為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的年終工作總結(jié)個人精選7篇 年終工作總結(jié)個人報(bào)告怎么寫，供大家品鑒。
年終工作總結(jié)個人精選1
20__年從六月到十二月這半年期間，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，半年就如此過去了?？梢哉f，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。經(jīng)過不懈努力公司終于在十月份轉(zhuǎn)虧為盈。
在我們公司拋光磚廠窯爐車間我分別從事過臥干器工作、進(jìn)窯工、巡窯工、班長，這四個職位?；厥装肽甑墓ぷ?，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了很多疑問和不懂之處。同時我從一個一點(diǎn)都不懂的新員工，成長為一個懂一點(diǎn)班長。于是我也對自己做了一次簡單的總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)
在半年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。我從基層的每一個崗位中，不斷掌握方法、積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為實(shí)踐，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，尋找完成任務(wù)的最佳途徑。同時，我不斷利用和周邊資源，通過書本、同事、領(lǐng)導(dǎo)，不斷豐富工作知識掌握工作技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，我逐漸了解并熟悉工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
二、做好本職工作，完成本職任務(wù)
所謂“做一行，愛一行”目前我還沒有做到位，我知道該往這個方向努力，至少先做到“做一行，愿一行”。作為一個公司職員，我努力做好自己的本職工作，完成自己的本職任務(wù)。在完成本職工作的同時，在不影響生產(chǎn)正常的情況我不斷嘗試各種方法，嘗試怎樣才能抓住工作重點(diǎn)，更好更快的完成本職任務(wù)。在遇到困難時，扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、主要收獲
通過半年的實(shí)踐工作，我明白：首先只有擺正自己的位置，努力熟悉基本工作，才能更好適應(yīng)工作崗位；然后就是融入集體，處理好各個方面的關(guān)系，特別是作為一個班長，更要加強(qiáng)與操作工的交流，要與操作工做好溝通，
解決操作工工作上的情緒問題，所謂“一個巴掌拍不響”，一個人是做不好工作的，通過集體的共同努力才能更好更快的完成工作任務(wù)；再者要明確公司管理制度，配合領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制，“國有國法，廠有廠規(guī)”，按照公司的規(guī)章制度管理好自己，管理好操作工。
四、不足之處
工作經(jīng)驗(yàn)不足：從上任班長到現(xiàn)在不足三月，無論是工作理解還是工作方法都不到位。處事經(jīng)驗(yàn)不足：工作時不夠沉穩(wěn)，想到什么做什么，沒有抓住好工作重點(diǎn)。工作態(tài)度不足：工作位置沒有擺正，在工作學(xué)習(xí)中我應(yīng)該更加努力。交流不足：與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的交流不夠深刻。員工管理經(jīng)驗(yàn)不足：沒有處理好各個崗位的工作銜接，對于工作任務(wù)的分配中往往出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)牡胤?。沒有明確并落實(shí)好管理目標(biāo)責(zé)任制。
五、新的一年打算
針對2_年工作中存在的不足，為了新一年的工作我有以下方面打算：
1、努力提高自己的技術(shù)，多學(xué)習(xí)、多思考、開拓新思路更好的完成工作。
2、凡事做到“三四而后行”不沖動行事，抓好工作重點(diǎn)，分清楚輕重緩急，盡量完美的完成工作任務(wù)。
3、擺正好自己的位置，不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；多向同事請教，不恥下問，增長自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。
4、盡量讓自己融入集體，加強(qiáng)與各個方面的交流，要與操作工做好溝通，解決操作工工作上的情緒問題。
5、積極落實(shí)并完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，對于工作有不同的看法應(yīng)及時提出建議，提出疑問。
6、明確并落實(shí)好管理目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
在來年的工作中，我會更加努力工作、努力學(xué)習(xí)進(jìn)步，及時糾正和彌補(bǔ)自身不足和缺陷。同時我會多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受。我相信，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20_在來年中將再次屹立于金字塔的頂端。
年終工作總結(jié)個人精選2
20__年即將過去，我來公司已有六個多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的'學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅X以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負(fù)責(zé)；做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé)；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé)；對需復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后，及時做出檢驗(yàn)結(jié)論，并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章；當(dāng)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時反饋，并及時填寫不合格品報(bào)告，交技術(shù)部門處理；對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時維護(hù)好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個多月里，我主要從兩個方面來實(shí)踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來，面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，利用休息時間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；同時，利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況，再加上X和其他同事的指導(dǎo)，順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B—3、C—276等鎳基合金，對我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個月，我協(xié)助__檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。__經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，加上采購材料困難，材料來了之后，有時交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗(yàn)完畢，既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫檢驗(yàn)記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開理化委托單，下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，及時收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時填寫不合格品報(bào)告，迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種，復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題；N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷；鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購問題、σs0.2超標(biāo)的問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題；焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
1、20__年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2、20__年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報(bào)料時為TA3，藍(lán)圖為為TA2，按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、20__年8月30日，我和X一起去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.4×1.6×5010mmGr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯，且管理到位，質(zhì)量可控。
4、20__年11月10日，檢驗(yàn)了Y—10P037AB—040設(shè)備用Ф2.4的ERTi—1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識，一捆標(biāo)識為ERTi—2，后經(jīng)了解標(biāo)識在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，壓力容器專業(yè)知識較少，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。疽胸?zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
年終工作總結(jié)個人精選3
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來到廣揚(yáng)公司近一年了。自從來到廣揚(yáng)公司工作以來至今，本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了廣德文化中心基礎(chǔ)工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成，因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽。回憶在這年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著，回顧一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作，提起這支拙筆，對這一年來的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個引航的標(biāo)志。
一、今年的主要工作
做為施工員，過去一年的時間里，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，這不是個人問題，而是直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以，在今年的施工中必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，做到事先預(yù)料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問題在每個階段施工初期都要向施工隊(duì)長提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
個人認(rèn)為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯誤。在施工前我會詳細(xì)了解人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照方案實(shí)施，施工期間我
不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
二、工作中存在的問題
1、在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。
而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作，以后還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。其實(shí)工作
和做人一樣，能跟得上時代的步伐，才不會被時代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，在這個時候，應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會為公司作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè)，奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會用我的實(shí)際行動來證明我的能力與價值。
最后，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天！
年終工作總結(jié)個人精選4
一、個人態(tài)度
今年來，我們每個員工都積極的在工作中發(fā)揮了自身的貢獻(xiàn)。作為生產(chǎn)車間的一名成員，在我們班長的引導(dǎo)下，我積極的加強(qiáng)了自己的態(tài)度，鞏固了自我的要求，在工作中以熱情積極的思想態(tài)度，與崗位上的同事們積極配合，努力的提高了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。
二、工作管理
在工作中，我重視自我的管理。作為生產(chǎn)車間中的一名普通員工，我明白自己就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一個零件！無論如何，極其都是死板按照程序去運(yùn)轉(zhuǎn)的。為此，我要在工作中嚴(yán)格的做好自己的環(huán)節(jié)，保證不出錯，不犯錯，這才能將效率提升到。
在自我的管理上，我嚴(yán)格遵守工作的紀(jì)律和規(guī)定！
在著裝方面，我每天認(rèn)真穿好工作服，嚴(yán)格清理個人的衛(wèi)生和儀容儀表。此外，在工作上，針對崗位的需求，我會做好相應(yīng)的防護(hù)和準(zhǔn)備，工作時戴好手套或指套，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷厣a(chǎn)規(guī)定。
三、工作情況
在工作期間，我根據(jù)班長的要求嚴(yán)格要求自己，在工作中集中精神，嚴(yán)格遵守安全條例，并努力加強(qiáng)自我能力，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和合格率，讓我的工作能充滿效率，為車間各班組的排名比拼中，付出自己的努力。
這一年里，雖然工作是日復(fù)一日的重復(fù)，但在每一天里又有不少的改變。我一邊在努力，一邊也學(xué)會了不少的知識和經(jīng)驗(yàn)。相信這在今后的工作中能給我?guī)砀嗟某砷L和進(jìn)步。
如今，新一年的工作也即將開始了！面對工作和未來的目標(biāo)和計(jì)劃，我在自己的任務(wù)中會更加努力、更加拼搏，為車間和個人的未來努力做出更多的貢獻(xiàn)和付出，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績！
年終工作總結(jié)個人精選5
現(xiàn)在已經(jīng)臨近20__年的末尾了，這時候我才發(fā)現(xiàn)自己在公司里面工作已經(jīng)快大半年了，我來的時候還是穿著短袖呢，此時卻已披上了大衣，我在感嘆時光之余，也對自己的工作有了不少的心得體會，趁著20__年到來的前夕，我將這一段時間的工作進(jìn)行一個總結(jié)。
在今年的x月份，我來到了咱們的公司，那時候我還只是一個四處求職的無業(yè)者，我渴望著能找到一份合適的工作，沒有工作的日子雖然清閑，但也讓我感到了孤獨(dú)與無助。我在網(wǎng)上投遞了不少的簡歷，雖然參加過幾次面試，但效果卻不怎么理想，經(jīng)過一段時間的等待后，我終于等來了在咱們公司工作的機(jī)會。在成為咱們公司的一名員工后，我看到了生活的曙光，在這里我接受了不一樣的培訓(xùn)，這讓我學(xué)習(xí)到了一些未曾見過的新知識，由于我初來匝道很多事情不了解，所以我整日都是跟著組長學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，平日也會請教老同事一些問題，經(jīng)過一段時間的磨合后，我也算是正式融入到了公司之中。
公司的工作氛圍和環(huán)境是挺不錯的，所以我在工作的時候是充滿了干勁，咱們公司的工作主要是用電腦來完成的，所以我在這一段時間內(nèi)學(xué)習(xí)了不少操作電腦的技巧，同時也了解了公司的一些業(yè)務(wù)，這對于我的工作有著不小的幫助。咱們的公司如大部分公司一樣，奉行的是多勞多得的制度，所以我在工作的時候是一心想著如何提高自己的工作效率，經(jīng)過這幾個月的摸索，我漸漸地的有了自己的工作模式，工作的效率也比剛進(jìn)公司時有了不小的提升，這一切讓我感到欣喜，也讓我體會到了學(xué)習(xí)是一件多么有趣的事情。在讀書的時候，學(xué)習(xí)便是我們的主要目標(biāo)，其實(shí)在生活中以及工作中，學(xué)習(xí)更是一件需要長久堅(jiān)持下去的事情，因?yàn)槲ㄓ袑W(xué)習(xí)才能讓我在思想上得到升華，也只有不停地學(xué)習(xí)才能讓我一直進(jìn)步下去，作為一名員工，我的的確確還有太多的事情需要去學(xué)習(xí)了。
在這一年里，雖然自己的工作經(jīng)驗(yàn)有了不小的增長，但是我還是有許多方面需要改正，例如工作的時候還不夠仔細(xì)認(rèn)真，處理工作還不夠利落等等，所以我得繼續(xù)保持謙遜的心態(tài)，爭取在明年的工作中取得更好的成績，讓公司的同事們對我刮目相看！
年終工作總結(jié)個人精選6
在這個充滿機(jī)遇的一年，我應(yīng)聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務(wù)部，擔(dān)任業(yè)務(wù)內(nèi)勤。在職期間，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的進(jìn)步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的?！爆F(xiàn)將__年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、每天上班之前永遠(yuǎn)記?。?/p>
（1）客戶滿意第一；
（2）客戶永遠(yuǎn)是對的；
（3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報(bào)貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點(diǎn)庫房的貨存。
六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
忙碌而富裕的__年即將結(jié)束，在新的工作崗?fù)ど?，在旅店帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心贊成救助下，我美滿結(jié)束了帶領(lǐng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個聯(lián)合、敦睦的集體中，我從思維上獲得了進(jìn)一步進(jìn)步，在工作上獲得了很大的熬煉，現(xiàn)將我的工作環(huán)境總結(jié)以下：
1、建立以店為家的思維，嚴(yán)厲服從旅店規(guī)章軌制，自發(fā)保護(hù)旅店集體長處，保護(hù)旅店集體形象，做到誠意，謙和，耐煩。
2、富裕明白工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有題目能及時到位，及時辦理。
3、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向帶領(lǐng)書面告假，對本身的工作做到盡職盡責(zé)，公道安排，不急不躁，安定鞏固。
4、傾慕公物，妥帖利用和及時保護(hù)東西配置，節(jié)省能源，從節(jié)省一滴水、一度電入手下手，除了客人利用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，發(fā)覺題目及時報(bào)修，不因?yàn)闊o人辦理而造成旅店的能源浪費(fèi)。
5、竭力進(jìn)步本身本質(zhì)，自動向同事進(jìn)修請教，保存頹廢的工作精神，并做到自發(fā)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁觥?/p>
經(jīng)過議定這段時候的工作，我發(fā)覺本身仍有不敷的處所，有待改革，如專業(yè)知識不敷充裕，預(yù)備經(jīng)過議定加強(qiáng)進(jìn)修來進(jìn)步本身的專業(yè)知識和辦事程度。
來年我的籌劃是：
1、一如既往的地當(dāng)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、當(dāng)真進(jìn)修旅店工程部的知識，利用歇息時候進(jìn)行培訓(xùn)。
3、多進(jìn)修旅店相干知識，富裕本身。竭力使本身的工作更上一個新的臺階。
年終工作總結(jié)個人精選7
在20__年里，本人在局和同志們的下，按照局內(nèi)的安排，結(jié)合本人維護(hù)的線，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定工作理念，加強(qiáng)知識，轉(zhuǎn)變工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動精心維護(hù)線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通，。
我維護(hù)的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復(fù)雜地段，給線路帶來很大隱患，給維護(hù)工作帶來很大不便。面對如此多的維護(hù)量，如此多的復(fù)雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實(shí)地工作。
在工作中，我認(rèn)真落實(shí)巡回制度。在巡回中，我認(rèn)真登記線路情況，作好線路的詳細(xì)、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時在巡回?cái)y帶常用維護(hù)工具和，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護(hù)線宣傳的作用，抓住機(jī)會采取向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的，加強(qiáng)了沿線群眾對保護(hù)光纜線路安全的意識，對于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。
在20__年中，本人作風(fēng)端正，工作態(tài)度踏實(shí)，敢于原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行職責(zé)。__年在我維護(hù)的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴(kuò)路比較多，嚴(yán)重影響著線路安全，對此種情況，我加強(qiáng)對這些路段的巡回，嚴(yán)格落實(shí)“三盯”制度，對現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和施工人員多溝通，多，多宣傳，對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實(shí)際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳等，保證了施工路段的線路安全。
在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力。，容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復(fù)處理幾次。對此種情況我后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，，光纜容易被鳥叨，，我對此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。
在工作過程中，能夠找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權(quán)，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進(jìn)行，對在溝坎上的電桿進(jìn)行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù)，減少了了安全隱患。
在20__年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團(tuán)隊(duì)，積極參加集體，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí)，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成對光纜的接續(xù)和測試工作。
總的來說，一年來本人工作量大、任務(wù)重、大，但本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內(nèi)的工作部署，堅(jiān)定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念，嚴(yán)格局內(nèi)的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個線務(wù)員的工作職責(zé)，提高了線路質(zhì)量，確保了線路暢通。但這些成績與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的。雖然在20__年里工作取得了一些成績，但本人維護(hù)的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距，工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很大的壓力，20__年里，我要在思想上要嚴(yán)于律己，線路維護(hù)事業(yè)，全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應(yīng)更加勤懇，為維護(hù)工作做更多的事，更加努力學(xué)習(xí)知識，使業(yè)務(wù)平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進(jìn)取，要更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為2_年的工作能有一個更大提高而努力。
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