通過寫工作總結(jié),我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績(jī)。下面是范文網(wǎng)小編整理的辦公室工作月總結(jié)報(bào)告17篇(辦公室月度工作總結(jié)匯報(bào)),供大家閱讀。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告1
20__年,在上級(jí)的關(guān)心幫助下,在的支持配合下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照工作目標(biāo)任務(wù)為重點(diǎn),以服務(wù)為中心,統(tǒng)籌管理的工作思路,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,奮力拼搏,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作
做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。定期召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點(diǎn)
(一)做好辦公,保證各項(xiàng)工作順利完成
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,主要是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿完成了工作會(huì)議、總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查上級(jí)的部署在基層的貫徹落實(shí)情況。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示與反饋各種信息時(shí),做到了快捷和實(shí)效,保證全上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
(二)搞好工委,提高基層人員的積極性
一是在工作中堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度,凡屬重大問題都是按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,由工委會(huì)集體討論作出決定。一年來,工委在支部班子人員的調(diào)整、發(fā)展黨員、對(duì)先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行表彰以及推選出席黨的代表會(huì)議的代表等工作上,都按照民主集中的原則,由下至上進(jìn)行民主推薦,工委討論決定;遇到重大問題,都要提前通知工委委員,廣泛征求他們的意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,發(fā)揮每一位委員的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)他們參與決策的積極性,確保工委決策的科學(xué)和正確。
二是全面加強(qiáng)基層組織建設(shè),提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過調(diào)整和補(bǔ)缺,把具有一定黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、熱心黨務(wù)工作的同志選拔進(jìn)黨支部班子,充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用,使基層黨支部建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的進(jìn)步;班子團(tuán)結(jié)、活動(dòng)正常、工作落實(shí),黨員的模范作用好,保證了工委的決策在基層得到貫徹落實(shí)。
(三)整頓收費(fèi),全面完成收費(fèi)示范區(qū)工作
今年,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)亂收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了整頓。月日,創(chuàng)建規(guī)范收費(fèi)是否區(qū)檢查小組一行人,來我區(qū)檢查驗(yàn)收創(chuàng)建規(guī)范收費(fèi)示范區(qū)的有關(guān)工作。評(píng)審組從不同層面了解我區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況與實(shí)際成效,充分肯定了我區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的工作成績(jī)。
(四)加強(qiáng)宣傳,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)
加強(qiáng)全系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件多篇,被委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
(五)提高信訪,認(rèn)真圓滿完成信訪工作
堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(六)做好后勤,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)作
對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故
(七)規(guī)范檔案,建全檔案收集歸檔制度
今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。同時(shí),辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時(shí)收集、歸檔,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,并裝訂成冊(cè),方便科室查閱,同時(shí)認(rèn)真完成了今年全各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相補(bǔ)臺(tái)
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善制度,落實(shí)理念,促進(jìn)發(fā)展
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,以此來貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的依法治的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
五、工作中的不足
一年來,辦公室工作取得了一定的成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。
六、20__工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高職工綜合素質(zhì)
辦公室工作人員首先要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以此樹立正確的人身觀、價(jià)值觀。然后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識(shí),例如公文寫作知識(shí)等。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告2
xx年以來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查” 工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。 3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方
互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 xx次,總收入約為 xx元,占醫(yī)院總收入的 % 。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告3
一年結(jié)束,我作為辦公室主任的工作也結(jié)束了,回首一年自己的工作,我為辦公室做的服務(wù),真的令人很感慨啊,原來我做的工作也有那么多,不去進(jìn)行回顧,都無法知曉自己一年來做了哪些工作。因此接下來也為自己一年的工作進(jìn)行以下的總結(jié):
一、作風(fēng)端正,嚴(yán)格管理
這一年,我堅(jiān)持勤奮工作、努力工作的作風(fēng),讓自己的作風(fēng)端正起立,擺正個(gè)人的位置,在什么職位,就做什么工作,不越權(quán)處理,也不懶散工作,為辦公司成員做榜樣。認(rèn)真執(zhí)行上面領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,按時(shí)完成所有的本職工作,不缺交工作,也不漏工作,都是負(fù)責(zé)任的做好,同時(shí)對(duì)下面的成員也嚴(yán)格進(jìn)行管理,對(duì)他們的工作紀(jì)律抓的很嚴(yán),并嚴(yán)格監(jiān)督大家的工作,當(dāng)然也是互相監(jiān)督,我也會(huì)認(rèn)真的聽取員工的意見,不會(huì)獨(dú)斷仲裁,會(huì)考慮好所有的方面,再去做決定。
二、踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)
辦公室是傳遞消息,給大家便利的一個(gè)部門,所以我面對(duì)辦公室里所有的工作,都是踏踏實(shí)實(shí)的做好的,并且知道自己雖然身為主任,但是依然要去學(xué)習(xí),所以我踏實(shí)的工作的前提下,也會(huì)去看書,并認(rèn)真的做好每次的讀書筆記,讓自己真正的去學(xué)東西,而不是看完就放在一邊不管。辦公室所有需要去下發(fā)的文件及通知,我會(huì)全部都認(rèn)真瀏覽一遍,再去簽字蓋章,并且所有文件的草擬都是自己做的,里面的每一句話都是我斟酌再斟酌才寫下的,就是為了讓大家看的明白,能夠理解,避免了通知有誤的情況。踏實(shí)去工作才能發(fā)揮自己這個(gè)辦公室主任的作用,為大家提供好的服務(wù)。
三、存在的問題
當(dāng)然,通過一年的工作,我很清楚自己身上還有不足之處,是需要去進(jìn)行更改的,只有改正了,才可以把辦公室給建設(shè)的更好。主要的問題有如下:一是對(duì)員工的工作情況還不夠了解,就不能及時(shí)掌握他們的情況;二是在工作方面的創(chuàng)造性還不夠,不能讓辦公室有更好的發(fā)展;三是工作方法還有很大的改進(jìn)空間。以上不足,我將在以后的工作中進(jìn)行改正。
一年的辦公室工作讓我有收獲,懂得了很多道理,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的通知都很好的去完成,因此積累的經(jīng)驗(yàn)也不少。馬上就要迎來新的一年,我在新年里更努力工作,把我們辦公室給打造的更好的。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告4
一、目的:為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行,搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則,力求確保順利搬遷。
二、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):、
組員:各部門指定2名負(fù)責(zé)人(待定)
職責(zé):
1、組織公司搬遷的全面工作;
2、討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施;
3、協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)各自部門的搬遷工作負(fù)責(zé)。
三、搬遷的具體工作:
1、準(zhǔn)備工作:20xx年xx月xx日——xx月xx日
?、侔凑掌矫鎴D對(duì)各部門新址進(jìn)行分配;
?、诖_定搬遷的具體時(shí)間、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定成員;
?、劢M織小組成員到新址進(jìn)行實(shí)際場(chǎng)地考察;
工作包括:參照平面圖對(duì)新址的各部門工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識(shí)、對(duì)新址進(jìn)行場(chǎng)地、裝修保護(hù)(對(duì)門框、墻壁轉(zhuǎn)角用紙皮進(jìn)行保護(hù)等)等;
?、芟嚓P(guān)搬遷物件準(zhǔn)備:記號(hào)筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙、泡沫等;
?、輸M定搬遷工作安排表:包括搬遷車輛、司機(jī)、每日搬遷部門的時(shí)段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等;
2、搬遷實(shí)施:
?、侔徇w具體工作應(yīng)遵循:“自力更生,各部門以自己搬遷為主,行政部服務(wù)為輔”的原則進(jìn)行搬遷;
?、诎徇w前由行政部與物業(yè)公司提前交接并借好相應(yīng)的搬遷運(yùn)輸用具,開好放行條等事宜;
?、鄹鞑块T提前處理不要的物品,并對(duì)自己用的電腦進(jìn)行整理(拆卸、對(duì)顯示器和主機(jī)進(jìn)行分開包裝,貼上統(tǒng)一編號(hào)),使之成為兩個(gè)獨(dú)立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口,貼上部門、姓名等標(biāo)識(shí)。
?、芟劝徇w副總裁以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,由其分管部門派員協(xié)助分裝、打包,對(duì)需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝,確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過程中無損;
?、輰?duì)于各部門公用區(qū)域的文件、辦公設(shè)備(例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)要求各部門進(jìn)行打包或者整理要求貼上統(tǒng)一的名稱、編號(hào)。易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨(dú)立包裝,使之成為獨(dú)立整體,便于搬運(yùn),確保不漏掉一個(gè)零件,一根數(shù)據(jù)線,貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。
?、薨徇w日期、順序安排:
時(shí)間:20xx年xx月xx日——xx月xx日
上午::,下午::
搬遷期間從物業(yè)公司調(diào)配2輛汽車每天安排往返運(yùn)輸。
從舊樓切斷網(wǎng)絡(luò)、新樓開通網(wǎng)絡(luò)時(shí)間考慮,安排科技中心布線完畢網(wǎng)絡(luò)開通后進(jìn)行,科技信息中心先搬,其他部門后搬。
xx月xx日,科技信息中心
xx月xx日,x總辦公室、副總裁、總助辦公室
xx月xx日,計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部
xx月xx日,經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)技術(shù)部
xx月xx日,行政部、投資發(fā)展部
xx月xx日,完成整體搬遷,進(jìn)行收尾工作
四、搬遷要求:
1、所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準(zhǔn)時(shí)到位、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、搬遷前,各部門應(yīng)對(duì)新辦公室的布局做到心中有數(shù),以便搬遷時(shí)一步擺放到位;為核定用車數(shù)量,查看每個(gè)辦公室擬搬物品時(shí),每個(gè)辦公室應(yīng)有人配合;
3、搬遷工作原則按照方案中的時(shí)間安排進(jìn)行,當(dāng)天未搬完的部門向后順延,依次類推;如當(dāng)天搬遷任務(wù)提前完成,可安排原定次日搬遷的個(gè)別部門提前搬遷。
4、搬遷過程部門須全程跟人(裝車、卸車、擺放),整個(gè)過程不離人,以防物品丟失;
5、搬遷完畢后,各部門的搬遷小組成員負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好,是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等,關(guān)好門窗、水電,打掃好原辦公室衛(wèi)生,將原辦公室鑰匙交至行政部x處。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告5
經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告6
20__年,辦公室(勤工辦)繼續(xù)以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,積極創(chuàng)新工作方式,高效履行自身職責(zé),充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐、保障作用,表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),全面和超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
1、強(qiáng)化參謀助手能力。
切實(shí)加強(qiáng)教育改革與發(fā)展的前瞻性研究,加強(qiáng)系統(tǒng)全局性工作研究,加強(qiáng)辦公室自身承擔(dān)的以及需要協(xié)助的工作研究,為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會(huì)議的交流發(fā)言,數(shù)十次綜合性會(huì)議以及市委、市政府重點(diǎn)工作、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報(bào)告。組織對(duì)教育管理規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真整理,建立和完善了實(shí)際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機(jī)制,按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的原則,對(duì)市委、市政府交辦事項(xiàng)和局黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng),實(shí)施交辦、督辦、問責(zé)和查辦,實(shí)行辦理反饋制度和定期通報(bào)制度,將一系列決策和工作部署落到實(shí)處,促進(jìn)了全局工作的有序推進(jìn)。
2、切實(shí)提升服務(wù)效能。
精心策劃會(huì)議(活動(dòng))方案,精細(xì)做好服務(wù)工作,協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)推進(jìn)會(huì)、“體藝2+1”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等13次省和南通市會(huì)議以及全市教育工作會(huì)議、教師節(jié)慶祝表彰大會(huì)、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等12次市級(jí)重要會(huì)議,做到“辦會(huì)零疏漏,辦事零失誤”,促進(jìn)了全局工作有序推進(jìn)。全面、細(xì)致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)調(diào)研、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團(tuán)來如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作。及時(shí)、周到地綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)重要政務(wù)、事務(wù),服務(wù)好學(xué)校和局機(jī)關(guān)各科室,并積極爭(zhēng)取上級(jí)和市級(jí)機(jī)關(guān)各部門對(duì)教育工作的支持,形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作,接訪906人次,辦理人民來信150余件、市長(zhǎng)公開電話118件,處置突發(fā)事件4件,化解了矛盾,共促了和諧,群眾滿意度穩(wěn)步提升。
3、做精做亮教育宣傳。
對(duì)于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,提前策劃宣傳方案,創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍,為促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會(huì)議召開完成反映教育發(fā)展、學(xué)前教育、體藝2+1特色等專題片,對(duì)外展示教育形象。完成《教育,感動(dòng)____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙平臺(tái),圍繞優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧發(fā)展主題,展示教育新典型、新做法、新經(jīng)驗(yàn),并將有價(jià)值的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門和新聞媒體報(bào)送,創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_網(wǎng)發(fā)布信息4759條,教育被南通市級(jí)報(bào)道523 次,省教育報(bào)、電視臺(tái)、_網(wǎng)等報(bào)道185次,_網(wǎng)等報(bào)道43次;出版《教育____》周刊52期,拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。
4、務(wù)實(shí)推進(jìn)中心工作。
統(tǒng)籌兼顧,扎實(shí)抓好中心工作,目前已接受社會(huì)管理創(chuàng)新、法治建設(shè)、市長(zhǎng)公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計(jì)劃生育等多項(xiàng)考評(píng),均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績(jī)。我局被評(píng)為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進(jìn)單位、南通市社會(huì)管理創(chuàng)新工作先進(jìn)單位。電子政務(wù)工作受到市政府表彰。10所學(xué)校通過省平安校園初驗(yàn),11所學(xué)校通過南通市最安全學(xué)校驗(yàn)收。15所學(xué)校食堂被評(píng)為南通市級(jí)“學(xué)校食堂放心消費(fèi)示范單位”,10所學(xué)校食堂被評(píng)為南通市文明食堂,居南通各縣(市、區(qū))之首。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報(bào)國(guó)家級(jí)示范性食堂。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告7
為更好的服務(wù)于大廈的各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、目標(biāo),根據(jù)大廈的全年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),特制訂下半年工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)
通過開展多種形式的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能、意識(shí),更好的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);下半年共制定培訓(xùn)計(jì)劃13項(xiàng),培訓(xùn)課時(shí)34課時(shí),每位員工平均培訓(xùn)課時(shí)不低于16學(xué)時(shí)。同時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我能力的提高。
二、豐富員工活動(dòng)和提高企業(yè)凝聚力
通過開展多種形式的員工活動(dòng),增進(jìn)員工之間的溝通交流,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,體現(xiàn)大廈對(duì)廣大員工的關(guān)愛,共制定員工活動(dòng)9項(xiàng)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建大廈網(wǎng)站和店報(bào)
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力,體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。為更好的宣傳和樹立大廈的服務(wù)品牌和形象,將通過更多形式的途徑和方法進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。作為宣傳大廈形象的窗口——網(wǎng)站建設(shè)和店報(bào)創(chuàng)刊將愈加重要,辦公室將圍繞一網(wǎng)一報(bào)進(jìn)行全力工作。將于7月中旬完成對(duì)大廈網(wǎng)站的初步建設(shè),8月初完善網(wǎng)站的各項(xiàng)板塊,8月中旬進(jìn)入正常的管理運(yùn)作狀態(tài)?;趯?duì)網(wǎng)站的建設(shè)和工作經(jīng)驗(yàn),擬于20__年元月完成店報(bào)的創(chuàng)刊工作。
四、完成ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,提高大廈科學(xué)、規(guī)范管理
根據(jù)大廈的要求,9月份將開展質(zhì)量認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行大廈各項(xiàng)工作的測(cè)評(píng)和指導(dǎo),根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的工作要求進(jìn)行各項(xiàng)工作的計(jì)劃和開展。
五、完善大廈會(huì)議形式,開展經(jīng)營(yíng)分析和年度總結(jié)等會(huì)議
完善各種會(huì)議的機(jī)制及參加人員的范圍,做到各種會(huì)議有程序、有制度、有形式、有內(nèi)容、有影響、有跟蹤驗(yàn)證。
周例會(huì)。參會(huì)人員范圍由部門經(jīng)理擴(kuò)大到主管級(jí)以上,有利于大廈各種工作指令、精神的延伸和落實(shí)。會(huì)后印發(fā)會(huì)議記錄發(fā)送各部周知。牽頭部門:綜合辦經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。每月或每季度結(jié)束前召開,分析當(dāng)月或上月經(jīng)營(yíng)情況,提出不足,總經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)年度營(yíng)銷計(jì)劃跟進(jìn)和調(diào)整下月或下一季度的經(jīng)營(yíng)任務(wù)及營(yíng)銷策略。牽頭部門:銷售部、財(cái)務(wù)部季度、年度總結(jié)。開展半年度、年度總結(jié)表彰大會(huì)等總結(jié)性會(huì)議,多總結(jié)、多交流,切實(shí)豐富大廈的管理。
六、完善員工檔案管及優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
建立健全員工檔案的管理,完善員工入、離職工作程序,促進(jìn)員工在職的再教育和職業(yè)規(guī)劃工作。
積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),在滿足各崗位用工的條件下,招納優(yōu)秀的員工,并積極配合部門用好、管好員工,促進(jìn)大廈人力資源科學(xué)發(fā)展。
七、做好大廈證照管理和后勤保障工作
做好對(duì)大廈各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼等相關(guān)證件的管理、保存和年度驗(yàn)審工作。
做好部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào),做好上傳下達(dá)、辦文辦會(huì)、建章立制、外聯(lián)宣傳等的工作,切實(shí)為大廈做好后勤保障工作。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告8
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,\__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告9
轉(zhuǎn)眼已是20xx年了,20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合能力,以求在今后的工作中做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí),公司因發(fā)展需要,將公司名稱進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作:完成20xx年度黨費(fèi)收繳(xx名黨員,共x元),配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(x名,)及吸收預(yù)備黨員(x名,)的相關(guān)工作。
2、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作:20xx年完成信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);供電公司合格承包商資格審查;AA重守證書的年審,AAA重守證書的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成信用手冊(cè)年檢事宜。
4、及時(shí)完成公司宣傳工作:完成向建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作(20xx年x月第x期總第xx期第-頁(yè),題目:);配合完成公司20xx年度表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報(bào)名、職稱申報(bào)工作:完成20xx年一建考試報(bào)名(共有xx名新考生,x往年老考生,參加增項(xiàng)考試的有xx名)、二建考試報(bào)名(新考生,xx名增項(xiàng))及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜;造價(jià)員考試報(bào)名xx名,七大員考試報(bào)名xx名;地方、國(guó)家職稱申報(bào)工作(工程師x名,助理工程師xx名,技術(shù)員xx名)。
6、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
7、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯(cuò)誤了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 :不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動(dòng)性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
3、改進(jìn)工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信蘇中的明天會(huì)更好。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告10
一、認(rèn)真履行職責(zé),用心開展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,并及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。
4、完成20__年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認(rèn)真完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問題和推薦
(一)自身的問題
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下,工作也取得了必須的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)事物工作的了解只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只明白埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。個(gè)性要以身作則,工作作風(fēng)踏實(shí)。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
5、主動(dòng)服務(wù)于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正好處上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識(shí),而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義。
6、用心主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手,加強(qiáng)作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算,樹立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念,不斷提高管理意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告11
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
為做好文員工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
三、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。部門人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告12
我鎮(zhèn)把為民辦實(shí)事工程,擺上重要議事日程,與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同考核,進(jìn)度快、措施實(shí)、效果好。對(duì)照所承辦的工作事項(xiàng),制定工作方案,細(xì)化工作措施,狠抓落實(shí),圓滿完成了全鎮(zhèn)17個(gè)村農(nóng)家店改造任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)
一、 放大品牌效應(yīng),打造連鎖新亮點(diǎn)。
近年來,我鎮(zhèn)面對(duì)鎮(zhèn)村級(jí)商品流通市場(chǎng)存在規(guī)模偏小,貨源渠道不暢等突出問題,我鎮(zhèn)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究,決定加大招商引資力度,把引進(jìn)名店、名品作為發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要載體和為辦實(shí)事的重突破口,先后引進(jìn)蘇果、華聯(lián)、蘇寧、蘇農(nóng)集團(tuán)股份有限公司和靖江市金世紀(jì)糖酒食品有限公司等知名品牌企業(yè)進(jìn)入我鎮(zhèn),以名店、名品為龍頭,將農(nóng)家連鎖店向中心村延伸,既繁榮了農(nóng)村市場(chǎng),又方便了群眾的生產(chǎn)生活,讓老百姓買得放心,購(gòu)得稱心,營(yíng)造了放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的良好氛圍。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)發(fā)展新要求。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,將農(nóng)家店連鎖建設(shè)改造工作,列入政府為民辦實(shí)事的重要議事日程。一是加大推進(jìn)力度。我鎮(zhèn)迅速建立農(nóng)家店建設(shè)改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),鎮(zhèn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員工作班子,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造日常工作,并要求各村也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),層層分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)相關(guān)措施。二是加大宣傳力度。充分利用廣播、標(biāo)語、村務(wù)公開欄、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式,大力宣傳建設(shè)農(nóng)家店意義、目的,實(shí)施農(nóng)家店建設(shè)改造是一項(xiàng)民心工程,放心消費(fèi)工程,動(dòng)員全鎮(zhèn)廣大人民群眾和經(jīng)營(yíng)者支持配合參與農(nóng)家連鎖店建設(shè)。三是制定實(shí)施方案。為確保我鎮(zhèn)農(nóng)家店建設(shè)改造工作順利推進(jìn),鎮(zhèn)制定下發(fā)了農(nóng)家店建設(shè)改造實(shí)施方案,明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作要求,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,舉行農(nóng)家店連鎖經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)名店、名品企業(yè)負(fù)責(zé)人到中心村進(jìn)行實(shí)際考察,調(diào)研論證,確定建設(shè)項(xiàng)目。
三、實(shí)施政策推動(dòng),搭建建設(shè)新平臺(tái)。
為確保這項(xiàng)工作,進(jìn)度快、措施實(shí)、效果好。一是制定優(yōu)惠政策。黨委、政府研究制定鼓勵(lì)創(chuàng)辦農(nóng)家店的優(yōu)惠政策,優(yōu)先安排建設(shè)用地,興建店面房免收建筑管理費(fèi),在辦理相關(guān)證照只收工本費(fèi),對(duì)資金有困難的幫助貸款扶持,積極鼓勵(lì)黨員干部帶頭創(chuàng)辦,對(duì)創(chuàng)辦的農(nóng)家連鎖店,由企業(yè)總部免費(fèi)負(fù)責(zé)統(tǒng)一門面裝璜式樣,人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)。實(shí)行商品統(tǒng)一配供、統(tǒng)一定價(jià)銷售、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)一價(jià)格策略、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。二是建立督查機(jī)制。加快農(nóng)家店實(shí)施進(jìn)度,明確工作責(zé)任,落實(shí)督查包保措施,實(shí)行片長(zhǎng)包片,分工勤廉督導(dǎo)員包村的督查網(wǎng)絡(luò),每月召開一次工作點(diǎn)評(píng)會(huì),及時(shí)解決建設(shè)過程中的存在問題,定期公布各村的實(shí)施進(jìn)度。三是制定考核措施。為確保農(nóng)家店建設(shè)改造工作做到有部署、有檢查、有考核,鎮(zhèn)專門制定下發(fā)了《姜婁政(20xx)號(hào)文件》,并將農(nóng)家店實(shí)施建設(shè)改造工作納入年度目標(biāo)工作目標(biāo)和全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)工作考核內(nèi)容之一,突出重點(diǎn)部門重點(diǎn)抓,其他部門協(xié)助抓,各村主任,作為本轄區(qū)的建設(shè)改造工作的第一責(zé)任人,組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)建設(shè)改造工作,到目前全鎮(zhèn)村村建成標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)家、農(nóng)資連鎖店,真正把這項(xiàng)農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心的工程落到了實(shí)處。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告13
在學(xué)校黨支部、校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)照學(xué)?!豆ぷ饕c(diǎn)》和《xx中學(xué)20xx—20xx學(xué)年度上學(xué)期辦公室工作計(jì)劃》,辦公室有步驟,節(jié)奏比較明晰地完成本學(xué)期工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好接待工作
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務(wù)教育教學(xué)
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,我們通過再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)期校辦先后協(xié)調(diào)組織了“我講我的教育故事“、“全國(guó)第五屆青少年對(duì)聯(lián)夏令營(yíng)”活動(dòng)、xx市示范學(xué)校復(fù)評(píng)工作、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家”活動(dòng)和部分完成學(xué)校檔案室、榮譽(yù)陳列室的布置等工作。在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校櫥窗等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
下學(xué)期工作思路
盡管我們處室全體人員做了很大的努力,本學(xué)期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)??傮w安排相協(xié)調(diào)。
以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排處室工作,組織落實(shí)。
2、直面辦公室工作的難點(diǎn),探尋突破口。
特別是教師工作評(píng)價(jià)的導(dǎo)向性要更加明確一些,評(píng)價(jià)體系適時(shí)調(diào)整、對(duì)外宣傳檔次要更高一些。
3、堅(jiān)持原則,規(guī)范用車、招待管理環(huán)節(jié)。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告14
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)光來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告15
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門和基層單位服務(wù),同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評(píng)的多,被表?yè)P(yáng)的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,那就是:領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因?yàn)榧纫紤]職工的利益,更要維護(hù)公司的利益,同時(shí)還要努力減少浪費(fèi),節(jié)約開支。200X年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺得完成的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水,為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要?jiǎng)邮执蛉?,但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí),其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí),就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出,他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作??梢灾v我們辦公室大部分同志都能像__等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),各個(gè)方面都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠(chéng)布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評(píng)的,就批評(píng),決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題:
辦公室目前的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告16
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下,在辦公室所有同志的共同努力下,較為出色的完成了20xx年辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格并全面的履行了辦公室所肩負(fù)的各項(xiàng)職責(zé)。由于辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá)、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理重大突發(fā)性事件的功能。辦公室全體同事秉承“辦公室內(nèi)無小事”的工作原則,堅(jiān)持以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。充分發(fā)揮科室職能,為我單位各科室之間、我單位與相關(guān)單位之間架設(shè)了一條高效的信息通道,確保了我站工作的順利開展,在其他科室同事大力配合下,我們完成了以下一些工作:
一、工作開展情況
(一)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)議等,并逐漸形成了會(huì)前通知傳達(dá),會(huì)時(shí)采集記錄,會(huì)后整理提煉的完善辦會(huì)體系。同時(shí),統(tǒng)籌安排辦公室各項(xiàng)常規(guī)工作,每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)考勤,值班記錄等材料,合理調(diào)配人員,保證了各項(xiàng)工作的有序開展;
(二)較好的完成了來人接待、文件的上傳下達(dá)等工作,積極配合新聞媒體做好我區(qū)能源設(shè)施建設(shè)宣傳工作;
(三)做好報(bào)障電話記錄工作。全年接到能源設(shè)施報(bào)障電話xx余次,并作準(zhǔn)確記錄,在傳達(dá)至質(zhì)檢室;
(四)領(lǐng)取和記錄上級(jí)單位的各項(xiàng)工作安排和各項(xiàng)指示精神,做到重大任務(wù)及時(shí)上報(bào),重要精神及時(shí)傳達(dá);
(五)保質(zhì)保量完成各類文字材料撰寫工作。20xx年采集并撰寫上報(bào)信息xx篇,站內(nèi)工作周報(bào)xx篇,上報(bào)中心季度、年度工作總結(jié)、廉政風(fēng)險(xiǎn)管理防范工作總結(jié)、設(shè)施管護(hù)維護(hù)情況匯報(bào)等文字材料xx篇;
(六)積極做好服務(wù)體系認(rèn)證審核的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。組織開展了站內(nèi)部審查x次、管理評(píng)審x次、配合認(rèn)證公司開展外審x次;
(七)重點(diǎn)實(shí)施站內(nèi)學(xué)習(xí)及文化建設(shè),堅(jiān)持抓好每周五的站內(nèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)不放松,積極收集多方面材料,盡己所能為全站職工提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外,能源圖書室于x月順利建設(shè)完成,為站內(nèi)軟實(shí)力提升起到了較為重要的補(bǔ)充作用,圖書室的從無到有,是站領(lǐng)導(dǎo)全力支持和辦公室不懈努力的結(jié)果。目前,圖書室已存各類圖書xx余本,運(yùn)行所需的圖書室管理制度也已懸掛上墻;
(八)認(rèn)真做好人事工作。20xx年,辦公室所負(fù)責(zé)的人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、工會(huì)信息采集等工作均順利完成,各項(xiàng)申報(bào)、調(diào)查上報(bào)信息準(zhǔn)確無誤,同年x月份開始崗位設(shè)置工作,并于x月底順利完成并與職工簽署完成《崗位聘任書》,新增的六名職工也使站內(nèi)各科室配置更為合理;
(九)各項(xiàng)培訓(xùn)工作有序完成。20xx年辦公室共組織安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員赴通州培訓(xùn)x次,參訓(xùn)xx人次,較為出色的完成了上級(jí)布置的培訓(xùn)任務(wù);
(十)完成檔案檢索工作。共收集整理檔案卷,在檔案管理的收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,做到了高效快捷準(zhǔn)確。不斷完善黨員檔案的信息錄入工作,根據(jù)區(qū)委組織部的要求,加強(qiáng)黨員、積極分子的信息管理,匯總了單位所有黨員的個(gè)人信息,并已錄入組織部的信息網(wǎng);
(十一)財(cái)務(wù)室的相關(guān)工作。20xx年財(cái)務(wù)室共負(fù)責(zé)我站四個(gè)賬戶的工作,并主要負(fù)責(zé)人員工資、保險(xiǎn)、日常財(cái)務(wù)、單位報(bào)稅、財(cái)務(wù)決算、財(cái)政預(yù)算等大量工作,一年間財(cái)務(wù)室人員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真處理好每一筆帳目,真正做到了??顚S?,在日常工作中,財(cái)務(wù)室保持了一貫的“求嚴(yán)謹(jǐn),抓細(xì)節(jié)”的工作作風(fēng),在賬目記錄中做到字跡工整,干凈整潔,并將財(cái)務(wù)檔案及時(shí)交給檔案管理人員,以確保我站財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化,統(tǒng)一化。
二、思想建設(shè)情況
20xx年能源站積極響應(yīng)中心系統(tǒng)黨委的號(hào)召,努力構(gòu)建單位學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)氣氛,并完成了如下工作:
1.組織全站職工,對(duì)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。并開展大量創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的學(xué)習(xí)活動(dòng),緊密聯(lián)系實(shí)際,提高職工對(duì)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要性和認(rèn)識(shí)。
2.做好職工各項(xiàng)業(yè)余學(xué)習(xí)活動(dòng)的計(jì)劃及落實(shí)工作。組織開展站內(nèi)各種學(xué)習(xí)活動(dòng),先后組織全體職工收看陽光心態(tài)等教學(xué)光盤x部、名家講壇等科教光盤xx部。在黨教學(xué)習(xí)方面,組織黨員群眾重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展加快‘三化兩區(qū)’建設(shè)"重要思想和xx屆五中全會(huì)精神等文件,進(jìn)一步增強(qiáng)了站內(nèi)黨員的黨性修養(yǎng),推動(dòng)了黨員作風(fēng)提升。成功組織開展了“能源站歌詠比賽活動(dòng)”在對(duì)我站職工進(jìn)行百日素質(zhì)提升活動(dòng)的同時(shí),構(gòu)建了和氣、和諧、和睦的站內(nèi)氛圍。
三、存在不足
1.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車;
2.工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性,造成有時(shí)候工作出現(xiàn)被動(dòng)局面;
3.由于辦公室整體年齡結(jié)構(gòu)較年輕化,如遇突發(fā)事件,常出現(xiàn)了一些工作布置不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
四、20xx年打算
20xx年,辦公室將繼續(xù)在能源站領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞能源站各項(xiàng)工作部署,全面發(fā)揮科室職能,圍繞大局,科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌部署,周密安排,力爭(zhēng)高效、系統(tǒng)、富有創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作,并努力在未來實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”:
(一)實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的提高。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,辦公室在未來的工作中,面對(duì)日常工作及各類不可預(yù)知事件,要力爭(zhēng)做到“早考慮、早動(dòng)手、早研究”積極對(duì)舊的工作習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整,努力掌握工作主動(dòng)權(quán),在增強(qiáng)工作的計(jì)劃性上體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步形成計(jì)劃性與靈活性相結(jié)合的良好服務(wù)態(tài)勢(shì)。
(二)實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)向全程服務(wù)的提高。在今后的工作中,不能只針對(duì)各項(xiàng)決策進(jìn)行服務(wù),而是要把服務(wù)意識(shí)貫穿到每個(gè)工作環(huán)節(jié)。對(duì)于日常的工程檔案及各項(xiàng)資料的收集,要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度,努力做到“底數(shù)清、情況明、數(shù)字準(zhǔn)、效率高”。從而全方位、多元化的提高辦公室的處事辦事能力。
(三)實(shí)現(xiàn)由常規(guī)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)的提高。在未來的工作中,辦公室要秉承“腦筋就活,辦法就多,路子就寬”的辦事原則,多動(dòng)腦,勤動(dòng)手,敢想敢做,在單位的“軟實(shí)力”提升上下足功夫,真正做到“能辦大事,會(huì)辦難事,敢辦新事”,進(jìn)而全力配合領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)能源站軟硬件建設(shè)。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室工作月總結(jié)報(bào)告17
進(jìn)入第十六周,本學(xué)期各項(xiàng)工作已接近尾聲,一周來,學(xué)校各項(xiàng)工作基本能按計(jì)劃順利開展,各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下,供各相關(guān)人員參考,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、班級(jí)管理方面
1、課余時(shí)間的班級(jí)管理。在值班期間,我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級(jí)紀(jì)律都很好:一是班主任或課任教師親自在場(chǎng),進(jìn)行看班或輔導(dǎo);二是班級(jí)由學(xué)生管理,典型情況是一名學(xué)生在講臺(tái)前端坐,邊做作業(yè)邊管理。我認(rèn)為第二種方式可能班主任感覺要輕松些,但絕對(duì)不是完全放手,班主任肯定還是有隨機(jī)抽查、聽學(xué)生干部的匯報(bào)、核實(shí)之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進(jìn)學(xué)生自主管理能力的提高。課間學(xué)生管理如何做到班主任在與不在一個(gè)樣?內(nèi)隱的價(jià)值判斷是“學(xué)生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”。
2、班級(jí)衛(wèi)生管理。本周各班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好,每天定時(shí)安排三倆位同學(xué)做保潔工作,取得了良好的效果,尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進(jìn)步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級(jí)管理的精神狀態(tài)。但,個(gè)別班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位,我認(rèn)為原因在三個(gè)方面:一是勞動(dòng)委員沒安排好;二是班主任沒有認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生如何清掃衛(wèi)生,如教室里保潔就是灑很多水,垃圾沒去掉,水多了反而覺得很糟;三是班主任對(duì)衛(wèi)生清掃的標(biāo)準(zhǔn)沒要求、清掃的狀況不了解。
3、對(duì)特殊學(xué)生的管理。班級(jí)不分大小,總有一兩個(gè)令人頭痛的“問題”學(xué)生,對(duì)這些學(xué)生如何管理?除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外,能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內(nèi)心深處的想法、預(yù)測(cè)其可能要發(fā)生的錯(cuò)誤行為,從而有效地減少其犯錯(cuò)誤的次數(shù)、達(dá)到逐步矯正不良習(xí)慣和性格的教育目的?我認(rèn)為,這可能是班主任工作的永恒課題之一,需要不斷地探索和突破。
二、教師行為方面
本周通過晨讀進(jìn)班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責(zé),反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神,但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉-飾-太-平、改進(jìn)工作的意圖出發(fā),還是要找一些問題:
1、晨讀也并非一片形式大好,不管是語文還是英語學(xué)科,總是有個(gè)別或少量的教師遲到、不能組織安排好學(xué)生的活動(dòng),有的看班教師在指望班主任給他看班,在場(chǎng)也僅僅是維持個(gè)紀(jì)律,不能充分發(fā)揮晨讀對(duì)語言學(xué)科或記憶性教學(xué)內(nèi)容的積極作用。
2、本周初三月考監(jiān)考工作中,每場(chǎng)都安排了兩人監(jiān)考,但從巡視記錄和隨機(jī)實(shí)地查看,能全部在堂認(rèn)真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。
3、常識(shí)學(xué)科的課堂教學(xué)也還有一些值得思考的地方,如在臨近期末、面對(duì)縣教育局的抽測(cè),常識(shí)學(xué)科課堂時(shí)間如何管理和有效利用?現(xiàn)實(shí)的狀況是:有些教師在看班,學(xué)生沒有事可做,甚至有些學(xué)科在“放野馬”,或完全讓其他統(tǒng)考學(xué)科占用,等等。我擔(dān)心:常識(shí)課堂,老師不能想辦法用任務(wù)來管理學(xué)生,讓學(xué)生有事可做,學(xué)生的違紀(jì)行為的頻率就會(huì)增加,反而給當(dāng)堂老師帶來更多的麻煩。
4、還有一個(gè)問題:期末結(jié)束工作,我們本期任務(wù)都完成了嗎?常規(guī)的教學(xué)教研活動(dòng)可能都在按部就班地在做,但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務(wù)完成得怎么樣?如未結(jié)題的“校本小課題研究”、學(xué)校學(xué)科帶頭人的相關(guān)工作啟動(dòng)等。
三、學(xué)生行為方面
學(xué)生的教育與管理是學(xué)校、教育工作者的“天職”,如果忽視了對(duì)學(xué)生的教育與管理,那就會(huì)失去學(xué)校、教師的本原意義。本周來,學(xué)生行為問題主要有以下三個(gè)方面,與大家共同討論,也許其中有的并不能稱之為問題。
1、禁止學(xué)生帶零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學(xué)樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見散落在地面的零食袋,行政值班人員的管理時(shí)間是有限的,之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,原因不外乎兩條:學(xué)生在這些地方吃時(shí)沒人管、習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。有些學(xué)生認(rèn)為在教室或走道等地方吃零食,比在幾個(gè)重要路口更安全。
2、學(xué)生的穿著、發(fā)型是越來越夸張、雷人,這到底是彰顯個(gè)性還是為了引人注目,是標(biāo)新立異的創(chuàng)造力、藝術(shù)美還是放蕩不羈?為什么有些班級(jí)較好而有的班級(jí)成群出現(xiàn)?中學(xué)生特別是初中學(xué)生形象美應(yīng)該怎樣評(píng)價(jià)?教育者如何引領(lǐng)?問題肯定有,解決靠大家,千萬別不當(dāng)一回事。
3、學(xué)生的非正式群體出現(xiàn),這些非正式群體并不是為了學(xué)習(xí),而是吃喝玩樂,這里面有頭頭、有骨干成員,會(huì)不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展成“團(tuán)伙”或“幫派”,要摸排、監(jiān)控和教育疏導(dǎo)。
四、行政管理工作
學(xué)校行政管理工作基本能按照“月安排,周落實(shí)”的方法進(jìn)行,做到了有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)。本周重大的行政工作是教研例會(huì)、初三第三次月考、初二語文學(xué)科競(jìng)賽、女生小合唱錄制、績(jī)效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長(zhǎng)的身份,我還有兩點(diǎn)建議,供大家參考:
1、作為每一個(gè)行政管理人員,一定要對(duì)學(xué)校內(nèi)的事務(wù)特別是自己分工的方面高度關(guān)注,要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時(shí)處理問題的態(tài)度,才能達(dá)到群策群力的團(tuán)隊(duì)效果。關(guān)注事務(wù),不一定是大事、重要的事,更多地應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)和小事,見微知著、防微杜漸,才是真本事;眼睛老是盯著大事,往往會(huì)忽略小事,會(huì)養(yǎng)成眼高手低的不良習(xí)慣和憤世嫉俗的錯(cuò)誤心態(tài)。為健康考慮:多做事力求健體,少過慮以免傷心。
2、管理,管之外,還要理。理,不是被動(dòng)地討好、順從,為建立良好的人際關(guān)系而“理會(huì)人”,而是要理順關(guān)系、理清思路、明辨事理、把握方向,特別是在重大的事項(xiàng)上,還要做好宣傳和引領(lǐng)工作,力求讓大部分教職工能明是非、識(shí)大體,辨善惡、樹正氣。如本周的績(jī)效工資方案的修訂工作,要解釋每個(gè)選項(xiàng)的意思,以便大家能作出正確的價(jià)值判斷,作出正確的選擇;還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民-主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個(gè)人言論要接受大家的監(jiān)督等,以便大家有正確的態(tài)度來對(duì)待票選,等等;如此事例,舉不勝舉。
五、安全工作
本周內(nèi),學(xué)校整體平穩(wěn),各部門的常規(guī)安全工作扎實(shí)有序。但安全警鐘長(zhǎng)鳴,提醒三例,以期引起大家的重視。
1、老教學(xué)樓課間學(xué)生玩耍嬉鬧現(xiàn)象,若不注意控制動(dòng)作幅度,易引起墜落受傷的危險(xiǎn)。這幢樓的班主任、任課教師,要注意觀察,及時(shí)制止,值班人員也要密切關(guān)注、隨時(shí)提醒。
2、學(xué)生離家出走現(xiàn)象,本周發(fā)生了一例,在初二年級(jí),班主任和年級(jí)聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因,并予以疏導(dǎo)、教育;同時(shí),也要引起其他班級(jí)的注意,學(xué)生的心理健康教育,尤其是特殊時(shí)期與特殊對(duì)象,要經(jīng)常地通過不同方式開展。
3、本周還有一名初三學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良、體質(zhì)過弱,在月考期間,頭暈摔傷。這名學(xué)生既有其特殊家庭的經(jīng)濟(jì)狀況原因,可能也有臨近中考學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重的原因,這件事要引起畢業(yè)班班主任和學(xué)生的警覺:在學(xué)習(xí)上要張施有度,合理調(diào)節(jié),保證有更好地體力和精力去沖刺中考。
最后再次提醒,季節(jié)性特點(diǎn)要求當(dāng)前安全工作,除了常規(guī)內(nèi)容之外,還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)內(nèi)容。
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