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關于醫(yī)院護理工作計劃7篇(醫(yī)院護理工作計劃怎么寫)

時間:2024-02-19 12:42:00 工作計劃

  工作計劃對大家來說是利大于弊,可以將大家常常忽略的問題落實于紙上,時刻提醒自己,你還在惆悵相關的工作計劃怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的關于醫(yī)院護理工作計劃7篇(醫(yī)院護理工作計劃怎么寫),以供參閱。

關于醫(yī)院護理工作計劃7篇(醫(yī)院護理工作計劃怎么寫)

關于醫(yī)院護理工作計劃1

  20xx年繼續(xù)以“病人為中心,以質量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質護理服務內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:

  一、加強科學管理,提高護理質量

  護士長及質控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質量管理的意識。

  1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。

  2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

  3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。

  4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

  5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。

  6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。

  7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、??谱o理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,切實有效提高護理質量。

  二、優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度

  1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

  2、進一步規(guī)范護理服務用語,加強護患溝通。

  3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。

  4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。

  5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。

  6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

  三、防范護理風險,保障護理安全

  1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

  2、履行護理質量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發(fā)生。

  3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示。

  4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。

  5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的'重視。

  6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。

  7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。

  8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

  四、加強業(yè)務培訓,提高技術水平。

  1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

  2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

  3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

  4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。

  5、加強醫(yī)院服務禮儀學習,強化護士文化意識。

  6、學習相關的法律、法規(guī),提高風險防范意識。

  7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內(nèi)容。

  8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。

  附20xx年工作安排

  第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。

  一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護

  理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

  二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。

  三月工作計劃:對第一季度護理質量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。

  第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),護理部進行考核,安排“5.12”護士節(jié)活動及??谱o理健康教育內(nèi)容。

  四月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。

  五月工作計劃:慶?!?.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

  六月工作計劃:對護理質理進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結。

  第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查

  七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

  八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。

  九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。

  第四季度工作重點:病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查

  十月工作計劃:護理質量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。

  十一月工作計劃:組織護理質量檢查及行政查房;組織護士長會議。

  十二月工作計劃:對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃。

關于醫(yī)院護理工作計劃2

  在醫(yī)院黨委的關心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規(guī)章制度,深化整體護理,加強業(yè)務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。

  一、深入開展整體護理,全面提高職業(yè)素質

  具體目標:繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,提高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的.為病人進行整體護理。

  實施措施:

  1、組織學習《兒科學》,熟悉相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

  2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

  3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。

  4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發(fā)生。

  二、認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,提高護理服務質量

  具體目標:組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,認真履行職責,激發(fā)護理人員的服務熱情,提高護理服務質量。

  實施措施:

  1、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作。

  2、在護理工作中做到視病人為親人,以一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人為工作指導,認真履行護士職責,提高護理人員對服務意識的認識程度,激發(fā)護理人員的工作熱情。

  3、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

  三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護理工作質量

  具體目標:建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。

  實施措施:

  1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染。

  2、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

  3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做詳細報告。

  4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查,確保服務質量。

  5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。

  四、重視護理人員素質培養(yǎng),加強業(yè)務學習、技術訓練,提高應急、急救能力

  具體目標:以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業(yè)務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,提高護理質量,培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,素質高的護理隊伍。

  實施措施:

  1、制定20xx年訓練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

  2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高技術水平。

  3、年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

  4、大力表揚星級護士及5.12優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務。

  5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習相關法律知識,并靈活運用到工作中去。

  五、強化科研意識,提高護理科研能力

  具體目標:依據(jù)本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高水

  平的文章在雜志上發(fā)表實施措施:

  1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻資料,營造良好的學術氛圍,力爭有高水平的論文發(fā)表。

  2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。

  六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能。

  具體目標:在較短時間內(nèi)培養(yǎng)全科護理人員掌握嬰兒撫觸技術。

  實施措施:

  1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理。

  2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快掌握撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。

  組織全科護理人員認真學習醫(yī)院有關規(guī)章制度及科室有關規(guī)定,注重服務態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。

關于醫(yī)院護理工作計劃3

  一、護理管理

  1、印發(fā)《江蘇省醫(yī)療機構護理員培訓指南》。(3月)

  2、完成二、三級醫(yī)院護理人員崗位培訓經(jīng)費使用調(diào)研,研究制定《江蘇省臨床護士分級崗位培訓的指導意見》(3~4月)

  3、委托省護理學會舉辦護士長(含考官)崗位培訓5期,護理部主任培訓2期。(護士長培訓每季度1期,主任培訓上、下半年各1期)(全年)

  4、完成128所三級醫(yī)院優(yōu)質護理服務第三方滿意度調(diào)查并在一定范圍內(nèi)通報。(4月)

  5、召開全省醫(yī)院護士崗位管理推進會,推動優(yōu)質護理服務向基層延伸,表彰優(yōu)秀護士(或優(yōu)質護理服務先進個人)500名。(5月)

  6、組織安排各地區(qū)域化消供機構的集中備案及專家指導工作。(上半年)

  7、根據(jù)20xx年基地評估結果及學員滿意度測評,對期滿的省級培訓基地是否繼續(xù)承擔給予結論。制定《加強專科護士培訓基地建設與管理的意見》,加強培訓基地考核管理。(6月)

  8、落實責任制整體護理、《護理常規(guī)》、《個案護理》,開展專項檢查和臨床護士工作能力考核。(7~8月)

  9、研究制定《江蘇省醫(yī)院實施護士崗位管理績效評價標準》。(8月)

  10、委托省護理學會辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、護理院等護士管理、業(yè)務師資培訓2期,提高其護理能力和水平。(9月)

  11、開展20xx年護士首次注冊和延續(xù)注冊集中審核工作。(12月)

  二、院感管理

  1、召開20xx年院感管理工作年會,主要內(nèi)容為部署評估落實《江蘇省預防與控制醫(yī)院感染行動計劃(20xx-2015)》情況的工作,繼續(xù)推進落實基層院感防控。(3月,省醫(yī)院協(xié)會+院感辦)

  2、根據(jù)院感專職人員職稱晉升現(xiàn)狀調(diào)研報告,研究有利于專職人員職業(yè)發(fā)展的配套政策措施(全年,省院感辦)。

  3、制定全省醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置SOP。(上半年,省質控中心)

  4、繼續(xù)開展ICU醫(yī)院感染目標性監(jiān)測,每季度對調(diào)整例次日感染率小于第10個百分位和調(diào)整例次日感染率大于第90個百分位的醫(yī)院下發(fā)書面糾偏通知。必要時進行現(xiàn)場督查與指導。(全年,省質控中心)

  5、舉辦1期江蘇省醫(yī)院感染管理專職人員崗位培訓班(3月,省質控中心)。

  6、舉辦國家級繼續(xù)教育《醫(yī)院感染監(jiān)測與管理》培訓班(4月,省質控中心)。

  7、加強指導基層落實《基層醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理基本要求》(全年,省專委會)。

  8、結合安全注射的國家行動計劃,在全省范圍內(nèi)開展 安全注射的調(diào)研并形成調(diào)研報告。(全年,省院感辦)

  9、舉辦全省醫(yī)院感染管理高級培訓班(金陵醫(yī)院感染管理高層論壇)。(8月,省院感辦)

  10、在試點醫(yī)院調(diào)研的.基礎上,繼續(xù)開展醫(yī)院感染成本調(diào)研和衛(wèi)生經(jīng)濟學評價。(全年,省院感辦)

  11、組織專項督導評估《預防與控制醫(yī)院感染行動計劃(20xx-2015年)》落實情況,重點考核各市醫(yī)院感染管理質控中心的工作能力建設及工作質量。(9月)

  12、推進我省腹透基層推廣試點項目的落實,確保腹透病例安全和質量達標。(全年,省人民醫(yī)院、軍區(qū)總院)

  三、急救管理和醫(yī)療救治

  1、開展《院前急救管理辦法》、新版《急救醫(yī)療中心(站)建設管理規(guī)范》解析培訓,加強院前急救人員能力素質建設。(上半年)

  2、開展院前醫(yī)療急救(警燈、警報器)專項整治工作,加強行業(yè)規(guī)范化管理,整頓院前急救醫(yī)療市場。(6月)

  3、繼續(xù)跟進昆山事件后續(xù)醫(yī)療救治工作。(全年)

  4、實行各類突發(fā)事件醫(yī)療救治常態(tài)管理,建立健全重癥病例病情評估、緊急會診搶救、重點病例巡診、遠程會診、特殊病例高級專家坐鎮(zhèn)指導等各項制度,確保醫(yī)療救治工作有力、有序、有效,提高搶救成功率,降低病死率。(全年)

關于醫(yī)院護理工作計劃4

  XX年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標和上級主管部門的要求,進一步規(guī)范各項護理工作,嚴格落實規(guī)章制度,狠抓護理服務質量,加強護理人員業(yè)務培訓,努力提高全體人員的綜合素質,為病人提供安全、高效、優(yōu)質的護理服務,制定XX年工作計劃如下:

  一、加強優(yōu)質護理服務工作,提高護理工作滿意度。

  1、進一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關于開展優(yōu)質護理服務評價工作的通知》的文件精神,組織學習 “優(yōu)質護理服務評價細則(XX版)”,提高全體護理人員對優(yōu)質護理服務重要性的認識,轉變服務理念,變被動為主動服務,加強病情觀察和心理護理,強化基礎護理和??谱o理措施的落實,充分滿足病人的需求,努力提高病人對護理工作滿意度。

  2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質護理服務工作緊密結合起來,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質服務,真正體現(xiàn)母親安全,兒童優(yōu)先,母乳喂養(yǎng)。

  3、完善科室病人版的健康教育手冊,建立富有特色的??平】到逃幏剑龊貌∪巳朐?、住院過程和出院的全程健康教育和康復指導,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和配合。

  4、改變檢查方式,檢查的內(nèi)容和形式更貼合臨床實際,分級護理和危重癥護理由科護士長每月負責帶隊檢查,護理部每月重點檢查優(yōu)質護理工作落實情況,檢查時重點查看基礎護理、生活護理、安全措施、健康教育落實情況,重點關注責任護士為病人做了什么?

  5、進一步落實績效考核方案。對主動為病人解決問題,尤其是主動觀察病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當處理使病人轉危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位、解決問題不及時,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,科室獎金分配時體現(xiàn)。利用績效考核的`杠桿作用充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,為病人提供安全、高效、優(yōu)質的護理服務。

  二、加強護理質量督查,促進護理質量持續(xù)改進。

  1、嚴格按三級醫(yī)院護理質量考核標準落實各項護理工作并按要求做好護理部、科護士長和護士長三級質控督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,尤其是科室護士長要注重現(xiàn)場質量把關,關注環(huán)節(jié)質量,做好科室的現(xiàn)場管理。

  2、嚴格護理查房的要求,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,科護士長選擇性參加并進行技術指導。

  3、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,護理部隨時參加并負責邀請相關人員給予技術指導,幫助科室解決疑難護理問題,提高護理質量,保障護理安全。

  4、加強夜查房管理。為了護士長對反饋的問題能及時整改,要求各科室自備一個夜查房記錄本,由夜查房護士長用復印的方式記錄存在的問題,第二日護士長及時查看并整改落實。

  5、加強院感監(jiān)控。定期不定期進行檢查督導,認真落實消毒隔離措施,防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。

  6、質量跟蹤,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,重要的問題由護理部進行跟蹤。質量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,科室要及時整改,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。

  三、加強護士分級培訓,注重培訓效果。

  1、科室年初制定全年的業(yè)務學習和技能培訓計劃,每月的業(yè)務學習和培訓安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓內(nèi)容或作出適當調(diào)整,增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,做到補缺補差。

  2、科室內(nèi)部的分層次培訓分派到多層次、多人身上,由護士長和總帶教老師組織安排,總帶教老師負責指導,具體如 n4帶教n3、n3帶教n2、n2帶教n1,將帶教任務逐層分解,落實到人,責任到人,提高帶教效果。對于不愿意履行帶教任務的護士在科室內(nèi)部降級使用,同時不予評優(yōu)、晉級等。

  3、技術操作培訓實行全院大練兵形式,由護理部負責新聘護士和修改項目的的培訓,各科結合科室實際情況自行安排具體培訓項目上交護理部審核后實施。月底由醫(yī)院技術操作考核組對各科的訓練項目進行效果跟蹤,隨機抽取當班護士,考核護士長考核的項目,查看考核結果與護士長考核的情況是否相符,成績差距不大說明護士長考核嚴謹、認真,成績差距大的在護士長例會上通報批評,與護士長目標管理掛鉤。

  4、嚴格技術操作考核,注重考核的效果,更貼近臨床。成立醫(yī)院技術操作考核組,每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作,看到什么考什么,考核的要求結合臨床工作,年終匯總五年內(nèi)的護士如未被考核到,將于12月份抽到示教室考核??己私Y果與護士長目標管理掛鉤,最終目的是使臨床護士操作規(guī)范化。

  5、護理部在廣泛征求各科培訓需求和建議的基礎上,制定適合臨床工作需要的培訓計劃,并負責落實。尤其是加強低年資護士的規(guī)范化培訓,每月一次,培訓周期一年。

  6、加強業(yè)務學習的管理,科室提前安排好參加全院性業(yè)務學習的人員并在排班表上注明,參加人員現(xiàn)場簽到,并認真做好筆記,學習結束后將筆記留下,護理部對照排班表、簽到、學習筆記做好統(tǒng)計,在下個月的護士長例會上通過參加培訓率。

  7、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,滿足護士延續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學繼續(xù)教育學分需求。

  8、注重實習生帶教管理,嚴格按要求進行臨床帶教,保證帶教質量和帶教安全。

  9、護理部全年組織1-2次理論考試,考試成績符合三級醫(yī)院達標要求,對考試不達標人員嚴格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員 “三基”訓練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行。

  四、開展品管圈活動。

  在今年初步開展的基礎上,選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展,6月份左右總結匯報后再逐步向全院推廣開展。

  五、加強護理科研開展和護理論文撰寫的管理。

  護理科研課題的選定應具有科學性、先進性、實用性,申報課題應先由護理部組織相關人員進行初步審核后再上報科教科。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,并注重護理論文的書寫質量,投寄護理核心期刊。

  六、加強護士定期考核管理。

  嚴格按省衛(wèi)計委要求,加強護士定期考核管理。對當年護士定期考核不合格人員全院通報,并建議組織人事科在護士晉升把關時推遲1年辦理晉升,科室給予降一級發(fā)放績效獎金,以此控制請假人員和請假時間,保障臨床護士在編在崗,保障護理質量和護理安全。

  七、認真做好節(jié)支降耗工作。

  XX年是醫(yī)院成本控制年,護理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,減少跑冒滴漏,杜絕浪費。

  八、做好部門之間的協(xié)作工作,共創(chuàng)和諧的工作氛圍,為XX醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。

關于醫(yī)院護理工作計劃5

  為進一步落實責任制整體護理,推進優(yōu)質護理服務工作持續(xù)、深入開展,深化專業(yè)內(nèi)涵建設,提升臨床護理質量,充分調(diào)動我院護士隊伍積極性,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

  一、認真培訓并組織落實各種制度、規(guī)范及標準

  20xx年修定的護理文件有:護理常規(guī)、危重癥護理常規(guī)、護理工作制度與崗位職責、護理技術操作規(guī)范、護理安全管理措施及工作流程,在去年培訓的基礎上,我院將繼續(xù)進行有計劃的院級及科室的培訓,考核,護理部督促落實,定期檢查護理人員掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  二、加強護士核心能力建設,全面提升職業(yè)素質

  1.嚴格落實分層培訓,提高臨床護士的實際工作能力及專業(yè)技術水平;根據(jù)自治區(qū)??谱o士培訓計劃有序安排培訓, 培訓??谱o理骨干,培養(yǎng)??谱o理人才。

  2.有計劃選派護理骨干及護士長到先進醫(yī)院輪流進修、參觀學習;積極組織護士長參加各級護理質控中心及院級的各項管理培訓活動,帶動醫(yī)院的整體護理管理水平。

  三、加強患者健康宣教,突出蒙中醫(yī)特色

  1.利用健康教育手冊,責任護士根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、術前注意事項、術后康復鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當?shù)姆绞?,向病人做具有蒙中醫(yī)特色的健康宣教。

  2.科室每周舉行1—2次集體宣教,內(nèi)容涉及疾病的.自我預防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。

  四、加強護理安全管理,提升服務水平

 ?。?)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程。

 ?。?)強化護理安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、常規(guī)的落實,九月份“護理質量安全月”活動中重點突出此項工作。

 ?。?)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進措施。

 ?。?)加強科室管理。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在護士長工作例會上進行總結;每月組織護士長對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制,綜合評價,對存在問題限期整改。

  五、夯實基礎護理、嚴格落實責任制整體護理

  1.切實做好基礎護理。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,使病人舒適;正確執(zhí)行醫(yī)囑,勤巡視病人,認真觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確?;颊甙踩?。

  2.各病區(qū)全面落實責任制護理,責任護士全面負責患者從入院到出院的各項治療、給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質的護理服務。

  3.全面履行護士職責。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  4.深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求

  分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。

  5.臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,各科依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務,保障患者安全,促進患者康復。

  六、加強內(nèi)涵建設,拓展服務范圍

  不斷完善門急診、手術室、輔助科室優(yōu)質護理服務內(nèi)涵建設,全院病房實施常態(tài)化優(yōu)質護理服務模式,積極開展延伸服務,老年社區(qū)服務部計劃繼續(xù)對社區(qū)65周歲以上老年人建立健康檔案、老年保健知識講座、精神衛(wèi)生科的“精神衛(wèi)生日”宣傳活動,結合企劃科系列宣傳活動,把??平】到逃v座延伸到社區(qū)、家庭,為患者提供用藥指導、健康教育、慢病管理等服務。

  七、定期征求患者意見,不斷改進護理工作

 ?。?)科室每月召開工休座談,聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。

  (2)護理部每月進行患者滿意度調(diào)查,內(nèi)容包括護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教及醫(yī)院環(huán)境等,根據(jù)患者服務部及護理部調(diào)查結果,對于普遍反映好的方面,進行全院推廣,對于患者不滿意的方面,制定整改措施,及時反饋科室并限期整改。

  八、積極探索,建立績效考核激勵機制,落實崗位管理

  (1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,護士應服從醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的安排,作為績效考核依據(jù)。

  (2)優(yōu)質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向臨床一線護士傾斜,調(diào)動廣大護士積極性。

 ?。?)建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵。

 ?。?)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效考核。

  (5)護理部依據(jù)優(yōu)質護理服務質量控制標準對科室考核,考核結果作為護士長的績效考核。

  護理部

  二〇XX年一月十日

關于醫(yī)院護理工作計劃6

  人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度 的'實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  三、加強護理管理,提高護士長管理水平

  年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  四、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長對科室硬件

  設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

  五、深化親情服務,提高服務質量

  在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

  六、做好教學、科研工作

  指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

關于醫(yī)院護理工作計劃7

  根據(jù)XX年我院院感及門診護理工作情況和上級多次檢查反饋意見,制定我院20xx年的工作計劃。

  一、門診護理工作計劃

  1、加強護理操作技能訓練,每月進行一次護理操作考核,按照考核表逐項打分,不及格者給與補考機會,仍未通過的酌情扣當月獎金,并暫停值班資格,通過后方可參加值班。

  2、加強護理基礎知識的訓練,每月對“三基三嚴”知識進行筆試,提前給出考核范圍,筆試結果在科內(nèi)公布。

  3、提高護理人員的服務質量,對新進護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。對分診臺的護士加強管理,每天準時準點上下崗,做到主動迎送并正確引領來院的患者和家屬、檢查團等,以及做好患者的咨詢問答工作。每月進行一次病人對護士的滿意度調(diào)查,對出現(xiàn)服務質量問題的人員進行批評,對連續(xù)三次滿意度調(diào)查出現(xiàn)問題的人員停止值班,在認真反省并有改正才可以值班。(調(diào)查表內(nèi)容見附表1 )對發(fā)生護理服務質量問題的護理人員進行批評教育。

  4、合理安排值班,做到新老配班,責任到人,遇突發(fā)事件時有調(diào)配人員,保證護理力量充足。

  5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取教訓,提

  出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  6、做好科內(nèi)物品的管理工作,定期檢查清點科內(nèi)各種器械和物品。

  二、院感工作計劃

  1、制訂醫(yī)院感染知識培訓計劃,全年舉辦醫(yī)院感染管理知識培訓2次。針對培訓內(nèi)容,對醫(yī)院感染管理知識進行測試1次。通過培訓,使廣大醫(yī)務人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識和技能,促進醫(yī)院感染的有效控制。

  2、落實醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度,加強手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓活動,增強預防醫(yī)院感染的意識,每月定期或不定期抽查醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,保證洗手與手消毒效果。

  3、指導各科室醫(yī)護人員采用準確的.預防銳器傷的操作行為,包括禁止雙手回套針帽、及時處理銳器、使用合適的個人防護用品等。加強重點科室預防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓,尤其是手術室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓不得上崗,以減少職業(yè)暴露的危險。

  4、院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務指導、專業(yè)培訓等職能,在完成日常督查的基礎上,加強對醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術、

  安全防護以及緊急處理專業(yè)知識培訓,防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。

  護理人員滿意度調(diào)查表

  同志您好:

  為了加強我院護理人員的基本素質,不斷提高我院的護理質量,希望得到您的積極配合,如實填寫以下問題:

  1、您在我院接受治療,接診的護士是否對您使用了敬語?

  A 是

  B 否

  2、 在您接受治療時,護士的操作是否熟練?

  A 是 B 否

  3、在您接受治療時,護士是否經(jīng)常巡視?

  A 是 B 否

  4、在您打呼叫器后護士是否能夠及時出現(xiàn)?

  A 是 B 否

  5、當您提出疑問時護士是否能耐心給與解答?

  A 是 B 否

  6、在您接受治療的整個過程中, 您對所接觸的護士的服務態(tài)度是

  否滿意?

  A 是 B 否

  懇請您對我們的工作提出寶貴意見和建議:

  衷心感謝您的配合,謝謝!

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