為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的質(zhì)量管理年終工作總結(jié)范文5篇 年質(zhì)量管理員工作總結(jié)，以供借鑒。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)范文1

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們印刷部又跨過了一個(gè)年度之坎，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。作為一名基層管理者，工作共有苦有樂，偶爾有些惆悵，但更多的是喜悅!回顧這一年，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。

　　作為一名親身經(jīng)歷者，我們印刷部從籌建到現(xiàn)在，隨著活量的不斷增加，雖然在不斷努力下取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也暴露出了一系列問題和不足，以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出：

　　一.班組管理方面

　　雖然班組管理一直在加強(qiáng)，但還是存在一些問題。

　　如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn);員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中要著種解決提高員工綜合素質(zhì)的問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，分享交流工作經(jīng)驗(yàn)。

　　二.質(zhì)量質(zhì)控方面

　　質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上到下都始終重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問題，后面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來抓，并下達(dá)了一系列質(zhì)量管理?xiàng)l例，由于各部門執(zhí)行力度不足，從而暴露出許許多多的質(zhì)量問題。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車間版輥質(zhì)量，各車間內(nèi)部應(yīng)組織員工開展“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)及員工生產(chǎn)技能和工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。向員工闡明它的必要性和重要性，特別是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴(yán)格按照車間制定工藝文件要求和質(zhì)控方法對(duì)版輥質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，杜絕有問題的版輥流入下道工序，使各部門的質(zhì)量水平再上一個(gè)臺(tái)階。

　　就自身而言，從一名普通員工到生產(chǎn)調(diào)度，這一年的工作中還有許多不足，許多問題處理不夠成熟，以后還需要學(xué)習(xí)和完善，希望在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高自己專業(yè)技能，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)印刷版專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);

　　2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下報(bào)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

　　3.全面完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，并且日升日高;

　　最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事對(duì)我工作的配合，在新的一年里，我會(huì)再接再厲，讓自己的能力再上一個(gè)臺(tái)階，努力做好自己的本職工作。謝謝!

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)范文2

　　春去冬來，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，20xx 年已經(jīng)悄然走到盡頭，我 們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭。回首即將成為過去的 20xx 年，在公司領(lǐng) 導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏， 克服了種種困難，確保了 GSP 的順利通過及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的 有效開展，一年來質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各 項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下

　　一、20xx年質(zhì)量管理主要工作回顧 20xx 年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管 理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞 GSP 認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公 司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行 GSP 賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管 和技術(shù)服務(wù)能力，為公司 GSP 認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不 可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

　　1、積極推進(jìn) GSP 認(rèn)證實(shí)施。

　　從 1 月份起公司啟動(dòng) GSP 認(rèn)工作以來，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系 的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。公司于 20xx 年 1 月 18 日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人多次 參加省、市藥監(jiān)局組織的 GSP 條款培訓(xùn)，多次實(shí)地參觀、考察、學(xué)習(xí)2 XXXXXXXXXXXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì) GSP 重點(diǎn)內(nèi) 容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。

　　重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指 導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù) GSP 要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明 確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了 計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖。

　　完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量 檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理 情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等 GSP 認(rèn)證檢查相關(guān) 資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、 運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié) 調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào) GSP 認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問題，查漏補(bǔ)缺， 盡力改善。

　　組織開展了四次 GSP 內(nèi)審， 對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改 落實(shí)。7 月網(wǎng)上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的共同努力下，8 月底一 次性順利通過了 XXX 省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了 GSP 認(rèn)證證書。

　　2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。

　　根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人 20xx 年共審批首營(yíng)企業(yè) XXX 家，首營(yíng)品種 XXX 個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè) 的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥 品的合法經(jīng)營(yíng)。

　　準(zhǔn)確及時(shí)的收集了 20xx 年度的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、 省局和 市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì) XXX 條，并進(jìn)行分析匯總，反饋3 給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息 XXX 例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和 有效的利用。

　　對(duì)國(guó)家“藥品質(zhì)量公告” 上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查， 我公司全年無國(guó)家“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的 不合格品種。

　　加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的 審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減 少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共 XXX 個(gè)批次 XXX 個(gè)品種，主 要原因?yàn)檫^期所致。

　　指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常 參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作 檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫 批次，全部合格。3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過程監(jiān)管。

　　GSP 認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由 GSP 認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè) 上來，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。

　　協(xié)助公司辦公室開展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制 GSP 手冊(cè) XXX 本，并做員工培訓(xùn) 6 次（新版 GSP 零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版 GSP 經(jīng) 驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等） ； 并出考試題 4 套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版 GSP 試題 等） 。完成公司、批發(fā)部、XXXXX 連鎖公司 20xx 年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育 培訓(xùn)工作。

　　（共計(jì)培訓(xùn) XXX 人，全部取得上崗證） ；參加省局、市局新 版 GSP 認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì) 10 次。

　　協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問題。多次到連鎖公司指導(dǎo)相關(guān)門 店資料的準(zhǔn)備與申報(bào)，修改等工作。對(duì)連鎖公司進(jìn)行新版 GSP 認(rèn)證工4 作的指導(dǎo)和檢查，制定出內(nèi)審方案二套。指導(dǎo)修訂 XXXXX質(zhì)量管理制 度執(zhí)行情況檢查考核表一份。召開店長(zhǎng)、門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作會(huì)議六 次（新版 GSP 認(rèn)證工作準(zhǔn)備情況，加強(qiáng)藥品電子監(jiān)管工作等） 。

　　4、積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。

　　從 1 月份至今，除 GSP 認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收外，其余共接受市藥監(jiān) 局、稽查局監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查累計(jì) 15 次，督促整改并提交整改報(bào)告 4 份。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題和情況及時(shí)上報(bào)落實(shí)處理。參加藥監(jiān)局召 開的藥品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議 8 次。參加民主測(cè)評(píng)會(huì)會(huì) 議5次 5、努力提高工作效率、保質(zhì)保量的完成工作。

　　3 月份完成公司《食品流通許可證》資料的準(zhǔn)備和驗(yàn)收工作。

　　6 月份完成公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的資料準(zhǔn)備和網(wǎng)上提交工 作。10 月份完成公司注冊(cè)地址（門牌號(hào)碼變更）資料的準(zhǔn)備和網(wǎng)上提 交工作。完成質(zhì)量責(zé)任追究管理辦法一套。

　　6、積極參與公司的工作安排和各項(xiàng)活動(dòng)。

　　①.按時(shí)參加公司的績(jī)效考核工作；②.參加配送中心的盤點(diǎn)；③.制作 XXXXXXXXXX；④.參加 XXXX 產(chǎn)品包裝問題的調(diào)查；⑤.參加 XXXXX 園區(qū)的除草活動(dòng) 5 次；⑥.完成對(duì)中藥飲片 XXXXXX 質(zhì)量的調(diào)查工作； ⑦.參加連鎖公司三八、五一、十一等會(huì)員日兌獎(jiǎng)活動(dòng)；⑧.制定出上 級(jí)部門檢查連鎖門店工作流程圖一份。

　　二、質(zhì)量管理方面存在的問題質(zhì)量管理部是公司的質(zhì)量管理核心部門， GSP明確賦予其獨(dú)立的 質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于受諸5 多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)出與GSP的要 求還相差甚遠(yuǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1、質(zhì)量監(jiān)管在經(jīng)營(yíng)過程需要發(fā)展和完善。

　　公司剛剛通過GSP認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀 念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹立GSP的新理念，依然是今后長(zhǎng)期而艱巨的任 務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需靠員工主動(dòng)自覺性完成，另 一方面需外在的管理制度來約束，規(guī)范其行為。目前質(zhì)管部監(jiān)管能力、 技術(shù)服務(wù)水平、創(chuàng)新能力等與同行先進(jìn)企業(yè)相比差距很大，質(zhì)量管理工作仍處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。

　　2、質(zhì)量職責(zé)不明致使經(jīng)營(yíng)管理與質(zhì)量管理相脫節(jié)。

　　質(zhì)管部并沒有和公司的其他管理部門有機(jī)地結(jié)合在一起。采供部、 營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部也將和質(zhì)量有關(guān)的事項(xiàng)全推給了質(zhì)管部。這樣便給質(zhì) 管部造成無形的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響質(zhì)管部的工作，也使得質(zhì)量管理與經(jīng) 營(yíng)管理脫節(jié),導(dǎo)致有章不循,質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生。

　　3、管理權(quán)限微弱，缺乏活力。

　　質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職 能發(fā)揮和藥品質(zhì)量保障的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì) 等，明顯影響部門的工作效率。

　　4、質(zhì)量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)范文3

　　XX年以來，贛韶項(xiàng)目部高度重視施工生產(chǎn)的安全管理和工程質(zhì)量管理工作，始終把施工生產(chǎn)的安全管理放在項(xiàng)目管理的首要位置，把質(zhì)量管理作為項(xiàng)目最基礎(chǔ)的管理工作對(duì)待，采取一系列措施夯實(shí)管理基礎(chǔ)，突出防范重點(diǎn)，嚴(yán)格過程控制，注重持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)監(jiān)督考核，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)有序可控，工程質(zhì)量穩(wěn)定可靠，并逐步得到提高。

　　一、項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理情況

　　1、項(xiàng)目部按照安全管理的規(guī)定規(guī)范了安全管理的內(nèi)容與程序。結(jié)合本年度施工生產(chǎn)計(jì)劃，項(xiàng)目部在年初組織項(xiàng)目部相關(guān)人員開展了危險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)價(jià)工作，編制更新了危險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源清單和《贛韶項(xiàng)目部重大安全風(fēng)險(xiǎn)控制手冊(cè)》，并在此基礎(chǔ)上編制了t梁制作、軌排制作、鋪軌架梁、疏解線特大橋施工、韶關(guān)東站改造施工等工程的施工組織設(shè)計(jì)、安全專項(xiàng)方案、施工技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書，按照規(guī)定程序報(bào)有關(guān)人員和單位批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

　　2、建立和健全安全管理的各項(xiàng)制度，加大監(jiān)督與考核，推動(dòng)安全保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。XX年，項(xiàng)目部更新了安全管理的各項(xiàng)制度和安全管理目標(biāo)，制定了安全保證計(jì)劃。項(xiàng)目部突出了項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目安全管理第一責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)包保制度、安全生產(chǎn)值班制度、安全生產(chǎn)例會(huì)制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)驗(yàn)收制度、安全生產(chǎn)整頓、改進(jìn)、考核與獎(jiǎng)懲制度。項(xiàng)目部在每周、每月的安全檢查中，均把制度落實(shí)情況列入重要的檢查內(nèi)容，以推動(dòng)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

　　3、項(xiàng)目部完善了安全體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，并維持了安全管理體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。項(xiàng)目部、項(xiàng)目部各分部、作業(yè)隊(duì)都安要求配置了相關(guān)的職能人員，并根據(jù)要求，對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、專職安全人員、特種工種人員、各級(jí)管理人員及全體參建員工進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)，做到了100%持證上崗。

　　4、項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目具體情況，針對(duì)安全防范重點(diǎn)，采取有效措施，保證施工生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)安全。項(xiàng)目部突出了疏解線特大橋、深路塹邊坡防護(hù)施工、鋪軌架梁作業(yè)等重點(diǎn)工程的安全防范措施，所有施工人員必須經(jīng)安全培訓(xùn)，考核合格后持證上崗;技術(shù)負(fù)責(zé)人必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行書面安全技術(shù)交底，并發(fā)放作業(yè)指導(dǎo)書，并簽字存檔;所有施工必須按批準(zhǔn)的施工方案執(zhí)行，不得擅自改動(dòng)，安全防護(hù)設(shè)施、個(gè)人安全防護(hù)用品必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)安全人員驗(yàn)收合格備案后使用，并有安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盯控。同時(shí)根據(jù)韶關(guān)當(dāng)?shù)貤l件，采取了防臺(tái)風(fēng)、防洪防汛、防冰雹雷擊等自然災(zāi)害措施，并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，按照計(jì)劃進(jìn)行了演練。

　　特別針對(duì)疏解線特大橋連續(xù)梁施工，項(xiàng)目部編制了橫向移梁方案，并邀請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理單位代表和有關(guān)專家進(jìn)行了論證，根據(jù)專家意見修改完善后報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)。

　　5、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，積極開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。項(xiàng)目部不僅落實(shí)項(xiàng)目部本年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，還根據(jù)安全生產(chǎn)形勢(shì)，及時(shí)組織了有針對(duì)性的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，如對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、鐵路營(yíng)業(yè)線施工知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。項(xiàng)目部根據(jù)上級(jí)要求，開展了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)、安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、堅(jiān)持按鋪架主線進(jìn)行路基工程安全質(zhì)量隱患排查活動(dòng)等專項(xiàng)活動(dòng)，通過這些專項(xiàng)活動(dòng)的開展，強(qiáng)化了廣大員工的安全意識(shí)，及時(shí)消除了安全隱患。

　　6、項(xiàng)目部努力提高檢查質(zhì)量，落實(shí)閉環(huán)整改。項(xiàng)目部在進(jìn)行安全檢查時(shí)，能夠做到目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)，內(nèi)容詳實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、方法科學(xué)合理，組織人員得當(dāng)，以提高檢查質(zhì)量。對(duì)于檢查出的問題，項(xiàng)目部從原因分析、整改措施制定、整改責(zé)任人、整改時(shí)間、整改完成人、整改效果認(rèn)定幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，確保將隱患及時(shí)徹底消除。

　　7、項(xiàng)目部結(jié)合廣鐵集團(tuán)要求，搞好安全預(yù)警與卡控工作。安全預(yù)警與卡控是廣鐵集團(tuán)安全管理的重要科學(xué)成果，目前正在進(jìn)一步推廣中。廣鐵集團(tuán)對(duì)安全預(yù)警與卡控制定了一套完整的辦法，涉及到施工、監(jiān)理、建設(shè)各單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，貫穿于施工的整個(gè)過程。項(xiàng)目部在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行安全預(yù)警與卡控辦法，做到防患于未然。

　　8、確保安全投入到位。安全生產(chǎn)最根本的問題是投入保障問題。項(xiàng)目部從組織保證、技術(shù)保證、物資保證、資金保證等幾個(gè)方面確保投入到位，保證各項(xiàng)安全措施能夠落到實(shí)處。今年項(xiàng)目部根據(jù)施工實(shí)際需要，增加了專業(yè)安全管理人員、規(guī)范了施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的編寫、審核和審批、配備了安全防護(hù)用品、落實(shí)了安全防護(hù)設(shè)施，加強(qiáng)了安全教育培訓(xùn)和宣傳工作，建立了安全費(fèi)用使用臺(tái)帳，做充分發(fā)揮了安全費(fèi)用的作用。

　　9、今年以來，項(xiàng)目部強(qiáng)化了以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為首的質(zhì)量保證體系和組織管理結(jié)構(gòu)，并采取以下措施加強(qiáng)了質(zhì)量管理。

　　(1)細(xì)化項(xiàng)目部質(zhì)量管理職責(zé)與分工，明確項(xiàng)目總工及各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理責(zé)任與權(quán)限。

　　(2)扎實(shí)開展技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，著重提高操作人員的理論水平和實(shí)際操作水平。

　　(3)針對(duì)關(guān)鍵工序、特殊過程編制專項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、保證措施和作業(yè)指導(dǎo)書。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底制度。

　　(4)對(duì)于關(guān)鍵工序、特殊過程實(shí)行專業(yè)人員連續(xù)監(jiān)控，領(lǐng)導(dǎo)盯崗制度。

　　(5)嚴(yán)格過程控制，嚴(yán)把檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量、驗(yàn)證關(guān)。

　　(6)明確物資、材料、設(shè)備的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和控制流程，從基礎(chǔ)上消滅不合格品的出現(xiàn)。

　　(7)提高全員質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理“三檢制”和隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度。

　　(8)堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，實(shí)施“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”(pdca)循環(huán)工作方法，克服質(zhì)量通病，持續(xù)提高工程質(zhì)量。

　　10、加強(qiáng)了監(jiān)督與考核。今年以來，項(xiàng)目部加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督與考核，對(duì)于在施工現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)操作和違章作業(yè)的6名同志給與批評(píng)、教育和經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)與安全管理中工作存在錯(cuò)誤和食物的4名同志給與了經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。

　　總體上看，項(xiàng)目部目前安全目標(biāo)明確、各項(xiàng)安全管理制度健全、安全保證體系日益完善，管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，安全生產(chǎn)總體有序可控，但也存在著一些缺點(diǎn)，具體表現(xiàn)如下：

　　1、限于工作經(jīng)驗(yàn)缺少和理論水平不高，我們的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案有時(shí)還缺乏針對(duì)性、科學(xué)性，有時(shí)還有漏洞。

　　2、由于工作的階段性太強(qiáng)，缺乏連續(xù)性，勞務(wù)工種更換頻繁，安全培訓(xùn)存在不及時(shí)現(xiàn)象，效果保持較差。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)管理仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)，突出表現(xiàn)在技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書編寫不規(guī)范、執(zhí)行不規(guī)范、監(jiān)督不到位。

　　4、全體人員安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高，作業(yè)人員安全操作技能有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　二、項(xiàng)目部重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目控制情況

　　目前，項(xiàng)目部正在進(jìn)行軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)、制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)和疏解線特大橋連續(xù)梁施工。

　　軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項(xiàng)目部、監(jiān)理單位、業(yè)主單位驗(yàn)收，并通過了第三方檢測(cè)，設(shè)備維修保養(yǎng)正常，并堅(jiān)持每天檢查保養(yǎng)。鋪架作業(yè)隊(duì)所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核，持證上崗。施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案已經(jīng)按規(guī)定審批，并得到正確執(zhí)行。現(xiàn)場(chǎng)施工有專職安全員監(jiān)督檢查，線路鋪通后按工程線運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理，正在安裝安全警示標(biāo)識(shí)和防護(hù)設(shè)施，排除社會(huì)傷害，沒有明顯安全隱患。

　　制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)作業(yè)各種設(shè)備已經(jīng)通過項(xiàng)目部、監(jiān)理單位、業(yè)主單位驗(yàn)收，并通過了第三方檢測(cè)，設(shè)備維修保養(yǎng)正常。制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護(hù)作業(yè)隊(duì)所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓(xùn)考核，持證上崗。施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案已經(jīng)按規(guī)定審批，并得到正確執(zhí)行?，F(xiàn)場(chǎng)施工有專職安全員監(jiān)督檢查，沒有明顯安全隱患。

　　三、協(xié)作隊(duì)伍管理情況

　　項(xiàng)目部對(duì)協(xié)作隊(duì)伍安全資質(zhì)已經(jīng)進(jìn)行了審查，杜絕了不合格隊(duì)伍的進(jìn)入。各協(xié)作隊(duì)伍均已經(jīng)建立了內(nèi)部安全保證體系。項(xiàng)目部與協(xié)作隊(duì)伍均簽署了安全生產(chǎn)合同或在合同內(nèi)規(guī)定了安全生產(chǎn)的內(nèi)容。協(xié)作隊(duì)伍能夠遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)安全管理制度，正確響應(yīng)項(xiàng)目部安全管理的要求，服從項(xiàng)目部的安全管理。寫作隊(duì)伍能夠安要求配備專兼職安全生產(chǎn)管理人員。

　　存在的不足是，協(xié)作隊(duì)伍安全管理人員存在兼職現(xiàn)象，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題在整改上有不及時(shí)現(xiàn)象，業(yè)務(wù)水平也有待進(jìn)一步提高。

　　四、項(xiàng)目部安全管理下一步采取的措施與方法

　　1、進(jìn)一步建立和健全各項(xiàng)安全管理制度，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通過落實(shí)制度來發(fā)揮制度的保障作用。

　　2、培訓(xùn)和補(bǔ)充安全管理人員。項(xiàng)目部直接組織施工的，必須按國(guó)家規(guī)定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業(yè)能夠給與解決的，由其企業(yè)給與配備，企業(yè)不能解決的，項(xiàng)目部采取委托培訓(xùn)，自己培訓(xùn)或項(xiàng)目部聘請(qǐng)的方式解決。工程由協(xié)作隊(duì)伍直接組織施工的，項(xiàng)目部要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格合同管理，要求協(xié)作隊(duì)伍配齊相關(guān)人員，并保證人員資質(zhì)、能力符合要求，如果經(jīng)項(xiàng)目部反復(fù)要求仍不能達(dá)到要求，項(xiàng)目部要采取相應(yīng)措施予以處置。

　　項(xiàng)目部要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)布置學(xué)習(xí)課題，采用實(shí)際案例提高學(xué)習(xí)興趣，確保學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量，嚴(yán)格考試與考核，保證學(xué)習(xí)效果，以全面提高服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和安全操作技能。

　　3、嚴(yán)格施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、專項(xiàng)安全方案的編制、審批和執(zhí)行程序，符合專家論證標(biāo)準(zhǔn)的一定要請(qǐng)專家論證，并按規(guī)定審批。同時(shí)通過委外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)提高技術(shù)人員、安全管理人員業(yè)務(wù)水平。

　　4、嚴(yán)格對(duì)協(xié)作隊(duì)伍管理。下一步要加強(qiáng)對(duì)協(xié)作隊(duì)伍管理，全面落實(shí)架子隊(duì)管理和實(shí)名制管理。項(xiàng)目部不僅要建立協(xié)作隊(duì)伍合同檔案、工資發(fā)放檔案，還要建立協(xié)作隊(duì)伍培訓(xùn)檔案、技術(shù)技能檔案和工作業(yè)績(jī)檔案，盡可能的穩(wěn)定協(xié)作隊(duì)伍及協(xié)作隊(duì)伍人員，以利于保持培訓(xùn)效果，提高管理水平。

　　5、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。一方面要強(qiáng)化施工生產(chǎn)的過程控制，即工序管理、分部分項(xiàng)工程管理和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理，即實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量進(jìn)行全過程控制，另一方面要加強(qiáng)文明施工管理和安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)環(huán)境管理，及時(shí)排除一切干擾因素，確保安全生產(chǎn)，并穩(wěn)步提高工程質(zhì)量。

　　安全質(zhì)量年終工作總結(jié)【2】

　　20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。

　　也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目、寧波x二期技改項(xiàng)目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元，包含超多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還應(yīng)對(duì)著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。

　　管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測(cè)Ⅱ級(jí)合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。

　　各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計(jì)完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè)、設(shè)備4x臺(tái)(其中非標(biāo)設(shè)備x臺(tái))、鋼結(jié)構(gòu)2x。4噸;

　　土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工項(xiàng)目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項(xiàng)目、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。

　　其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。

　　20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

　　1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

　　同時(shí)，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。

　　每周六透過例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。透過這樣一種不間斷的檢查方式，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和用心性得以提高。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)范文4

　　下面，將全市采供血機(jī)構(gòu)管理工作情況總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　我市位于，總面積平方公里，人口萬，轄區(qū)。全市有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）、個(gè)行政村、各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)個(gè)，其中，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）衛(wèi)生院家，村衛(wèi)生

　　室家，鄉(xiāng)村醫(yī)生人。我市有采供血機(jī)構(gòu)家，該血站始建于年，開始向臨床供血，年供血量萬毫升。血站內(nèi)設(shè)辦公室、獻(xiàn)血辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科四個(gè)職能科室，化驗(yàn)室、質(zhì)控科、采血科、成分科、血型室、血庫六個(gè)業(yè)務(wù)科室?，F(xiàn)有職工人，專業(yè)技術(shù)人員名，占職工總數(shù)的，其中高級(jí)職稱人，中級(jí)職稱人，初級(jí)職稱人。

　　二、工作開展情況

　　多年來，我市高度重視無償獻(xiàn)血工作和血站建設(shè)，在資金投入、人才培養(yǎng)、設(shè)備配置等方面都給予了較大的傾斜，保證了臨床用血需求和血液安全，同時(shí)，也得到了省衛(wèi)生廳、省血液中心的關(guān)懷和大力支持，使我市的無償獻(xiàn)血工作、血站自身建設(shè)和采供血能力得到了明顯提升。市中心血站廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省關(guān)于血液管理方面的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，大力開展無償獻(xiàn)血活動(dòng)，不斷提高血液安全和質(zhì)量管理水平，較好地滿足了臨床用血需求。

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，大力推動(dòng)“獻(xiàn)血法”貫徹實(shí)施

　　自1998年10月1日《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》頒布實(shí)施以來，我們始終把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《獻(xiàn)血法》及《山東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法〉辦法》當(dāng)作一件大事來抓，早動(dòng)員，早部署，早行動(dòng)，無償獻(xiàn)血制度在我市順利實(shí)施。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為《獻(xiàn)血法》順利實(shí)施提供組織保障。市委、市政府和市人大對(duì)貫徹實(shí)施《獻(xiàn)血法》高度重視，市里的主要領(lǐng)導(dǎo)和歷屆分管市長(zhǎng)都親臨血站指導(dǎo)工作。在《獻(xiàn)血法》開始實(shí)施和五周年、十周年等重大紀(jì)念日，分管市長(zhǎng)都發(fā)表專題電視講話或在發(fā)表文章。市委宣傳部等十四部門聯(lián)合發(fā)文下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施〈中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法〉的通知》，并作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入了年度考核目標(biāo)。市衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)人舉行了答記者問，解答了無償獻(xiàn)血工作方面的政策規(guī)定、技術(shù)措施等群眾關(guān)心的問題，為《獻(xiàn)血法》的順利實(shí)施提供了組織保障。二是加強(qiáng)宣傳，為落實(shí)《獻(xiàn)血法》創(chuàng)造良好氛圍。為了讓廣大市民對(duì)《獻(xiàn)血法》有一個(gè)全面的了解，我市連續(xù)舉辦了一系列宣傳活動(dòng)。與聯(lián)合舉辦了獻(xiàn)血知識(shí)競(jìng)賽；在市政府廣場(chǎng)開展了無償獻(xiàn)血萬人簽名活動(dòng)；組織舉辦了五期《獻(xiàn)血法》培訓(xùn)班；在全文刊登《山東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法〉辦法》及《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法釋義》；編發(fā)了19期《獻(xiàn)血簡(jiǎn)報(bào)》；設(shè)立了130余塊廣告欄，遍布城鄉(xiāng)；在報(bào)紙、電視、電臺(tái)設(shè)立了專欄，每年都在電視、報(bào)紙、廣播電臺(tái)中開辟專題欄目，

　　宣傳獻(xiàn)血法規(guī)，報(bào)道獻(xiàn)血典型人物事跡，普及科學(xué)獻(xiàn)血常識(shí),做到了電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)紙有字，為《獻(xiàn)血法》的順利實(shí)施創(chuàng)造了良好氛圍。三是強(qiáng)化措施，確保把《獻(xiàn)血法》落到實(shí)處。在《獻(xiàn)血法》實(shí)施之初，我市每年都組織召開獻(xiàn)血工作會(huì)議和獻(xiàn)血委員會(huì)成員會(huì)議，研究部署無償獻(xiàn)血工作，以市政府辦公室的名義下發(fā)獻(xiàn)血指標(biāo)，確保短時(shí)間內(nèi)在全市啟動(dòng)無償獻(xiàn)血工作。從20xx年開始，我們由倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血全面轉(zhuǎn)向自愿獻(xiàn)血，市政府每年都通報(bào)各區(qū)、各大單位獻(xiàn)血工作開展情況，對(duì)促進(jìn)各區(qū)、各單位無償獻(xiàn)血工作的健康發(fā)展起到了積極作用。為確保無償獻(xiàn)血制度的順利實(shí)施，每年都由市衛(wèi)生局牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門，對(duì)市直衛(wèi)生單位、省以上駐萊企業(yè)醫(yī)院及各區(qū)貫徹《獻(xiàn)血法》情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，杜絕了違反《獻(xiàn)血法》事件的發(fā)生。為保證突發(fā)事件大量用血需要，避免“血荒”，市政府制定了《市采供血應(yīng)急預(yù)案》，先后建立了“衛(wèi)生系統(tǒng)流動(dòng)血庫”、“應(yīng)急血庫”和“駐高校學(xué)生流動(dòng)血庫”，可隨時(shí)為突發(fā)事件提供較大數(shù)量的血源。四是堅(jiān)持正確引導(dǎo)，不斷壯大無償獻(xiàn)血隊(duì)伍。為在全社會(huì)弘揚(yáng)無償獻(xiàn)血精神，我們每?jī)赡暾匍_一次無償獻(xiàn)血工作會(huì)議，多次召開獻(xiàn)血者座談會(huì)和稀有血型獻(xiàn)血者聯(lián)誼會(huì)，大張旗鼓地宣傳和表彰無償獻(xiàn)血先進(jìn)工作者，為他們提供相互交流的機(jī)會(huì)，特別是近幾年，我們開展了農(nóng)民獻(xiàn)血，先后有余個(gè)村自發(fā)組織無償獻(xiàn)血，營(yíng)造了無償獻(xiàn)血工作良好的社會(huì)氛圍，引導(dǎo)越來越多的群眾加入到無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍中，20xx年，全市固定無償獻(xiàn)血隊(duì)伍已發(fā)展到余人。

　　2、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量，努力保障血液安全

　　血液質(zhì)量和安全直接關(guān)系人的生命和健康，為此，市衛(wèi)生局高度重視血液質(zhì)量管理工作，每年都進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。市中心血站把血液質(zhì)量管理作為工作的重中之重，常抓不懈，成立了血液質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了科室責(zé)任，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，十多年來，未發(fā)生1起血液質(zhì)量安全問題。在具體工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“一法兩規(guī)范”，嚴(yán)格管理，確保了全市臨床用血安全。

　　一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。人才是保證質(zhì)量的關(guān)鍵，為此，我們注重提高采供血機(jī)構(gòu)職工隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”，實(shí)施職工隊(duì)伍素質(zhì)教育計(jì)劃，全方位提高職工的整體素質(zhì)。目前，市中心血站所有從業(yè)人員均取得了血站從業(yè)人員資格，在醫(yī)護(hù)崗位工作的人員均持有從事醫(yī)、護(hù)工作的資格證書。

　　二是重視質(zhì)量體系建設(shè)，加強(qiáng)血液安全。按照《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)要求，市中心血站對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，重新修訂了質(zhì)量體系文件。質(zhì)量管理體系文件覆蓋了血站開展的采供血業(yè)務(wù)的全過程。采供血全過程控制的各工作環(huán)節(jié)都被程序化，對(duì)文件的編號(hào)、審批、發(fā)布、發(fā)放、使用、更改、回收、保存、歸檔和銷毀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。使用的文件均為經(jīng)過批準(zhǔn)的現(xiàn)行版本，并在受控狀態(tài)下使用，按要求建立了文件發(fā)放清單。

　　三是嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和規(guī)章制度，有效保證血液安全。多年來，我們牢固樹立質(zhì)量第一的觀點(diǎn)，把質(zhì)量與安全放在一切工作的首位。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)了軟件建設(shè)，嚴(yán)格工作制度和操作規(guī)程，形成了自上而下的三級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，做到了血液質(zhì)量層層有人管，環(huán)環(huán)有人抓，有效保證臨床用血安全。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)范和要求，設(shè)置了標(biāo)本接收區(qū)、試劑儲(chǔ)存區(qū)、檢測(cè)區(qū)，標(biāo)識(shí)明顯；對(duì)每份標(biāo)本進(jìn)行檢測(cè)前核對(duì)，檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)布前實(shí)行兩人核對(duì)、主任審核，雙簽名，以確保檢測(cè)的準(zhǔn)確性和有效性。對(duì)HIV的可疑標(biāo)本主任審核、專人登記后利用局域網(wǎng)上報(bào)市疾控中心，對(duì)供血者的個(gè)人隱私進(jìn)行保密。

　　四是加強(qiáng)設(shè)備管理，確保原材料質(zhì)量符合要求。市中心血站所用儀器設(shè)備，三證齊全。大型設(shè)備專人管理，使用、清潔、維護(hù)均有記錄，建立起了較完整的儀器設(shè)備檔案。對(duì)計(jì)量用具等強(qiáng)檢儀器每年定期請(qǐng)計(jì)量監(jiān)督局檢測(cè)。購(gòu)入的原材料、試劑由專人驗(yàn)收，每批原材料均由質(zhì)控科檢測(cè)合格才發(fā)放使用。入庫、使用均有記錄，各種儀器及原材料狀態(tài)標(biāo)識(shí)明確。

　　五是強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，把好血液質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，采取專人管理、文本檔案與電腦檔案并行存儲(chǔ)的管理模式對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行規(guī)范化管理。建立血液包裝、儲(chǔ)存程序，確保血液儲(chǔ)存、發(fā)放安全。建立血液回收記錄，做到有缺陷的血液及時(shí)回收，并進(jìn)行調(diào)查、分析原因、評(píng)審和處置。所有的終末環(huán)節(jié)都做到了專人負(fù)責(zé)、規(guī)范操作、明確記錄、完整存檔，保證了質(zhì)量觀念貫穿血液采集、制備、儲(chǔ)運(yùn)的全過程。

　　六是加強(qiáng)自我防護(hù)，有效防范經(jīng)血液途徑傳播疾病的發(fā)生。為有效控制站內(nèi)感染，做好廢棄物處理和人員防護(hù)工作，制定了安全衛(wèi)生管理制度，為工作人員配齊了隔離、防護(hù)用具、用品、衣物，完善了血站工作人員職業(yè)暴露預(yù)防管理制度及處理程序，在工作區(qū)域設(shè)定了明確的安全標(biāo)識(shí)。每年組織職工進(jìn)行一次健康體檢，并建立健康檔案，免費(fèi)為職工接種乙型肝炎疫苗，有效防范了經(jīng)血液途徑傳播疾病的發(fā)生。

質(zhì)量管理年終工作總結(jié)范文5

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)

　　醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會(huì)高度問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。

　　為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我院從20xx年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順利實(shí)施。

　　二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富

　　20xx年以來，我市以黨和國(guó)家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的；以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn)；以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。

　　三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平

　　醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：

　　一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè)，通過聘請(qǐng)專家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

　　二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來，我們組織了院長(zhǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。

　　三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色專科（項(xiàng)目）建設(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量；從20xx年起，每年堅(jiān)持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級(jí)控制和評(píng)審。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院科兩級(jí)病歷質(zhì)量評(píng)審的基礎(chǔ)上，我局隨機(jī)抽取一定比例的出院病歷，抽調(diào)專家集中評(píng)審，結(jié)果全市通報(bào)，按規(guī)定處理，并與醫(yī)務(wù)人員的工資福利掛鉤，有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量提高。

　　五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來，我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則，每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員推廣。方法是：局里組織專家，采取理論講座和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式，組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用；年底，對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行理論考試，在此基礎(chǔ)上，選3—5常用技術(shù)組織競(jìng)賽比武。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　六是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。

　　四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

　　為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。

　　首先，堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督，把醫(yī)療質(zhì)量的.綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書，嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理；

　　其次，注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患；

　　第三，健全組織，明確責(zé)任。

　　要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核；第四，形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，采取專家組質(zhì)量考評(píng)、科主任座談會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)大查房、查房參觀學(xué)習(xí)等形式，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。

　　五、工作成效和體會(huì)

　　通過以上措施的積極開展和有效實(shí)施，使我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，取得了明顯成效：各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高，廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少，特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少，醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，連續(xù)三年保持了滕州市民主評(píng)議行風(fēng)前三名的好成績(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我們深深體會(huì)到：

　?。ㄒ唬┽t(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，只有樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念，堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長(zhǎng)。

　?。ǘ┘夹g(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專長(zhǎng)的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢(shì)，占有更大的市場(chǎng)份額，才有可能在市場(chǎng)中立足和發(fā)展。

　?。ㄈ┮匀藶楸?、以病人為中心是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立起以人為本的服務(wù)理念，有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺(tái)階、上水平。

　?。ㄋ模┬酗L(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合，可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo)，是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾。

　　我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級(jí)的要求，與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后，在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出新的更大貢獻(xiàn)！

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