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家具店店員崗位職責5篇 家具店店員崗位職責總結(jié)

時間:2023-02-23 15:14:57 工作總結(jié)

  下面是范文網(wǎng)小編整理的家具店店員崗位職責5篇 家具店店員崗位職責總結(jié),供大家品鑒。

家具店店員崗位職責5篇 家具店店員崗位職責總結(jié)

家具店店員崗位職責1

  1、負責門市的日常經(jīng)營工作;

  2、按照產(chǎn)品標準流程制作奶茶等飲品;

  3、確保收銀金額無誤;

  4、接待顧客應主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

  5、運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  6、服從店主管或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。

家具店店員崗位職責2

  奶茶店店員崗位職責

  1、奶茶店店員崗位職責

  1、按照店主管安排認真做好店內(nèi)衛(wèi)生,準備好各種食材和用品,負責店內(nèi)飲品的制作及售賣;

  2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

  3、能適應輪班制度。

  2、奶茶店店員崗位職責

  1、負責開店前原物料準備。

  2、POS機操作及收銀。

  3、負責飲品制作和歸類。

  4、支持店面運營。

  3、奶茶店店員崗位職責

  1.服從安排并積極配合店長工作,實現(xiàn)個人價值。

  2.負責店面衛(wèi)生、早晚桌椅的擺放與收回,上下班時開門開燈與鎖門關(guān)燈等相關(guān)工作。

  3.做好輪班交接工作,下班時統(tǒng)計當日營業(yè)額并上報到地鐵站奶茶店微信群。

  4、奶茶店店員崗位職責

  1、負責門市的日常經(jīng)營工作;

  2、按照產(chǎn)品標準流程制作奶茶等飲品;

  3、確保收銀金額無誤;

  4、接待顧客應主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

  5、運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  6、服從店主管或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。

  5、奶茶店店員崗位職責

  1、主動、熱情、禮貌接待顧客,服務(wù)耐心、周到,為客人提供最佳服務(wù);

  2、完成飲品的調(diào)配;

  3、店鋪一般各崗位的工作接觸;

  4、協(xié)助店長日常對店鋪日常營運管理;

  5、服從其或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)并幫助同事工作。

家具店店員崗位職責3

  店 員 崗 位 職 責

? 直接向店長匯報并接受其領(lǐng)導;

? 根據(jù)銷售部及辦事處和所在售點確定的零售計劃,通過推介,達成銷售目標; ? 不斷提高自身素質(zhì),充分利用公司提供的資源,努力達成預期的銷售成果; ? 充分了解所在地區(qū)的消費特性及競爭品牌的優(yōu)劣勢,抓住每一個銷售機會,有效地擴大導購范圍;

? 根據(jù)公司的物流管理系統(tǒng)要求,做好銷售臺帳工作,按時按質(zhì)做好信息的反饋; ? 及時將競爭市場信息和銷售中出現(xiàn)的問題與困難反饋給店長及零售主任; ? 及時將售點的產(chǎn)品樣板、宣傳資料等的上架率和數(shù)量反饋回公司,以便得到補充; ? 負責售點日常維護工作;

? 遵守公司上下班有關(guān)管理制度,杜絕違紀現(xiàn)象; ? 注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象;

  店 長 崗 位 職 責

? 完成營運部下達的所在售點銷售目標; ? 制訂店鋪的經(jīng)營計劃(每日,每周,每月...); ? 負責店員的培訓及管理;

? 負責店鋪的日常營運及保護店鋪經(jīng)營資產(chǎn)的安全.? 市場調(diào)查及信息反饋;

? 售點所需商品進、銷、存的控制與管理;

? 及時組織貨源,做好配貨、補貨、店堂陳列等工作; ? 認真執(zhí)行市場營銷部制定的廣告及促銷活動;

? 按公司制度規(guī)定,認真及時處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理; ? 遵守公司及進店有關(guān)管理規(guī)定,杜絕違紀現(xiàn)象; ? 注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象;

家具店店員崗位職責4

  奶茶店店員崗位職責

  奶茶店店員的崗位職責是什么呢,下面小編為大家搜集的奶茶店店員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!

  奶茶店店員崗位職責一

  1.服從安排并積極配合店長工作,實現(xiàn)個人價值。

  2.負責店面衛(wèi)生、早晚桌椅的擺放與收回,上下班時開門開燈與鎖門關(guān)燈等相關(guān)工作。

  3.做好輪班交接工作,下班時統(tǒng)計當日營業(yè)額并上報到地鐵站奶茶店微信群。

  奶茶店店員崗位職責二

  1、負責開店前原物料準備。

  2、POS機操作及收銀。

  3、負責飲品制作和歸類。

  4、支持店面運營。

  奶茶店店員崗位職責三

  1、按照店主管安排認真做好店內(nèi)衛(wèi)生,準備好各種食材和用品,負責店內(nèi)飲品的制作及售賣;

  2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

  3、能適應輪班制度。

  奶茶店店員崗位職責四

  1、主動、熱情、禮貌接待顧客,服務(wù)耐心、周到,為客人提供最佳服務(wù);

  2、完成飲品的調(diào)配;

  3、店鋪一般各崗位的工作接觸;

  4、協(xié)助店長日常對店鋪日常營運管理;

  5、服從其或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)并幫助同事工作。

  奶茶店店員崗位職責五

  1、負責門市的日常經(jīng)營工作;

  2、按照產(chǎn)品標準流程制作奶茶等飲品;

  3、確保收銀金額無誤;

  4、接待顧客應主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

  5、運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  6、服從店主管或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。

  奶茶店店員崗位職責

家具店店員崗位職責5

  便利店店員崗位職責

【篇1:

  便利店營業(yè)員工作職責及工作流程】

  1.儀容儀表、服務(wù)禮儀到位,與門店所有成員一起打造新余服務(wù)區(qū)、暢行公司形象;

  2.商品的來貨驗收、上架陳列、補貨、防損等日常營業(yè)工作; 3.便利店休息區(qū)、地板、貨架、堆頭、商品衛(wèi)生形象的維護及保持; 4.便利店內(nèi)商品陳列、排面整齊;價格牌清晰完整,一物一牌;保質(zhì)期控制;向領(lǐng)班建議補貨或訂貨商品;

  5、商品補貨嚴格遵守“先進先出”的原則,確保無過期商品上架或銷售 6.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的消費服務(wù),做好商品銷售工作,特別是土特產(chǎn)的介紹; 7.便利店內(nèi)貴重商品、易碎商品的安全管控;

  8.收銀高峰期、顧客購買高單價商品、夜班期間協(xié)助收銀員工作; 9.檢查便利店內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的運行情況,及時向領(lǐng)班反饋異常信息; 10.配合店長或領(lǐng)班做好南北區(qū)調(diào)貨工作; 11.配合店長、領(lǐng)班做好定期或不定期盤點工作 12.完成本班次的各類表格填寫: 交接班登記表、報損表、招待登記表等 12.及時完成店長或領(lǐng)班交代的其他事項(一)崗前

  1、提前10分鐘到崗整理儀容儀表,佩戴工作牌

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  2、檢查上班此營業(yè)員的工作,如衛(wèi)生是否打掃干凈、工作臺面是否擺放私人物品?? 3、與上班次營業(yè)員進行工作交接:

  上班次遺留工作、本班次首要工作、本班次注意事項等等(二)崗中

  1、顧客進店后,營業(yè)員與收銀員一起用預約的音調(diào)喊“歡迎光臨” 2、觀察進店顧客,察覺是否異常(如顧客是否將店內(nèi)同類商品帶入店內(nèi),是否攜帶有易藏商品的袋子、是否多人同時入店等)提高防損、防盜的警惕,加強防范;

  3、根據(jù)上班次營業(yè)員的工作交接及自己對店內(nèi)觀察,規(guī)劃好當天工作,把緊急、重要的工作放在第一位;

  4、巡視店內(nèi)貨架商品的陳列情況,如商品不豐滿、不齊全或缺檔,及時向領(lǐng)班反映進行補貨,補貨時本著先進先出、豐滿、整潔、便于選購的原則,對拜訪不符合陳列標準的,要進行合理的調(diào)整;補貨時特別注意不得堵住購物通道;

  5、檢查店內(nèi)貨架商品的質(zhì)量,對包裝破損、漏氣、質(zhì)量異常和臨期商品,要及時清理出來,詳細記錄在報損單中,并及時向店長或領(lǐng)班匯報。

  6、檢查貨品標簽,做到一貨一簽,對貨簽不到位,要立即更改;對沒有標簽的,要及時補上;對于不同口味不同價格的同一商品,做到一件一簽,以防止在銷售時發(fā)生價格差錯;

  7、熟悉店內(nèi)商品分區(qū)及陳列位置,能準確無誤指引顧客其所需商品的位置;

  8、顧客在店內(nèi)逗留較長時間,可上簽詢問: “您好,請問需要點什么?”

  9、賣場較多顧客時,應加強店內(nèi)巡視,做好顧客服務(wù)和防損防盜工作;

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  10、隨時注意賣場高單價商品的安全和銷售情況

  11、客流高峰期時,做好顧客疏導及分流工作,并協(xié)助收銀員工作;(三)崗尾

  1、進行下班前例行清潔、衛(wèi)生工作; 3、接受下班次營業(yè)員的工作檢查; 4、換工作服,移交工作牌,下班 【篇2: 便利店員工職責】 便利店各部門員工職責 一、企劃部的職責

  主要職責是把握公司經(jīng)營現(xiàn)狀和宏觀環(huán)境動態(tài),就公司的組織發(fā)展與經(jīng)營事業(yè)制定和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略目標與規(guī)劃,供總經(jīng)理及其他部門參考。

  二、發(fā)展部的職責

  1、新開店址調(diào)查。包括人口數(shù)、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平、消費偏好、行業(yè)競爭狀況等。

  2、編制新開店投資預算,估算投資回收期和投資收益率,交財務(wù)部審核以申請開發(fā)資金

  3、制定店面建設(shè)、裝修、設(shè)計統(tǒng)一標準,依此建設(shè)新店,進行內(nèi)外部裝修,或者包給外單位承建,但要對工程進度和質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督和控制。

  4、店面營業(yè)設(shè)備的采購和安裝。

  5、制定店面營業(yè)設(shè)備的使用和保養(yǎng)制度,并監(jiān)督和不定期檢查執(zhí)行情況。 6、店面及店面營業(yè)設(shè)備的維修和保養(yǎng)。

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  三、營業(yè)部的職責

  1、店面經(jīng)營業(yè)績的考核制度的制定和執(zhí)行。 2、店長工作績效的考核與人事變動的建議。

  3、店面崗位責任、作業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的制定與執(zhí)行情況的監(jiān)督與考核。 4、將配送中心制定的商品銷售計劃,根據(jù)區(qū)域各分店的具體情況(主要是市場環(huán)境、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營狀況與潛力等)分解后下達任務(wù),指導店長執(zhí)行與實現(xiàn)。

  5、店面經(jīng)營指導,包括商品陳列、pop廣告設(shè)置、店員培訓。 6、推廣先進店面的經(jīng)營經(jīng)驗,督促和幫助落后店面改進經(jīng)營狀況。7、分店、分區(qū)域促銷計劃的制定和執(zhí)行。四、配送中心的職責

  1、商品采購制度的制定域執(zhí)行。

  2、制定全公司分品種商品銷售計劃并制定和執(zhí)行相應商品采購計劃。 3、制定商品開發(fā)政策,開發(fā)新產(chǎn)品,調(diào)整經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)。4、定價策略的制定和各種商品價格的制定和執(zhí)行情況監(jiān)督。

  5、公司統(tǒng)一促銷策略的制定,統(tǒng)一促銷活動的策劃。執(zhí)行、推動及效果評價。

  6、商品配送制度、倉儲管理制度的制定與執(zhí)行。

  7、物流活動的開展與管理,包括到貨商品的驗收、保管與維護,適當?shù)牧魍庸ぃㄈ绶盅b、分等、配組),庫存控制,對各分店的商品配送服務(wù)等。

  五、財務(wù)部的職責

  1、資金安排、分配與使用等管理制度的制定。

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  2、審核各部門開發(fā)項目的投資預算或經(jīng)費預算,負責資金計劃,保證供給或提出預算修改方案。

  3、經(jīng)營費用管理制度的制定與執(zhí)行情況監(jiān)督,營業(yè)成本控制工作的監(jiān)督。 4、總店與分店財務(wù)核算制度的制定與執(zhí)行。

  5、公司的財務(wù)收支,包括供應商貨款結(jié)算、稅金繳納等。 6、提供會計財務(wù)報表。7、開展內(nèi)部審計。六、人事部的職責

  1、公司勞資、福利、崗位考核、人事變動等制度的制定與執(zhí)行。 2、勞動人事合同和檔案管理。3、人力資源的規(guī)劃及開發(fā)。

  4、公司人際關(guān)系與員工士氣調(diào)查、分析、發(fā)揚或改進。 5、公司后勤服務(wù)。

  6、保持和促進良好公共關(guān)系。

  7、接受消費者投拆,做出回復,監(jiān)督有關(guān)部門處理,或上報總經(jīng)理責成有關(guān)人員或部門處理。

  8、公司安全制度的制定與執(zhí)行。

  9、公司辦公用品采購與管理制度的制定與執(zhí)行。 七、信息部的職責

  1、公司管理信息系的開發(fā)和維護。 2、系統(tǒng)地進行信息、系統(tǒng)相關(guān)的人員培訓。

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  3、商品經(jīng)營進、銷、存各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理和分析,滿足有關(guān)經(jīng)營部門對經(jīng)營部商品信息的需要,為提高商品管理水平。

  4、定期或不定期地自主或應有部門要求開展專題市場調(diào)研活動。 5、保持與外部環(huán)境的密切聯(lián)系,隨時隨地收集消費者需求變動趨勢,行業(yè)競爭狀況,經(jīng)濟景氣等有關(guān)信息,進行加工處理,做出分析報告,供有關(guān)決策參考。

  二、工作目標 三、工作職責 店長崗位職責:

  1、負責門店的經(jīng)營管理,完成上級下達的各項經(jīng)營指標。 2、制定門店的經(jīng)營計劃,督促員工貫徹執(zhí)行經(jīng)營計劃。

  3、監(jiān)督門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理、商品損耗等有關(guān)作業(yè)。

  4、監(jiān)督和審核門店的會計、收銀作業(yè)。

  5、負責門店員工考勤、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理,對員工考核、晉升、降級和調(diào)動提出建議。

  6、組織員工培訓,組織門店的促銷活動。

  7、處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的意外事件,解決員之間的沖突。 8、參加一些社區(qū)公益活動,成為商店的代言人。9、處理xx投訴與意見。助理店長(副店長)的職責 1、協(xié)助店長安排門店的經(jīng)營管理;

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  2、協(xié)助店長制定商品經(jīng)營計劃;

  3、必要時作為一個工作組的負責人對本班組人員工作進行統(tǒng)籌安排并協(xié)調(diào);

  4、協(xié)助店長安排商品進貨業(yè)務(wù);

  5、協(xié)助店長對人員進行考核,提出晉升或調(diào)動的建議; 6、協(xié)助店長進行商品防損或服務(wù)監(jiān)督等工作; 7、協(xié)助店長解決員工之間的沖突; 8、在店長不在時代理店長職責。店員職責

  1、收銀機及相應趨于的清潔工作; 2、收銀前做好準備工作;

  3、清楚商品的分類編碼及價格情況和促銷活動內(nèi)容; 4、迅速并有禮貌地完成收銀和商品裝袋工作; 5、按規(guī)定將現(xiàn)金額上繳或存入銀行; 6、熱情、耐心地解決xx問題;

  7、配送中心送來店時,負責商品的清點和驗收工作; 8、負責店內(nèi)貨架上商品的補貨工作,保證及時上架; 9、負責商店商品盤點工作,并做好記錄,確認商品損耗數(shù)量; 10、負責貨架上商品的清潔工作;

  11、及時將缺貨商品告知店長或主管人員,以便及時訂貨。 12、對需要退、換貨商品按規(guī)定進行處理。

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  13、熱情回答顧客的任何問題,并幫助顧選購商品; 14、為顧客提供必要的服務(wù),如開發(fā)票、換貨、裝袋等; 15、協(xié)助理貨員進行商品陳列、商品盤點和價格標簽的粘貼更換。16、作為后備收銀人員隨時收銀工作; 17、協(xié)助店和處理xx抱怨問題。

  18、負責商店每日的開店、閉店工作,保護商品和器械完好。 19、負責監(jiān)督商店人員的作業(yè)流程,以防內(nèi)盜;

  20、負責監(jiān)視店內(nèi)顧客購貨活動,發(fā)現(xiàn)意外情況立即報告店長; 21、協(xié)助店長對商訓的偷盜行為進行處理; 22、保證xx的人生安全與財產(chǎn)完好?!酒?:

  便利店營業(yè)員崗位說明書】 門店營業(yè)員崗位說明書

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