時間過得可真快,從來都不等人,我們迎來了新的學習和工作生活,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計劃寫出新花樣呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的年度工作計劃模板5篇 周工作計劃表模板,供大家參考。
年度工作計劃模板1
20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
現(xiàn)在我對20xx年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關系。
二、在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年度工作計劃模板2
時間過得飛快,不經(jīng)意間,我已做醫(yī)院護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年醫(yī)院護士個人工作計劃:
一、加強醫(yī)院護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按醫(yī)院護士規(guī)范化培訓及醫(yī)院護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好醫(yī)院護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院醫(yī)院護士、聘用醫(yī)院護士、低年資醫(yī)院護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的醫(yī)院護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高醫(yī)院護士的整體素養(yǎng)
積極的組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化醫(yī)院護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在醫(yī)院護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習醫(yī)院護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展醫(yī)院護士禮儀競賽活動,利用“5.12”醫(yī)院護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的'現(xiàn)狀,各科室醫(yī)院護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二:加強護理管理,嚴謹醫(yī)院護士長工作計劃,提高醫(yī)院護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)醫(yī)院護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及醫(yī)院護士長感情溝通交流等.
(二)、加強醫(yī)院護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與醫(yī)院護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進醫(yī)院護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開醫(yī)院護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高醫(yī)院護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評醫(yī)院護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
以上就是我對于下一年工作情況的計劃。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
年度工作計劃模板3
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,強化員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷強化和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
強化一期的.日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發(fā)登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關,物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
年度工作計劃模板4
一、餐廳的內(nèi)部管理
1、參與制定合理的餐廳年度經(jīng)營目標,帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營目標。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需求,與廚師討論制定餐飲推廣計劃,并在實施過程中收集客人的反饋進行改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促檢查餐廳經(jīng)理和員工按照服務標準為顧客服務,不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,把握員工的思想動態(tài),通過對員工的考核和考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5、指派專人制定員工培訓計劃,組織員工參加各種培訓活動,不斷提高員工的服務技能、技能和服務質(zhì)量,提高工作效率。
6、每月至少召開一次餐廳員工會議,分析匯報餐廳月度經(jīng)營指標、收支情況,解決存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和外部銷售的意見和建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理。
7、與廚房密切配合,檢查食物質(zhì)量,并及時反饋客人意見,提高食物質(zhì)量,滿足客人需求。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料和物品的`管理,安排專人負責食品原料和物品的收集和儲存,檢查前廳和廚房的食品和原料成本是否過高,確保所有成本轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低成本,增加利潤。
9、特別注意餐廳的衛(wèi)生和安全工作,安排專人檢查餐廳的清潔情況,并指定專人定期打掃和整理餐廳的各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
二、營銷
1、廣泛利用各種媒體渠道進行宣傳,提高餐廳的本土意識,鎖定目標客戶群體,加大目標客戶群體的宣傳力度。
2、建立定期聯(lián)系檔案,與客人建立良好關系,通過訪談和電話訪談征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢把握Florent Pizza餐廳的企業(yè)餐飲文化,從裝修風格、優(yōu)質(zhì)的食品、溫馨的服務等方面展現(xiàn)這款休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住這個賣點,會讓餐廳擁有無限的生命力。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略
這家餐廳位于江東繁華地段,用餐氛圍良好。人流和客戶群都不是大問題。為此,周邊的快餐店、豆?jié){店、咖啡館、面館、海鮮館、川菜館等。相對成熟的,在不同程度上是我們的競爭對手。因此,
1、在運營初期,既要發(fā)揚自己的特色,又要避免其鋒芒畢露。我們不應該靠產(chǎn)品中的品種數(shù)量取勝,而應該專注于做“披薩”這個餐廳的招牌產(chǎn)品。只有握緊拳頭,我們才有力量。
2、結合本餐廳的休閑特色,加大下午茶的推廣。
3、從長遠來看,我們的目標是繼續(xù)開設分行,實施多店經(jīng)營。
在以后的工作中,我會以這個方案為依據(jù),根據(jù)餐廳的具體經(jīng)營情況和問題不斷改進。
年度工作計劃模板5
為進一步抓好血透室護理質(zhì)量,提高護士技術能力及服務水平,使血透室護理工作更規(guī)范,我們按“三甲”標準以及護理部的工作計劃制定血透室護理工作計劃如下:
1、進一步完善的護理質(zhì)控體系,切實發(fā)揮血透室質(zhì)控小組的作用
?。?)教學科研組,負責在職護士核心能力分層次培訓、進修護士、??谱o士、及實習護士培訓計劃的制定、落實、追蹤、考核,并有記錄;負責新技術、新項目的開展,研究及實施。要求繼續(xù)教育覆蓋率100%,三基考試合格率90%,護士外出培訓率≥30%,在省級以上CN刊物發(fā)表科研論文兩篇。
?。?)急診急救組,負責急診急救藥品、器械的管理,定期進行搶救藥品、物品檢查工作,保證處于良好備用狀態(tài)。要求急救藥械完好率100%。
?。?)健康宣教組,負責對病人進行健康宣教,包括飲食指導、教會病人血管通路自我護理及疾病相關知識宣教,指導新護士如何做好健康宣教工作。要求健康宣教覆蓋率100%,患者知曉率80%。
(4)消毒隔離組,負責血透室醫(yī)院感染各項制度的落實,負責血透室環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測,透析液及透析用水生物學監(jiān)測并有記錄。要求導管感染率<1.8/1000導管日,醫(yī)院交叉感染事件為0。
?。?)成立護理品管圈“同心圈”,以“降低血液透析患者低血壓的發(fā)生率”為主題,要求同心護理品管圈每月活動≥1次,血液透析患者
低血壓的發(fā)生率≤6%。提供優(yōu)質(zhì)護理,提高病人的滿意度。
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,每月進行質(zhì)控分析,按照計劃——執(zhí)行——檢查——處理程序進行工作,護士長全面負責質(zhì)量檢查督促指導工作,使各項工作程序化、規(guī)范化。
2、加強專業(yè)人員資格管理及新入護士準入管理,所有人員必須取得血液透析崗位培訓合格證,持證上崗。護士排班合理安排,根據(jù)透析病人病情、人數(shù)、工作量科學排班,調(diào)整工作模式,實行護士分層級管理及崗位績效考核并根據(jù)護理人員的'工作能力、個人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人,人員既分工明確又相互合作,實行分組包干、分床到護、責任到人,相互協(xié)作;進行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,實行責任護士全面落實所管病人的護理措施、病情觀察、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作,確保透析安全?,F(xiàn)血透護理人員配備合理,明年不需增加護士。
3、加強透析過程管理,透析間限制病人家屬陪護,減少人員走動,加強透析過程中病情觀察,掌握透析間運轉(zhuǎn)情況,制定并完善崗位職責、工作制度、流程、操作規(guī)范,并制定了透析風險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。實行優(yōu)質(zhì)護理,提高透析質(zhì)量,保證病人安全。護士長每周進行護理質(zhì)量督查,每月根據(jù)“血透護理質(zhì)量自查標準”自查,有反饋,有改進措施,有記錄。
4、開展新技術、新項目一項,將積極申報并開展新技術、新項目 “可來福接頭在血液透析患者中心靜脈導管中的應用”,用于血液透析患者中心靜脈導管,降低導管感染率,減少導管血栓形成。同時注重我
科特色護理,進一步加強長久性深靜脈置管的雙人護理,對護士提出了更高的要求,為病人提供個體化透析方案,提高病人的生存質(zhì)量。
5、倡導以人為本的護理服務理念,予以患者人性化的關愛,本著“以病人為中心”,以“服務、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務理念,親切而有耐心的語言溝通,細心地講解透析知識,提供聯(lián)系方式,遇到問題及時聯(lián)系,爭取在第一時間內(nèi)解決。在沒有家屬陪伴時,護士承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,更衣,予以患者人性化的關愛。體現(xiàn)人性情感關懷,關心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫(yī)患關系。
相信我們在20xx年的護理工作中一定能再創(chuàng)佳績!
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