演講稿，是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。它體現(xiàn)著演講的目的和手段。下面是范文網(wǎng)小編整理的半年總結(jié)發(fā)言稿5篇(半年總結(jié)講話稿)，以供參考。

半年總結(jié)發(fā)言稿1

　　雖然我在年初成為了物流客服工作人員，卻因?yàn)橹皼](méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。以下是我上半年的工作總結(jié)。

　　一、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好工作

　　在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝x經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。

　　二、加深對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)

　　轉(zhuǎn)正成為x的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿意。

　　三、善于在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足

　　在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。

　　四、提升物流客服工作效率

　　對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。

　　當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。

　　把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸欢〞?huì)更好!

半年總結(jié)發(fā)言稿2

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20x年已過(guò)去一半，在這半年時(shí)間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺(jué)悟

　　我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)

　　作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o(wú)巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了20天的時(shí)間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　另外，上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好協(xié)調(diào)處理。

　　三、工作中的成長(zhǎng)和不足，以及今后的工作設(shè)想

　　在這半年時(shí)間里，我在這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。下半年，我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們__行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

半年總結(jié)發(fā)言稿3

?學(xué)生會(huì)會(huì)議發(fā)言稿】??

　　本屆學(xué)生會(huì)在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了顯著的成績(jī)，現(xiàn)就即將過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、貼近學(xué)生生活方面：

　　結(jié)合我校實(shí)際，在新老校區(qū)以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研，以座談的形式舉行了“學(xué)生會(huì)與你面對(duì)面”，對(duì)于從中反映出來(lái)的問(wèn)題，學(xué)生會(huì)及時(shí)做了總結(jié)，并向各有關(guān)部門做了反映，都得到了不同程度的解決。通過(guò)這些活動(dòng)，拉近了學(xué)生會(huì)與同學(xué)們之間的距離，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的了解、信任與支持，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任感。

　　二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面：

　　組織舉辦首屆“新科杯”英語(yǔ)之星大賽，在此次活動(dòng)中也加強(qiáng)了與外校學(xué)生會(huì)的聯(lián)系。協(xié)助團(tuán)委舉辦了20xx年第一期成長(zhǎng)論壇，并多次組織英語(yǔ)四、六級(jí)知識(shí)講座，從中調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，有力的促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)，為在校學(xué)生營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，在無(wú)形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。

　　三、校園文化方面：

　　由體育部具體組織，成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽，從中增強(qiáng)了大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場(chǎng)書畫展演”，在展演中，河南科技大學(xué)、洛陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)生會(huì)也參與進(jìn)來(lái)，并作了廣泛的交流。

　　四、娛樂(lè)文化方面：

　　根據(jù)我校的特殊性，在新區(qū)舉行了主題為“走進(jìn)新區(qū)，你我共聯(lián)歡”文藝晚會(huì)，在老校區(qū)舉行了社團(tuán)文化廣角，主題為“同唱一首歌”文藝晚會(huì)。協(xié)助團(tuán)委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶，與你相約”洛陽(yáng)簽唱會(huì)，“青蛙樂(lè)隊(duì)”洛陽(yáng)簽唱會(huì)，兩場(chǎng)歡送畢業(yè)生文藝晚會(huì)，通過(guò)豐富的文藝活動(dòng)，陶冶了同學(xué)們的情操，提高了同學(xué)們的審美情趣。

　　五、校園文明方面：

　　學(xué)生會(huì)充分發(fā)揮大學(xué)生自律委員會(huì)、大學(xué)生伙食委員會(huì)的作用，結(jié)合第二十三個(gè)文明教育月，自律委員會(huì)組織學(xué)生定期抽查學(xué)生宿舍，有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為，并多次維持大型活動(dòng)的秩序，文明監(jiān)督崗對(duì)校園內(nèi)不文明行為給予了相應(yīng)的制止?；锸澄瘑T會(huì)配合學(xué)生處、團(tuán)委、后勤發(fā)展總公司對(duì)宿舍文化建設(shè)和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。

　　在過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作中，由于時(shí)間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會(huì)的一些大的活動(dòng)，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

　　二、偏重對(duì)大型活動(dòng)的開(kāi)展，而忽視了對(duì)日常性工作的監(jiān)督和管理，各系學(xué)生分會(huì)之間交流不夠，導(dǎo)致一個(gè)系舉辦活動(dòng)，受眾群體的單一性，不具有全面性。

　　三、關(guān)于學(xué)生會(huì)網(wǎng)站，學(xué)生會(huì)各個(gè)部門和各系學(xué)生分會(huì)不能及時(shí)上傳工作計(jì)劃和工作總結(jié)，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。

　　屹立于世紀(jì)之巔，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，學(xué)生會(huì)如何在日益走向開(kāi)放的校園中發(fā)揮基層學(xué)生會(huì)的作用，為我校的升本和跨越式發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在以后的工作實(shí)踐中，我們將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我們也堅(jiān)信：只要我們以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，無(wú)悔的付出，一定會(huì)譜寫出更加壯麗的篇章。

?學(xué)生會(huì)會(huì)議發(fā)言稿】二

　　在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在信息工程系老師的悉心指導(dǎo)下，在同學(xué)們的大力支持和積極配合下，我系學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作已經(jīng)在我們前進(jìn)的腳步中悄然結(jié)束?；仡櫸羧眨覀?cè)诶^承中創(chuàng)新，在挑戰(zhàn)中前進(jìn)，我們正在用一顆熾熱的心不斷的創(chuàng)造，用激情點(diǎn)燃希望的火炬。努力完善自我，在真實(shí)的行動(dòng)中不斷摸索，在各種各樣的活動(dòng)中不斷進(jìn)取。以下是唐山學(xué)院信息工程系學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作總結(jié)：

　　一、快樂(lè)學(xué)習(xí)，知識(shí)競(jìng)答

　　我們知道，在大學(xué)里，學(xué)習(xí)知識(shí)和鍛煉能力是同等重要的，學(xué)習(xí)，也早已不是高中那樣被老師督促了，也正因?yàn)槿绱?，我們可以涉獵更廣的知識(shí)面，而不局限于課本知識(shí)，所以為了同學(xué)們可以展示他們的才多識(shí)廣，我系學(xué)生會(huì)特意舉辦了“快樂(lè)學(xué)習(xí)，知識(shí)競(jìng)答”活動(dòng)?；顒?dòng)于四月中旬在北東階舉行。從本系的各專業(yè)分別選出兩個(gè)人，共組成五隊(duì)參賽。比賽環(huán)節(jié)共分為專業(yè)介紹，必答題和搶答題，才藝比試四部分。比賽題目涉及面廣，上有天文，下有地理，更有風(fēng)土人情。氣氛也時(shí)而緊張，時(shí)而輕松，完全達(dá)到了我們要快樂(lè)學(xué)習(xí)的目的?；顒?dòng)在各部的緊密配合下，圓滿成功。但也不免暴露一些小問(wèn)題，分配任務(wù)不是太明確，節(jié)目篩選有些疏漏，這也給我們今后的活動(dòng)帶來(lái)了啟示和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　二、籃球比賽

　　為了豐富同學(xué)們的課余生活，為了提高各專業(yè)的凝聚力，為了讓同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)，我系學(xué)生會(huì)利用每天中午時(shí)間，舉行了為期兩周的籃球比賽。雖然場(chǎng)上只有十余人，但從拉拉隊(duì)的加油聲中我們看到了他們團(tuán)結(jié)的力量之大，他們用盡了自己的力氣渴望場(chǎng)上每一個(gè)隊(duì)員都能發(fā)揮出最好的水平，而場(chǎng)上的隊(duì)員也都拼出自己的力氣爭(zhēng)取。這讓我們每個(gè)組織者看后都很是欣慰。這次活動(dòng)的成功，不是我們學(xué)生會(huì)的功勞，而是每個(gè)學(xué)生的奉獻(xiàn)。

　　三、送老生晚會(huì)

　　為了歡送我系06 級(jí)大四學(xué)生畢業(yè)離線，我系學(xué)生會(huì)在各部門的密切配合下，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，群力群策用心準(zhǔn)備了一場(chǎng)精彩紛呈的送老生晚會(huì)。這次晚會(huì)從四月中旬起策劃準(zhǔn)備，歷時(shí)將近兩個(gè)月，在這兩個(gè)月中，我系學(xué)生會(huì)制定出演出計(jì)劃，挑選演出人員及節(jié)目，組織各項(xiàng)節(jié)目進(jìn)行前期排練并且在體南樓進(jìn)行了多次全套節(jié)目的彩排。終于在晚七點(diǎn)三十分，這臺(tái)大型文藝晚會(huì)在唐山學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳拉開(kāi)帷幕。

　　在晚會(huì)中間我們插了一段愛(ài)心募捐，對(duì)象是我系07電子的一名身患白血病的同學(xué)，雖然我們的力量不大，但我們要通過(guò)我們微薄的力量給他希望，并且呼吁更多的人為他獻(xiàn)出愛(ài)心，希望他早日康復(fù)。

　　這次晚會(huì)是學(xué)生會(huì)本學(xué)期最后一項(xiàng)活動(dòng)，各部成員發(fā)揮了認(rèn)真務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，用汗水和努力完成了這樣一臺(tái)座無(wú)虛席，成功的晚會(huì)。

　　學(xué)生會(huì)各個(gè)部門都各司其職，并且都緊密聯(lián)系相互配合，保證了每次活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　辦公室的主要任務(wù)是會(huì)議記錄和簽到，保證會(huì)議的有效性和有秩性。還負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃，活動(dòng)總結(jié)的整理，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。另外辦公室還負(fù)責(zé)著學(xué)生會(huì)的賬目管理，認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)，絕對(duì)做到清廉。

　　宣傳部的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)以板報(bào)的形式對(duì)學(xué)生會(huì)及所舉辦的活動(dòng)進(jìn)行宣傳，會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)及會(huì)場(chǎng)布置需求東西的統(tǒng)計(jì)。

　　生活部主要負(fù)責(zé)購(gòu)買活動(dòng)過(guò)程中所需的物品，及會(huì)場(chǎng)布置，擺放物品及物品的看管。

　　學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)一些學(xué)習(xí)類活動(dòng)的進(jìn)行，例如知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓每個(gè)同學(xué)不僅在組織的能力上有所提高，更在學(xué)習(xí)上不松懈，更有方法。

　　外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)拉外聯(lián)，讓社會(huì)公司與學(xué)校更好的聯(lián)系，讓公司贊助學(xué)生會(huì)舉辦活動(dòng)，保證活動(dòng)更高質(zhì)量的進(jìn)行。

　　文藝部主要負(fù)責(zé)文藝節(jié)目的篩選，主持人的篩選，保證晚會(huì)及文藝活動(dòng)的最主要因素的質(zhì)量，使每個(gè)人都能夠欣賞到最精彩的節(jié)目。

　　體育部主要負(fù)責(zé)文藝一類的工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)和籃球賽的組織與協(xié)調(diào)工作。

　　回顧這個(gè)學(xué)期的工作，收到超乎預(yù)期的效果，我們固然歡喜，但也有不足，我們尚需改進(jìn)。我們?cè)诠ぷ髦性趯?shí)踐中都學(xué)習(xí)都許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié)，我們將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我系學(xué)生會(huì)工作的長(zhǎng)處，克服學(xué)生會(huì)工作中存在的瓶頸，讓學(xué)生會(huì)工作真正提升到一個(gè)新的高度，在日后的工作中更好的服務(wù)同學(xué)們，將工作開(kāi)展的更加完善!

　　以上是唐山學(xué)院信息工程系學(xué)生會(huì)09 ～10 學(xué)年第二學(xué)期的工作總結(jié)，誠(chéng)請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與批評(píng)!

?學(xué)生會(huì)會(huì)議發(fā)言稿】三

　　日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己已站在學(xué)期之末?；貞涍@學(xué)期的工作，不知覺(jué)得略感失落，時(shí)間過(guò)的太快了，總是覺(jué)得自己在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上得到的太少了?？偸菬o(wú)法動(dòng)筆寫這份工作總結(jié)，但是這份個(gè)人工作總結(jié)還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，以至于來(lái)開(kāi)展以后的工作。

　　成功、失敗，這就好比一對(duì)孿生兄妹，與生俱來(lái)，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時(shí)候，成長(zhǎng)的更快，在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來(lái)的。

　　學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)5篇學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)5篇

　　在思想成長(zhǎng)方面：我很喜歡每一次的例會(huì)，在那里我揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，智慧的的思想不斷的撞擊，因?yàn)槊恳晃粌?yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點(diǎn)，自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。對(duì)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認(rèn)識(shí)，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我便深深的感覺(jué)到我們是同學(xué)的公仆，不論工作的哪一個(gè)方面都要考慮到同學(xué)的利益，也就是這一句話使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，例如：做個(gè)有心人;高調(diào)做事，低調(diào)做人;細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切等等。以及王成偉老師總結(jié)時(shí)說(shuō)的時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心、時(shí)刻保持一顆平常心、時(shí)刻保持一顆忍耐心、時(shí)刻保持一顆中(忠)心。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)這些話有了較深的認(rèn)識(shí)，自身素質(zhì)也提高了很多。每次會(huì)議結(jié)束后，我都會(huì)對(duì)其進(jìn)行編輯，保存到學(xué)生會(huì)電腦中存檔。

　　在學(xué)習(xí)和生活中：我是一個(gè)喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實(shí)的過(guò)好每一天，因?yàn)楣ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)的時(shí)間總是很擠。但作為一名學(xué)生會(huì)干部，就應(yīng)該品學(xué)皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學(xué)習(xí)，圖有虛名，因此在學(xué)習(xí)上我有很大的壓力，在寢室里我是寢室長(zhǎng)，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間上我安排的不夠好，優(yōu)待進(jìn)一步合理安排自己的時(shí)間，讓自己的大學(xué)生活更加充實(shí)豐富。

　　在這一學(xué)期的工作里，我全心付出了，在協(xié)助其它部門的工作里，我們每一個(gè)成員都代表我們各自的形象，在這方面我做的還不錯(cuò)。開(kāi)學(xué)的第一個(gè)禮拜二我們開(kāi)了本學(xué)期的第一次會(huì)議，布置了這學(xué)期工作，王老師提出要求，我也詳細(xì)的聽(tīng)了這次會(huì)議，本學(xué)期活動(dòng)很多，一個(gè)就是與各系學(xué)生會(huì)的交流，首先我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)相當(dāng)好，不僅能夠相互交流大家好的方面，同時(shí)也是取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取精華，同時(shí)增進(jìn)各系之間的友誼，這同時(shí)也是我們鍛煉的好機(jī)會(huì)。3月份在x-show社團(tuán)舉辦的“視覺(jué)巔峰”活動(dòng)中，我們都起著中流砥柱的作用?；顒?dòng)結(jié)束后，由于學(xué)生會(huì)男生有限，只有幾個(gè)男生在那邊幫忙搬木板，直到將近20：00我們才回宿舍的。說(shuō)實(shí)話，那確實(shí)是挺累的，但我們都克服了，因?yàn)槲覀儼阉?dāng)作一次挑戰(zhàn)、鍛煉自我的意識(shí)。5月10日是我們?cè)阂粋€(gè)重大的日子——50周年校慶。校慶那天，作為一個(gè)直接與服裝有關(guān)的系部，我們用我們的特色為校慶增添了一份色彩，與此同時(shí)，我又擔(dān)當(dāng)了后勤服務(wù)人員，負(fù)責(zé)搬運(yùn)演員的衣服。5月21日晚上，我們協(xié)助院學(xué)生會(huì)在足球場(chǎng)上舉辦手機(jī)拼圖活動(dòng)，為悼念那些在地震中喪生的同胞們。5月28日我們?cè)号c各系部舉辦了“五四大合唱”，雖然我們?nèi)〉玫某煽?jī)不盡人意，但我們會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取明年登上桂冠。

　　同時(shí)，作為一名秘書處的副部長(zhǎng)，我不僅代表我們這一個(gè)部門，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。

　　總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)、和諧、默契、相親相愛(ài)。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開(kāi)，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，做好學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

?學(xué)生會(huì)會(huì)議發(fā)言稿】四

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，20xx年9月，我正式成為了凱文學(xué)院信息學(xué)院學(xué)生委員會(huì)女生部的一名干事，接下來(lái)經(jīng)歷了將近一個(gè)年的學(xué)生會(huì)工作，作為一名女生部的干事，我有很多體會(huì)，總結(jié)如下：

　　第一：從學(xué)生會(huì)的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有一定差別。我加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)展開(kāi)工作之后，因?yàn)榻佑|文秘這方面的東西并不是很多，和我剛開(kāi)始的想法有些出入，但是，這并不影響我對(duì)工作的熱情，因?yàn)?，在思想上我?lái)學(xué)生會(huì)第一目的，是來(lái)做事情的。(我記得有位學(xué)長(zhǎng)在我部門第一次例會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)一句話：“干事就是要干事情，加入學(xué)生會(huì)就要負(fù)的起責(zé)任?！?

　　有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪，事情很多，可我覺(jué)得那都是我部門分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點(diǎn)不可否認(rèn)，雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入，可是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：文章寫作，文字處理，工作計(jì)劃與工作安排、總結(jié)等。因?yàn)榻?jīng)常有晚會(huì)等活動(dòng)，現(xiàn)在我對(duì)學(xué)校幾個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地已經(jīng)比較熟悉，對(duì)晚會(huì)的流程心里也比較清楚，也可

　　以應(yīng)付較平常的晚會(huì)的策劃、工作和總結(jié)要求，也曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)理工系十佳歌手大賽決賽的各項(xiàng)文字工作，我部門有許多在寫作和文字處理方面較為突出的同學(xué)，在交流中我也學(xué)會(huì)了很多東西，。半年下來(lái)，已經(jīng)讓我覺(jué)得學(xué)生會(huì)工作不妄此行了

　　第二：從學(xué)生會(huì)工作的體系上來(lái)講，從一個(gè)干事的角度。我有一些體會(huì)。剛加入女生部部的時(shí)候我部門的部長(zhǎng)是，在初期的一段工作中接觸卻很少?？墒俏矣浀盟磸?fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份：主席、部長(zhǎng)、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)，并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。有的時(shí)候事情很煩瑣，可是沒(méi)有人又不行，所以我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累，我也覺(jué)得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候幾位部長(zhǎng)比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒，即主動(dòng)并且積極的完成自己部門的任務(wù)。反過(guò)來(lái)也一樣，部長(zhǎng)也應(yīng)該協(xié)調(diào)體諒干事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也希望可以更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù)，不至于做無(wú)用功。在學(xué)生會(huì)體系中形成很好的交流，對(duì)部門的銜接、工作的開(kāi)展更加有利。

　　第三：從學(xué)生會(huì)具體工作上來(lái)說(shuō)，各個(gè)工作的開(kāi)展首先都需要組織。拿我部門來(lái)說(shuō)，組織工作主要由幾位部長(zhǎng)做，主要方式是通過(guò)電話聯(lián)系。手機(jī)短信更是最主要的工具。可是我覺(jué)得，正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知，有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗?duì)工作的內(nèi)容還不是很清楚，對(duì)近期的任務(wù)不是很了解，所以不能自覺(jué)的去做，所以我們應(yīng)該主動(dòng)與部長(zhǎng)溝通，自我組織，自我完成，也希望部長(zhǎng)能花些時(shí)間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時(shí)間完成，如果有什么比較特殊的情況也希望能直言不諱地告知我們，心里有數(shù)，工作才有目的，沒(méi)有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開(kāi)之后，更需要合理的分工，盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也明白有的時(shí)候雖然很難，但是我認(rèn)為還是有必要的。因?yàn)榇蠹襾?lái)學(xué)生會(huì)都希望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。每個(gè)干事之間是有一定的競(jìng)爭(zhēng)，可是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也可以促進(jìn)感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會(huì)遇到一些特殊的情況，我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請(qǐng)示上面，自己也是學(xué)生會(huì)的一員，也應(yīng)該有自我解決問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù)，實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級(jí)建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級(jí)排憂解難，自主的完成任務(wù)，及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì)引起其他問(wèn)題，保證正常的工作流程。

?學(xué)生會(huì)會(huì)議發(fā)言稿】五

　　回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，失去與所得,我從中學(xué)會(huì)了許多,感悟了許多。從剛剛開(kāi)始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺(jué)得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會(huì)工作之后從無(wú)形中所收獲的，是辦公室給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅(jiān)持到底!

　　從我加入校學(xué)生會(huì)那天起,我一直在努力,嚴(yán)格地要求自己。通過(guò)四輪的面試，我順利進(jìn)入了辦公室。從那一刻起，我就深刻認(rèn)識(shí)以到自己肩負(fù)責(zé)任的重大。辦公室是學(xué)生會(huì)的核心部門，是聯(lián)系其他各部門的中心樞紐?；厥走^(guò)去，在這一學(xué)期，我們校學(xué)生會(huì)全體成員共歷風(fēng)雨，攜手并進(jìn)，在各部門的密切配合下，我們開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng)。在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，得到了廣大師生的好評(píng)。下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：

　　在這學(xué)期，我們一起參加了許多大大小小的活動(dòng)。

“紀(jì)念改革開(kāi)放30周年知識(shí)搶答賽”

　　學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)5篇工作總結(jié)

　　這項(xiàng)活動(dòng)主要有我們辦公室負(fù)責(zé)，從會(huì)場(chǎng)的布置到人員的分配，以及各部門的密切協(xié)作，在我們的共同努力下，使活動(dòng)順利進(jìn)行，最終圓滿結(jié)束。從這次活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們認(rèn)真做事的態(tài)度，是他們讓我明白了無(wú)論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到最好。從掃地、擦桌子、以及人員的分配，會(huì)場(chǎng)布置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，不僅辦事速度要快，而且辦事質(zhì)量要高。從每個(gè)細(xì)節(jié)中都表現(xiàn)出我們校學(xué)生會(huì)成員的高素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)。

“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛(wèi)杯”校園之星大賽

　　這兩項(xiàng)活動(dòng)都是由文藝部重點(diǎn)負(fù)責(zé)的。從大家的勇躍報(bào)名，人員的選拔到最后的總決賽，這每一個(gè)環(huán)節(jié)我都參與了進(jìn)去。文藝部成員在陳奇部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作。從節(jié)目的初選，復(fù)選，他們都是非常認(rèn)真地對(duì)待，終選出優(yōu)秀者參加最后的總決賽。他們的努力大家是有目共睹。但是，任何事情都不可能是絕對(duì)完美的，在中間的過(guò)程中稍稍出現(xiàn)了一些混亂。不過(guò)從整體來(lái)說(shuō)，效果是非常好的，得到了廣大師生的一致好評(píng)。結(jié)束后，我們辦公室和文藝部都認(rèn)真做了總結(jié)，肯定了大家的成績(jī)。其實(shí)，我覺(jué)得每位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習(xí)的，他們的認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)緊都讓我深在感觸，哪怕極短的話語(yǔ)都是對(duì)我們的關(guān)懷和教導(dǎo)。

　　校系聯(lián)誼會(huì)暨社團(tuán)“茶話會(huì)”

　　這項(xiàng)活動(dòng)是由社團(tuán)部承辦的，我們各部積極配合。這次活動(dòng)從整體上來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，節(jié)目質(zhì)量高，舞臺(tái)監(jiān)督、道具、會(huì)場(chǎng)秩序等各方面做得都比較好。但由于我們工作上的失誤，也造成了一些不好的地方。對(duì)此我們地總結(jié)，吸取教訓(xùn)，以便在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的失誤，通過(guò)努力把以后的工作做的更好。

　　以上，就是我對(duì)這幾項(xiàng)活動(dòng)所做的簡(jiǎn)單總結(jié)。當(dāng)然，還有很多活動(dòng)，如招聘會(huì)、元旦游園會(huì)……各部門都做好了自己的工作。但我在這里就不再說(shuō)了。

　　我再說(shuō)一下我加入學(xué)生會(huì)的一些感受：加入學(xué)生會(huì)會(huì)占用一定的時(shí)間，但我認(rèn)為從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的。假如你對(duì)工作有責(zé)任心，還想在學(xué)生會(huì)里鍛煉,那你就會(huì)去努力,因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)太差會(huì)被淘汰的。只要你有了這緊迫感，你就會(huì)好好學(xué)習(xí)，更何況大學(xué)本來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學(xué)習(xí)更加重要，這對(duì)你人生的影響也更加深遠(yuǎn)。

　　在學(xué)生會(huì)的這段時(shí)間里,給我的感覺(jué)就是組織有序。每周一、周二都開(kāi)例會(huì)，這樣可以加強(qiáng)我們內(nèi)部人員的交流和溝通，同時(shí)也是老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們給我們傳送經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。這也是一個(gè)交流平臺(tái)，可以交換我們的思想，讓我閃認(rèn)識(shí)到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問(wèn)題如能到得很好的解決，那么我們將是更上一層樓。

　　在學(xué)生會(huì)中，是學(xué)生代表，是學(xué)生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣無(wú)所事事游手好閑。做好學(xué)生會(huì)的工作不僅是為同學(xué)們做實(shí)事，也是在提高自己的的能力。無(wú)須感嘆你的付出沒(méi)有得到回報(bào)，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。

　　總的來(lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實(shí)和欣慰，因?yàn)楦鴮W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開(kāi)拓進(jìn)取。她見(jiàn)證了我們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，也見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)。我為自己能在學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。

　　同時(shí)，也希望下學(xué)期我能繼續(xù)和大家一起工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。通過(guò)大家的共同努力，把我們學(xué)生會(huì)的工作做的更好。

半年總結(jié)發(fā)言稿4

　　在這半年來(lái)由連隊(duì)正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)懷、幫助下，自己能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定自己的理想信念，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，回想這半年在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、政治思想：積極參加政治理論學(xué)習(xí)，思想比較穩(wěn)定，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育不斷的提高自己的思想覺(jué)悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來(lái)，我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。

　　二、軍事訓(xùn)練：部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來(lái)的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。

　　三、作風(fēng)紀(jì)律：作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。注意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，集合站隊(duì)迅速，歌聲口號(hào)響亮對(duì)自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。

　　四、完成任務(wù)：在完成任務(wù)上，能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能耐勞的精神。

　　五、安全保密：安全工作也是我們的重要工作，時(shí)刻要牢固安全保密這根弦。

　　存在問(wèn)題：

　　1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深，只能學(xué)習(xí)一些常見(jiàn)知識(shí)和表面知識(shí)。各種筆記記的不是很全。

　　2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深，隊(duì)列素質(zhì)不強(qiáng)，體能訓(xùn)練還有待提高。

　　3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松，不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。

　　4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。

　　以上的我半年來(lái)的工作總結(jié)，取得的成績(jī)只能代表過(guò)去，在下半年的工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。

半年總結(jié)發(fā)言稿5

　　上半年在公司各部門的通力配合下，在我們___全體同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。

　　3、透過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決。

　　此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

　　應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1、加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

　　2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

　　3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

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