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關于保險公司工作總結范文6篇(保險公司工作總結和工作安排)

時間:2023-02-21 23:40:00 工作總結

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。那怎么寫總結嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的關于保險公司工作總結范文6篇(保險公司工作總結和工作安排),以供參考。

關于保險公司工作總結范文6篇(保險公司工作總結和工作安排)

關于保險公司工作總結范文1

  1、辦公用品的采購、入庫及領用,按照正確流程進行管理,并建立與完善手工及電子 版臺賬 2、資產的'管理。辦公設備的日常庫存管理,協(xié)助領導定期不定期對資產進行盤點,做 到心中有數(shù) 3、協(xié)助領導擬寫報告,通知及溫馨提示等,目前完成了XXXXX報告等 4、中支整個OA簽報的管理及流轉工作,并建立與完善公文臺賬,于每月初上報陜西分 公司辦公室

  5、合理的進行部門財務的報銷,并建立完善報銷臺賬

  工作完成情況

  6、做好每月考勤。公司實行指紋打卡與日常考察相結合的考勤制度,所以在執(zhí)行 的過程中根據(jù)公司的實際情況,盡可能的做到實事求是的統(tǒng)計考勤并上報分公司。 7、內勤人員的上崗、轉正、離司,以及相關手續(xù)的完善。現(xiàn)今在職內勤人員共XX

  人,已轉正人員XX個?;I備至今共離司XX人。

  8、設保,首先是對在職人員做了社保參保調查,并根據(jù)調查統(tǒng)計,對已參保人員進 行轉移接續(xù)手續(xù)的辦理,未參保人員進行參保。 9、合同的簽署及臺賬的建立與完善,目前共簽署勞動合同XX份,其中XX人離職,XX 已寄到分公司,待完善手續(xù) 10、領導交辦的其他臨時性工作

  工作中存在的問題:

  1.專業(yè)知識和實踐操作還要進一步的學習與加強 2.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足 3.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高 4.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作 滯后。

  改進措施:

  1、堅持不斷的進行專業(yè)知識學習、力求在專業(yè)技能方面有更大幅度的提升,

  將理論運用于實踐

  2、工作中遇到的問題多向領導及其他伙伴請教學習,及時反思,快速積累經(jīng) 驗,積極提升全面思考、判斷問題的能力 3、制定自己每天的工作安排表,且要分清主次緩急,在正確的時間,做正確 的事情,切勿東忙西忙,最后毫無效果 4、多思考,多溝通,積極融入團隊,與業(yè)務伙伴多交流溝通,了解他們的需 求,他們的困惑,幫助他們解決一些煩惱,使他們更輕松的投入到工作中。

  20xx年下半年工作思路及具體措施

  20xx年下半年在發(fā)揚原來的優(yōu)點,改進不足的同時,將從以下幾方面 展開工作:

  一、工作責任心 在工作中責任心尤為重要,必須不斷加強自己的責任心,積極主動為公司做 一些事情

  二、加強工作統(tǒng)籌

  根據(jù)總、分公司的發(fā)展要求,結合本級職能部門的

  工作目標,對自己下半年 的工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃,明確內容和需要達到的目標,把各項工作有機地結合 起來,創(chuàng)新求變,提高工作效率,增強工作實效,加強政策的執(zhí)行力。

  1、行政方面。首先要充分認識行政工作的瑣碎性及重要性,工作中要考慮周全、

  細心,及時向領導反饋工作進度及過程中遇到的問題;加強工作的條理性,注重 工作間斷性梳理及結果的量化明晰;認真學習行政公文的寫作技巧,逐漸提高自己 的寫作水平; 2、人事方面。人事檔案的管理(內勤員工上崗、轉正、離司等相關檔案的 整理與歸檔,社保工作的進一步完善 三、全面提升自身綜合素質 抓住機會不斷學習專業(yè)知識,提高技能,總結經(jīng)驗,全面提高各方面綜合素質

  不足之處請領導批評指正!

關于保險公司工作總結范文2

  有收獲,同時在回顧之前的工作,也是對自己之后工作的砥礪,因此做個總結簡單的回顧近期的工作情況。

  一、工作緊抓業(yè)務,平衡質和量

  我是做的保險工作,自然是要把握業(yè)務的,在這近期的工作中,我緊抓自己的業(yè)務,充分做好保險業(yè)務的辦理,落實每一筆業(yè)務的辦成。保險要做好,就要把質和量要平衡了。在最近的工作里,我把握每一個客戶,盡可能的幫助客戶辦理業(yè)務,同時在推薦保險的時候,也會向客戶推薦公司其他種類的保險,爭取到了為客戶辦理多種保險的機會,努力把每一單都辦理成功,為公司賺取效益,也為客戶爭取更多的權益。在短期內,就做到了業(yè)績達到了公司的標準,更為自己積累了很多的客源,為自己以后的工作的進行鋪了路。

  二、參加了公司的員工培訓

  公司舉辦了培訓活動,我積極參加了,因為我覺得自己還有很多地方做的不夠好,因此這一次的培訓,我把握了機會。在培訓課上,努力的學習保險業(yè)務的知識,以及怎樣更好的去推銷保險,把公司的保險業(yè)務做好。在培訓中學到的知識我能夠運用到工作中,并努力做到了為客戶辦理保險的業(yè)務過程中,進行微笑服務。

  三、個人的不足

  在執(zhí)行方面,做的不是很好,通常上級分配任務下來,我不會馬上去做,而是會往后推在,這樣一推遲,也就容易忘記,因此執(zhí)行力就沒有到位,后面記起來再去做的時候,也就不能及時的完成,這樣對公司來說是不好的。因此這方面特別需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰,在工作過程中,不能去按照流程做好,而是會有偏差,這樣在最后完成工作的時候,是不能形成詳細的方案的。

  以上便是我的個人工作總結,工作中有失也有得,但總體來說,這份保險工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個工作,我基本上完成了公司交代辦的事情,但是也是有漏洞的,因此在今后一個長期工作中,我會努力改善自己的問題,把不足個補充完整,努力為公司贏得更多的利益,也為自己以后更長久的工作生涯進行不斷的完善,望各位領導和同事給予支持。

關于保險公司工作總結范文3

  20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

  今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基??蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。

  一、在制度建設方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度

  1、主要從"內強素質、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

  一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。

  針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

  20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。

  二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展

  為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

  三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結合

  我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。

  四、從服務的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務內容

  1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進一步構建公司VIP客戶服務體系,為VIP客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。 、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。

  (一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。

  針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏,20xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。

  (二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。

  (三)以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作緊密結合,全面詮釋國壽"1+N"服務內涵

  1、配合分公司在全區(qū)范圍內將要實行的銀行、郵政轉

  賬收費、轉賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。 、保證"兩鴻"滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉保,為20xx年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

  總之,客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務質量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進柜面職場標準化建設,不斷創(chuàng)新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監(jiān)督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經(jīng)營風險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

關于保險公司工作總結范文4

  不知不覺間一年的時間飛快又過去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長,從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨立完成任務的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,可是一年的時間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡略總結:

  一、工作情景

  在這一年里我努力進行領導發(fā)布的任務,并且完美的完成。聽從領導的每一個指令,在領導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時候業(yè)務本事很差,也經(jīng)常犯下一些錯誤,可是在領導和同事的幫忙下,我都完成了那些任務。慢慢的經(jīng)過時間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個月時獲得了新進優(yōu)秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領導們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進。

  二、存在的不足和提高方案

  在工作時,我還是有些不夠細心,可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務,每次多檢查幾遍,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉一點,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的。

  三、嚴格管理自我

  在自律這方面,我嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續(xù)的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績,為公司做出更大的貢獻。

  20xx年雖然過去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,那我應當剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實是這么認為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續(xù)的向上成長。

關于保險公司工作總結范文5

  一、前言

  得益于中支領導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,正是業(yè)務正緊的日子,但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。

  正是在領導的關懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,在各方面均取得一定的進步,希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴,以回報公司的培養(yǎng)。

  二、培訓收獲

  32天的學習歸來后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內容想要分享?,F(xiàn)按照知識(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習慣(HOB)四個方面進行如下匯報:

  1、知識(KNOWLEDGE):學無止境

  總公司為本期班準備豐富的內容,從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間,我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容,相互演練了銷售技能,同時還專項學習了開門紅業(yè)務運作、期繳運作推動、產說會運作、日?;A管理等內容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內容融會貫通。

  a、基本技能篇:總分領導站行業(yè)高度,為我們詮釋了銀行保險

  業(yè)的發(fā)展前景,并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長久的從業(yè)信心,定能在這個行業(yè)取得非凡的成績。關于保額分紅知識講解、產品開發(fā)包裝與運作,讓每個人認識到公司在市場領先性,能為這樣一家公司服務的自豪。而PTT

  培訓總結

  培訓、以及禮儀學習、公文寫作,是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質。通過基礎篇內容的學習,為今后的課程奠定了良好的基礎,也樹立了大家的自信。

  b、銷售技能篇:壽險商品的特殊性,在銷售難度遠高于其他商

  品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學習點。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進行一一試講,后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托,本節(jié)內容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護。讓學員對銀行保險產品的銷售有個更加清晰在認識。

  c、開門紅策略篇:時值20xx年底,馬上公司就要面對開門紅運

  作。而90號文件的出臺,幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經(jīng)營??梢哉f都是些現(xiàn)實的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。

  如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強績優(yōu)班、績差班的運作,使團隊能進行正常的新老更替,為團隊的健康發(fā)展注入了活力。

  e、日常管理篇:督訓在日?;A管理中,處于主要執(zhí)行地位。

  通過KPI分析及時發(fā)現(xiàn)問題,運作好會議經(jīng)營,抓好活動量

  培訓總結

  管理,做好激勵,使團隊成員技能提升,充分應對同業(yè)競爭和市場的變化。

  f、期繳推動篇:銀代產品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場占

  有率和品牌做先鋒。但期繳產品才是團隊穩(wěn)定的定心針,是公司內涵價值提升的有效武器,所以期繳產品決定了長久利益。在本節(jié)內容中,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產說會操作等,讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處,也是今后要在團隊大力推廣的內容。

  通過六個篇章的豐富內容,各種風格老師的精彩演繹,確實吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當然由于時間的關系,很多內容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進一步體會,結合團隊的實際情況再傳承。2、態(tài)度(ATI):合理的是訓練,不合理的是磨練

  報到的第一天,就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價值。

  正式開課前,先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求,對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗,每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實,我們做到了!也證明了,只要咬緊目標、堅持努力,都可以做得更優(yōu)秀。

  在課程進行中,每時每刻我們都“務實低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯,結果只有一個扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機

  培訓總結

  構的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責任,讓我們去體會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強。

  牢記那句話:合理的是訓練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗,市場拼殺時才會不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人

  做為一名技術干部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業(yè)績分析,準確判斷團隊與市場的變化,為領導決策提供建議,同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信,而最好的辦法就是技術上高人一籌,能為團隊成員做好指導。

  在本次全程培訓當中,除了正常的理論學習外,每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞,針對團隊、市場等方面,積累了許多有用的作法,也學到其他機構的有效作法。同時,針對一些項目運作,像“四會三班”(早干會、夕會、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班、績差班)、產說會、創(chuàng)說會等,結合自己以前在個險的運作經(jīng)驗,又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內容,將會為團隊帶來確實可見效益。因此,在團隊中認真貫徹這些技能訓練,提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們在市場強大影響力。

  培訓總結

  一個人的成功,絕對不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中,每個細節(jié)都非常的重要。

  在我們銀代業(yè)務系列,接觸的客戶基本都是高素質的客戶,公關的渠道都銀行人員,我們的領導也是非常有能力的,因此對我們做為一名督訓而言,更要以良好習慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習慣:定期、不定期向領導匯報自己的工作,有關團隊、市場等方面的信息;同時向領導請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習慣:積極參與公司各項活動當中來,多做一些事情;在正常工作時間外,也要保證業(yè)務上的聯(lián)系、溝通

  養(yǎng)成學習的習慣:壽險市場是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,積極學習新的理念與知識。……

  三、工作計劃

  時代的發(fā)展瞬息萬變,將堅持不懈地努力學習各種相關知識,并用于指導工作實踐。1、目標a、中支目標:

  躉繳全省第一中支、全國前三甲

  期繳全省前三甲b、個人目標:

  做一名知識、態(tài)度、技能、習慣綜合能力強的

  2、措施

  培訓總結

  不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學習公司政策;主動去請教,改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價值的事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。

  有壓力才會有動力,積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學會自我調整;展現(xiàn)在工作中永遠是積極的一面,感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關的作用,把公司措施落實到機構日常經(jīng)營中,讓每一位團隊成員了解執(zhí)行;配合中支的進度,達到每月經(jīng)營目的。

  主動匯報工作。每天工作進展,每周業(yè)務的總結,每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領導經(jīng)常性的匯報、

  b、專業(yè)技能:深入市場一線,發(fā)現(xiàn)業(yè)務伙伴需求,針對性輔導;建立一套適合機構的訓練體系,幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內容,傳遞正確的理念與價值觀

  c、綜合能力:進一步提升自己的計算機應用水平,能夠開發(fā)、設計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度,及時解決運營、后援上的協(xié)調工作,為業(yè)務一線做堅強的后盾。

  服務公司、服務外勤、全體伙伴共同服務于客戶,這是每一位生命員工應具有基本素質。我時刻牢記:對公司,保持高度的忠誠;

  培訓總結

  對團隊伙伴,堅強有力的銷售支援;對客戶,熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。

  堅持簡單事情重復做,把簡單的事情做成不簡單,關注每一個細節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運用科學的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,展開20xx年的工作!

關于保險公司工作總結范文6

  在回顧這半年工作之前,我首先要感謝XX財險,感謝XX財險給我的機會,感謝XX財險XX分公司和XX支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。

  自XX年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和XX支公司車險部經(jīng)理李剛來到XX支公司。

  在XX支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經(jīng)理XX在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。

  轉眼間三個月過去了,XX年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理XX經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務的方式。

  以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。

  經(jīng)過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝XX財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持——因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。

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