為了迎來(lái)新的進(jìn)步,我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度,工作計(jì)劃的制定也很重要,那么相關(guān)的工作計(jì)劃該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的公司年度工作計(jì)劃11篇,供大家賞析。
公司年度工作計(jì)劃1
為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過(guò)對(duì)xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木的水平,積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃。
一、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過(guò)xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)xx萬(wàn)元,代租、代辦費(fèi)xx萬(wàn)元(xx×20%),一共為xx萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為xx萬(wàn)元,其它收入xx萬(wàn)元。
四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在xx萬(wàn)元之內(nèi)(不包括xx元以上的.修理費(fèi)用),其中:
1. 人員工資包括三金總額為:xx萬(wàn)元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2. 自擔(dān)水電費(fèi):xx萬(wàn)元。
3. 稅金:xx萬(wàn)元。
4. 其它:xx萬(wàn)元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
1. 計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元。
2. 組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1. 保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào),爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。
2. 每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3. 完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4. 五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5. 保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。
5. 管路系統(tǒng)的更換。
公司年度工作計(jì)劃2
一、課程設(shè)置針對(duì)性更強(qiáng),形式更多樣。
1、 組織“課程你來(lái)選”的活動(dòng),培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓(xùn)針對(duì)性,優(yōu)化課件,提高職員的培訓(xùn)參與度。
2、 做好外訓(xùn)課程的選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實(shí)際情況,利用外訓(xùn)充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高職員外訓(xùn)參加比例。20xx年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,20xx年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達(dá)到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和職員的'素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
3、建立新職員年、月、周三級(jí)培訓(xùn)教育體系
年度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認(rèn)識(shí),以及消防知識(shí)的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司新職員,一年兩次,每次1.5個(gè)工作日。月度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)公司簡(jiǎn)介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為公司新職員,每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),主要以視頻形式,項(xiàng)目組織的方式開展。
二、推進(jìn)課件標(biāo)準(zhǔn)化 ,組織各課研組進(jìn)行課件評(píng)比。
根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善和更新各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實(shí)用性。定期組織各科研組隊(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,并組織評(píng)比,讓課程更具實(shí)操性,通過(guò)改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,提升培訓(xùn)效果。
三、加大對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。
1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),20xx年上半年完成。
2、內(nèi)訓(xùn)師的定級(jí),20xx年下半年完成。
3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。
4、通過(guò)微信平臺(tái),開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過(guò)微信平臺(tái)推送培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)與異地項(xiàng)目培訓(xùn)工作。
四、實(shí)行學(xué)分制管理,增強(qiáng)職員培訓(xùn)效果。
1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。
2、學(xué)分制度的建立,20xx年3月前完成。
3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵(lì)職員積極參與培訓(xùn),增加職員學(xué)習(xí)積極性。
公司年度工作計(jì)劃3
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤,又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此,為了使整個(gè)銷售工作順利,而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道,并肩作戰(zhàn),完成二期銷售任務(wù),在此,我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃,望監(jiān)督執(zhí)行:
一、開盤前
1、鳥瞰圖:在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤:在6月9日之前落實(shí)沙盤制作,公司在6月底完成制作
3、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作
5、樓書:在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的.廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動(dòng)策劃報(bào)告,力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過(guò)程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷售培訓(xùn)計(jì)劃
二、廣告策劃計(jì)劃
1、在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
2、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對(duì)開盤廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
5、在對(duì)開盤廣告進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)整后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
公司年度工作計(jì)劃4
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在XX年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù) 及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù) 部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資 的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)XX年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX公司在XX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的'客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成XX營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) 85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。XX年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在XX年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
公司年度工作計(jì)劃5
一,關(guān)于店和公司
1、協(xié)助公司的全年計(jì)劃,為了明年迎來(lái)我們的季節(jié),xxxx年xx月底做好xx發(fā)售的準(zhǔn)備,訓(xùn)練廚師隊(duì)伍。
2、有效監(jiān)督、指導(dǎo)各家廚房菜肴的操作,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和管理,合理儲(chǔ)備我們廚師的技術(shù)能力,合理開發(fā)適合季節(jié)的新蔬菜,蔬菜設(shè)計(jì)開發(fā),使我們廚師和公司能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求,維持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力,蔬菜創(chuàng)新是餐飲業(yè)的永恒主題,實(shí)現(xiàn)真正的專注力,有時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品。
4、每月,各家和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查x次以上,每周向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告檢查工作情況。
5、在各個(gè)基層積極收集對(duì)蔬菜的意見和信息,進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。
6、在xx上市前,準(zhǔn)備推出xxxx年剩馀的特色菜肴,根據(jù)xxxx年的流行趨勢(shì)增加新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店停止?fàn)I業(yè)半年后,將于xxxx年xx月xx日以全新的姿態(tài)重新開始營(yíng)業(yè)??紤]到xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定,這家店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與其他幾家店不同。我們以xxxxxxxxxxxxx——三個(gè)區(qū)塊為主,輔助其他店鋪銷售的舊菜肴,吸引新客戶的一些店鋪中午市場(chǎng)生意淡薄,但長(zhǎng)壽路線地理位置特別,我們將協(xié)助營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建中午市場(chǎng)。例如,提供簡(jiǎn)單豐富的套餐和飲食,為樓上的公司員工提供服務(wù)。廚房作為餐廳整體的核心部門,在此安排整個(gè)計(jì)劃
1、通過(guò)對(duì)部分和xxx路店的地理位置、周邊主要消費(fèi)群體、經(jīng)營(yíng)模式基本一致的店的考察,根據(jù)經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)指出的大致方針,在1月中旬完成菜單整體的構(gòu)成,包括午餐路線的組合,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告審查!
2、xxxx年x月底成立廚房工作人員,從節(jié)省人力資源的'角度出發(fā),廚房工作人員應(yīng)盡可能與公司現(xiàn)有廚房的a級(jí)員工保持一致,由主要崗位和其他店鋪優(yōu)秀廚房工作人員組成。
3、菜單確定后,完成菜單所有菜單的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,對(duì)廚房人員和大堂服務(wù)人員分別進(jìn)行全面系統(tǒng)的菜肴知識(shí)培訓(xùn)!
4、了解原材料、調(diào)味料的市場(chǎng)價(jià)格,根據(jù)對(duì)菜品總利潤(rùn)的要求,制定單一菜品的市場(chǎng)銷售價(jià)格。
對(duì)于xxx店,每月試做料理,最終選擇3個(gè)成功的料理進(jìn)行交換。上一階段交換烹飪標(biāo)準(zhǔn)化資料,做好培訓(xùn)工作。
六月初龍蝦下市前的準(zhǔn)備新的一年意味著新的開始、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心更加努力,打開工作的新局面。
公司年度工作計(jì)劃6
新的一年我們自來(lái)水公司又有了新的工作計(jì)劃,每一年的工作計(jì)劃我們都順利的完成了,這是我們?nèi)w員工的不懈努力換來(lái)的成果,是值得表?yè)P(yáng)的,所以我們?cè)谛乱荒甑墓ぷ饔?jì)劃也一定要順利的完成。我們自來(lái)水公司的任務(wù)就不需要多做陳述了,一句話,我們的工作好壞直接影響著全市人民的生命健康!這是時(shí)刻要求我們做好工作的最大前提!
20xx年是公司深入貫徹落實(shí)黨的>精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工群眾為實(shí)現(xiàn)企業(yè)向低水平小康階段邁進(jìn)目標(biāo)而奮斗的關(guān)鍵年,同時(shí)也是自來(lái)水公司深化改革,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益新突破的攻艱年,為全面完成公司年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),發(fā)揮工會(huì)組織應(yīng)有作用,制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、以促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的'和諧穩(wěn)定為目的,認(rèn)真履行好工會(huì)組織的基本職責(zé)建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,是工會(huì)組織踐行'>具體體現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)改革、改組、改制的具體實(shí)際,積極參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,重大改革方案、勞動(dòng)、工資、社會(huì)>保險(xiǎn)等與職工切身利益密切相關(guān)政策的制定,積極提出工會(huì)的建議和主張,認(rèn)真做好職工的思想工作,及時(shí)與行政搞好溝通,加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)力度,維護(hù)好職工的利益。二是要切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作。要建立健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),完善勞動(dòng)保護(hù)安全檢查制度,加強(qiáng)安全宣傳教育,開展好'安康杯'系列活動(dòng),要積極配合行政搞好>安全生產(chǎn)檢查,督促企業(yè)改善職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件,保證職工身心健康,為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)提供安全保障。
二、深入開展建功立業(yè)競(jìng)賽,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來(lái)水公司工會(huì)把堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做為工作的指導(dǎo)思想,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以卓有成效地開展建功立業(yè)競(jìng)賽為重點(diǎn),積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來(lái)。
1、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,卓有成效的開展競(jìng)賽活動(dòng)。
今年,公司工作根據(jù)公司年度的總體目標(biāo),結(jié)合公司的實(shí)際,選準(zhǔn)切入點(diǎn),強(qiáng)化競(jìng)賽機(jī)制,圍繞'提高水質(zhì),節(jié)能降耗,安全生產(chǎn)等方面,動(dòng)員和組織職工開展''勞動(dòng)競(jìng)賽,合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新'等建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng),力爭(zhēng)做到全員參加,常抓不懈,使競(jìng)賽活動(dòng)上層次,上水平,真正收到實(shí)際的效果。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)>培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。20xx年自來(lái)水公司工會(huì)把提高職工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作納入議事日程,充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地加強(qiáng)職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)歷史使命感,主人翁現(xiàn)任感,時(shí)代緊追感,牢固樹立'科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力'的觀念,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)和終身學(xué)習(xí)意識(shí),自覺地學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新技術(shù),努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)型職工隊(duì)。
公司年度工作計(jì)劃7
一、指導(dǎo)思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作
?。ㄒ唬?、以開展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠(chéng)信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
?。ǘ?、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè),并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長(zhǎng)的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格對(duì)各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績(jī)效工資掛鉤。
4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動(dòng),建好臺(tái)帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
?。ㄈ⒁允称沸l(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會(huì)議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí),做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷售過(guò)程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng),加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時(shí),認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對(duì)原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。
?。ㄋ模?、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),開展公寓文化建設(shè),切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評(píng)比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺(tái)帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì)和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的.公寓服務(wù)項(xiàng)目。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭(zhēng)年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動(dòng),開展宿舍衛(wèi)生競(jìng)賽。
?。ㄎ澹?、以師生員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會(huì)議。
3、定期召開學(xué)生座談會(huì),設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購(gòu)工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭(zhēng)年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
公司年度工作計(jì)劃8
轉(zhuǎn)眼間XX年已過(guò)半年,做為一名品牌負(fù)責(zé)人和區(qū)域負(fù)責(zé)人。在這半年中,業(yè)績(jī)不是太理想,工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)地開展工作,確立工作目標(biāo),全面開展XX年下半年的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、廠家太多,品牌太多,態(tài)度要和諧,要用心和客戶交談。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,多溝通。穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三、不會(huì)再和原來(lái)一樣被動(dòng)的接電話、接訂單。加強(qiáng)銷售意識(shí),有計(jì)劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報(bào)計(jì)劃。做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
五、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的`工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
六、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
七、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
八、上半年的銷量不太理想,華東廠上半年銷售額才5100多萬(wàn),離今年的最低目標(biāo)還差8800多萬(wàn),下半年每月我要至少完成1500萬(wàn)才能完成銷售任務(wù)。(最近華東生產(chǎn)出現(xiàn)問題,現(xiàn)在停產(chǎn),個(gè)別花紋磨具遲遲上不去,很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1。18億,離最低目標(biāo)還差1。72億,下半年月銷量至少2800多萬(wàn)才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。雖然還差很多,我相信只要大家積極努力配合,這些都不是問題。我會(huì)很努力的。
以上就是我半年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司年度工作計(jì)劃9
一.招聘的目的及遵循的原則
1.目的:
1.為新成立的組織各崗位輸送所需要的人才;
2.為組織填補(bǔ)現(xiàn)有的崗位空缺;
3.撤換現(xiàn)有崗位上的不稱職人員,提高工作效率和工作質(zhì)量;
4.填補(bǔ)由于原有崗位人員晉升而形成的空缺;
5.適應(yīng)機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)的人員流動(dòng)的需要;
6.以新招聘人員促使企業(yè)管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念更加具有活力,形成組織的文化特色。
2.原則:
1.公開招聘原則:將招聘單位、種類、數(shù)量、報(bào)考的資格、條件,考試的科目、方法、時(shí)間和地點(diǎn),均以登報(bào)或其他方式向社會(huì)公布,公開進(jìn)行。
2.相互競(jìng)爭(zhēng)原則:通過(guò)考試、考核等競(jìng)爭(zhēng)手段,鑒別優(yōu)劣,確定人選。
3.平等對(duì)待原則:對(duì)所有應(yīng)聘者一視同仁,不拘一格地選擇、錄用各方面的優(yōu)秀人才。
4.量才使用原則:根據(jù)應(yīng)聘者能力大小、本領(lǐng)高低,適應(yīng)工作強(qiáng)度或難度、工種要求等,區(qū)別對(duì)待,做到人盡其才,用其所長(zhǎng),職得其人。
5.全面考察原則:對(duì)應(yīng)聘者從品德、知識(shí)、技能、智力、心理、工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)往業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行全面考試、考核和考察,以判斷應(yīng)聘者能否切實(shí)履行崗位工作職責(zé),以及發(fā)展前途如何。
6.擇優(yōu)錄取原則:根據(jù)應(yīng)聘者考試和考核成績(jī),做出全面考核結(jié)論,并根據(jù)錄用標(biāo)準(zhǔn)“優(yōu)勝劣汰”,從中選擇優(yōu)秀者錄取。
7.注重效率原則:根據(jù)不同的招聘要求,靈活選用適當(dāng)?shù)恼衅感问?,用盡可能低的招聘成本錄用高素質(zhì)的員工;
8.守法運(yùn)作原則:?jiǎn)T工招聘必須遵守勞動(dòng)法等國(guó)家法令、法規(guī)和政策法規(guī)。
二.招聘策略分析
成熟階段的企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的顛峰時(shí)期,在這個(gè)階段規(guī)模大,業(yè)績(jī)優(yōu)秀,資金充盈,制度和結(jié)構(gòu)也很完善,決策能得到有效實(shí)施,企業(yè)非常重視顧客需求、注意顧客滿意度,一切以顧客至上為原則,重視市場(chǎng)和公司形象,要求計(jì)劃能得到不折不扣地執(zhí)行,而如何使繁榮期延長(zhǎng)并力爭(zhēng)使企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新的增長(zhǎng)期成為制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
人員要求高,強(qiáng)調(diào)綜合能力素質(zhì),尤其是創(chuàng)新意識(shí)、執(zhí)行力和明確的職業(yè)發(fā)展方向。吸引人才的手段主要依靠企業(yè)實(shí)力和形象和領(lǐng)先于行業(yè)平均水平的薪酬。人力資源部具備較好的專業(yè)性,開始使用評(píng)價(jià)中心技術(shù)對(duì)人才的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià),業(yè)務(wù)水平則由用人部門的部門經(jīng)理進(jìn)行評(píng)判。規(guī)范的招聘計(jì)劃,對(duì)招聘時(shí)間和招聘效率有明確的規(guī)定。
三.招聘渠道及方法
1.外部招聘:網(wǎng)絡(luò)招聘、中高級(jí)人才洽談會(huì)、校園招聘、人才交流中心等
2.內(nèi)部招聘:檔案法結(jié)合上級(jí)管理人員舉薦
四.招聘流程及實(shí)施
成立招聘小組招聘小組成員表
1)在公司內(nèi)部網(wǎng)站、布告欄進(jìn)行信息更新
2)在某招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息
3)在某報(bào)紙上刊登招聘信息
4)聯(lián)系大型招聘會(huì)的負(fù)責(zé)人以及校園招聘的負(fù)責(zé)人時(shí)間:x年x月x日至x年x月x日負(fù)責(zé)部門:人力資源部負(fù)責(zé)
五.篩選簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)書
1.內(nèi)部招聘:
有任職意向且能夠達(dá)到公司招聘資格的`員工向本部門主管報(bào)備并到人力資源部門進(jìn)行信息登記。由上級(jí)主管推薦的員工經(jīng)本人同意向人力資源部門進(jìn)行信息的登記。
2.外部招聘:
對(duì)所有求職人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷的接收、篩選并確定最初的進(jìn)入面試人員,并對(duì)符合條件的求職人員進(jìn)行初步面試的通知。
六.招聘時(shí)間安排
x月x日撰寫招聘廣告
x月x日進(jìn)行招聘廣告的版面設(shè)計(jì)x月x日與報(bào)社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系x月x日聯(lián)系刊登廣告
x月x日至x月x日接待應(yīng)聘者,整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料進(jìn)行篩選x月x日通知應(yīng)聘者參加筆試
x月x日進(jìn)行中文說(shuō)明書編譯、市場(chǎng)推廣員、前臺(tái)文員筆試x月x日進(jìn)行嵌入式軟件工程師、大區(qū)銷售經(jīng)理筆試x月x日進(jìn)行中文說(shuō)明書編譯、市場(chǎng)推廣員、前臺(tái)文員復(fù)試x月x日進(jìn)行嵌入式軟件工程師、大區(qū)銷售經(jīng)理復(fù)試x月x日錄用決策
x月x日向通過(guò)復(fù)試員工發(fā)放錄用通知書x月x日至x月x日新員工入職教育培訓(xùn)x月x日正式錄用的新員工上班
九.財(cái)務(wù)預(yù)算
十.招聘方法評(píng)估
1.信度評(píng)估
①穩(wěn)定系數(shù):對(duì)同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。
?、诘戎迪禂?shù):對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法,其結(jié)果之間的一致性。
?、蹆?nèi)在一致性系數(shù):把同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的統(tǒng)一測(cè)試分為若干部門加以考察,各部分所得的一致性。 2.效度評(píng)估對(duì)
?、兕A(yù)測(cè)效度:預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性。
?、趦?nèi)容效度:測(cè)試方法能真正測(cè)出想測(cè)的內(nèi)容的程度。
?、弁瑐?cè)效度:對(duì)現(xiàn)在員工實(shí)施某種測(cè)試,然后將測(cè)試結(jié)果與員工的實(shí)際工作績(jī)效考核得分進(jìn)行比較,若兩者的相關(guān)系數(shù)很大,則說(shuō)明此測(cè)試效度就很高。
公司年度工作計(jì)劃10
公司目前產(chǎn)品種類多、涉及領(lǐng)域廣,市場(chǎng)巨大,但營(yíng)銷隊(duì)伍不夠完善,想要做好公司的營(yíng)銷工作,我以為應(yīng)該從以下方面入手:
一、產(chǎn)品的營(yíng)銷模式
公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機(jī)械及清潔設(shè)備等多個(gè)品種,涉及的領(lǐng)域從農(nóng)村到城市等各個(gè)市場(chǎng),而據(jù)了解,目前現(xiàn)在公司的營(yíng)銷人員缺乏,所以在現(xiàn)階段應(yīng)該以發(fā)展經(jīng)銷商銷售為主,個(gè)別產(chǎn)品如清潔類設(shè)備以各地市政、大中型酒店等客戶為輔的營(yíng)銷政策,采用“公司+經(jīng)銷商+客戶”的營(yíng)銷模式。
目前涉及到的我們公司的產(chǎn)品領(lǐng)域,與其他產(chǎn)品領(lǐng)域有些許不同,那就是在品牌需求度、認(rèn)知度上要求不是很高,只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,價(jià)格合理,市場(chǎng)就會(huì)接受,所以,這就需要我們大力發(fā)展經(jīng)銷商,依靠?jī)H有的經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)拓展完全不夠,必須加大覆蓋面,在對(duì)原有經(jīng)銷商的穩(wěn)固基礎(chǔ)上,著力發(fā)展新的各級(jí)經(jīng)銷商,在穩(wěn)定公司利潤(rùn)的同時(shí),出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)政策,在條件允許的情況下,可以發(fā)展市場(chǎng)代理商
二、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大,各地發(fā)展也不盡相同,城市以及農(nóng)村發(fā)展都很快,這對(duì)我們公司的產(chǎn)品銷售提供了 一個(gè)很大的市場(chǎng),但要加大市場(chǎng)開發(fā)力度,完善營(yíng)銷隊(duì)伍至關(guān)重要,按照目前公司5人的銷售團(tuán)隊(duì),想要做大做強(qiáng)根本就不現(xiàn)實(shí),公司的 大部分產(chǎn)品,可以開拓的市場(chǎng)甚至可以做到各個(gè)地級(jí)、縣級(jí)市場(chǎng),甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),所以先期工作中,要適當(dāng)擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,至少保證重要省市有專人負(fù)責(zé),隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,可以擴(kuò)展到每個(gè)省市有專人負(fù)責(zé),條件成熟后,營(yíng)銷部門下設(shè)詳細(xì)科室,負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品的分工銷售,人員的增加,看似增加了公司的運(yùn)營(yíng)管理成本,但在相應(yīng)的管理以及考核制度下,會(huì)給公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
三、營(yíng)銷隊(duì)伍的管理及激勵(lì)措施
營(yíng)銷隊(duì)伍要實(shí)行底薪+訂單提成+任務(wù)開拓獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)
底薪是指每個(gè)外派業(yè)務(wù)員要實(shí)行周報(bào)及月報(bào)制度,完成公司制定的客戶走訪量或信息量,發(fā)放一定基礎(chǔ)的薪酬,這部分的薪酬,只要保證走訪量或者信息量的收集的`完成,該部分薪酬是固定不變的。
訂單提成是指按照公司財(cái)務(wù)的核算,每個(gè)業(yè)務(wù)員按照各自負(fù)責(zé)區(qū)域完成的業(yè)務(wù)量進(jìn)行利潤(rùn)核算,按照一定的比例扣除相應(yīng)的考核后的提成部分。
本公司的產(chǎn)品市場(chǎng)及性質(zhì),決定了 樂福公司中長(zhǎng)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略以發(fā)展經(jīng)銷商為主,按照新發(fā)展經(jīng)銷商的數(shù)量及其年訂貨額給予適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)開拓獎(jiǎng),用以激發(fā)職工的工作積極性,積極開發(fā)新的經(jīng)銷商,擴(kuò)大市場(chǎng)。
具體的考核辦法可以靈活運(yùn)用以及詳細(xì)制定,一切的考核辦法都是為了降低運(yùn)營(yíng)管理成本,更合理的運(yùn)用資金,調(diào)動(dòng)外派業(yè)務(wù)員的積極性
四、 信用管理制度的完善
要加強(qiáng)外派業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)監(jiān)管,防止挪用公款的現(xiàn)象出現(xiàn),要安排專人經(jīng)常對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)回訪以及業(yè)務(wù)員的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)合同、收條等的管理
五、公司的業(yè)務(wù)宣傳
現(xiàn)階段,根據(jù)公司產(chǎn)品的特點(diǎn) ,為節(jié)省成本,不宜進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳,但是可以印刷相應(yīng)的宣傳材料以及充分通過(guò)公司網(wǎng)頁(yè)來(lái)達(dá)到產(chǎn)品的宣傳的目的,利用業(yè)務(wù)員的走訪,大力宣傳本公司產(chǎn)品,進(jìn)行有利的市場(chǎng)開拓
總之,一個(gè)公司的銷售工作進(jìn)行的好壞,除了與市場(chǎng)的需求有關(guān)以外,更多的是依靠公司內(nèi)部各部門的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)以及合理有效的管理、獎(jiǎng)勵(lì)制度,需要有不斷能激發(fā)職工斗志的銷售政策和手段。
公司年度工作計(jì)劃11
一、市場(chǎng)狀態(tài)分析
1、20xx年度市場(chǎng)分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬(wàn)元—8萬(wàn)元的占六成,裝修費(fèi)用在8萬(wàn)元以上的占兩成,預(yù)算在10萬(wàn)元以上者占兩成?;臼袌?chǎng)形態(tài)為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風(fēng)格與簡(jiǎn)單大方為主。全包,套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場(chǎng)預(yù)分析
20xx年度受裝修市場(chǎng)全包,套餐類型等營(yíng)銷模式報(bào)超低價(jià),設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對(duì)大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購(gòu)物的建材團(tuán)購(gòu)和展會(huì)購(gòu)買建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析
20xx年大包,套餐會(huì)繼續(xù)上演低價(jià)大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過(guò)會(huì)客戶對(duì)各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之,會(huì)更加在意對(duì)一分價(jià)格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購(gòu)范圍,設(shè)計(jì)實(shí)用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢(shì)
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇;
3) 公司改革給公司帶來(lái)了更加健全的管理制度;
4) 適應(yīng)市場(chǎng)需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5) 依托管理層,有大量可用資源;
6) 之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
7) 活動(dòng)制定合理對(duì)客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
2、公司劣勢(shì)
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3) 公司部門設(shè)定給公司帶來(lái)默契配合程度的下降;
4) 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);
5) 具體活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行;
3、公司機(jī)會(huì)
1) 企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有一定影響力;
2) 新進(jìn)員工活力充沛,思維廣泛對(duì)公司發(fā)展有建設(shè)性幫助;
3) 有成熟小區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn);
4) 低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來(lái)負(fù)面影響,有一說(shuō)一對(duì)客戶吸引力加強(qiáng);
5) 各種活動(dòng)策劃能力完善;
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多,同檔公司比較多,競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,沒形成特色;
3) 各類公司與建材商活動(dòng)頻繁;
4) 建材商與游擊隊(duì)勾結(jié);
三、普通公司家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識(shí)非常的廣泛,而作為一個(gè)要快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的套路,尋求一個(gè)新的成長(zhǎng)方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話———————————約客戶到公司來(lái)坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),客戶有不可再生性,大部分客戶長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,所以每一個(gè)客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)
準(zhǔn)備工作和必備工具:手機(jī) 記錄本2個(gè) 筆 名片夾 資料夾
每天要做的.三件事:找客戶 交朋友 學(xué)知識(shí)
學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo),最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo),這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
相對(duì)于裝飾公司來(lái)說(shuō),客戶可以分為3個(gè)級(jí)別。
A類,經(jīng)濟(jì)能力一般,但是請(qǐng)游擊隊(duì)又不放心,大公司的報(bào)價(jià)又覺得消費(fèi)不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤(rùn)點(diǎn)又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務(wù)方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員做好一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),盡量讓客戶放心,對(duì)客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動(dòng)”
口碑建立的基礎(chǔ),對(duì)二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
B類,屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對(duì)生活質(zhì)量有一定追求,該類客戶一般都是有1—2套住房,有車。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn),相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶,在利潤(rùn)和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)價(jià)格因素不敏感,而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個(gè)人意見是,針對(duì)這部分客戶,我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,例如成立一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),讓客戶體驗(yàn)到我們的用心,而往往這類客戶服務(wù)好了,利潤(rùn)一般A類客戶的幾倍。 總結(jié),相信大家應(yīng)該聽過(guò)田忌賽馬的故事,如同一場(chǎng)牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢(shì)的。
六、公司年度營(yíng)銷目標(biāo)
1、20xx年公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
1) 以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域;
2) 以面積100平米以下樓盤均價(jià)在6000以上,裝修消費(fèi)能力5。5萬(wàn)元以上客
戶為主,輻射所有客戶;
3) 以498活動(dòng)全年從始灌終,堅(jiān)定不移的走下去;
2、公司銷售目標(biāo)
1)完成年度銷售額1800萬(wàn)元人民幣為既定目標(biāo),其中我們要將目標(biāo)分解,如月計(jì)劃,季度計(jì)劃,逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好,那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2)建設(shè)一支或多只營(yíng)銷能力強(qiáng),執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置)。利用優(yōu)勢(shì)以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。
3、營(yíng)銷方式
1) 市場(chǎng)營(yíng)銷
2)電話營(yíng)銷
3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4)媒體營(yíng)銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式,
5) 另外家博會(huì),各種展會(huì)等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場(chǎng)的必要方式。
6) 會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷 主要目的是對(duì)我們的重點(diǎn)樓盤針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),要把我們的工作目標(biāo)、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營(yíng)銷部門銷售目標(biāo)
1、20xx年度總體目標(biāo)
1) 完成銷售額1200以上;
2) 建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)(不低于3組);
3) 拓展?fàn)I銷人員能力,不能局限在市場(chǎng)框架下;
2、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額
八、銷售管理計(jì)劃
略
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