一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的導(dǎo)師工作總結(jié)模板5篇(導(dǎo)師工作總結(jié)個人)，以供借鑒。

導(dǎo)師工作總結(jié)模板1

　　近年來，我一直傾心關(guān)注著青年教師尤其是新教師的成長，為了全面提升青年教師素質(zhì)，促進(jìn)青年教師專業(yè)成長，進(jìn)一步提高我校的教學(xué)水平，學(xué)校組織新老教師結(jié)對子，進(jìn)行“傳”、“幫”、“帶”活動，這是營造學(xué)習(xí)型學(xué)校的一項長期而深遠(yuǎn)的舉措。在本學(xué)年，我負(fù)責(zé)指導(dǎo)了青年教師楊巧麗，我知道師徒結(jié)對不是一個虛空的形式，它將承載的是一份責(zé)任與一份自我體現(xiàn)。我深深感到身上的責(zé)任和壓力，在本次活動中，我也是本著“共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步”的理念，在互幫互助的學(xué)習(xí)中一同成長。轉(zhuǎn)眼一學(xué)年就要結(jié)束了，我和楊老師一起，共同收獲了辛苦與快樂。為了今后更好的開展此項工作，現(xiàn)將本次幫教活動做一小結(jié):

一、師德方面:

　　我想:要想做好“傳、幫、帶”工作，我們首先要做到:言傳身教，率先垂范。我首先要以身作則，起到示范表率作用，在言傳身教中首先讓蘇暢老師牢記“德高為師，身正為范”的訓(xùn)言，引導(dǎo)她發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，熱愛教育教學(xué)工作。讓她明白自己的權(quán)力和義務(wù)。在本學(xué)期，楊老師做到了依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)，沒有發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象。

二、教育教學(xué)方面:

　　1、我對自己工作上嚴(yán)要求，處處為年輕教師做好表率，將自己的工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗一點一滴、毫無保留地傳授給她，學(xué)會分享。在楊老師遇到困難時一定給予真誠的關(guān)心與幫助，扶持她走出困境。從高從嚴(yán)地要求自己和楊巧麗老師，在幫帶同進(jìn)步。

　　2、做到指導(dǎo)加強教育理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)的研究，形成正確的教育理念，樹立“以人為本，育人為本”的新理念。這要求通過對新課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀，將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，盡快熟悉教學(xué)過程中的每一個環(huán)節(jié)。在工作的同時，鼓勵楊老師多閱讀教育理論書籍，領(lǐng)會綱要的精神，時刻不忘提高自己的自身素質(zhì)，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學(xué)科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平。

　　3、師徒結(jié)隊的一種基本活動形式就是互相聽課評課，在日常的教學(xué)中，我們通過互相聽課、評課等形式的活動，共同探討、研究教學(xué)中遇到的問題，尋找解決問題的方法，不斷改進(jìn)與完善課堂教學(xué)方式，從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　本學(xué)期，我聽了楊老師十余節(jié)的推門課，課后及時對教學(xué)中存在的問題提出自己的看法和意見，進(jìn)行交流，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗，以此提高楊老師的課堂教學(xué)能力。重點指導(dǎo)了她在教學(xué)過程中如何根據(jù)新課標(biāo)的要求確立教學(xué)目標(biāo)，重點、難點，并能根據(jù)學(xué)生的實際情況和本校的教學(xué)實際確立切實可行的`教學(xué)方法，通過這個活動來提高楊老師對教材的理解駕御能力。還經(jīng)常指導(dǎo)楊老師如何寫好課后反思，如何做好培優(yōu)輔差工作，并經(jīng)常檢查批改作業(yè)情況，指導(dǎo)她如何積累教學(xué)經(jīng)驗，從而不斷改進(jìn)課堂教學(xué)，提高教學(xué)水平，楊老師面對我提出的一些不足之處，能認(rèn)真反思，虛心接受建議和指導(dǎo)，經(jīng)過一學(xué)期的培養(yǎng)和指導(dǎo)，蘇暢教師成長很快，在教學(xué)方法、備課、課堂教學(xué)等方面都有較大提高，基本完成本學(xué)期的培養(yǎng)、指導(dǎo)的目標(biāo)和任務(wù)。

　　4、要求楊老師學(xué)習(xí)我的經(jīng)驗，但不要奉若神明;可以學(xué)習(xí)名師的瀟灑，但不要刻意地模仿。要有自己獨立的思想，獨到的見解和獨特的風(fēng)格，千萬不能丟失自己的個性，

　　5、要求楊老師學(xué)會交流，學(xué)會溝通，學(xué)會合作。只有博采眾長，才能在自己的教學(xué)中得心應(yīng)手，

　　在指導(dǎo)青年教師的過程中，我自身也得到了不斷地進(jìn)步。以后，我要一如既往地在做好自身工作的同時，開展好師徒結(jié)對工作，注重與青年教師共同探討的過程，把自己在教學(xué)經(jīng)驗、知識技能等方面微薄的經(jīng)驗，與我們的青年教師共同分享，為金溪小學(xué)美好的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

導(dǎo)師工作總結(jié)模板2

　　我一直以“思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、參與管理”，“健康成長，學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會合作、學(xué)會創(chuàng)新，全面提高素質(zhì)”為理念，來指導(dǎo)學(xué)生，同時我認(rèn)為這也給學(xué)生的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　通過與學(xué)生聊天，我了解了孩子的思想和學(xué)習(xí)狀況，對于特殊學(xué)生尤其是思想、行為上偏差的學(xué)生及時得到了校正。其次，在與學(xué)生聊天時，我把他們看成是自己的朋友，消除學(xué)生心理顧慮，掌握學(xué)生心理動態(tài)及思想意識，從學(xué)生內(nèi)心深處入手，指導(dǎo)學(xué)生的課余生活，通過一系列的活動，讓每一個學(xué)生都有成就感、優(yōu)越感。增強自信心，全力以赴搞好學(xué)習(xí)。

　　我個人認(rèn)為作為德育導(dǎo)師一定要付出更多的誠心、愛心、關(guān)心和耐心，和學(xué)生“以心換心”，才能成為學(xué)生可尊敬的嚴(yán)師、可信賴的長輩、可傾心結(jié)交的益友。

　　在我輔導(dǎo)的學(xué)生里有兩個是不愛聽課的，并且完成作業(yè)的質(zhì)量較差。有很多人認(rèn)為他們是后進(jìn)生，通過一段時間接觸以后，我感覺他們并不是不想學(xué)習(xí)，而是真正的遇到了學(xué)習(xí)上的困難，有好多知識點不會。針對此問題，我及時和其他老師溝通，并且采取了相應(yīng)的解決方法，兵教兵的教學(xué)方法這時得到了充分展現(xiàn)。比較薄弱的科目后來都有了不同程度的提高。

　　最后，從學(xué)年末工作來看，學(xué)生們有了一些進(jìn)步，但是還有一些不足的地方，在今后的工作中，本人主要著重于以下幾個方面工作：加強交心

　　談心質(zhì)量，增加輔導(dǎo)次數(shù)，通過努力，5位受導(dǎo)學(xué)生的進(jìn)步是明顯地突出了，他們對自身的缺點和不足是有了深刻的認(rèn)識。當(dāng)然，進(jìn)步是一個緩慢的過程，只要我在今后的生活、學(xué)習(xí)當(dāng)中多留心注意觀察他們，通過有效的訓(xùn)練，相信他們在今后能夠健康快樂地成長起來。

導(dǎo)師工作總結(jié)模板3

　　今年，我繼續(xù)參與我校的德育導(dǎo)師工作，我負(fù)責(zé)372班的尹鵬和楊紅燕兩位同學(xué)的幫輔工作。經(jīng)過一年的努力和深入地工作，兩個同學(xué)在我的幫輔下，無論在學(xué)習(xí)還是紀(jì)律方面都有較大進(jìn)步，為了來年能更好地做好德育導(dǎo)師工作，我對今年的工作做如下總結(jié)。

　　一、用愛心拉近距離。

　　作為德育導(dǎo)師，應(yīng)該積極主動地為學(xué)生營造一個適應(yīng)未成年人，特別是后進(jìn)生的身心健康發(fā)展的平等、和諧、友愛的氛圍。為此，我就時刻關(guān)注著他的學(xué)習(xí)、生活和思想動態(tài)。針對他上課時經(jīng)常違紀(jì)的習(xí)慣，我采用了時常提醒他們和表揚相結(jié)合的辦法，為了照顧他們的自尊心，我通常不失時機地表揚，慢慢地他們上課能遵守紀(jì)律了。有一次學(xué)校召開家長會，我就順便向家長把他們最近在學(xué)校的情況反饋一下，指出了他們的點滴進(jìn)步，看得出家長都十分高興。課后，我和家長作了一次長談，詳細(xì)分析了他們的情況，告訴家長平時要多關(guān)心孩子，在家里多和他們聊聊學(xué)校里的事。同時向她介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗。比如發(fā)現(xiàn)錯誤不要直接指出，而要引導(dǎo)孩子自己檢查出來，必要時可以縮小范圍，這樣可以養(yǎng)成孩子自己檢查的習(xí)慣。在生活體驗和家務(wù)事上要求家長不要太寵著孩子，而要讓他們進(jìn)行一些必要的鍛煉。因為一個孩子缺少了應(yīng)有的生存能力和應(yīng)急能力這將影響到孩子的將來。除了與家長面談，我還經(jīng)常發(fā)短消息告訴家長他們的每一次進(jìn)步，同時也指出還需努力的方面。這樣，在讓他感受到老師對他的愛，同時也讓他感受集體的溫暖。

　　二、用真心換取信任。

　　在不斷地與“問題生”打交道的過程中，我深切體會到，只有“親其師”，才能“信其道”。于是我調(diào)整心態(tài)，對他正確定位，多一些理解和體諒，少一些要求和奢望，多一些耐心和表揚，少一些生氣和批評。沒有愛生的意識，就不會對學(xué)生產(chǎn)生極大的熱情，就不會去了解學(xué)生，更談不上什么理解，也就無所謂德育。只有裝著一顆愛心，你才會去發(fā)現(xiàn)、尋找學(xué)生的閃光點，去鼓勵他們上進(jìn)，去指導(dǎo)他克服困難，迎接挑戰(zhàn)，才會拉近師生之間的距離，才會達(dá)到教學(xué)、生活中師生之間的和諧與溝通。才會產(chǎn)生最佳的教學(xué)意境與教學(xué)效果。也才會發(fā)現(xiàn)他們是如此可愛，并不難教，給一點陽光就燦爛，就這么簡單。

　　三、用關(guān)心激發(fā)熱心

　　在多次和他的談話交流中，發(fā)現(xiàn)他很幼稚但又有自己的理想。他們希望自己將來能考上大學(xué)，做一個有用的人，賺更很的錢。如果以他現(xiàn)在的成績，這根本是不可能的。但我沒有潑冷水，而是抓住這個契機，與他促膝談心。提醒他們現(xiàn)在應(yīng)該把握好時機，徹底改變陋習(xí);樹立信心，埋頭讀書;刻苦努力，持之以恒;使學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高，就一定能如己所愿實現(xiàn)理想。很快，他們課堂紀(jì)律已基本能遵守，良好的行為習(xí)慣正在養(yǎng)成，課后作業(yè)基本能獨立完成，學(xué)習(xí)成績也有所提高。

　　做好問題生的德育工作是一件艱巨的任務(wù)，需要我們堅持不懈的關(guān)注和耐心的關(guān)懷。讓愛心在幫扶中傳遞到最后。學(xué)期結(jié)束了，德育工作還要繼續(xù)，我會一如既往的關(guān)注他們。

導(dǎo)師工作總結(jié)模板4

　　本學(xué)期我是六年級2班的德育導(dǎo)師，在這個學(xué)期中我能按照《德育導(dǎo)師職責(zé)》的要求去做，積極參加班級管理，配合班主任做好班內(nèi)的各項工作，使六年級2班在各項活動競賽中獲得了優(yōu)異的成績，學(xué)生的身心得到了不同程度的提高。

　　本學(xué)期我對自己的定位是：努力做學(xué)生的良師益友，我通過“思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、參與管理”，引領(lǐng)學(xué)生“健康成長，學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會合作、學(xué)會創(chuàng)新，全面提高素質(zhì)。”為學(xué)生發(fā)展成為堅強自信的優(yōu)秀人才奠定基礎(chǔ)。

　　通過參與班級管理及活動協(xié)助班主任搞好班級管理與文化建設(shè)，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在平時的教學(xué)工作中，利用課余時間與學(xué)生聊天，了解孩子的思想和學(xué)習(xí)狀況，對于班上的特殊學(xué)生及時為孩子校正思想、行為上的偏差。六年級2班的運動員有的數(shù)學(xué)成績不是太好，但是為了不影響學(xué)校的總體成績，我從不會因為學(xué)習(xí)而影響體育鍛煉，在他們鍛煉之后我會抽出一些其他的時間為他們補習(xí)數(shù)學(xué)知識，不至于他們與整體的差距太大。

　　平時每天協(xié)助班主任組織好學(xué)生出操，要求學(xué)生排好隊，不說話，做操時認(rèn)真做好每一個動作，認(rèn)真做好眼保健操。協(xié)助班主任組織學(xué)生每天放學(xué)排好路隊，注意交通安全。對于學(xué)校組織的各項活動協(xié)助班主任做好學(xué)生的組織工作和思想教育工作。

　　對那些學(xué)習(xí)不好，行為習(xí)慣差的學(xué)生，作為德育導(dǎo)師一定要付出更多的誠心、愛心、關(guān)心和耐心，和學(xué)生“以心換心”，才能成為學(xué)生可尊敬的嚴(yán)師、可信賴的長輩、可傾心結(jié)交的益友。在本學(xué)期我承擔(dān)了六2班王靖宇、徐燕嶺、張?zhí)礻蝗麑W(xué)生的德育導(dǎo)師。這三名同學(xué)上課不會聽講，完成作業(yè)的效果較差。王靖宇同學(xué)因為身體狀況不好經(jīng)常請假，缺課較多，張?zhí)礻煌瑢W(xué)屬于先天發(fā)育不夠正常，上課總也不能集中精力聽講，徐燕嶺同學(xué)上課不會聽講，作業(yè)拖沓，學(xué)習(xí)成績較差。我想，所謂的后進(jìn)生并非天性如此，他們發(fā)展到今天這個地步，應(yīng)該也是有其原因的。有了這個想法，我就積極行動起來。首先，和他們的家長進(jìn)行溝通，力求自己的工作能得到家長最大程度的配合。然后利用課余時間多和他們多進(jìn)行思想交流，結(jié)合各自實際情況，對他們進(jìn)行幫助。徐燕嶺上課不會聽講我就在數(shù)學(xué)課上給與他更多的關(guān)注，多提醒，多提問;張?zhí)礻患o(jì)律差，不愛完成作業(yè)，我就利用他愛唱歌的特長鼓勵他，爭取各個方面都能取得優(yōu)異成績。王靖宇缺課較多，我利用業(yè)余時間為他補課，老師的誠心贏得他們的信任。在課堂上的自我控制力也有所改變，注意力集中了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了。經(jīng)過一學(xué)期的努力，他們幾個人在原有的基礎(chǔ)上都取得了很大進(jìn)步。

　　一學(xué)期以來，在班級管理上我感覺我做到了盡心盡力，但是和其他的優(yōu)秀教師相比可能還有一定的差距，我想：今后我會向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí)，把德育導(dǎo)師的工作做的更好。

導(dǎo)師工作總結(jié)模板5

　　去年八月，響應(yīng)公司要求，結(jié)合公司大培訓(xùn)活動實際，也為了盡快提高5位剛參加工作不久的職員的工作水平，中心對新來的_實行“導(dǎo)師帶徒”活動，旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì)，更好地勝任實際工作。在這次活動中，我有幸與____結(jié)為師徒。在近一年的帶徒工作中，我認(rèn)真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責(zé)，承擔(dān)導(dǎo)師義務(wù)，按計劃要求完成培養(yǎng)任務(wù);根據(jù)徒弟的專業(yè)特長和工作能力，指導(dǎo)徒弟確定培養(yǎng)發(fā)展方向，制定有針對性的培養(yǎng)計劃和目標(biāo);充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動性和創(chuàng)造性，認(rèn)真?zhèn)魇趯I(yè)技術(shù)工作思路，方法和經(jīng)驗，指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中。在傳授技藝的同時，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗傳給徒弟;每季度檢查徒弟的工作、學(xué)_情況，協(xié)助人力資源部進(jìn)行考核評價。作為導(dǎo)師，在實際帶徒工作中，我精心安排學(xué)_方案，認(rèn)真耐心指導(dǎo)。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老_為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問。始終保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦的工作基本完成，為班組工作計劃的順利完成和日常維護工作發(fā)揮了很好的作用?，F(xiàn)將個人導(dǎo)師帶徒活動的工作、學(xué)_情況總結(jié)如下。

　　一、 培訓(xùn)目標(biāo)

　　根據(jù)《20__年度導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計劃》，本次導(dǎo)師帶徒活動的培訓(xùn)目標(biāo)是：使新入職員工在生活上得到幫助，在工作上得到指導(dǎo)，盡快適應(yīng)新環(huán)境、盡早進(jìn)入新角色;在為期一年的見_期滿時可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下按照本崗位職責(zé)的要求獨立開展工作;通過實施導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計劃綜合考察、評估新員工專業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、工作能力等，進(jìn)而確定適合新員工的崗位，使他們樹立正確的職業(yè)道德、價值觀，明確未來職業(yè)發(fā)展方向;幫助新員工個人成長，記錄員工各方面點滴進(jìn)步，增強新員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。

　　在中心總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與徒弟____的相互溝通，在充分了解了徒弟知識結(jié)構(gòu)和水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合班組工作實際，制定如下具體方案：

　　1. 20__年8月份學(xué)_目標(biāo)：初步講解系統(tǒng)維護班維護的各系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu)，讓徒弟對各系統(tǒng)有大體的了解;讓徒弟觀摩各種工作過程;觀摩計費過程。

　　2. 20__年9月份學(xué)_目標(biāo)：系統(tǒng)講解各系統(tǒng)的功能和日常維護工作;學(xué)_局域網(wǎng)技術(shù)基本知識;觀摩計費過程。

　　3. 20__年10月份學(xué)_目標(biāo)：重點學(xué)_應(yīng)收系統(tǒng)日常維護工作，能完成各種不直接接觸數(shù)據(jù)庫的操作;在模擬環(huán)境進(jìn)行計費操作練_。

　　季度考核：在規(guī)定時間內(nèi)完成簡單網(wǎng)絡(luò)的組建;能進(jìn)行正常的軟

　　硬件維護;能掌握計費操作的基本步驟和流程。

　　4. 20__年11月份學(xué)_目標(biāo)：學(xué)_各種操作系統(tǒng)的使用，重點是windowsserver，linu_，uni_，虛擬機系統(tǒng)等，學(xué)會各種基本命令和日常操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　5. 20__年12月份學(xué)_目標(biāo)：學(xué)_各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本知識，學(xué)會數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常維護和基本操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　6. 20__年1月份學(xué)_目標(biāo)：學(xué)_簡單的網(wǎng)絡(luò)維護;頁制作和網(wǎng)站維護;學(xué)_各種編程環(huán)境，重點是pb7。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　季度考核：熟記計費操作步驟;在規(guī)定時間內(nèi)完成營收系統(tǒng)的日常維護操作;進(jìn)行簡單的程序開發(fā)設(shè)計和網(wǎng)頁制作。

　　7.20__年2月份學(xué)_目標(biāo)：深入學(xué)_營收系統(tǒng)的日常維護操作和故障處理;學(xué)_停復(fù)機系統(tǒng)、催繳費系統(tǒng)的操作和維護。學(xué)_powerbuilder的使用和開發(fā)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　8. 20__年3月份學(xué)_目標(biāo)：系統(tǒng)學(xué)_呼叫中心系統(tǒng)的操作和維護;學(xué)_局域網(wǎng)辦公網(wǎng)系統(tǒng)的維護，常用交換機、防火墻的配置。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計費。

　　9. 20__年4月份學(xué)_目標(biāo)：學(xué)_各種服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝配置;學(xué)_html，asp等網(wǎng)頁制作技術(shù)。跟隨計費工作。

　　季度考核：能處理營收系統(tǒng)的常見故障;能進(jìn)行計費操作;會重

　　啟各種系統(tǒng);較復(fù)雜的網(wǎng)頁制作和程序開發(fā)。

　　10.20__年5月份學(xué)_目標(biāo)：鞏固以前所學(xué)的各種軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、各系統(tǒng)的操作和日常維護。獨立進(jìn)行計費。

　　11. 20__年6月份學(xué)_目標(biāo)：系統(tǒng)學(xué)_各種故障現(xiàn)象以及處理方法，能獨立處理各種故障。獨立進(jìn)行計費。

　　12. 20__年7月份：繼續(xù)學(xué)_各系統(tǒng)的開發(fā)和修改，對于常見的問題能通過閱讀程序查找原因并作出修改。獨立進(jìn)行計費。季度考核：在模擬環(huán)境中進(jìn)行各種故障處理;在中心網(wǎng)站增加一個功能模塊;能詳細(xì)敘述營收系統(tǒng)的一個程序模塊的實現(xiàn)過程。

　　二、 主要工作：

　　一季度：對系統(tǒng)維護班各系統(tǒng)及計算機軟硬件進(jìn)行初步認(rèn)識;系統(tǒng)了解各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及日常維護操作;學(xué)_局域網(wǎng)布設(shè)及維護相關(guān)知識;重點熟悉營收系統(tǒng)日常維護和計費操作步驟。

　　二季度：系統(tǒng)學(xué)_各系統(tǒng)涉及到的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，學(xué)會各種基本操作，能進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)庫操作;頁制作知識和網(wǎng)站維護技巧;學(xué)_簡單的營收系統(tǒng)日常維護;學(xué)_簡單的網(wǎng)絡(luò)維護;在導(dǎo)師陪同下完成計費操作。學(xué)_各種編程環(huán)境。

　　三季度：深入學(xué)_各系統(tǒng)日常維護技巧，學(xué)_各種故障的處理。能獨立進(jìn)行營收系統(tǒng)的日常維護和計費操作。學(xué)_各種編程語言。四季度：對前三季度的學(xué)_內(nèi)容進(jìn)行鞏固;能單獨處理各類簡單故障;能進(jìn)行各種系統(tǒng)軟硬件的日常維護，能進(jìn)行簡單程序修改。

　　三、 主要收獲：

　　1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。

　　經(jīng)過一年的指導(dǎo)，____各項能力都有比較明顯的提升。不僅從師傅的指導(dǎo)和書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的_學(xué)_，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

　　通過學(xué)_，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成班組內(nèi)設(shè)備的日常維護工作。工作中從班組工作的大局出發(fā)，與同事間相互協(xié)作，相互支持，能團結(jié)班組其他人員，能保持融洽的工作氣氛。

　　2、實際工作能力明顯提高。

　　系統(tǒng)維護班作為中心較重要的班組，工作千頭萬緒，錯綜復(fù)雜，這就要求班組人員具有豐富的知識結(jié)構(gòu)和較高的知識水平，對各種網(wǎng)絡(luò)知識，編程知識，網(wǎng)頁制作知識，數(shù)據(jù)庫知識等都需要有較深層次的掌握，這樣才能牢牢把握工作的主動權(quán)，才能把日常工作做好。在這方面，結(jié)合實際，以日常的設(shè)備維護和故障處理為工具，以各項預(yù)案和操作手冊為指導(dǎo)，對____進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。經(jīng)過一年的學(xué)_____已能很好的完成日常設(shè)備維護和簡單故障處理，并能進(jìn)行計費操作。

　　3、主動工作的意識明顯加強。

　　系統(tǒng)維護班維護的系統(tǒng)較多，涉及的專業(yè)面也比較廣，負(fù)責(zé)著電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)，112系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，業(yè)務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)，辦公網(wǎng)系統(tǒng)，中心網(wǎng)站和中心辦公郵箱等系統(tǒng)的維護工作，任何系統(tǒng)出現(xiàn)問題都會對中心的生產(chǎn)和管理工作產(chǎn)生影響，因此我們必須從被動工作向主動工作轉(zhuǎn)變，要精心巡檢，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，為中心生產(chǎn)和管理工作提供更好的服務(wù)。在對____的指導(dǎo)工作中，我一直堅持灌輸主動工作的思想，在實際工作中強調(diào)基本功和動手能力的訓(xùn)練。

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