大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，對工作進(jìn)行全面分析總結(jié)，這樣才能提升自己，那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的河砂管理工作總結(jié)4篇(河砂管理工作總結(jié)文章)，供大家參考。
河砂管理工作總結(jié)1
四年（2）班，是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班；是一個(gè)充滿活力的集體。從班級創(chuàng)建至今，在我的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，能積極開展和參與各項(xiàng)活動。通過科學(xué)化和專業(yè)化的方法管理班級，使班級成為一只乘風(fēng)破浪、共同前進(jìn)的豐收大船；使班級形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)；使班級成為具有個(gè)性特色的班集體。
一、加強(qiáng)班集體建設(shè)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感
在學(xué)校，班集體就是學(xué)生的“家”。要使學(xué)生愛上“家”，就得從建設(shè)班集體入手。在我的引導(dǎo)和大家共同的協(xié)作、參與下，先給我們的“家”起名為：“愛心中隊(duì)”；再創(chuàng)建了班歌：《感恩的心》；最后總結(jié)出班訓(xùn)：“愛父母、愛老師、愛同學(xué)、愛身邊人”。在短期內(nèi)教會每位家庭成員唱班歌、記牢班訓(xùn)，使大家把奮斗的目標(biāo)銘記于心。此做法的目的是促使每位家庭成員把愛心傳遞給別人，用愛去待別人、去感染身邊人。
二、抓時(shí)機(jī)，滲透愛國教育，為xxx出力。
“20xx北京xx”離我們越來越近，作為中國人、一名小學(xué)語文老師、班主任是不是該為此做些什么呢？于是，我懷抱著想法與班級成員共同參與，把柳州電視臺每晚“新播報(bào)”的“心系奧運(yùn)”環(huán)節(jié)里出示的奧運(yùn)知識問答題記錄下來，并內(nèi)化，作為每個(gè)學(xué)生為奧運(yùn)出的一份微薄之力。此舉不但獲得家長、同學(xué)的認(rèn)真對待，還獲得柳州電視臺的關(guān)注，并于20xx年10月23日在“新播報(bào)”中播放了采訪的相關(guān)內(nèi)容。梁副校長還在周一升旗的晨會上表揚(yáng)了我們班，還激勵(lì)我們要堅(jiān)持做下去。
三、開展豐富多采的活動，增強(qiáng)班級集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)競爭意識
首先，根據(jù)不同的大型節(jié)日，如國慶節(jié)、校慶、元旦，安排學(xué)生出手抄報(bào)或畫畫，定期評比出各獎項(xiàng)頒發(fā)給學(xué)生，并不定期的展出大家的作品，相互學(xué)習(xí)、欣賞、鼓勵(lì)。然后，鼓勵(lì)全員參與運(yùn)動會，并不斷鼓勵(lì)隊(duì)員們認(rèn)真對待，盡力就好，名次不是最重要的。我班參加的長繩“8字跳”和“1字集體跳”都獲年級第一名，更值得高興的是，以微薄的優(yōu)勢打破了學(xué)校原有的校級紀(jì)錄，并獲得校級團(tuán)體總分第八名的好成績。最后，開展組與組、行與行的“加減分”競爭活動。整行交齊當(dāng)天作業(yè)的每人加2分，整組交齊的獎一個(gè)“優(yōu)”字，貼在代表本組的“水果”中，到期末進(jìn)行獎勵(lì)。此舉實(shí)施后，學(xué)生缺交作業(yè)的現(xiàn)象明顯降低，而且低止全班偶爾只有3—5人缺交。
四、注重細(xì)節(jié)，成就碩果
俗話說：“小事做不成，何以做大事？”為了培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，我從班級衛(wèi)生抓起，不放過一張小紙屑，不放過一次扣分機(jī)會，不放過一次隨機(jī)教育的機(jī)會。我的以身作則，我的一彎腰、一伸手，我的一句提醒，成為了學(xué)生的學(xué)習(xí)樣本，他們會照樣做、模仿做，久而久之就形成了良好的習(xí)慣。所以，我班多次在大會、小會上獲得衛(wèi)生方面的表揚(yáng)，多次在衛(wèi)生評分方面獲高分，為此還獲得校級“優(yōu)秀班集體”榮譽(yù)稱號，“衛(wèi)生流動紅旗”也常駐我“家”。
“愛心中隊(duì)”在成長，在潑灑著愛的種子，用愛的方式支持著學(xué)校、與學(xué)校共同成長，希望這次申請能獲得成功。
河砂管理工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝，20xx年在xx物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。
一、日常工作及完成情況
協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。建立健全業(yè)主檔案工作，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。根據(jù)實(shí)際情況對業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng)；盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
二、自我總結(jié)和認(rèn)識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、明年工作和學(xué)習(xí)安排
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行物業(yè)的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。
對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，xx物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在今后的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
河砂管理工作總結(jié)3
如果讓我用一句話來概括精益思想的話，那就是杜絕一切形式的浪費(fèi)。
在接觸這個(gè)概念之前，我們身處周遭的環(huán)境，感覺不到任何的問題，但真正開始了解精益的概念之后，發(fā)現(xiàn)我們實(shí)際上是生活在浪費(fèi)的海洋的孤島上。
當(dāng)我們認(rèn)為事情已經(jīng)做得足夠好的時(shí)候，往往仍然很糟糕。
排隊(duì)引發(fā)的思考
拿最近的公司年度體檢作為例子，在此之前，體檢都是在區(qū)醫(yī)院里進(jìn)行的，這座醫(yī)院是一個(gè)著名的寧波籍華僑包玉剛在八十年代捐贈建立，在當(dāng)時(shí)是本地最好的醫(yī)院，時(shí)過境遷，已經(jīng)略顯陳舊了。受限于醫(yī)療條件，每年的體檢是一件頗費(fèi)周折的事，每個(gè)地方都排起了隊(duì)，無論你什么時(shí)候去，都弄得差不多要到中午才能把所有的項(xiàng)目搞完。
今年這家醫(yī)院在附近租了一個(gè)嶄新的辦公樓，專門設(shè)置了體檢中心。我想這下以前的問題應(yīng)該可以解決了吧，既然擁有了足夠的場地，應(yīng)該不會耗太多時(shí)間吧。
實(shí)際上，我從八點(diǎn)進(jìn)中心，到十點(diǎn)鐘左右才完成所有流程，花去兩個(gè)小時(shí)，但如果把所有體檢科室的時(shí)間相加，估計(jì)都沒有半個(gè)小時(shí)。那這多出來的一個(gè)半小時(shí)是怎么回事呢？
是不是理所應(yīng)當(dāng)?shù)哪兀窟@個(gè)問題我們可以說道說道。
由于生活在中國的緣故，我們從出生開始就要習(xí)慣排隊(duì)等待了（甚至出生也是要在醫(yī)院里排隊(duì)等著進(jìn)產(chǎn)房做接生的），我們排隊(duì)上公交，排隊(duì)辦各種手續(xù)，排隊(duì)買房子，總之一切要等，久而久之，國人對于時(shí)間上的浪費(fèi)不但產(chǎn)生了抗體，也找到了自圓其說的理由，如資源少不夠分啦，人口多，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱啦之類。人間正道是滄桑，如今咱國家各類工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)能都差不多世界第一了，東西多得賣不掉，大學(xué)生多得就不了業(yè)，基礎(chǔ)設(shè)施搞得太多經(jīng)濟(jì)都過熱了，人口老年化，人口也少了。
不過有一樣事從未更名，那就是我們還是得排隊(duì)排下去。
不排隊(duì)就這么難嗎？
就一定要增加更多的人力和基礎(chǔ)設(shè)施投入嗎？
就一定是權(quán)貴們才能享受的特殊服務(wù)嗎？
我看未必，只需要減少浪費(fèi)，就可以在不增加人力，不增加投入的基礎(chǔ)上，大大減少等待的時(shí)間。
浪費(fèi)無處不在
精益思想大師大野耐一對浪費(fèi)這么定義：殘次品，無需求商品的過量生產(chǎn)，等待進(jìn)一步處理或消耗的商品庫存，不必要的工序，人員的不必要走動，商品的不必要搬運(yùn)以及等待等等。
我們回到前文提到的體檢中心，讓我們看看整個(gè)體檢流程有多少浪費(fèi)存在吧。
1、到體檢中心，要走到走廊盡頭去拿體檢單，再走回來準(zhǔn)備體檢。
2、要最先進(jìn)行的驗(yàn)血，尿檢和b超放在中間，體檢人員需要來回走動，
體檢完成后仍然需要走到走廊盡頭去取早餐。（血驗(yàn)血和b超要空腹）。
3、在廁所取出尿樣后仍然需要送回原檢驗(yàn)室。
3、很多科室排著長龍，為了防止有人插隊(duì)，就增派一名醫(yī)生在門口維持秩序，同時(shí)因?yàn)榫S持秩序所需要的時(shí)間不多，這些醫(yī)生也可以看報(bào)紙打發(fā)空閑。
河砂管理工作總結(jié)4
今年，物業(yè)管理服務(wù)中心在學(xué)校和后勤保障處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)踐行“師生滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的工作要求”，進(jìn)一步深化細(xì)化物業(yè)規(guī)范化管理，按照“抓教育，宏正氣，抓隊(duì)伍，求合力，抓規(guī)范，促落實(shí)”的工作思路開展工作，在其它部門的支持配合下，在中心全體員工的共同努力下，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，為教學(xué)、科研和師生生活提供了優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范日常管理
物業(yè)管理服務(wù)所涉及的是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和休息的主要場所，也是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要課堂。因此物業(yè)管理服務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)生的全面健康成長成才成人，必須引導(dǎo)廣大教職工在思想上高度重視、行動上細(xì)致扎實(shí)，努力做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
物業(yè)中心建立了學(xué)生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日按時(shí)在樓棟門口佩戴袖標(biāo)立崗，此時(shí)段進(jìn)出人員較多、流量大，出現(xiàn)的問題也較多。建立此項(xiàng)制度的目的一是要求樓管在這個(gè)時(shí)間段對該樓內(nèi)住宿同學(xué)加深印象、增進(jìn)了解；二是規(guī)范上崗；三是嚴(yán)防盜賊入內(nèi)。實(shí)行立崗制度后，達(dá)到了很好效果，樓管與同學(xué)們的距離拉近了，感情加深了，早晚時(shí)間內(nèi)也沒有發(fā)生外盜現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)人文關(guān)懷，努力提高服務(wù)質(zhì)量
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理服務(wù)中心發(fā)展壯大的生命線。為了提高服務(wù)質(zhì)量，在實(shí)際工作中，員工已逐步變被動服務(wù)為主動服務(wù)，將學(xué)生視為子女，視老師為親人，經(jīng)常和師生進(jìn)行溝通，主動從師生的角度出發(fā)，想師生之所想，急師生之所急主動貼近師生實(shí)施親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在日常生活中，每逢刮風(fēng)下雨，樓管員都會主動提醒師生關(guān)好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服；每逢天氣變化，樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外，樓棟管理及工作人員經(jīng)常拾到并交還的錢包、手機(jī)、書包、手表、眼鏡等不計(jì)其數(shù)。
三、加強(qiáng)安全意識，做好防火防盜工作
防火防盜工作一直是我們物業(yè)主要工作之一。今年，在校保衛(wèi)處、學(xué)工的協(xié)助下中心對員工進(jìn)行了三次消防演習(xí)及組織學(xué)生進(jìn)行消防逃生演習(xí)。在學(xué)生宿舍成立三個(gè)消防安全聯(lián)防互動小組，自發(fā)定期對消防器材、設(shè)施、消防通道，防火門進(jìn)行安全檢查；在平時(shí)的工作生活中及時(shí)了解員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾沖突能及時(shí)予以溝通、化解，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象能及時(shí)糾正，并對支部工作提出一些合理化意見和建議。
四、其他的工作
物業(yè)管理服務(wù)中心在新的一年里，在校、處級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在完成日常工作任務(wù)的情況下為宿舍配備多功能房，解決學(xué)生的實(shí)際需求。配合其他部門為宿舍安裝空調(diào)，改善學(xué)生的住宿條件。配合學(xué)校對北區(qū)專項(xiàng)改造工作。組織員工骨干參加消防安全培訓(xùn)，舉辦業(yè)務(wù)知識競賽，提高員工工作能力和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)與學(xué)生組織“自律委員會”的聯(lián)系和溝通，傾聽學(xué)生的意見和建議，傳達(dá)學(xué)校、處以及中心的精神和要求。建立師生網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)。學(xué)生樓棟大門安裝無障礙通道。
在新的一年里，物業(yè)中心將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷完善各項(xiàng)管理工作，在前行的路上腳踏實(shí)地，再接再厲，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦。
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