為了迎來新的進(jìn)步,我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度,工作計(jì)劃的制定也很重要,那么相關(guān)的工作計(jì)劃該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃9篇 外貿(mào)工作規(guī)劃,以供參閱。
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃1
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展XX年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作計(jì)劃 篇10 在新的20xx年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在_等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
工作上的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃2
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4萬元以上代理費(fèi)。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃3
此刻我已經(jīng)正在公司擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員有四年的工夫了。能夠講我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻xx年將終了,我念正在歲末的時(shí)辰就我一年的義務(wù)做一下總結(jié),也對(duì)自我的義務(wù)延遲寫下了xx的義務(wù)打算,讓自我正在假期中能夠穩(wěn)固的度過,也讓自我能夠及時(shí)的熟習(xí)到今后的形勢,希冀?jīng)]有會(huì)讓自我失落視!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)進(jìn)新的一年xx年了,新的一年是一個(gè)充滿搬弄、機(jī)遇取壓力開端的一年,也是我特別很是告急的一年。進(jìn)來義務(wù)已過個(gè)歲首年月,家庭、生活戰(zhàn)義務(wù)壓力派遣我要勤懇義務(wù)戰(zhàn)認(rèn)真學(xué)習(xí)。正在此,我訂坐了本年度義務(wù)打算,以便使自我正在新的一年里有更大年夜的進(jìn)步戰(zhàn)效果。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度戰(zhàn)業(yè)務(wù)睜開義務(wù)
公司正在不絕改革,訂坐了新的規(guī)矩,天性正在訴訟業(yè)務(wù)圓面安排了專業(yè)司法事情人員幫手。做為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身做責(zé),正在遵守公司規(guī)矩的同時(shí)努力睜開業(yè)務(wù)義務(wù)。
正在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)拓荒為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶本錢做訴訟業(yè)務(wù)拓荒,把可以有訴訟需供的客戶部分拓荒一遍,有意向合作的客戶安排司法事情專員見面卡脖子。時(shí)代,至少增進(jìn)兩件訴訟業(yè)務(wù),代庖代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)拓荒的同時(shí),沒有克沒有及拾掉落該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),取該等客戶繼承經(jīng)常性聯(lián)結(jié),及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。
正在第兩季度的時(shí)辰,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場、插手專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜候等多種業(yè)務(wù)拓荒方式拓荒客戶,抓緊聯(lián)絡(luò)老客戶激情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)做的客戶群體。乃至于到達(dá)4。萬元以上代庖代理費(fèi)(每一個(gè)月沒有低于1。萬元代理費(fèi))。正在大力拓荒市場的同時(shí),沒有克沒有及拾掉落該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),取該等客戶繼承經(jīng)常性聯(lián)結(jié),及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。
第三季度的十一中秋單節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)劣越的起源。并且,隨著我對(duì)下端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)取綜開潛力的相對(duì)提高,對(duì)范疇較大年夜的企業(yè)貼開了《中國馳名商標(biāo)》也許《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的拓荒,有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面卡脖子,搶奪簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,啟辦費(fèi)用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)取著名商標(biāo)業(yè)務(wù)拓荒的同時(shí),沒有克沒有及拾掉落該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),取該等客戶繼承經(jīng)常性聯(lián)結(jié),及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。
第四時(shí)度就是年底了,誰人時(shí)辰要努力掩護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要漸漸懂得老客戶中有潛力拓荒的客戶本錢,找出有漏洞的中心,有針對(duì)性的做可行性舉薦,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最單方面,代庖代理費(fèi)用每一個(gè)月至少達(dá)萬元以上。
2、制訂學(xué)習(xí)打算
學(xué)習(xí),閉于業(yè)務(wù)人員來說相稱告急,因?yàn)樗苯娱]系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員取時(shí)俱進(jìn)的步伐戰(zhàn)業(yè)務(wù)圓面的人命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)劑我的學(xué)習(xí)標(biāo)的目標(biāo)來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜開潛力、皆是我要掌握的資料。知己知彼,圓能攻無不克,正在那圓面借希冀業(yè)務(wù)經(jīng)理授予我支撐。
3、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)效力熟悉、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)熟悉
用心主動(dòng)地把義務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最大年夜的潛力減輕率領(lǐng)的壓力。
以上,是我對(duì)xx年的個(gè)人義務(wù)打算,可以借很沒有成生,希冀率領(lǐng)指正。火車跑的快借靠車頭帶,我希冀得到公司率領(lǐng)、部門率領(lǐng)的正確勾引戰(zhàn)輔佐。展望xx年,我會(huì)減倍勤懇、認(rèn)真背責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的時(shí)機(jī)去尋供的客戶,搶奪的單,完善業(yè)務(wù)睜開義務(wù)。疑賴自我會(huì)完成新的責(zé)任,能驅(qū)趕xx年新的搬弄。
xx年,我有著的期盼,疑賴自我必須能夠正在xx年得到更大年夜的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走曩昔的,從一個(gè)什么皆沒有懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了蜿蜒委曲,但是正在今后的義務(wù)中,我還是需要承繼不絕的勤懇,疑賴自我正在xx年必須走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃4
20xx年公司的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入20xx萬元,比20xx年增長6%。實(shí)現(xiàn)凈利潤500萬元,比上年增長6%。費(fèi)用總額控制在200萬元以內(nèi)。在以上總結(jié)中為確保上述奮斗目標(biāo)的順利完成。20xx年外貿(mào)公司經(jīng)貿(mào)工作計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作。
一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念
1、要進(jìn)一步強(qiáng)化市場競爭意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入WTO后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對(duì)公司的生存發(fā)展提出了,嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變,真正樹立起強(qiáng)烈競爭意識(shí),努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2、要大膽解放思想,變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場,外方老板說了算”的思想認(rèn)識(shí),采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對(duì)外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
二、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作,20xx年,公司要在搞好自身經(jīng)營的同時(shí),加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進(jìn)資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),徹底改造局屬大中型企業(yè)X—X個(gè)。
2、加強(qiáng)對(duì)已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理,年初,要重點(diǎn)抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項(xiàng)手續(xù),力爭于X月底以前開張營業(yè)。要進(jìn)一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強(qiáng)對(duì)已建成營業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo),確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3、及時(shí)交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補(bǔ),、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營
1、多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域,新項(xiàng)目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面,除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時(shí)繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
2、大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準(zhǔn)備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。
3、抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1—2個(gè)投資少,見效快的小型實(shí)體,通過實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
四、強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,從嚴(yán)治理企業(yè)。
20xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃要繼續(xù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理體系,完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī),加強(qiáng)資金管理,特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷制度,控制支出,繼續(xù)堅(jiān)持,一支筆審批制度,使財(cái)務(wù)工作計(jì)劃更上一層樓。
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃5
在五月里,我應(yīng)該從以下幾方面來完成:
首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。
與小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
與小組成員一齊,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對(duì)方不滿意的問題,實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,在平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。
作為小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),能夠發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試透過搜索引擎和其它國家B2B平臺(tái)上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,透過公司付費(fèi)的平臺(tái),若有機(jī)會(huì)參加平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn),我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)潛力。
透過了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對(duì)手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四,至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。
沒有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過一個(gè)自我獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。
然后,透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
做一個(gè)誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六,業(yè)余時(shí)光多加練習(xí)英語口語,接待客戶時(shí)做到完全無障礙的溝通和交流。
多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話,隨聽隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對(duì)話和交流。
制定日語學(xué)習(xí)計(jì)劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自我名副其實(shí)的第二外語,以備不時(shí)之需。
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃6
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的動(dòng)力源,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在201_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年_月之前完成__營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)去年中支保費(fèi)收入___萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。201_年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入___萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃7
1、順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。
當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,以及私人關(guān)系,目標(biāo)5月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望5月中旬收到定金。所以給自我5月份的目標(biāo)是5萬美金。
2、其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。
期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。
3、還有一個(gè)主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。
目前,只有是我負(fù)責(zé),我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。
我明白,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,在我個(gè)人的便簽紙上方,每一天的計(jì)劃,都一條條寫下來了,每一天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
在公司這半年時(shí)光,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會(huì)虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個(gè)公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司,我也有以下推薦:
1、對(duì)待資源資源。
在上月的工作總結(jié)中,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源,有了平臺(tái),業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2、對(duì)待樣品。
因?yàn)榍鞍肽?,我出的大都是樣品,所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯(cuò),所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。
因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3、對(duì)待來訪客戶。
這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),但是期望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我明白的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都十分注意。
客戶到訪,無論客戶是否下單,都十分尊重。我也期望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些推薦,只是我個(gè)人的看法,如果能改善的,期望公司盡力改善,為公司業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!!
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃8
一;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。不僅在爭取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機(jī)會(huì),而且還要不斷開拓單機(jī)及特殊產(chǎn)品的銷售,因?yàn)橄鄬?duì)來講這些具有更高的市場潛質(zhì)和更廣大的范圍。
二;對(duì)客戶先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。重在溝通,更好的維系交流。另外借機(jī)會(huì)有一些產(chǎn)品的新信息要及時(shí)的發(fā)送給客戶相關(guān)照片及信息,讓客戶知道我們的產(chǎn)品的先進(jìn)性讓客戶腦中經(jīng)常會(huì)有我們公司的存在這樣才能有新的機(jī)會(huì)。
三;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。可嘗試以下途徑尋找客戶源:
1、搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,而且要分不同的國家語言關(guān)鍵詞來搜索有利于獲取對(duì)于非英語國家的更多的機(jī)會(huì)。
2、B2B網(wǎng)站營銷,阿里巴巴,環(huán)球資源,EC21等等,當(dāng)然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站,在日常工作中當(dāng)做一種習(xí)慣有空閑的時(shí)候就當(dāng)做是在看新聞一樣的在這些B2B網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息,找尋可能性的潛在客戶,并順便了解當(dāng)前市場的信息。
3、國際性期刊,尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國際期刊在上面尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息,在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候再采取在期刊做一些廣告的方式,目前不太適用。
4、國際展會(huì)、交流會(huì),抓住機(jī)會(huì)爭取贏取一些實(shí)際的客戶,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,并且發(fā)揮在展會(huì)上尋找客戶的這樣難得機(jī)會(huì)的最大可能性,主動(dòng)的去介紹我們的產(chǎn)品。
5、朋友或客戶介紹
6、重點(diǎn)參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。
四;今年對(duì)自己有以下要求
首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設(shè)計(jì)盡快完成。
1:做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2:接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對(duì)顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
4、另外,在對(duì)于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,在打算開發(fā)行動(dòng)之前,一定要針對(duì)不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信,以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),有一些個(gè)人的不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃9
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題,解決問題,服從上級(jí)的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6、對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。7。對(duì)意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結(jié)
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