時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間以來的工作,制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的保安公司業(yè)務經(jīng)理半年工作總結(jié)共3篇(保安經(jīng)理半年總結(jié)報告),供大家賞析。
保安公司業(yè)務經(jīng)理半年工作總結(jié)共1
公司保安上半年工作總結(jié)
公司保安上半年工作總結(jié)
一、堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。 四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。 4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面。縱觀半年的工作,自已還存在一些不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
保安公司業(yè)務經(jīng)理半年工作總結(jié)共2
上半年工作總結(jié)報告
2013年上半年,我們在市公安局黨委的正確領(lǐng)導下,在上級部門的精心指導下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規(guī)模不斷擴大,業(yè)務領(lǐng)域日益廣泛,服務質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,我公司保安服務業(yè)務積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。半年以來,公司在業(yè)務、治理、培訓等方面都得到了長久的進步。為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務,確保了轄區(qū)社會治安的穩(wěn)定,贏得了客戶的好評。現(xiàn)特將公司半年來工作總結(jié)如下:
一:管理方面
?。?) 加強培訓:
企業(yè)人員管理是企業(yè)的基本核心。在公司新的領(lǐng)導班子成立以后, 對內(nèi)加強管理,對外積極拓展業(yè)務,使公司的服務水平和治安質(zhì)量得到了很大的提高。自4月份以來,公司嚴格按照《保安服務管理條例》和區(qū)廳、市公安局有關(guān)文件的規(guī)定,以嚴格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則,新招收錄用保安員20余人,并嚴格執(zhí)行先審后用、先培訓后上崗的程序。
公司不僅要求保安員的崗前培訓要過關(guān),更注重在平時的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育,尤其是對押運員的業(yè)務知識、法律意識、安全意識、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓,并多次組織押運員學習討論、安全培訓,考試考核,撰寫心得。為進一步提高保安員隊伍素質(zhì),公司自今年5月以來組織開展了“一周一學習”、“一月一考核”的新制度。以政治法律基本知識、保安服務專業(yè)知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內(nèi)容,制訂課程每周定期利用業(yè)余時間在全體保安員中有序展開。為促進制度真正深入人心,實現(xiàn)“人人參加考試、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎懲激勵機制,并對保安員每個項目都組織了考核驗收。參加考核的保安人員共47人,其中理論考試合格達%,基本體能考試合格達%,崗位考核合格的達%。全面通過考核的有43人,不合格的2人,補考的2人。通過考核的保安員,一律得到領(lǐng)導的表揚和認可并予以適當?shù)莫剟睿赐ㄟ^的保安員將繼續(xù)接受培訓,直到考核合格為止。
(2)提高待遇:
以人為本,保護員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務團隊是公司良好發(fā)展的源泉。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計關(guān)懷員工。今年上半年,公司按照年初制定的工作計劃,對外謀發(fā)展、對內(nèi)保權(quán)益,加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執(zhí)行力度,根據(jù)國家相關(guān)勞動政策,結(jié)合本公司員工勞動和勞動薪酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動薪酬標準,調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上浮了10%至20%以上,并且按照勞動法的相關(guān)要求,自 6月1日開始,為員工購買了社會養(yǎng)老保險。除此以外,公司還為每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險。并應上級領(lǐng)導的安排,在7月份對公司全體員工進行全方面統(tǒng)一化,正規(guī)化的身體檢查。進一步了解工作的身體健康情況是否符合公司工作要求,使工作人員更加規(guī)范化。不僅如此,公司為提高上層管理人員的領(lǐng)導能力,今年6月特組織部分員工到北京、天津等地精修學習,汲取了發(fā)達城市管理人才的經(jīng)驗和方法,拓寬了公司領(lǐng)導階層人員的視野,為下半年更好的工作提供了良好的鋪墊。
(3)規(guī)范紀律:
自從4月份以來,我公司制定了嚴格的《保安人員日常管理規(guī)章制度》和《保安員日??己嗽u定細則》。并在每個員工的日常工作和生活中得到了落實。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。
公司從紀律作風,內(nèi)務作風,警務作風等方面加強管理和監(jiān)督。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,在此期間,我公司人員沒有違法亂紀的行為,作風正派,工作嚴謹認真,受到了上級領(lǐng)導和當?shù)厝罕娨恢潞迷u。
(4)思想整頓:
今年上半年,由于保安市場業(yè)務不斷擴大,新進保安人員較多,針對工作實際情況,做好公司員工的思想工作尤為重要,公司各層領(lǐng)導深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關(guān)心愛護他們,使保安員從“從業(yè)者”的心態(tài)轉(zhuǎn)變成“主人翁”的角色。增強他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。如隊長經(jīng)常召集隊員通過多層次的溝通,端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務意識,經(jīng)過一段時間的教育和開導,保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,在服務質(zhì)量上得到了廣大客戶的肯定和贊揚。
二、工作方面:
?。?)加大投入:
隨著公司逐漸擴大,業(yè)務繁忙,經(jīng)上級領(lǐng)導批準后,我公司先后添置了押運車六輛,保安統(tǒng)一新制服30余套,辦公電腦、打印機、復印機等固定資產(chǎn),方便了公司的運輸能力和安全管理。使工作效率得到了很大的提高。
?。?)落實細處:
今年上半年我公司員工在執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤員多人30余人,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查 1000多人次,錄入指紋信息600余次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患 300次,提出整改意見 20條,已整改 10條,整改率為98%以上。用于爆炸用品運輸工作方面的人員20余人,押運爆炸物品9000余噸,雷管70多萬發(fā),涉及危貨用品押運工作嚴謹認真,恪盡職守,從未出現(xiàn)工作失誤,給公司造成損失。
?。?)深入工作: 我公司派遣到當?shù)毓矙C關(guān)工作的協(xié)勤人員,始終將社會效益和經(jīng)濟效益放在第一位。長期以來,公司所有協(xié)勤員積極配合 進行治安、刑偵、行政的工作,堅持每月抽調(diào)多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏;每逢節(jié)假日,公司都要求相應人員值班,安排保安人員進行應急治安事件的處理;并按照上級領(lǐng)導的要求,盡可能地將公司所有利潤和所有人員用于增添治安設(shè)施,增加治安力量方面。半年來,各中隊在維護社會治安方面涌現(xiàn)出大量的先進事跡。今年上半公司派遣的協(xié)勤員累計抓獲違法犯罪嫌疑人 10人,協(xié)破刑事案件12宗,協(xié)查治安案件 25宗,調(diào)解各類糾紛38 起,防止災害事故 45起。有力的維護了社會的穩(wěn)定。
三、存在問題:
1、新隊員更替較多,思想意識與責任心不夠強,在制度和紀律上不夠重視,工作經(jīng)驗賀崗位業(yè)務仍然需要進一步的學習賀提高;在執(zhí)行工作規(guī)范標準化統(tǒng)一力度上還存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準要求上需要加強和鞏固;個別隊員在工作中思想有些松懈,防范意識薄弱;管理上是謹慎有余,但魄力不足。
2、由于近年來保安單位治安秩序好轉(zhuǎn),案件逐年減少,在組織上,人員上,投入不夠。
3、在資金利用和分配等細節(jié)方面有些不健全。還需要更多的改良。 4、要繼續(xù)抓好基礎(chǔ)防范工作,促進防范工作的系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),要重點在人防、技防上下功夫。 4、對分局所管內(nèi)部單位保衛(wèi)工作指導力度不夠,措施落實不好。
四、下半年規(guī)劃:
1、加強日常防備工作,圍繞“安全第一、預防為主”的工作方針,做好日常防火、防爆等工作,并對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,并加強對重點部位的工作力度。
2、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標治理責任制,并將各項管理機制層層落實到每一個工作環(huán)節(jié)中。
3、對外積極拓展業(yè)務,下半年,我公司將在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和全體員工積極的配合下,更加全方面具體化的延伸我公司的業(yè)務范圍,使公司走上更專業(yè)的道路。
總之,我們要不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持良好的精神面貌,高標準,嚴要求,把敢闖敢干的精神和求真務實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安隊伍新形象!爭取在下半年的工作中,做出更好的成績。
保安公司業(yè)務經(jīng)理半年工作總結(jié)共3
保安公司上半年工作總結(jié)范文
保安部在20xx年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
保安公司上半年工作總結(jié)范文【二】
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。3月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xxx多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
保安公司上半年工作總結(jié)范文【三】
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了半年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作在半年里是比較重的.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并 助領(lǐng)導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導的表揚,
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在以后的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安公司上半年工作總結(jié)范文【四】
20xx年上半年,我們在市公安局黨委的正確領(lǐng)導下,在上級部門的精心指導下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規(guī)模不斷擴大,業(yè)務領(lǐng)域日益廣泛,服務質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,我公司保安服務業(yè)務積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。半年以來,公司在業(yè)務、治理、培訓等方面都得到了長久的進步。為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務,確保了轄區(qū)社會治安的穩(wěn)定,贏得了客戶的好評?,F(xiàn)特將公司半年來工作總結(jié)如下:
一、管理方面
?。?)加強培訓:
企業(yè)人員管理是企業(yè)的基本核心。在公司新的領(lǐng)導班子成立以后, 對內(nèi)加強管理,對外積極拓展業(yè)務,使公司的服務水平和治安質(zhì)量得到了很大的提高。自4月份以來,公司嚴格按照《保安服務管理條例》和區(qū)廳、市公安局有關(guān)文件的規(guī)定,以嚴格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則,新招收錄用保安員20余人,并嚴格執(zhí)行先審后用、先培訓后上崗的程序。
公司不僅要求保安員的崗前培訓要過關(guān),更注重在平時的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育,尤其是對押運員的業(yè)務知識、法律意識、安全意識、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓,并多次組織押運員學習討論、安全培訓,考試考核,撰寫心得。為進一步提高保安員隊伍素質(zhì),公司自今年5月以來組織開展了“一周一學習”、“一月一考核”的新制度。以政治法律基本知識、保安服務專業(yè)知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內(nèi)容,制訂課程每周定期利用業(yè)余時間在全體保安員中有序展開。為促進制度真正深入人心,實現(xiàn)“人人參加考試、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎懲激勵機制,并對保安員每個項目都組織了考核驗收。參加考核的保安人員共47人,其中理論考試合格達%,基本體能考試合格達%,崗位考核合格的達%。全面通過考核的有43人,不合格的2人,補考的2人。通過考核的保安員,一律得到領(lǐng)導的表揚和認可并予以適當?shù)莫剟?,未通過的保安員將繼續(xù)接受培訓,直到考核合格為止。
?。?)提高待遇:
以人為本,保護員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務團隊是公司良好發(fā)展的源泉。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計關(guān)懷員工。今年上半年,公司按照年初制定的工作計劃,對外謀發(fā)展、對內(nèi)保權(quán)益,加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執(zhí)行力度,根據(jù)國家相關(guān)勞動政策,結(jié)合本公司員工勞動和勞動薪酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動薪酬標準,調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上浮了10%至20%以上,并且按照勞動法的相關(guān)要求,自 6月1日開始,為員工購買了社會養(yǎng)老保險。除此以外,公司還為每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險。并應上級領(lǐng)導的安排,在7月份對公司全體員工進行全方面統(tǒng)一化,正規(guī)化的身體檢查。進一步了解工作的身體健康情況是否符合公司工作要求,使工作人員更加規(guī)范化。不僅如此,公司為提高上層管理人員的領(lǐng)導能力,今年6月特組織部分員工到北京、天津等地精修學習,汲取了發(fā)達城市管理人才的經(jīng)驗和方法,拓寬了公司領(lǐng)導階層人員的視野,為下半年更好的工作提供了良好的鋪墊。
?。?)規(guī)范紀律:
自從4月份以來,我公司制定了嚴格的《保安人員日常管理規(guī)章制度》和《保安員日??己嗽u定細則》。并在每個員工的日常工作和生活中得到了落實。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。
公司從紀律作風,內(nèi)務作風,警務作風等方面加強管理和監(jiān)督。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,在此期間,我公司人員沒有違法亂紀的行為,作風正派,工作嚴謹認真,受到了上級領(lǐng)導和當?shù)厝罕娨恢潞迷u。
?。?)思想整頓:
今年上半年,由于保安市場業(yè)務不斷擴大,新進保安人員較多,針對工作實際情況,做好公司員工的思想工作尤為重要,公司各層領(lǐng)導深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關(guān)心愛護他們,使保安員從“從業(yè)者”的心態(tài)轉(zhuǎn)變成“主人翁”的角色。增強他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。如隊長經(jīng)常召集隊員通過多層次的溝通,端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務意識,經(jīng)過一段時間的教育和開導,保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,在服務質(zhì)量上得到了廣大客戶的肯定和贊揚。
二、工作方面:
(1)加大投入:
隨著公司逐漸擴大,業(yè)務繁忙,經(jīng)上級領(lǐng)導批準后,我公司先后添置了押運車六輛,保安統(tǒng)一新制服30余套,辦公電腦、打印機、復印機等固定資產(chǎn),方便了公司的運輸能力和安全管理。使工作效率得到了很大的提高。
?。?)落實細處:
今年上半年我公司員工在執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤員多人30余人,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查 1000多人次,錄入指紋信息600余次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患 300次,提出整改意見 20條,已整改 10條,整改率為98%以上。用于爆炸用品運輸工作方面的人員20余人,押運爆炸物品9000余噸,雷管70多萬發(fā),涉及危貨用品押運工作嚴謹認真,恪盡職守,從未出現(xiàn)工作失誤,給公司造成損失。
?。?)深入工作:
我公司派遣到當?shù)毓矙C關(guān)工作的協(xié)勤人員,始終將社會效益和經(jīng)濟效益放在第一位。長期以來,公司所有協(xié)勤員積極配合 進行治安、刑偵、行政的工作,堅持每月抽調(diào)多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏;每逢節(jié)假日,公司都要求相應人員值班,安排保安人員進行應急治安事件的處理;并按照上級領(lǐng)導的要求,盡可能地將公司所有利潤和所有人員用于增添治安設(shè)施,增加治安力量方面。半年來,各中隊在維護社會治安方面涌現(xiàn)出大量的先進事跡。今年上半公司派遣的協(xié)勤員累計抓獲違法犯罪嫌疑人 10人,協(xié)破刑事案件12宗,協(xié)查治安案件 25宗,調(diào)解各類糾紛38 起,防止災害事故 45起。有力的維護了社會的穩(wěn)定。
三、存在問題:
1、新隊員更替較多,思想意識與責任心不夠強,在制度和紀律上不夠重視,工作經(jīng)驗賀崗位業(yè)務仍然需要進一步的學習賀提高;在執(zhí)行工作規(guī)范標準化統(tǒng)一力度上還存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準要求上需要加強和鞏固;個別隊員在工作中思想有些松懈,防范意識薄弱;管理上是謹慎有余,但魄力不足。
2、由于近年來保安單位治安秩序好轉(zhuǎn),案件逐年減少,在組織上,人員上,投入不夠。
3、在資金利用和分配等細節(jié)方面有些不健全。還需要更多的改良。
4、要繼續(xù)抓好基礎(chǔ)防范工作,促進防范工作的系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),要重點在人防、技防上下功夫。
4、對分局所管內(nèi)部單位保衛(wèi)工作指導力度不夠,措施落實不好。
四、下半年規(guī)劃:
1、加強日常防備工作,圍繞“安全第一、預防為主”的工作方針,做好日常防火、防爆等工作,并對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,并加強對重點部位的工作力度。
2、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標治理責任制,并將各項管理機制層層落實到每一個工作環(huán)節(jié)中。
3、對外積極拓展業(yè)務,下半年,我公司將在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和全體員工積極的配合下,更加全方面具體化的延伸我公司的業(yè)務范圍,使公司走上更專業(yè)的道路。
總之,我們要不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持良好的精神面貌,高標準,嚴要求,把敢闖敢干的精神和求真務實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安隊伍新形象!爭取在下半年的工作中,做出更好的成績。
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