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關(guān)于業(yè)務(wù)工作計劃模板6篇(業(yè)務(wù)工作開展計劃)

時間:2024-02-29 09:24:00 工作計劃

  時間過得可真快,從來都不等人,我們迎來了新的學(xué)習(xí)和工作生活,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計劃寫出新花樣呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于業(yè)務(wù)工作計劃模板6篇(業(yè)務(wù)工作開展計劃),供大家閱讀。

關(guān)于業(yè)務(wù)工作計劃模板6篇(業(yè)務(wù)工作開展計劃)

關(guān)于業(yè)務(wù)工作計劃模板1

  一、回首去歲,成績少許亦可喜

  200x年,武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代:一方面,各路資本涌入醫(yī)藥零售市場,一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面,隨著GSP認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn),又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

  200x年,以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部,在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨,終見彩虹:

  1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務(wù)基礎(chǔ)的“堅冰”,理順了部門的財務(wù)管理;

  2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款,壓縮了部門的整體應(yīng)收款;

  3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想,增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;

  4、新藥銷售回款1016萬,實現(xiàn)了部門盈利(毛利152萬,純利100萬),扭轉(zhuǎn)了20xx年度部門虧損30萬元的“負(fù)債局面”;

  5、新開發(fā)普藥配送客戶45家,為公司新增普藥回款860萬

  二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實

  終端部之所以能扭虧為盈,這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則,在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ):

  首先,注重部門的基礎(chǔ)管理工作,實行“每天每周每月”三級跳的管理模式,每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算,及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題,確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。

  其次,注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。

  第三,注重精簡部門的操作品種。3月初,部門原有大小各類品種共50余個,通過篩選、轉(zhuǎn)移,最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種,基本做到了“做一個,起效一個”,以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。

  第四,注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個,其中連鎖店26家,單店304家,門店累計700多家,終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。

  第五,注重應(yīng)收賬款的縮減,特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款,沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。

  第六,注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口,把品規(guī)盡量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。

  第七,注重促銷手段和營銷方式的更新,真正做好新品種的推廣宣傳工作,做真正的業(yè)務(wù)員,不做簡單的送貨員。

  第八,注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次,努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避免了積壓,和貨款安全隱患。

  第九,注重適時完善業(yè)務(wù)考核體系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。

  第十,注重營造“務(wù)實、扎實、老實;少說空話、多做實事”的辦事作風(fēng),杜絕了年輕人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。

  任重道遠(yuǎn),知難前進(jìn):200x年度工作思路

  200x年,終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上,依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種,配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源,新藥是利潤源泉,普藥是合作橋梁。

  一、指導(dǎo)思想

  1、兩手都要抓,兩手都要硬。

  兩手抓:一手抓新藥推廣,一手抓普藥配送

  兩手硬:新藥推廣:增加回款 壓縮應(yīng)收 確保毛利 打出拳頭

  普藥配送:擴(kuò)大區(qū)域 開發(fā)客戶 提升比重 堅持原則

  2、雙重身份,雙重考核

  雙重身份:既是新藥推廣人員,又是普藥配送人員

  雙重考核:分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))

  3、擔(dān)子更重,激勵更大

  擔(dān)子更重:新藥推廣回款任務(wù):1200萬元/年;普藥配送回款任務(wù):2400萬元/月(含調(diào)撥)。同比增長18%

  激勵更大:獎優(yōu)罰劣,多勞多得;工資定等級,獎金靠業(yè)績;全年拿多少,只憑真本事。

  二、奮斗目標(biāo)

 ?。ㄒ唬⑿滤幫茝V目標(biāo):

  1、實現(xiàn)新藥銷售回款1500萬,確保毛利220萬,比200x年度增長50%;

  2、形成2~3個暢銷的、高利潤的名優(yōu)品種,以拳頭產(chǎn)品來打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場上的鐵桶江山;

  3、構(gòu)建“零應(yīng)付,小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在200x年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易,不欠公司貨款,不占用公司資金。同時,通過加大產(chǎn)品流速,盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。

  (二)、普藥配送目標(biāo):

  抓大放小,與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系,通過談判、協(xié)議等方式,逐步擴(kuò)大它們在我公司的普藥采購的份額。

  三、任務(wù)分解

 ?。ㄒ唬?、新藥推廣回款任務(wù)量:

  1、保底任務(wù)量:1016(200x年度實際回款基數(shù))*1.184(20xx年平均每月增長率)=1200萬元/年

  2、目標(biāo)任務(wù)量:1016*1.714(公司整體目標(biāo)增長率)=1740萬元/年

  3、任務(wù)分解:分任務(wù)到個人,確定基數(shù),同比增長;“保底”考核,“目標(biāo)”激勵。詳見《200x年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)

 ?。ǘ⑵账幣渌突乜钊蝿?wù)量:

  1、目標(biāo)任務(wù)量:2400萬元/月(含調(diào)撥)。

  2、任務(wù)分解:分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶,橫向到區(qū)域。詳見《200x年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)

  四、公司支持

  將“終端部”從“營銷部”中劃出,單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部,由營銷副總分管,改變以前那種:

  部中有部;

  組織關(guān)系不明細(xì),指令無所適從;

  部門有很多領(lǐng)導(dǎo),實際卻很少有人管;

  公司通知發(fā)放不到、精神傳達(dá)不到,OTC人員無歸屬感;

  等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。

 ?。ㄒ唬⑿滤幫茝V方面:

  1、讓終端部參與到產(chǎn)品的選擇中來,并且將對應(yīng)產(chǎn)品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作;

  2、凡終端部操作的品種,公司在對武漢市場上的客戶進(jìn)行銷售開票時,應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售,統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。

  (二)普藥配送方面:

  1、品種:購進(jìn)一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿足零售藥店采購的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營品種目錄,得出在零售藥店中銷量排在前500―1000位的品種,并將其采購到位。

  2、價格:在銷售政策允許的情況下,一步到位地將價格下放到同行最低,形成絕對的價格優(yōu)勢。

  3、服務(wù):完善進(jìn)貨計劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng),形成“對應(yīng)人做對應(yīng)事,專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程,提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、考核:每月,公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼,由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。

  五、內(nèi)部調(diào)整

  整體來說,部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整:

  1、部門更加強調(diào)“計劃―執(zhí)行―監(jiān)控―考核”的回路閉合;

  2、完善了后勤服務(wù)工作,部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);

  3、工作更具挑戰(zhàn)性,回報更具刺激性。

  (一)、新藥推廣方面:

  1、廢除主管制,打破基本工資固定制,實行業(yè)務(wù)員級別制和基本工作浮動制。

  A.級別及基本工資:

  警戒級:700元 三級:900元 二級:1200元 一級:1500元

  B:級別確定條件:

  一級:實際回款在15萬元/月以上,或任務(wù)完成率為170%;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))

  二級:實際回款在8萬元/月以上,或任務(wù)完成率為150%;

  三級:實際回款超過1.5萬元/月,或任務(wù)完成率超過118%;

  警戒級:不符合以上三條任意一條者,均為警戒級;連續(xù)三個月處此級別的業(yè)務(wù)人員,調(diào)離崗位。

  2、細(xì)分任務(wù)到每一個具體的業(yè)務(wù)員,

  3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員,將客戶編號變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)字”

  4、實行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個人制”:

  客戶只得由所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員去開發(fā)和維護(hù),但具體由哪個業(yè)務(wù)員去開發(fā)和維護(hù),按“第一次接觸”原則決定;

  5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則:(詳見附表《200x年終端部新藥考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則》)

  B.回款金額:回款毛利

  要求:在客戶接受的條件下,盡量以較高的供貨價格向客戶供貨

  獎罰:以回款毛利的8%作為月獎金;另2%作年終獎

  C.應(yīng)收賬款

  要求:增加“賬款周期不得超過6個月,有超過6個月者,按金額的5%罰款?!?/p>

  6、調(diào)整費用開支明細(xì)及標(biāo)準(zhǔn)

  手機費:警戒級:0元 三級:100元 二級:200元 一級:300元

  運輸費:提前申請,經(jīng)同意,如實核銷;

  促銷費:依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),憑繳款單和同等金額的有效發(fā)票核銷;

  招待費:不得超過當(dāng)月回款金額的1‰,事前申請;

  其他商務(wù):如開業(yè)、答謝、賀禮等,事前申請憑正規(guī)發(fā)票及收據(jù)核銷;

  除此之外,無任何開支項目。

  (二)普藥配送方面:

  1、擴(kuò)大區(qū)域

  向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。

  武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片

  喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片

  2、鎖定客戶

  A.客戶分配原則:a、新藥、普藥結(jié)合的原則:新藥誰做,普藥就由誰做b、地理就近原則

  B.客戶開發(fā)原則:

  千萬百計鞏固大客戶,開發(fā)大客戶潛力 (區(qū)級批發(fā)單位、大型連鎖藥店)

  若即若離保留小客戶(對單體藥店,只要現(xiàn)款交易即可合作)

  3、明確任務(wù)

  分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶,橫向到區(qū)域。(詳見《200x年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》)

  4、細(xì)化考核

  原則:下滑懲罰、增長獎勵;任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計

  指標(biāo):回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入

  業(yè)務(wù)員提成=(回款金額 - 任務(wù)基數(shù))*0.2%

  5、操作原則:

  養(yǎng)籠中之鳥----鞏固已有客戶,開發(fā)潛力

  捕漏網(wǎng)之魚----開發(fā)空白客戶,轉(zhuǎn)移渠道

  6、實施方法:推拉結(jié)合、批零統(tǒng)吃

  推拉結(jié)合。推:由業(yè)務(wù)員走出去,送貨上門;拉:請客戶到公司,自行提貨。

  批零統(tǒng)吃。除同級批發(fā)商的調(diào)拔業(yè)務(wù)之外,其他的所有批發(fā)單位、醫(yī)藥、零售連鎖藥店的普藥業(yè)務(wù)都可以做。

關(guān)于業(yè)務(wù)工作計劃模板2

  一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人

  總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

  1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

  2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

  3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓抓住主要的工作。

  二、一天時間安排

  1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

  2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)

  業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

  3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)

  與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

  4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

  這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

  5、回公司打電話(17:00—18:00)

  如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。

  6、晚上要進(jìn)行客戶分析;

  業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通

  7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)

  希望每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是業(yè)績持續(xù)增長的法門。

關(guān)于業(yè)務(wù)工作計劃模板3

  一、指導(dǎo)思想

  本學(xué)期我校將認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實各級教育工作會議精神,緊緊圍繞中心校的工作要點,加強制度建設(shè),規(guī)范學(xué)校管理,進(jìn)一步深化"學(xué)校管理效益年"工作,抓住全面提高教育教學(xué)質(zhì)量第一要務(wù),從狠抓常規(guī)教學(xué)入手,樹立教育教學(xué)質(zhì)量意識,強化服務(wù)意識和責(zé)任意識,鼓勵、培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員和學(xué)科帶頭人搞好教育教學(xué)研究工作,積極開展集體備課和聽、說、評課活動,繼續(xù)參加新課程培訓(xùn)和深化新課改的實施工作,以新的教學(xué)方法逐步取代傳統(tǒng)的教學(xué)模式,大力推進(jìn)素質(zhì)教育和新的課程改革,努力轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程教育,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,為社會主義建設(shè)培養(yǎng)出更多更好的全面的復(fù)合型人才而努力工作,學(xué)校業(yè)務(wù)工作計劃。

  二、工作重點

  1、加強制度建設(shè),進(jìn)一步落實《河南省義務(wù)教育階段學(xué)校內(nèi)部管理基本要求50條》。

  2、全面落實《教師考評細(xì)則》,完善教師業(yè)務(wù)檔案和學(xué)生成長檔案,工作計劃《學(xué)校業(yè)務(wù)工作計劃》。

  3、積極推進(jìn)素質(zhì)教育、新課改及遠(yuǎn)程教育。努力提高課堂教學(xué)及新課程教學(xué)改革實效。

  4、加大教學(xué)常規(guī)管理力度,認(rèn)真提高教學(xué)質(zhì)量,要求小學(xué)二年級的'寫話作業(yè)。

  5、積極探索與開展評課研討工作,把素質(zhì)教育、新課改和遠(yuǎn)程教育結(jié)合起來,把教育工作向深處推進(jìn)。

  三、具體工作和時間安排

  9月份:

  1、健全業(yè)務(wù)活動組織

  (1)、語文組:

  組長:王建華

  成員:崔麗時艷紅王海中時平平孫秀伶龔芳芳

  (2)、數(shù)學(xué)組:

  組長:孫洪啟

  成員:李金剛張明真王君莉

  備課組:

  組長:王建華

  成員:全體教師

  (4)、各業(yè)務(wù)組制定本期活動計劃。

  2、檢查教案,檢查作業(yè)。

  3、語文研討活動,組織聽課。一-六年級語文教師各講一節(jié)示范課,落實新的教學(xué)方法。

  4、認(rèn)真開展集體備課,嚴(yán)把備課關(guān),落實課堂教學(xué)常規(guī)。

  10月份:

  1、開展小學(xué)課外作業(yè)與課外閱讀的數(shù)量、質(zhì)量的研討活動。

  2、研討數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的改革。

  3、規(guī)范數(shù)學(xué)作業(yè)的格式書寫和批改。落實教學(xué)常規(guī)中作業(yè)批改的要求。

  4、全校舉行聽課、說、評課活動。

  5、落實新課改的課堂教學(xué)模式。

  6、作業(yè)檢查。

  7、檢查教案。

  11月份:

  1、組織期中調(diào)研評估。

  2、做好階段復(fù)習(xí)鞏固。

  3、評卷,期中表模。

  4、作業(yè)檢查。

  5、檢查教案。

  6、舉行語文朗讀比賽,糾正唱讀的讀法,推進(jìn)普通話的運用。

  12月份

  1:舉行書法比賽。

  2:舉行歌詠比賽。

  3、積極配合中心校開展中小學(xué)教育教研論文及優(yōu)質(zhì)教案的評選活動。

  4、積極配合中心校舉行中小學(xué)質(zhì)量抽評。

  5、積極配合中心校對全鎮(zhèn)中小學(xué)的目標(biāo)考核工作。

  6:檢查教案。作業(yè)檢查。

  7:作業(yè)展覽。

  元月份

  1、組織復(fù)習(xí),迎接期末調(diào)研評估。

  2、組織期末調(diào)研評估,評卷,表先,填好通知書。

  3、總結(jié)本期工作,安排假期工作,制訂下期工作計劃。

  賈樓學(xué)校

  20xx年9月

關(guān)于業(yè)務(wù)工作計劃模板4

  在xx年剛剛接觸本行業(yè)時,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差。總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),所以今年要好好分析市場情況,根據(jù)我們的行業(yè)狀況,仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率。

  xx年的計劃如下:

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

關(guān)于業(yè)務(wù)工作計劃模板5

  始終如一地?zé)釔郾镜匾踪?,擁護(hù)本地易購發(fā)展航程,熱愛本職工作,關(guān)心本地易購大事,堅持網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)及激情等相關(guān)方面學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能和激情培養(yǎng)。注重個人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活。加強團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

  做業(yè)務(wù)離不開客戶所以我將阿里巴巴和本地易購CRM庫進(jìn)行客戶的增加和完善;

  公司的發(fā)展離不開正常的工作人員的新陳代謝,所以說本周在培養(yǎng)新人上發(fā)了大部分時間,做了重點高壓培訓(xùn)。主要分為:

  一、了解阿里巴巴業(yè)務(wù);

  二、演習(xí)(a找客戶演習(xí)b打電話演習(xí)c上門演習(xí));

  三、實戰(zhàn)(acrm庫的熟悉及增加客戶挑公海等操作b打電話給客戶c上門收名片主攻橋南市場);

  四、高壓培訓(xùn)(每天規(guī)定上門數(shù)量、電話訪問數(shù)量以組為單位施行獎罰制度、CRM庫客戶數(shù))。

  個人業(yè)務(wù)工作計劃

  作為一名IT行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。以后我將注重開拓視野,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,留意身邊事物,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,和業(yè)務(wù)經(jīng)驗,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一點時間扎實并提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。同時完善好自己的CRM庫和老客戶的跟蹤!

  本職工作上的計劃

  根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,一切為了公司有利的發(fā)展。我要不僅做好本職工作還要積極配合部門的工作正常并高效的發(fā)展,同時還得全力以仆的把整個業(yè)務(wù)部的氛圍調(diào)起來!并且要不停的給公司和相關(guān)網(wǎng)站及(公司、網(wǎng)站)推廣等方面,找問題提出一些有利高速發(fā)展的方案或建議!每周一、六大會和每日晨會照常進(jìn)行,對工作進(jìn)行安排和分享討論經(jīng)驗。每天監(jiān)督施壓和幫助激勵雙管齊下磨練組員及其它新成員

  周一:與經(jīng)理和三個組長進(jìn)行商討,舉行每周大會對整個業(yè)務(wù)部和相關(guān)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)工作安排和計劃、組內(nèi)小會分享上周的工作成果(成功與失敗)取其精華去其糟粕還有組內(nèi)安排;預(yù)約的客戶進(jìn)行回訪包括電話和上門,對石門客戶再次電話聯(lián)系,與市場開發(fā)部向經(jīng)理商討并聯(lián)系石門代理商---九國廣告(經(jīng)理:李九國聯(lián)系方式:13807420373),下午電話回訪預(yù)約客戶,TATA木門余款回收。

  周二:晨會,組織人員繼續(xù)掃橋南市場,上午拜訪客戶,下午電話聯(lián)系!

  周三:晨會,開發(fā)新客戶協(xié)助組員對意向客戶進(jìn)行跟蹤或者必單晚上安排衛(wèi)生打掃。

  周四:清理衛(wèi)生晨會,重點跟進(jìn),收北京德藝裝飾網(wǎng)站制作余款,參加公司重要會議。

  周五:激勵組員,提高積極性,客戶回訪。

  周六:晨會,再次必單,周總結(jié),每周大會。

關(guān)于業(yè)務(wù)工作計劃模板6

  工作計劃如下:

  一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

  2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。·

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!

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