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酒店管理工作計劃6篇(酒店管理的工作計劃)

時間:2023-11-28 09:01:00 工作計劃

  為了迎來新的進(jìn)步,我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度,工作計劃的制定也很重要,那么相關(guān)的工作計劃該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的酒店管理工作計劃6篇(酒店管理的工作計劃),以供參閱。

酒店管理工作計劃6篇(酒店管理的工作計劃)

酒店管理工作計劃1

  一、工作計劃

  1、布置安排好x月1日的旺季接待,計劃在x月要求各部門對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

  2、同時做好對x月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測工作。對人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運行。

  3、做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實施)。

  4、世博會在月底即將結(jié)束,世博后的.各項銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會員卡銷售各相關(guān)部門要落實跟進(jìn)。

  5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)。

  6、更新菜肴的出品,制作對換季節(jié)性新菜更新。(已實施)

  7、對南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作,特別是物資:布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。

  8、召開店長及部門主要負(fù)責(zé)人會議布置下一季度工作安排。(對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)

  9、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  二、客房x月份工作計劃

  1、安全工作

  房務(wù)部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。

  2、員工隊伍不穩(wěn)定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補(bǔ)員工方面不及時。

  3、開源節(jié)流

 ?。?)銷售工作:維護(hù)老客房增加新客戶。

 ?。?)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作。

 ?。?)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作。

  4、員工培訓(xùn)工作理論與實踐作為重心,落實到各分管部門負(fù)責(zé)人,定期檢查各部門培訓(xùn)工作,檢查培訓(xùn)工作完成情況,同時進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項培訓(xùn)工作。

  5、各項工作的溝通與交流:確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導(dǎo)、對下員工順暢工作,相互尊重,及時溝通,不推諉責(zé)任不攬成績。

  6、x月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新的高峰。

  7、召開接待總結(jié)會,對黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié),并做管理上的要求。

  8、月底將根據(jù)員工的出勤情況,對員工進(jìn)行必要的調(diào)休。

酒店管理工作計劃2

  (一)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制

  面對激烈的市場競爭,我們要準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò),富都上下,人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,限度地調(diào)動每一個人的工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源。

  新的一年,我們要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)管理,飯店將會與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻(xiàn)越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。

  (二)加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高員工福利待遇

  我們今年的工作重點,在圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的前提下,要積極加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。在這方面,飯店決定從以下方面著手:

  1、為提高員工福利待遇,經(jīng)研究決定:凡本店員工連續(xù)工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養(yǎng)老保險,解決員工的后顧之憂;

  2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工,飯店將會組織他們

  出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達(dá)嶺,今年我們也許去大連。

  3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來,各賽事均設(shè)三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。

  4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié),我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡,開開心心過大年。

  5、對于平時表現(xiàn)突出,為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,我們將在飯店年終總大會上給予表彰,頒發(fā)榮譽證書和獎金。

  6、為規(guī)范管理,我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下,爭取于20xx年9月28日富都飯店開業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。

  在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感,真正以店為家。

  (三)加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度,提高服務(wù)質(zhì)量:

  各部門制定可行性培訓(xùn)計劃,加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度,針對培訓(xùn)進(jìn)行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務(wù)高質(zhì)量,以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵。培訓(xùn)采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度,按照酒店的'標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以制度管人和以工資拉開檔次為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。

  (四)加強(qiáng)安全和后勤保障工作

  認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚,責(zé)任明確,充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。

  春風(fēng)春色春光暖,新年新風(fēng)新氣象。新年伊始,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們一定要上下一心,團(tuán)一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強(qiáng)管理,節(jié)支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭在20xx年再創(chuàng)輝煌!

酒店管理工作計劃3

  一、經(jīng)營思路

  1、樹立全員營銷意識;

  2、進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)市場定位和客源結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定本地客源的基礎(chǔ)上,積極開拓旅游市場,特別是劍閣、昭化景區(qū)的團(tuán)隊、散客;

  3、積極整合酒店現(xiàn)有資源;

  4、調(diào)整營銷思路,推進(jìn)客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn),同時引進(jìn)專業(yè)銷售人才,增強(qiáng)銷售力量;

  5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品組合上做文章;

  6、根據(jù)市場變化,結(jié)合營銷手段,靈活運用價格杠桿,限度獲取經(jīng)濟(jì)效益;

  7、能力拓展市場份額,以各種節(jié)日為主線,作好家假日及特殊宴會營銷工作;

  8、了解競爭對手的信息,有針對性的制度本酒店的營銷計劃;

  9、各類營銷活動突出主題,注重營銷活動的整體性;

  10、努力提高福臨酒店的`美譽度。

  二、管理思路

  1、管理上定位“執(zhí)行年”,內(nèi)部管理重點為執(zhí)行力建設(shè);

  2、加大經(jīng)營、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度;

  3、落實“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)肅”的管理方針,實行“無情管理”和“有情領(lǐng)導(dǎo)”有效結(jié)合的管理原則樹立管理的性和嚴(yán)肅性;

  4、把賓客的滿意度(對外)和員工的滿意度(對內(nèi))作為系統(tǒng)來抓;

  5、提高整體薪酬水平,加大考核和管理力度,轉(zhuǎn)被動管理為主動管理;

  6、加大培訓(xùn)力度,提高員工整體的服務(wù)水平;

  7、加大人力資源開發(fā)和管理,全面落實人才梯隊制度建設(shè);

  8、開源節(jié)流,增加節(jié)支,緊縮內(nèi)部各項管理費用從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。

  三、企業(yè)文化建設(shè)思路

  堅持以服務(wù)經(jīng)驗管理核心,進(jìn)一步建立健全機(jī)制,完善內(nèi)涵,豐富表現(xiàn)形式,不斷完善員工內(nèi)部娛樂設(shè)施,充分發(fā)揮員工的自覺性和主動性、創(chuàng)新求變、與時俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進(jìn)經(jīng)營”的目的。

酒店管理工作計劃4

  一、每天的工作

  1、堅持參加三店的例會。(具體的安排周一、周三、周五到林英酒店;周二、周四、周六到華澳娛 樂會所;周日到金稅酒店)

  2、每天必須看的報表(營業(yè)日報)并作出相應(yīng)的指導(dǎo);

  3、每天陪訪或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò);

  4、了解一個店的經(jīng)營情況;

  5、堅持進(jìn)入前臺接待3-5個客人,及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準(zhǔn)確(熱情、周到、體貼)地服務(wù)和理解營銷策略;

  6、親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤;

  7、每天檢查3-5間房間,包括各店的餐廳、客房、娛 樂會所,做好記錄;

  8、應(yīng)該批復(fù)的文件,審核的報表;申報與請示相關(guān)事宜;

  9、記住一名員工的名字及其特點;

  10、看一張有用的報紙;

  11、總結(jié)一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;

  12、制定明天應(yīng)該做的主要工作。

  二、每周的工作

  1、召開一次中層干部例會。

  2、與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。

  3、與一個你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。

  4、向上級匯報一次工作。

  5、對各個店的業(yè)績總結(jié)一次。

  6、糾正酒店內(nèi)部一個細(xì)節(jié)上的`不正確做法。

  7、檢查上周糾正措施的落實情況,并出通報。

  8、進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)。

  9、熟悉操作中的一個環(huán)節(jié)。

  10、整理自已的文件或書柜。

  11、與一個非公司的朋友溝通。

  12、了解相應(yīng)財務(wù)指標(biāo)的變化。

  13、與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)。

  14、每周必須看的報表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報表)。

  15、與一個供應(yīng)商溝通一次。

  16、表揚一個你的骨干。

  17、看一本雜志。

  三、每月的工作

  1、對各店的銷售業(yè)績考核一次。

  2、拜訪一個重要客戶。

  3、自我考核一次。

酒店管理工作計劃5

  以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規(guī)劃,每天要好好的提醒自己。

  一、每天的工作

 ?。ㄒ唬﹫猿謪⒓愉N售部門的早會和班后會;

  (二)每天必須看的報表(營業(yè)日報、申報單)并作出相應(yīng)的指導(dǎo);

 ?。ㄈ┟刻炫阍L或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò);

 ?。ㄋ模┝私庖粋€片區(qū)銷售拓展情況;

 ?。ㄎ澹﹫猿诌M(jìn)入前臺接待3-5個客人,及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準(zhǔn)確地理解營銷策略;

 ?。┯H自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤;

 ?。ㄆ撸┟刻鞕z查3-5間房間,做好記錄;

 ?。ò耍?yīng)該批復(fù)的文件,審核的報表;申報與請示相關(guān)事宜;

  (九)記住一名員工的名字及其特點;

 ?。ㄊ┛匆粡堄杏玫膱蠹?;

 ?。ㄊ唬┛偨Y(jié)一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;

  (十二)制定明天應(yīng)該做的主要工作。

  二、每周的工作

 ?。ㄒ唬┱匍_一次中層干部例會。

  (二)與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。

 ?。ㄈ┡c一個你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。

 ?。ㄋ模┫蛏霞墔R報一次工作。

  (五)對各個片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次。

 ?。┘m正飯店內(nèi)部一個細(xì)節(jié)上的不正確做法。

 ?。ㄆ撸z查上周糾正措施的落實情況,并報區(qū)域公司、公司業(yè)務(wù)部、市場部。

 ?。ò耍┻M(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)。

  (九)熟悉操作中的一個環(huán)節(jié)。

 ?。ㄊ┱碜砸训奈募驎?。

  (十一)與一個非公司的朋友溝通。

 ?。ㄊ┝私庀鄳?yīng)財務(wù)指標(biāo)的變化。

 ?。ㄊ┡c一個重要客戶聯(lián)絡(luò)。

 ?。ㄊ模┟恐鼙仨毧吹膱蟊恚ㄈ绗F(xiàn)金流量表、銷售周報表)。

  (十五)與一個供應(yīng)商溝通一次。

 ?。ㄊ┍頁P一個你的骨干。

 ?。ㄊ撸┛匆槐倦s志。

  三、每月的工作

 ?。ㄒ唬Ω鱾€片區(qū)的銷售考核一次。

 ?。ǘ┌菰L一個重要客戶。

  (三)自我考核一次。

 ?。ㄋ模徍吮驹仑攧?wù)報表及報損情況。

 ?。ㄎ澹┍驹驴头烤S修情況,餐廳菜肴出品情況。

  (六)本月總體銷售情況。

 ?。ㄆ撸┍驹沦|(zhì)量改進(jìn)情況。

 ?。ò耍┫略落N售方案與計劃。

  (九)根據(jù)成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。

 ?。ㄊ┝私饴毠け驹碌纳?、就餐情況。

  (十一)安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。

  (十二)檢查投訴處理情況。

 ?。ㄊ┛己斯?yīng)商業(yè)績。

 ?。ㄊ模δ愕闹饕偁帉κ衷u估一次。

 ?。ㄊ澹┤ヒ粋€在管理方面有特長,與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流。

  (十六)有針對性的就一個管理財務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見。

  (十七)與上級溝通一次。

  (十八)讀一本書。

 ?。ㄊ牛┎楸槊恳粋€房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數(shù)量大于160間,檢查周期相應(yīng)延長。

 ?。ǘ┍驹碌臓I收、費用、分析報告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部。

 ?。ǘ唬└鶕?jù)年度和月度的經(jīng)營預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。

 ?。ǘ┟吭伦鲆淮问袌龇治觥?/p>

  四、每季度的工作

 ?。ㄒ唬┫騾^(qū)域作一次述職報告。

  (二)檢查落實人事考核情況。

 ?。ㄈ?yīng)收帳款的`清理(重點是呆壞帳)。

 ?。ㄋ模齑娴谋P點抽查。

 ?。ㄎ澹┧鸭瘑T工的建議。

 ?。趧有蔬M(jìn)行一次考核或比賽。

 ?。ㄆ撸┍頁P一批人員。

 ?。ò耍┙M織一次比賽或活動。

 ?。ň牛└鶕?jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成情況。

  五、每半年的工作

 ?。ㄒ唬┌肽旯ぷ骺偨Y(jié)。

 ?。ǘ┆剟钜慌藛T。

 ?。ㄈφ叩挠行院蛨?zhí)行情況考評一次。

 ?。ㄋ模﹨⒓右淮螀f(xié)會或同行業(yè)組織的集會。

 ?。ㄎ澹└鶕?jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營銷計劃,總結(jié)上半年度的營銷工作和預(yù)算完成情況。

  六、每年的工作

  (一)年終總結(jié)。

 ?。ǘ﹥冬F(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。

 ?。ㄈ┲贫ㄏ乱荒甓鹊氖袌鰻I銷計劃和工作安排,根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況,分析預(yù)算執(zhí)行過程中的成功與不足。

 ?。ㄋ模┑陸c活動。

  (五)年度報表。

 ?。┨岢鋈齻€創(chuàng)新的意見。

 ?。ㄆ撸┱匍_一次職工大會。

  (八)對競爭對手和市場情況進(jìn)行一次調(diào)研并作stow分析。

酒店管理工作計劃6

  一、每天的工作

  1、堅持參加三店的例會。(具體的安排周一、周三、周五到林英酒店;周二、周四、周六到華澳娛 樂會所;周日到金稅酒店)

  2、每天必須看的報表(營業(yè)日報)并作出相應(yīng)的指導(dǎo);

  3、每天陪訪或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò);

  4、了解一個店的經(jīng)營情況;

  5、堅持進(jìn)入前臺接待3-5個客人,及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準(zhǔn)確(熱情、周到、體貼)地服務(wù)和理解營銷策略;

  6、親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤;

  7、每天檢查3-5間房間,包括各店的餐廳、客房、娛 樂會所,做好記錄;

  8、應(yīng)該批復(fù)的文件,審核的報表;申報與請示相關(guān)事宜;

  9、記住一名員工的名字及其特點;

  10、看一張有用的報紙;

  11、總結(jié)一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;

  12、制定明天應(yīng)該做的主要工作。

  二、每周的工作

  1、召開一次中層干部例會。

  2、與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。

  3、與一個你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。

  4、向上級匯報一次工作。

  5、對各個店的業(yè)績總結(jié)一次。

  6、糾正酒店內(nèi)部一個細(xì)節(jié)上的不正確做法。

  7、檢查上周糾正措施的落實情況,并出通報。

  8、進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)。

  9、熟悉操作中的`一個環(huán)節(jié)。

  10、整理自已的文件或書柜。

  11、與一個非公司的朋友溝通。

  12、了解相應(yīng)財務(wù)指標(biāo)的變化。

  13、與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)。

  14、每周必須看的報表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報表)。

  15、與一個供應(yīng)商溝通一次。

  16、表揚一個你的骨干。

  17、看一本雜志。

  三、每月的工作

  1、對各店的銷售業(yè)績考核一次。

  2、拜訪一個重要客戶。

  3、自我考核一次。

  4、審核本月財務(wù)報表及報損情況。

  5、本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況,娛 樂會所經(jīng)營狀況。

  6、本月總體銷售情況。

  7、本月質(zhì)量改進(jìn)情況。

  8、下月銷售方案與計劃。

  9、根據(jù)成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。

  10、了解職工本月的生活、就餐情況。

  11、安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。

  12、檢查投訴處理情況。

  13、考核供應(yīng)商業(yè)績。

  14、對你的主要競爭對手評估一次。

  15、去一個在管理方面有特長,與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流。

  16、有針對性的就一個管理財務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見。

  17、與上級溝通一次。

  18、讀一本書。

  19、查遍每一個房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數(shù)量大于160間,檢查周期相應(yīng)延長。

  20、本月的營收、費用、分析報告交總公司。

  21、根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。

  22、每月做一次市場分析。

  四、每季度的工作

  1、向總公司做述職報告。

  2、檢查落實人事考核情況。

  3、應(yīng)收帳款的清理(重點是呆壞帳)。

  4、庫存的盤點抽查。

  5、搜集員工的建議。

  6、對勞動效率進(jìn)行一次考核或比賽。

  7、表揚一批人員。

  8、組織一次比賽或活動。

  9、根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成情況。

  五、每半年的工作

  1、半年工作總結(jié)。

  2、獎勵一批人員。

  3、對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次。

  4、參加一次協(xié)會或同行業(yè)組織的集會。

  5、根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營銷計劃,總結(jié)上半年度的營銷工作和預(yù)算完成情況。

  六、每年的工作

  1、年終總結(jié)。

  2、兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的。

  3、制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排,根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況,分析預(yù)算執(zhí)行過程中的成功與不足。

  4、年會活動。

  5、年度報表。

  6、提出三個創(chuàng)新的意見。

  7、召開一次職工大會。

  8、對競爭對手和市場情況進(jìn)行一次調(diào)研并作STOW分析。

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