總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的公司技術(shù)人員工作總結(jié)6篇(技術(shù)人員工作總結(jié)范文),供大家參考。
公司技術(shù)人員工作總結(jié)1
技術(shù)人員工作總結(jié)
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí),中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之述職報(bào)告:技術(shù)人員個(gè)人述職報(bào)告。二年多來(lái),在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下:
這二年,對(duì)于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來(lái),特別是去年3月5日*發(fā)生 “法輪功”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長(zhǎng)組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類(lèi)突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國(guó)慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開(kāi)這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。
二.抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉?lái)機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡(jiǎn)方案,將原第一、第二、第三有線(xiàn)電視站合并、精簡(jiǎn)為維護(hù)部和營(yíng)業(yè)部,方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn),使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競(jìng)聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi),規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線(xiàn)電視管理規(guī)定,提高客戶(hù)的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營(yíng)業(yè)部熱線(xiàn)電話(huà)值班人員在接話(huà)中,違反《首問(wèn)責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。
三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)行業(yè)形象
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛(ài)崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志
應(yīng)該說(shuō),這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書(shū)記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒(méi)有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五.誠(chéng)實(shí)做人,干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門(mén),網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶(hù)達(dá)32萬(wàn)之多,各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門(mén)人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來(lái)不參與,更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。
二年來(lái),在上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)了%,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長(zhǎng)%,今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬(wàn)元,比上年同期又增長(zhǎng)%,其中收視費(fèi)收入2413萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)%,創(chuàng)下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門(mén)的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一線(xiàn)不夠
對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來(lái)網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多,也了解到不少來(lái)自一線(xiàn)員工和用戶(hù)的情況和心聲。但后來(lái)下一線(xiàn)的次數(shù)逐漸變少了,總覺(jué)得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶(hù)反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,如員工普遍關(guān)注的編制問(wèn)題,本人總覺(jué)得這是政策上的問(wèn)題,盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題、快速反應(yīng)問(wèn)題、文明禮貌問(wèn)題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個(gè)人來(lái)說(shuō),對(duì)這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。
同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這幾年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應(yīng)該說(shuō),剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺(jué)得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過(guò)得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線(xiàn)電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國(guó)家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線(xiàn)電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤(pán)活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線(xiàn)電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話(huà)說(shuō)的好:“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶(hù)夸獎(jiǎng)。”用戶(hù)的滿(mǎn)意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開(kāi)展“樹(shù)立新形象,滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹(shù)立自身良好的形象,增加用戶(hù)對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。
公司技術(shù)人員工作總結(jié)2
本人就聘于****公司計(jì)算機(jī)工程師。并在任職前已經(jīng)獲得計(jì)算機(jī)工程師技能資格,進(jìn)入公司了來(lái),我嚴(yán)格履行本職職責(zé),努力工作,不斷學(xué)習(xí),不但完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個(gè)項(xiàng)任務(wù),而且樂(lè)于幫助公司解決各種問(wèn)題,得到領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的贊揚(yáng),年度任職考核全部?jī)?yōu)秀,以下是我的工作總結(jié)。工作方面。
本人熟悉本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),具有豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理方面的體會(huì),具有較強(qiáng)的處理本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力,能將本專(zhuān)業(yè)與有關(guān)專(zhuān)業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)處理有關(guān)技能難題,能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間,較好的完成了公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
一、在*年至*年間,實(shí)行了**計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施工程,使**企業(yè)辦公自動(dòng)化以及生產(chǎn)調(diào)度自動(dòng)化走向當(dāng)代化的前沿。
二、主持完成了總公司**系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)**無(wú)紙化辦公。
三、受**的委托,為部分技能人員和管理人員累計(jì)授課達(dá)***余課時(shí),在授課流程中,自己能將理論結(jié)合實(shí)際,深入淺出,圓滿(mǎn)完成了教程任務(wù),提高了本公司技能人員素質(zhì)和職工素質(zhì),為計(jì)算機(jī)的普及做了一定的貢獻(xiàn);
四、**至**年,先后為公司以及下屬部門(mén)獨(dú)立編制了**等具有本企業(yè)特色的軟件;
五、*年作為主要負(fù)責(zé)人之一完成了總公司的**管理信息系統(tǒng),取得一定的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,使**服務(wù)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
思想政治表現(xiàn):
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛(ài)祖國(guó),遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個(gè)代表”的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠(chéng)信,曾于****年**計(jì)算機(jī)使用大賽中榮獲一等獎(jiǎng),并于****年度被***評(píng)為“***”。工作業(yè)績(jī):
一、在“**系統(tǒng)”中,本人實(shí)行了部分模塊的軟件編寫(xiě)工作,該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定,被**獎(jiǎng)。
二、為實(shí)現(xiàn)**的信息化管理,同時(shí)還本著節(jié)約投資的原則,組織完成了“**系統(tǒng)”,該系統(tǒng)完成之后,不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動(dòng)化的建設(shè),還為**起了模范帶頭作用,經(jīng)**鑒定,該項(xiàng)目填補(bǔ)了我國(guó)**技能 的空白,為此,榮獲**獎(jiǎng)。
三、本人自參加工作以來(lái),一直在從事計(jì)算機(jī)技能工作。工作中,注重技能成果的推廣使用。
任職多年來(lái),根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際中存在的問(wèn)題,不斷總結(jié)體會(huì),提高理論水平。不但很好的服務(wù)公司,而且是自己在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高,在計(jì)算機(jī)工程有了一定得權(quán)威,計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),計(jì)算機(jī)技能更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域,實(shí)行知識(shí)更新,也是形勢(shì)所迫。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅豐富了自己的理論知識(shí),更增強(qiáng)了在計(jì)算機(jī)使用中的實(shí)際處理問(wèn)題的能力。
公司技術(shù)人員工作總結(jié)3
2016年公司售后服務(wù)技術(shù)人員工作總結(jié)
20xx年公司售后服務(wù)技術(shù)人員工作總結(jié)
作為河南**公司售后服務(wù)的技術(shù)人員,一直以來(lái)我努力工作,完成了全年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)在對(duì)一年的工作總結(jié)如下:
1、學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)。無(wú)論從事什么樣的工作,專(zhuān)業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶(hù)問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答出并及時(shí)的解決問(wèn)題。
2、學(xué)會(huì)與人溝通。做我們這樣的工作,和人打交道是必不可少的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我們都要有個(gè)心里準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻?hù)的心情不能確定,畢竟買(mǎi)了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成了一定的損失,隨時(shí)會(huì)把氣撒到你的頭上,在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般都會(huì)說(shuō),請(qǐng)你放心,我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題,還有出門(mén)在外,說(shuō)話(huà)一定要小心點(diǎn),盡量往客戶(hù)的心理出發(fā),態(tài)度要好,不要頂撞人家,人家可是我們的上帝,當(dāng)我們出去某種消費(fèi)的時(shí)候,如果服務(wù)員有態(tài)度不好的,我們也會(huì)很生氣,有時(shí)候還會(huì)找他們經(jīng)理或者什么領(lǐng)導(dǎo)啦,討個(gè)說(shuō)法,換位思考如果換成客戶(hù)機(jī)器出問(wèn)題了,我們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候肯定的先被大罵一通,然后自己還得干活,所以學(xué)會(huì)溝通會(huì)幫你解決很多的問(wèn)題。
3、事前準(zhǔn)備事后要多總結(jié)。在接到客戶(hù)電話(huà)時(shí),必須先了解最具體的情況看能否電話(huà)解決,如果到現(xiàn)場(chǎng)去的話(huà),那就盡快分析故障原因,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)的解決故障。
還有出差現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有并沒(méi)有別人說(shuō)的那么美好,一個(gè)人的旅途總是那么的寂寞孤獨(dú),還要不怕臟,不怕累,不怕苦,這些都是技術(shù)人員的基本要求。20xx年工作計(jì)劃
在我司工作已有3年多了、隨著時(shí)間的移動(dòng),和其他方方面面,我對(duì)jcb挖機(jī)的認(rèn)識(shí),已經(jīng)產(chǎn)生很深的感情,當(dāng)然包裹處理挖機(jī)故障和處理客戶(hù)問(wèn)題,我對(duì)自己已是滿(mǎn)懷自信。對(duì)明年的工作計(jì)劃如下: 1:打造一個(gè)良好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),讓服務(wù)人員每天去服務(wù)能開(kāi)開(kāi)心心的為客戶(hù)提供服務(wù),順順利利的返回公司。
2:提高服務(wù)人員的各項(xiàng)服務(wù)技能、及自身素質(zhì),經(jīng)常做到無(wú)事就培訓(xùn),多學(xué)習(xí),多探討,多總結(jié),提高個(gè)人的不足之處,然而才能及時(shí)的為客戶(hù)解決挖機(jī)所出現(xiàn)的故障。
3:接到保修后,及時(shí)的跟客戶(hù)聯(lián)系,了解問(wèn)題的所在,能用電話(huà)解決問(wèn)題的盡快解決,不能解決的,就準(zhǔn)備好配件,然后盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),解決問(wèn)題,讓挖機(jī)盡快的工作起來(lái),如果客戶(hù)有抱怨的話(huà),一定要面對(duì)微笑,跟客戶(hù)解釋問(wèn)題的所在,如果是客戶(hù)人為造成出現(xiàn)的問(wèn)題,也要跟客戶(hù)說(shuō)明,謹(jǐn)防下次在出現(xiàn),如果客戶(hù)不在現(xiàn)場(chǎng)的話(huà),維修過(guò)后,一定要給客戶(hù)回個(gè)電話(huà),然后再檢查挖機(jī)無(wú)問(wèn)題了,在返回公司。4:服務(wù)車(chē)的維護(hù)、服務(wù)車(chē)輛要經(jīng)常的做好檢查和維護(hù),如有問(wèn)題要及時(shí)的去4s店維修,不能勉強(qiáng)開(kāi),或行駛,如果有問(wèn)題自己沒(méi)法解決或無(wú)時(shí)間解決的,要及時(shí)的回報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),路上行駛也要安全行駛,不要經(jīng)常的超速或違法行駛,搞好車(chē)內(nèi)外整潔。
5:公司樣機(jī)及二手車(chē)輛的維護(hù)、經(jīng)常做好樣機(jī)及二手機(jī)的檢查,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的反應(yīng)及處理,從而可以正常的運(yùn)行和銷(xiāo)售。6:通過(guò)自己的努力,然而得到自己所應(yīng)該得到的報(bào)酬。
我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取創(chuàng)造最大的利益。**區(qū)域主管:***
公司技術(shù)人員工作總結(jié)4
公司技術(shù)人員工作總結(jié)
今年四月份,我正式成為**公司的一員。半年來(lái),我著重從三個(gè)方面去要求自己,一是克服工作中的困難,加快角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境;二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作的一部分,把新的工作作為新的學(xué)習(xí)起點(diǎn),更好地適應(yīng)工作需要;三要盡快融入新集體,主動(dòng)融入新環(huán)境,成為****真正的一份子。
入職至今,我對(duì)技術(shù)員的工作有了一些基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)。具體工作流程是,拿到設(shè)計(jì)院下發(fā)的圖紙后,首先要識(shí)圖,篩選出哪些是要去完成的構(gòu)件,記錄鋼材的材質(zhì)、型號(hào)、尺寸,連接節(jié)點(diǎn),做好材料預(yù)算并上報(bào)公司物資采購(gòu)部門(mén)。接下來(lái)的工作是放樣,然后下達(dá)圖紙,同時(shí)做好構(gòu)件清單,以便車(chē)間技術(shù)員查詢(xún)。在生產(chǎn)制造期間,工人師傅有問(wèn)題來(lái)技術(shù)組詢(xún)問(wèn)時(shí)給予耐心解答,如遇到圖紙放樣出現(xiàn)問(wèn)題,要認(rèn)真聽(tīng)取工人師傅的建議,及時(shí)改正問(wèn)題,并且按照工人師傅的習(xí)慣去調(diào)整圖紙布局。
作為年輕的新員工,我們有理想有激情有闖勁,但我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),還存在很多不足。比如,我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高、工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)有待拓寬??與老員工相比,我們還有很大的差距。這幾個(gè)月以來(lái),我先后完成了****項(xiàng)目部的米層樓面梁、/米層單軌吊、煤倉(cāng)間與鍋爐聯(lián)絡(luò)平臺(tái)、磨煤機(jī)過(guò)軌吊、一次風(fēng)機(jī)支架、斗輪機(jī)基礎(chǔ)及尾部小室的放樣等工作,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,我都認(rèn)真做筆記,仔細(xì)找出問(wèn)題的原因,平時(shí)注意總結(jié)歸納。犯錯(cuò)誤不可怕,可怕的是不總結(jié),不用心。工作中需要特別注意事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、識(shí)圖中,注意分辨鋼材材質(zhì)、型號(hào)、尺寸。
2、放樣中繪制大尺寸一定要認(rèn)真仔細(xì),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、鋼梁與鋼梁連接處,無(wú)論是平臺(tái)梁,還是軌道梁都要設(shè)有加勁板,不能少畫(huà)漏畫(huà)。
4、繪制每一個(gè)部件都要從三個(gè)立體視角去考慮它的位臵,在圖紙中標(biāo)清楚具體位臵。
5、標(biāo)注尺寸過(guò)程中,在遵守制圖規(guī)范的前提下,盡量按照工人師傅的習(xí)慣去標(biāo)注,切忌不要重復(fù)標(biāo)注,不能少標(biāo)、漏標(biāo)。
6、遇到圖紙尺寸不明確的情況,及時(shí)咨詢(xún),不能擅自定尺寸,做到有理有據(jù)。
7、反饋信息及時(shí)處理,與車(chē)間加強(qiáng)交流溝通,完善工作細(xì)節(jié)。 在工作中發(fā)現(xiàn),技術(shù)員這個(gè)崗位職責(zé)和我原來(lái)想象的不完全一致,它不僅僅需要技術(shù)員具有很強(qiáng)的識(shí)圖制圖能力,還需要具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,以及技術(shù)員之間的團(tuán)結(jié)合作。
工作中取得的進(jìn)步和收獲,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,能夠快速找到工作的切入點(diǎn),迅速進(jìn)入角色,避免少走彎路。同時(shí),我還是公司“導(dǎo)師帶徒”制度的受益者,在***師傅的幫助下,我不斷取得進(jìn)步。在我們朝夕相處的日子里,我們既是工作中的同事,又是生活中的朋友。生活中,我們經(jīng)常在一起談心,師傅會(huì)耐心傾聽(tīng)我的心聲,關(guān)心我的生活,師傅呈現(xiàn)給我的總是積極樂(lè)觀的一面,她的生活態(tài)度一直影響著我。另外我們還積極參加公司組織的各種文體活動(dòng),互相促進(jìn),共同成長(zhǎng),為致遠(yuǎn)爭(zhēng)光!工作中,師傅經(jīng)常帶我同進(jìn)同出施工現(xiàn)場(chǎng),耐心講解每一份圖紙,辨識(shí)每一個(gè)設(shè)備零部件,標(biāo)注每一個(gè)尺寸,驗(yàn)算每一個(gè)數(shù)據(jù)。當(dāng)我出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),她總是及時(shí)地提醒,正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幫助讓我不斷前進(jìn),不斷成熟,在處理問(wèn)題時(shí)更加全面、慎重,對(duì)待工作時(shí)更加嚴(yán)謹(jǐn)。
在以后的工作中,希望公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我嚴(yán)格要求,我會(huì)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情積極工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量!***
公司技術(shù)人員工作總結(jié)5
2013年公司售后服務(wù)技術(shù)人員工作總結(jié)
作為河南**公司售后服務(wù)的技術(shù)人員,一直以來(lái)我努力工作,完成了全年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)在對(duì)一年的工作總結(jié)如下:
1、學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)。無(wú)論從事什么樣的工作,專(zhuān)業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶(hù)問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答出并及時(shí)的解決問(wèn)題。
2、學(xué)會(huì)與人溝通。做我們這樣的工作,和人打交道是必不可少的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我們都要有個(gè)心里準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻?hù)的心情不能確定,畢竟買(mǎi)了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成了一定的損失,隨時(shí)會(huì)把氣撒到你的頭上,在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般都會(huì)說(shuō),請(qǐng)你放心,我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題,還有出門(mén)在外,說(shuō)話(huà)一定要小心點(diǎn),盡量往客戶(hù)的心理出發(fā),態(tài)度要好,不要頂撞人家,人家可是我們的上帝,當(dāng)我們出去某種消費(fèi)的時(shí)候,如果服務(wù)員有態(tài)度不好的,我們也會(huì)很生氣,有時(shí)候還會(huì)找他們經(jīng)理或者什么領(lǐng)導(dǎo)啦,討個(gè)說(shuō)法,換位思考如果換成客戶(hù)機(jī)器出問(wèn)題了,我們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候肯定的先被大罵一通,然后自己還得干活,所以學(xué)會(huì)溝通會(huì)幫你解決很多的問(wèn)題。
3、事前準(zhǔn)備事后要多總結(jié)。在接到客戶(hù)電話(huà)時(shí),必須先了解最具體的情況看能否電話(huà)解決,如果到現(xiàn)場(chǎng)去的話(huà),那就盡快分析故障原因,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)的解決故障。
還有出差現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有并沒(méi)有別人說(shuō)的那么美好,一個(gè)人的旅途總是那么的寂寞孤獨(dú),還要不怕臟,不怕累,不怕苦,這些都是技術(shù)人員的基本要求。
2014年工作計(jì)劃
在我司工作已有3年多了、隨著時(shí)間的移動(dòng),和其他方方面面,我對(duì)jcb挖機(jī)的認(rèn)識(shí),已經(jīng)產(chǎn)生很深的感情,當(dāng)然包裹處理挖機(jī)故障和處理客戶(hù)問(wèn)題,我對(duì)自己已是滿(mǎn)懷自信。對(duì)明年的工作計(jì)劃如下:
1:打造一個(gè)良好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),讓服務(wù)人員每天去服務(wù)能開(kāi)開(kāi)心心的為客戶(hù)提供服務(wù),順順利利的返回公司。
2:提高服務(wù)人員的各項(xiàng)服務(wù)技能、及自身素質(zhì),經(jīng)常做到無(wú)事就培訓(xùn),多學(xué)習(xí),多探討,多總結(jié),提高個(gè)人的不足之處,然而才能及時(shí)的為客戶(hù)解決挖機(jī)所出現(xiàn)的故障。
3:接到保修后,及時(shí)的跟客戶(hù)聯(lián)系,了解問(wèn)題的所在,能用電話(huà)解決問(wèn)題的盡快解決,不能解決的,就準(zhǔn)備好配件,然后盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),解決問(wèn)題,讓挖機(jī)盡快的工作起來(lái),如果客戶(hù)有抱怨的話(huà),一定要面對(duì)微笑,跟客戶(hù)解釋問(wèn)題的所在,如果是客戶(hù)人為造成出現(xiàn)的問(wèn)題,也要跟客戶(hù)說(shuō)明,謹(jǐn)防下次在出現(xiàn),如果客戶(hù)不在現(xiàn)場(chǎng)的話(huà),維修過(guò)后,一定要給客戶(hù)回個(gè)電話(huà),然后再檢查挖機(jī)無(wú)問(wèn)題了,在返回公司。
4:服務(wù)車(chē)的維護(hù)、服務(wù)車(chē)輛要經(jīng)常的做好檢查和維護(hù),如有問(wèn)題要及時(shí)的去4s店維修,不能勉強(qiáng)開(kāi),或行駛,如果有問(wèn)題自己沒(méi)法解決或無(wú)時(shí)間解決的,要及時(shí)的回報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),路上行駛也要安全行駛,不要經(jīng)常的超速或違法行駛,搞好車(chē)內(nèi)外整潔。
5:公司樣機(jī)及二手車(chē)輛的維護(hù)、經(jīng)常做好樣機(jī)及二手機(jī)的檢查,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的反應(yīng)及處理,從而可以正常的運(yùn)行和銷(xiāo)售。
6:通過(guò)自己的努力,然而得到自己所應(yīng)該得到的報(bào)酬。
我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取創(chuàng)造最大的利益。
**區(qū)域主管:***
2013年11月29日
公司技術(shù)人員工作總結(jié)6
無(wú)論是作為一名普通的工程技術(shù)人員,還是作為一個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人,都需要不斷總結(jié)施工和管理經(jīng)驗(yàn)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2019公司技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)范本,希望能幫助到大家!
2019公司技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)范本一
2019年的工作已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實(shí)際情景,我對(duì)自我的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改善方法,以便自我在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改善工作方法,提高工作效率供給依據(jù)。
我來(lái)五公司已有3個(gè)年頭了,在這3年里我參建了各種各樣的工程,能夠說(shuō)對(duì)建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認(rèn)識(shí),作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),在參與建設(shè)的工程中,在完成工程的材料計(jì)劃和基本的施工測(cè)量放線(xiàn)的同時(shí),還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制,和施工員一齊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作。
一、積累經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到底
施工現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白,自我翻看規(guī)范、規(guī)程學(xué)習(xí)到的知識(shí)在實(shí)際操作過(guò)程中必須落實(shí)到底,不能有一點(diǎn)遷就的意向。拿除鹽水站室內(nèi)外水溝防腐一事來(lái)說(shuō),對(duì)我就是一個(gè)莫大的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),因?yàn)槭切鹿に?,不單單?duì)我,對(duì)我們整個(gè)項(xiàng)目部而言,此項(xiàng)工程也是頭一遭,在學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)規(guī)范規(guī)程之后,對(duì)耐酸轉(zhuǎn)的做法以及施工時(shí)耐酸轉(zhuǎn)對(duì)溫度、濕度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認(rèn)識(shí)之后,我們便即刻組織了相關(guān)人員進(jìn)行施工,由于選擇的隊(duì)伍只是粘貼普通面磚的人員。
我們認(rèn)為只要在配比上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),應(yīng)當(dāng)沒(méi)有問(wèn)題,再加上當(dāng)時(shí)工期緊,沒(méi)有時(shí)間聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的防腐隊(duì)伍,再加上當(dāng)時(shí)天氣寒冷,而耐酸磚粘貼時(shí)要求的溫度在150C以上,我們也沒(méi)有采取相應(yīng)的保溫措施,養(yǎng)護(hù)時(shí)間不低于14天,甲方在7天后就投入到了使用當(dāng)中,以至于造成所有耐酸磚在不到一個(gè)月之內(nèi)大面積脫落,之后全部返工處理。若當(dāng)時(shí)我們堅(jiān)持原則,給甲方簽訂書(shū)面協(xié)議,我們的損失會(huì)減少到最低限度,我作為當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)除鹽水站工程的技術(shù)員,有必須的職責(zé),像這樣以公司的效益為自我買(mǎi)的施工經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)太重了,必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)要求自我,技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分,僅有這樣你才能在自我的崗位上站穩(wěn)。
二、技術(shù)交底不容忽視
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開(kāi)始之前做好,這一點(diǎn)我沒(méi)有做好,像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見(jiàn)的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒(méi)有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而隨著工作中不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),我對(duì)技術(shù)交底工作有了更深的認(rèn)識(shí),就技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō),并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),也就是我們公司所要求的“堅(jiān)持過(guò)程受控”的質(zhì)量方針之一,無(wú)形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體,從而充分體會(huì)到了建筑施工過(guò)程中各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)人員“既分工又合作”這種無(wú)形的團(tuán)隊(duì)精神,這一點(diǎn)在今后的工作中是我必須要改善的,也是我必須能做到的。
三、加強(qiáng)管理本事,協(xié)助安全生產(chǎn)
一幕幕血的事實(shí),一行行觸目驚心的數(shù)據(jù),把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰,管生產(chǎn)必須抓安全,安全工作并單是專(zhuān)職安全員的職責(zé),我們每一個(gè)人都應(yīng)繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),異常是技術(shù)人員,在編寫(xiě)安全技術(shù)交底的時(shí)候,不能因?yàn)椴皇亲晕业谋韭毠ぷ鞫婧鲂傅。J(rèn)真編寫(xiě),進(jìn)取配合安全員管理工作,加大管理力度,眾所周知,安全管理工作難度很大,很多工人都不能理解,但我們要以足夠的耐心和力度來(lái)嚴(yán)格管理。最重要的就是樹(shù)立安全意識(shí),首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和職責(zé)感,僅有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性,才能用心做好這項(xiàng)工作。
今年的工程施工工作,使得自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深,工作本事,包括組織協(xié)調(diào)本事、管理本事和應(yīng)變本事都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。半年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中提高和成熟起來(lái),不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同提高、共同成長(zhǎng)。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
2019公司技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)范本二
感嘆時(shí)間的飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去一年,也是自我工作的一年。自從來(lái)到公司工作至今,本人一向在項(xiàng)目部擔(dān)任施工技術(shù)員,在這些天里既有酸甜又有苦辣,更重要的是收獲??偨Y(jié)一年來(lái)的工作,站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。
一、工程概況及重要性
工程的一個(gè)重要專(zhuān)項(xiàng)工程,是連接樞紐與樂(lè)昌市的交通要道,是利用舊京廣鐵路坪樂(lè)支線(xiàn)的路基改建而成,全長(zhǎng)公里,參照三級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),砼路面寬米為雙車(chē)道。左岸道路的建成通車(chē)將為整個(gè)樂(lè)昌峽水利樞紐主體工程原材料運(yùn)輸、機(jī)電設(shè)備運(yùn)輸創(chuàng)造了良好的交通條件,為工程建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)供給了有力的交通保障,為確保工程今年10月大壩到達(dá)164米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了“快車(chē)道”。
二、工程質(zhì)量管理
技術(shù)人員是工作在施工一線(xiàn)的,對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起職責(zé),要及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改善的問(wèn)題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作,還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度,只靠書(shū)本上學(xué)來(lái)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這就需要提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行詳細(xì)的了解,在腦海中構(gòu)成一個(gè)針對(duì)性的施工過(guò)程。
作為一名工程技術(shù)人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計(jì)劃,提前準(zhǔn)備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過(guò)程中的監(jiān)督工作,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工過(guò)程中潛在的、出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正,對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來(lái)跑去指導(dǎo)施工,晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理,并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時(shí)完成當(dāng)天的工作。
作為一個(gè)企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應(yīng)當(dāng)追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過(guò)程中注意節(jié)儉人力和材料。對(duì)于能增加的變更要及時(shí)向監(jiān)理和業(yè)主爭(zhēng)取。
三、工程資料整理
在施工過(guò)程中構(gòu)成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn),以免影響到后期計(jì)量。在這一年中,本人一向擔(dān)任樂(lè)昌峽水利樞紐左岸道路工程技術(shù)人員,負(fù)責(zé)第五工段的施工驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督,質(zhì)量評(píng)定、竣工驗(yàn)收等資料的整理工作。由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工比較熟悉,還要幫忙內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更資料及時(shí)整理并上報(bào),為日后結(jié)算和竣工供給資料依據(jù)。
四、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
施工不僅僅需要技術(shù)理論支持,還要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。在這一年里,自我也增長(zhǎng)了一些經(jīng)驗(yàn):例如,防滲墻施工工序:放線(xiàn)-引孔-灌漿(個(gè)人總結(jié)三大工序),其中在引孔工序中,我們需要注意的是防止已經(jīng)引好的孔發(fā)生塌孔堵塞,一般的方法是采用泥漿護(hù)壁,可是更好的方法是采用PVC管護(hù)壁,還要采用管壁較薄的PVC管,這樣做不僅僅起到很好的護(hù)壁作用,并且進(jìn)行下一道灌漿工序時(shí),更容易壓破PVC管,到達(dá)良好的防滲效果。當(dāng)然施工中也會(huì)不可避免的出現(xiàn)錯(cuò)誤:例如,北鄉(xiāng)水交通箱涵涵身與箱涵搭板連接處,由于自我的大意,此處沒(méi)有預(yù)留搭接槽,這樣搭板就全部放在了用毛石填筑的剛性基礎(chǔ)上。
久而久之,搭板就會(huì)下沉,與箱涵就會(huì)產(chǎn)生高度差,對(duì)箱涵極易造成損壞。后經(jīng)多位高級(jí)工程師的現(xiàn)場(chǎng)決定,此處在箱涵上增做鋼筋砼“牛腿”作為柔性基礎(chǔ),頂部搭接搭板,作為補(bǔ)救。工程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,每一次錯(cuò)誤就是一次深刻的教訓(xùn),有教訓(xùn)就會(huì)豐富經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)驗(yàn)就能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。但隨著工作資料的增加,慢慢的感覺(jué)到知識(shí)的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個(gè)人空間的發(fā)展,所以自我還利用業(yè)余時(shí)間,閱讀很多的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,探討學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的技術(shù),與此同時(shí),還要結(jié)合實(shí)際,把學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),加以應(yīng)用。在現(xiàn)場(chǎng)自我不懂的,有必要和班組工人進(jìn)行交流,經(jīng)過(guò)交流不僅僅提高了他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還增長(zhǎng)了自我的經(jīng)驗(yàn),使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
五、不足與改善
盡管我在這一年中,向自我的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步,可是我仍然看到自我還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過(guò)于草率,經(jīng)驗(yàn)的不足都是我需要努力的方面,在未來(lái)的一年里,我相信只要我找到了方向,必須會(huì)有所突破,有所成功!
2019公司技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)范本三
2019年是碩果累累的一年,對(duì)于我個(gè)人而言,2019年是個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能全面提高的一年。在過(guò)去的一年之中,作為瀘電工程汽機(jī)工程處一名具備工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部,我部分或者全程參與了汽機(jī)專(zhuān)業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中,在瀘電工程得天獨(dú)厚的條件下,一方面我將自我原有的工程技術(shù)知識(shí)進(jìn)行了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化,另一方面初步構(gòu)建了自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。
一、工作概況
整個(gè)2019年度我個(gè)人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點(diǎn)來(lái)說(shuō)大致能夠分為幾個(gè)時(shí)間段。2019年新春伊始,由于公司???、白馬這兩個(gè)重大工程項(xiàng)目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時(shí)段,整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)的技術(shù)干部,汽機(jī)專(zhuān)業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時(shí),汽機(jī)專(zhuān)業(yè)所有21個(gè)大的系統(tǒng)60多套施工圖冊(cè)的備料計(jì)劃也是一項(xiàng)時(shí)間緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。從4月其他技術(shù)干部進(jìn)場(chǎng)到8月這段時(shí)間,我的工作重點(diǎn)有所改變,主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個(gè)時(shí)段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝、3臺(tái)高壓加熱器吊裝拖運(yùn)、循環(huán)水泵房行車(chē)軌道梁及行車(chē)安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗(yàn)的高壓給水管道安裝。從8月份開(kāi)始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開(kāi)始逐步的剝離,管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)干部,工作任務(wù)得已減輕。今年10月,我開(kāi)始接手兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵的安裝技術(shù)任務(wù),應(yīng)對(duì)全新的工作任務(wù),我的專(zhuān)業(yè)技能積累進(jìn)入了一個(gè)新的階段。直至此刻,我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
二、工作總結(jié)
在2019年的工作當(dāng)中,應(yīng)對(duì)一系列繁重的施工任務(wù)、應(yīng)對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作,我從來(lái)沒(méi)有被嚇倒過(guò)。對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作,我一向所持有的觀點(diǎn)是從意識(shí)上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b,是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一齊共同在從事的工作;可是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中,從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)是我的工作目標(biāo),竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中,對(duì)于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)行全力控制。
以汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝和循環(huán)水管安裝為例,這兩項(xiàng)施工任務(wù)是汽機(jī)隊(duì)開(kāi)展得最早的單位工程,在這兩項(xiàng)工程施工期間,我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點(diǎn)的執(zhí)行情景,與施工組長(zhǎng)探討和解決施工難點(diǎn)。正是因?yàn)閷⒆晕艺嬲耐度氲焦こ淌┕み^(guò)程當(dāng)中,我才掌握了鋼平臺(tái)立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制,循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點(diǎn)。要說(shuō)苦和累,每一位工地上的職工肯定都深有體會(huì),而作為班組技術(shù)員的我對(duì)個(gè)中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時(shí)候,我每一天要跑的施工組有近20個(gè),從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每一天要跑幾個(gè)來(lái)回,原因僅有一個(gè)——我是一名工程技術(shù)員。因?yàn)楣ぷ餍枰斨奶斐^(guò)40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長(zhǎng)一齊在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點(diǎn),檢查工程施工質(zhì)量。
在今年進(jìn)入工地以來(lái),300多個(gè)日子里,我只休了5天假,其余時(shí)間我和汽機(jī)隊(duì)的工友們一樣,每一天都在為公司的第一臺(tái)600mw機(jī)組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點(diǎn)幸福地忙碌著,風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不侵。作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時(shí)代的工程技術(shù)人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結(jié),在不斷的提高。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過(guò)程當(dāng)中遇到的新問(wèn)題、難點(diǎn)是我總結(jié)的重點(diǎn)。工程最繁忙的時(shí)期,每一天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決,我就將這些事情進(jìn)行分類(lèi),有計(jì)劃的進(jìn)行處理。因?yàn)樵跒o州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗(yàn)是攀枝花135mw工程,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了許多的問(wèn)題。
對(duì)于自我的不足和錯(cuò)誤,能及時(shí)糾正過(guò)來(lái)的我都作到了及時(shí)糾正,而對(duì)于既成的事實(shí),我采取的方法是去正應(yīng)對(duì)待它,從自我的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使其成為自我的財(cái)富。除了技術(shù)工作之外,我還在工程項(xiàng)目部團(tuán)總支、安裝團(tuán)支部擔(dān)任職務(wù),同時(shí)也是汽機(jī)隊(duì)青安崗崗長(zhǎng)。參與青年活動(dòng)是我一貫的安好,我進(jìn)取參與到團(tuán)委的每一次活動(dòng)當(dāng)中,在團(tuán)委的活動(dòng)中很好的履行了自我的職責(zé)。在青年活動(dòng)這一塊,我的遺憾是因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ木壒饰茨馨丛杏?jì)劃將汽機(jī)隊(duì)青工的活動(dòng)更多的開(kāi)展起來(lái),汽機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳任務(wù)未能很好的完成,這是我本工程的敗著。
三、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強(qiáng)以不息,我從來(lái)都以一個(gè)優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,我自我也因這個(gè)要求而提高。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個(gè)人的發(fā)展需要自我用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自我燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的騰飛,用無(wú)悔的熱血去書(shū)寫(xiě)自我的篇章。
2019公司技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)范本四
我是置業(yè)有限公司工程部中的一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員。能為自我的專(zhuān)業(yè)而奮斗拼搏,我感到無(wú)比的自豪和喜悅,同時(shí)深深感激公司給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)發(fā)展空間!
2019年是我們公司開(kāi)發(fā)國(guó)際項(xiàng)目的一年,也是公司成功崛起的一年,更是我們工程部輝煌的一年。作為一名土建工程師,在工程部領(lǐng)導(dǎo)下,我主要做了一下幾方面的工作。
一、工程技術(shù)管理方面
①認(rèn)真審核施工圖,這是施工技術(shù)管理中的第一步,也是關(guān)鍵的一步。在仔細(xì)查看建筑結(jié)構(gòu)圖紙中發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)上有許多遺漏、差錯(cuò)和矛盾的地方。比如:1#樓聯(lián)廊處結(jié)構(gòu)上多設(shè)一根梁,影響了整個(gè)立面效果。2#樓局部梁沒(méi)有配筋,無(wú)法按圖施工。1#、2#樓局部門(mén)窗沒(méi)有細(xì)部尺寸,等等問(wèn)題。在發(fā)現(xiàn)了這些技術(shù)問(wèn)題后,我及時(shí)準(zhǔn)備的向工程部領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情景和規(guī)范要求,提出良好的提議和處理方案,最終到達(dá)解決問(wèn)題,確保了施工圖的準(zhǔn)確性和完整性。②做好技術(shù)交底,這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節(jié)。在查閱了施工組織設(shè)計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)方案設(shè)計(jì),針對(duì)施工各工序、各部位的特點(diǎn)。進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的口頭和書(shū)面交底并作施工日志記錄。比如:鋼筋的綁扎、模板的安拆、砼的澆筑、填充墻的砌筑、腳手架的搭設(shè)等等。技術(shù)問(wèn)題做到預(yù)控在先,交底在前,為工程的施工質(zhì)量,安全、進(jìn)度奠定了基礎(chǔ)。
二、工程現(xiàn)場(chǎng)管理方面:
這是我的工作重心。①工程質(zhì)量、安全控制:按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求檢查各施工部位的標(biāo)高、軸線(xiàn),鋼筋布置,模板的安拆、砼成型養(yǎng)護(hù)、腳手架搭設(shè)情景。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量、安全隱患,及時(shí)了其解施工過(guò)程,分析產(chǎn)生隱患的根源,協(xié)調(diào)施工人員處理問(wèn)題,待處理完畢后,進(jìn)行檢查驗(yàn)收,最終到達(dá)消除質(zhì)量安全隱患。比如1#樓8層一處邊墻剪力墻施工,由于支模不牢固,在角柱上沒(méi)有加強(qiáng)支模處理,在澆筑砼時(shí)發(fā)生嚴(yán)重的爆模,墻體移位。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)督和督促,項(xiàng)目部按規(guī)范,按我們的要求把新澆的砼全部清打干凈,經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)單位檢查驗(yàn)收后,重新澆筑的砼。經(jīng)過(guò)這次經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在8層以上相同部位,加強(qiáng)了模板的支撐,采用縱橫方向拉撐,再也沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似的爆?,F(xiàn)象。②工程進(jìn)度控制:這是我們工程部控制的重點(diǎn)之一。審查項(xiàng)目部的工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性、準(zhǔn)確性。并且召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的進(jìn)度議會(huì),協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,盡可能的為項(xiàng)目的進(jìn)度供給優(yōu)質(zhì)條件,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度的督促。異常以我們工程部領(lǐng)導(dǎo)為首的指揮下,工程總進(jìn)度到達(dá)了預(yù)期的控制目標(biāo)。
在這個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理中,我始終站好甲方的崗位,嚴(yán)格要求自我,督促監(jiān)理人員的工作情景,努力控制好工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,若有重大問(wèn)題,及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便更好的、及時(shí)的處理問(wèn)題,使工程順利的進(jìn)行。
三、工程成本控制方面:
①設(shè)計(jì)變更的審核控制。凡涉及增加工程量的變更,我都反復(fù)的核實(shí),確定其變更的準(zhǔn)確性、必要性和實(shí)用性。所有變更都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好資料的收集和整理,以便結(jié)算工作。②在原有的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,不影響工程的使用功能和整體效果的前提下,合理變更或減少施工資料。如我們工程部在滿(mǎn)足構(gòu)造柱設(shè)計(jì)規(guī)范的前提下,盡可能的減少1#樓2#樓3#樓填充墻構(gòu)造柱的設(shè)置。比原設(shè)計(jì)減少了約13構(gòu)造柱。砼化糞池改為磚混化糞池,外墻保溫的重新研究等等。都節(jié)儉了工程成本。③做好現(xiàn)場(chǎng)工程的收方工作。仔細(xì)查看合同,確定收方部位和資料,會(huì)同公司和約部、監(jiān)理項(xiàng)目部共同收方確認(rèn)。做好收方資料的收集和整理,并及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收方結(jié)果。做到收方的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
公司技術(shù)人員工作總結(jié)6篇(技術(shù)人員工作總結(jié)范文)相關(guān)文章:
★ 關(guān)于證券公司工作總結(jié)模板4篇(證券公司工作總結(jié)及規(guī)劃)
★ 公司財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)6篇(企業(yè)財(cái)務(wù)年終工作總結(jié))
★ 關(guān)于技術(shù)人員的辭職報(bào)告5篇 技術(shù)人員辭職規(guī)定
★ 公司財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)3篇(財(cái)務(wù)公司年度總結(jié)怎么寫(xiě))
★ 公司文秘人員工作總結(jié)3篇 文秘工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短
★ 公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)3篇 企業(yè)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)
★ 關(guān)于房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)7篇(房地產(chǎn)公司工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短)
★ 實(shí)用的信息技術(shù)教學(xué)工作總結(jié)范文4篇(信息技術(shù)課工作總結(jié))
★ 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)13篇(保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)范文)
★ 公司工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)3篇 工程部經(jīng)理年度工作計(jì)劃