想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升，學(xué)會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)是很重要的，總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編分享的下小區(qū)工作總結(jié)3篇 小區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)，歡迎參閱。

下小區(qū)工作總結(jié)1

　　xx年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代，對(duì)于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評(píng)，真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下：

　　一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開(kāi)交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

　　二、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門(mén)鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

　　三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久，造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨，也帶來(lái)了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門(mén)的整治時(shí)機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道，還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng)，消除了安全隱患。

　　四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過(guò)硬，給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

　　五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過(guò)溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

　　六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。

　　七、因?yàn)橛辛四瓿晒Ψ趾嗝⒐慕?jīng)驗(yàn)，年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>

　　八、樓宇天臺(tái)的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門(mén)的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

　　九、小區(qū)單元樓的門(mén)禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門(mén)禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī)，讓我們?cè)诩衣?tīng)對(duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè)，笑死人了”。

　　由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，富康花園管理處在年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績(jī)擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

　　縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

下小區(qū)工作總結(jié)2

　　根據(jù)全市疫情防控工作需要和市委、局黨委的安排，本人按要求參與協(xié)助街道岐山社區(qū)的疫情防控工作。第一時(shí)間到崗到位，迅速行動(dòng)，多措并舉，積極帶領(lǐng)村干部，做好防控宣傳、衛(wèi)生整治、入戶排查，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、省、市關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情指示精神。切實(shí)保障村民群眾的生命健康和社會(huì)穩(wěn)定，堅(jiān)決打贏新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、第一時(shí)間參與防疫

　　街道辦事處召開(kāi)的應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎防控部署會(huì)，并到社區(qū)報(bào)到，積極了解社區(qū)基本情況。社區(qū)面積0.722平方公里，東與坂頭社區(qū)相鄰，西與東邊社區(qū)交界，南臨華星，北靠延陵、田中社區(qū)。共有11個(gè)居民小組，常住人口1460人，流動(dòng)人口約1600人。排查外來(lái)人員和居家觀察人員，共計(jì)300多人。

　　二、積極參與防疫工作

　　與社區(qū)班子、駐社區(qū)工作隊(duì)員到各社區(qū)小組積極開(kāi)展疫情防控宣傳工作、粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和疫情告知書(shū)?！凹抑杏袥](méi)有外出務(wù)工回來(lái)人員?什么時(shí)候回來(lái)?從哪里回來(lái)?何時(shí)到家?坐車(chē)還是飛機(jī)?途中是否停留?”駐村工作隊(duì)都仔細(xì)詢問(wèn)，認(rèn)真記錄，大力排查外出務(wù)工返村人員及外來(lái)緬籍人員，建檔立冊(cè)防控跟蹤。對(duì)從重點(diǎn)地區(qū)回鄉(xiāng)的人員信息及時(shí)上報(bào)上級(jí)政府，聯(lián)系醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行取樣送檢，要求居家隔離觀察14天。

　　三、深入工作、堅(jiān)決打贏防控戰(zhàn)役

　　每天帶領(lǐng)村醫(yī)入戶核實(shí)情況，排查原因，將疫情防控工作落實(shí)到位，堅(jiān)決做到“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療”。同時(shí)，我們積極宣傳如何預(yù)防“新型冠狀病毒感染性肺炎”知識(shí)，引導(dǎo)群眾提高防控意識(shí)但也不必恐慌，做到不聚餐、不集會(huì)、不傳謠、不恐慌、不串門(mén)，有發(fā)燒、干咳等癥狀及時(shí)上報(bào)，并主動(dòng)到鄉(xiāng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)檢測(cè)。

　　生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情當(dāng)前雖懼，但有責(zé)。在疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不忘為群眾服務(wù)的初心、牢記駐社區(qū)的使命，毅然奮戰(zhàn)在基層疫情防控阻擊第一線，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，切實(shí)做好疫情防控工作，我們必將堅(jiān)定信心打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。

下小區(qū)工作總結(jié)3

　　一、主要工作及進(jìn)展?fàn)顩r

（一）、南屏山森林公園核心區(qū)改造工程。本年度建設(shè)工作有山體綠化、公園綠地景觀建設(shè)。公園面積87。3公頃，年度計(jì)劃建設(shè)面積2。5萬(wàn)平方米，計(jì)劃完成投資4600萬(wàn)元。

（二）、襄河景觀帶工程。項(xiàng)目總長(zhǎng)9。8公里，包括：

　　1、穿城段外環(huán)堤頂?shù)缆?起點(diǎn)王壩，終點(diǎn)s206襄河大橋)，城市對(duì)外交通公路綠化建設(shè)9。292公里，完成投資9300萬(wàn)元。

　　2、沿河景觀帶，回廊、綠地建設(shè)，綠化建設(shè)面積3萬(wàn)平方米。

　　3、外堤堤頂及迎水面草坪綠地建設(shè)工程，綠化面積23萬(wàn)平方米。

（三）、開(kāi)發(fā)區(qū)綠化工程。十譚現(xiàn)代工業(yè)園各條道路的行道樹(shù)及側(cè)分帶綠化，主要有新城大道、規(guī)劃中路、規(guī)劃南路、文化大道（海螺大道至新城大道）及創(chuàng)業(yè)大道（海螺大道至新城大道）。開(kāi)發(fā)區(qū)緯三路（經(jīng)三路向東延伸段）、緯四路（經(jīng)三路向東延伸段）及經(jīng)五路（緯二路向北延伸段）的行道樹(shù)、側(cè)分帶綠化，綠化面積約25。4萬(wàn)平方米。

（四）、新建道路綠化工程。完成城南大道兩側(cè)景觀長(zhǎng)廊及人行步道綠化工程，約24萬(wàn)平方米；完成站東路、站南路、內(nèi)環(huán)南路西段、釜城路、傳塘路的行道樹(shù)、側(cè)分帶綠化工程。以及南二、南三、林南路，南一、秦崗、萬(wàn)利路的行道樹(shù)綠化工程；完成全椒―神山寺―牧龍山的城市對(duì)外交通公路的約18。7公里綠化建設(shè)工程。

（五）、建設(shè)具有必須規(guī)模的苗圃園，栽培樹(shù)苗、花卉、盆景等。建設(shè)面積16。66675萬(wàn)平方米，完成投資250萬(wàn)元。

（六）、完成小區(qū)補(bǔ)綠、街頭增綠工作。對(duì)新建商業(yè)住宅小區(qū)，督促開(kāi)發(fā)商嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)組織綠化；對(duì)安置小區(qū)開(kāi)展植綠、補(bǔ)綠?？h創(chuàng)園辦對(duì)街頭重要節(jié)點(diǎn)、城市空閑地塊、臟亂差地塊進(jìn)行摸排，共確定49個(gè)約5。5萬(wàn)平方米，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，縣四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子和縣委常委所在單位帶頭認(rèn)領(lǐng)，縣直45家單位各包一塊。

（七）、認(rèn)真貫徹落實(shí)縣綠化委員會(huì)《全椒縣縣直機(jī)關(guān)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地實(shí)施辦法》，縣直47個(gè)單位認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)綠化面積約10多萬(wàn)平方米。

　　二、工作舉措

（一）、調(diào)整一個(gè)思路。我們緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣這一戰(zhàn)略目標(biāo)，以“五城聯(lián)創(chuàng)”為抓手，瞄準(zhǔn)生態(tài)建設(shè)，生態(tài)禮貌兩大主題，以綠化為重點(diǎn)，以重點(diǎn)工程為帶動(dòng)，廣泛開(kāi)展全民植樹(shù)活動(dòng)，讓能綠的地方綠起來(lái)，努力打造人與自然和諧發(fā)展的全椒。

（二）、實(shí)施四大制度。即：

（1）建立“綠色圖章”制度。凡在我縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目、建設(shè)單位要按照基本建設(shè)程序，在申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證之前，先到縣城市園林綠化主管部門(mén)審驗(yàn)其附屬綠化工程規(guī)劃方案。

（2）實(shí)施綠化施工市場(chǎng)的準(zhǔn)入制。

（3）建立綠化施工監(jiān)理制度。

（4）建立綠化項(xiàng)目竣工驗(yàn)收制度。

（三）、全面推進(jìn)園林綠化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作。引入競(jìng)爭(zhēng)，使經(jīng)營(yíng)機(jī)制更顯靈活；建立機(jī)動(dòng)、靈活、長(zhǎng)效的管理機(jī)制；提高養(yǎng)護(hù)資金的使用效率。

（四）、規(guī)范運(yùn)作，做好制度建設(shè)。為使我縣園林綠化建設(shè)逐步規(guī)范化、程序化，為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規(guī)定》，并參與主城區(qū)35平方公里城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　今年的總結(jié)是為了積累成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，以促進(jìn)來(lái)年工作更加順利，更上檔次，以樹(shù)立一個(gè)奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)20xx年工作又好又快的發(fā)展。

　　1、綠化管理上水平。

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行“綠線管制”。建立“綠色圖章”制度，保證各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目按規(guī)定建設(shè)綠地。綠線控制范圍要向社會(huì)公布，理解群眾監(jiān)督。

　　二是加強(qiáng)綠化全程跟蹤管理。所有新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目，都要與配套綠化工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的不予驗(yàn)收。加強(qiáng)對(duì)砍伐或移栽樹(shù)木的控制和跟蹤管理，依法查處侵占綠地、非法砍伐、破壞綠化等行為。

　　三是建設(shè)數(shù)字園林。要在數(shù)字城市的基礎(chǔ)上建設(shè)數(shù)字園林，建立可追索查尋、可定位分析、可快速補(bǔ)救的長(zhǎng)效管理機(jī)制，重點(diǎn)部位要到達(dá)省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　四是加強(qiáng)公園綠地養(yǎng)護(hù)管理。制定養(yǎng)護(hù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核體系，建立貼合實(shí)際的養(yǎng)護(hù)管理評(píng)價(jià)機(jī)制，推行清單式養(yǎng)護(hù)管理，確保園林綠地功能作用的發(fā)揮。

　　五是推行公園市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。學(xué)習(xí)推廣常州公園市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新公園運(yùn)營(yíng)管理體制，實(shí)行管養(yǎng)分開(kāi)、作業(yè)放開(kāi)，推行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)和市場(chǎng)化服務(wù)，變“花錢(qián)養(yǎng)人”為“花錢(qián)養(yǎng)事”，提高精細(xì)化管理水平。

　　2、綠化維護(hù)更到位。綠化維護(hù)工作作為提高綠化工作的重要手段，我們今后將更加注重綠化效果的持續(xù)，構(gòu)成四季有花、四季常青的綠化特色城區(qū)，為此我們將繼續(xù)抓好日常綠化維護(hù)督查工作，同時(shí)透過(guò)培訓(xùn)的方式，培養(yǎng)一批技能人才，引導(dǎo)他們維護(hù)作業(yè)在特色上下功夫，在精細(xì)化中出成績(jī)，使綠化維護(hù)工作穩(wěn)步提升。

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