為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的護(hù)理年度工作總結(jié)范文5篇 本年度護(hù)理工作總結(jié),歡迎參閱。
護(hù)理年度工作總結(jié)范文1
回首20__年,我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。新的一年就要到來(lái),我對(duì)新的一年滿懷憧憬,以下是今年的工作總結(jié)。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。
四、提高護(hù)士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
護(hù)理年度工作總結(jié)范文2
2021年這一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門的緊密配合下,護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃,扎實(shí)工作,逐項(xiàng)完善,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作。
1、護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作,不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查,規(guī)范落實(shí)等各方面對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題以督促追蹤整改。
2、護(hù)理部針對(duì)優(yōu)護(hù)工作召開專題會(huì)議,對(duì)照優(yōu)護(hù)核心條款逐項(xiàng)加以落實(shí)。
3、護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式,對(duì)科室如何根據(jù)護(hù)士能力合理分組進(jìn)行了指導(dǎo),將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),確保了患者安全。
二、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,確保護(hù)理質(zhì)量
護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重,做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。
1、今年護(hù)理部根據(jù)年終效驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合我院實(shí)際情況及時(shí)修訂了各種規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)、各護(hù)理崗位等使臨床各項(xiàng)護(hù)理工作有章可依,有章可循。
2、加強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)防范。入院期間護(hù)理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項(xiàng),患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng),無(wú)不良事件。
3、加強(qiáng)了危重癥病人、壓瘡病人、護(hù)理不良事件管理。
4、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護(hù)理部每月定期、不定期對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查,對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出了針對(duì)性的整改意見,并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。
5.不定時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì),對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),要求各科護(hù)士長(zhǎng)每月召開護(hù)理會(huì)、組織實(shí)施,做到重點(diǎn)突出,督促有力,有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量安全意識(shí),從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。
三、全面加強(qiáng)安全管理,保障患者生命安全
1、定期督促檢查護(hù)理安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)積極上報(bào)護(hù)理不良事件,并組織討論分析,其結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)必須在科護(hù)理會(huì)上進(jìn)行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,要求臨床護(hù)理配藥要簽名及時(shí)間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數(shù)減少,護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng),用藥安全得到保障。
四、切實(shí)加強(qiáng)文化建設(shè),增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的向心力和凝聚力
在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí),將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳,充分展現(xiàn)我院護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊(duì)伍的影響力。
五、存在的不足
1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
3、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚,學(xué)習(xí)不夠積極。
綜上所述,護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī),但也存在諸多不足。在今后的工作中,護(hù)理部將繼續(xù)按年初工作計(jì)劃,逐條落實(shí),補(bǔ)缺補(bǔ)差,不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,積極撰寫護(hù)理論文,督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護(hù)理安全,穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理年度工作總結(jié)范文3
在今年的眼科護(hù)理工作中,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、門診手術(shù)方面
認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生?;菊莆樟搜劭埔恍┏R姴〉淖o(hù)理以及一些基本操作,認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。
二、患者心理方面
患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
三、臨床護(hù)理方面
在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。今年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)上面的眼科工作總結(jié),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足,把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
護(hù)理年度工作總結(jié)范文4
在今年的眼科護(hù)理工作中,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。
一、在政治思想方面
遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。
二、在醫(yī)療工作方面
主要精力用于門診看病,做到了盡心盡職,自我感覺問(wèn)心無(wú)愧,患者及家屬都比較滿意。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生__名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開題,資料收集過(guò)半。今年又新招一名碩士研究生。加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
參加眼科學(xué)術(shù)會(huì)議,通過(guò)嚴(yán)格考試,平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購(gòu)買大量的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,廣泛涉獵本科國(guó)內(nèi)外眼科醫(yī)療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展,認(rèn)真指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
護(hù)理年度工作總結(jié)范文5
在一年工作中,全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務(wù)宗旨,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)全體護(hù)理人員的共同努力下,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況總?cè)缦拢?/p>
一、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”,改善護(hù)理服務(wù)模式,提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管,護(hù)士定時(shí)巡視病房,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),減少病人自己叫液體現(xiàn)象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護(hù)患關(guān)系,每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理外,發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題,都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決基本到位。通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使患者滿意度得到提高。
3、倡導(dǎo)護(hù)士實(shí)施了“五個(gè)一”工程,即一張笑臉、一句問(wèn)候的話語(yǔ)、一份詳細(xì)的入院介紹(如每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查、注意事項(xiàng)等)、一壺?zé)崴⒁粡埵孢m的床,一切以病人為中心,讓病人有家的感覺。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù),與病人保持有效的溝通。護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
4、貼心舒適護(hù)理,細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理,能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護(hù)理繼續(xù)教育
護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實(shí)際情況,護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃,實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、基本護(hù)理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育,由于護(hù)士工作的特殊性,自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí),對(duì)參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。
3、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅(jiān)持規(guī)范管理,注重內(nèi)涵建設(shè)
1、堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
2、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,生命守護(hù)神,護(hù)士的行為舉止對(duì)病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,出臺(tái)了《手機(jī)使用規(guī)定》,對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,回來(lái)后對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn),增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯(cuò)用,提高工作效率,減少差錯(cuò),規(guī)范了治療室標(biāo)識(shí),要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,統(tǒng)一擺放,建立賬目,定時(shí)專人查對(duì)。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性,實(shí)現(xiàn)了人、物、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識(shí)
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握程度,為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識(shí),減少醫(yī)療事故發(fā)生,科學(xué)執(zhí)行治療方案,保證用藥療效,護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護(hù)士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認(rèn)識(shí)不足,不斷完善
1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急救知識(shí)欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。
6、護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng)、漏記、格式不正確、書寫不及時(shí),有些近記錄過(guò)于流于形式等缺陷。
7、從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
在過(guò)去的一年里,護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,總經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
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