及銷售計劃,確保春節(jié)期間超市的銷售業(yè)績的達成。
最后預(yù)祝大家在春節(jié)期間有一個好的銷售!
超市的工作計劃2
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗并用學(xué)來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細(xì)工作計劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!
第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
第二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
1x年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在1x年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的.第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為17年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷1x年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
第八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市的工作計劃3
雖然銷售業(yè)績不理想,但也只能代表過去。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的一年,對我來說也是非常重要的一年。而生活的壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了今年的工作計劃,為了在新的一年里取得更大的進步和成績。
一、銷售指標(biāo):
上級下達的銷售任務(wù)是30萬,銷售目標(biāo)是35萬,每季度7.5萬。
二、計劃:
1.年初擬定年度銷售計劃;
2.每月初擬定月度銷售計劃;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一個客戶,將現(xiàn)有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶三類,對各個層次的客戶進行綜合分析。實現(xiàn)不同的客戶,采取不同的服務(wù)。臨時起意,滿意而歸。
四、實施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)發(fā)展。公司在不斷改革,建立了新的體系,尤其是在業(yè)務(wù)方面。作為公司的部門經(jīng)理,你必須負(fù)起責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的'同時,盡自己最大的努力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制定學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)對于商務(wù)人士來說是非常重要的,因為它直接關(guān)系到一個商務(wù)人士與時俱進的步伐和在商務(wù)中的生命力。根據(jù)補充新能量的需要及時調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向。專業(yè)知識,管理能力,都是我想掌握的內(nèi)容。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
3.加強與客戶的信息交流,增加感情,每周一次與A類客戶保持聯(lián)系,半個月一次與B類客戶保持聯(lián)系,每月一次與C類客戶保持聯(lián)系。與已經(jīng)做生意的客戶保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集發(fā)布和客戶的開發(fā)。把生意做好。
超市的工作計劃4
xxxx、xxxx全體員工圍繞“差異化管理、提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營戰(zhàn)略兩條主線緊密合作,取得突破性進展。
以下是我的工作計劃:
一是經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升,銷售額突破1億元。
實際銷售額達到xxxx年度考核計劃的130%,同比增長15%,實現(xiàn)凈利潤同比增長381%。確立了吳尚健兒在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先地位。業(yè)務(wù)調(diào)整效果突出。在xxxx,引進了一個新渠道,淘汰了123個品牌,調(diào)整率超過70%。全部觀眾的七個類別都實現(xiàn)了20%以上的增長,最高和最低的茅坪分別比去年的xxxx增長了26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”、“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中,21個品牌實現(xiàn)銷售額過百萬,整體銷售額同比增長36%,占全場總銷售額的27%。擴大銷售,增加利潤。突破常規(guī),整合資源,把握熱點,開展個性化營銷活動,在營銷勢頭上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二是服務(wù)體系不斷完善。
現(xiàn)場管理取得了顯著成效。在xxxx,我們高度重視現(xiàn)場管理,全面推行“關(guān)愛家庭服務(wù)”制度,并在一線員工中開展了關(guān)于“服務(wù)意識”的大討論。商場硬件設(shè)施全面修復(fù)整改,使商場形象煥然一新。
第三,“執(zhí)行力”觀念深入人心,人力資源不斷挖掘潛力。
它以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想,貫穿xxxx多年的培訓(xùn)工作。累計開展各類培訓(xùn)900多學(xué)時、1萬多人次,真正實現(xiàn)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次大規(guī)模的崗位輪換,涉及37個崗位變動,在員工中形成了強烈的反響。
xxxx取得了顯著成就,但也存在以下六個制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)性還是很明顯的。
問題二:市場形態(tài)的預(yù)見性和具體經(jīng)營措施的落實存在矛盾。
問題3:促銷形式的獨特性和不可替代性阻礙了營銷工作的發(fā)展。
問題4:日銷和熱銷的'差距并沒有縮小,反而有擴大的趨勢。
問題5:季節(jié)性商品的供應(yīng)和結(jié)構(gòu)沒有變化。
問題6:雖然xxxx的供應(yīng)商渠道整合有所改變,但效果并不明顯。
在xxxx,青山周邊地區(qū)的商業(yè)競爭將會越來越激烈。面對失業(yè)者,有中南銷售貿(mào)易,其次是青山百貨。
我們將重點關(guān)注以下幾個方面:
一是把握春運市場,確保開局良好,保證拿下xxxx年度目標(biāo),以春運營銷為先導(dǎo),在旺季全面實施市場運營策略,確保1、2月開局良好,確保xxxx年度運營目標(biāo)順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實行差異化經(jīng)營,略微提升經(jīng)營檔次,與尚青、徐東、品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
第三,設(shè)立商品部,實行進銷分離,通過健全的組織結(jié)構(gòu)加大投資調(diào)整力度,為加快調(diào)整進程提供強有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一步向前推進,從而實現(xiàn)區(qū)域性百貨商店的經(jīng)典管理模式。
第四以四樓改造運營為契機,充分整合現(xiàn)場資源做大做強是企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。以開發(fā)和擴大四樓的商業(yè)區(qū)域和內(nèi)容為首要任務(wù),進一步提升商場的商業(yè)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,充分發(fā)揮“28”效應(yīng),綜合整合投資、裝修、營銷、人員、考核等方面,提高百萬品牌的成功率和存活率,讓現(xiàn)有的百萬品牌發(fā)揮主導(dǎo)作用。
第六,狠抓渠道優(yōu)化,減少弱供應(yīng)商帶來的約束,在渠道整合中選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應(yīng)商,爭取在營銷、價格、供貨、退換貨等方面有更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面實施家庭營銷xxxx多年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式,加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù),包裝變得更加活躍和時尚,從而吸引客戶和促進銷售。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)xxxx人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年,我們將加大對企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,實施培養(yǎng)“五個一”工程。
超市的工作計劃5
總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,為了解決上半年工作中存在的不足,以及應(yīng)對下半年的工作開展,現(xiàn)做出下半年工作計劃如下:
一、貨源方面:
1、進一步加強與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通,對商品的進銷存的補足,確保重點商品、暢銷商品貨源的充足。
2、做好重點商品重點標(biāo)示,把有價格優(yōu)勢的商品擴大陳列,并配合靜態(tài)標(biāo)示,實施現(xiàn)場跟進,檢查落實的方針。
3、每周組織供應(yīng)商利用周六、日人流較多,在超市各主通道設(shè)立現(xiàn)場試吃,拉動單品銷售,活躍賣場氣氛。
二、提升團隊素質(zhì)方面:
1、繼續(xù)組織實施公司的談心工作,及時了解員工心聲,解決員工在工作中,生活中等各種問題。
2、強化接受業(yè)務(wù)能力差的員工,首先采取利用上班時間特殊培訓(xùn)扶助學(xué)習(xí),以及區(qū)域輔導(dǎo)員一對一的方法教學(xué),加強員工之間相互的業(yè)務(wù)技能水品。
三、管理方面:
1、做好商品排面維護工作、加強商品管理知識、重抓商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的監(jiān)管, 商品變價更換標(biāo)簽管理。
2、積極跟進堆頭,N架的銷售,以及價格,及時對堆頭,N架未達標(biāo)的及時進行跟換,及時調(diào)整堆頭,N架的價格。
3、組織員工對商品自行檢查,確保商品完整和質(zhì)量合格并周五上交質(zhì)檢報告至質(zhì)監(jiān)物價部門跟進處理。
四、促銷方面:
1、重點對銷售提升效果最大的是現(xiàn)場形象促銷、定點促銷、現(xiàn)場氣氛促銷、限時搶購等活動方式。在每次的活動中,帶來了較大的提升。
2、加大對競爭對手(人人樂,廣晟)的市調(diào),主要:從價格、促銷活動、季節(jié)陳列商品、形象陳列等方面。
3、對重要節(jié)假日和銷售旺季,利用現(xiàn)場的資源與超低特價商品,進行現(xiàn)場動態(tài)促銷和免費試吃(喝)活動、以及有獎參與趣味性活動。吸引了大批顧客,帶動了其它商品的.銷售,以達到了刺激顧客購買欲、提升營業(yè)額的目的。
五、 服務(wù)方面:
1、強化服務(wù)培訓(xùn)。對服務(wù)的認(rèn)識,何為服務(wù),服務(wù)的重要性,服務(wù)的對象,服務(wù)的范圍等方面。最終達到服務(wù)的認(rèn)可。
2、加強人員培訓(xùn),增強各級人員防盜意識,控制不必要的商品損耗、加強服務(wù)意識的培訓(xùn)。
六、提升業(yè)務(wù)技能方面:
1、采取新老員工的傳幫帶的方法,讓新員工從老員工的手中,得到基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識與技能。
超市休閑區(qū):唐靖
20xx年6月5日
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