下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售個人年度總結(jié)范文怎么寫3篇(銷售個人年度總結(jié)范文怎么寫文章),供大家賞析。
銷售個人年度總結(jié)范文怎么寫1
一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來的設想;一年的尾聲也想要感激很多人。感激那些曾指導過我的領導和前輩們,是他們的無私和包容使我能快速融入這個團體;感激中國市場部的每一個人,雖然沒有太多的接觸和表情,可是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。
時間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業(yè)有限公司到此刻,己將近兩個月的時間,而我也開始了一段新的工作學習歷程。剛跨出社會的我,從來不關(guān)注時尚的我,連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我,在選擇那里的同時,需要學習很多東西。關(guān)于時尚、關(guān)于美學、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設計等等。
兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓,公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓,來中國市場部第一天前輩們的循循善導,都好像是昨日才剛剛上演似的。兩個月的時間,也足以讓我們?nèi)谌胝准@個團體,并對它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質(zhì)量的執(zhí)著追求,“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關(guān)于“杯奶頭?!钡墓适碌?。在那里的生活,少了幾分奔波,多了份安逸,我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,過著忙碌卻也充實的工作。
兩個月的時間,己經(jīng)讓我開始喜歡那里,工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生,到此刻能經(jīng)過模仿與整合或是自我偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳。
剛到那里的時候,每一天瀏覽過往一些時尚類雜志,并試著把那些美的詞句記錄下來,思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌?。總有些文字會讓我感動,或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時候會發(fā)現(xiàn)自我有諸多不足。不太出色的文字,對時尚圈子的全然陌生,跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關(guān)于設計和美學的種種。
為了能盡快適應工作,我努力去查尋各種資料,網(wǎng)上的、雜志上的,或是在購買來的書上的。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書,也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。
這個月,開始嘗試著寫關(guān)于2010湯普、b&b春夏流行趨勢,以及主要鞋款的文案。這對我來說,是一個比較艱難的過程,而在這之前,我一向期望陳小姐能把我派去設計、開發(fā)組學習一些時日,了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運用等。我反復看這些需要寫的鞋子,并盡量把某些特征記下來,然后去一些時尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹,并翻開以往看時尚雜志所做的筆記,實在是沒辦法,會下樓去看每雙鞋子,雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字,可是幸運的時候會碰到一些業(yè)務部的人,這讓我收獲不少。
不管結(jié)果如何,過程終究是享受的,可是多日的努力最終得到收獲后,那種心境是無法用言語來表達的,就要這份工作所帶給我的感動。在學到東西之余,也體驗到工作帶給我的樂趣。
在這差不多兩個月的時間里,我主要負責如下工作:
1、公司對內(nèi)、對外的一些文字資料的撰寫。如:湯普30周年慶祝致會員的感激信、公司對外新年賀卡和新年促銷信息等等。
2、根據(jù)商場要求,供給統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字,或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫。如:2010春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。
從進公司到此刻,經(jīng)過自我的點點滴滴的學習與積累,還有領導與前輩們的幫忙,了解了各部門的作業(yè)流程,自我的工作也開始步上軌道。可是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當然,也有些不足的地方。比如:寫的文案并不能打動我自我、存儲知識過少,偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。2012年是充滿期望與挑戰(zhàn)的一年,我會繼續(xù)以一個學習者的姿態(tài),去完成所交付我的每一項任務,并努力改正這些不足之處。
為了使以后工作更加高效、完美,我將努力做到以下幾點:
1、端正態(tài)度,進取主動,努力學習,虛心請教并聽取各方面意見;
2、繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記;
3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息,爭取對公司品牌進行全方位的了解。
4、以學習者的姿態(tài),爭取高效完成交付給我的各項作務。
5、加強對時尚、商場等與工作相關(guān)的知識的了解。
以上就是我這近兩個月來的工作總結(jié),不足之處敬請指正,多謝!
銷售個人年度總結(jié)范文怎么寫2
x年的_月份,經(jīng)過自我的不斷學習、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去_月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不一樣的做事的方式。經(jīng)過這段時間的工作實踐,現(xiàn)將_月份個人工作總結(jié)報告如下:
_月信息情景如下:
1.貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網(wǎng)絡代理:7個,
2.銷量個人零售:10個
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候能夠及時跟進。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理,省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情景了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務員的第二個核心。
這于客戶,本人是十分重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用情景。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來,經(jīng)常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情景,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務員十分重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡代理等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來,我一向不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計一下,從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復的。但一向沒有成交,這個月有一個郵件的回復,需要定購sdv568。由于自我跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心境不好,因為想到自我也有一分的努力在里面的。之后經(jīng)過調(diào)節(jié),自我也明白了,在每一項工作當中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自我的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自我的所學到的運用到日常生活,工作當中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標,你所想要的利益。這是關(guān)鍵。小結(jié):
_月的任務量為10個正產(chǎn)品,基本達標,可是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行控制,有針對性的銷售。提高自我的本事與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月到達15個目標量。
銷售個人年度總結(jié)范文怎么寫3
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自我制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后,異常是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送本事、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最最終20年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,經(jīng)過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關(guān)心和支持下,20年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了必須程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)本事增強了;
2、學習本事、對市場的預見性和控制力本事增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本事增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作本事有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們經(jīng)過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有必須市場的,況且經(jīng)過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),并且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必須的進取因素,之后又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至之后管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場,對廠家過于依靠;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個20年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不一樣市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能理解和理解;
2、微山:自我做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
經(jīng)過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,之后也都理解了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情景和近年來的市場狀況,我們一向都在摸索著一條適合自我的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好,但必須貼合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
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