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2023收獲工作總結(jié)優(yōu)秀3篇(年工作收獲全面總結(jié))

時(shí)間:2023-05-03 19:30:00 工作總結(jié)

  想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會(huì)寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編分享的2023收獲工作總結(jié)優(yōu)秀3篇(年工作收獲全面總結(jié)),歡迎參閱。

2023收獲工作總結(jié)優(yōu)秀3篇(年工作收獲全面總結(jié))

2023收獲工作總結(jié)優(yōu)秀1

  這一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年,我不僅僅提升了自己的工作能力,我更懂得了,什么是工作,我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌T诠ぷ髦?,我有了自己的前進(jìn)目標(biāo),而且我正在為這個(gè)目標(biāo)而努力!以下,是我對(duì)過(guò)去一年個(gè)人工作的總結(jié):

  一、個(gè)人工作的情況

  過(guò)去的一年是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵年,在這一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的推陳出新,為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工,除了在工作中嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示前進(jìn)外,也在不斷的思考著提升個(gè)人的工作能力,設(shè)立自己的工作目標(biāo),以此激勵(lì)自己,提升自己。

  在這一年的工作中,我通過(guò)在工作中不斷的反省和總結(jié),大大的提升了個(gè)人的工作質(zhì)量。并且在工作之余還不忘通過(guò)各種方式去提升自己的專業(yè)知識(shí),去向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)……這些,都是我重要的提升方式。當(dāng)然,我也并沒(méi)有忘記積極的運(yùn)用自己的空閑,從網(wǎng)絡(luò)和書籍中吸取經(jīng)驗(yàn),收獲新的知識(shí)。

  在總結(jié)這次的工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作依然有很多的問(wèn)題存在,這不是工作本身的問(wèn)題,而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問(wèn)題,我在20_中,還需要努力的加強(qiáng)對(duì)自己的要求和鍛煉,努力的提升自己。

  二、思想上的進(jìn)步

  面對(duì)公司的發(fā)展,我們也在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)中認(rèn)識(shí)到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展目標(biāo),及時(shí)的跟進(jìn)公司的發(fā)展理念。提升個(gè)人的服務(wù)意識(shí),以及對(duì)工作的責(zé)任感。

  通過(guò)靠近公司的發(fā)展思想,我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和精神得到了統(tǒng)一,能更加默契的在工作中互相配合,發(fā)揮出更大的團(tuán)隊(duì)力量。

  三、結(jié)束語(yǔ)

  過(guò)去一年所取得的成績(jī)并不是我自己一人的能力,是大家共同的努力,才造就了今天的成就。但在今后的工作中,我也不要忘了個(gè)人的提升,為團(tuán)隊(duì),為公司,做出更大的貢獻(xiàn)!

2023收獲工作總結(jié)優(yōu)秀2

  在公司做客服的工作,而今實(shí)習(xí)也是快要結(jié)束了,我也是對(duì)于這段日子的客服工作有挺多的感觸,自己收獲了很多,學(xué)習(xí)到的服務(wù)知識(shí)和能力也是讓我對(duì)于以后的工作更加的有信心去做好,對(duì)于進(jìn)入社會(huì),我也是更加的有把握,這次的實(shí)習(xí),也是讓我對(duì)于自己有了更為深刻的認(rèn)識(shí),知道自己的長(zhǎng)處是哪些,也是清楚自己哪些的方面需要繼續(xù)的去提升,去改進(jìn)提高的,對(duì)于這次的客服實(shí)習(xí)工作,我也是來(lái)總結(jié)下。

  進(jìn)入崗位前,我們也是做過(guò)一次的培訓(xùn),客服的工作主要也是去回復(fù)客戶的問(wèn)題,幫他們解決,而我們客服也是需要清楚產(chǎn)品是怎么樣的,又是遇到什么問(wèn)題該如何的去解決,并且也是要做好服務(wù),所以在培訓(xùn)里面,也是對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí),服務(wù)的一些流程都是進(jìn)行了培訓(xùn),讓我也是了解了我們公司的產(chǎn)品,又是會(huì)有哪些問(wèn)題,是需要去解決的,當(dāng)然工作之中也是不僅僅這些問(wèn)題,這樣也是需要我們靈活的去根據(jù)產(chǎn)品而幫客戶解決,或者專人去處理的,培訓(xùn)之中的學(xué)習(xí),也是讓我明白,做好一份工作,不但是要對(duì)工作有所了解,相關(guān)的一些知識(shí)也是必須要清楚,同時(shí)學(xué)習(xí)也是更加的有針對(duì)性,工作之中會(huì)用到什么,就要學(xué)好什么,這樣才能做好了工作,同時(shí)又是不會(huì)浪費(fèi)了時(shí)間的,目的性也是更加的強(qiáng)。

  工作里頭,開(kāi)始我還是比較的生疏,畢竟之前沒(méi)做過(guò),雖然培訓(xùn)里面也是模擬了,但是和實(shí)際的情況也是有一些區(qū)別的,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,我也是漸漸的熟練了,同事們也是予以了很多的鼓勵(lì),對(duì)于我在工作上遇到的問(wèn)題,也是會(huì)給予幫助,讓我也是感受到公司團(tuán)結(jié)的氛圍,大家齊心的去做好事情。在與客戶的溝通之中,我也是感受到服務(wù)的重要性,很多的問(wèn)題,其實(shí)客戶并不是在意處理的結(jié)果是怎么樣,更多也是會(huì)在意處理的方式和態(tài)度,只有我們認(rèn)真的去和客戶溝通,耐心的服務(wù),盡責(zé)的去做好,即使有時(shí)候處理起來(lái)比較的長(zhǎng)時(shí)間,客戶也是可以體諒的,但是如果我們服務(wù)的態(tài)度不好,即使馬上積極解決了,客戶也是會(huì)發(fā)脾氣,或者覺(jué)得我們做的差勁的。

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于客服的工作也是有了更多的體會(huì),我也是愿意繼續(xù)的去做好,同時(shí)自己一些做的還有進(jìn)步空間的地方也是要繼續(xù)的去提升改進(jìn)。

2023收獲工作總結(jié)優(yōu)秀3

??一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來(lái)通過(guò)自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。回顧一年來(lái)的主要工作情況,現(xiàn)總結(jié)如下:

??一、在思想樹(shù)立全局觀念

??主動(dòng)圍繞著商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘,積極配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品情況,及時(shí)了解有關(guān)信息,克服采購(gòu)品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、用心細(xì)心多了解,根據(jù)多年來(lái)在采購(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn),為了合理選購(gòu)寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節(jié)支采購(gòu)成本,采取優(yōu)選多方選購(gòu)。

??二、在努力完成采購(gòu)任務(wù)之外

??同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問(wèn)題,能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。

??三、在采購(gòu)的過(guò)程中

??自己始終保持廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上,不謀私利,始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。

??四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解

??傾聽(tīng)與多問(wèn),了解的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購(gòu)工作,做到心中有數(shù)。

??五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事,共同協(xié)作

??自己一年來(lái)始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。

??當(dāng)前公司面臨的問(wèn)題諸多,舊的問(wèn)題解決,新的問(wèn)題不斷出現(xiàn),在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索,完善機(jī)制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業(yè)精神,工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡責(zé),始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的要求??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),力求避免失誤與差錯(cuò),探索改進(jìn)采購(gòu)新方法,提高工作效率,加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作,切實(shí)努力把采購(gòu)工作做到更好。

??總之一年來(lái),自己通過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jī),但也存在諸多不足之處,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能,對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。

??最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心照顧。

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