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市場營銷營銷工作計劃7篇 市場營銷工作計劃書

時間:2023-11-27 09:18:00 工作計劃

  時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。好的一份工作計劃是怎樣的呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的市場營銷營銷工作計劃7篇 市場營銷工作計劃書,供大家賞析。

市場營銷營銷工作計劃7篇 市場營銷工作計劃書

市場營銷營銷工作計劃1

  20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下計劃:

  一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

  略

  二、加強基礎(chǔ)管理,強化量化考核指標。

  1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

  2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

  三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。

  1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。

  2、明確各自的責、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

  四、建立市場網(wǎng)絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。

  1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的'市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。

  2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。

  3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡。

  4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。

  5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。

  6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

  7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。

  五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。

  1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。

  2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。

  3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。

  六、加強學習,搞好團隊建設。

  1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。

  2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

  3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

  七、強化服務意識,提高服務質(zhì)量。

  1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。

  2、結(jié)合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。

  3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。

  4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?,配合專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。

  八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度、

  1、全年出發(fā)不低于240天。

  2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。

  3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制、獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。

  九、費用的控制

  1、增設專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。

  2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。

  3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。

  4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。

市場營銷營銷工作計劃2

  一、獲得會議信息

  市場部市場拓展員,客服人員,總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容:1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;

  二、確定工作內(nèi)容

  會前(溝通)

  1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注xx總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話。

  2、加盟伙伴到達xx之后網(wǎng)絡群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀xx旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。

  3、與品牌商總部能否達成互動安排:

  1)合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約xx,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。

  2)配發(fā)資料:允許xx資料一起配發(fā),現(xiàn)場放置xx資料架,x展架;

  3)專題說明:加盟商會議上安排xx項目合作說明;

  4)xx安排場地,單獨舉辦說明會;

  會中(溝通)

  1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);

  2、邀請參觀總部和旗艦店。

  3、現(xiàn)場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現(xiàn)場體驗等相關(guān)服務。

  4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。

  5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);

  6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

  會后(溝通)

  1、客服和督導部門利用短信平臺,發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀xx首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。

  2、對于參觀過xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質(zhì)量以及改進建議進行問卷調(diào)查,并及時反饋給品牌發(fā)展部,及時提高服務品質(zhì)。

  三、總結(jié)推廣會效果

  常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員。

市場營銷營銷工作計劃3

  本學期是天津科技大學又一發(fā)展的新學期,在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,本學期社團工作有必要進行調(diào)整、鞏固、提高。為此特制訂本學期計劃如下。

  一 鞏固,即鞏固社團成果和鞏固本社團人數(shù),控制退社團現(xiàn)象,嚴禁社員空明現(xiàn);提高,既提高社團干部的領(lǐng)導水平,提高社員參與活動的積極性。提高社員經(jīng)社團活動提升的個人能力;創(chuàng)建,即啟動星級社團建設工作,從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作。

  二 檢查本社團的活動計劃,進一步完善社團的規(guī)范化,制度化建設。為了更加規(guī)范高效的進行人員管理。本學期將由秘書部對所有成員的資料進行建檔,并及時更新管理資料。加強市場營銷社團內(nèi)部的建設,完善組織機構(gòu)。確立更切合實際的管理制度,提高市營各部門協(xié)調(diào)合作的能力,促進市營各部門進一步秩序化,規(guī)范化開展工作。

  三 定期舉辦本社團干部培訓和經(jīng)驗交流適時舉辦活動現(xiàn)場大會,大力促進社團健康發(fā)展。以內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ),力求新起點,新發(fā)展,新飛躍。以引導管理為手段,重點建設成為本校的精品社團,逐步形成精品社團的特色,社團活動吸引力強,學生參與面廣,活動品位,層次相對較的社團文化格局

  四 繼續(xù)推動本社團與外校社團之間的合作交流,適時舉辦聯(lián)誼活動,互相學習,共同提高,促使社團活動在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園,積極向外拓展。同時加強與其他高校間同類社團的經(jīng)驗交流,將走出去、引進來相結(jié)合。實現(xiàn)信息共享,優(yōu)勢互補,共謀發(fā)展。

  五 繼續(xù)推動與企業(yè)的聯(lián)姻活動。以期借助市場獲取贊助,擴大影響,搞活社團。

  六 依托社團資源,發(fā)揮社團優(yōu)勢,積極推進市場營銷協(xié)會的社團文化,鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性,展現(xiàn)自身活力,挖掘自身潛力,把學生個性發(fā)展和自身成長相結(jié)合起來。

  本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學習交流會,在3月中旬進行納新,在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽,隨后的活動在不停的策劃中。

市場營銷營銷工作計劃4

  20xx年,是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后,我部門外聯(lián)及內(nèi)務所配備的在職人員已達10人,每個崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來,我部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持加強自身業(yè)務素質(zhì)提升、部門內(nèi)務管理規(guī)范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務宗旨,全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略。

  回顧20xx年,因為營銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計制度,而本人到崗就職才一個月,加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數(shù)據(jù),無法統(tǒng)計出08年的工作成績,但就職一段時間后,我們的體會和做法是:

  一、大力規(guī)范部門運營操作,積極為公司整體運營管理樹立一個模范表率。

  1、明確工作職責,規(guī)范機構(gòu)設置。

  由于市場營銷部服務崗點面廣、線長、點多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務的出發(fā)點,市場營銷部組建了兩個職能小組(外聯(lián)、內(nèi)務),部屬隊員實行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責落實到個人,著力為完成公司下達的各項任務指標而努力。

  其中外聯(lián)業(yè)務小組直接對部門經(jīng)理負責,主要工作有外聯(lián)業(yè)務的拓展、按部門下達的各項工作任務指標來不斷地走訪維護客戶群關(guān)系、不斷地發(fā)展新客戶、憑過硬的業(yè)務知識再通過與客戶相互間導向溝通來吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計分析后將準確可靠的數(shù)據(jù)及時反饋部門及公司,考慮到目前到位人員的業(yè)務熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素,我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農(nóng)藝伶組成;

  內(nèi)務接洽小組直接對部門經(jīng)理負責,主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務細節(jié)上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。

  部門經(jīng)理負責認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,全面負責部門的有效運作,準確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務技能提供合理培訓,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領(lǐng)導下達的每一項工作任務和指標。

  2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,樹立公司模范部門標榜。

  考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規(guī)程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,對賓客體現(xiàn)細致的人性化服務來為公司其他部門作出表率外,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協(xié)助其工作,以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。

  二、目前仍然存在問題

  1、缺乏靈變思想,發(fā)覺錯誤后及時糾正的意識不足。

  20xx年由于我部門思想靈變不足,在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗,在缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。

  2、部門員工前期的主動服務意識不強,自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒能完成公司下達的工作任務。

  3、業(yè)務技能不熟練

  因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓引導,所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達成效的現(xiàn)象,不能有效的引導客戶消費。

  解決方法:目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位,外聯(lián)及內(nèi)務方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。

  三、20xx年的工作要點

  1、20xx年度,公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作。

  2、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變

  20xx年,我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復合營銷其表現(xiàn)為:

  a:我們外聯(lián)業(yè)務員在09年5月份以前以“最佳養(yǎng)生礦溫泉”的主打特色,不再鎖定某一區(qū)域,而是在泛珠三角地區(qū)所有旅行社都走訪一遍,上門派發(fā)我們的宣傳資料,告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系;

  b:線路串點方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區(qū),而是以開陽高速、西部

  市場營銷部工作總結(jié)暨明年工作計劃第2頁

  沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價值景區(qū)(點)發(fā)展良好的合作關(guān)系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。

  c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優(yōu)惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。

  d、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項優(yōu)惠活動,聯(lián)辦商家進行各種形式的促銷活動,以此不斷地提高公司的知名度。

  e、制定合適的激勵機制,鼓勵全員營銷,通過公司上下所有員工的關(guān)系營銷,以拓開公司的收益渠道。

  3、市場定位與宣傳攻略:

  a、20xx年公司整體設施配備已較為完善,建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區(qū),引入四星級的管理體制。

  b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳,而是靈變的多渠道去尋找價格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來幫助公司進行宣傳包裝。風格與主題圍繞“養(yǎng)生”、“動感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,方案經(jīng)與公司領(lǐng)導及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦。

  20xx年1月3日

市場營銷營銷工作計劃5

  在我加入市場部以來能夠認真做好營銷工作,至少在過去一年里能夠通過工作中的良好表現(xiàn)獲得認可,而且我會提前對工作的展開做好相應的準備,運用以往的經(jīng)驗進行指導從而取得理想的成果,現(xiàn)對20xx年的市場營銷工作制定以下計劃。

  認真做好市場調(diào)研從而收集重要的信息,我明白市場信息的收集是公司發(fā)展過程中不可缺少的,既要明白客戶對公司產(chǎn)品或業(yè)務的需求,又要了解競爭對手的實力并對此采取有效措施,在市場競爭過程中建立優(yōu)勢才能夠為企業(yè)帶來更多的效益,因此需要制定好調(diào)查問卷并將其發(fā)放下去收集意見,在了解客戶對公司產(chǎn)品或業(yè)務的看法以后再來調(diào)整戰(zhàn)略方針,而且這也是用來收集客戶信息的方式之一從而需要認真對待。收集好客戶的意見以后再來進行相應的整理,即從中分析改進工作方式的原理并想辦法獲得更多的客戶,而且在聯(lián)絡客戶的過程中也要了解對方的潛在需求是什么。

  積極展開營銷工作從而推銷公司的產(chǎn)品或業(yè)務,在拓展市場的過程中營銷工作的展開是不可缺少的,因此在20xx年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣,這便意味著需要充分利用現(xiàn)有的宣傳渠道才行,而且在推銷的過程中需要加強對產(chǎn)品或業(yè)務知識的學習,這樣的話在進行推銷的時候能夠很好地體現(xiàn)出自身的專業(yè)水平,因此認真收集市場信息并以此作為展開營銷工作的前提是很重要的,而且還需要對比往年的營銷數(shù)據(jù)從而了解工作中的具體表現(xiàn),在分析競爭對手的過程中則需要了解對方的優(yōu)勢所在,加強這方面的學習能夠在營銷工作中取得理想的成果。

  加強和其他部門之間的溝通從而提升市場營銷的效果,對于營銷工作的完成向來是與員工們在工作中的付出有關(guān),這也意味著更多人參與其中往往能夠取得更好的效果,因此需要積極聯(lián)絡其他部門成員并獲得相應的幫助,而且在對信息進行整理以后還要反饋給部門領(lǐng)導,為公司的決策提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)是市場營銷工作中需要做到的,在這之中還要繼續(xù)完善部門制度從而提高執(zhí)行力,希望通過市場營銷工作的完成為公司的發(fā)展帶來更多的效益。

  通過計劃的制定讓我對市場營銷工作的展開有了更多理解,總之我會牢記領(lǐng)導的教誨并用心做好20xx年的市場營銷工作,也希望通過這項工作的展開來促進公司的發(fā)展。

市場營銷營銷工作計劃6

  一、策劃目的

  xx大酒店開業(yè)初期,形象認知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造xx品牌形象,達到目標市場認知程度,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應該分為三個階段:

  第一個階段:入流

  這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)xx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對xx或者是xx的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分,并根據(jù)細分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額。

  第二個階段:主流

  這個階段中,隨著xx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應,針對xx當?shù)氐娜宋纳盍曀?,制定相應的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在xx酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。

  第三個階段:上流

  隨著酒店特色及品牌效應的形成,xx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。

  二、項目屬性分析

  1、地理位置一般,周邊靠近xx市區(qū),有直達高速公路;1小時可達xx市區(qū)。

  2、多功能綜合體:各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。

  3、同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除xx大酒店之外,xx國際大酒店、xx大酒店、xx酒店等都不具備相應的競爭能力。

  4、目標客戶清晰:xx申禾自有客戶、附近單位人員,以及本地高端人士??裳由熘镣鈦砩⒖?。

  三、酒店市場定位

  xx大酒店是首家按照高標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閑、觀光的四精品園林式酒店。

  四、酒店目標市場細分

  酒店的整體市場應主要放在社會企業(yè)為主,商務散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標市場可以細分為:會議宴請、商務散客、會議團體市場(協(xié)議散客)、旅游團體市場、網(wǎng)絡預定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:

  1、各部委辦局約45家

  2、當?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家。

市場營銷營銷工作計劃7

  背景資料:

  深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務開拓效果,為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。

  一、獲得會議信息: 市場部市場拓展員,客服人員,總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容:1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;

  二、確定工作內(nèi)容:

  會前(溝通)

  1. 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話。

  2.加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。

  3.與品牌商總部能否達成互動安排:

  1) 合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。

  2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場放置立新資料架,x展架;

  3) 專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;

  4) 立新安排場地,單獨舉辦說明會;

  會中(溝通)

  1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);

  2、邀請參觀總部和旗艦店。

  3、現(xiàn)場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現(xiàn)場體驗等相關(guān)服務。

  4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。

  5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);

  6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

  會后(溝通)

  1、客服和督導部門利用短信平臺,發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。

  2、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質(zhì)量以及改進建議進行問卷調(diào)查,并及時反饋給品牌發(fā)展部,及時提高服務品質(zhì)。

  三、總結(jié)推廣會效果

  常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員。

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