工作計(jì)劃范例5篇工作計(jì)劃通用版

時間：2024-05-11 13:50:00 工作計(jì)劃

　　工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編整理的工作計(jì)劃范例5篇工作計(jì)劃通用版，以供借鑒。

工作計(jì)劃范例1

　　一、關(guān)于精品：

　　1、將展廳車輛加裝為精品車輛，讓客戶能最大程度地感受到加裝件帶給自己的利益，增加其購買欲望；

　　2、銷售顧問盡量讓客戶一次性消費(fèi)，從心理角度來說，絕大部分人比較抗拒二次消費(fèi)，也就是說當(dāng)你推完車輛和保險以后再推裝潢，客戶會覺得心里不舒服，不會在信任你，如果再給客戶預(yù)算所有購車費(fèi)用的同時將保險裝潢加進(jìn)去，會給客戶形成一種印象，車輛的裝潢和保險跟交稅一樣，是購買車輛必須的花費(fèi)，然后我們再給客戶裝潢優(yōu)惠，這樣也是讓客戶在本店一次性消費(fèi)的；

　　3、很多東西最好承諾質(zhì)保，現(xiàn)在的客戶大部分都很在意售后，就連貼膜都要質(zhì)保，更不用說電子類產(chǎn)品，所以承諾質(zhì)保，客戶會比較認(rèn)同你的產(chǎn)品；

　　4、將產(chǎn)品明細(xì)化，按利潤空間區(qū)分出精品重點(diǎn)項(xiàng)目，從而制定不同的激勵政策，加大銷售顧問的積極性；

　　二、關(guān)于整車：

　　1、培訓(xùn)。參加過二級銷售顧問培訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)西安的銷售顧問對競品知識真的很了不起。來看奇瑞但暫時不買一種是因?yàn)閮r格，還有一種就是在比較，如果銷售顧問能很熟悉地給客戶分析出他所比較的這幾款車的優(yōu)缺點(diǎn)，這絕對能給客戶很深的.印象，這絕對能影響客戶的最終決定。

　　2、交車過程的專業(yè)化?，F(xiàn)在店內(nèi)只要交車其他人都會幫忙，這會讓客戶感覺很不專業(yè)，最好能將統(tǒng)籌方法應(yīng)用進(jìn)來，一對一服務(wù)到底，其他人自然熱情對待客戶，既會讓客戶感覺到專業(yè)，也會讓客戶覺得受到重視，最好按廠家的整個交車流程來做。

　　三、關(guān)于所有銷售：

　　該說的一定要說道，說到的一定要做到，做到的一定要讓客戶看到，否則就是白做。

　　四、關(guān)于公司：

　　售前跟售后的溝通與合作非常重要。

　　希望公司業(yè)績越來越好，大家工資越來越高。

工作計(jì)劃范例2

　　在區(qū)委區(qū)、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，全區(qū)xx系統(tǒng)干部職工，按照市局全年工作安排以及全區(qū)煤礦xx年總體規(guī)劃，經(jīng)過共同努力，圓滿完成了工作任務(wù)，上半年全區(qū)煤礦未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故，各項(xiàng)安全工作保持了持續(xù)平穩(wěn)的態(tài)勢?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃如下：

　　xx年上半年工作總結(jié)

　　一、xx年上半年主要工作

　?。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)

　　為了確保全年安全工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，使安全生產(chǎn)工作能夠充分落實(shí)到位，更有效的落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確職責(zé)，分清責(zé)任，是加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。我局按照市、區(qū)下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，將目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)劃，逐級分解到各鎮(zhèn)（街辦）、各煤礦，分解到基層落實(shí)到人，并督促各鎮(zhèn)（街辦）與煤礦企業(yè)，煤礦企業(yè)與班組、職工層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，做到了安全工作層層落實(shí)，責(zé)任到人。全區(qū)煤礦企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書2800余份，簽訂率為100%。督促各礦辦、各礦重新修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制，特別是按照國務(wù)院446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》規(guī)定補(bǔ)充完善了隱患排查、治理、報告制度，設(shè)備檢修計(jì)劃，礦長下井副礦長跟班制度，合理編制了井下勞動定員。同時經(jīng)常不斷的進(jìn)行監(jiān)督檢查、批評教育，使各礦辦、各煤礦，目標(biāo)明確、責(zé)任明確，各項(xiàng)安全責(zé)任及各項(xiàng)規(guī)章制度得到了更好的貫徹和落實(shí)。

　?。ǘ?qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)

　　按照上級有關(guān)要求以及全區(qū)煤礦實(shí)際，大力培育煤礦安全文化，增強(qiáng)職工安全意識思路，制定了全年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，并采取分期分批、形式多樣的方法，抓了三類人員培訓(xùn)、三級安全教育和全員培訓(xùn)工作。舉辦了8期培訓(xùn)班，對全區(qū)煤礦干部、職工組織進(jìn)行了多次全面的安全意識強(qiáng)化培訓(xùn)、素質(zhì)教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)管理人員280余人，培訓(xùn)特種作業(yè)人員800余人，培訓(xùn)煤礦職工3700余人次。

　?。ㄈ?qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查

　　1、我局從制度的執(zhí)行以及工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面對全體工作人員從嚴(yán)要求，按照國家規(guī)定依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、秉公辦事，同時對各鎮(zhèn)（街辦）礦辦工作開展情況、駐礦安全監(jiān)督員工作情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并組織進(jìn)行互相交流學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和政策理論水平，確保了執(zhí)法檢查的公正、公開和合理。

　　2、制定了安全檢查報告制度，建立了對檢查人員執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)控的監(jiān)督約束機(jī)制，要求執(zhí)法人員對煤礦進(jìn)行安全執(zhí)法檢查時，必須嚴(yán)格按照執(zhí)法檢查程序和國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定進(jìn)行檢查，不得放過任何安全隱患，不能屁護(hù)任何存在隱患的煤礦也不能刁難任何安全生產(chǎn)管理工作搞的好的煤礦，而是依事實(shí)為依據(jù)依法辦事，公開透明。

　　3、堅(jiān)持日常檢查、突查和重點(diǎn)防范相結(jié)合，并積極配合省、市以及上級有關(guān)部門對我區(qū)煤礦安全工作進(jìn)行的各種檢查。強(qiáng)化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，對重點(diǎn)礦井、重點(diǎn)地區(qū)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，全面準(zhǔn)確、及時掌握礦井安全生產(chǎn)狀況，確保全面穩(wěn)定。特別是國務(wù)院446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》及山西省人民政府《關(guān)于嚴(yán)厲打擊非法違法煤礦有效遏制重特大事故的決定》實(shí)施以來，我局對非法、違法煤礦，違章生產(chǎn)行為，加大了監(jiān)督檢查和處罰力度，嚴(yán)格按照規(guī)定依法懲處。下達(dá)限期整改意見書80余份，強(qiáng)制停產(chǎn)、停工指令50余份，采取加封上鎖等強(qiáng)制措施90礦次，采取斷電措施3礦次。通過扎實(shí)的工作、嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范了煤礦依法辦礦和生產(chǎn)行為。

　?。ㄋ模└邩?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好煤礦隱患排查治理工作

　　根據(jù)省、市人民政府5月19日煤礦隱患排查電視電話會議精神和省人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項(xiàng)行動的通知》（x政發(fā)[xx]12號）、xxx人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項(xiàng)行動的工作方案》以及區(qū)政府（xx政[xx]44號）《關(guān)于印發(fā)煤礦安全隱患排查治理專項(xiàng)行動工作方案的通知》文件精神，就我區(qū)煤礦安全隱患排查治理工作，我局分別xx年5月27日和xx年6月6日組織召開會議進(jìn)行了安排部署，并邀請省煤礦安全監(jiān)察局技術(shù)人員對煤礦安全隱患的排查、認(rèn)定、治理等進(jìn)行了專題培訓(xùn)，并對煤礦的隱患排查自查自改工作和各礦辦的初驗(yàn)工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，積極配合區(qū)隱患排查治理專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)組開展聯(lián)合驗(yàn)收工作，通過隱患排查以及自改改善了煤礦安全狀況，促進(jìn)了煤礦安全管理工作，取得了良好的效果。

　?。ㄎ澹┟旱V《安全生產(chǎn)許可證》的換領(lǐng)

　　根據(jù)我區(qū)煤礦改擴(kuò)建工程進(jìn)展情況，編制了竣工驗(yàn)收進(jìn)度表，同時派相關(guān)技術(shù)人員深入煤礦生產(chǎn)第一線組織、引導(dǎo)、幫助、督促煤礦按照批準(zhǔn)的《安全專篇》進(jìn)行施工，截止xx年6月底，我區(qū)現(xiàn)有的30對煤礦，除2座證件齊全、2座關(guān)閉、1座資源整合、1座基建外，有23對礦井改擴(kuò)建工程已竣工并經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局驗(yàn)收，其中15

　　座煤礦已經(jīng)取得《安全生產(chǎn)許可證》，8座煤礦正在辦理《煤炭生產(chǎn)許可證》。

　?。┳ズ妹旱V安全投入

　　為適應(yīng)新形勢下對煤礦提出的新要求，全面推進(jìn)我區(qū)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè)，在xx年、xx年大幅度投入的基礎(chǔ)上，xx年結(jié)合煤礦能力提升改擴(kuò)建工作，要求煤礦按照《安全專篇》設(shè)計(jì)內(nèi)容，進(jìn)一步加大安全投入力度，提高裝備水平，全面提升礦井預(yù)防和避災(zāi)能力，進(jìn)一步彌補(bǔ)煤礦多年來存在的安全欠帳問題。重點(diǎn)改造了不符合通風(fēng)、運(yùn)輸要求的井巷高度、斷面；全面改造了礦井供電系統(tǒng)，更新了變配電設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)了井上下以及一類負(fù)荷雙回路供電；增購了礦井安全儀器裝備；煤礦井下職工全部配備了壓縮氧自救器，雙光源報警礦燈。煤礦安全投入的落實(shí)，為我區(qū)煤礦安全工作平穩(wěn)、健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　?。ㄆ撸┱J(rèn)真組織，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，搞好復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收

　　為搞好煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，我局嚴(yán)格按照xxx人民政府辦公廳《關(guān)于做好春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收和整頓關(guān)閉工作的通知》(x政辦發(fā)[xx]11號)文件精神及xx政辦[xx]13號《關(guān)于搞好xx年春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收和整頓關(guān)閉工作的通知》文件要求和程序，組織進(jìn)行了年初復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，符合條件的煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收合格率達(dá)到了100%。復(fù)產(chǎn)中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，不走過場、不搞形式，合格一個驗(yàn)收一個，不合格的決不降低標(biāo)準(zhǔn)勉強(qiáng)驗(yàn)收。

　　截至xx年6月30日，我區(qū)在冊礦井30對，其中批準(zhǔn)復(fù)產(chǎn)礦井1座，批準(zhǔn)基建礦井1座，批準(zhǔn)復(fù)工整治礦井25座，參與資源整合礦井1座，確定關(guān)閉礦井2座。

　　（八）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)搞好關(guān)閉礦井工作

　　根據(jù)省、市、區(qū)要求，xx年1月至6月我區(qū)第三、四批列入關(guān)閉煤礦13座，截至6月底已按照“關(guān)閉礦井六條標(biāo)準(zhǔn)”關(guān)閉煤礦12座，并已經(jīng)按照規(guī)定移交國土資源管理部門。

　　二、安全監(jiān)管情況

　　根據(jù)省、市要求并結(jié)合我區(qū)煤礦實(shí)際，采取了分類監(jiān)管的辦法，對煤礦進(jìn)行分類處置、分類監(jiān)管：證件齊全，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)復(fù)產(chǎn)的煤礦，責(zé)令其嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度計(jì)劃組織生產(chǎn)；證件齊全，批準(zhǔn)建設(shè)的煤礦，責(zé)令其嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)組織建設(shè)；證件不全，經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局、區(qū)政府批準(zhǔn)整治的煤礦，責(zé)令其嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的整治方案進(jìn)行整治，發(fā)現(xiàn)不按整治計(jì)劃整治的，立即取消其整治資格，并依法進(jìn)行處罰；參加資源整合的礦井，責(zé)令其停止井下任何作業(yè)，并采取對主絞車、主井口加封上鎖，切斷井下電源，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施；列入關(guān)閉的礦井，采取了對主絞車、主井口加封上鎖，切斷供電線路，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施，嚴(yán)禁任何人員入井。

　　突出重點(diǎn)，落實(shí)防范措施，抓好安全工作：半年來，我局對全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)工作，采取了不間斷的安全檢查、夜查和不定期的突擊檢查、專項(xiàng)檢查等多種形式的檢查工作，檢查煤礦1900余礦次，并始終將礦井“一通三防”和防治水工作以及非法違法行為作為檢查的重要內(nèi)容，確定了重點(diǎn)監(jiān)察礦井，并對這些礦井進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。同時加大了對非法、違法煤礦的查處力度，并將檢查情況每日向區(qū)政府匯報。

　　三、強(qiáng)化駐礦安監(jiān)員的管理

　　為了提高駐礦安監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強(qiáng)其責(zé)任心，我局組織全區(qū)所有駐礦安監(jiān)員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核。對不稱職的駐礦安監(jiān)員進(jìn)行了更換，調(diào)整后重新進(jìn)行了派駐，對駐礦安全監(jiān)督員履職情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并及時進(jìn)行了通報。

　　四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井建設(shè)

　　我區(qū)確定的.四座標(biāo)準(zhǔn)化礦井：xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦?，F(xiàn)這些礦井正按照標(biāo)準(zhǔn)化礦井的要求進(jìn)行建設(shè)，爭取年底達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化礦井的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)驗(yàn)收。

　　xx年下半年工作計(jì)劃

　　圍繞xx年煤礦工作的總體思路，繼續(xù)堅(jiān)持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全意識，強(qiáng)化煤礦企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)法。在遏制煤礦重特大事故、深化專項(xiàng)整治、探尋和實(shí)施治本之策、加強(qiáng)煤礦企業(yè)安全基礎(chǔ)工作等方面繼續(xù)尋求新的突破，有效遏制煤礦事故發(fā)生，推動全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

　　一、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化煤礦安全監(jiān)管

　　一是明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，對各鎮(zhèn)（街辦）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、礦山管理辦公室的業(yè)務(wù)工作做好指導(dǎo)，對現(xiàn)有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和法律知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的素質(zhì)；落實(shí)好煤礦企業(yè)的“兩個主體”責(zé)任即安全投入責(zé)任主體和安全責(zé)任主體。逐步形成“橫向到邊，縱向到底”的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。

　　二是加強(qiáng)對煤礦安全工作的監(jiān)管，重點(diǎn)要體現(xiàn)在如何落實(shí)方面，及時通報整改措施和安全現(xiàn)狀，采取相應(yīng)措施防止生產(chǎn)安全基本條件滑坡。

　　二、抓好《煤礦安全生產(chǎn)許可證》、《煤炭生產(chǎn)許可證》換領(lǐng)工作

　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定xx年三季度是我區(qū)煤礦換領(lǐng)煤礦《安全生產(chǎn)許可證》、《煤炭生產(chǎn)許可證》的關(guān)鍵時期，針對這種情況，圍繞這一重

　　點(diǎn)開展工作，確保保留的礦井全部取得合法有效的證件。

　　三、組織好下半年復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作

　　煤礦取得合法證件后為盡快使煤礦步入正規(guī)，8月份以后工作重點(diǎn)將是復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，我局將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)，并督促煤礦達(dá)到復(fù)產(chǎn)條件盡快組織驗(yàn)收。

　　四、抓好煤礦安全監(jiān)管，確保全區(qū)煤礦穩(wěn)定

　　一是繼續(xù)對煤礦安全工作進(jìn)行分類監(jiān)管，按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況、持證情況進(jìn)行分類監(jiān)管。對列入關(guān)閉的礦井，按照“關(guān)閉礦井六條標(biāo)準(zhǔn)”予以關(guān)閉，及時移交國土部門。

　　二是繼續(xù)抓好煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從抓基礎(chǔ)工作入手，督促、引導(dǎo)、幫助煤礦在軟件（報表記錄）、硬件設(shè)施以及管理等各個方面按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，使全區(qū)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。

　　三是以“一通三防”和防治水為重點(diǎn)，強(qiáng)化礦井通風(fēng)管理，杜絕無風(fēng)、微風(fēng)作業(yè)現(xiàn)象，嚴(yán)格瓦斯檢查、排放管理，嚴(yán)格執(zhí)行停風(fēng)停電撤人制度；嚴(yán)格探放水管理，做到“有疑必探，先探后掘”，抓好安全工作，確保不發(fā)生重大事故。

　　四是全面貫徹落實(shí)國務(wù)院446號令規(guī)定，強(qiáng)化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，徹底杜絕非法煤礦、違法煤礦。落實(shí)安全檢查和對重點(diǎn)礦井重點(diǎn)監(jiān)控的制度，進(jìn)一步完善駐礦安監(jiān)員制度，全面準(zhǔn)確掌握礦井安全生產(chǎn)狀況。促進(jìn)煤礦搞好隱患排查、治理和報告工作，對非法、違法行為嚴(yán)格依法查處，堅(jiān)決制止“以整頓為名，擅自組織生產(chǎn)行為”，杜絕老檢查、老問題、老不改現(xiàn)象，對責(zé)令限期整改礦井及時進(jìn)行復(fù)查，并進(jìn)行連續(xù)跟蹤防止安全滑坡，防止降低安全標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

　　五是嚴(yán)格按照年度采掘計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)管，加強(qiáng)煤礦采掘管理，有效遏制越層、越界等非法開采行為，作到發(fā)現(xiàn)一個上報一個處理一個，決不姑息縱容。

　　五、搞好瓦斯等級鑒定工作

　　根據(jù)省、市要求以及xxx的氣候條件和我區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)情況，計(jì)劃從八月份起，對我區(qū)煤礦進(jìn)行沼氣和二氧化碳等級鑒定。

　　六、抓好煤礦產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)安裝工作

　　協(xié)助市局在xx年底前對全區(qū)所有煤礦安裝產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和井下人員定位系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)四級聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行

工作計(jì)劃范例3

　　20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職、我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：

　　⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；

　　⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄；⑶制定店內(nèi)工作表、讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)、制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度；

　?、日莆彰刻斓腵客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施；

　?、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄；

　?、识綄?dǎo)迎送服務(wù)、貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求；

　?、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時做出相應(yīng)的改進(jìn)方案；⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃、正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)、協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；

　?、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄、掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬；

　?、螌腿送对V的處理、客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多、無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決、如果解決不了，要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時間給客人解決、如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走、這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理、

工作計(jì)劃范例4

　　根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的要求，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，全面貫徹和落實(shí)以促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面健康發(fā)展為目標(biāo)，努力做好學(xué)校的衛(wèi)生工作，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的保健意識，不斷提高學(xué)生的自我管理和自我保護(hù)能力，抓好常見病、傳染病、流行性疾病的預(yù)防工作，保障師生的身心健康，配合完成學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。

　　一、加大宣傳力度，通過廣播、宣傳欄及掛圖等，對學(xué)生進(jìn)行常見病及傳染病、運(yùn)動損傷等的預(yù)防宣傳教育。密切觀察流行病的動態(tài)。培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，促進(jìn)身體健康和提高衛(wèi)生質(zhì)量。

　　二、配合學(xué)校組織好學(xué)生體檢工作，建立學(xué)生健康檔案，根據(jù)體檢結(jié)果，做好六病的防治工作。

　　1、加強(qiáng)近視眼的.防治工作

　　(1)學(xué)校保證每天兩次眼保健操時間，加強(qiáng)對眼保健操的檢查，保證眼保健操的質(zhì)量。

　　(2)做眼保健操要穴位準(zhǔn)確，手法適當(dāng)，達(dá)到效果。

　　(3)班級對前排座位有一定要求，第一排距離黑板要求兩米遠(yuǎn)，定期進(jìn)行座位輪換。寫字注意左側(cè)采光。

　　2、加強(qiáng)對沙眼、齲齒、貧血、肥胖、腸道蠕蟲等病進(jìn)行相關(guān)防治宣傳教育，及時指導(dǎo)有病學(xué)生進(jìn)行治療。

　　三、繼續(xù)做好晨檢工作，落實(shí)學(xué)生因病缺課的檢測及跟蹤。對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)，早治療及隔離并及時向上級通報疫情。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病隔離及返校的制度。

　　四、配合學(xué)校做好運(yùn)動會及各類考試期間的保健工作。

　　五、做好日常工作及每周各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，及時補(bǔ)充必備藥品，保管和使用好衛(wèi)生器械。

　　六、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，為全校師生服務(wù)。

工作計(jì)劃范例5

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期班主任工作繼續(xù)以素質(zhì)教育為核心，以學(xué)校德育工作計(jì)劃為依據(jù)，以學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生為目標(biāo)，以班隊(duì)會和課堂教學(xué)為主要渠道，結(jié)合本校實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“我愛學(xué)?！?、“我愛讀書”的教育活動，對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育，發(fā)揮小干部的作用，體現(xiàn)時代氣息培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代素養(yǎng)，結(jié)合本班實(shí)際開展創(chuàng)造性的活動，突出我班特色

　　二、班級概況及基本目標(biāo)

　　本班共有44名學(xué)生，每個孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個別學(xué)生缺乏主動性，書寫有待于加強(qiáng)。

　　本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、管理能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

　　三、基本措施和做法：

　?。ㄒ唬┏Ｒ?guī)教育方面

　　學(xué)生經(jīng)過一個假期的放松，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)必定不太適應(yīng)，做到每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說都不太容易。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

　　1、利班會時間，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后，對上周的情況進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。

　　2、開學(xué)師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。從紀(jì)律、衛(wèi)生、勞動及兩操學(xué)習(xí)幾方面制定。先由學(xué)生寫出自己的違規(guī)現(xiàn)象及獎懲辦法，再由班主任統(tǒng)一歸納完善，如有違規(guī)照章處罰。我們班的宗旨是：“說到做到”

　?。ǘ┌嗉壖o(jì)律方面

　　一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

　　1、課堂紀(jì)律

　　嚴(yán)格遵守課堂“四管”（管住眼看老師，管住口不說話，管住心認(rèn)真聽，管住手不亂動），如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由課代表記錄。

　　2、課間紀(jì)律

　　課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的.課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。同時，隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

　　（三）衛(wèi)生方面

　　講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。講衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　1、個人衛(wèi)生：每周一檢查個人衛(wèi)生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊。

　?。ㄋ模┌喔刹康呐囵B(yǎng)方面

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，班干部是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。

　?。ㄎ澹┘倚＝Y(jié)合，分類施教本學(xué)期要做好分類施教工作：

　　1、對學(xué)習(xí)后進(jìn)生，每節(jié)課都要提問，作業(yè)中有錯要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)，與家長聯(lián)系，共同幫助提高學(xué)興趣。

　　2、對行為后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表揚(yáng)，樹立信心，在老師和家長共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當(dāng)班干部。

　　3、經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。

　　三、活動安排

　　九月份：

　　1、“我上學(xué)了，我愛學(xué)?！敝黝}教育。

　　2、利用“教師節(jié)”進(jìn)行尊重長輩、尊重老師的教育。

　　3、主題班會——《我愛學(xué)習(xí)》進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　十月份

　　1、利用“國慶節(jié)”對學(xué)生進(jìn)行愛祖國，愛家鄉(xiāng)，愛家庭，愛親人教育。

　　2、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。