在寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是，具體到各個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的半年工作總結(jié)12篇(半年工作總結(jié)通用版)，供大家品鑒。
半年工作總結(jié)1
按照公司半年工會(huì)工作重點(diǎn)排版要求，結(jié)合變電工區(qū)的實(shí)際情況。變電工區(qū)工會(huì)在公司工會(huì)和工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，具體做了如下工作：
一、圍繞公司中心工作、落實(shí)職代會(huì)精神
公司十五屆二次職代會(huì)結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了公司十一五開(kāi)局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿(mǎn)意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時(shí)間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對(duì)《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請(qǐng)電池、開(kāi)關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)考核成績(jī)未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識(shí)和運(yùn)行崗位的技能。通過(guò)這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯(cuò)、無(wú)違章。春檢開(kāi)始后，工區(qū)勞動(dòng)監(jiān)督檢查小組對(duì)工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查，使用率達(dá)到了10***x結(jié)果令人滿(mǎn)意。在檢查的過(guò)程中，我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪(fǎng)”工作
在公司開(kāi)展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開(kāi)會(huì)議組織職工代表及班長(zhǎng)對(duì)承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論，會(huì)上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對(duì)派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開(kāi)、公正、公平。
上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了公司和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)候。累計(jì)探望職工1***x次，發(fā)放慰問(wèn)金470***x元，并建立了困難職工檔案。在公司獻(xiàn)愛(ài)心捐棉衣的活動(dòng)，工區(qū)共捐助20xx*x，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛(ài)社會(huì)的精神。
三、關(guān)愛(ài)職工生活、開(kāi)展豐富文體工作
我們工會(huì)在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問(wèn)題，克服了各種困難并完成；在春檢工作過(guò)程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，充分體現(xiàn)了工會(huì)為職工服務(wù)的宗旨。
根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實(shí)際情況，我們開(kāi)展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開(kāi)展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺(tái)球等活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。工區(qū)工會(huì)計(jì)劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開(kāi)展工區(qū)范圍內(nèi)的比賽，促進(jìn)所站間溝通，工區(qū)的籃球隊(duì)也充分協(xié)調(diào)時(shí)間，在工會(huì)的組織下，在工區(qū)內(nèi)部進(jìn)行了多次的交流賽。工區(qū)足球隊(duì)也與外單位進(jìn)行了友誼比賽，相互交流經(jīng)驗(yàn)，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績(jī)；同時(shí)積極參加“愛(ài)心活動(dòng)平安工程”的攝影比賽，以及第二屆職工藝術(shù)節(jié)會(huì)徽的征集活動(dòng)，也體現(xiàn)了變電運(yùn)行職工的良好精神面貌。做好、做實(shí)其他方面工作
按照工區(qū)工會(huì)年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛(ài)好小組，吸收有業(yè)余愛(ài)好的職工入會(huì)，在工作之余開(kāi)展豐富的活動(dòng)，吧職工們組織起來(lái)互相介紹經(jīng)驗(yàn)，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會(huì)的網(wǎng)頁(yè)也完成了設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報(bào)道工作，今年我們專(zhuān)門(mén)成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向公司、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了公司的要求和工區(qū)工會(huì)既定的工作排版，下半年我們會(huì)用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接公司的檢查。
半年工作總結(jié)2
半年的時(shí)間過(guò)去了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)和無(wú)菌技術(shù)操作常規(guī)，認(rèn)真檢查
護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，密切觀(guān)察病情，做好搶救工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。時(shí)時(shí)刻刻患者第一、以患者為中心，“讓良藥不再苦口，使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標(biāo)，為患者解決困難，盡量滿(mǎn)足他們的需求；讓患者來(lái)得了，住得下，加強(qiáng)護(hù)患溝通，多進(jìn)行換位思考，用微笑來(lái)感動(dòng)病人，努力提高病人的滿(mǎn)意度。上半年無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護(hù)士要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、、廣博的
人文社會(huì)知識(shí)等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接受和開(kāi)展新技術(shù)，要精通本科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)，能熟練掌握護(hù)理技術(shù)，苦練內(nèi)功，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一個(gè)好護(hù)士，特別是一個(gè)兒科護(hù)士必須有一套過(guò)硬的技術(shù)水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而小兒科護(hù)士就應(yīng)該做到“一針見(jiàn)血”。只有掌握了過(guò)硬的穿刺水平，病人家長(zhǎng)才能認(rèn)同你，接受你。
三、 帶教方面，嚴(yán)格按照帶教計(jì)劃認(rèn)真帶教，選擇有豐富帶教
經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行帶教，認(rèn)真帶教，多向?qū)嵙?xí)護(hù)士做一些實(shí)
際的講解，一人一帶教，要求實(shí)習(xí)護(hù)士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，放手不放眼，讓實(shí)習(xí)護(hù)士在兒科學(xué)有所成。
四、 做好消毒隔離制度，防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。
半年工作總結(jié)3
上半年養(yǎng)老院在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施；強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
一、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。引進(jìn)助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在養(yǎng)老院感覺(jué)到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服；志愿者捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡；公司捐贈(zèng)防寒大衣?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食。
二、始終以人為本
養(yǎng)老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，經(jīng)過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護(hù)士與主班護(hù)理員均由委派原則，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓(xùn)，并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴(yán)格的管理制度
為了更好的管理與幫忙五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于養(yǎng)老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)養(yǎng)老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)！為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)！
半年工作總結(jié)4
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，回首展望，工作里有喜有憂(yōu)。為更好地便于以后的工作，特在此總結(jié)一下今年的工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，尋找更好的工作方法，以便在20xx年下半年更好地努力工作。
一. 本年工作情況
我自從年初來(lái)到五南區(qū)間擔(dān)任監(jiān)理，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和了解工地情況，先后泰山路站圍護(hù)樁施工、芝泉路站和五南區(qū)間的施工監(jiān)管工作。
目前五南區(qū)間已完成開(kāi)挖支護(hù)50%，這三個(gè)項(xiàng)目均為逢查必檢的工點(diǎn)，因此在平時(shí)的施工當(dāng)中盡職盡責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在平時(shí)的檢查當(dāng)中經(jīng)受住了考驗(yàn)，較好地完成了本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
每天對(duì)所管工地巡視檢查，科學(xué)監(jiān)理，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作;定期對(duì)承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄;按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的施工工藝過(guò)程和施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作和工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄;及時(shí)對(duì)工程建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施的全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，填寫(xiě)巡查記錄和監(jiān)理通知單;在日常的監(jiān)理工作中如實(shí)做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
二. 上半年工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
一年的工作中總有些磕磕絆絆，在現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中難免遇見(jiàn)與施工隊(duì)拌嘴以及施工單位違背圖紙及施工規(guī)范施工的現(xiàn)象。在監(jiān)理工作過(guò)程中依據(jù)建設(shè)工程委托監(jiān)理合同、建設(shè)工程施工合同、設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家規(guī)范、及相關(guān)法律法規(guī)對(duì)各工點(diǎn)實(shí)施監(jiān)理。在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許多施工中存在的問(wèn)題，但是在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，這些問(wèn)題都得到了落實(shí)及整改。
三. 上半年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1. 作為一個(gè)監(jiān)理，首先要學(xué)習(xí)和落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)文件指示精神;掌握新規(guī)范、熟悉施工圖紙，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
2. 嚴(yán)格遵守公司內(nèi)規(guī)定，遵紀(jì)守法。
3. 工作中盡自己努力嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，保證了工程質(zhì)量、安全和文明施工讓業(yè)主滿(mǎn)意。
半年工作總結(jié)5
今年是個(gè)特別的日子，從事采購(gòu)工作剛好半年，采購(gòu)工作是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的崗位，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn)，剛開(kāi)始的時(shí)候非常難，很多次想過(guò)退縮，覺(jué)得自己還是適合運(yùn)營(yíng)工作，漸漸地頓悟了，很多時(shí)候我們不能選擇自己的路，但是我們可以決定走這條路的方式。
半年的采購(gòu)工作，感受到自我提升很多，理解了很多東西，如：成功屬于必然，決定自身成功的是自己；屁股決定腦袋；態(tài)度決定高度；做事的最高境界是無(wú)形，管理的最高境界是無(wú)為；危機(jī)，危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)共存，重在自己如何去運(yùn)籌帷幄、平衡；等等，今年的路已經(jīng)定了，斷了回頭的想法，需勇往直前，半年對(duì)于工作已經(jīng)很熟悉了，今年需要去創(chuàng)新、提升一些工作，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
我從來(lái)不是一個(gè)低調(diào)的人，不知是好是壞，因?yàn)楦哒{(diào)很多時(shí)候可以強(qiáng)逼自己去完成自己說(shuō)出的高調(diào)承諾，自己逼自己才能超越別人。
人的一生中會(huì)遇到你的一位貴人，他會(huì)幫助你很多。對(duì)于他的幫助我們需要去感恩，我是一個(gè)幸運(yùn)的人，我的貴人對(duì)我的幫助很多很多，盡管他每天很忙，但是我能感受到他無(wú)時(shí)無(wú)刻的關(guān)懷，他總是耐心的教我很多東西。
我需要學(xué)習(xí)的東西還很多，由于工作崗位的特殊，每天我可以接觸很多成功人士和公司高級(jí)管理者，由于自己還很年輕，在交流上很多時(shí)候跟不上他們的高度、思維、境界。
20xx已經(jīng)來(lái)臨，給自己加個(gè)油！
半年工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開(kāi)社會(huì)這所最好的大學(xué)，以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng)，從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車(chē)隊(duì)，員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng)，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng)，這一切無(wú)不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來(lái)的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了，成長(zhǎng)了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在20xx年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿(mǎn)完成了部門(mén)指標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀(guān)的效益。本部門(mén)的員工也飛速成長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨(dú)擋一面，個(gè)人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。
20xx年初開(kāi)始，江總要求我不能僅僅滿(mǎn)足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門(mén)的操作，同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶(hù)，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，雖然時(shí)間有限，但值得驕傲的是，為公司開(kāi)拓來(lái)了如南京亞?wèn)|、江蘇中化、無(wú)錫金麗潔、青島納福化工、易程、金捷物流等客戶(hù)，還有如akzo nobel 這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來(lái)可觀(guān)收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目。
與此同時(shí)，江總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、罐箱銷(xiāo)售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶(hù)也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ)，而倉(cāng)庫(kù)的客戶(hù)也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對(duì)外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是：
- 繼續(xù)總結(jié)前期的銷(xiāo)售工作，不懈跟緊潛在的大客戶(hù)，爭(zhēng)取到更多分量十足，如同akzo nobel一樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù);
- 盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使其能夠順利接替我的職 位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門(mén)穩(wěn)定成長(zhǎng);當(dāng)然，我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不
可能徹底放手不管;
- 抽出時(shí)間，多多結(jié)識(shí)拜訪(fǎng)船公司和專(zhuān)業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司，做好公關(guān)工作，爭(zhēng)取主要航線(xiàn)的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià)，為將來(lái)更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;
- 協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部李部長(zhǎng)，不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代做上去，開(kāi)拓一定的業(yè)務(wù)量;
- 在20xxx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證
- 工資得到大幅提升
在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個(gè)人建議，有則改之，無(wú)則加勉：
- 加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)，無(wú)論是車(chē)隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門(mén)的操作，還是營(yíng)業(yè)17咳嗽保墑實(shí)逼蓋臚飫醋57醫(yī)信嘌擔(dān)憊疽部勺櫓誆顆嘌擔(dān)庋梢蘊(yùn)岣呷逶憊さ乃刂剩扔謔羌浣猶嶸斯鏡木赫17;
- 梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu)，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個(gè)前提下，可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;
- 多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制;
- 適當(dāng)撥給各部門(mén)一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個(gè)部門(mén)間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門(mén)及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。
雖然在過(guò)去的20xx年，我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國(guó)人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國(guó)慶閱兵所感動(dòng)。
衷心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪 !
半年工作總結(jié)7
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的'工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的xx億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺。
而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)（我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成），有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應(yīng)該賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是xx總、xx經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)xx市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售
配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理
客戶(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)
加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握；請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了xx本暢銷(xiāo)書(shū)（《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》xx本、《激蕩30年》xx本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電。
向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、脾氣太急躁
個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之。
2、不細(xì)心
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、管理方式有些“粗獷”
不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則
做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、提高工作積極性
不斷提升銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度
維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！
半年工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事們：
大家好！
首先，非常感謝公司給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感謝！
我從xx年畢業(yè)，做過(guò)好幾份工作，也換過(guò)行業(yè)，記得剛從學(xué)校畢業(yè)走上的第一個(gè)工作崗位上，我們公司的經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話(huà)，他說(shuō)人從業(yè)的第一份工作很重要，它能樹(shù)立一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。這句話(huà)我印象非常深刻。一直不能忘懷，我是去年8月份踏進(jìn)世光石材的大門(mén)，到現(xiàn)在整整一年的時(shí)間，在這一年里有緊張的壓力，也有任務(wù)完成之后松了一口氣的放松，有一下子好幾個(gè)事情等著你去處理焦頭爛額的繁忙，也有淡季時(shí)候無(wú)事可干的郁悶?？傊?，這一年是我很開(kāi)心的一年，在這一年里學(xué)習(xí)到了很多以前沒(méi)有接觸多的知識(shí)，也結(jié)交了很多開(kāi)心的朋友，接觸了很多不同類(lèi)型的人，讓年屆四十的我，有了一種沒(méi)有被社會(huì)這個(gè)大課堂淘汰的慶幸。通過(guò)這一年的工作經(jīng)歷，讓我收獲了很多，學(xué)習(xí)到了很多，也總結(jié)很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面把我的感想跟各位匯報(bào)一下，與大家共勉。
首先我覺(jué)得面對(duì)工作要有種感恩的心態(tài)。
這個(gè)心態(tài)我從2方面給大家做個(gè)解釋。有句話(huà)很多人都知道：今天工作不努力，明天努力找工作?？纯聪旅孀钠撩妹每赡苡X(jué)得，反正我年輕，工作的機(jī)會(huì)很多，此處不留爺，自有留爺處?？赡阌袥](méi)有算算重新開(kāi)始一份工作你的成本有多少？重新面對(duì)新的工作，有可能不是原來(lái)的工種，那就需要你學(xué)習(xí)新的知識(shí)，應(yīng)對(duì)新的難題，花費(fèi)出比應(yīng)對(duì)老問(wèn)題更多的精力來(lái)適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。肯定新的選擇，意味著放棄老的選擇，意味著你之前的工作，時(shí)間和努力都付之東流，都是無(wú)用功，或許短短的幾個(gè)月甚至一兩年不算長(zhǎng)，人工作的黃金時(shí)間其實(shí)算算也不長(zhǎng)，工作到60歲退休，前20年學(xué)習(xí)不能工作，也就40年，浪費(fèi)了1年，2。5%的黃金時(shí)間就沒(méi)了，算算不覺(jué)得可惜嗎？我之前做的工作跟很多人都見(jiàn)過(guò)，我學(xué)美術(shù)的，每天上下班的魯東大學(xué)就是我的母校，做平面設(shè)計(jì)做了很多年，過(guò)了30歲了，覺(jué)得頭腦遲鈍了老了，不能適應(yīng)那個(gè)日新月異的快速節(jié)奏的生活，所以才學(xué)了個(gè)報(bào)關(guān)證，找個(gè)合適的機(jī)會(huì)做了一個(gè)海運(yùn)公司的操作，從此之后徹底改行到了物流這個(gè)行業(yè)，開(kāi)始了新的工作，你覺(jué)得我之前學(xué)習(xí)的很多知識(shí)還有運(yùn)用的價(jià)值嗎？我之前學(xué)的很多軟件，比如PHOTOSHOPPAGEMAKER等還有價(jià)值嗎？之前投入的時(shí)間和精力相對(duì)于現(xiàn)在的工作有用嗎？之前工作失誤帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)物流的行業(yè)里算經(jīng)驗(yàn)嗎？不搭邊是不是？那你說(shuō)算不算是個(gè)浪費(fèi)？如果在這個(gè)行業(yè)里你換了新的工作還做這個(gè)行業(yè)的話(huà)，我恭喜你，帶著經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)開(kāi)始新的開(kāi)始，如果不是呢？
從另一個(gè)角度講，找準(zhǔn)自己的位置，我經(jīng)常想：如果我不在世光工作，世光是不是會(huì)不發(fā)展呢？我來(lái)世光石材之前，跟著我的一個(gè)表姐聽(tīng)過(guò)很多安利的課，里面有句話(huà)覺(jué)得很有道理：你不做安利的話(huà)安利公司照樣發(fā)展，安利公司發(fā)展了你沒(méi)做里面沒(méi)有你的一部分，是你的損失還是安利的損失？放在我們世光石材公司里，你不在世光干了，世光照樣發(fā)展，世光發(fā)展壯大了，沒(méi)有你了，是你的損失還是世光的損失？世光有世光的特色，快節(jié)奏，壓力大，繁瑣，甚至有很多無(wú)謂的失誤讓你來(lái)挨罵，話(huà)說(shuō)回來(lái)了，一杯茶一張報(bào)紙的公務(wù)員崗位咱們進(jìn)得去么？讓你站柜臺(tái)的話(huà)，那個(gè)壓力小，可你去嗎？咱們發(fā)了新的制服，同事黃倩倩拿出相機(jī)給很多同事留下了很精彩的瞬間，我當(dāng)天就發(fā)在了同學(xué)錄中，付婷婷放在QQ上，為什么，我們很喜歡很自豪，雖然辦公的地方遠(yuǎn)了很多，但是硬件的環(huán)境好了不少，我的同學(xué)除了夸我年輕之外更多的是夸：哎呀你們公司很氣派嘛，在這樣的環(huán)境中工作，跟在振華站柜臺(tái)相比，你選擇那個(gè)？不要覺(jué)得大學(xué)畢業(yè)生沒(méi)有站柜臺(tái)的。所以面對(duì)挫折，面對(duì)繁瑣，還有什么不能擔(dān)當(dāng)呢？社會(huì)就像一個(gè)大機(jī)器一樣，世光也是大機(jī)器的一個(gè)部件，我們就是這個(gè)部件中的一個(gè)分子，在這個(gè)位置上，出這個(gè)力，才能體現(xiàn)這個(gè)力量的價(jià)值。我在家看過(guò)幾年的孩子，跟社會(huì)脫節(jié)了好幾年，按理說(shuō)帶孩子也有價(jià)值，可是總也找不到自己的位置，人是社會(huì)的動(dòng)物，只有在社會(huì)中才能找到自己的位置，才能體現(xiàn)自己的能量。很慶幸我在工作的時(shí)候加入到了世光這個(gè)團(tuán)體，我非常感謝隋愛(ài)娟，在我適應(yīng)這個(gè)工作的過(guò)程中她給了我很多無(wú)私的幫助。再次借助大家的掌聲謝謝她，她的幫助讓我很快的融入了這個(gè)環(huán)境，讓我丟棄了自己的自卑，讓我覺(jué)得我能適應(yīng)這個(gè)工作。
第二個(gè)心態(tài)是把工作上的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做。我跟我的同學(xué)去買(mǎi)衣服，同學(xué)都夸我會(huì)講價(jià)，能殺價(jià)，我記得我回答她：買(mǎi)衣服是你花錢(qián)，這個(gè)買(mǎi)衣服的錢(qián)，省下來(lái)的部分不是你的就是她的，你希望是誰(shuí)的？同比，公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，不是世光的，就是別的公司的，那你希望是誰(shuí)的？是世光的才會(huì)跟我們有關(guān)系，不是石光的，是福全的是山前的，跟你有關(guān)系嗎？大河有水了小河才會(huì)有水，世光就是條大河，這條大河滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)?，我們這些小河才會(huì)有水流，是不是這個(gè)道理呢？世光都空了，公司還會(huì)養(yǎng)這么多的人？還分什么單證物流？當(dāng)做自己的工作就要當(dāng)仔細(xì)了，想對(duì)待孩子一樣的要考慮周全，凡事“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事，不要想這個(gè)事情跟我無(wú)關(guān)，不出差錯(cuò)了怎么著都好說(shuō)，出差錯(cuò)了查來(lái)查去的，自己不過(guò)關(guān)的話(huà)總會(huì)找到你，多問(wèn)一句話(huà)，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事，信息交替中你多說(shuō)了，沒(méi)人會(huì)說(shuō)你嘮叨，但是你少說(shuō)了，可能就是你的責(zé)任，扒拉到責(zé)任了，意味著公司要掏出銀子來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的教訓(xùn)了，這個(gè)錢(qián)從咱們公司變成別的公司了，不要說(shuō)跟你沒(méi)關(guān)系，最起碼會(huì)影響到你的年底獎(jiǎng)金吧，我想。把自己的本質(zhì)工作做好，讓別人挑不出差錯(cuò)來(lái)，讓別人一說(shuō)你，說(shuō)你做個(gè)工作很適合，很出色才好。我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人，都是世光日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。反過(guò)來(lái)看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作，世光的崗位是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。
第三個(gè)心態(tài)，是要有追求。一個(gè)人有一個(gè)人價(jià)值，并且一個(gè)人的價(jià)值不是一成不變的，今天你可能只是個(gè)單證員，但是你的一輩子不可能只是個(gè)單證員吧，想要成長(zhǎng)，就需要不停的學(xué)習(xí)，不管是不是你的專(zhuān)業(yè)方面的，都要不停止的學(xué)習(xí)，見(jiàn)多識(shí)廣，說(shuō)明這個(gè)人在見(jiàn)識(shí)的過(guò)程中留心了，注意到了以前不知道的東西，當(dāng)用到的時(shí)候才被人賞識(shí)，用不到也不是損失，對(duì)吧？我很佩服隋愛(ài)娟小姐，工作的經(jīng)歷是不停學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，問(wèn)什么專(zhuān)業(yè)知識(shí)都很專(zhuān)業(yè)。像我們的工作，跟石材有關(guān)，成為一個(gè)全才的人要像丁經(jīng)理學(xué)習(xí)，走的遠(yuǎn)見(jiàn)的多。我們走不了那么遠(yuǎn)，可以請(qǐng)教啊。
世光是個(gè)大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一個(gè)樹(shù)杈，只有把自己的本質(zhì)工作做好了，我們這個(gè)小樹(shù)杈才能旺盛，每個(gè)小樹(shù)叢都枝繁葉茂的，世光這顆大樹(shù)才枝繁葉茂，讓我們完善自己，建設(shè)世光。
今天我要說(shuō)的是，大家請(qǐng)把握這個(gè)機(jī)會(huì)吧?，F(xiàn)在的社會(huì)那么復(fù)雜，至少在這里我們擁有有片寧?kù)o的天空。大家勤奮努力為公司做出貢獻(xiàn)，那么你應(yīng)得的那一份收獲是不會(huì)被遺忘的。
半年工作總結(jié)9
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保中心安排的工作計(jì)劃，遵循著把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大。
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由一把手負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)：一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)；二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力；三是通過(guò)微信、云鵲醫(yī)、LED等來(lái)宣傳醫(yī)保政策，讓廣大人民群眾真正了解到參保的好處，了解醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)?；顒?dòng)中來(lái)。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)。
為使參保人清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)，我院在院內(nèi)外公布了醫(yī)保就診流程圖、住院須知，使參保病人一目了然，并由收費(fèi)室工作人員提供政策咨詢(xún)。二是在顯目位置公布藥品價(jià)格，接受群眾監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，并結(jié)合醫(yī)?；搜膊椤⒅泄W(wǎng)反饋的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)分解收費(fèi)、超標(biāo)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)、串換項(xiàng)目收費(fèi)、串換除外耗材、重復(fù)檢查收費(fèi)、打包收費(fèi)、套用高價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)等違規(guī)行為；查有無(wú)制造假病歷、虛增就診人次、虛開(kāi)票據(jù)、虛假用藥、虛假治療、虛假宣傳、套換藥品和診療項(xiàng)目、術(shù)中惡意增加手術(shù)項(xiàng)目、降低入院指征住院、中成藥虛高價(jià)格和以次充好等以欺詐、偽造證明材料或者其他手段套取、騙取醫(yī)?；鸹蜥t(yī)保待遇的行為。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我院分管副院長(zhǎng)定期下病房傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。我院工作人員積極地向每一位參保人宣傳、講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)，始終把為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。
半年工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼，半年的實(shí)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)任期已滿(mǎn)，回顧這半年，進(jìn)步很大，收獲頗豐，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、積極配合護(hù)士長(zhǎng)，做好病房管理工作
進(jìn)一步提高質(zhì)控管理水平，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，特別是在危重病人管理方面，嚴(yán)格按照危重病人管理制度和要求護(hù)理病人，這半年，無(wú)危重病人發(fā)生嚴(yán)重并發(fā)癥，無(wú)投訴、糾紛。安全管理意識(shí)得到了加強(qiáng)，特別是護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候，能堅(jiān)持提前半小時(shí)到崗，檢查前一天病人治療完成情況，巡視病房，檢查公共設(shè)施和急救設(shè)備器材、藥品，早期發(fā)現(xiàn)不安全因素和掌握病人動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報(bào)并做好溝通，消除隱患，保證安全。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，推進(jìn)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展
注重理論學(xué)習(xí)，積極撰寫(xiě)論文，制定科內(nèi)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并經(jīng)常組織科內(nèi)授課。落實(shí)科室每月的理論學(xué)習(xí)和考核計(jì)劃，做成績(jī)和學(xué)習(xí)效果評(píng)定，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高科內(nèi)整體理論水平和內(nèi)涵素質(zhì)；在護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下制定新入科護(hù)士帶教培訓(xùn)手冊(cè)，嚴(yán)格規(guī)范落實(shí)實(shí)習(xí)生、新護(hù)士帶教工作。積極參與和推進(jìn)科室的新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，學(xué)習(xí)和掌握肺功能儀的理論和操作實(shí)踐技能，做好肺功能檢查工作。
三、開(kāi)拓新思路，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步得到提升，換位思考，從小處著手，用心創(chuàng)造感動(dòng)服務(wù)。對(duì)于病人提出的任何問(wèn)題，首先從自身查找原因，并不斷與同事們分享心得，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度。在工作中注意開(kāi)動(dòng)腦筋，積極為病人解決問(wèn)題，創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境：用卡通圖案配上溫馨提示裝飾病房；在病區(qū)內(nèi)推廣“貼心媽媽”服務(wù)；設(shè)計(jì)制作球型手板用于手部留置針患兒的固定。這些舉動(dòng)，受到同事和病人家屬的好評(píng)和贊譽(yù)。
四、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)
越來(lái)越意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的素質(zhì)，特別是我們這個(gè)行業(yè)。在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，不斷優(yōu)化責(zé)任組工作流程，每天晨間護(hù)理前，
進(jìn)行人員的合理分配并進(jìn)行培訓(xùn)，交代工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)，并詳細(xì)說(shuō)明需要重點(diǎn)護(hù)理和溝通的病患。工作中，督促落實(shí)每一項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，完成疑難病人的護(hù)理工作和技術(shù)難度高的護(hù)理操作，積極幫助低年資護(hù)士解決工作中的問(wèn)題并耐心講解幫助提高。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，周會(huì)討論提出整改措施，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
總之，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和科主任、護(hù)士長(zhǎng)給了我這么好的鍛煉自己的平臺(tái)，感覺(jué)自己是在經(jīng)歷一場(chǎng)蛻變。希望以此為契機(jī)，再接再厲，改掉自身缺點(diǎn)和不足，做同事、病人眼中的最滿(mǎn)意護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士。
半年工作總結(jié)11
在過(guò)去的半年里，我保安部以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年上半年的各項(xiàng)任務(wù)。
總的來(lái)看，我們上半年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年上半年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
員工以部門(mén)為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０?7咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)17
由于安保行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。為了使各項(xiàng)活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿(mǎn)完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
半年工作總結(jié)12
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體教師的幫助下，我校的電教工作完滿(mǎn)完成。
1、維護(hù)學(xué)校的電教設(shè)備正常運(yùn)作，讓它成為教師、學(xué)生喜愛(ài)的教育手段。各班的多媒體設(shè)備在極大部分的時(shí)間內(nèi)能正常運(yùn)行，為正常的教學(xué)工作提供了良好的保障。我校與共享公司簽訂維護(hù)合同，公司每周四都會(huì)派人到的校進(jìn)行電教設(shè)備的維護(hù)，效果也不錯(cuò)，但也有不足的地方，公司多次維修都未能解決網(wǎng)速慢的問(wèn)題。
2、在繼續(xù)教育上，全教師都參加了《教育公共危機(jī)》的學(xué)習(xí)，并全部通過(guò)。在這方面，電教工作都為此做了不少工作。
3、充分利用學(xué)校電教設(shè)備搞好全校教師的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)工作。王副校長(zhǎng)聯(lián)系天河區(qū)的區(qū)堅(jiān)主任到我校在學(xué)生電腦室對(duì)教師們進(jìn)行電腦知識(shí)：PPT的制作的培訓(xùn)，老師們都說(shuō)學(xué)到的許多有用的知識(shí)，將這些所學(xué)能更好地運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的工作中。
4、為部分老師制作公開(kāi)課的課件，為我校上好區(qū)的綜合實(shí)踐公開(kāi)課做了應(yīng)有的工作。并將部分老師的公開(kāi)課做成錄象，作為我校的教學(xué)資源放在學(xué)校的資料厙中供以后使用。
5、本人還在王副校的支持幫助下，到小學(xué)學(xué)習(xí)了校內(nèi)網(wǎng)站的制作，現(xiàn)在投入使用。在使用后，學(xué)校的資料管理將會(huì)更合理，更有效。也不會(huì)太多地受到外網(wǎng)的制約。
6、在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人還參加了市中小學(xué)校園網(wǎng)管培訓(xùn)。本人也取得了合格證。在這次的培訓(xùn)中，本人學(xué)到的許多網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)，能更好地為我校的電教工作服務(wù)，對(duì)于維護(hù)我校的校園網(wǎng)的正常是很有幫助的。
7、學(xué)習(xí)了教育摩登平臺(tái)的使用，為我校學(xué)生使用這一教育平臺(tái)做合準(zhǔn)備。
在此，本人應(yīng)再次對(duì)支持電教工作的校領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝。當(dāng)然，電教工作還有許多不足，如：對(duì)多媒體平臺(tái)的維護(hù)還有很多要提高的地方，因?yàn)檫@一學(xué)期就燒壞了兩臺(tái)投影機(jī)。可見(jiàn)對(duì)多媒體教學(xué)平臺(tái)的維護(hù)要通過(guò)更多的人去監(jiān)督，對(duì)教師對(duì)多媒體教學(xué)平臺(tái)的使用方法還要更多的培訓(xùn)指導(dǎo)。維護(hù)很多時(shí)候并不是第一時(shí)間，上網(wǎng)的速度不快等等。這些不足會(huì)在今后的電教工作中作足分的考慮的。本人也會(huì)再接再厲，努力做好電教工作。
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