為了迎來新的進(jìn)步，我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度，工作計(jì)劃的制定也很重要，那么相關(guān)的工作計(jì)劃該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的精品醫(yī)院工作計(jì)劃4篇(醫(yī)院工作計(jì)劃書)，供大家參閱。

精品醫(yī)院工作計(jì)劃1

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持下，在免疫規(guī)劃人員的共同努力下，我院免疫規(guī)劃工作取得了一定的成績，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作運(yùn)行良好，免疫規(guī)劃工作保持在較高水平，相應(yīng)的可免性疾病得到有效的控制。為保證我院免疫規(guī)劃工作不滑坡，制定20xx年免疫規(guī)劃工作計(jì)劃：

　　一、繼續(xù)加強(qiáng)免疫規(guī)劃宣傳，提高群眾對(duì)免疫規(guī)劃的認(rèn)識(shí)讓群眾主動(dòng)支持，配合我們的工作及主動(dòng)給兒童接種。

　　二、加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格做好免疫規(guī)劃各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)告知詢問接種前的禁忌癥，避免錯(cuò)種、漏針，提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

　　三、按上級(jí)要求，完成五苗接種率和四苗覆蓋率，使新生兒在一月內(nèi)建卡、建證，接種率達(dá)到100%，控制相應(yīng)傳染病發(fā)病率為零。

　　四、加強(qiáng)流動(dòng)兒童管理，居住3個(gè)月以上建證、建卡，接種疫苗工作，嚴(yán)禁計(jì)免死角出現(xiàn)。

　　五、一類疫苗決不收分文錢，二類疫苗按疫苗流通和預(yù)防接種條例的規(guī)定購買。

　　六、按照上級(jí)的要求計(jì)免已實(shí)行信息化管理，所錄兒童信息及時(shí)上報(bào)。

精品醫(yī)院工作計(jì)劃2

　　從不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計(jì)劃。一員復(fù)始，萬象更新。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。

　　一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

　　(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

　　(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時(shí)對(duì)1樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

　　(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下：五月份：將對(duì)所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

　　強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

　　六月份：將對(duì)部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營銷基本概念的.認(rèn)識(shí)。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。將對(duì)隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

　　二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

　　(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。

　　(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

　　(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

　　(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

　　建議：1、醫(yī)院對(duì)所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

精品醫(yī)院工作計(jì)劃3

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，競爭與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流，以需求為導(dǎo)向的市場經(jīng)濟(jì)體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義，醫(yī)院要在未來的市場競爭中生存與發(fā)展，脫穎而出，成為品牌，建立醫(yī)院的經(jīng)營理念是必須考慮和實(shí)施的必要部分。

　　一、各功能科室管理。

　　1、項(xiàng)目內(nèi)容：

　　功能科室年要開展的項(xiàng)目內(nèi)容，根據(jù)成本制定出相應(yīng)價(jià)格（新設(shè)備購進(jìn)后全面制定，原有設(shè)備價(jià)格xx月底前核定完成）

　　2、人員編制：

　　根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容、工作量情況進(jìn)行人員配置。（配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行合理分科，xx月底前完成此項(xiàng)工作）

　　3、科室制度：

　　科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定（需業(yè)務(wù)部門配合制定，xx月底前完成）

　　4、工作流程：

　　明確科室工作流程，使科室工作通暢有序（各業(yè)務(wù)部門制定，xx月底前完成）

　　5、部門配合：

　　細(xì)化各部門之間的配合，作好銜接工作（全年工作）

　　6、資料統(tǒng)計(jì)：

　　分析各科室工作情況，適時(shí)提出整合營銷（全年工作）

　　7、績效考核：

　　提高員工工作能力和積極性為宗旨制定（按以往業(yè)績進(jìn)行分析后制定，xx月底前出臺(tái)，每三個(gè)月制定一次）

　　二、醫(yī)生科室。

　　1、分診制度：

　　試行掛號(hào)制度，以平均分診為主，考慮醫(yī)生能力可適當(dāng)控號(hào)（xx月試運(yùn)行，系統(tǒng)起動(dòng)起正式完成）

　　2、報(bào)表制度：

　　有醫(yī)生業(yè)績報(bào)表和日?qǐng)?bào)表，及時(shí)分析（xx月試運(yùn)行，系統(tǒng)起動(dòng)起正式完成）

　　3、接診技巧：

　　根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細(xì)節(jié)（全年工作）

　　4、診療方案：

　　包括開具檢查、手術(shù)、治療，進(jìn)行整合營銷。（全年工作）

　　5、醫(yī)患關(guān)系：

　　協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)生的信任度。（全年工作）

　　三、院外營銷活動(dòng)（全年工作）。

　　1、營銷目的：

　　指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。

　　2、營銷內(nèi)容：

　　包括優(yōu)免、院內(nèi)營銷等等。

　　3、活動(dòng)流程：

　　制訂活動(dòng)細(xì)節(jié)流程圖，發(fā)給相關(guān)部門，確?；顒?dòng)順暢。

　　4、廣告投放：

　　包括電視、報(bào)紙、院刊等投放。

　　5、市場配合：

　　市場投入管道以及相關(guān)配合。

　　6、效果評(píng)估：

　　通過數(shù)據(jù)，對(duì)院內(nèi)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。

精品醫(yī)院工作計(jì)劃4

　　新年伊始聯(lián)合當(dāng)前形勢制定今年：

　　一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定指醫(yī)?？偭亢愣ǖ那闆r下財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要我院重要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu)以去年為例這些指純業(yè)務(wù)比例藥品收入、醫(yī)療為分辨65與35而藥品收入成本占74另加上交藥品收入的5共計(jì)79而醫(yī)療收入成本占10且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊由此得出1即37.1萬如是增醫(yī)療收入1成本僅3.71萬贏利7.8萬兩者相差25。6萬同樣以去年為例藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分辨為62、61、65、74去年— 2 — 一季度是比較正常的二季度為非典期三季度過渡期四季度追醫(yī)保數(shù)因此二、三、四季度均列為不正常因此說今年醫(yī)、藥比例定為38：62是可信的我也愿望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例我愿望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí)每月能超計(jì)劃數(shù)5這樣今年預(yù)計(jì)超180萬左右在最后兩個(gè)月適當(dāng)把持藥品處方此時(shí)醫(yī)、藥比例將更佳而今年計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài)醫(yī)、藥比例愿望達(dá)31：69此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤100左右我將每月成果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)借領(lǐng)導(dǎo)控制來實(shí)現(xiàn)之。

　　二、收款、掛號(hào)進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)行真正改革到誰的頭上各種思想都會(huì)涌現(xiàn)發(fā)牢騷也是難免的我作為財(cái)務(wù)組長應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作受點(diǎn)氣委屈點(diǎn)是正常的權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

　　1、進(jìn)中心人員有顧慮怕經(jīng)濟(jì)上吃虧財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)把改革意義講透重要是已有人員編制不動(dòng)改革是引入機(jī)制并非侵害他們的利益。

　　2、人員進(jìn)入中心之后會(huì)涌現(xiàn)管理上的連接問題我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)同時(shí)充分施展管理員曹娟的管理職能傾聽他們的意見配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項(xiàng)工作在工作過程中創(chuàng)造問題隨時(shí)解決并按請(qǐng)求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào)財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多領(lǐng)導(dǎo)使這一工作安穩(wěn)過渡。

　　三、去年我院治療項(xiàng)目電腦化管理基礎(chǔ)鋪開再院本部、川北兩大塊都實(shí)行且運(yùn)行效果不錯(cuò)完整達(dá)到了物價(jià)局提出的明細(xì)化請(qǐng)求我們采用的是先在院本部開展在運(yùn)行中創(chuàng)造問題隨時(shí)解決逐步鞏固、熟練再在川北實(shí)行逐個(gè)展開穩(wěn)步推動(dòng)今年同樣采用這一方法籌備先后在東苑、廣粵、長春等各點(diǎn)推廣推動(dòng)一個(gè)成熟一個(gè)預(yù)計(jì)全部履行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理。

　　四、去年我院制定了每季、每月計(jì)劃醫(yī)保用量雖然以后在實(shí)行中偏離較大應(yīng)了古俗言“人算不如天算”重要是不可抗力的“非典”事件影響在最后一季度中籌備抓回計(jì)劃量的醫(yī)保局又出臺(tái)了一個(gè)“乙類藥”自負(fù)10的政策干擾了計(jì)劃的實(shí)行但通過年初制定這一計(jì)劃大致上能做到胸中有數(shù)而不是無軌電車開到哪里是哪里的計(jì)劃用醫(yī)保量一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量我們財(cái)務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下制定一個(gè)較為詳盡的各部門按時(shí)間的計(jì)劃用量做到胸中有數(shù)。

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