在日常工作中，認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的規(guī)劃室工作總結(jié)4篇(規(guī)劃館工作總結(jié))，供大家參閱。
規(guī)劃室工作總結(jié)1
為了落實(shí)“20xx年全省疾病預(yù)防控制暨免疫規(guī)劃工作電視電話會議”精神，根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《國家免疫規(guī)劃疫苗查漏補(bǔ)種月活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我鎮(zhèn)于20xx年3月至4月份在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了4歲以下國家免疫規(guī)劃疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)。在上級部門的正確指導(dǎo)下和我鎮(zhèn)各有關(guān)部門全力協(xié)助及配合下，以順利完成了此項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)根據(jù)我鎮(zhèn)此次活動(dòng)完成情況做出如下總結(jié)：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
我院在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了《國家免疫規(guī)劃疫苗查漏補(bǔ)種月活動(dòng)實(shí)施方案》，同時(shí)成立了以院長為組長，防保專干為副組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)得到政府部門的大力支持和重視，為全面、高效完成此項(xiàng)工作奠定了有力的組織保障。
二、動(dòng)員培訓(xùn)
我鄉(xiāng)于20xx年3月24日召開了“國家免疫規(guī)劃疫苗查漏補(bǔ)種月活動(dòng)動(dòng)員及培訓(xùn)會議”參加會議的有全鎮(zhèn)37個(gè)行政村的包村村醫(yī)及全院職工。會議布置了本次查漏補(bǔ)種活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并傳達(dá)上級有關(guān)會議精神，培訓(xùn)內(nèi)容包括查漏補(bǔ)種的目的、意義；查漏補(bǔ)種的對象、時(shí)間、指標(biāo)；應(yīng)種兒童的摸底登記方法、要求和效果評價(jià)；接種不良反應(yīng)的臨床癥狀和緊急處理方法。并對摸底工作及接種注意事項(xiàng)進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，確保查漏補(bǔ)種活動(dòng)順利開展。
三、大力宣傳
充分利用村委會、村醫(yī)進(jìn)村入戶向廣大人民群眾宣傳，同時(shí)利用“4。25”預(yù)防接種周對適齡兒童的家長發(fā)放宣傳單，口頭講解接種疫苗的好處。動(dòng)員學(xué)校教師和學(xué)生全面進(jìn)行宣傳和健康教育，讓兒童家長帶孩子按時(shí)接種國家免疫規(guī)劃疫苗。在集市醒目的地方懸掛“接種疫苗，家庭有責(zé)”橫幅1條，并利用宣傳專欄、咨詢等多種形式進(jìn)行宣傳，強(qiáng)調(diào)免疫的重要性、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和年齡范圍，要求兒童家長及時(shí)帶孩子到接種點(diǎn)進(jìn)行疫苗接種。為順利完成此項(xiàng)工作打下了良好基礎(chǔ)。
四、摸底登記及接種
為了保證接種質(zhì)量和接種進(jìn)程，此次活動(dòng)采用邊摸底邊接種的方法。20xx年3月25日4月30日在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面開展了國家免疫規(guī)劃疫苗查漏補(bǔ)種的摸底及接種工作。做到了認(rèn)真、真實(shí)填寫“陜西省國家免疫規(guī)劃疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)摸底登記與補(bǔ)種情況登記表”有關(guān)內(nèi)容，不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)，同時(shí)進(jìn)行了漏種兒童的補(bǔ)種。順利完成了此次活動(dòng)的摸底及接種工作。這次活動(dòng)的應(yīng)種人數(shù)8人，14針次；實(shí)種8人，14針次，接種率100%。應(yīng)補(bǔ)卡1人，實(shí)補(bǔ)卡1人，補(bǔ)卡率100%。
五、督導(dǎo)與評估
活動(dòng)結(jié)束后我院組織督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組成員對各接種點(diǎn)的查漏補(bǔ)種工作進(jìn)行了全面檢查督導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)的工作不足及時(shí)糾正，對存在的問題及時(shí)妥善解決。同時(shí)對漏種對象進(jìn)行了接種率快速調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)各村衛(wèi)生室無漏種、未種兒童，接種率為100%。
六、資料統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)情況
查漏補(bǔ)種活動(dòng)結(jié)束后，我院及時(shí)對各種報(bào)表審核、統(tǒng)計(jì)、匯總并完成我鄉(xiāng)國家免疫規(guī)劃疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)總結(jié)。同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣疾病預(yù)防控制中心計(jì)劃免疫科。
規(guī)劃室工作總結(jié)2
為客戶提供文明規(guī)范服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本，也是社會文明的重要體現(xiàn)。____年__月__日，____省農(nóng)村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務(wù)，我們把文明規(guī)范服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量，作為改善農(nóng)村信用社社會形象、推動(dòng)改革向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。特別是自____年參加全國和全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)競賽以來，我們積極開展創(chuàng)優(yōu)工作，以“管理年”活動(dòng)為載體，不斷創(chuàng)新服務(wù)管理方式，完善服務(wù)創(chuàng)優(yōu)措施，深入開展“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”，叫響“____優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”口號，使我省農(nóng)村信用社服務(wù)工作初見成效。截至五月末，全省完成了文明規(guī)范服務(wù)“百佳營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和百名服務(wù)標(biāo)兵”的評選表彰工作，其中有__×家網(wǎng)點(diǎn)分獲全國銀行業(yè)、省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位、金牌單位和先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。
現(xiàn)將我們認(rèn)真貫徹中銀協(xié)工作安排，著力開展全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作，創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)文化的主要做法匯報(bào)如下。
一、以企業(yè)核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面開展服務(wù)文化創(chuàng)建工作____省農(nóng)村信用社經(jīng)過__×多年的發(fā)展，在不斷壯大自身的同時(shí)，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運(yùn)用效率低、服務(wù)手段落后等問題，嚴(yán)重制約著信用社的發(fā)展。省聯(lián)社成立后，將“同生共贏”作為全省農(nóng)村信用社的核心價(jià)值觀，追求企業(yè)與員工的同生，創(chuàng)造企業(yè)與社會的共贏;把“篤學(xué)、厚德、自強(qiáng)、濟(jì)世”傳統(tǒng)文化精髓作為企業(yè)文化理念，構(gòu)造了外層、中層、內(nèi)層相結(jié)合的企業(yè)文化體系。我們把全省農(nóng)村信用社服務(wù)文化創(chuàng)建，作為企業(yè)整體文化的重要組成部分，將其作為企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的有效表現(xiàn)方式，進(jìn)行典型引路，開展層級推進(jìn)，在激烈的市場中得到了壯大與發(fā)展。
__以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，高起點(diǎn)開展服務(wù)文化創(chuàng)建。認(rèn)識到位，才能擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建，是一件長期而艱苦的工作，而其作用需逐步顯現(xiàn)，只有對企業(yè)核心價(jià)值觀深入理解，認(rèn)識到位，才能擔(dān)負(fù)企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建的歷史重任。省聯(lián)社成立以來，著力開展企業(yè)核心價(jià)值觀教育，采取報(bào)告會、人員培訓(xùn)、典型經(jīng)驗(yàn)推廣、舉辦企業(yè)文化節(jié)、統(tǒng)一企業(yè)外在形象等一系列有效方法，全面開展了企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)文化理念的教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》，踐行《文明服務(wù)公約》，遵照“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、服務(wù)”的十字行風(fēng)，牢固樹立“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益、服務(wù)提升競爭力”的理念，使其深入人心，收到了較好的效果，有力地引領(lǐng)了企業(yè)服務(wù)文化的創(chuàng)建工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾積極響應(yīng)，確保了組織有力，工作的持續(xù)推進(jìn)。
__以企業(yè)文化理念為指引，準(zhǔn)確定位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。意識決定行動(dòng)，自覺促進(jìn)發(fā)展。省聯(lián)社負(fù)債管理部以本系統(tǒng)形象大使為示范人員，以日常業(yè)務(wù)為題材，拍攝了《____省農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)宣傳教育示范片》，撰寫了《遼寧省農(nóng)村信用社柜臺人員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手冊》，突出了企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)文化理念，通過“典型示范、層級推進(jìn)、以人為本、應(yīng)變創(chuàng)新”的工作方法，全面推進(jìn)了全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作。將企業(yè)文化理念與服務(wù)文化創(chuàng)建進(jìn)行了有機(jī)融合，準(zhǔn)確定位了服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)?！昂V學(xué)”，全體員工要做有知識有文化的職業(yè)人，善于學(xué)習(xí)，深具文化修養(yǎng)，務(wù)必做到服務(wù)優(yōu)質(zhì);“厚德”，全體員工要遵守職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)操守，嚴(yán)格工作流程，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，務(wù)必做到服務(wù)安全;“自強(qiáng)”，全體員工要不斷完善自我，追求更高、更好，爭做業(yè)務(wù)與服務(wù)的排頭兵，務(wù)必做到服務(wù)高效;“濟(jì)世”，全體員工要胸懷全局，奉獻(xiàn)社會，務(wù)必做到服務(wù)有益。這種將企業(yè)文化理念與企業(yè)服務(wù)文化的有機(jī)結(jié)合，起到了雙向激勵(lì)，互動(dòng)明顯的效果，有力地促進(jìn)了全省農(nóng)村信用社的文明規(guī)范服務(wù)工作。
__以企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)為動(dòng)力，明確服務(wù)工作的目標(biāo)與內(nèi)涵。服務(wù)文化建設(shè)概念的提出，需要諸多的內(nèi)在要求予以充實(shí)，文明規(guī)范服務(wù)是服務(wù)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們牢牢把握企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的最終目的是發(fā)揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀，展示企業(yè)的文化理念，打造企業(yè)的服務(wù)品牌，實(shí)施服務(wù)精品戰(zhàn)略，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的不斷提升這一主旨目標(biāo)。豐富和完善企業(yè)服務(wù)文化的內(nèi)涵，首先是從前臺臨柜人員的文明規(guī)范服務(wù)到中、后臺的文明規(guī)范服務(wù)的延伸;從企業(yè)前臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域的文明規(guī)范服務(wù)到所有業(yè)務(wù)的全面服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;從優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身外在表現(xiàn)不斷優(yōu)化達(dá)到企業(yè)服務(wù)文化內(nèi)在的不斷優(yōu)化;從“小服務(wù)”格局到“大服務(wù)”領(lǐng)域的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)與內(nèi)涵的不斷豐富，使文明規(guī)范服務(wù)成為服務(wù)文化最有力的具體展現(xiàn)，塑造全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀企業(yè)形象。
二、以教育培訓(xùn)為切入點(diǎn)，提高全員的文明服務(wù)意識
為推動(dòng)全省農(nóng)村信用社文明規(guī)范服務(wù)工作的深入開展，省聯(lián)社按照“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、方式靈活、效果明顯”的原則，著力加強(qiáng)對全系統(tǒng)柜面人員的制度及崗位技能培訓(xùn)工作。在新編制度的基礎(chǔ)上，組織編寫了近十三萬字的《____省農(nóng)村信用社負(fù)債工作管理手冊》，建立了百套題庫，認(rèn)真組織了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和崗位服務(wù)技能考試工作，一線參加培訓(xùn)和考的春節(jié)。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因?yàn)楣ぷ鳑]有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊，堅(jiān)持在工作崗位上。
員工們自覺培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次，有位客戶辦完業(yè)務(wù)后拿著錢袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺外，營業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動(dòng)的對支行的營業(yè)柜員說：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個(gè)客戶來取錢，臨走時(shí)拉下一打百元錢幣在窗口槽內(nèi)，柜臺員工發(fā)現(xiàn)后為其保存，并積極想辦法與對方取得聯(lián)系，將遺失的款項(xiàng)交給客戶?？蛻舴浅８袆?dòng)。同時(shí)，以支行工會小組為依托，支行員工積極參加“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，把團(tuán)結(jié)、友愛向外延伸。
規(guī)劃室工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運(yùn)作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。
我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是:
1、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。
5、每日開好班前例會，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。
規(guī)劃室工作總結(jié)4
?月光啟蒙》是一篇蘊(yùn)涵豐富的散文，節(jié)選自孫友田的《月光母親》。文章講述的是詩人孫友田回憶自己童年時(shí)，在詩意的月光下，母親摟著他，唱起動(dòng)聽的歌謠、童謠，講故事、猜謎語，在他幼小的心靈里，種下了文學(xué)的種子，點(diǎn)亮了心燈，一顆混沌的童心變得豁然開朗，得到了有益的啟蒙。課文以“民謠、童謠、故事、謎語”的形式，充分展露“母愛、童心、智慧”這一主題。
教學(xué)本文時(shí)，我緊扣課題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析，“月光”“啟蒙”缺一不可，其中“啟蒙”又是重中之重?！霸鹿狻辈荒苌伲骸拔摇钡耐暧忻髟滦枪獾呐惆?，“我”的母親是在月光下——這個(gè)特定環(huán)境中給予“我“的啟蒙。“啟蒙”不能少：作者的原文題為《月光母親》，而進(jìn)入教材后題目改為《月光啟蒙》，編者還在課后練習(xí)中安排了這樣一道練習(xí)題：“默讀課文，討論一下，作者為什么用‘月光啟蒙’作為課題?”讓學(xué)生了解了“母親不識字，卻是我的啟蒙老師”，母親對我的教育使得“我”成為詩人、作家，讓學(xué)生體會此刻作者對母親的感激之情，帶著這種感激之情讀文章最后一個(gè)自然段。
鉆研教材，其實(shí)教師身兼兩種角色。其一是讀者的角色，教師首先是教材的閱讀者，是閱讀者就要讀懂教材內(nèi)容，了解教材的主旨，品味語言文字。其二是教者，教師不光要自己讀懂教材，而且還要引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)文本。這就要求教師要思考作者的創(chuàng)作意圖，編者的編排思想，還要思考通過文本要教給學(xué)生什么，如何站在學(xué)生生命成長的高度來“用教材教”而不是“教教材”。我們在設(shè)計(jì)教學(xué)方案時(shí)更多地是要考慮讓學(xué)生通過這篇教材的學(xué)生收獲些什么。“教教材”和“用教材教”體現(xiàn)了兩種不同的教育價(jià)值觀，前者以書為主，后者以人為主，關(guān)注人的發(fā)展，后者對教材的使用，更多的強(qiáng)調(diào)把教材作為課程資源來使用，根據(jù)自身實(shí)際創(chuàng)造性地使用教材，用出個(gè)性化的風(fēng)格和特點(diǎn)，而不是生搬硬套的教教材。因此，教師必須轉(zhuǎn)變觀念，改變教學(xué)方法。
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