時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始寫計劃了。好的一份工作計劃是怎樣的呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的外科個人工作計劃11篇 外科工作計劃及總結，供大家參考。
外科個人工作計劃1
在外科擔任護士長工作這段期間，學習到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)制定以后工作計劃，如下：
一、思想政治
在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在領導的帶領下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。
同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務技術
努力提升和培訓護士的業(yè)務技術知識，外科手術病人相對較多，也就需要學到術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，耐心教導，積極摸索不同的培訓指導方法，在短時間內讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象，在日常的培訓中，指導培訓護士的職業(yè)形象，要在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富法律知識，增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士的自身素質及應急能力。
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我科得到了病人的認可和領導的贊同。
外科個人工作計劃2
一、 總指導思想
以爭創(chuàng)”三甲”醫(yī)院為契機，以加強護士隊伍素質建設為核心，以專科培訓為重點，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿意度。
二、 工作目標
1、病人對護理工作滿意度。
2、基礎護理合格率≥95%，危重患者護理合格率≥90%，年壓瘡（難免性壓瘡除外）發(fā)生次數(shù)為“0”。
3、病區(qū)管理合格率≥95%。
4、 護理文書書寫質量合格率≥90%。
5、健康教育覆蓋率≥95%
6、護理安全合格率要求達到100%，高危患者壓瘡風險評估率100%發(fā)生率0，高?；颊叩?墜床風險評估率100%，高危患者管路風險評估率100%，護理不良事件：每年每百張床位報告≥15件。
7、無菌物品及消毒隔離合格率100%。
8、急救物品、藥品合格率100%。
9、新護士崗前培訓率100%，護士實施分層培訓100%。
10、護理“三基”水平合格率≥100%（合格標準：理論考試80分，技術操作≥80分）。
三、主要任務
?。ㄒ唬┐_保目標實現(xiàn)，加強護理安全管理 嚴格執(zhí)行各項護理管理及護理安全管理規(guī)章制度，使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。
?。ǘ﹦?chuàng)新服務理念，發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵。
1、以爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院評審標準繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務。
2、以“病人為中心”繼續(xù)加強和諧、互助的優(yōu)質護理模式病房。
3、以病人的需要、方便、應答、滿意做為病房優(yōu)質服務工作的切入點。
4、注重收集護理服務需求信息，收集整理，通過了解回訪意見，和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護理工作給予激勵，調動護士的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。
5、深化親情服務，提高服務質量，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，根據(jù)護理部的精神，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
?。ㄈ┓謱蛹壟嘤枺瑫r加強莊客內涵建設，提高?？谱o理質量。
1、根據(jù)N0、N1、N2、N3層級培訓，重視每月的業(yè)務學習、護理查房。
2、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。
3、督促各層級護士認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士能掌握急救藥品及器材的使用。
（四）加強重點環(huán)節(jié)管理，確保護理安全，杜絕差錯、事故
1、急救物品藥品完好率100%。
2、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控；病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控；護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
3、發(fā)揮科內質控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證至少有一名質控員在崗進行質控，確保護理安全。
4、藥品的管理：定期清點藥品，防止積壓、變質，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。
5、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高我們的護理質量。
?。ㄎ澹┘訌娫焊兄R培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，由消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄，護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現(xiàn)不合格檢查結果，及時制定出相關措施，以確保護理安全。
?。┘訌娙瞬排囵B(yǎng)，強化科研意識
1、鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能。改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進，豐富護士工作內涵。
2、護士長及全科護師職稱以上每年完成綜述或論文2篇。
外科個人工作計劃3
在醫(yī)院外科里面做護士的工作，作為來到醫(yī)院不久的我，對于新的一年也是充滿了期盼，知道自己的護理水平不是很高，所以更是要認真的做事情，多學，多問，讓自己的護理水平去提高，去把護理的工作給做的更好，在新的一年我也是有一個工作的計劃。
按照要求去完成護理的工作，護士長布置的任務，醫(yī)生要求的事情，我都是要去做好的，作為護士，要嚴格的按照護理的制度要求，去把事情給做好，去完成我的護理工作，不能因為麻煩或者覺得自己可以做好，而沒有按照制度來，那樣的話是很容易出事情的，特別是我們外科的工作雜而又細，遇到的情況也是有很多種，只有我們按照要求，認真的去做，護理才能是能好好的做好的。對于病人的病情要仔細的觀察，認真的詢問，每一個步驟都不能疏忽，對于用藥，也是要按照醫(yī)生的叮囑，去給病人進行，而對于病人的一些無理要求，或者覺得病情好了，不需要護理什么的，也是要跟病人耐心的解釋，實在解決不了的要找醫(yī)生或者護士長過來處理。
做好服務，得到病人的肯定，作為護理人員，服務的態(tài)度必須是要好的，雖然我們護士以幫助病人，讓病人盡快康復為目的，但是我們對待病人也不能只是按照工作的要求去做，而是需要有禮貌，有態(tài)度的去給他們服務，把病人當成我們的親人，多為他們去考慮，站在病人的一個角度多想問題，這樣的話，才能把服務做好，讓病人感覺到我們護理的服務是好的，愿意接受我們的護理，這樣病人的心情也是會好很多，更加的容易康復起來。
努力學習，提升自己的護理水平，才能讓自己在做工作的時候，更加的有效率，更能去幫助病人，特別我是剛進入醫(yī)院不久的護士，很多方面和老護士相比起來，真的有一些差距的，經(jīng)驗也是不足，那么更是需要多向老護士他們去學習，平時多問，下班之后，也是要多看護理相關的期刊和書籍，讓自己多積累護理的知識，這樣到了工作的時候，也是遇到之前沒遇到過的情況能夠不慌，能夠更加有把握的去把事情給做好，照顧好病人，給病人把護理給做好。
新的一年，也是要以病人為中心，認真的按照醫(yī)生和護士長的要求去把工作給做好，多學，讓自己變得更加的優(yōu)秀，在日常中更努力的去做好護理的工作。
外科個人工作計劃4
1.在護理部主任和科主任的領導下，負責術前準備室、手術室和麻醉恢復室的業(yè)務、教學、科研和管理工作。
2.組織督促科室人員完成本科室職責范圍內的工作目標、指標和任務，保證正確及時溝通和執(zhí)行醫(yī)院法令，保證本科室各項工作的有序開展和有效管理。
3.落實手術室護士長崗位責任制和工作標準，加強手術室護士的配合與配合，建立良好的手術室護士長工作網(wǎng)絡。
4.根據(jù)手術室任務和護理人員進行科學分工，安排手術，安排各種值班，指揮各種搶救，必要時親自參加。
5.督促檢查下屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴格要求無菌操作規(guī)程，并對傷口愈合情況進行統(tǒng)計；定期巡視手術室，監(jiān)督檢查工作落實情況，防止差錯事故發(fā)生。
6.根據(jù)本科實際情況，組織領導本科開展整體護理，教育本科護理人員增強責任感，樹立以病人為中心的服務理念，使本科護士外表整潔大方，不戴首飾，說話耐心，服務周到。
7.督促下屬人員做好消毒工作，按規(guī)定進行空氣、手、表面、消毒劑、無菌物品的細菌培養(yǎng)，鑒定消毒效果，保持手術室的環(huán)境要求。
8.組織本科護理查房和護理會診，積極開展新技術、新業(yè)務和護理科研工作。
9.參與本科人員與相關行政部門的面試，包括新員工的招聘和老員工的再就業(yè)。
10.協(xié)助制定本科室獎金分配方案，計算獎金分配中的工作量指標，并上報。
11.組織領導本科護理人員的專業(yè)學習和技術培訓，隨時為護士提供各方面的知識和指導教育，評估每一位護理人員的工作水平，參與護理繼續(xù)教育，確保護理人員的專業(yè)水平達到護理質量標準。
12.負責本科室護理人員的晉升、獎懲、調配，提出晉升、調整、獎懲建議。
13.在醫(yī)院科研計劃指導下，制定本科科研計劃，組織一般人員學習，負責組織學習和應用國內外先進的護理經(jīng)驗，開展新技術、新護理方法的科研工作，并根據(jù)本科的具體情況提出新的策略或對策，及時總結經(jīng)驗。
14.積極組織召開護理人員會議，討論相關工作、程序和制度的變化，促進信息溝通，提高外科護理質量。
15.負責藥品、設備、敷料、衛(wèi)生設備等的接收、采購和報銷。在手術室，隨時檢查急救手術用品的準備情況，并檢查毒、麻、限劇藥物和貴重器械的管理情況。
16.負責處理護理糾紛、投訴、差錯等事件，并深入分析問題，提出解決方案或改進建議。
17.做好醫(yī)院感監(jiān)測，對傳染病人采取預防性隔離措施，防止員工和其他病人感染。
18.安排手術室的排班工作，明確回答每個護理人員對排班的要求。
19.參與科研教學，制定本科護理人員進修生和實習生培養(yǎng)計劃。
20.按照規(guī)定和要求參加公司和醫(yī)院組織的各類相關會議和活動，執(zhí)行與本科部門工作相關的各類會議決議，承辦醫(yī)院會議授權或要求的各類事務。
21.負責協(xié)調本科與其他部門和行政部門之間的工作和信息溝通。
22.及時向主管院長和護理部匯報護理工作中的各種問題，提出建議和反饋各種信息，并定期向護理部匯報當月的工作情況和下月的工作計劃。
23.做好科室財產(chǎn)的預算和管理，組織平衡手術室護理內部預算指標，節(jié)約成本。
外科個人工作計劃5
一、科室的基本概況
全科醫(yī)護人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人;每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責”120“出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。
現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、20xx年工作主要開展情況
(一)業(yè)務工作開展情況：
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看玻
2、副班醫(yī)師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng)縫合(副班沒在，主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。
3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。
4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。
6、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在醫(yī)院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年(某某年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次)，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次)，清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共568人次，“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻，具體如下：
1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等;
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等。
外科個人工作計劃6
在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
總指導思想
遵循“以護理服務為主，發(fā)展特色專科”的工作方針，以加強護士隊伍素質建設為核心，以抓?？啤⒅嘏嘤枮橹攸c，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿意度。
一、嚴格落實責任制整體護理
（1）病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
?。?）根據(jù)優(yōu)質護理服務理念，病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
?。?）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
?。?）臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。（4）
二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施
（1）加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
（2）進一步規(guī)范護理文書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
?。?）完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
?。?）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
?。?）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結；對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
三、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
?。?）加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
（2）學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》
（3）每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
?。?）提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。
?。?）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。
?。?）督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標，深化優(yōu)質護理服務工作
以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
?。?）主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
?。?）加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
?。?）每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒；每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現(xiàn)不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。
外科個人工作計劃7
一、自身建設方面
a.敬業(yè)精神：作為管理者如何立足本職，履行職責，獻身外科管理工作。
b.表帥作用：在隊伍中，如何以身作則，率先示范，樹立良好的管理者形象。
c.業(yè)務水平：為提高自身業(yè)務水平進行哪些方面的學習，取得了那些成績。
d.科研能力：年內開展的新業(yè)務，新技術及科研項目，撰寫論方情況。
二、科室工作方面
a.工作量：對本科工作質量進行客觀評估，對工作各項質量指標的提高采用了哪些措施，突出解決了哪些疑難問題?？剖屹|控小組，護理評價小組是如何發(fā)揮作用的，成效如何。
b.專業(yè)訓練工作：組織科室護理人員接受繼續(xù)教育情況，包括自學考試等。組織進行了哪些護理技術訓練，對促進?？萍夹g發(fā)展起到了哪些重要作用。
c.護理安全管理：在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施，效果如何。
e.實習帶教工作：為實習生創(chuàng)造良好的實心環(huán)境和條件方面做了哪些努力，如何加強實習學員的管理和帶教工作，以達到教學相長，提高護士及學員實際工作能力，取得了哪些突出成績。
f.在工作中有哪些困難。
g.科室護理工作現(xiàn)在的主要問題。
h.改進措施，今后打算。
三、選述內容
1.護師管理藝術：如何增強科室凝聚力，以促進各項工作順利圓滿完成。
2.從全院整體利益出發(fā)，服從大局，加強科間協(xié)作方面進行了哪些有意義的工作。
3.在“以病人為中心”的服務理念倡導下，如何改進服務藝術，提高服務水平。
4.如何扮演好護師這一角色，在科室管理中，積極發(fā)揮其能動作用，配合科主任做好各項管理工作。
外科個人工作計劃8
一、加強護理安全管理
1、不斷強化安全意識教育，把安全護理做為每月護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施。以院內外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
4、加強重點時段的管理，如夜班、早班、節(jié)假日等，實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
5、加強重點病人的管理，如手術病人、危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提供人性化服務
1、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
2、護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。
3、責任護士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、心理需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。
5、 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
6、發(fā)放護患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進行電話回訪，對存在問題及時進行整改。
三、嚴格護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、 護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質
1、對各級護理人才培養(yǎng)計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨會提問x次，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識、相關法律法規(guī)等。
3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演練，提高護士應急能力。
5、按要求進行心肺腦復蘇演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，如呼吸機、除顫儀、簡易呼吸器等。
五、科研教學
1、要求主管護師及以上人員每年必須在省級刊物發(fā)表論文一篇，護師撰寫論文一篇。開展新技術x項。
2、嚴格按要求帶教。
外科個人工作計劃9
在過去工作經(jīng)驗的指引下，讓我清楚明白了護士工作，需要詳細認真的規(guī)劃，我在外科工作，所以工作計劃也會圍繞工作來制定。
一、護理技能的提升
加強護理水平是我們每一個護士的任務，因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會抽時間，找時間來學習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧，學習提升自己，獲取的途徑會從護士長，同事之間獲取，還會通過自我學習，主動汲取知識和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫(yī)患關系主要是溝通不及時，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意，我們也會給出合理的建議，當然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無聲，做要做的好，做的細致。
三、正常工作
每天的工作得按時，在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內的是，把我好自己的.工作節(jié)奏，對到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期，避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領導，通知相關人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎做好工作。
外科個人工作計劃10
充滿了希望和期待，展望即將到來的20xx年。對我醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，既感覺到一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，認為有以下工作需要進一步加強和努力：
拓展服務范圍，一進一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例。向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，外科明年能夠搬進新樓，工作更上一層樓。要接待熱情，二加強與交警、公安和保險部門的合作。有關部門工作人員來我科室調查、協(xié)調工作時。服務耐心，照顧周到
及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，三加強科室內部管理。積極、主動尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。
提高社會影響力。與醫(yī)院領導協(xié)商，四進一步加強與我院市場部的合作。適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力?？剖乙悦问綄⒅鞴茚t(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，五進一步完善服務流程。新病人入院后。以便交流聯(lián)系。確保醫(yī)療安全，六加強人文關懷。提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
提高業(yè)務水平。科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，七強化學習氛圍。服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
提高效率?？莆Ｖ夭∪硕啵酥v究奉獻。工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點，科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，但我理解醫(yī)院領導的困難，沒向領導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。提升醫(yī)院形象九加強學術研究。
院外科還處于發(fā)展壯大期，總之。勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我樹立了一個學習的榜樣，也為我提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，一定不辜負領導對我期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！
外科個人工作計劃11
擔任xx外科護士長近一年的時間里，深刻體會了xx外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在xx外科得到十分的體現(xiàn)，在20xx年里，xx外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及xx外科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念
提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
xx外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標
在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到xx%。
六、加強法律意識
規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
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