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營銷部工作計劃6篇(酒店營銷部對外營業(yè)計劃方案)

時間:2023-12-31 10:12:00 工作計劃

  為了迎來新的進步,我們除了要有認真的態(tài)度,工作計劃的制定也很重要,那么相關(guān)的工作計劃該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的營銷部工作計劃6篇(酒店營銷部對外營業(yè)計劃方案),歡迎參閱。

營銷部工作計劃6篇(酒店營銷部對外營業(yè)計劃方案)

營銷部工作計劃1

  20xx年電話營銷中心在公司的大力支持和領(lǐng)導的協(xié)助下,取得了一定的成效,現(xiàn)就取得的成績和存在的問題及計劃做如下總結(jié):

  一、工作方面

  電話營銷中心每天早上學習半小時,對營銷員進行各項業(yè)務知識培訓,并且進行每月兩次考試,對業(yè)務的學習情況做了一個小結(jié),每天的培訓也逐步提高了電話營銷的業(yè)務知識,電話營銷工作總結(jié)及工作思路。

  同時電話營銷也開展了一系列競賽活動。

  1、業(yè)務知識競賽:可以讓電話營銷人員加強業(yè)務知識,更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務,更能提高電話營銷員的`自身素質(zhì)。

  2、增值業(yè)務發(fā)展競賽:可以提高個人業(yè)務量,有效的完成省公司下達的任務,這樣的競賽更能激發(fā)營銷代表的積極性。

  在取得成績的同時,我們還必須清楚認識到一些問題的存在。根據(jù)當前的工作任務和要求,吸取20xx年的工作經(jīng)驗和教訓,在20xx年工作安排做如下計劃:

  1、公司做好系統(tǒng)維護,及時將系統(tǒng)中存在的問題反饋給相關(guān)部門。

  2、在營銷工作中針對各項業(yè)務功能,組織員工學習各項業(yè)務以及營銷技巧,在營銷工作中做到規(guī)范化、技巧化。

  3、根據(jù)省公司下達的任務,我們將"20xx"業(yè)務每月任務達20xx戶,"20xx"業(yè)務每月任務達20xx戶,"20xx"業(yè)務每月任務達20xx戶,"20xx"業(yè)務每月任務達20xx戶。

  4、因客戶代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,我中心及時擬訂培訓計劃。培訓一方面依托中心典型人物:"營銷狀元","服務明星"、"進步能手"代表,結(jié)合自身的營銷、服務經(jīng)驗授課傳經(jīng)。另一方面對于綜合素質(zhì)均較弱的員工一對一"現(xiàn)場寫實"輔導。以整體提高全員營銷代表的整體素質(zhì)。

  二、業(yè)務方面

  在20xx年下半年電話營銷還兼任了20xx電話營銷專線中開通20xx銷售受理專線,為用戶提供網(wǎng)上選號服務以及市公司撥測,投訴滿意度調(diào)查、渠道滿意度調(diào)查的工作。

  電話營銷中心主要發(fā)展了xx業(yè)務。

  增值業(yè)務發(fā)展情況如下:xx業(yè)務成功定制20xx戶、xx戶、xx戶,xx戶。

  全年新國信收入計劃值為20xx萬元(其中包含客服結(jié)算收入,人工增值業(yè)務收入,電話營銷收入),截止20xx月份共完20xx,完成比率為20xx。

  三、存在的問題

  在發(fā)展業(yè)務同時,營銷員在營銷過程中還是存一些問題,主要是工作不夠主動、不夠熱情、不夠耐心。在20xx年我們要加強這方面管理,及時解決這些問題。

  回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶,關(guān)機、停機、拒訪用戶比較多,降低了我們回訪成功率。

  隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大,直至今日,部分客戶已接到外呼營銷電話2-3次。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書、聲控娛音、話費周周報、炫鈴四大類增值業(yè)務開展電話營銷工作,客戶很可能對電話營銷產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中,我中心應將加大與新業(yè)務中心的合作空間,大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務。

營銷部工作計劃2

  永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。

  一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設高素質(zhì)的營銷隊伍。

  目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。

  1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

  二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。

  一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導致在日常的'宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

  1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

  2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,增長個百分點。

  3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目

  前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。

  4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

  三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。

  為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

  1、強化服務,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務理念??蛻舻姆帐侨轿坏模?jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

  2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導,采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。

  3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。

營銷部工作計劃3

  20xx年,是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后,我部門外聯(lián)及內(nèi)務所配備的在職人員已達10人,每個崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來,我部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持加強自身業(yè)務素質(zhì)提升、部門內(nèi)務管理規(guī)范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務宗旨,全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略。

  回顧20xx年,因為營銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計制度,而本人到崗就職才一個月,加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數(shù)據(jù),無法統(tǒng)計出08年的工作成績,但就職一段時間后,我們的體會和做法是:

  一、大力規(guī)范部門運營操作,積極為公司整體運營管理樹立一個模范表率。

  1、明確工作職責,規(guī)范機構(gòu)設置。

  由于市場營銷部服務崗點面廣、線長、點多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務的出發(fā)點,市場營銷部組建了兩個職能小組(外聯(lián)、內(nèi)務),部屬隊員實行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責落實到個人,著力為完成公司下達的各項任務指標而努力。

  其中外聯(lián)業(yè)務小組直接對部門經(jīng)理負責,主要工作有外聯(lián)業(yè)務的拓展、按部門下達的各項工作任務指標來不斷地走訪維護客戶群關(guān)系、不斷地發(fā)展新客戶、憑過硬的業(yè)務知識再通過與客戶相互間導向溝通來吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的'信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計分析后將準確可靠的數(shù)據(jù)及時反饋部門及公司,考慮到目前到位人員的業(yè)務熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素,我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農(nóng)藝伶組成;

  內(nèi)務接洽小組直接對部門經(jīng)理負責,主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務細節(jié)上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。

  部門經(jīng)理負責認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,全面負責部門的有效運作,準確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務技能提供合理培訓,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領(lǐng)導下達的每一項工作任務和指標。

  2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,樹立公司模范部門標榜。

  考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規(guī)程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,對賓客體現(xiàn)細致的人性化服務來為公司其他部門作出表率外,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協(xié)助其工作,以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。

  二、目前仍然存在問題

  1、缺乏靈變思想,發(fā)覺錯誤后及時糾正的意識不足。

  20xx年由于我部門思想靈變不足,在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗,在缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。

  2、部門員工前期的主動服務意識不強,自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒能完成公司下達的工作任務。

  3、業(yè)務技能不熟練

  因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓引導,所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達成效的現(xiàn)象,不能有效的引導客戶消費。

  解決方法:目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位,外聯(lián)及內(nèi)務方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。

  三、20xx年的工作要點

  1、20xx年度,公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作。

  2、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變

  20xx年,我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復合營銷其表現(xiàn)為:

  a:我們外聯(lián)業(yè)務員在09年5月份以前以“最佳養(yǎng)生礦溫泉”的主打特色,不再鎖定某一區(qū)域,而是在泛珠三角地區(qū)所有旅行社都走訪一遍,上門派發(fā)我們的宣傳資料,告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系;

  b:線路串點方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區(qū),而是以開陽高速、西部

  市場營銷部工作總結(jié)暨明年工作計劃第2頁

  沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價值景區(qū)(點)發(fā)展良好的合作關(guān)系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。

  c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優(yōu)惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。

  d、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項優(yōu)惠活動,聯(lián)辦商家進行各種形式的促銷活動,以此不斷地提高公司的知名度。

  e、制定合適的激勵機制,鼓勵全員營銷,通過公司上下所有員工的關(guān)系營銷,以拓開公司的收益渠道。

  3、市場定位與宣傳攻略:

  a、20xx年公司整體設施配備已較為完善,建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區(qū),引入四星級的管理體制。

  b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳,而是靈變的多渠道去尋找價格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來幫助公司進行宣傳包裝。風格與主題圍繞“養(yǎng)生”、“動感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,方案經(jīng)與公司領(lǐng)導及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦。

  20xx年1月3日

營銷部工作計劃4

  展望未來,XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)做好客戶服務工作,開拓市場,加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:

  一、增大宣傳力度,加強銀證合作。XX營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎,推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。

  二、加強股民教育,提供投資咨詢。XX營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。

  三、重新細分與定位目標市場,針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務方式及服務渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

  四、繼續(xù)完善日常工作,提升對存量客戶的'服務質(zhì)量,在夯實基礎的情況下,加大力量擴展業(yè)務,努力多吸收機構(gòu)客戶,提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。

  五、堅持客戶為本的宗旨,科學設計服務工作流程,給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境。加強員工的業(yè)務培訓,提高工作能力和業(yè)務素養(yǎng),建立一支高效團結(jié)的員工隊伍。在工作中加強服務意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務,深化人性化服務理念,從而真正提高服務質(zhì)量。

  六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。明年,XX營業(yè)部將進一切努力,一方面,服務好原有老客戶的同時,不斷開發(fā)更多新客戶,以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營成本。

  七、加強投資咨詢力量。新的券商之間的競爭,還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。立足營業(yè)部實際情況,加強員工隊伍的培養(yǎng),在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。采用多種現(xiàn)代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯(lián)系,開展多種快捷的服務,如業(yè)務提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使營業(yè)部對客戶的服務向縱深發(fā)展。

  總之,XX營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務上一個新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。

營銷部工作計劃5

  針對公司對下個工作年度制定3000萬營業(yè)額的目標,我營銷部要首當其沖。俗話說“養(yǎng)兵千日”在公司加快發(fā)展腳步的時候,我們更要積極響應公司號召,為公司的繁榮富強努力拼搏,奮發(fā)向上。

  為更好的實現(xiàn)公司這一目標,在此制定以下工作計劃。

  一、穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務:古人云“壤外必先安內(nèi)”,不管市場競爭多么激烈,首先要保證現(xiàn)有的利益不會流逝,不會因進入更高領(lǐng)域而丟失已擁有的果實。

  二、強大自身內(nèi)功:公司在發(fā)展,社會在進步。在如今這個信息爆炸的時代里,想生存就要學會適應,想強大就要學會改變。我們最少要做到專、精、美。所以,自身的知識積累與,專業(yè)的團隊建設,刻不容緩。

  三、確立市場定位,搶占市場份額:

  1、為更好的促進公司發(fā)展,當務之急應先確立市場定位。準確的市場定位是未來公司發(fā)展的路線和航標,它不會讓公司迷失在混亂的市場環(huán)境里,會指引公司的發(fā)展方向,從而能更好的.占領(lǐng)高地。

  2、市場是有限的,我們憑什么能占領(lǐng)更多的份額呢?我們有什么優(yōu)勢?如今大家普遍認為能決定市場占有量的有三大要素,價位、速度和質(zhì)量。但是這幾點我們并沒有絕對的優(yōu)勢,甚至還不如。其實除了這三點外,還有一個很重要的因素,就是服務。為什么同樣的價格、質(zhì)量和速度,甚至還不如我們的競爭對手,但客戶就是會上你這來!因為他在你這里得到了尊重,得到了服務。

  以上幾點為個人觀點,有不如處還請批評指正。

營銷部工作計劃6

  一.銷售節(jié)奏

  (一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。

  1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。

  2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。

  3.開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

  (二)-銷售節(jié)奏安排:

  1. 20xx年xx月底—20xx年12月,借大的推廣活動推出-項目

  2. 20xx年12月底—20xx年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。

  3. 20xx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。

  4. 20xx年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。

  二.銷售準備(20xx年1月xx日前準備完畢)

  1.戶型統(tǒng)計:

  由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于20xx年12月31日前完成

  鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。

  2.銷講資料編寫:

  由營銷部-、策劃師負責,于20xx年12月31日前完成

  -項目銷將資料包括以下幾個部分:

  購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講

  基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。20xx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。

  建筑工藝及材料:需要在20xx年12月xx日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。20xx年12月31日前,整理后,作為材料工藝說辭。

  客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的`優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。

  樣板區(qū)銷講:

  不利因素公示

  3.置業(yè)顧問培訓:

  由營銷部-負責,培訓時間從20xx年11月底—20xx年1月

  培訓內(nèi)容包括:

  銷講資料培訓,時間:20xx年11月底—20xx年12月初

  建筑、景觀規(guī)劃設計培訓,時間:20xx年12月初

  工程工藝培訓,時間:20xx年12月初

  樣板區(qū)、樣板房培訓,時間:20xx年1月9日

  銷售培訓,時間:20xx年12月—20xx年1月出

  2.預售證

  由銷售內(nèi)頁負責,于20xx年1月xx號前完成

  3.面積測算

  由銷售內(nèi)頁負責,于20xx年1月xx號前完成

  4.戶型公示

  由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。

  由策劃師負責,于20xx年1月xx號前完成

  5.交房配置

  由工程設計線蔣總負責,于20xx年1月xx號前完成

  6.一公里外不利因素

  由策劃師負責,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會商后,于20xx年1月xx號前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關(guān)注的抗性,專門進行培訓。

  三.樣板區(qū)及樣板房

  (一)樣板區(qū)

  1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及xx的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區(qū))

  2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風格。

  3.樣板區(qū)展示安排:

  確定對Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;

  確定Y區(qū)道路沿線燈光布

  布置方案,燈具選型要求和效果交底;

  明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務分解;

  具體見附后(參觀園線說明)

  (二)樣板房

  1.樣板房選擇:樣板樓選定為1樓,1樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前xx修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1樓平層、底躍各一套。

  2.樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。

  3.樣板房展示安排:

  前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協(xié)調(diào)。樣板房應于20xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,。

  四.展示道具

  包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:

  1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

  2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

  3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

  五.價格策略

  均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領(lǐng)導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。

  時間安排:營銷策劃部于20xx年1月xx日提出銷售價格表和銷售政策。

  六.推廣:

  20xx年xx月底前確定廣告推廣公司,20xx年11月低前出具具體的推廣方案。

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