工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于個人工作計(jì)劃范文7篇,以供參閱。
關(guān)于個人工作計(jì)劃范文1
首先感謝主任、護(hù)士長對我的信任并給我機(jī)會讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的.經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r報(bào)藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比。
急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個小團(tuán)體。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會不的存在,請主任和護(hù)士長多多幫助,多多體諒!
關(guān)于個人工作計(jì)劃范文2
工作八年了,雖然有過計(jì)劃,有過打算,卻從沒有靜下心來,認(rèn)真地給自己的職業(yè)好好的規(guī)劃一下,我認(rèn)為有必要對自己的職業(yè)有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃,使自己在進(jìn)行教育事業(yè)時有一個明確的方向來前進(jìn)和發(fā)展。因此認(rèn)真的規(guī)劃了一下自己的未來。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身師德修養(yǎng)
一名好的教師首先要有高尚的師德修養(yǎng),我要以優(yōu)秀教師為楷模,以身邊的師德標(biāo)兵為榜樣,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己的師德水平。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平
師者,傳道授業(yè)解惑也。也就是說,教師的本職工作就是教書育人。因此,我給自己制定計(jì)劃,要努力提升自己。
1、多讀書,用知識武裝自己
抓緊業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí),并且要做好筆記,寫好批注,爭取每讀完一本書或一篇文章就完成一篇讀后感。將讀書放在第一位,是因?yàn)檫@些書籍將填補(bǔ)我在理論方面的缺陷,必將對我一生的教育事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的作用。
2、創(chuàng)新課堂教學(xué),用事實(shí)證明自己
?。?)加強(qiáng)課堂教學(xué)研究。利用好網(wǎng)絡(luò)資源,結(jié)合實(shí)際,融入課堂;多向老教師、有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n;用心靈去教育學(xué)生,用情感去感動學(xué)生。教育學(xué)生不能只用規(guī)范和懲罰,我主張的是情感教育。經(jīng)常給他們講道理,分析問題的原因,教育他們用道德來衡量事情的對錯。不管是技能學(xué)習(xí)上還是品德上,學(xué)生與學(xué)生之間是有差距的,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn),并能運(yùn)用適合的方式指導(dǎo),提高他們的信心,鼓舞他們前進(jìn)。上好每一堂課,堅(jiān)持寫教學(xué)反思,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn);堅(jiān)持聽課,借鑒別人的長處,改進(jìn)自己的教學(xué)方式,努力創(chuàng)新教學(xué)方法,向40分鐘要質(zhì)量。
?。?)掌握現(xiàn)代教學(xué)手段?,F(xiàn)代教育不是簡單的傳授知識,重要的是培養(yǎng)學(xué)生的能力。當(dāng)今的科技快速發(fā)展,要求教師有高深的專業(yè)知識。為此,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段,也是促進(jìn)教師轉(zhuǎn)型的重大策略。在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)制作復(fù)雜的課件,幫助課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
?。?)建立新型的師生關(guān)系。學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,不斷探討和研究如何與他們溝通,與他們進(jìn)行心理上的碰撞來確定管理學(xué)生的'方式,和學(xué)生建立良好的和諧的師生關(guān)系。
3、努力提高科研能力
積極參加校級、縣級以上的教研活動;因?yàn)槊恳淮谓萄谢顒佣紩o我的學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)的平臺。
面對競爭激烈的社會和教師工作,我充滿了信心,我將帶著百倍的激情投入以后的工作中,讓自己的規(guī)劃在最短的時間得到最好的回報(bào)。
關(guān)于個人工作計(jì)劃范文3
一、指導(dǎo)思想:
1、更新觀念,在《綱要》的指導(dǎo)下,樹立科學(xué)的兒童觀、教育觀,要遵循大班幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,充分利用自然、社會文化等教育資源,注意教育內(nèi)容應(yīng)跟隨幼兒興趣的變化而變化,合理有效的使用各種教育方法及手段,創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的環(huán)境。
2、以園內(nèi)指定的目標(biāo)為方向,根據(jù)大班組指定的計(jì)劃為目標(biāo),以本班幼兒的年齡特點(diǎn)及需要為基礎(chǔ),制定教育計(jì)劃和教育活動。
二、個人現(xiàn)狀分析:
優(yōu)點(diǎn):1、熱愛幼教工作,喜歡孩子。
2、責(zé)任心強(qiáng)、有耐心。
缺點(diǎn): 教育教學(xué)能力和技巧上面還存在一些不足,應(yīng)加強(qiáng)理論知識的學(xué)
習(xí),并且努力把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)際經(jīng)驗(yàn),
三、工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng),做好幼小銜接工作。以《綱要》為準(zhǔn)則,堅(jiān)持保教并重,提高保教質(zhì)量。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)對自已教學(xué)活動的反思。
3、注重家園聯(lián)系及因材施教,根據(jù)幼兒的實(shí)際情況進(jìn)行教育。
四、措施:
1、多向老教師學(xué)習(xí),經(jīng)常反思教育教學(xué)活動,不斷提高自已的教育教學(xué)水平。
2、隨時隨地觀察幼兒,提高觀察幼兒的`能力,并堅(jiān)持作記錄。
3、積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并做好每次的學(xué)習(xí)記錄。
4、與本班三位老師配合好,認(rèn)真較好的完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)
關(guān)于個人工作計(jì)劃范文4
本學(xué)期我擔(dān)任七年十二班和七年十五班的語文教學(xué)工作。本學(xué)期我的工作假話如下:鉆研中學(xué)語文教材,爭取精通各冊內(nèi)容,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中探究教育教學(xué)的方法和藝術(shù),提高應(yīng)變能力,扎扎實(shí)實(shí)參加課題研究,通過科研提高自身的教育教學(xué)水平,勤于動筆,善于思考,多寫案例隨筆及教育故事。
我要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論,與時俱進(jìn),提高自己的語文教學(xué)能力,在先進(jìn)理念的引領(lǐng)下,以自己的課堂教學(xué)行為變革語文課堂教學(xué),使人文素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。德育工作爭取逐漸形成自己的特色。爭取在學(xué)校課程開發(fā)和實(shí)施工作中發(fā)揮較重要的作用。
在語文教學(xué)過程中放飛學(xué)生的心靈,為他們鋪設(shè)全方位的交流渠道,為他們搭設(shè)平臺,引導(dǎo)學(xué)生開展全面對話。教學(xué)中求熟、透、新,能熟練掌握先進(jìn)的現(xiàn)代教育技術(shù),并重視理論與實(shí)踐相結(jié)合,在課程開發(fā)和實(shí)施上有自己的特色。
我要能夠?qū)ψ约旱碾A段性的教育教學(xué)進(jìn)行總結(jié),而且能夠有所成就。
1、永葆真情。我將永遠(yuǎn)懷著一顆愛生之心,真真正正公平對待每個學(xué)生,給每個人一個寬裕的成長空間,既關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),更關(guān)注學(xué)生個體的身心發(fā)展。
2、飽讀書本。針對自身的'文化底蘊(yùn)還有所不足,特別是教育教學(xué)理論知識方面,我要強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念,用教育理論武裝自己。
3、同伴互助。善于學(xué)習(xí)的優(yōu)秀教師,我也要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同學(xué)科教師學(xué)習(xí),不恥下問,并積極參加教研活動,及時做好教學(xué)感悟反思,把握組內(nèi)開展的研究課,交流課,邀請課的機(jī)會向他們學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
4、嘗試改革。為了更好地適應(yīng)新課程改革下的教育教學(xué),我要不斷更新教育教學(xué)觀念,切實(shí)投身于新課程改革的浪潮中,不斷學(xué)習(xí)與反思,勤動筆,勤動腦,要整合自己的課堂,使學(xué)生能在愉快的氛圍中學(xué)習(xí),真真正正提高教育教學(xué)質(zhì)量。并積極參加學(xué)校的各類教科研活動,及時總結(jié)思考,寫出有質(zhì)量的教學(xué)設(shè)計(jì)、教案和教學(xué)論文。
5、反思促進(jìn)。反思是自我提高的階梯,會使我們保持一種積極探究的心態(tài)。我會經(jīng)常觀察研究自己的教學(xué),對自己和他人的行為與觀念進(jìn)行深層的認(rèn)識,使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。我不能肯定努力了一定成功,但有一點(diǎn)我能肯定,那就是不努力一定不能成功!今后我會時刻對照目標(biāo),揚(yáng)長避短,使自己不斷成長,不斷進(jìn)步。
關(guān)于個人工作計(jì)劃范文5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制和本質(zhì)安全管理體系中,深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé),使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實(shí)現(xiàn)20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理而努力奮斗!
一、全年安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)
安全生產(chǎn)方針:
以人為本安全第一預(yù)防為主
全員動手綜合治理科學(xué)管理
改善環(huán)境持續(xù)發(fā)展
安全生產(chǎn)目標(biāo):
不發(fā)生安全事故,不損害人體健康,不破壞環(huán)境
二、提升安全管理水平,完善安全管理基礎(chǔ)
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以公司安全管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理?!睘樵瓌t,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全責(zé)任,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來
抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)公司一年來的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各類事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大危險(xiǎn)源的監(jiān)控和管理力度。要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)化專項(xiàng)整治。
1。認(rèn)真開展公司級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,部門、班組每月進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的安全檢查,并要求部門、班組領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查。
2。加強(qiáng)對危險(xiǎn)場所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作。
3。加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
4。對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,提高全員安全綜合素質(zhì)
通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進(jìn)其安全意識和行為,營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,提高工作主動性,彌補(bǔ)安全生產(chǎn)被動管理的不足。
全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
1。安全培訓(xùn),首先是安全意識培訓(xùn),其次才是安全技能培訓(xùn),而培養(yǎng)員工與管理層的.合作態(tài)度,又被放在安全意識教育之前,也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。
2。督促部門、班組開好安全會;適時提供安全信息和安全指導(dǎo)工作。使員工的安全意識不斷提高和加強(qiáng),做好人的本質(zhì)安全管理工作。
3。繼續(xù)辦好《安全工作簡報(bào)》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4。加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生;對特種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。
5。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6。深入開展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動。充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、部門和班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
六、建立健全基層安全管理制度,全面開展安全績效考核管理工作。
強(qiáng)化基層安全管理和安全績效考核細(xì)節(jié)化管理,消除安全漏洞。我們要細(xì)化安全績效考核項(xiàng)目和考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化安全激勵機(jī)制,加大對重要關(guān)鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度,將安全工作重心下移,關(guān)口前移,要求把安全責(zé)任落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個部門、每一個班組、每一位員工,真正做到安全工作全方位、全過程、全員參與,全方面覆蓋,實(shí)行安全評優(yōu)評先。
1。簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。根據(jù)國務(wù)院23號文件精神和公司20xx年安全目標(biāo)管理工作要求,要做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,把安全生產(chǎn)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到每個部門、車間和崗位及個人。實(shí)行“員工個人與班組、班組與車間(部門)、車間(部門)與主管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理”實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理一級保一級的層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到在安全工作中各盡其職,各負(fù)其責(zé)。
2。建立完善各級安全生產(chǎn)績效考核體系。目前公司考核各部門、車間一級的績效考核體系已經(jīng)建立;各部門和車間考核班組,班組考核員工個人的績效考核體系尚未建立。為此,要求各單位在20xx年元月5日前全部完成“部門(車間)和班組”兩級績效考核方案,并報(bào)公司安全部審查備案。
3。各單位要根據(jù)國家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求,并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實(shí)際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產(chǎn)目標(biāo)管理為核心,建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(車間)和班組”兩級安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程。
結(jié)束語:公司安全部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。”的方針,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線服好務(wù)、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作
風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
關(guān)于個人工作計(jì)劃范文6
十一月份即將到來,面對今年的倒數(shù)第二個月,其實(shí)我的內(nèi)心已經(jīng)開始有一些激動和洶涌了,也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現(xiàn)的還算可以,十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實(shí)客服工作一點(diǎn)兒也沒有他人口中說的那么艱難,只要自己方式對了,態(tài)度對了,很多問題都是可以快速解決的。當(dāng)然,這也是根據(jù)個人的能力去定論的。在此,我想對接下來十一月份的工作進(jìn)行一個安排和計(jì)劃。
一、提高反應(yīng)能力,提升服務(wù)態(tài)度
在從事客服工作兩年以來,其實(shí)我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時間,我受了不少的委屈,聽到了太多的客戶的情緒沖動。但是多少委屈就有多少成長,忍受了多少的發(fā)泄,自己就有多少的提升。其實(shí)人就是這樣的,不管是工作還是生活,我們都難免做到萬無一失,所以只有提高自己,才能在這樣的環(huán)境當(dāng)中找到自己的一席之地,樹立自己的口碑。十一月份,算得上今年一個比較重要的階段了,在這一個月,我會繼續(xù)提升自己的服務(wù)態(tài)度,保持微笑服務(wù),不管對方在情緒上多么激動或者是對待我多么的憤怒,我想我都能夠應(yīng)付下來,提高自己的臨場反應(yīng)能力,讓每一件事情都大事化了小事化無。
二、鞏固原有客戶,做好售后工作
在我手上的原有客戶還是蠻多的,很多客戶也是非常容易去相處的,除了個別客戶之外,其實(shí)保持一份良好溝通還是可以的。過完這個月,我們就要到十二月份了,因此這個月的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的,服務(wù)好了原有的客戶,我們今年才能完美的收官,也才能給自己的工作畫上一個較為圓滿的.句號啊。此外,我也會繼續(xù)做好售后工作,保持一個絕對的服務(wù)姿態(tài),讓更多客戶看到我們公司的真誠,極力將他們發(fā)展成老客戶。
三、保持良好心態(tài),穩(wěn)定個人發(fā)展
對于客服工作而言,你要說它簡單,其實(shí)它非常的不簡單,但是如果你要說它很難,它并不是很難的。當(dāng)我保持了一個良好的心態(tài)去處理任何問題的時候,其實(shí)很多時候會少走許多彎路,自己在進(jìn)步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個很大的發(fā)展前景的,我也愿意繼續(xù)在這一條道路上努力下去,我會繼續(xù)為自己爭取進(jìn)步的空間,積極為我們公司創(chuàng)造一些新的成績、創(chuàng)下良好口碑!
關(guān)于個人工作計(jì)劃范文7
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新季度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識每日學(xué)習(xí)等,都要進(jìn)行有效的規(guī)劃,這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。
一、明確目標(biāo)
首先要明確我們的工作目的,作為電話銷售,我們的每天的工作目標(biāo)就是一個,約訪客戶,對于每天打多少個電話,打這些電話當(dāng)中能有多少對貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來公司或者參見講解會,我們要在這些問題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。
作為銷售二部主管來說,主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立一支熟悉業(yè)務(wù),相對穩(wěn)定的電話營銷團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員,建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,有合作精神的隊(duì)伍。
二、計(jì)劃
1人員在部門建設(shè)當(dāng)中,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,并制定獎勵政策。以及在壯大隊(duì)伍的過程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。
2意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶,我們要學(xué)會做好客戶的分類工作,分為:A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進(jìn)的過程當(dāng)中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶,把手中的B類客戶轉(zhuǎn)換成A類客戶。
3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
1)工作態(tài)度考核
*工作的執(zhí)行力以及完成度。
*與其他各部門員工的溝通,協(xié)作力。每月互動,以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點(diǎn),票高者小獎勵以資鼓勵。
*培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。
2)業(yè)績考核有效電話量,郵件數(shù),意向客戶數(shù),約訪數(shù)量
三、方法
1完善的電話營銷流程,一套完整的`營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門,團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話話術(shù),要做到客戶的每一個問題,有問必答,做到熟練應(yīng)用,在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn),做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機(jī)制,制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能,讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù),做到高效,高率??己酥贫葹樵履┨蕴?,員工獎勵制,對于三個月連續(xù)銷售業(yè)績末尾者淘汰。對于連續(xù)三月銷售業(yè)績前三名者,提升為組長,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有資金獎勵。
3于一個客戶的開發(fā)及維護(hù)過程,不僅僅在于一個部門的努力,是要求公司的各個部門的一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個過程。要加強(qiáng)本部門人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。
4對于每天打電話的過程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量,對于我們電話營銷部門,其實(shí)每天打電話的工作過程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,在樂趣中工作,是最有效率的。
5培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
四、總結(jié)
本行業(yè)的知識積累,對于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來說,只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己在這個行業(yè)當(dāng)中走的更久,走的踏實(shí),對于我們銷售人員來講,只有通過扎實(shí)的金融知識,和對貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開發(fā)我們的客戶、維護(hù)好我們的客戶。
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