想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編收集的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作總結(jié)7篇(網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃總結(jié)),供大家品鑒。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作總結(jié)1
從最終的銷售結(jié)果來看,網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,但是從銷售手段來說,區(qū)別是很大的,一個是網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品的銷售,一個是現(xiàn)實中銷售,也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò),而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),針對化妝品,相對來說,淘寶上是很多的。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先,說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些,客戶來看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放松,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話,一定要記得說一些,這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系,也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù),早日達到理想的效果等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作總結(jié)2
進入公司已經(jīng)大半年的時間了,在這段時間里我學(xué)到了許多東西,也成長了不少。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項
我于20xx年x月中旬進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我對公司的各項規(guī)章制度進行了全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為銷售人員,熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進行工作,自己在線注冊會員體驗,工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料,對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點。
3、每天必須的日常工作
(1)網(wǎng)站文章的添加。
(2)網(wǎng)站推廣。
(3)注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。
(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
二、工作中存在的不足以及改進方法。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司九個月的工作,雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
2、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,認識不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作計劃。
1、積極主動學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式。通過E-mail、BBS、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,有需求時可以想到我們的網(wǎng)站。
2、接待我們網(wǎng)站的訪客,及時回復(fù)他們所提出的問題,使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、對于老客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
5、抓住客戶咨詢內(nèi)容,及時溝通,爭取每月完成銷售任務(wù)。
回首20xx,展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升!
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作總結(jié)3
一、人才篇
1、網(wǎng)絡(luò)營銷核心
最珍貴的是“創(chuàng)意”;最核心的是“策劃”;最難得的是人才,尤其是策劃人才!
真正關(guān)鍵的,也是最難的,不是“執(zhí)行”,而是“策劃”。即,不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執(zhí)行無非在技術(shù)、技巧及協(xié)調(diào)組織層面,這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實現(xiàn),但整體策劃,卻難以憑一己之力完成。
目前,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手大部分都自己當(dāng)老板去了,小部分在大企業(yè),中小企業(yè)基本上沒有高手,至少沒有頂尖高手。未來,按服務(wù)性質(zhì)和過程劃分,網(wǎng)絡(luò)營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問:
咨詢顧問,提供咨詢服務(wù),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提出方案或建議,并不實際操作每個環(huán)節(jié);實施顧問,則具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷各環(huán)節(jié)的落實。一個偏營銷,負責(zé)策劃;一個偏技術(shù),負責(zé)執(zhí)行。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手,一定是“策劃”人才。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的三個知識層面
x營銷;
x互聯(lián)網(wǎng);
x技術(shù),尤其是網(wǎng)站相關(guān)技術(shù);
二、事情篇
1、網(wǎng)絡(luò)營銷過程、一個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷過程,按順序基本上可分為三個階段:
?、?、網(wǎng)站策劃(策劃、設(shè)計、建設(shè))——基礎(chǔ);
?、凇⒕W(wǎng)絡(luò)推廣(策劃、執(zhí)行)——核心;
?、邸⒕W(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機公關(guān))——善后。
目前,大家通常所談的網(wǎng)絡(luò)營銷基本上都屬于第二階段范疇;也就是說,目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)性;這一方面與認識有關(guān),另一方面因人才缺乏所致。
2)、按內(nèi)外可分為二塊:
①、對內(nèi):網(wǎng)站(包括:設(shè)計、建設(shè);監(jiān)測、分析;優(yōu)化、推廣)
?、凇ν猓簜鞑?包括:向誰說、說什么、怎么說)
當(dāng)然,二塊并非各自獨立,而是互為一體的,合為一體就是:網(wǎng)站設(shè)計、建設(shè);對外傳播;監(jiān)測、分析;優(yōu)化、推廣。如此劃分只是為了從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上加以理解。
三、實踐篇
1、中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷兩大典型誤解
1)、網(wǎng)絡(luò)營銷就是一切
現(xiàn)狀:對網(wǎng)絡(luò)營銷寄于過高期望,或?qū)δ承I銷手段賦予不當(dāng)要求(比如希望通過seo把自己都排到第一;通過網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名)。
糾正:網(wǎng)絡(luò)營銷,不過是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對于傳統(tǒng)營銷而言的營銷方式。只是對企業(yè)營銷方式的一種擴展與補充,仍脫離不了傳統(tǒng)的營銷本質(zhì)。單靠網(wǎng)絡(luò)營銷打造不出一個品牌。如果一個企業(yè)要死,也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營銷將其救活。
2)、網(wǎng)絡(luò)營銷=免費營銷
現(xiàn)狀:中小企業(yè)一方面認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,但一方面限于資源、資金有限,都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網(wǎng)絡(luò)營銷。
糾正:網(wǎng)絡(luò)營銷雖然相對于傳統(tǒng)的營銷方式而言,具有更好性價比,但也不等于免費營銷,啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑,又想馬兒不吃草,這顯然是不切實際的。
四、行業(yè)篇
1、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸
1)、效果衡量
中小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)營銷上不愿投錢,但主要原因不是缺錢,而是無法明確、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業(yè)為什么選擇競價排名?為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名?不僅因為其的確能帶來效果,最重要的是這個效果切實可見。
2)、人才短缺(前面已講,此處略過)
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的尷尬現(xiàn)狀
1)、中小企業(yè)
要人沒人(就一個人);要錢沒錢(只花點錢做個競價排名,其他都不愿投錢);還期望頗高;
2)、大企業(yè)
對網(wǎng)絡(luò)營銷要么不屑,要么直接砸廣告;
五、趨勢篇
7、網(wǎng)絡(luò)營銷未來趨勢預(yù)測
1)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè),將按主要營銷手段細分,如:
博客:指間柔沙;
軟文:軟文之家、軟文中國
seo:太多
edm:中郵通、羅維鄧白氏
搜索廣告:google、baidu代理商
網(wǎng)絡(luò)炒作:陳墨
網(wǎng)絡(luò)公關(guān):1024
微博:酒紅冰藍等(剛剛興起)
2)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè),將按行業(yè)細分
盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn),但相信,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)自身的進一步發(fā)展及不同客戶對網(wǎng)絡(luò)營銷的更高要求,未來將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司,比如針對快消品行業(yè)的、針對3c產(chǎn)品的、針對軟件行業(yè)的等等。
3)、網(wǎng)絡(luò)營銷外包,將是趨勢
專業(yè)的人做專業(yè)的事。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷全部或主要外包,將是必然選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,xx年就已經(jīng)過去了,我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售,到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,還是有點擔(dān)憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業(yè)績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結(jié)合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網(wǎng)上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價,通過關(guān)鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質(zhì),所以我們不但是要保證量,品質(zhì)是關(guān)鍵的,對于網(wǎng)站的形象,網(wǎng)上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,但自己努力了,我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔,因為都已經(jīng)過去了,到總結(jié)的時候再去后悔,我們已經(jīng)沒有資格了,任何事的結(jié)果都發(fā)生了,已經(jīng)成為事實了,所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。xx年是關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業(yè)績就是市場,一定把網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,所以一切以完成業(yè)績目標為導(dǎo)向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。xx年,大家都在傳,地球?qū)⒃谶@一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法,xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標,聚焦好工作重點:市場 業(yè)績 網(wǎng)絡(luò)。
xx年,把我們的市場擴大化,把微薄營銷做透,讓自己不留遺憾。加油!!!
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作總結(jié)5
不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到特別特,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的,3年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這3年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年,比較坎坷的一年,或許自己沒有做好工作準備,對自己的不負責(zé)任進行了反思,行為本身并不能說明自身的性質(zhì),而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時的心境,沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)??偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,在自己身上找原因,做任何事都會有第一次的,經(jīng)歷了第一次之后,我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕,要有信心,激情和責(zé)任心。
現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷新手前期任務(wù)是一個知識積累的過程,不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜,我們也找到了工作中的不足和問題,接下來的工作中要不斷完善,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學(xué)之前,總認為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認知,我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓(xùn)只是所學(xué)的一個簡單運用,3個月的'經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗,在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡(luò)知識的深入學(xué)習(xí),為以后更加嫻熟的應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)。20xx時刻提醒:
一、做好本職工作
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
三、精于技術(shù)知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?,去迎接挑?zhàn)。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經(jīng)階段:讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行,即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念,真正落實到自己的工作和生活當(dāng)中去,并不斷反省和總結(jié)自己,不斷激勵自己,不斷挖掘自己的潛力,從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后,愿大家擁有四心:感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心??傊@一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好!
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作總結(jié)6
20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂。總的來說,在這一年里還是學(xué)到了很多,進步了很多。因為主要是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時候,比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。不過還好,后來將側(cè)重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,大概地統(tǒng)計了一下,目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右,英文網(wǎng)站90個左右。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會高,因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西,所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會更新一次,對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時也注冊了5個視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài),充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時不要改版,因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久,所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作總結(jié)7
我自20xx年XX月XX日入職,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,謹一個月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗寫了銷售崗位,供大家評鑒:
入職的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析。
幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
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