總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的年終工作總結(jié)3篇(年終工作總結(jié)范文)，供大家參考。
年終工作總結(jié)1
導(dǎo)語：在竭力成長農(nóng)村經(jīng)濟，構(gòu)建和諧社會的本日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團如何展開好工作。如何闡揚代表的本能機能效用，是當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的重點。我村夫大主席團自動摸索，在根據(jù)上級人大的安排布署，竭力展開工作，當(dāng)真履職盡責(zé)，富裕闡揚代表效用等方面做了一些工作。
一、典范陣地
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團是各級人大構(gòu)造在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常設(shè)辦事機構(gòu)，富裕闡揚好他們的效用，是國度法律付與了的職責(zé)。去冬今春，我們根據(jù)當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團的工作實際和四川省《鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團工作條例》的有關(guān)法則。落實了辦公場地，訂定了村夫大主席團《進修軌制》、《工作軌制》、《關(guān)聯(lián)代表和選民軌制》以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表“十領(lǐng)先”、“五個一”等軌制七個，并將這些軌制和工作的重點以及人大主席團的各項工作張榜上墻，典范和落實了村夫大主席團和村夫民代表大會的“九簿一冊”，這些軌制與簿冊的建立，使我鄉(xiāng)的人大工作符合法律、標(biāo)準(zhǔn)的法則。
二、加強進修
我們始終把進修放在各項工作的首位，“人不學(xué)要進步，刀不磨要生銹”，這句經(jīng)常使用語主席團成員和每個代表緊記在心中，固然這是一句特別質(zhì)樸不過的話，但哲理很深，我們堅定了每個月一次主席團集會和代表小組活動，緊張的議題是進修，偶然進修政策標(biāo)準(zhǔn)及表面性的文章，偶然進修黨的有關(guān)政策。我們還構(gòu)造主席團成員或代表當(dāng)真展開評論辯論，并將進修和評論辯論的重點記錄下來，村夫大主席團在展開進修一項，已記錄了近萬字的進修記錄，村夫大主席團成員唐善清同志已記錄了一萬余字的進修筆記。一年，我們堅定做到了當(dāng)真進修，使村夫大主席團成員和村夫大代表政策表面、交易程度空前提高，代表們展開各項工作也較之輕快了。谷黃廟村老村夫大代表、村文書王昌瑜說“進修不進修便是不一樣，不進修就異國本領(lǐng)把選民說服，就異國工作動力”。
三、極力工作
村夫大工作盤根錯節(jié)，如何分清主次，把握重點，如何立異工作，這是很難把握的，村夫大主席團在吃透上級人大文件精神和安排各項工作的同時，順手推舟地展開了以下幾個方面的工作：一是按時召開各種集會，村夫民代表大會，每一年進行一次，如遇特別龐大變亂的必要，還要召開；我們做到了每兩月召開一次村夫大主席團集會，全年召開6次，村代表小組活動每個月進行一次；還做到了兩月召開一次村民代表小組長集會。
二是構(gòu)造主席團成員和縣人大代表及部分人大代表考察、調(diào)研和法律查抄。新一屆村夫大主席團產(chǎn)生以來，我們已進行了五次，一次是考察了場上的臟、亂、差，發(fā)覺食物站定點宰殺污水的排放需整治，要求村夫民當(dāng)局盡快辦理這一題目：另外一次是考察和調(diào)研下瑤壩和陳店兩村的農(nóng)業(yè)出產(chǎn)環(huán)境和防洪護岸工程質(zhì)量，我們發(fā)覺在防洪護岸工程中，個他人偷工減料，使工程個別段質(zhì)量有必定的題目，立即要求承建商返工重做；再一次是調(diào)研了磨刀石村農(nóng)業(yè)出產(chǎn)布局調(diào)整發(fā)覺該村個別栽植青蒿時，不按公約施專用肥，要求村夫民當(dāng)局對這些個別栽植農(nóng)戶返工重栽。第四次是考察和調(diào)研了碾柏村道水泥公路構(gòu)筑進展及質(zhì)量。
第五次是考察和調(diào)研了8、九兩河壩桑樹的栽植，同時還構(gòu)造主席團成員和縣人大代表及部分村夫大代表進行了三次的法律查抄。三是落實和公示縣、村夫大代表的工作，謙和接納選民的監(jiān)督。年初，鄉(xiāng)黨委、村夫大主席團探討決議，并以鄉(xiāng)黨委（20xx）2號文件出臺了主席團成員和全部村夫大代表落實分工、關(guān)聯(lián)選民，并將分工和關(guān)聯(lián)選民等環(huán)境公示上墻，納入全年代表的目標(biāo)辦理，為年末評比優(yōu)秀代表和屆滿續(xù)任代表打根本。
四是狠抓代表小組活動。我們將每個村別離為一個代表小組，村民委員會主任或村支部布告為代表小組長，村夫大主席團訂定全年整體工作目標(biāo)印發(fā)到代表小組，并為各代表小組典范建造了專用記錄本和簽到簿，嚴(yán)厲地要求各代表小組在加強進修、調(diào)整農(nóng)業(yè)出產(chǎn)布局、農(nóng)村公路構(gòu)筑、訪貧問苦，農(nóng)村公益奇跡構(gòu)筑等方面的工作，做好記錄，同時，村夫大主席團，半年查抄記錄，年末進行總評。五是監(jiān)督當(dāng)局及工作部分的各項工作。
本年是本屆村夫大主席團及村夫民當(dāng)局換屆后的開局之年，加強監(jiān)督當(dāng)局及工作部離展開的各項工作。是新期間人大工作的重頭戲。
1、鞭策當(dāng)局訂定了各種軌制共13個；
2、嚴(yán)厲了鄉(xiāng)財經(jīng)規(guī)律；
3、做好了全部鄉(xiāng)干部職責(zé)和鄉(xiāng)上的政務(wù)、事件、財務(wù)上墻公示；
4、監(jiān)督當(dāng)局自動兌現(xiàn)了幾年欠村、社干部的誤工補助近13萬元；
5、監(jiān)督當(dāng)局農(nóng)村財產(chǎn)布局的調(diào)整、對蒔植青蒿加強辦理，對育下的桑種10公斤、出苗57萬株、栽植702畝；
6、監(jiān)督當(dāng)局構(gòu)筑碾柏村道水泥公路和磨刀石、谷黃廟、陳家店三個村共構(gòu)筑的人畜安定飲用水工程150余處的質(zhì)量和工程進度；
7、鞭策當(dāng)局工作人員工作規(guī)律的履行環(huán)境。年度內(nèi)逗硬兌現(xiàn)了各種因無端缺席出勤人員扣工錢或補助。六是加強村級構(gòu)造構(gòu)筑，當(dāng)真根據(jù)《村民委員會構(gòu)造法》及《構(gòu)造法履行方法》選齊配強了全鄉(xiāng)10個村的“兩委”班子。七是在全鄉(xiāng)范疇內(nèi)展開了代表述職，選民代表的測評工作，為代表當(dāng)真履職，搞好各項工作，評比優(yōu)秀代表打下了根本。
四、今后籌劃
一是切當(dāng)加強鄉(xiāng)、村兩級的政務(wù)、事件、財務(wù)的果然監(jiān)督。
二是立異代表小組活動的式樣，并構(gòu)成強有力地軌制堅定下來。
三是加強和改革村夫大主席團和村夫大代表考察調(diào)研方法竭力地促成全鄉(xiāng)各項工作。
四是加強村夫大主席團的本身構(gòu)筑，典范各種文檔。
年終工作總結(jié)2
不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。
為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。
我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí)，爭取更大的`進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。
努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌！
年終工作總結(jié)3
你們好，轉(zhuǎn)眼間20___年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20___年x月x日入職以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
1、增強業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計水平
對于剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的一年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。這期間完成了xx新創(chuàng)擴初設(shè)計、xx施工圖設(shè)計等項目，特別是對xx、xx項目的設(shè)計，將對于施工圖設(shè)計的認(rèn)識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程的認(rèn)識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著集團“專業(yè)專注、客戶至上”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
2、加強學(xué)習(xí)，不斷提高
通過工作實踐，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求，團結(jié)進取
在過去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，現(xiàn)場經(jīng)驗不足，特別是現(xiàn)場協(xié)調(diào)等工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，認(rèn)真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，熟悉各專業(yè)設(shè)計規(guī)范；
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識、設(shè)計規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備，工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
年終工作總結(jié)3篇(年終工作總結(jié)范文)相關(guān)文章：
★ 個人月工作總結(jié)7篇(簡短的個人月工作總結(jié))
★ 供電所的工作總結(jié)5篇(年供電所年終工作總結(jié))
★ 質(zhì)檢員試用期工作總結(jié)4篇(質(zhì)檢員試用期工作內(nèi)容及效果)
★ 環(huán)保工作總結(jié)范文3篇(年環(huán)保工作總結(jié))
★ 銷售員工作總結(jié)6篇 銷售員工作總結(jié)范文
★ 小學(xué)語文老師教學(xué)工作總結(jié)12篇 小學(xué)語文老師教學(xué)工作總結(jié)
★ 小學(xué)一年級上冊語文教學(xué)工作總結(jié)7篇 一年級語文上冊語文教學(xué)工作總結(jié)
★ 客服人員的工作總結(jié)9篇(年客服人員工作總結(jié)簡短)
★ 酒店工作總結(jié)12篇 酒店工作總結(jié)報告范文大全