我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉(zhuǎn),所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計劃呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的行政助理工作計劃9篇(企業(yè)行政助理年度工作計劃),以供參考。
行政助理工作計劃1
回顧20xx年,作為公司的行政助理,一年來,在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
行政助理是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都要認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政助理日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度繼續(xù)學習
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的.公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,在20xx年我將努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政助理工作計劃2
回顧xx年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的.工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、xx年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
7、繼續(xù)協(xié)助部門領導完善公司的各項規(guī)章制度。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力
1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政助理工作計劃3
在廠領導的帶領下,本人在20××年度,基本完成了相關(guān)工作任務。今年,我將一如既往地按照廠領導的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚亞新“文明、和諧、創(chuàng)新、進取”的工作作風,全面開展20××年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、對外事務:
1、20××年上半年房產(chǎn)稅的申報
于4月30日前完成廠20××年上半年房產(chǎn)稅的申報工作。
2、殘疾人就業(yè)保障金的申報。
5月31日前完成殘疾人就業(yè)保障金的申報工作。
3、營業(yè)執(zhí)照的年審(每年6月份前完成年審工作)。
協(xié)助廠領導進行資料準備及完成相關(guān)工作。
4、20××年下半年房產(chǎn)稅的申報
于10月31日前完成廠20××年下半年房產(chǎn)稅的申報工作。
5、組織機構(gòu)代碼證的年審
于10月31日前完成組織機構(gòu)代碼證的年審工作。
6、及時準確地完成每月員工社保、醫(yī)保、個稅等申報工作。
二、對內(nèi)事務
1、及時準確地完成每日、月、季、年報表的'統(tǒng)計工作及報送各主管部門要求的各類報表。
2、加強并落實考勤制度。
3、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管
4、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作
5、協(xié)助副廠長布置、實施、檢查、督促、落實工作的執(zhí)行情況。
6、負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實。
7、負責公司的行政管理和日常事務,落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報。
8、沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
三、其他臨時交辦事項。
領導交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
四、存在的問題與對今后的展望
在20××年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
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林云琴
二0××年一月一十一日
行政助理工作計劃4
20xx年里,我在領導和同事的幫助下,我努力認真學習了關(guān)于人事、行政的很多東西,進步了不少,我相信20xx年我的工作將會更加充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力,因此我訂立了20xx年的工作計劃,以便使自己在20xx年里有更大的進步和成績。在20xx中我將務必做到以下幾點:
1、 辦公室正常的前臺接待,電話接聽工作,會加強自主性,把公司形象維護好,不讓公司形象在我這里受損。
2、 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、 對于存檔的重要資料、證件的領用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。
4、 對于檔案管理也努力加強學習,從網(wǎng)上查詢更好的存檔方式,加強檔案管理。
5、 做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
6、 在員工考勤和考核方面,嚴格按照公司制度執(zhí)行,細致、嚴謹、公平、公正,不出現(xiàn)錯誤。
7、 對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準備好所有文件和資料,對于經(jīng)常使用的.公司證件,提前復印好放在手邊,以便大家在使用時可以隨時領取,不耽誤大家工作。
8、 協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
9、 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境,提高工作效率。
10、 加強禮儀知識學習,如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
11、 加強與公司各部門的溝通,了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,在不影響本職工作的前提下,申請回生產(chǎn)部進行一次培訓,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程,加強自己的知識儲備。
12、 隨時準備接受更多的工作內(nèi)容來完成,抱著學習的心態(tài),在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來接受新的工作任務,來提高自己,完善自己,為公司多盡一份力。
20xx年馬上就要到來,在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事,及時完成領導交給的各項的工作;奉行"后勤服務一線"的工作態(tài)度,做到主動幫忙、熱情服務,與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,我會以全新的面貌做好員工服務,為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
行政助理工作計劃5
身處于行政助理這個崗位的自己始終秉承著努力拼搏的工作作風,事實上通過以往的工作經(jīng)驗讓我明白只有從一始終才是做好行政工作的關(guān)鍵,尤其是接下來的第四季度想要做好行政工作便更應該加強對自己的要求,在想到這里以后打算先制定一個比較現(xiàn)實的工作目標并展開相應的計劃,通過這份第四季度的行政工作計劃一定可以對將來的自己有所提升。
首先為了在工作中有始有終必須要有一個可以為之奮斗的目標才行,況且以助理的身份來說若是僅僅滿足于現(xiàn)在可能很難有著長遠的發(fā)展,即便同為行政助理也能夠發(fā)現(xiàn)志向的不同將決定自己未來的發(fā)展將會是怎樣,所以說除了協(xié)助好行政主管做好相應的管理工作以外還應該要想辦法提升自己才行,現(xiàn)階段比較可行的辦法就是通過實踐經(jīng)驗的積累來不斷進行升華才能有所進步,關(guān)于這一點需要強化現(xiàn)有的工作能力使得現(xiàn)有的工作能夠從容處理才能夠進行下一步的計劃,關(guān)于管理經(jīng)驗的缺失需要對一些可以找到的案例進行分析才行,要在網(wǎng)絡上面多找一些素材進行參考才能發(fā)現(xiàn)自己在行政工作中的不足之處。
其次為了做好行政部普通職員的相關(guān)工作安排需要考慮到諸多的因素才行,畢竟作為行政部門的協(xié)助管理者的一員必須懂得交流與學習的重要性才能夠營造和諧的工作環(huán)境,有些時候需要注意到公司的整體環(huán)境之中是否有著需要更改的地方并通過請示以后再去實施,關(guān)于這一點我會像以往一般做到一絲不茍才能夠保證讓其他員工對自己的工作有所滿意,最為重要的還是行事作風以及相關(guān)的經(jīng)費需要做到讓領導對其方案同意才能夠逐步實施下去。
最后我應該要通過對以往工作中的分析來找出自身的不足并加以改善,當前能夠找出的問題便是自己在具體的'實施過程中容易產(chǎn)生懈怠的想法,而這種紙上談兵的問題似乎在以往的行政過程中經(jīng)常觸犯才令我不得不開始注意,而且在這么久的工作之中我也能夠感受到自己做事有些脫離原本制定好的計劃,也就是說雖然我每次制定行政工作計劃的時候總是恨不得將全部的因素都考慮進去,但是事后的具體工作過程之中卻很少將規(guī)劃好的步驟全部落實下去。
為了避免自己的工作計劃成為一紙空文還是應該要加強平時工作中的素質(zhì)修養(yǎng)才行,因為不管怎么說這都涉及到作為一名行政助理最為基本的職業(yè)道德操守,如果以后還是出現(xiàn)這樣的問題將會使得原本制定好的工作計劃失去存在的意義。
行政助理工作計劃6
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
4、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的`維護和保養(yǎng)工作。
5、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
6、繼續(xù)協(xié)助部門領導完善公司的各項規(guī)章制度。
7、協(xié)助人力資源做好各項工作。
8、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力
1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
行政助理工作計劃7
本人在20xx年完成了店總交待的相關(guān)任務,在20xx年我將一如既往地按照店總的工作要求進一步改善自身不足之處,在20xx年的工作基礎上發(fā)揚沸騰人的“認真、快、堅守承諾、一個目標保證完成任務”的工作作風,全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人員方面
1、建立店內(nèi)員工檔案
做全店員工人員檔案,以備查找,并注明電話以備有事方便聯(lián)系。
2、培養(yǎng)員工
培養(yǎng)一名店助,爭取在一個月內(nèi)能夠獨立運作。
3、人員及招聘
針對店內(nèi)人員流失較大,協(xié)助店總及店內(nèi)管理人員做好人員流失控制方案。并對新來員工特殊照顧。及時關(guān)注收集各大知名招聘網(wǎng)站的相關(guān)信息,協(xié)助各部門做好年后招聘工作,對外對內(nèi)進行招聘。
3、考勤
協(xié)助店內(nèi)管理層做好店內(nèi)考勤工作,每日統(tǒng)計前一日員工未打卡無影像現(xiàn)象,并及時提醒員工上下班打卡,每周做好統(tǒng)計并給員工張貼公示。做好員工存班情況的登記,每月及時提醒員工,嚴格按照公司考勤制度去執(zhí)行。協(xié)助人力資源部做好每兩天人員統(tǒng)計工作。
5、員工離職
做好員工離職的登記手續(xù),并清點員工退回的工服等是否完好無損,及時與人力資源部進行該員工已離職的相關(guān)工作。
二、績效考核
1、協(xié)助店總及人力資源部做好績效考核的相關(guān)工作。
2、協(xié)助店總做好在全店員工推行新的'績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的相關(guān)工作(如日、旬、月匯總等)。
三、宿舍
1、協(xié)助公司人員每次檢查宿舍。
2、協(xié)助宿舍長做好每日夜不歸宿統(tǒng)計。
3、協(xié)助店總、前廳經(jīng)理、廚師長做好每周抽查宿舍。
4、協(xié)助公司人員做好每周上報宿舍人員住宿天數(shù)。
5、做好每月交納宿舍水電費情況的事詳細登記工作。
6、做好每月交納宿舍網(wǎng)費。
四、協(xié)助店總做好每周二的報銷工作,并審核單據(jù)是否清楚、正確。準確詳細登記每次報銷明細。
五、運營工作
1、每天11:00前給相關(guān)人員發(fā)前一日工作日報及菜品預估。
2、每周協(xié)助店長做好運營會報表。
3、每月協(xié)助店長做好月總結(jié)數(shù)據(jù)工作。
六、公司下發(fā)的文件
對公司下發(fā)的文件及時存檔,并進行公示,讓每一位員工更加清楚公司的規(guī)章制度,
七、OA管理
1、按時收取郵件并及時傳達新的信息。
2、妥當處理郵件。
3、慎重對待重要郵件。
八、對店總交待的日常工作日清日結(jié)及時完成,店總不在時,及時處理一般情況,待決問題第一時間向店總匯報,做到出現(xiàn)問題不拖延、不料置。
九、每星期及時關(guān)注大眾點評網(wǎng)情況,對于客人提出的意見或建議及時反映給前廳經(jīng)理和廚師長。
十、協(xié)助其他部門
根據(jù)每日實際情況在完成本職工作后協(xié)助其它部門完成臨時性的工作,做好店內(nèi)與公司的銜接工作,把公司新的制度有效及時的傳達給每一位管理層。建立自己的客戶檔案,逢節(jié)假日給自己客戶發(fā)祝福信息等。
協(xié)助店內(nèi)管理層、店總、及公司領導交待的其他事項。
行政助理工作計劃8
后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文公司行政后勤個人年度總結(jié)。
堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的'廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
行政助理工作計劃9
首先是在輔助好行政主管的工作方面應該要多分擔一些才行,尤其是在對方比較忙的時候則需要自己對部門進行適當?shù)墓芾砉ぷ?,雖然說自己的工作從某種程度上來說大多都是比較瑣碎的一些簡單事務,但是只要保證一顆對工作的虔誠之心便能夠?qū)⒑唵蔚氖虑樘幚淼梅浅M昝?,因此我更應該要發(fā)揮出自己的工作職能才能夠協(xié)助部門的日常事務完成得更好,至少目標的自己跟在行政主管的身邊可以在積累工作經(jīng)驗的同時學到很多管理方面的經(jīng)驗,如果說自己還想在職場之中拼搏一把從而獲得晉升機會的話就應該好好珍惜這個來之不易的待遇,只要自己能夠在第四季度中表現(xiàn)得更好便能夠在領導的心目中留下一個較好的印象。
其次則是針對部門職員的管理以及相應的輔導工作,作為行政助理必須要懂得如何教會部門的職員圓滿地完成自己的工作,至少從當前階段出發(fā)可以了解到自己的工作相對以往來說已經(jīng)有了更高的要求,除了將部門的規(guī)定逐步落實下去并行使好自己的監(jiān)督職責以外,還應該在第四季度中做好部門新職員的培訓工作才能夠做到循環(huán)發(fā)展,即便是目前自己的身上也存在著給公司的部分職員進行培訓的'工作,因此我最好要做到基本的工作與目前的這些不出現(xiàn)沖突才能尋找到平衡點。
最后我應該借這個機會好好整合一下過去的一些工作事務來獲取進步,因為我明白光憑現(xiàn)階段的工作經(jīng)驗可能還需要很長時間的積累才能獲得進步,所以我在盡量多增加自己的實踐經(jīng)驗的同時也在不斷總結(jié)過去的心得體會,因為有的時候回顧一下過去便能夠找出解決當前問題的辦法,而這也是因為長時間固定的工作造成思維僵化所帶來的一系列缺點,而自己有些時候只有將思維跳出局限來考慮問題才能夠找到解決的相應辦法。
我應當懂得在這個職位上的工作完全是出于曾經(jīng)的不懈努力以及領導的信任,可以說來之不易的工作應當要好好珍惜才能在未來的職場中獲得一席之地,而對自己來說或許沒有比接下來的第四季度更有挑戰(zhàn)性的事情了,我應當要迎接第四季度的到來并且完成這個季度的任務才能夠讓自己有著一個成長的機遇。
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