我們在寫工作總結(jié)的時候，一定要認真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編收集的酒店創(chuàng)文工作總結(jié)8篇 賓館文明創(chuàng)建工作總結(jié)，歡迎參閱。
酒店創(chuàng)文工作總結(jié)1
第二小學(xué)2017學(xué)年度創(chuàng)建文明校園工作總結(jié)
為切實提高我校精神文明建設(shè)水平，充分發(fā)揮精神文明在物質(zhì)文明、政治文明、生態(tài)文明、培育和弘揚社會主義核心價值觀中的重要作用，始終堅持以精神文明建設(shè)為動力，遵循依法治校、以德育人，大力推進素質(zhì)教育，在區(qū)文明辦的指導(dǎo)幫助下，我校切實將爭創(chuàng)文明校園工作，擺在學(xué)校工作的重要位置，逐步樹立起和諧、發(fā)展的優(yōu)良校風(fēng)。
回顧過去一年的文明校園創(chuàng)建工作，我們著重抓了以下幾方面的工作。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實創(chuàng)建責(zé)任
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定工作計劃。自2016年以來，學(xué)校一直把籌備、創(chuàng)建文明校園工作納入重要的議事日程和目標(biāo)考核，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工協(xié)作，各司其職，周密部署，精心安排。同時堅持召開聯(lián)系會和領(lǐng)導(dǎo)小組會以及創(chuàng)建工作總結(jié)會的工作制度。
2、嚴格規(guī)章制度，規(guī)范創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建活動中，學(xué)校黨政十分重視規(guī)章制度的建立健全工作，以單位內(nèi)部管理規(guī)章制度進一步規(guī)范創(chuàng)建活動。學(xué)校把班子建設(shè)列為創(chuàng)建工作的重頭戲，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子工作例會制度，按期召開班子成員會、民主生活會，做到工作有計劃，活動有安排、有總結(jié)，以創(chuàng)建為龍頭，帶動學(xué)校各項工作的開展。
3、強化基礎(chǔ)，抓好細胞工程建設(shè)。圍繞創(chuàng)建工作，學(xué)校按照規(guī)劃先后開展了文明班級、先進個人、集體等創(chuàng)建活動，激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)建熱情，更好的調(diào)動了大家的創(chuàng)建積極性。
二、加強思想建設(shè)，提高整體綜合素質(zhì)
加強隊伍思想政治建設(shè)，開展了創(chuàng)建工作。學(xué)校以加強師德師風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容，在教職工中開展了愛崗敬業(yè)思想教育、讀好書、教好書，全面提高教職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。學(xué)校組織全體教職工學(xué)習(xí)了黨的十八屆四中全會精神、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人思想道德建設(shè)實施意見》等內(nèi)容。在教職工中組織開展了新課程改革為主要內(nèi)容的校本培訓(xùn)，開展“評教評學(xué)聽課活動”、“班主任基本功大賽”，開展推薦評議身邊好人好事活動，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，營造了以德執(zhí)教、以德育人的良好氛圍，促進了教師職業(yè)道德的自律和提高。在學(xué)生中組織開展了傳統(tǒng)文化活動，法制專題講座，主題班會活動、紅領(lǐng)巾相約中國夢活動、童心向黨活動、向國旗敬禮活動、清明祭掃活動等，通過活動的開展，不僅促進了未成年人思想道德建設(shè)的發(fā)展，更進一步加強了學(xué)校師生思想道德建設(shè)水平和教師隊伍的綜合素質(zhì)的提高。為文明創(chuàng)建活動營造了一種積極向上的氛圍。
三、認真抓好業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造良好工作業(yè)績
學(xué)校圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，精細化管理，內(nèi)涵式發(fā)展”的辦學(xué)目標(biāo)，狠抓素質(zhì)教育，教育教學(xué)工作蓬勃發(fā)展，辦學(xué)聲譽與日俱增。學(xué)校堅持對常規(guī)管理進行明查暗訪，教務(wù)處、年級組要堅持以課堂教學(xué)為中心，加強對教學(xué)的指導(dǎo)和檢查。注重實效，切實增強了教研課、示范課、觀摩課的針對性和實效性，結(jié)合教師和學(xué)校實際，鼓勵教師形成自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)上從多層面探索性地做好教學(xué)工作。
四、群策群力，打造和諧平安校園。
學(xué)校以開展活動為載體扎實開展群眾性的創(chuàng)建活動。一是堅持升國旗制度和國旗下的講話及主題班會制度。二是充分利用電子屏、校園廣播、黑板報、宣傳櫥窗、校園網(wǎng)等宣傳陣地，對師生進行主題教育。三是運用“我們的節(jié)日”、“校園文化節(jié)活動”、及歷史事件、觀看影片等加強對師生學(xué)生思想道德建設(shè)和愛國主義教育。四是以志愿服務(wù)等為重點，開展相關(guān)主題活動，學(xué)校建立了志愿者服務(wù)隊，開展了“志愿服務(wù)我先行”等為主題的志愿服務(wù)活動，通過各種德育活動，未成年人思想道德教育取得一定實效。
一年來，我校文明校園的創(chuàng)建工作取得了一定的成績，也存在一些問題，我們清楚地看到，創(chuàng)建文明校園是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生的努力下，我們將再接再厲，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷地迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)美好明天再接再厲，催馬揚鞭！
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酒店創(chuàng)文工作總結(jié)2
篇一：2014年創(chuàng)文工作總結(jié) 2014年創(chuàng)建省級文明縣城工作總結(jié)
一年來，我局創(chuàng)建省級文明縣城工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣創(chuàng)文辦的統(tǒng)一指導(dǎo)、精心部署下，按照統(tǒng)一部署，全面貫徹落實縣委、縣政府下達的創(chuàng)文工作任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，加大宣傳，完善設(shè)施，全面做好組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實工作，創(chuàng)文工作取得了階段性的成果。
一、統(tǒng)一認識，建立長效工作機制
一是因人員變動，及時調(diào)整省級文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負責(zé)創(chuàng)建的組織實施和協(xié)調(diào)工作，形成“一級抓一級、層層抓落實”的創(chuàng)建體系。二是對照《xx縣住建局創(chuàng)建省級文明縣城工作方案》，將縣創(chuàng)文實施方案中的部門責(zé)任分工和目標(biāo)任務(wù)分解到各責(zé)任股（室）和單位，明確職責(zé)和任務(wù)。三是強化監(jiān)督。落實和加強創(chuàng)建工作會議制度，定期召開創(chuàng)建工作形勢分析會，完善獎懲機制，加強跟蹤督辦，及時通報情況，確保責(zé)任落實、工作落實。
二、狠抓落實，有效推進工作開展 一是做好廣泛宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。召開全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作會議，全面開展創(chuàng)建活動。通過大討論、創(chuàng)建文明縣城大家談等活動，營造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。二是加強機關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。持續(xù)按照縣委組織部提出的“千名干部下基層走訪服務(wù)活動”的方案要求，以“五好”創(chuàng)建活動為載體，著力學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，提高干部綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。構(gòu)建充滿生機的活力機關(guān)、求真務(wù)實的效率機關(guān)、團結(jié)友善的和諧機關(guān)。確保群眾對黨政機關(guān)行政效能的滿意度＞90%，群眾對反腐倡廉工作的滿意度＞90%。
三是加大對環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治。為明確城區(qū)管理職責(zé)，確保市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。建立分工明確、權(quán)責(zé)對致、監(jiān)督到位、協(xié)調(diào)有力、運轉(zhuǎn)高效的城區(qū)管理體制。堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治，落實管理主體責(zé)任，抓好四項管理（即強化市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)、門前四包等長效管理工作）、六項整治（加大對限養(yǎng)犬、流浪乞討、小廣告、棄土撒漏、交通秩序、社區(qū)衛(wèi)生等六個專項整治）。另外，他們還加強對公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)施管理，確保垃圾場對生活垃圾無害化處理率大于85%。
四是加大對建筑工地的專項治理。扎實開展“打非治違”專項治理工作，對在建工地進行檢查，進一步規(guī)范建筑工地的管理，要求項目名稱、施工單位、安全管理制度等公示上墻，安全防護設(shè)施完善，警示標(biāo)志齊全，有文明施工宣傳標(biāo)語，建筑場地內(nèi)工人佩戴安全帽，工地環(huán)境整潔；建筑工地出入口5米內(nèi)必須實施地面硬化，并設(shè)有專門的清洗設(shè)施，保證凈車出場；建筑工地衛(wèi)生狀況和建筑工人居住環(huán)境良好。對達不到要求的下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期整改。
5、加快保障性安居工程建設(shè)，促進民生改善。一是認真貫徹落實國家、省、地方關(guān)于加強保障性安居工程的決策部署和有關(guān)政策要求，把住房保障規(guī)劃納入當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃，加快推進保障性安居工程建設(shè)；二是健全住房保障管理機構(gòu)、完善管理制度、規(guī)范管理要求；三是強化監(jiān)督管理，嚴把工程質(zhì)量關(guān)和資金使用關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確保項目質(zhì)量安全、資金合理使用，按時完成省級政府分解、下達的住房保障目標(biāo)任務(wù)。
6、健全督查獎勵機制。局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組實行創(chuàng)建工作督查制度，全面加強對創(chuàng)建工作任務(wù)的督促落實。首先是加強日巡查，對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時下發(fā)整改通知書，規(guī)定整改時限。其次是加強對督查情況的通報，對工作積極，行動迅速，任務(wù)完成好的單位進行表揚，對行動遲緩，工作不力的單位進行批評。再次是設(shè)立曝光臺，對各單位創(chuàng)建工作任務(wù)完成情況進行公開曝光，推動創(chuàng)建工作任務(wù)的圓滿完成。
雖然前期我們的工作取得了一些的進展，但是離總體要求還有一定的差距，接下來我們將繼續(xù)對照《全國文明城市測評體系》的測評內(nèi)容和標(biāo)準要求，充分調(diào)動住建系統(tǒng)的人力、物力，加大力度，加快進度，切實將住建系統(tǒng)的各項創(chuàng)建工作落到實處，扎實有效地推進我縣創(chuàng)建工作。篇二：2012年街道辦事處創(chuàng)文工作總結(jié) xxx街道辦事處創(chuàng)全國文明城市 2012年工作總結(jié)
自市委、市政府提出在全市開展新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作以來，我辦事處高度重視，始終將其作為一項重要的政治任務(wù)，放在突出位置來抓。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦事處上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各職能部門責(zé)任明確，密切配合，抓重點、攻難點、促亮點，開展了扎實有效的工作，創(chuàng)文工作取得了明顯成效，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年辦事處創(chuàng)文工作情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)文工作措施及取得的成效
加強領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。辦事處高度重視，思想統(tǒng)一，成立了以黨工委書記xxx同志為組長的創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室和十二個社區(qū)具體工作小組，負責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。
豐富載體，搞好創(chuàng)建活動。積極開展“文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起”系列活動。一是利用遠教平臺開展文明禮儀宣講活動，深入到各小區(qū)開展文明禮儀講壇活動；二是辦事處及轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)積極開展道德講堂活動，共進行了4次宣講，提高了辦事處工作人員和社區(qū)居民的整體道德水平；三是利用秧歌隊、腰鼓隊、文藝隊開展創(chuàng)建宣傳活動，走街串巷覆蓋全社區(qū)；四是發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動，徹底清潔衛(wèi)生死角，今年創(chuàng)文以來，辦事處共吸收社區(qū)居民志愿者2000人，辦事處志愿者20人；四是邀請優(yōu)秀教師到社區(qū)開展未成年人教育，創(chuàng)文期間共開展未成年人教育10次，擴大了接受教育的群眾數(shù)量；五是主動與文化、衛(wèi)生、法律、科技機構(gòu)聯(lián)系，蓬勃開展成年人教育9次；六是鼓勵文明勸導(dǎo)員堅持不懈開展文明勸導(dǎo)活動，堅決糾正不文明現(xiàn)象。
集中力量，發(fā)揮黨員作用?；鶎狱h組織是黨在基層全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是辦事處各種組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，并在各項工作中發(fā)揮重要作用。在創(chuàng)文過程中，黨員xxx同志自覺投身項目建設(shè)，積極參與社區(qū)創(chuàng)文工作，積極配合創(chuàng)文工作，帶領(lǐng)群眾為創(chuàng)文提供必要的人力支持。創(chuàng)文工作是一項比較復(fù)雜的工程，但為了完成創(chuàng)文工作，黨員xxx通知深入群眾家中，在問卷調(diào)查過程中會遇到一些阻力，她想方設(shè)法穩(wěn)定群眾的情緒，確保入戶調(diào)查面面俱到。這些優(yōu)秀黨員所代表的黨員力量始終團結(jié)黨組織和廣大群眾共同推進辦事處創(chuàng)文工作，鞏固和發(fā)展辦事處創(chuàng)文的良好局面。
強化目標(biāo)，搞好突擊整治。一是要搞好小區(qū)院落的環(huán)境衛(wèi)生管理，做到小區(qū)內(nèi)路面無垃圾雜物；綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，小區(qū)內(nèi)溝渠干凈；小區(qū)內(nèi)寵物無敞放、亂拉糞便現(xiàn)象；小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清。二是要搞好小區(qū)墻面立面管理，做到墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬；小區(qū)內(nèi)各類標(biāo)識規(guī)范，宣傳欄規(guī)范整潔。三是要搞好居民院落樓道管理，做到樓道內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，樓道地面、樓梯扶手干凈衛(wèi)生；樓道內(nèi)無雜物堆放，樓道口無破舊自行車堆放。四是要搞好住宅陽臺管理，做到陽臺上無雜物亂堆放，陽臺外無懸掛衣物。五是要搞好車輛及攤點管理，做到小區(qū)內(nèi)車輛歸點分類停放有序，無亂停亂放，影響通行；小區(qū)內(nèi)無占用公共空間亂擺攤設(shè)點現(xiàn)象。六是要搞好小區(qū)門衛(wèi)室管理，做到小區(qū)門衛(wèi)室清潔整齊，無亂堆亂放，門衛(wèi)室及大門外無亂張貼。
加強聯(lián)系，搞好資源整合。整合文明單位創(chuàng)建工作人員、社區(qū)文明勸導(dǎo)員、社區(qū)工作人員、創(chuàng)建志愿者和小區(qū)居民的力量，共同搞好“講文明、比作風(fēng)、樹新風(fēng)”清潔小區(qū)大行動。主動與轄區(qū)內(nèi)各單位、各級文明單位聯(lián)系，整合資源，共同協(xié)商制定“文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起”系列活動的具體方案，建立共駐共建機制，合力推進創(chuàng)建全國文明城市各項工作。一是開展了小區(qū)院落環(huán)境整治；二是開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，如老年體操比賽、知識問答、問卷調(diào)查等。強化管理，搞好市容整治。加強市容秩序管理。一是加強市容秩序管理，制止違章經(jīng)營行為，營造一個規(guī)范的市容秩序、文明的市場環(huán)境。我們通過集中整治活動，對主要街道（如許繼大道、向陽路、華佗路等）的店外經(jīng)營、出門占道經(jīng)營進行全面清理；二是加強日常巡查管理，城建所每天對轄區(qū)內(nèi)的街道進行不間斷、不定期巡查，及時制止違章經(jīng)營行為；三是進一步落實崗位責(zé)任制，工作人員實行分片承包管理；四是加強對亂潑亂倒現(xiàn)象垃圾的管理。嚴格執(zhí)行垃圾定時定點傾倒制度，通過巡查及居民、群眾的舉報依法查處亂倒垃圾、亂潑污水的行為；五是加強夜間值班制度，及時處理所轄區(qū)域內(nèi)市民的投訴。
加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，重點整治環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題。一是加強了對環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題的重點整治，較好地完成了延中社區(qū)、吳莊社區(qū)等社區(qū)垃圾的清理工作，總清掃面積達有3萬平方米，清運垃圾共20余噸；二是加強了日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，較好地完成了12個社區(qū)主要道路、80多條胡同和安置小區(qū)的垃圾收集清運任務(wù)；三是加強對市民投訴問題的處理。近段時間以來共接到投訴 10余起，主要是反應(yīng)占道經(jīng)營、垃圾清理不及時、排污管道堵塞的問題，接到投訴電話后街道及時組織工作人員到現(xiàn)場對反應(yīng)的問題進行了處理，給老百姓一個滿意的答復(fù)。
搞好環(huán)衛(wèi)設(shè)施更新改造。結(jié)合辦事處轄區(qū)內(nèi)的實際情況，對個別路段和社區(qū)新增了部分垃圾桶30余個，更新40多個果皮箱。做好其他突擊性工作。一是投入3萬元資金對延安路與許繼大道交叉口1000多平方米圍墻進行了全面粉刷；二是投入1萬元資金翻新垃圾桶120個；三是投入2萬元資金動用機械對延中一期周邊的建渣進行清理；四是組織人員清除了牛皮癬2000多余處，美化了我們居住的城市。
二、存在的問題
一是工作不細。部分社區(qū)及聯(lián)系單位開展創(chuàng)建工作注重抓面上工作，對一些細節(jié)有所忽略，存在疏漏，經(jīng)不起檢查。
二是難以保持。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些市民的陋習(xí)短時間難以根除。
三是措施不力。在創(chuàng)建工作中部分、社區(qū)創(chuàng)建活動載體缺乏，方法不多，執(zhí)行不力，停留在以創(chuàng)建抓創(chuàng)建層面上，未形成全民參與搞創(chuàng)建的局面。篇三：局2014年創(chuàng)文工作總結(jié) 2014年創(chuàng)文工作情況匯報 xxxxx局
2014年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照《xx市xx區(qū)2014年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》（xx創(chuàng)文?2014?x號）、《xx市xx區(qū)精神文明建設(shè)2014年工作要點》（xx文明委?2014?x號）和《xx市xx區(qū)2014年加強未成年人思想道德建設(shè)工作實施方案》（xx創(chuàng)文?2014?x號）等文件精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞市、區(qū)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果的目標(biāo)任務(wù)和工作要求，把創(chuàng)文工作納入主要工作議程，組織帶領(lǐng)全局干部職工全力以赴做好創(chuàng)文工作，現(xiàn)將我局2014年創(chuàng)文工作情況匯報如下：
一、主要做法及成效
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到人
2014年我局對創(chuàng)文工作始終保持高度重視，成立由局一把手擔(dān)任組長，各股室負責(zé)人任成員的創(chuàng)文工作小組，工作小組下設(shè)辦公室，分工明確，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，考核制度清晰。每次有創(chuàng)文任務(wù)，工作組都緊密部署，抓好落實與監(jiān)督。(二)健全機制，建立層級目標(biāo)責(zé)任制
年初，我局就制定《xx區(qū)xxxx局2014年創(chuàng)建全國文明城市工作方案》，形成明確的創(chuàng)建目標(biāo)和計劃，指定專人負責(zé)創(chuàng)人資料的整理、收集、匯總工作建立創(chuàng)文工作的長效管理機制。
二、形式多樣 ，廣泛開展創(chuàng)文活動
（一）著力培育和踐行社會主義核心價值觀
一是強化理論引導(dǎo)，用社會主義核心價值觀引導(dǎo)思潮、凝聚共識。以《培育和踐行社會主義核心價值觀讀本》等作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、帶頭講、帶頭實踐。二是把社會主義核心價值觀作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和黨員干部學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，納入干部考核、選拔任用之中，形成德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?dǎo)向。另外，我局還組織進行了兩次社會主義核心價值觀的宣講。
（二）開展誠信宣教實踐活動
一是我局成立了“誠信教育”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)誠信教育日常工作。二是開展了文明禮儀講座和組織全體職工觀看誠實守信教育短片，寓教于樂，加深學(xué)習(xí)效果，使“誠信”二字更加深入人心。
（三）堅持不懈開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動
一是我局有穩(wěn)定的志愿者隊伍，人數(shù)有x人，占本單位總?cè)藬?shù)的xx%；二是制定了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)方案，并先后開展了“關(guān)愛xx氣，關(guān)愛xx”、關(guān)愛生病老黨員、關(guān)愛“空巢老人”、“關(guān)愛自然，美化環(huán)境”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，使全局職工提高認識，統(tǒng)一思想，積極參與志愿者服務(wù)活動，使活動開展得有聲有色，得到了廣大市民普遍贊揚。
（四）開展道德講堂和道德模范評選宣傳
我局認真按照區(qū)文明辦的要求，開展“道德講堂”建設(shè)活動。一是協(xié)助xxx局在xxxx年xx月xx日在xxxx開展道德講堂的籌備、會場布置工作；二是我局開展道德講堂宣講教育活動，每兩月一次，共開展了x次，全體干部職工參加了活動，共同感悟道德的力量，接受心靈的洗禮。三是積極的宣傳x區(qū)道德模范評選，組織職工參與市、區(qū)道德模范網(wǎng)絡(luò)投票，并向區(qū)文明辦推薦了xxxx局的xxxx同志為“道德模范”。
（五）多種形式開展“我們的節(jié)日”主題活動 為使“我們的節(jié)日”活動深入人心，加強傳統(tǒng)文化和民俗的保護及愛國主義建設(shè)現(xiàn)就深化“我們的節(jié)日”主題活動，結(jié)合我局實際情況，在“春節(jié)”、“清明節(jié)”、“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”等主題活動引導(dǎo)廣大干部職工感受傳統(tǒng)文化魅力，增強民族凝聚力和愛國主義情感，深化思想道德建設(shè)，提升文明素質(zhì)和社會文明程度，推動社會和諧發(fā)展。
（六）開展文明引導(dǎo)和道德評議監(jiān)督活動一是按照區(qū)創(chuàng)文迎國檢的總體部署和督導(dǎo)工作要求，我局在 xxx年xx月xx日至x年x月x、x月x日至x月x日這兩段時間內(nèi)，積極選派志愿者參加文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)市民文明出行。二是在創(chuàng)文檢查期間，按時領(lǐng)取創(chuàng)文材料，到責(zé)任路段派發(fā)給商鋪以及小區(qū)居民。三是認真開展評議監(jiān)督活動，抵制不文明網(wǎng)絡(luò)行為。
（七）積極宣傳創(chuàng)文工作和網(wǎng)絡(luò)文明傳播
我局利用電子顯示屏、拉橫幅向來往的群眾、游客宣傳設(shè)創(chuàng)建標(biāo)語。
（八）做好公共衛(wèi)生環(huán)境
一是我局高度重視，動員全員對xxxxx街道環(huán)境衛(wèi)生進行綜合整治，將此項工作作為重點工程來抓。在負責(zé)人指導(dǎo)下，細化、明確我局具體任務(wù)和職責(zé)，指定專人負責(zé)我局創(chuàng)文責(zé)任包干區(qū)衛(wèi)生盲點，徹底整治臟、亂、差等現(xiàn)象。
二是為體現(xiàn)行業(yè)文明特色，配合xxxxxx發(fā)展，我局在xxxx年加大力度對現(xiàn)有的環(huán)境進行了重新設(shè)計、規(guī)劃，2015年將以新方案進行全面改造，整治綠化，使我局的環(huán)境真正達到氣象現(xiàn)代化標(biāo)準要求。
四、創(chuàng)文工作不足之處
在取得成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了不足之處：一是對軟環(huán)境建設(shè)工作重視程度還不夠；二是思想解放程度不夠，認識上還存在一定的偏差；三是全局xx和xxxx普遍存在工作效能不高，服務(wù)質(zhì)量尚需提高；四是創(chuàng)文工作長效的工作機制、管理機制還不夠完善，宣傳力度還有待加強。
五、2015年創(chuàng)文工作計劃
（一）、繼續(xù)深入開展創(chuàng)文行動。按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，在局內(nèi)繼續(xù)深入開展各種主題教育實踐活動，形成共同參與，共創(chuàng)文明的濃厚氛圍，逐步提高局干部職工及家屬的精神文明素養(yǎng)。
（二）、繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生整治，力創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。加強環(huán)境的管理，建立健全的衛(wèi)生保潔制度，聘請保安和專門的衛(wèi)生保潔員，務(wù)求保持整體環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適。
我局在今年的文明城市創(chuàng)建工作做了大量工作，取得了一定成效，我們將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，爭取在以后的創(chuàng)建工作中取得更大的成績。xxxxxxxxx 2015年x月xx日
酒店創(chuàng)文工作總結(jié)3
創(chuàng)文工作總結(jié)
為了創(chuàng)建全國文明城市，扎實推進“創(chuàng)文”活動，在全校范圍內(nèi)開展了“爭做文明市民，創(chuàng)建文明城市”主題宣傳活動?；顒又?，我校以“創(chuàng)文”活動為載體，結(jié)合本校工作實際，針對相關(guān)要求，全校師生積極行動起來，將此項活動貫穿落實到學(xué)校實際工作之中。在上級主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心指導(dǎo)下，得到有關(guān)部門的大力支持下，較為圓滿地完成了學(xué)校承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將我校的創(chuàng)文工作如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)到位，提供強有力的創(chuàng)建組織保障。 創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：王超；
組員：陳志勇 王軍偉 朱東升 張登峰
明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；把個性指標(biāo)工作層層分化，具體到每個相關(guān)教師；制定了創(chuàng)文實施方案，周密部署工作任務(wù)；形成了“目標(biāo)明確、責(zé)任落實、上下聯(lián)動、齊抓共管”的創(chuàng)文工作體系。
二、宣傳教育到位，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
結(jié)合實際，將創(chuàng)文宣傳教育活動與學(xué)校的日常管理有機結(jié)合起來，開展豐富多彩的創(chuàng)文宣傳教育活動，形成了 “人人了解、人人支持、人人參與”的濃厚氛圍。
（一）發(fā)放“爭做文明小使者，爭當(dāng)創(chuàng)文小標(biāo)兵”倡議書，倡導(dǎo)師生用好文明語言，規(guī)范文明行為。
（二）開展了“創(chuàng)建文明城市從我做起”的主題班會，列舉了“闖紅燈”、“說臟話”、“隨地吐痰”、“亂貼廣告”、“破壞公共設(shè)施”、“亂扔垃圾”、“亂停車”、“亂擺攤位”等各種常見的社會不文明現(xiàn)……
（三）開展“文明行”的社會實踐活動，積極向家長宣傳創(chuàng)建文明城市的意義和口號，多次組織師生集中清理了公路，學(xué)校門前的通道的雜物垃圾，清除非法野廣告。
（四）開展以“創(chuàng)建文明城市從我做起”為主題的演講、手抄報比賽。演講中學(xué)生們聲情并茂的表演表達了孩子們爭做文明市民、創(chuàng)建文明城市的決心。
（五）開展“小手拉大手，文明一起走”活動，通過致家長一封信的形式在全體學(xué)生與家長中開展一次“團結(jié)一心創(chuàng)文明城市，積極行動當(dāng)文明市民”的倡議活動和“小手拉大手，文明一起走”承諾簽名活動，號召每一個學(xué)生和家長參與到創(chuàng)建工作中來。
（六）充分利用了學(xué)校的黑板報、微信群、廣播、班級文化等宣傳創(chuàng)文活動。
（七）開展門前三包清理行動。多次對校園環(huán)境衛(wèi)生進行清理。
（八）組織全體教師學(xué)習(xí)《滎陽市民文明手冊》和《鄭州市文明行為促進條例》，并集中考試，由學(xué)校收齊并進行批改，成績公示評比。
三、制度措施到位，確保取得顯著成效。
為確保創(chuàng)文工作順利開展，形成了集“調(diào)度、督查、通報”三位一體的創(chuàng)建工作機制。一是及時調(diào)度總結(jié)。召開創(chuàng)文工作會議3次，認真總結(jié)部署創(chuàng)文工作；班主任利用班前會召開班主任創(chuàng)文專題會議3次，及時研究解決創(chuàng)文難題。二是定期督查。將整個創(chuàng)文工作納入學(xué)校的考核中，全力推進創(chuàng)文進展。
活動中，全體師生普遍認識到：文明要從自我做起，從細微處做起，要以主人翁的姿態(tài)為“創(chuàng)文”盡職盡責(zé)！掀起了人人爭當(dāng)創(chuàng)建文明城市的熱潮。
城關(guān)鄉(xiāng)初級中學(xué)創(chuàng)文工作總結(jié)
2018年10月11日
酒店創(chuàng)文工作總結(jié)4
市場管理處集貿(mào)市場整治工作總結(jié)
集貿(mào)市場整治指揮部緊緊圍繞二七區(qū)創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實措施，責(zé)任到位，扎扎實實地開展文明創(chuàng)建活動，較好的完成了創(chuàng)文工作任務(wù)。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)文工作組織有序
集貿(mào)市場整治指揮部牛瑞華指揮長、黃衛(wèi)紅副指揮長高度重視，思想統(tǒng)一，召集相關(guān)局委及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處多次召開現(xiàn)場推進會，形成創(chuàng)文工作合力，確保了創(chuàng)文工作的順利開展。
（一）成立創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
為做好二七創(chuàng)文工作，成立以二七市場管理處牽頭的二七區(qū)創(chuàng)文集貿(mào)市場整治指揮部，其他相關(guān)局委領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負責(zé)人為工作人員。指揮部統(tǒng)一指揮、部署、督導(dǎo)全區(qū)市場創(chuàng)文工作開展，明晰創(chuàng)文職責(zé)，強化督查督辦，確保了創(chuàng)文的各項工作有條不紊的開展。
（二）形成領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡查制度
為將創(chuàng)文工作落到實處，集貿(mào)市場整治指揮部形成每天領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡查制度，深入轄區(qū)市場進行不間斷的督導(dǎo)巡查，將督導(dǎo)巡查的結(jié)果以圖片資料和簡報的形式反饋到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，由督導(dǎo)組督促辦事處及時整改，并將督導(dǎo)整改后情況以圖片和文字形式上報集貿(mào)市場整治指揮部辦公室。下發(fā)督導(dǎo)整改通知書260份，工作簡報613份。
（三）加大創(chuàng)文工作投入
創(chuàng)文工作時間長，任務(wù)重，指揮部加大創(chuàng)文人力、物力的投入力度，1 在創(chuàng)文活動中，在市場上發(fā)放創(chuàng)文宣傳手冊8000冊、創(chuàng)文小知識份、測評表6000份，制作固定公示欄60個安裝到市場顯眼部位，創(chuàng)文宣傳文化衫2200件，市場投入經(jīng)費共萬元。
二、分工協(xié)作，確保各項工作順利展開
創(chuàng)文工作的涉及面廣，工作難度大，在各部門的共同協(xié)作下才能有條不紊的開展，才能確創(chuàng)文工作順利完成。
（一）開展“市場”專項整治 形成長效機制
根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)文工作具體部署，為扎實推進集貿(mào)市場整治指揮部創(chuàng)文工作，徹底改變我區(qū)部分市場環(huán)境、衛(wèi)生差狀況，營造良好的購物環(huán)境，增強群眾對市場環(huán)境的滿意度，在全區(qū)開展以市場環(huán)境衛(wèi)生為主要內(nèi)容的專項整治行動，并形成長效管理機制。
1、成立“市場”衛(wèi)生整治督導(dǎo)組
督導(dǎo)組成立后，每天從早7點至晚10點督導(dǎo)市場規(guī)范化管理。督導(dǎo)組對市場進行專業(yè)衛(wèi)生整治指導(dǎo)，形成了市場整治的專業(yè)指導(dǎo)模式。
2、強化屬地管理
二七區(qū)范圍較大，市場相對集中，根據(jù)二七區(qū)市場自身特點，采取轄區(qū)辦事處負責(zé)，統(tǒng)一分包領(lǐng)導(dǎo)和分包人員及市場業(yè)主組成市場創(chuàng)文管理模式。每個市場不少于一名分包人員，實行辦事處統(tǒng)一管理，實行規(guī)范化管理。
3、完善日常巡查與蹲點管理機制
針對市場實際情況，進一步完善集貿(mào)市場的“大網(wǎng)格”和“小網(wǎng)格”有機結(jié)合的管理機制，實行交叉巡查，形成了不間斷巡查的管理方式。同時在迎
2 檢期間，安排專人配合辦事處工作人員進行分片蹲點包干，形成了點面結(jié)合的迎檢機制，確保在創(chuàng)文整治工作的主動性。
（二）開展市場商戶志愿服務(wù)，形成文明之風(fēng)
商戶志愿者活動作為創(chuàng)文工作的一個重要內(nèi)容，集貿(mào)市場整治指揮部作了大量的工作，并取得了較為滿意的效果。
1、組建文明勸導(dǎo)隊
勸導(dǎo)員由市場商戶志愿者組成，文明勸導(dǎo)員不定時在市場內(nèi)對市民、商戶進行亂停車輛的勸導(dǎo)，對商戶進行門前衛(wèi)生保潔的宣傳等，取得了明顯的效果。
2、衛(wèi)生方面
對市場容易孳生蚊蟲、蟑螂的地方進行清除，要求市場業(yè)主指定專人負責(zé)除害防病工作。加大消殺工作的力度，噴藥消殺面積350多萬平方米，發(fā)放滅鼠藥和滅蟑粉等多批次除害藥物，使“蚊蠅”密度明顯減少，扎實開展創(chuàng)文清潔環(huán)境行動。
3、建立長效機制，確?！皠?chuàng)文”工作形成常態(tài)化管理
“創(chuàng)文”工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，通過此項工作的開展，群眾對“創(chuàng)文”工作的滿意度有所提高，但距“創(chuàng)文”工作的要求還有較大差距，需要我們作長期的宣傳工作，進一步提高群眾的滿意度。對此，集貿(mào)市場整治指揮部在進行網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，建立對“創(chuàng)文”工作的長效管理機制，對“創(chuàng)文”工作實行常態(tài)化管理。
開展創(chuàng)文工作以來，集貿(mào)市場整治指揮部高度重視，全力投入，對市場進行了督導(dǎo)整治，在市創(chuàng)文辦多次檢查評比中曾獲得了第一名、第二名
3 的成績。取得了實實在在的效果，但也存在一定的不足。如市場環(huán)境衛(wèi)生有待進一步加強，市場商戶文明素養(yǎng)的培養(yǎng)有待進一步的強化，轄區(qū)市場設(shè)施有待進一步提高，創(chuàng)文的長效管理機制有待進一步完善等等，以后指揮部將加大工作力度，彌補工作中的不足，取得實實在在的工作成效。
集貿(mào)市場整治指揮部 二〇一一年九月十五日
酒店創(chuàng)文工作總結(jié)5
2014年創(chuàng)建省級文明縣城工作總結(jié)
一年來，我局創(chuàng)建省級文明縣城工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣創(chuàng)文辦的統(tǒng)一指導(dǎo)、精心部署下，按照統(tǒng)一部署，全面貫徹落實縣委、縣政府下達的創(chuàng)文工作任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，加大宣傳，完善設(shè)施，全面做好組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實工作，創(chuàng)文工作取得了階段性的成果。
一、統(tǒng)一認識，建立長效工作機制
一是因人員變動，及時調(diào)整省級文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負責(zé)創(chuàng)建的組織實施和協(xié)調(diào)工作，形成“一級抓一級、層層抓落實”的創(chuàng)建體系。二是對照《xx縣住建局創(chuàng)建省級文明縣城工作方案》，將縣創(chuàng)文實施方案中的部門責(zé)任分工和目標(biāo)任務(wù)分解到各責(zé)任股（室）和單位，明確職責(zé)和任務(wù)。三是強化監(jiān)督。落實和加強創(chuàng)建工作會議制度，定期召開創(chuàng)建工作形勢分析會，完善獎懲機制，加強跟蹤督辦，及時通報情況，確保責(zé)任落實、工作落實。
二、狠抓落實，有效推進工作開展
一是做好廣泛宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。召開全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作會議，全面開展創(chuàng)建活動。通過大討論、創(chuàng)建文明縣城大家談等活動，營造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。二是加強機關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。持續(xù)按照縣委組織部提出的“千名干部下基層走訪服務(wù)活動”的方案要求，以“五好”創(chuàng)建活動為載體，著力學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，提高干部綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。構(gòu)建充滿生機的活力機關(guān)、求真務(wù)實的效率機關(guān)、團結(jié)友善的和諧機關(guān)。確保群眾對黨政機關(guān)行政效能的滿意度＞90%，群眾對反腐倡廉工作的滿意度＞90%。
三是加大對環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治。為明確城區(qū)管理職責(zé)，確保市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。建立分工明確、權(quán)責(zé)對致、監(jiān)督到位、協(xié)調(diào)有力、運轉(zhuǎn)高效的城區(qū)管理體制。堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治，落實管理主體責(zé)任，抓好四項管理（即強化市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)、門前四包等長效管理工作）、六項整治（加大對限養(yǎng)犬、流浪乞討、小廣告、棄土撒漏、交通秩序、社區(qū)衛(wèi)生等六個專項整治）。另外，他們還加強對公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)施管理，確保垃圾場對生活垃圾無害化處理率大于85%。
四是加大對建筑工地的專項治理。扎實開展“打非治違”專項治理工作，對在建工地進行檢查，進一步規(guī)范建筑工地的管理，要求項目名稱、施工單位、安全管理制度等公示上墻，安全防護設(shè)施完善，警示標(biāo)志齊全，有文明施工宣傳標(biāo)語，建筑場地內(nèi)工人佩戴安全帽，工地環(huán)境整潔；建筑工地出入口5米內(nèi)必須實施地面硬化，并設(shè)有專門的清洗設(shè)施，保證凈車出場；建筑工地衛(wèi)生狀況和建筑工人居住環(huán)境良好。對達不到要求的下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期整改。
5、加快保障性安居工程建設(shè)，促進民生改善。一是認真貫徹落實國家、省、地方關(guān)于加強保障性安居工程的決策部署和有關(guān)政策要求，把住房保障規(guī)劃納入當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃，加快推進保障性安居工程建設(shè)；二是健全住房保障管理機構(gòu)、完善管理制度、規(guī)范管理要求；三是強化
監(jiān)督管理，嚴把工程質(zhì)量關(guān)和資金使用關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確保項目質(zhì)量安全、資金合理使用，按時完成省級政府分解、下達的住房保障目標(biāo)任務(wù)。
6、健全督查獎勵機制。局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組實行創(chuàng)建工作督查制度，全面加強對創(chuàng)建工作任務(wù)的督促落實。首先是加強日巡查，對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時下發(fā)整改通知書，規(guī)定整改時限。其次是加強對督查情況的通報，對工作積極，行動迅速，任務(wù)完成好的單位進行表揚，對行動遲緩，工作不力的單位進行批評。再次是設(shè)立曝光臺，對各單位創(chuàng)建工作任務(wù)完成情況進行公開曝光，推動創(chuàng)建工作任務(wù)的圓滿完成。
雖然前期我們的工作取得了一些的進展，但是離總體要求還有一定的差距，接下來我們將繼續(xù)對照《全國文明城市測評體系》的測評內(nèi)容和標(biāo)準要求，充分調(diào)動住建系統(tǒng)的人力、物力，加大力度，加快進度，切實將住建系統(tǒng)的各項創(chuàng)建工作落到實處，扎實有效地推進我縣創(chuàng)建工作。
酒店創(chuàng)文工作總結(jié)6
創(chuàng)文工作總結(jié)
為了迎接廣州市開展“創(chuàng)建全國文明城市”社會宣傳工作氛圍，11會計班開展了以下活動：
一、利用班會課，以“文明禮儀常識”為主題，進行文明禮貌教育，強調(diào)禮儀的重要性。并對開學(xué)以來班級中有禮貌的幾個學(xué)生進行表揚，鼓勵她們繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，努力成為一個有文化、有素質(zhì)的好學(xué)生。
二、班級以手抄的形式(兩人一份)來宣傳“文明禮儀”知識，讓文明時刻走進學(xué)生心中，時刻以文明知識約束自己，逐步養(yǎng)成一個有文化、有禮貌的人。并將手抄報整理好后貼在墻上。
三、要求同學(xué)們放假回家后利用家庭電腦上網(wǎng)觀看“廣州市創(chuàng)建全國文明城市宣傳視頻”，利用周記寫觀后感。
11會計班
2011/9/27
酒店創(chuàng)文工作總結(jié)7
魚池幼兒園創(chuàng)文工作總結(jié)
魚池幼兒園
魚池幼兒園創(chuàng)文工作總結(jié)
開園以來,我園始終堅持社會主義辦學(xué)方向,全面貫徹黨的教育方針,牢記“服務(wù)”與“育人”的宗旨,以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指針,堅持“一切為了孩子”的指導(dǎo)思想,不斷深化幼教改革。按照市、區(qū)創(chuàng)建“文明學(xué)校”的標(biāo)準和要求,積極開展各類文明創(chuàng)建活動,把創(chuàng)建工作與各部門的本職工作有機的結(jié)合起來,進一步加強了軟件、硬件建設(shè),使我園的“文明學(xué)校”創(chuàng)建工作取得顯著成效。
一、營造創(chuàng)建氛圍,樹立創(chuàng)建意識
1.深入宣傳發(fā)動,增強創(chuàng)建意識
學(xué)校是文明的窗口,開展文明學(xué)校創(chuàng)建活動,是塑造社會主義新人的內(nèi)在要求,更是幼兒園謀求長遠發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。我園認真開展討論活動,使教職工深刻認識開展“文明學(xué)?！眲?chuàng)建活動的重要性和緊迫性。通過學(xué)習(xí)和討論,進一步提高了廣大教職工的創(chuàng)建意識,激發(fā)了教職工的工作熱情,在全園形成了人人參與創(chuàng)建,個個爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈的創(chuàng)建氛圍。
2.加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實創(chuàng)建措施
為了加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),幼兒園專門成立了“文明學(xué)?！眲?chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和督查工作。由園園長任組長,副園長任副組長,中層干部為小組成員。為了使文明創(chuàng)建活動順利開展,我們結(jié)合實際制定了創(chuàng)建工作計劃,并明確專人負責(zé)。各部門能牢固樹立全園“一盤棋”的思想,各司其職,密切配合,形成合力,使創(chuàng)建工作順利開展。
3.突出政治學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng)
“百年大計,教育為本;教育大計,教師為本;教師大計,師德為本?！蔽覉@有組織有計劃地組織全體教職工學(xué)習(xí)鄧小平教育理論、“三個代表”重要思想等有關(guān)法規(guī)和文件,不斷提高全體教職工的政策水平和思想覺悟。在全園開展了以 “服務(wù)創(chuàng)一流,滿意在后勤”、“師德師風(fēng)”教育活動。通過學(xué)習(xí)討論,全園教職工對應(yīng)該樹立什么樣的道德觀、價值觀、教師觀,建立什么樣新型的師幼關(guān)系,都有了新的認識。
二、加大德育工作力度,構(gòu)建文明校園
1.以制度建設(shè)為保障,促進了精神文明建設(shè)健康發(fā)展
幼兒園創(chuàng)建工作的落腳點應(yīng)放在狠抓師德師風(fēng)建設(shè),提高保教質(zhì)量上來,主要考核各部門人員對幼兒、對家長的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能等。為了保證創(chuàng)建活動取得實效,我園堅持以德育建設(shè)為核心,以制度管理為保障,實施科學(xué)管理,形成了一整套的園本管理制度和各類人員崗位職責(zé)。還制定了《德育工作制度》、《德育工作獎懲制度》、《幼兒一日活動常規(guī)》等等。實行依法治園,規(guī)范管理,做到人人有章可循,事事有法可依,充分發(fā)揮制度的約束和激勵作用。
2.以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),提高了教職工的職業(yè)道德素養(yǎng)
為了進一步加強師德師風(fēng)教育,樹立良好的師表形象,激發(fā)教職工的工作熱情,在園內(nèi)倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、嚴謹治學(xué)、教書育人的高尚師德,我園制定了“服務(wù)宗旨”、“服務(wù)公約”、“服務(wù)承諾”、“文明用語”、“服務(wù)忌語”、“教師行為規(guī)范”等,并以此來規(guī)范和約束教職工的言行,努力做到在工作中自律、自警、自省。在園內(nèi)樹立先進典型,用身邊的人、身邊的事對教職工進行樂于奉獻、愛崗敬業(yè)教育。我園還以“公民道德建設(shè)實施綱要”精神為總綱,以師德規(guī)范為依據(jù),以服務(wù)規(guī)范為指針,重點加強公民基本道德教育、愛祖國教育、愛家鄉(xiāng)教育、廉潔自律教育、誠信教育、遵紀守法教育以及社會主義榮辱觀教育等。通過加強行風(fēng)建設(shè),全面樹立了“以人為本、敬業(yè)奉獻”的崇高師德,提高了大家的思想覺悟和工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3以主題活動為載體,豐富了德育活動的內(nèi)涵
我們通過開展豐富多彩的活動,將德育滲透于主題教育之中。
⑴結(jié)合重大節(jié)日對幼兒開展教育活動。如在 “教師節(jié)”、“國慶節(jié)”開展系列教育活動,激發(fā)幼兒愛媽媽、愛勞動、愛祖國的情感等。
⑵結(jié)合幼兒年齡特點,開展公民道德教育。我園從幼兒力所能及的事情、幼兒生活經(jīng)驗范圍內(nèi)的事情以及身邊的小事入手,在一日生活中實施公民道德教育,鞏固以往的教育成果,努力形成每個幼兒能爭做熱愛勞動的“小幫手”、誠實守信、遵紀守法的“小標(biāo)兵”、善于合作的“小伙伴”、保護環(huán)境的“小衛(wèi)士”、勇于創(chuàng)新的“小主人”,將小公民道德建設(shè)落在實處;把榮辱觀教育滲透到幼兒一日活動之中,開展“祖國媽媽我愛您”、“我運動,我健康,我快樂”等活動。還把榮辱觀教育與家庭、社區(qū)文化建設(shè)相結(jié)合,通過“我和爸爸媽媽一起畫”、“我和爸爸媽媽一起玩”、“我來幫助你”等形式,把榮辱觀教育與實踐活動相結(jié)合,用身邊人、身邊事教育幼兒,培養(yǎng)幼兒愛祖國、愛人民、愛勞動、遵紀守法、艱苦奮斗的良好品德,從小知榮明辱;同時,我們“以愛育愛”,家園共創(chuàng)愛的環(huán)境,開展“獻愛心”活動,培養(yǎng)幼兒的愛心,懂得感恩以及助人為樂、見難相助的高尚品質(zhì)。
⑶注重培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。我園將幼兒應(yīng)該具備的良好的行為習(xí)慣編寫成故事、兒歌,讓每個幼兒都會說、會做。教育幼兒人人爭當(dāng)文明小公民,讓幼兒在玩樂中,在潛移默化中,懂得道理,受到熏陶,達到教育過程的最優(yōu)化。
⑷將品德教育滲透在幼兒一日活動中。幼兒品德的形成是一個循序漸進,日積月累的過程,一日生活為幼兒行為的反復(fù)練習(xí)與實踐提供機會,我們對不同年齡階段的幼兒提出了不同的德育要求,教師注意為幼兒創(chuàng)造一切條件,讓幼兒在日常生活中更多地與同伴及成人自由地接觸和交往,在來園、游戲、盥洗、進餐、午睡、活動等各個環(huán)節(jié)貫穿德育內(nèi)容,教師能抓住時機,有的放矢地進行教育。
三、深化課程改革,素質(zhì)教育碩果累累
1.加強師資業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
我園堅持組織教師深入學(xué)習(xí)《規(guī)程》和《綱要》精神,強化青年教師的管理和培訓(xùn),組織青年教師進行音樂教學(xué)、語言教學(xué)、游戲指導(dǎo)等活動的研討;對青年教師進行了舞蹈、計算機、鋼琴彈唱、三字一畫和繪畫技能的培訓(xùn);啟動“青藍工程”,即:新老結(jié)對,以老帶新,相互學(xué)習(xí),共同進步。通過觀摩、研討等多種形式的教研活動,提高了青年教師的教學(xué)技能和班級管理水平。為了提高教職工的服務(wù)技能和服務(wù)水平,我園一直堅持開展崗位練兵活動,多渠道、全方位地提高各類人員的崗位技能。如組織教師開展了鋼琴彈唱、繪畫、手工制作比賽、說課、聽課、評課和教學(xué)活動觀摩比賽、桌面結(jié)構(gòu)游戲(角色游戲)指導(dǎo)觀摩等。組織保育員開展了為幼兒穿脫衣服、疊被子比賽和普遍話比賽。組織炊事人員開展包餃子、切菜比賽等。通過多種形式的崗位技能比賽活動,進一步提高了教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.重視學(xué)科滲透教育
課堂是實施德育教育的主陣地,學(xué)科教學(xué)中滲透德育教育是一種全員性策略,教師能在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法諸方面滲透德育教育來優(yōu)化課堂教學(xué)的全過程,德育寓各學(xué)科教學(xué)之中,貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。在語言、社會等領(lǐng)域中能充分發(fā)揮人文學(xué)科的優(yōu)勢,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對幼兒進行愛國主義、集體主義和社會主義思想教育,在藝術(shù)、健康領(lǐng)域中,結(jié)合學(xué)科特點,陶冶幼兒情操,提高心理素質(zhì),激發(fā)愛國主義情感,磨練意志品質(zhì),培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作和堅忍不拔的精神。
四、強化管理,加強校園文化建設(shè)
1.強化班子建設(shè),提高園領(lǐng)導(dǎo)整體素質(zhì)
⑴建設(shè)學(xué)習(xí)型班子:為提高干部隊伍政治理論素養(yǎng)和依法治園的能力,我園注重學(xué)習(xí)型班子的創(chuàng)設(shè)。從內(nèi)容、形式、制度等方面作出相應(yīng)的規(guī)定,以促進學(xué)習(xí)由虛變實、到位有效。⑵建設(shè)服務(wù)型班子:通過理順處室崗位職責(zé),強化職能、服務(wù)意識,加強干群協(xié)調(diào)聯(lián)系,完善各項制度,形成監(jiān)督機制,推進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè),以敬業(yè)奉獻、服務(wù)為重的精神,創(chuàng)設(shè)服務(wù)型班子,不斷提高服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生、服務(wù)社會的質(zhì)量。
2.創(chuàng)建平安校園,建立長效機制
安全是幼兒園的生命線。我園十分注重把幼兒園安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程,做到有組織、有步驟、分層抓、定職責(zé)。近年來,我園進一步完善了《幼兒園安全工作制度》、《安全事故責(zé)任追究制度》、《中層干部值班制度》等,還制定了《安全專項整治工作實施方案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《消防疏散演練方案》等等,各類人員層層簽訂了《安全工作責(zé)任書》和《消防安全工作責(zé)任書》,安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期加強制度執(zhí)行的檢查與監(jiān)督;定期開展全園性的消防安全演練;加強社會治安綜合治理工作,幼兒園安全與周邊環(huán)境治理同步進行,充分利用社區(qū)和家庭的教育力量與幼兒園形成合力,從多角度、多渠道共同關(guān)注幼兒園安全工作。安照每周有提示,每月有活動的要求,以此增強安全第一意識,促進平安校園、文明校園的創(chuàng)建;將各項安全防范工作納入規(guī)范化管理,徹底消除影響校園穩(wěn)定的不安全隱患,確保幼兒園安全工作“零事故”,為校園安全保駕護航。
3.加強校園文化建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境
幼兒園文化建設(shè),是幼兒園富有凝聚力、向心力、創(chuàng)造力的基礎(chǔ),也是師生整體素質(zhì)和美好形象的體現(xiàn)。為了把創(chuàng)建活動引向深入,我園積極探索并發(fā)揮校園文化在提高幼兒思想道德素質(zhì)中的潛移默化的影響作用,通過主題畫展、板報、錄像、升旗儀式、主題活動、環(huán)保小衛(wèi)士、創(chuàng)文明班級、爭三好等形式;努力把思想道德教育的內(nèi)容融入校園文化建設(shè)的各個方面,引導(dǎo)大家發(fā)揚我園園風(fēng),營造和諧育人環(huán)境,有力地促進了幼兒的全面發(fā)展和健康成長。
爭創(chuàng)文明學(xué)校,構(gòu)建和諧幼兒園是我園當(dāng)前的工作重點。當(dāng)然,文明學(xué)校創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程,任重道遠,隨著幼教改革的不斷深入,幼兒園將面臨著越來越激烈的競爭,家長和社會對我們的要求也將越來越高,這就要求我們不斷地加強文明創(chuàng)建工作,開展多種形式的文明創(chuàng)建活動,進一步創(chuàng)新管理,深化改革,團結(jié)一致,奮力拼搏,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
魚池幼兒園
酒店創(chuàng)文工作總結(jié)8
2011年創(chuàng)文工作總結(jié)
2011年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市中心工作，解放思想，創(chuàng)新思路，完善機制，改進作風(fēng)，提高績效，加快基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程建設(shè)，全面推動了我局創(chuàng)建工作的順利開展，很好的完成了全年的創(chuàng)文工作任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)文工作有序進行
（一）統(tǒng)一思想，完善機制。局黨委多次組織召開創(chuàng)文工作專題會議，要求全局系統(tǒng)干部、員工要以高度政治責(zé)任感，充分認清創(chuàng)文工作的重要意義，積極投身我區(qū)的文明城市創(chuàng)建工作。局黨委成立了局創(chuàng)文工作協(xié)調(diào)小組，局黨委書記、局長徐文勝同志親任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)文辦公室，負責(zé)局創(chuàng)文工作的協(xié)調(diào)、檢查、督導(dǎo)。
（二）建立制度，落實工作。建立周、月工作例會和日報告工作制度，充實完善基層單位每日專業(yè)隊伍的自巡自查自改制度，明確局創(chuàng)建辦每日巡查、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦制度，局領(lǐng)導(dǎo)周三帶隊巡查檢查等多項機制，成立了市政設(shè)施、綠化養(yǎng)護、市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔、局創(chuàng)文巡查隊伍，組建了市政設(shè)施維修搶修、迎國檢應(yīng)急分隊。為創(chuàng)文工作順利開展奠定了基礎(chǔ)，實現(xiàn)了日常管理和創(chuàng)文工作的常態(tài)化、精細化。
二、廣泛宣傳，積極營造創(chuàng)文氛圍
1 根據(jù)《創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》并結(jié)合我局工作實際，并按照《方案》的具體要求，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，充分發(fā)揮各類宣傳工具和宣傳陣地作用。
（一）加大公共場所宣傳氛圍。加大秀全公園、馬鞍山公園、人民公園、花果山公園、花都廣場、新世紀廣場等公共場所宣傳氛圍。一是設(shè)臵服務(wù)公約專欄；二是增設(shè)廣州市“一約三則”（廣州市文明公約、廣州市社會公德守則、廣州市職業(yè)道德守則、廣州市家庭美德守則），不斷引導(dǎo)廣大市民群眾自覺說文明話、辦文明事、做文明人。自覺遵守社會公德、自覺維護城市公共秩序。三是設(shè)臵創(chuàng)建全國文明城市標(biāo)語式宣傳欄，營造創(chuàng)建氛圍。
（二）規(guī)范在建工地宣傳設(shè)臵。按照全市統(tǒng)一設(shè)臵要求，規(guī)范了我局市政施工、污水管網(wǎng)建設(shè)工地、圍蔽欄、隔墻張掛、張貼市政宣傳、創(chuàng)文標(biāo)語的設(shè)臵要求，既美化了工地外圍景觀，又營造了創(chuàng)文氛圍，起到了非常好的宣傳效果。
（三）利用陣地，廣泛宣傳。通過倡議書、知識競賽、編印宣傳單、印發(fā)宣傳品、利用板報、簡報、報紙、城市指引標(biāo)牌、戶外廣告牌、電視等方式對創(chuàng)文內(nèi)容進行宣傳，提高局系統(tǒng)及廣大市民對創(chuàng)建工作的知曉率和支持率，宣傳全局系統(tǒng)創(chuàng)文工作取得的工作成果，以及好的經(jīng)驗和做法，通過多形式、多渠道、多視角、全方位的宣傳，營造了濃厚的創(chuàng)文宣傳氛圍。
三、抓常態(tài)，突重點，創(chuàng)建工作富有成效
（一）創(chuàng)新機制，提升環(huán)境衛(wèi)生保障水平。
1、推進精細化管理，不斷提升清掃保潔水平。結(jié)合創(chuàng)星級街
2 道和創(chuàng)文，進一步規(guī)范清掃保潔工作，積極為民便民，堅持每天上門為居民收集生活垃圾、清掃樓梯、清洗樓道；推行路段清掃保潔網(wǎng)格化作業(yè)，落實清掃保潔責(zé)任區(qū)制度；實施清掃保潔早、中、晚三次驗收制度；為解決城中村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，為村民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，將新華街道辦管轄的橫潭、新華、五華、田美、公益、三華村六條城中村市容環(huán)衛(wèi)工作，納入了區(qū)市政統(tǒng)一管理，徹底改變了臟亂差的狀況。在“創(chuàng)文”國檢和省、市、區(qū)各大小日常檢查評比中均能取得不錯成績，在今年的“羊城市容環(huán)衛(wèi)杯”評比中取得第三名的好成績。
2、加強日常管理工作，各項工作有序開展。一是抓好馬路保潔工作。落實每天對馬路進行二次大掃、一次沖洗降塵和18小時保潔，做到路見本色；每周對城區(qū)人行道進行全面沖洗；抓好每日四個時段保潔質(zhì)量和交接班銜接；合理調(diào)整重點地段的作業(yè)范圍，高標(biāo)準完成了全年的清掃保潔任務(wù)。二是規(guī)范車隊、斗點作業(yè)管理。落實生活垃圾收運制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止造成二次污染；加強清掃作業(yè)巡查，保證了清掃質(zhì)量；認真落實安全生產(chǎn)年各項工作任務(wù)，規(guī)范司機作業(yè)行為，防止重大事故發(fā)生；每日對垃圾壓縮站、垃圾斗點、環(huán)衛(wèi)工具房進行沖洗、消殺。三是加強公廁管理。城區(qū)公廁實行統(tǒng)籌管理，公廁管理實現(xiàn)規(guī)范化，參照雙競賽檢查方法、結(jié)合“創(chuàng)文”工作要求，采取隨機暗檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。四是加強垃圾壓縮站的管理與建設(shè)。解決垃圾壓縮站噪音和臭氣擾民的問題，關(guān)閉了梅園垃圾壓縮站；對鎮(zhèn)中、農(nóng)行垃
3 圾壓縮站進行改造，大大增加了垃圾轉(zhuǎn)運處理能力；建設(shè)了三東村垃圾壓縮站。五是健全完善市容效能建設(shè)和“窗口”服務(wù)建設(shè)。開展“微笑服務(wù)”年活動，進一步提高了“窗口”服務(wù)水平，樹立文明形象。今年4月份，市容辦證窗口遷至區(qū)投資服務(wù)中心集體辦公，縮短行政審批項目辦理期限，實現(xiàn)了“簡化、高效、便民”。
3、加大投入，提高工作效率。全年投入經(jīng)費500多萬元購臵垃圾壓縮車、垃圾轉(zhuǎn)運車、自卸車、清洗掃路車、果皮箱清洗車、車載移動公廁、推土機等，提高了我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機械化水平，減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，提高了工作效率，提升了我區(qū)環(huán)衛(wèi)形象。
4、加大宣傳力度，營造良好的環(huán)衛(wèi)氛圍。宣傳是搞好市容環(huán)衛(wèi)工作的重要手段，我區(qū)以“創(chuàng)文”工作為中心，通過多渠道、多形式的社會宣傳工作，教育和引導(dǎo)廣大市民自覺參與美化環(huán)境、美化家園。今年我區(qū)成功舉辦了第二十二個環(huán)衛(wèi)工人節(jié)聯(lián)歡晚會活動，廣大市民群眾反響熱烈，取得了很好的社會效益。
（二）深化專項執(zhí)法整治，破解群眾關(guān)心的市容環(huán)境問題
1、加大整治“六亂”力度。全年配合城管局組織的“六亂”專項執(zhí)法整治行動8次，清理、處罰亂拉掛橫幅206宗，亂堆放123宗，清理亂張貼萬張，亂涂寫萬處、亂拉掛萬宗、違章占道萬宗，清理竹制籮筐286只、水泥墩471個，拆除破爛廣告牌2062塊和爛宣傳畫2146幅。城區(qū)內(nèi)主要道路、重點地區(qū)“六亂”行為得到有效整治，保持長效達標(biāo)狀態(tài)。
2、開展戶外廣告清拆工作。按照迎亞運要求，加大對迎賓大
4 道、云山大道、花城路的戶外廣告（招牌）以及城區(qū)的戶外電子顯示屏廣告執(zhí)法力度，對巡查發(fā)現(xiàn)的違法戶外廣告（招牌），進行強制拆除。今年來，出動執(zhí)法力量3000人（次），大型機械設(shè)備220臺（次），投入經(jīng)費 45萬元，拆除違章設(shè)臵、破損影響市容的戶外廣告（招牌）3420宗，拆除面積萬平方米。
3、加強余泥管理，規(guī)范城市余泥排放秩序。今年共辦理余泥渣土排放證44宗；區(qū)余泥渣土受納場共受納、填埋建筑垃圾萬立方米；出動執(zhí)勤巡查人員3600人次，檢查轄區(qū)內(nèi)在建工地73個325次,查處違章工地25宗，發(fā)出限期整改通知書25份,移交城管綜合執(zhí)法部門12宗；清理、清運零星余泥、無主余泥2350立方米。
（三）以人為本，提升城管社會服務(wù)效能
1、做好舊城社區(qū)改造工作，提升社區(qū)人居環(huán)境水平。為解決舊城社區(qū)公共設(shè)施標(biāo)準較低，老化損壞嚴重導(dǎo)致的影響市容市貌和市民生活質(zhì)量的各種問題，進一步改善舊城社區(qū)市容和人居環(huán)境，我局結(jié)合“創(chuàng)文”工作，對30個舊城社區(qū)綜合改造，修復(fù)管溝及爛板萬㎡，新安裝排水管萬米，安裝、更換檢查井、雨水井萬座，新建、改造化糞池254座，增設(shè)花崗巖石樹池220個；工程經(jīng)費達6000多萬元。
2、改造盲道，體現(xiàn)人文關(guān)懷。我局按照“創(chuàng)文”標(biāo)準，對城區(qū)內(nèi)各路段盲道進行了全面普查，摸清了情況（如中斷原因，損壞情況，停車位占道問題，人行道擺賣占用盲道問題，寬度不足5米
5 難以停車的盲道等），邊查邊改，共完成改造、維修迎賓大道、花城路、云山大道、商業(yè)大道、公園前路、公益路、建設(shè)路等城區(qū)各路段破損、不規(guī)范的盲道6920米。
3、規(guī)范市政設(shè)施維修管養(yǎng)，專業(yè)化水平進一步提高。一是加強道路養(yǎng)護。完成了新街大道砼路面、人行道新建工程，全年共新建、維修、改造瀝青路面萬㎡，新建、修復(fù)砼路面萬㎡，人行道彩磚萬㎡，花基802m，側(cè)石2564m，新增、更換雨水井1147座，新增、維修砂井1154座，新建排水管646m，新建墊層:1196㎡，瀝青灌縫m，新建欄桿800m，修復(fù)指示、警示標(biāo)、反光標(biāo)志、無障礙牌共34支，遷移交通燈1座，新建警示桿408條，涂油漆480m，標(biāo)線翻新3350㎡，警示燈24座，設(shè)臵學(xué)校標(biāo)牌14個，增畫箭頭153個，減速線3250㎡。完成工作量1600多萬元。二是加強清疏，確保城區(qū)排水暢通。通過網(wǎng)格清疏管理，清疏工作效率得到了很大提高。全年城區(qū)內(nèi)的砂井按計劃全部清疏6次以上；均用高壓水沖車將城區(qū)內(nèi)D600以下排水管和所有雨水井的支管、雨水井進行全面疏通；完成濱湖路、環(huán)湖路、公益路（伍華廣場）、龍珠路與公益路交界、寶華路（獅城新村段）等“水浸點”的排水改造工程。
全年共清疏砂井萬座，雨水井萬座，疏通管渠萬米（其中城區(qū)13條渠箱的一次普查和清淤工作共1055m），清疏淤泥量萬立方米，完成清理城區(qū)河涌垃圾公里，完成清疏工作量約380萬元。
4、加大投入市政建設(shè)，各項民生工程效果明顯。今年先后完成了百合路（三東大道－田美河）的瀝青面層鋪設(shè)及人行道工程；三東大道（新鴻基門前）公交站遷建；曙光南路主車道的瀝青面層鋪設(shè)；紫薇路（大華一路－建設(shè)路）綠化帶及人行道磚鋪設(shè)以及綠化、照明、交通工程；城區(qū)橋梁（107國道）維修工程，完成了跨鐵路橋伸縮縫，橋梁搭板，破補路面爛板約2000平方；完成風(fēng)神大道段和平步大道東側(cè)污水管道工程總工程量的70%；天貴路、曙光路、龍珠路及桂花路污水管道工程；荔紅路標(biāo)線；三東村垃圾壓縮站、站前硬底、站內(nèi)改造、水電安裝工程；云山路截污工程；“創(chuàng)文”迎檢應(yīng)急工程；完成新華街廣清高速西側(cè)路污水管道工程雅瑤鎮(zhèn)雅瑤中路污水管道工程總工程量的70%；亞運新場館周邊市政道路及配套市政設(shè)施建設(shè)工程，全年累計完成工程金額約.2萬元。
5、加強燃氣管理。今年我局協(xié)助區(qū)政府起草《花都區(qū)瓶裝液化氣直接配送的工作方案》現(xiàn)已實施。為確保燃氣市場有序運作，減少區(qū)域安全隱患，我局先后聯(lián)合市局燃氣處、區(qū)工商分局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、消防大隊、交通局、城管分局、區(qū)法制辦聯(lián)合整治燃氣市場。
6、加強綠化建設(shè)，創(chuàng)造綠色花之都。改造百壽路口、清蓮路綠化3000平方米，加種開花喬灌木125株（叢）；投入54萬元完成新都橋花箱綠化整飾工程，安裝設(shè)臵固定性的花箱878個，種植勒杜鵑1756株（盆），并增設(shè)花箱噴淋系統(tǒng)。完成城區(qū)綠化養(yǎng)護管理新一輪承包招標(biāo)工作，對城區(qū)120多萬平方米的公共綠地，實行分
7 片分段進行承包養(yǎng)護并對各養(yǎng)護單位每月的養(yǎng)護工作進行全面的綜合考評。全年合計補苗面積2000多平方米，共補種各種苗木5萬多株（袋）；改造部分因苗木老化而生長不良的綠化帶、色塊等2000多平方米，種植大紅花、黃榕等各種苗木共7萬多株，保證了城區(qū)綠化美化的養(yǎng)護效果，完成今年“優(yōu)勝杯”的檢查評比工作。
7、落實硬件設(shè)施建設(shè)，提高除病防害綜合效果。全局今年共出動專業(yè)消殺人員萬人次、車輛748輛次，對城區(qū)各小區(qū)、單位、公園廣場、市場及公共外環(huán)境進行了大面積的除四害消殺工作，使用乳油、鼠谷、蠟塊等消殺藥物約2萬公斤，合計藥物消殺面積近萬平方米，處理孳生地1231處，維修消殺機械625臺次，組織對城區(qū)公共外環(huán)境和企事業(yè)單位、各住宅小區(qū)的沙井、化糞池、下水道進行煙熏滅蟑工作，消殺沙井、化糞池共個，對城區(qū)853間飲食企業(yè)和部分商業(yè)機構(gòu)進行了3次以上的滅蟑消殺。
8、進一步推進污水處理工作的順利開展。組織推進全區(qū)各鎮(zhèn)污水處理廠BOT、污水處理廠及配套管網(wǎng)工程建設(shè)的有關(guān)工作；繼續(xù)積極推進新華污水處理廠一期配套管網(wǎng)、泵站后續(xù)建設(shè)工作；并迅速全力推進新華污水處理廠二期擴建工程。2011年6月，汽車城片區(qū)污水管網(wǎng)建成通水，新華污水處理廠（一期）處理量達到7萬噸/天； 8月新華污水處理廠（一期）配套管網(wǎng)中的“瓶頸”和“硬骨頭”——下穿京廣、武廣鐵路的污水管道工程頂進成功； 10月配套管網(wǎng)全線貫通和鳳凰泵站運行調(diào)試完畢，新華污水處理廠（一期）圓滿實現(xiàn)10萬噸/天的達產(chǎn)規(guī)模，并按市環(huán)保部門的要求，以
8 每日11萬噸的處理量超負荷運行。
新華城區(qū)的污水主干管、干管的框架基本形成，其中建成區(qū)的污水管網(wǎng)覆蓋率達到了87%，污水處理率達到85%，污水處理廠目前日削減COD量噸，較去年同期增長120%。
9、繼續(xù)做好局投訴處理工作。全年共接各類投訴1603宗，其中區(qū)長專線1011宗（市政所367宗、環(huán)衛(wèi)所179宗、市政科116宗、綠化所81宗、市政公司66宗、凈水廠44宗、公用科41宗、市容辦35宗、消殺隊20宗、廣場中心16宗、秀全公園16宗、余泥所15宗、綠化科4宗、建廣公司3宗、標(biāo)準公司3宗、高雅潔3宗、嘉仁芝2宗）；局投訴592宗（市政所194宗、環(huán)衛(wèi)所127宗、綠化所115宗、余泥所63宗、市政科19宗、凈水廠17宗、公用科13宗、市政公司13宗、消殺隊9宗、市容辦8宗、建廣公司6宗、廣場中心4宗、嘉仁芝2宗、秀全公園1宗、標(biāo)準公司1宗）。全年共接訪14次（21人），來信2封，接專線9宗，滿意率%，辦結(jié)率100%。
10、按照“點、線、面、樹灌花草”相結(jié)合的原則，對通往亞運會比賽場館周邊的迎賓大道進行增綠、臵景等綠化建設(shè)。迎賓大道等各路段重要路口中央綠化帶、渠化島和各大出口的渠化島上增加鮮花種植帶及渠化島2390平方米，其中天貴路至鳳凰路段兩側(cè)的人行道邊增加種植寬米的鮮花帶，公益路擺設(shè)移動花箱，現(xiàn)鮮花種植面積已達6500平方米；投入320多萬元，完成了迎賓大道（天貴路至106國道，全長6500米）的道路綠化景觀進行升級改造，更
9 換常綠樹種芒果、海南紅豆合計，統(tǒng)一種植花色鮮艷宮粉紫荊共841棵，以營造“花海迎賓、絢麗花都、共慶亞運”的氛圍，突出“花之都”的特色道路綠化。
11、高度重視、積極行動，切實做好聯(lián)系海關(guān)西社區(qū)創(chuàng)文活動。局黨委高度重視聯(lián)系幫扶海關(guān)西社區(qū)工作，制定了《市政園林管理局聯(lián)系海關(guān)西社區(qū)“創(chuàng)文”工作方案》，提出爭創(chuàng)一流社區(qū)，爭當(dāng)創(chuàng)文排頭兵的口號，力爭把海關(guān)西社區(qū)建成干凈、文明、和諧的新社區(qū)。一是積極進行入戶訪問，落實入戶調(diào)查制度化、經(jīng)?；麄髡菝裾?。海關(guān)西社區(qū)有住戶3083戶，局按區(qū)域、樓宇劃分到局系統(tǒng)的12個單位，進行入戶訪問。全年共進行入戶調(diào)查3000余戶。二是積極幫扶社區(qū)開展各項活動。僅7-9月份就投入各項活動經(jīng)費元，為社區(qū)舉辦“親親鄰里齊創(chuàng)文明迎亞運”首屆鄰里節(jié)---鄰里學(xué)活動提供橫幅、經(jīng)費、獎品，為社區(qū)參加新華城區(qū)“百戶家庭爬山邀請賽”的家庭提供了親子服飾，為社區(qū)提供飲料一批。三是對社區(qū)市政設(shè)施進行調(diào)查摸查，對社區(qū)內(nèi)的道路、水溝、化糞池、綠化進行了改造。四是協(xié)助小區(qū)設(shè)計創(chuàng)文宣傳欄，制作發(fā)放社區(qū)住戶環(huán)保袋、水杯、雨傘宣傳品萬份。發(fā)放市城管辦宣傳品1000份。五是接管海關(guān)西社區(qū)永發(fā)小區(qū)道路清掃保潔。永發(fā)小區(qū)樓寓住戶成分復(fù)雜，三家物業(yè)公司無法協(xié)調(diào)，有的樓寓衛(wèi)生無人問津，環(huán)境衛(wèi)生保潔始終是老大難的問題。結(jié)合我局幫扶職責(zé)和創(chuàng)文要求，想辦法籌措經(jīng)費，接管永發(fā)小區(qū)內(nèi)主要街道清掃保潔任務(wù)。六是局團委、局關(guān)工委組織局青年志愿者利用節(jié)假日深入社區(qū)工作一線，10 進行志愿者活動。全年共組織志愿者社區(qū)活動13次，出動志愿者200多人次。
四、存在的主要問題和困難
1、社會宣傳不夠，公眾的全民創(chuàng)文意識不強，特別是城區(qū)居民的“創(chuàng)文”感不強，未形成良好地“創(chuàng)文”工作氛圍。
2、市場周邊、內(nèi)街內(nèi)巷的環(huán)境管理需要進一步提高。主要是亂堆放、亂擺賣、占道經(jīng)營、車輛亂停放現(xiàn)象嚴重影響和制約了市容環(huán)境管理秩序的落實。
3、工作巡查存在漏洞，落實標(biāo)準不高，細節(jié)容易被忽視，各承包公司的監(jiān)督管理工作有待加強。
4、亂張貼、亂涂寫的清理難度比較大，需要通過進一步提高市民文明素質(zhì)，提高執(zhí)法、處罰力度，從根本上解決問題。
五、2010年的工作設(shè)想
（一）全面落實創(chuàng)建文明城市常態(tài)化管理工作。根據(jù)國家對創(chuàng)文工作考評方式的調(diào)整，及時調(diào)整創(chuàng)文工作思路，明確工作方向，建立健全考評制度，推動創(chuàng)文工作由突擊性檢查轉(zhuǎn)向常態(tài)化管理。
（二）嚴格標(biāo)準，細化責(zé)任、全力以赴、毫不松懈
一是落實巡查、交辦、督辦工作制度，充分發(fā)揮市政局職能，加強協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)作用。二是局系統(tǒng)進一步按照工作職責(zé)，落實各項創(chuàng)文工作。要繼續(xù)加強市容環(huán)境衛(wèi)生管理，積極組織戶外廣告清理整治，加強市場周邊、重點地區(qū)和路段的環(huán)境整治，加強“六亂”管理。三是完善工作績效問責(zé)制度。對巡檢交辦工作納入考核
11 范疇，對于存在問題，整改措施不到位、工作不得力、成效不明顯的責(zé)任單位，進行行政效能監(jiān)察，嚴格落實《花都區(qū)市政園林局創(chuàng)建全國文明城市問責(zé)獎懲辦法》。
（三）主攻薄弱環(huán)節(jié)，抓緊各項創(chuàng)建“硬指標(biāo)”的完善工作。緊緊抓住城市環(huán)境管理熱點難點問題，重點開展環(huán)境衛(wèi)生、市場周邊秩序?qū)ｍ椪涡袆?，通過專項整治提高長效管理的水平。
1、加強公用設(shè)施管理。加強對市政、公園、廣場、環(huán)衛(wèi)、公安、公交、郵政、電信、路燈等城市公共設(shè)施的完善，加強日常管理和監(jiān)督檢查。
2、加強城區(qū)綠化管養(yǎng)。做到花鮮草綠，無枯萎，無缺株，無裸露黃土，長勢良好。落實綠化帶衛(wèi)生保潔制度。
3、加強環(huán)境衛(wèi)生保潔。高標(biāo)準落實城區(qū)主次道路、重點場所的清掃保潔，加強四個重要保潔時段環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行、落實處罰制度。
2010年，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實市委市政府的工作部署，進一步推進創(chuàng)文工作的深入開展，創(chuàng)新機制，運用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段，強化市容環(huán)境問題的綜合治理，不斷提升市民的幸福感，為我市的創(chuàng)文工作作出新的成績。
二〇一〇年一月五日
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