對于寫工作計劃這件事情，很多人都會覺得不知所措，其實只要我們認真回顧工作上的過程，明確好自己的目標，就能寫出好的工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編分享的優(yōu)選工作計劃6篇 優(yōu)選計劃考什么，歡迎參閱。
優(yōu)選工作計劃1
年度銷售工作計劃中共有三方面的內(nèi)容：第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險，工作計劃《保險工作計劃范文》。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的'不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年。
優(yōu)選工作計劃2
一、指導(dǎo)思想：
堅持以《蕭山區(qū)特殊教育“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，積極落實蕭山區(qū)特殊教育工作計劃，進一步推進特殊教育工作，不斷深化對隨班就讀和輔讀班工作的規(guī)范化管理。以學(xué)校工作為本，以教師工作為主，以讓特殊需要的學(xué)生適應(yīng)社會生活為目標，為有特殊需要的學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，平等合適的學(xué)習(xí)機會，并給予更多的關(guān)愛與幫助。
二、工作目標：
提高特教教學(xué)質(zhì)量，努力完成區(qū)特殊教育下達的工作和各項任務(wù)；不斷開展理論學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)及教育教學(xué)能力；認真搞好教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)效率；用好用活資源教室，充分利用資源教室的條件幫助學(xué)生全面發(fā)展。
三、具體工作：
1.完善學(xué)校特殊教育教研組，落實好特殊教育師資隊伍，明確特殊教育的職責與任務(wù)。
2.組織教師學(xué)習(xí)《現(xiàn)代特殊教育》和《中國特殊教育》，全面、深刻的領(lǐng)會特教工作及了解特教的動態(tài)和各種內(nèi)容，幫助教師更好地教育教學(xué)。
3.認真落實制訂好切合學(xué)生實際的個別化教學(xué)計劃，目標措施有針對性有實效。在制訂個別化教育計劃時，要有恰當?shù)慕逃瘘c、恰當?shù)拈L期和短期目標，注重認知、技能、情感等方面的全面發(fā)展。
4.不斷完善資源教室設(shè)備、設(shè)施。把全體特殊學(xué)生納入資源教室的服務(wù)對象，不僅限于智障學(xué)生，也包括自閉癥、學(xué)習(xí)障礙等特別學(xué)生，也納入資源教室活動的范圍。
5.搞好教研活動，相互聽課，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，就教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想的.滲透提出反思。
6.積極參加上級發(fā)起的特殊教育教學(xué)方面的活動，鼓勵中青年教師共同參與特殊教育的論文評比、案例評選活動，實實在在地研究，平時多注重筆錄，爭取能在各級評比中取得較好的名次。
7.教師要注重教學(xué)經(jīng)驗的積累與總結(jié)，依據(jù)特殊學(xué)生的特殊情況進行教育與分析，并要求每位教師撰寫一些相關(guān)的教學(xué)案例或個案。
8.對于特殊學(xué)生的日常練習(xí)與作業(yè)進行保留，認真記錄好特教學(xué)生每次考試成績，同時做好有關(guān)資料的匯總、整理及積累工作。
四、行事歷
二月份：
1.制定教研組工作計劃，落實好本學(xué)期教研活動。
2.校特殊教育會議。
3.資源教室的建設(shè)。
三月份：
1.做好特殊學(xué)生篩查、測試工作。
2.校本教研活動。
3.參加蕭山區(qū)特殊教育工作會議。
4.參加蕭山區(qū)輔讀班共同體研討活動。
5.資源教室運作
四月份：
1.特殊學(xué)生家長會。
2.學(xué)期中期學(xué)生評價
五月份：
1.特殊學(xué)生認定工作。
2.特殊學(xué)生生活化自理能力比賽
六月份：
1.填寫好特殊教育、教學(xué)檔案。
2.對本校有隨讀生的教師備課本進行檢查。
3.特殊教育工作總結(jié)。
4.特殊學(xué)生期末學(xué)習(xí)調(diào)查。
優(yōu)選工作計劃3
一、學(xué)情分析
高三×班現(xiàn)有的學(xué)生是××人，其中男生××人，女生××人，作為文科普通班，學(xué)生學(xué)習(xí)得基礎(chǔ)較差，行為的習(xí)慣較差，高二下學(xué)期的期末考試中進入文科全年級前50名的學(xué)生有××人，總成績在400分的學(xué)生有××人。
二、工作要點
1.加強思想教育，提高思想覺悟的水準。一個向上思想是才是能夠驅(qū)使行動的動力。為提高學(xué)生的思想素質(zhì)應(yīng)對高三學(xué)習(xí)，對學(xué)生的思想教育主要從以下幾個方面進行;
理想教育——確定學(xué)習(xí)的具體目標，人生的大目標。
態(tài)度教育——敢于吃苦，敢于拼搏(通過學(xué)習(xí)往屆高三畢業(yè)生的優(yōu)秀事例，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性)。
典型教育——向好學(xué)生學(xué)習(xí)，向第一看齊。
信心教育——相信自己一定能行，為自己的人生做最后的拼搏。
2.加強規(guī)范訓(xùn)練，即讓學(xué)生養(yǎng)成：
(1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度。讓學(xué)生每頁書都要認認真真地讀，每節(jié)課都要認認真真地聽，每道題都要認認真真地做，每個錯題要認認真真地改。
(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求。培養(yǎng)學(xué)生互幫互學(xué)，凡是學(xué)過的知識都應(yīng)該會，凡是做過的題都應(yīng)該對，凡是要求記住的都應(yīng)該牢記在心。努力做到四清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點，不留死角，切實打好基礎(chǔ)。
(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。嚴格的學(xué)風(fēng)，不僅應(yīng)堅持一周、一月、一學(xué)期，而且應(yīng)該堅持幾年、十幾年甚至幾十年。做到“活到老，學(xué)到老”。治學(xué)嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng)應(yīng)始終如一。
3.加強學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)“新教材、新大綱、新教法”的特點，依據(jù)高考形勢的變化，要在總結(jié)學(xué)習(xí)以前教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合高考最新形式，認真研究教學(xué)管理的新對策，著重抓好以下幾個方面的工作：
(1)教育學(xué)生在突出語數(shù)外的同時，綜合科目要在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫，特長科順其自然。
(2)加強學(xué)法指導(dǎo)并對學(xué)生進行分類，實行分層推進。
(3)加強對學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育，增強學(xué)生的規(guī)范意識，努力提高學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，提高主動認知的能力。
(4)發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團結(jié)向上的良好班風(fēng)。
(5)當好任課教師和學(xué)生的橋梁，搞好師生配合，建設(shè)一個師生和諧的班集體，為教學(xué)、為學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4.加強完善班干部建設(shè)，營造良好的氛圍。具體做到：
(1)定期召開班干部會議，大力開展經(jīng)驗交流和思想教育活動，培養(yǎng)班干部的服務(wù)意識、管理意識和奉獻精神，激發(fā)其工作熱情，提高其工作水平，促使其更好的發(fā)揮班級工作計劃的'核心作用，當好班主任的得力助手。
(2)分工明確、各負其責，對班內(nèi)的各項事務(wù)明確到位、分配到人。班干部在自己的職責范圍內(nèi)很好的行使職權(quán)，每一位學(xué)生必須及時、認真、全面、徹底地完成應(yīng)完成的任務(wù)，若出現(xiàn)問題，既追究當事人的責任，還追究負責人的責任。
5.強化日常管理，培養(yǎng)良好習(xí)慣。良好習(xí)慣的養(yǎng)成對人的成長有著舉足輕重的作用，通過建章立制，制定宿舍公約、學(xué)生一日常規(guī)、課堂公約等措施規(guī)范學(xué)生，使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
6.開展活動，豐富學(xué)生生活。高三的學(xué)習(xí)是緊張忙碌的，為使學(xué)生樂學(xué)、愛學(xué)，讓積極參加學(xué)校組織的各種活動，營造輕松學(xué)習(xí)氣氛。
優(yōu)選工作計劃4
年級共有學(xué)生22人，其中13名男生，9名女生，為了搞好班級管理工作，樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，特制訂如下計劃：
一、本期工作目標
1、進行入學(xué)教育和常規(guī)教育。
2、制定班級管理制度。
3、培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和學(xué)習(xí)興趣。
4、提高學(xué)生認記生字的能力和拼音的能力。
5、培養(yǎng)學(xué)生書寫習(xí)慣的養(yǎng)成。
二、具體措施
1、充分了解學(xué)生，依據(jù)他們的特長和興趣進行教育和教學(xué)。
2 、在教學(xué)中，用多種方式提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對表現(xiàn)突出和進步的學(xué)生進行及時表揚。小學(xué)一年級班主任工作計劃3、明確班干部的職責，讓他們在班上認真開展各項工作，帶動全班同學(xué)共同進步，同時培養(yǎng)學(xué)生們的`各種能力。
4、在養(yǎng)成教育方面，堅持以滲透為核心，以行為規(guī)范訓(xùn)練為主體;積極開展
5、認真抓好衛(wèi)生宣傳，做好預(yù)防為主的學(xué)生保健。
6、加強學(xué)生安全教育，上好每周的安全教育課，防患于未然。
7、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動的習(xí)慣和艱苦奮斗的精神，成為全面發(fā)展的人才。
8、在促進學(xué)生德、智、體、美、勞五育均衡發(fā)展的基礎(chǔ)上，發(fā)展學(xué)生的特長，培養(yǎng)其個性和興趣愛好。
優(yōu)選工作計劃5
摘要：在各行各業(yè)中，檔案都起著至關(guān)重要的作用，醫(yī)院更是如此。醫(yī)院的檔案是醫(yī)院的醫(yī)生在日常的診治活動中所形成的一種原始的記錄，非常具有保存的價值。現(xiàn)如今隨著經(jīng)濟現(xiàn)代化，醫(yī)院也在不斷地向前發(fā)展，檔案管理的重要性越來越突出。原始的方式，無論是記錄的方式還是管理的方式都已經(jīng)無法適應(yīng)當今時代的快速發(fā)展。因此，建立現(xiàn)代化的醫(yī)院檔案管理機制非常具有價值，對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)鍵詞：信息化；醫(yī)院檔案管理；價值研究
檔案對于各行各業(yè)而言無疑是一種重要的資源，是一種重要的原始記錄，對醫(yī)院非常具有重要性。然而隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會也要求醫(yī)院實現(xiàn)信息化。在整體信息化的大背景下，對醫(yī)院日常檔案信息化管理提出了更高的要求。
一、檔案管理信息化
檔案管理信息化主要就是指將信息化這一技術(shù)具體應(yīng)用到檔案管理的流程中，以實現(xiàn)檔案的高效管理。這種管理模式通過信息流來具體的控制檔案流，實現(xiàn)了一種“無紙化”的辦公模式，是一種新型的檔案管理模式。要想實現(xiàn)檔案的信息化管理，需要做到以下幾點：
1.將相關(guān)數(shù)據(jù)資料進行信息化
通過應(yīng)用一下現(xiàn)代化的機器設(shè)備，可以將一些紙質(zhì)的數(shù)據(jù)資料等相關(guān)信息以規(guī)范的格式錄入到設(shè)置好的信息系統(tǒng)里，便于日后的處理。
2.要將工作的流程進行信息化
為了便于對數(shù)據(jù)資料信息的分類處理，規(guī)范的工作流程是必不可少的，這樣不僅可以盡可能的減少人為的各種干預(yù)，而且大大提高了信息的處理速度。
3.要將檔案檢索進行信息化
檔案檢索信息化以后，顧客可以通過醫(yī)院的信息系統(tǒng)對相關(guān)資料在權(quán)限范圍內(nèi)進行檢索。
二、將信息化引入醫(yī)院檔案管理中存在的問題
1.醫(yī)院人員的信息化意識不足一直以來，醫(yī)院人員大多注重醫(yī)院的醫(yī)療，而對醫(yī)院的后勤工作未給予足夠的重視。典型的一種表現(xiàn)就是在臨床醫(yī)療中已經(jīng)成功實施信息化，而醫(yī)院的檔案管理工作卻由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的不重視等而一直得不到發(fā)展。醫(yī)院對檔案管理的不重視，投入力度的不足直接導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作停滯不前，信息化的進程非常緩慢。
2.檔案管理相關(guān)的軟件開發(fā)進程緩慢
軟件開發(fā)公司考慮到市場的需求，更加致力于相關(guān)財務(wù)軟件、醫(yī)療軟件的開發(fā)，而對檔案管理軟件沒有給予足夠的重視，直接造成的就是檔案管理相關(guān)的軟件開發(fā)進程緩慢。然而由于檔案需求的不斷擴張，現(xiàn)有的軟件技術(shù)已經(jīng)無法適應(yīng)這種日益膨脹的需求。因此，開發(fā)可兼容的檔案管理軟件變得迫在眉睫。
3.醫(yī)院檔案管理方式不統(tǒng)一
醫(yī)院檔案的管理，從最開始的收集檔案，到之后的整理檔案以及最終錄入檔案、將檔案進行歸檔等工作都需要一個統(tǒng)一的工作模式以保證最終檔案保管的準確無誤，從而最大限度的發(fā)揮檔案的價值。在現(xiàn)實的醫(yī)院管理工作中，由于各部門的分散以及各部門不同的'標準導(dǎo)致了醫(yī)院檔案管理工作的難度不斷加大，信息資源的共享無法順利實現(xiàn)。此外，一個重要的原因就是社會對電子化未形成共識，人們更多的可能更加信賴紙質(zhì)的相關(guān)文件。
4.醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)化可能不足
要想順利開展醫(yī)院的檔案管理工作，相關(guān)的管理人員就必須要有一定專業(yè)性。對于計算機的相關(guān)操作要能夠熟練的進行掌握，對于信息處理能力要比較強，檔案方面的專業(yè)知識要精通。可是如今醫(yī)院檔案管理人員整體專業(yè)性不足而且出現(xiàn)了老齡化的現(xiàn)象。
三、醫(yī)院檔案管理信息化的價值
檔案管理的信息化是在檔案管理工作中的一種創(chuàng)新，它改善了醫(yī)生與患者之間的緊張關(guān)系，有利于醫(yī)院內(nèi)部不同部門之間的信息的溝通與交流，醫(yī)院的工作效率會大幅度的提高，患者在醫(yī)院的信息能夠真實準確完整無誤的被記錄下來，患者對于醫(yī)院的信心會大幅度增強，醫(yī)院的形象也將有所改善。
1.可以提高醫(yī)院的整體管理水平
醫(yī)院整體水平的高低很大程度上取決于其管理水平?，F(xiàn)如今醫(yī)院檔案的規(guī)模在不斷地擴張，這就對醫(yī)院檔案管理工作提出了更高的要求。這時，將信息化引入檔案的管理工作是一件非常有利的事情，信息化技術(shù)的應(yīng)用可以在最大程度上為企業(yè)提高管理的效益。在信息化技術(shù)的幫助下，醫(yī)院可以對相關(guān)業(yè)務(wù)進行整治，使得檔案管理信息化這一意識為廣大醫(yī)務(wù)人員所接受。
2.可以提高檔案管理人員的整體素質(zhì)
檔案管理人員素質(zhì)的高低對于檔案管理工作的順利開展起著至關(guān)重要的作用，然而，鑒于現(xiàn)如今相關(guān)管理人員整體素質(zhì)的不足，信息化技術(shù)的應(yīng)用就變得非常有必要。檔案管理人員在利用信息化技術(shù)時，一方面可以提高操作人員的心理素質(zhì)，另一方面，在不斷運用計算機的過程中，其計算機的操作技能將大幅度的提升。此外，其對于細節(jié)的注重程度也將有所提高。
3.提高醫(yī)院的競爭能力
醫(yī)院與醫(yī)院之間最根本的競爭不在于醫(yī)院規(guī)模的大小等方面，而在于醫(yī)院的整體醫(yī)療水平的高低和與之相匹配的檔案管理信息化的高低。有的醫(yī)院醫(yī)療方面做得不錯，但是檔案管理工作一塌糊涂，這對于醫(yī)療水平的提高產(chǎn)生了嚴重的影響。而有的醫(yī)院在醫(yī)院檔案的管理方面做得非常不錯，能夠及時準確的為醫(yī)務(wù)人員提供相關(guān)的參考信息，有利于其今后醫(yī)療水平的提升。醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)化水平以及獲取患者信息的能力直接決定著一家醫(yī)院整體水平的高低。
4.作為上級進行決策的參考依據(jù)
醫(yī)院檔案管理信息化將患者的相關(guān)信息以電子形式準確完整的記錄到了醫(yī)院的信息化系統(tǒng)中，為上級進行決策提供了參考的依據(jù)。上級利用網(wǎng)絡(luò)這一中介可以直接進入到下級的數(shù)據(jù)庫中進行查詢、審查的相關(guān)工作，為相關(guān)政策、制度的制定提供各種參考的依據(jù)。四、總結(jié)醫(yī)院檔案管理信息化是一件刻不容緩的事情。它是各個醫(yī)院實現(xiàn)規(guī)范化的必須，同時也是為了適應(yīng)時代的需求，同時更是整個醫(yī)療行業(yè)為了更好地發(fā)展所必須進行的創(chuàng)新與改革。隨著醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)代化，醫(yī)院檔案管理信息化將會發(fā)揮著越來越重要的作用，將會不斷地促進我國醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展與進步。
參考文獻：
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[2]金美子.醫(yī)院會計電算化軟件應(yīng)用問題及若干見解[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟，20xx，29（2）：94-94.
[3]杜曉蓉.淺談醫(yī)院檔案信息化管理問題[J].價值工程，20xx，30（35）：167-168.
作者:趙莉娟 單位:云南省臨滄市人民醫(yī)院
優(yōu)選工作計劃6
一、年度工作目標一、建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案，實現(xiàn)居民健康檔案信息化管理100%。以健康檔案為載體，為全體居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、所有村優(yōu)先為老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0－6歲兒童等重點，重點人群建立居民健康檔案率大于95%，其它一般人群大于90%。
三、年內(nèi)65歲以上老年人群，高血壓、糖尿病等慢性病人群規(guī)范建檔率達100%。所有建檔人群電子檔案錄入率100%；健康檔案真實率達100%；電子化健康檔案合格率達99%以上，健康檔案使用率50%；健康檔案及時更新維護達到80％以上。
二、主要工作內(nèi)容
一、完善紙質(zhì)與電子化健康檔案內(nèi)容：健康檔案的基本內(nèi)容應(yīng)主要包含個人基本信息和主要衛(wèi)生服務(wù)記錄兩部分。包括個人基本信息、健康體檢記錄、重點人群健康管理和其它衛(wèi)生服務(wù)記錄，今年重點做好個人的電話與疾病史的錄入。
二、完善未建檔人群補建檔：通過日常門診、疾病篩查、健康體檢服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)格化入戶服務(wù)等多途徑，采集到?jīng)]有建立檔案的人員的信息，遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，由中心或村衛(wèi)生室的醫(yī)務(wù)人員為他們居民建立健康檔案，并根據(jù)其主要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄，錄入電子檔案系統(tǒng)，提高建檔率。
三、完善檔案使用：中心或村衛(wèi)生室要在居民診療、醫(yī)護人員網(wǎng)格化入戶服務(wù)時，調(diào)取、查閱健康檔案，由接診醫(yī)生或入戶服務(wù)的人員根據(jù)居民健康狀況，及時更新、補充健康檔案相應(yīng)內(nèi)容。其它工作人員在居民外出就診、轉(zhuǎn)診、會診等服務(wù)記錄，通過不定期進行信息溝通，及時將資料錄入系統(tǒng)，保持資料的連續(xù)性。所有服務(wù)記錄由責任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時歸檔。
四、完善居民健康卡發(fā)放工作：按照省市衛(wèi)生主管部門有關(guān)居民健康卡發(fā)放的要求，積極做好發(fā)放前期工作，核實好健康檔案中居民基本信息，主要健康問題和服務(wù)提供情況的真實性、完整性。做好居民健康卡的發(fā)放準備，條件成熟立即開展發(fā)放。
五、完善健康檔案歸檔：紙質(zhì)健康檔案以家庭為單位，統(tǒng)一放在一起，以自然村為單元，統(tǒng)一存放于村衛(wèi)生室。對死亡或外出人員的健康檔案，及時進行歸檔處置，每月報中心匯報上報。
六、完善健康問題干預(yù)和效果評價：中心或村衛(wèi)生室要有計劃有重點地采取相應(yīng)的適宜技術(shù)和措施，組織實施轄區(qū)健康問題干預(yù)，開展多種形式的健康教育與咨詢、預(yù)防、保健、醫(yī)療和康復(fù)等健康管理服務(wù)，并及時實施干預(yù)效果評價。
七、完善居民健康檔案與新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作相結(jié)合：利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療居民發(fā)病報銷情況信息，進行居民健康問題分析和干預(yù)等健康管理；利用居民健康檔案管理項目整理分析的居民主要疾病發(fā)生狀況，指導(dǎo)合作醫(yī)療報銷范圍和比例等政策的制定，逐步提高疾病干預(yù)能力和醫(yī)療保障水平。
八、完善健康檔案理，人員要符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，接受本項目的培訓(xùn)，且有一定的專業(yè)基礎(chǔ)和責任心。管理人員為居民終身保存健康檔案，要遵守檔案安全制度，不得造成健康檔案的`損毀、丟失，不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規(guī)定必須出示或出于保護居民健康目的，居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機構(gòu)，不能用于商業(yè)的。村衛(wèi)生室因故發(fā)生變更時，應(yīng)當將所建立的居民健康檔案完整移交給中心或承接衛(wèi)生室延續(xù)其職能的機構(gòu)管理，拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的，依法追究責任。
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