下面是范文網(wǎng)小編分享的鎮(zhèn)站電視個(gè)人總結(jié)3篇(鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站個(gè)人總結(jié)),供大家參閱。
鎮(zhèn)站電視個(gè)人總結(jié)1
一年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心、支持和幫助下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況作以簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。為此,以思想和中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)了和十七屆四中、五中全會(huì)精神。學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在參加全省新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班中,注意理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的'方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性和嚴(yán)肅性,多方面完善工作能力,以便更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé),認(rèn)真努力做好本職工作。
在工作中,我始終堅(jiān)持從小事做起,忠于職守、勤奮敬業(yè),努力提高工作水平。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,完成了本年度工作計(jì)劃、總結(jié)等;完成了全局創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)等相關(guān)材料的撰寫;完成了信息發(fā)布和文件審核等工作。并在工作中,積極完成好局黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題,努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同志給予的支持和幫助。
三、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),做到加班公文寫作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘練業(yè)務(wù)講提高。利用學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)橥滦8宓耐瑫r(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己在文字材料上有所提高。三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統(tǒng)一整體,各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說明,辦公室工作無小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。必須注意理順關(guān)系,合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,縮短辦事流程,簡化中間環(huán)節(jié),加快工作節(jié)奏。 一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)辦公室工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
鎮(zhèn)站電視個(gè)人總結(jié)2
在20_年這一年里,有線臺(tái)在廣電公司的領(lǐng)導(dǎo)下,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持以用戶為本,服務(wù)至上的原則,用完善的科學(xué)制度,和嚴(yán)明的組織紀(jì)律,來約束有線臺(tái)的全體人員。在有線臺(tái)的管理中,抓重點(diǎn)、抓實(shí)效。運(yùn)用各種方式,調(diào)動(dòng)各種因素,使大家心往一處想,勁往一處使。通過有線臺(tái)一年來的努力。在城區(qū)內(nèi)新架光纜_x公里,增加了_個(gè)光接點(diǎn)。新增了有線電視節(jié)目_套,使有線電視節(jié)目轉(zhuǎn)播達(dá)_套。有線電視臺(tái)全年新安裝有線電視__多戶,搬遷_x多戶,有線電視用戶累計(jì)達(dá)__x多戶,全年經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收_x多萬元,收視費(fèi)的收費(fèi)率達(dá)98%以上。超額完成了廣電公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為廣電公司的事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
一、調(diào)整管理體制、提高服務(wù)質(zhì)量。
由于近年來隨著行業(yè)的競爭激烈,電業(yè)、電訊等部門也在逐步地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。相比之下,我們的原有形象優(yōu)勢(shì)已無明顯之處。加之我們?nèi)狈煌üぞ?,現(xiàn)代管理體制手段和雄厚的物力,客觀因素造成的問題,用戶不理解,加之用戶的住房改善,戶有電視機(jī)量的增加,私自亂接頭,走暗線已成為普遍,這樣人為故障造成信號(hào)中段或信號(hào)質(zhì)量下降,用戶反而有怨言。因此顯示我們服務(wù)不到位。為改善這種被動(dòng)局面。我們只能從內(nèi)在因素上挖潛力。提高服務(wù)質(zhì)量。
1、有線臺(tái)首先調(diào)整了管理體制,集中了人力、物力,加強(qiáng)管理,撤消了技術(shù)發(fā)展部、工程部,成立了市場部。統(tǒng)一管理安裝、維修和機(jī)房。把管理人員合并到一處辦公,分工負(fù)責(zé),相互配合,嚴(yán)格來人接待,電話登記,安裝維修派遣,記錄秩序,實(shí)行工作追究制,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
2、加強(qiáng)了晚班工作制,每天夜間安排一名領(lǐng)導(dǎo),一名技術(shù)員和外線工值班,接聽電話,處理夜間臨時(shí)出現(xiàn)的線路故障。全體維修人員均為后備隊(duì)員,隨時(shí)等待調(diào)令,凡遇重大線路故障,隨時(shí)集中處理,保證了夜間線路不出現(xiàn)問題。在今年7月份的一個(gè)晚上,在銀博大門前,我臺(tái)的有線電視線路,被一拉電視機(jī)的大車掛斷電桿多根,有線電視線路被掛斷,有線電視信號(hào)中斷。在家休息的全體維修人員得到通知后,立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修,在技術(shù)員韓北方,工程部主任趙海華的帶領(lǐng)下,用較短的時(shí)間恢復(fù)了有線電視信號(hào)的傳輸,保證了有線電視用戶的正常收看。
3、實(shí)行用戶投訴回訪制,凡用戶電話投訴,在12個(gè)小時(shí)內(nèi)一律處理完畢。同時(shí)在12個(gè)小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪,詢問處理結(jié)果。
4、每季度抽用兩周時(shí)間,對(duì)各區(qū)維修、安裝情況進(jìn)行檢查,入戶傾聽群眾反映,查看安裝、維修質(zhì)量,集中評(píng)定各部位工作實(shí)績。按評(píng)分制確定從業(yè)人員的工作實(shí)績。由于實(shí)行安勞分配,責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明的原則。有線臺(tái)所有人員的自覺性和責(zé)任心有了更大的提高,服務(wù)質(zhì)量明顯增強(qiáng)。有線電視用戶滿意率達(dá)98%以上,為此受到了上級(jí)的好評(píng)。
二、建全各項(xiàng)制度、調(diào)動(dòng)人員積極性。
1、有線臺(tái)為了規(guī)范安裝質(zhì)量,調(diào)動(dòng)安裝人員的積極性,首先對(duì)安裝材料進(jìn)了包干,而且每安裝一戶提28元,多勞多得,不安不得的原則。這樣以來,安裝人員的心里就有了緊迫感和壓迫感。所以有的同志主動(dòng)印制了名片及聯(lián)系電話。到新開發(fā)的樓房的樓道口進(jìn)行粘貼,并且主動(dòng)到用戶家里進(jìn)行聯(lián)系。在單位驅(qū)動(dòng)和任務(wù)壓力下,安裝人員的工作性十分高漲。全年安裝戶數(shù)直線上升。新安裝有線電視戶數(shù)達(dá)_x多戶,搬遷_x多戶,創(chuàng)近四年歷史新高,超任務(wù)70%完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。
2、對(duì)直接創(chuàng)收的征收人員,按征收百分比計(jì)提績效工資。3月至12月,各定10個(gè)百分點(diǎn),月任務(wù)完成50%提2.5%,50%-70%提3%,71%-99%提3.5%,100%-130%提4%,131%-160%提4.5%,161%-190%提5%,191%-230%提5.5%,231%-250%提6%,250%以上可留作下月任務(wù)。當(dāng)月完不成任務(wù),以下月收款中彌補(bǔ),彌補(bǔ)部分按規(guī)2%提成,彌補(bǔ)后剩余部分方可按上述比例繼續(xù)提成。連續(xù)兩個(gè)月完不成任務(wù),作下崗處理。這種多收多提,大大調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員的積極性,到八月底全臺(tái)就有4人完成了全年收費(fèi)的90%,有的收費(fèi)人員為了多拿提成,自己墊資15%征收人員最高時(shí)墊資達(dá)20多萬元。由于征收人員的不辭辛苦,利用中午、晚上別人在家休息的時(shí)間,到用戶家去,有時(shí)晚上八、九點(diǎn)鐘還在外面收費(fèi),這樣經(jīng)過收費(fèi)人員努力,全臺(tái)收費(fèi)超額完成了目標(biāo)任務(wù),收費(fèi)率達(dá)98%以上。
3、加大材料管理,對(duì)安裝使用-9以上電纜線,維修使用-7以上電纜線,放大器、干放、光接機(jī)、過電流分支器、光接機(jī)、供電電源等必須由韓北方到使用地點(diǎn)查看后,方不簽字領(lǐng)取。安裝使用-7電纜線,必須由任中明到使用地點(diǎn)查看后方可發(fā)給,其它材料按進(jìn)貨價(jià)承包給安裝、維修人員,用超了全額賠償,節(jié)約了半價(jià)獎(jiǎng)給本人。
三、抵制和預(yù)防_功,確保電視節(jié)目的安全播出
1、加強(qiáng)機(jī)房管理,健全了機(jī)房管理制度,加強(qiáng)了機(jī)房值班,要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁離崗、空崗、杜絕遲到早退,嚴(yán)禁夜班睡覺,嚴(yán)格機(jī)器設(shè)備及線路的檢查維修制度,做到經(jīng)常維修調(diào)試機(jī)器設(shè)備,確保機(jī)器設(shè)備正常工作,保證了電視節(jié)目的轉(zhuǎn)播質(zhì)量。
2、為了抵制和預(yù)防_功,我們首先建立了預(yù)防_功的應(yīng)急預(yù)案,增加了機(jī)房值班人員,晚間6-12點(diǎn)實(shí)行三人值班、重點(diǎn)監(jiān)視。加強(qiáng)了對(duì)節(jié)假日的值班,領(lǐng)導(dǎo)帶班、以及晝夜巡線,對(duì)光接點(diǎn)安排了專人看守,維修人員的分工包區(qū),做到了人人有分工,個(gè)個(gè)有責(zé)任,較好的預(yù)防了_功分子的破壞,保證了有線電視節(jié)目的正常傳輸。
總的來說,有線臺(tái)在20_年的工作中,全體人員始終保持飽滿的熱情,忘我的工作干勁,高度負(fù)責(zé)的精神,團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力,齊抓共管,密切配合,確保了有線電視臺(tái)的信號(hào)質(zhì)量,為全縣人民學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策、滿足人民文化生活的需求,獲取發(fā)家致富的信息,共謀事業(yè)發(fā)展,提供了可靠的電視信息保障,做到了電視人的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
鎮(zhèn)站電視個(gè)人總結(jié)3
20__年很快又過去了,一年來到底自己都干了些什么,為廣電做了什么,而自己又獲得了什么。大概可以從幾個(gè)方面談起。
1、節(jié)目方面。今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔——《青春在線》、《信息直通車》,但是壓力不比以前小,因?yàn)樽约罕仨毜帽热ツ暧羞M(jìn)步,犯的錯(cuò)誤必須得比去年少,節(jié)目得比去年好聽??傮w來說進(jìn)步是有的,但是錯(cuò)誤犯的不少,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我好幾次,我都記憶深刻,自己真的很不象話,還沒學(xué)會(huì)走就想跑,在以后的工作當(dāng)中我一定會(huì)改正?,F(xiàn)在來總結(jié)節(jié)目,兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了,聽眾相對(duì)固定,不過今年多多少少都出現(xiàn)了點(diǎn)問題,首先是《信息直通車》,這檔節(jié)目有一段時(shí)間是1034頻道同事輪流來上的,所以從收聽習(xí)慣來說,參與量受到影響了,一直到我重新接手,這種狀況還是沒有多大改觀,只是短信量已經(jīng)慢慢的增加了。關(guān)于節(jié)目的改版升級(jí),在每次節(jié)目里都會(huì)提到,qq群也已經(jīng)建立了,我想這還不夠,升級(jí)自宣還是要體現(xiàn)出來。力爭在20__年到來之前讓《信息直通車》節(jié)目真正啟程!《青春在線》節(jié)目,今年的搭檔換成了米粒,整個(gè)節(jié)目氣氛活躍了,參與量稍微提高了些,不過節(jié)目的層次感沒有以前好了,就像一棵大樹,以前只顧著給根施肥,忘了剪枝葉,現(xiàn)在正好相反,在以后也必須要改進(jìn)。然后就是嘉賓不如以前請(qǐng)的多、請(qǐng)的有質(zhì)量了,其實(shí)節(jié)目有嘉賓真的很好做。也真的很好聽,這方面我們現(xiàn)在也正在努力。我們?cè)?、6、7月份曾經(jīng)嘗試過每期節(jié)目之前錄一個(gè)節(jié)目自宣交代一下今天節(jié)目的內(nèi)容,有效果,但是效果不明顯,就放棄了,我想如果一直堅(jiān)持到現(xiàn)在應(yīng)該會(huì)有效果,堅(jiān)持很重要。如果說去年主持《青春在線》是在認(rèn)識(shí)的過程,那么今年就應(yīng)該是初戀了,我需要改進(jìn)、需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,最重要的是要一直學(xué)習(xí)、看書、看報(bào),積累各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己包容的胸懷,容納不同人的聲音。20__年的《青春在線》很坎坷,吵過、鬧過、打過、掙扎過,未來的路究竟在哪我必須要實(shí)實(shí)在在的走在路上才知道。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事幫助、支持和監(jiān)督。
剛剛提到的是直播節(jié)目,還有幾檔錄播節(jié)目——《快樂旅游》、《鄒平地名》、《成語故事》、《中華古詩詞》,主要總結(jié)的是兩檔新節(jié)目《鄒平地名》和《成語故事》,這兩檔節(jié)目讓我收獲很多,更多的是知識(shí)方面的,還有就是專業(yè)方面的,我更適合講故事和對(duì)話(這一點(diǎn)從錄廣告也獲得了),單獨(dú)一個(gè)人的錄音總是喉嚨發(fā)緊,雖然現(xiàn)在有點(diǎn)進(jìn)步,但仍然不盡如人意,這一點(diǎn)上我需要更加努力。
2、創(chuàng)收方面
今年是我工作的第二年,創(chuàng)收任務(wù)是4萬,目前完成了21950元,還有一半的任務(wù),需要加把勁兒了。今年相比去年有所提高,但仍然沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),不過有一點(diǎn)是肯定的,跑出去就有希望,努力就會(huì)有收獲。今年的創(chuàng)收基本上都是掃樓盤掃出來的,我真心感覺到自身的壓力,不過還是沒有完成,我感覺到慚愧。今年從跑業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多——努力比不努力強(qiáng),不過不要做無用功,只要有百分之十的希望就要付出百分之百的努力,好的策劃比什么都重要等等等等,這些在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證,我很高興。另外跑業(yè)務(wù)對(duì)節(jié)目提升也有很大的幫助,只有走出去,才能知道聽眾在想什么,想聽什么,在節(jié)目中可以為他們表達(dá)什么,這就是我從業(yè)務(wù)中學(xué)到的知識(shí)。
今年的活動(dòng)依然精彩無限,車展、家具展、鵲橋會(huì)、自駕游、__民俗文化節(jié),如果說去年的活動(dòng)讓我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)就是力量的興奮,個(gè)人工作總結(jié)那么今年的活動(dòng),讓我的自信心漲了不少,因?yàn)榻K于有我的客戶參加到活動(dòng)中來了,另外戶外主持的能力也提升了不少,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助,我會(huì)更加努力,報(bào)答你們的關(guān)心。
20__年快要過去了,如果用一句話來總結(jié)的話,我想說的是:我很笨,總是做一些無用功,喜歡沾沾自喜,沒有進(jìn)步反而翹尾巴。
我已經(jīng)意識(shí)到了我浮躁了很多,在這里再次感謝張主任及時(shí)的把我敲醒,感謝兩位副主任對(duì)我的關(guān)心,感謝同事們對(duì)我的包容。以后怎么做也是一句話:踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
以上就是我的20__年工作總結(jié),壓力、失眠、汗水、成長、希望、期待、決心,唯獨(dú)沒有淚水,因?yàn)槲乙C明我自己。20__年,期待!
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