總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的個人培訓工作總結(jié)12篇 個人培訓工作總結(jié)范文，供大家品鑒。
個人培訓工作總結(jié)1
x月24日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關于企業(yè)的文化的培訓課程，回顧那天的學習，王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設計以及企業(yè)文化建設這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識，提高了對企業(yè)文化的了解，對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓，淺談兩點我部門的認識和體會。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
王總在課上說：“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化，就相當于失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感，當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤，而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展，也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強企業(yè)文化建設。不注重企業(yè)文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力，而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
二、企業(yè)文化建設要以人為本
這是這次培訓中我最有深感觸的一點：人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用?？梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業(yè)文化建設的'核心。
總而言之，在新經(jīng)濟時代的今天，企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心，能加強企業(yè)團隊精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。那么，我深信的明天會更美好。
個人培訓工作總結(jié)2
一是按照要求、認真做好學習動員階段工作
本次保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作，是中心下半年黨建工作的重要內(nèi)容。為保證黨員先進性教育工作順利開展，結(jié)合黨員人數(shù)多、年齡大、多病和分布廣的特點，黨委在6月30日前，對黨員隊伍的基本情況進行了全面摸底調(diào)查，有針對性地安排第一階段，比較好的完成了學習動員階段工作，主要做了如下工作：
二是成立離退中心黨員先進性教育活動領導小組。中心成立了以黨委書記為組長的黨員先進性教育活動領導小組，下設了辦公室、聯(lián)絡員和聯(lián)系電話，為做好先進性教育工作提供了可靠的.組織保證。
三是抓好黨支部書記培訓工作。為把先進性教育工作做得更扎實，使黨支部更好的掌握各個階段的教育操作程序，發(fā)揮黨支部的堡壘作用。我們組織黨支部書記等共培訓4次，有48人次參加。為開展好黨員先進性教育活動，打下堅實的基礎。
四是統(tǒng)一配備了相關學習用品。為更好的掌握黨員和支部學習教育情況，我們?yōu)楦鼽h支部統(tǒng)一配備了考勤簿、學習記錄本及稿紙和筆。也為在職黨員統(tǒng)一配發(fā)了學習筆記本和有關學習資料。
五是認真制定學習動員階段教育計劃，并組織落實。首先，我們結(jié)合中心實際情況，制定了切實可行的黨員教育計劃。中心黨委書記和分管主任，分別為全體黨支部書記、退休黨員做了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員，為黨員先進性教育活動的開展，打下了思想基礎。為能參加集中學習的275員黨員，每人分發(fā)了《教育讀本》，對不能參加集中學習和不在市內(nèi)四區(qū)的黨員，除了每人發(fā)一本《教育讀本》外，還發(fā)了中心第一階段先進性教育工作安排計劃1份。送至家中或醫(yī)院。先后組織10個黨支部，共41次集中觀看光盤輔導，組織學習討論，參加集中學習黨員達860多人次。
個人培訓工作總結(jié)3
根據(jù)市教育局集中教育活動要求，我校結(jié)合本校實際，在暑期開展了為期三天的集中統(tǒng)一學習，教師暑期師德培訓總結(jié)?，F(xiàn)將學習情景總結(jié)如下。
一、結(jié)合學校實際，制訂學習計劃。
為圓滿完成政治學習的任務，學校教導處精心組織，制定了切實可行的學習計劃，做到資料落實、時間落實、場地落實、組織工作落實。我們采用了宣講與討論相結(jié)合，自學與交流相結(jié)合，學習與業(yè)務提高相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合的方法，安排了四大板塊學習資料：時事政治、職業(yè)道德理論培訓，觀看師德講座光盤，學習教育法律法規(guī)、教師職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過對違反師德行為典型案例的剖析，開展針對性的教育培訓。豐富的教育資料制訂，提高了全體教師的學習實效性。
二、召開動員大會，鼓勵大家進取學習。
為確保在規(guī)定的時間里收到良好的學習效果，馬校長從什么叫學習?為什么要學習?怎樣學習?學什么?四個問題的展開中，讓每一位教師體會到要做一個有深厚的文化底蘊和良好道德修養(yǎng)的人的重要性。我們馬校長從學校發(fā)展的狀況、存在的問題和將要應對的形勢方面進行了闡述，并著重闡述了學校師德工作的重要性和緊迫性。
三、培訓資料豐富。
為搞好本次暑期師德專題培訓活動，學校始終以“愛”為主題，精選培訓資料。我們先是主要重溫《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，馬校長針對學校教師的實際作了詳細的解說。
馬校長還作了認真學習實踐科學發(fā)展的精彩講座，同時結(jié)合師德內(nèi)涵本質(zhì)，圍繞如何成為一名“愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習”的教師，開展專題大討論，進一步增強廣大教師職業(yè)的光榮感、職責感和使命感，弘揚高尚師德，爭做人民滿意教師。
馬校長組織學習教育法律法規(guī)、教師職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過對違反師德行為典型案例的剖析，開展針對性的教育培訓。同時針對當前教師隊伍中存在的以教謀私、有償家教、體罰或變相體罰學生等不良師德現(xiàn)象，進取開展專項整治，經(jīng)過自查自糾、組織檢查等形式，杜絕違規(guī)行為，提高師德修養(yǎng)，增強為學生服務意識，樹立良好的教師形象。
教育局下發(fā)的.光盤中，六位名師精彩的論述，讓教師從理論和實踐中經(jīng)受了一次觀念上的洗禮。
孔上勤教師組織我們學習了王局長《師德、師能、師風、師魂》的講話，要求我們，教師應當時刻要求自我，關愛學生，真心付出?！度鸢彩兄行W教師職業(yè)道德考核辦法》的學習，則讓教師對自我的職業(yè)道德標準有了一個衡量的標準，從而更好地朝著這個標準努力。
馮光鋒教師為教師宣讀了《關于加強在職教職工有償家教、帶寄宿生、兼課管理工作》的通知，讓教師認清絕對不能做拜金主義者的必要性?！墩憬〗逃龔d關于推進實施素質(zhì)教育的意見》則讓教師提高了對實施素質(zhì)教育重要意義的認識，明確了培養(yǎng)目標、進取推進新課程改革，提高了教師的職業(yè)素養(yǎng)。
四、落實相關措施，以保證學習質(zhì)量。
1、中心明確，過程落實。本次師德培訓，我們始終圍繞“師德建設”這個中心，主題明確、重點突出、務求實效、不走過常整個培訓過程我們采取了集中學習(包括集中聽報告等)、教師寫材料等形式進行。
2、嚴格考勤，強調(diào)會風。這一次為配合市教師進修學校的學分認定，由我們學校負責教師培訓工作的教科室主任負責相關工作，每次集會嚴格考勤，因公因私均需提前請假，出勤率為100%。幾天的培訓，教師們都能準時參加并認真聽講，做好筆記。整個培訓過程中，會風、學風等方面都堅持了良好的師德師風狀態(tài)。
3、注重評價，落實行動。本次培訓列入教師的繼續(xù)教育和年度考核之中教導處對每位教師上交的材料進行考評，結(jié)合整個培訓過程的表現(xiàn)構(gòu)成本次師德培訓考核結(jié)果，存入教師檔案。
五、撰寫心得體會，增強時代職責感。
要提高教育教學質(zhì)量，辦好人民滿意的教育，提高教師師德素質(zhì)是關鍵。能夠說師德師風的好壞，決定著學校的校風，決定著學生的發(fā)展，也決定著學校的美譽度。因而，我們要充分認識師德學習的重要意義。作為教育工作者，我們所承擔的教育使命也決定著我們必須從講政治的高度來認識加強自身師德修養(yǎng)的重大意義，要進取進行以身作職，勤于進取，精于業(yè)務，熱愛學生，教書育人，團結(jié)協(xié)作，互相幫忙、無私奉獻為主要資料的教師職業(yè)道德，使我們的教師真正成為學生健康成長的指導者和引路人。
經(jīng)過這次師德專題培訓，必須能使我校教師對師德師風的建設有更深刻的認識。師德建設是一個永恒的主題，并且每年又會有其新的內(nèi)涵與意義，教育創(chuàng)立高品質(zhì)教育之際，作為教師更應當努力提升自我的職業(yè)道德水平，提高自我的“教學管理的本事與水平，為學校的快速發(fā)展，為教育事業(yè)的發(fā)展作出自我的貢獻。
個人培訓工作總結(jié)4
XXX控股集團是一家集食品、物流、百貨、旅游、房地產(chǎn)和金融等產(chǎn)業(yè)于一體的中國500強企業(yè)。營業(yè)網(wǎng)點及在建項目500多個，遍布全國三十個省、直轄市和自治區(qū)。20xx年底該集團直接提供就業(yè)崗位10萬個，實現(xiàn)銷售總額647億元。XXX集團從當初300萬元的作坊，成長到現(xiàn)在資產(chǎn)達350億元的一個龍頭企業(yè)，其間歷經(jīng)的艱辛我們大家可以想象。XXX就是通過敢想、敢干、敢創(chuàng)新一步步實現(xiàn)自己的目標。XXX歷經(jīng)艱辛贏得了發(fā)展，晝夜抓經(jīng)營抓促銷，通過收購倒閉國有企業(yè)50多個，提出“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的經(jīng)營理念，逐步成長為現(xiàn)在的龍頭企業(yè)。
我，劉路路，10年大學生村官，泗洪縣青陽鎮(zhèn)二里壩居委會支部副書記。受組織關心、領導照顧，有幸去南京XXX集團參加為期六天的培訓。
12月19日至12月24日，我們50名學員來到XXX集團參加培訓，吃職工食堂、住職工宿舍，學習市場營銷、信息化管理、質(zhì)量管理和企業(yè)法等理論知識并參觀了流水線操作工序，學到了知識，總結(jié)了經(jīng)驗，收獲了感悟。
營銷管理知識讓我深受啟示，通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
1、物質(zhì)準備。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
4、掌握公司服務的敏捷度。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
2、銷售人員一定要勤奮。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
創(chuàng)業(yè)是一個艱辛而繁瑣的過程。我們大學生村官更要通過艱苦的'環(huán)境磨練自己。我們要培養(yǎng)良好的產(chǎn)業(yè)知識以及業(yè)務素質(zhì)，掌握創(chuàng)業(yè)技能，同時更要有堅強的意志去面對困難，去克服困難。
在今后的日子里，我會充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，并不斷學習新的農(nóng)村文化知識，結(jié)合農(nóng)村的實際情況，謹慎選好創(chuàng)業(yè)項目，認真做好創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，通過大學生村官創(chuàng)業(yè)的放大效應，帶領越來越多的農(nóng)民發(fā)家致富。通過不斷地經(jīng)驗總結(jié)，相信我們大學生村官的創(chuàng)業(yè)之路會越來越寬廣順暢。
向籌劃安排此次培訓的宿遷市委組織部和XXX集團致敬！
個人培訓工作總結(jié)5
在線培訓來自——以下是本次遠程網(wǎng)絡培訓的個人自我識別。
首先，這次培訓讓我對班主任的工作重拾了信心。因為教了近十年，接觸過各種各樣的學生。從一個剛畢業(yè)的新手，在向老教師學習處理班級問題后，在真誠對待學生后，十年就這樣過去了，但我覺得自己好像找不到前進的一步。專家在網(wǎng)絡培訓中的講解和大量的課堂實例讓我看到了一個成功班主任的獨特魅力。也知道自己以后努力的方向。
其次，網(wǎng)絡培訓為我們提供了多方溝通。在遠程網(wǎng)絡學習中，不同地區(qū)的同齡人可以隨心所欲地交流和學習。在互動中，我們討論教學中的`困惑，與教學中心溝通，甚至抱怨自己，感覺一切都是那么親切自然。專家講解為我們解決了班級管理中的許多誤區(qū)，通過學習專家的成功經(jīng)驗，對我們的工作有一定的促進作用。
總之，通過這次培訓，我真的覺得要學的東西太多了。我們不僅要教學生書上的內(nèi)容，還要注意他們的成績。我們應該為學生創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境，使他們身心健康發(fā)展，為中國教育的發(fā)展做出應有的貢獻。
個人培訓工作總結(jié)6
“三年的學習時間對于一個剛畢業(yè)的年輕教師來說是至關重要的，學習結(jié)果如何將影響到這個教師的一生?！狈此歼@段時間我本人的收獲可謂收益匪淺。
１、提高了自己的師德水準
從開學第一天的師德教育起，就對我們原有的師德觀和專業(yè)成長目標有了更大的豐富和提升。從教師身上，從培訓的全體老師身上，我們深切領悟到“學高為師，身正為范，學無止境”的真諦。正如有的教師說的“原來覺得自己是縣最好的老師，有點兒到頂?shù)乃枷?，通過培訓意識到天外有天，自己還有很大的發(fā)展空間?！?/p>
２、教育觀念得到更新
通過培訓，同教師們一道從多角度、多層面對課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思，讓我想到了一些從未想過的問題，發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足，對原有的教育觀念產(chǎn)生了強烈的沖擊。我第一次聽到案例教學，開始感到茫然無緒，現(xiàn)在慢慢從一團亂麻中理出了一個分析課堂教學的關緒。我以前評課總是在關注教師的設計和講授，而很少關注學生的認知水平和參與度，更很少體察學生的情感和需求，通過培訓，使我印象最深的就是學會聆聽學生的心聲，尊重學生的需求。
３、真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到自己肩負的責任
通過培訓，上不光學到了教學、研究的本領，而且學到了如何做人為師。教師的言傳身教，使我們深深覺得改革發(fā)展小學教育，是我們肩負的歷史責任，非常值得我們一輩子鉆研。寫在紙上的是思想的足跡，化作動力的是思想的延伸，我們得到的是人格的提升，生命的升華，愿‘一片金色的回憶，一份永久的紀念’成為我重新跋涉的新起點?！?/p>
４、教育教學理論掌握得更為系統(tǒng)
這樣的'培訓非常及時，平時忙于教學，很少有機會靜下心來讀書，，培訓為我們系統(tǒng)開設了教學理論課程，使我們對教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，每個教師都感到比原來站得高了，看得遠了，有一種‘天更藍，地更綠，水更清’的感覺。三年的學習，使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。在傳統(tǒng)的政治教學中，我們只重視教師的“教”而忽視學生的“學”；一味地在改革教法上下功夫，而忽視學生學法的具體指導。因而在教學中出現(xiàn)了知識“滿堂灌”、教師“一言堂”的狀況，而學生則因缺乏學習的積極性和主動性，無法成為學習的真正主人。盡管在以前的教學模式研究中，我們也比較注重學生學習過程的研究，但那只是為了更好地發(fā)揮教師的主導作用，因而這并不等于我們就重視了學生在教學中的主體地位。在當前從應試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的條件下，重視學生的主體地位、尊重學生的主體尊嚴、發(fā)揮學生的主動精神是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)軌的重要內(nèi)容。骨干教師培訓使我補了元氣，添了靈氣，去了驕氣，煥發(fā)出無限生機。
5．教學水平循序漸進。
通過三年培訓學習學習，使我耳目一新，深深地認識到自己的傳統(tǒng)教育教學的師生觀已跟不上時代的發(fā)展。要想跟上新世紀的教育教學步伐，就要首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，樹立正確的師生觀，增強熱愛教育事業(yè)的信念。在教學活動中，師生關系是基礎，良好師生關系的建立是教育教學活動獲得成功的開始，所以我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育中的"惟師是從"的專制型師生觀，構(gòu)建教學雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關系。在課堂教學中，要打破教師主課堂的慣例，徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統(tǒng)的專制思想觀念。師道尊嚴的思想在課堂上令學生不敢多說不敢質(zhì)疑極大的壓制了學生創(chuàng)造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀念上更新，允許學生提出獨到的見解，為學生創(chuàng)設一種和諧、寬松的"心理安全"環(huán)境和無拘無束的"心理自由"環(huán)境，才能創(chuàng)造出師生平等、共樂融融、共享教學民主的氛圍。
總之，參加骨干教師培訓，本人的收獲很大。一方面，有豐富本人教學理論，另一方面，有利于搞好課堂教學和教研工作水平。本人非常感謝這次培訓的機會。
個人培訓工作總結(jié)7
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：
一、開展全員培訓，提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)——人，人均參加軍訓2學時、接受理論知識授課6學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出——字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過——節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高。“專業(yè)勤奮。“82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調(diào)配。
今年，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置——子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的——子女并簽訂了勞動合同。
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為——更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的——職工晉升初級職稱。
三是集團公司自19——年轉(zhuǎn)制后至20xx年月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金——余元。
四是為適應公司發(fā)展的'需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺&。mdash。&。mdash?！衅赴l(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有——人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有——被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
五是根據(jù)市里的有關規(guī)定，養(yǎng)老保險在20——年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20——年月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司——的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了——的錯誤信息，做實了以前未做實的——的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的——的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險——余元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息。
七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統(tǒng)一考核標準的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展。
八是月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為——辦理了工傷保險及傷殘等級認定。
十是共受理游客投訴——，解決——，另有——投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝——套。棉鞋——雙。毛巾——條。香皂——塊。
四、20xx年工作設想。
繼續(xù)秉承“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計：
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關錄用手續(xù)。
6、設計并組織實施20——年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
個人培訓工作總結(jié)8
20xx年x月x日，受公司委派，我們檢修維護部一行五人到自治區(qū)首府呼和浩特市的電力科學研究院焊接培訓中心，進行為期20多天的培訓學習和取證工作。
在這20多天的學習和培訓過程中，使我的實際操作技能和專業(yè)理論知識有了很大的提高。我這次培訓的項目是；平板對接焊，直徑60的管子水平固定和垂直固定加障礙的氬電聯(lián)焊，直徑42管子加障礙的全氬弧焊接。在這期間，經(jīng)過自己的刻苦練習和培訓老師的指導，使我對單面焊雙面成形技術(shù)，管道過障礙焊接的技巧和珠光體耐熱鋼的操作工藝更加熟悉。技術(shù)水平顯著提高，并在這幾個 項目的考試
中達到技術(shù)要求，順利取得操作資格證書。
雖然這次考試的.幾個項目都順利過關，但是自己他項目上可能還存在著一定的差距。
所以，今后我會珍惜每一次的培訓機會，使自己的技術(shù)水平更加全面。
通過這次技術(shù)培訓，改正了自己以前的許多不良操作習慣，掌握了不少正確和先進的操作方法。對提高焊接質(zhì)量，降低焊材消耗有了新的認識。尤其是管道的焊接和過障礙技術(shù)，在電廠的檢修工作中，應用非常廣泛。我會把這次培訓中所學到的知識和技能充分運用到今后的實際檢修工作中，為公司的機組穩(wěn)定運行進自己的一份力量。
個人培訓工作總結(jié)9
我來到公司已經(jīng)有兩個多月的時間，從剛開始到屈臣氏做一名美導，然后經(jīng)過考核成為初級培訓師，最后通過領導的鼓勵支持以及自己的努力，現(xiàn)在成為一名中級培訓師，培訓部楊燕一年工作總結(jié)。這些都離不開公司給予我的栽培和歷練。
起初當自己是一名美導的時候，覺得只要掌握好產(chǎn)品知識，做好銷售就可以了，但是到了屈臣氏以后發(fā)現(xiàn)，做好銷售并不是那么簡單的，在屈臣氏里有很多種類的產(chǎn)品，要增加自己的銷售，就要跟屈臣氏的其它員工競爭。競爭對自己也是鍛煉的過程。
其次，再從一名美導逐級成為初級培訓師的.時候，自己的業(yè)務知識要更精細，掌握要更為靈活，因為在店里有新的美導，要在短時間內(nèi)將我的產(chǎn)品知識和銷售技巧傳授給新的美導，能讓其獨立對客銷售，并能夠盡快適應屈臣氏的管理模式和公司的管理模式。
在這一個多月的時間里，我出差去了蘭州，經(jīng)過那次出差，我感覺到也體會到，一個店鋪的經(jīng)營不單單要有足夠的人員，充足的貨品，如何管理人員，管理店鋪，經(jīng)營好店鋪才是更為重要的。所以，在出差回來后，我繼續(xù)努力成為了中級培訓師。只有讓自己不斷成長，才能夠做一個對公司有用并且讓美導信服的培訓師。
經(jīng)過幾次出差的鍛煉，我獨立一人去了山東，山東的區(qū)域經(jīng)理很配合我的工作，我將產(chǎn)品知識用自己的方式為美導做了培訓。反應也還不錯。
但我也發(fā)現(xiàn)一些問題，反應給領導后，公司能給夠接受我的這些意見和建議，這無形也給了我很大鼓勵。
希望在新的一年里，我會不斷學習鞏固自己的業(yè)務知識。單方面做好銷售是基礎，培訓新員工，讓其盡快融入到工作中是目標。
個人培訓工作總結(jié)10
20xx年5月24日至20xx年3月31日，我在廣東第二師范學院參加了“廣東省小學英語骨干教師培訓班”為期一年的培訓學習。我們班的48多名同學都是來自省內(nèi)各地的小學英語學科骨干教師，有著豐富的工作經(jīng)驗、較高的教學水平，是我省基礎教育的骨干力量。
在近一年學習中使我更新了教育觀念、開闊了教育視野、增長了新知識、提高了教育技術(shù)應用能力和科研能力。現(xiàn)就自己參加培訓活動的總結(jié)如下：
一、培訓時間：
骨干教師省級培訓時間為1年。開學的第一天，第二師范學院就給我們每位同學發(fā)了培訓方案。方案中，學院嚴格按照省教育廳的有關要求，制定了切實可行的培訓方案和培訓工作計劃，并設立張深權(quán)老師為我們班的班主任，由學院外語系著名李華教授擔任培訓工作組負責人。學院還挑選了很多優(yōu)秀的教授擔任培訓課程的教學任務。同時，為了使教學更加接近教學實際，學院還聘請了孫新、鮑當洪、盧煥玲和徐永紅等四位在中學或小學英語教學頗有造詣的高級教師、特級教師，廣東省名師擔任專題講座教師。在教學內(nèi)容的安排上，共分為4個階段，安排不同的教學內(nèi)容和教學形式，第一個階段以集中研修的形式為主，主要進行理論和技能學習，開展教育考察和讀書報告、課例分析等教育教學實踐活動;第二階段采取跟崗學習形式，大家將分為四個小組到名師的學校進行學習;第三階段是回到原地進行崗位實踐;第四階段主要進行科研項目結(jié)題、論文答辯和總結(jié)交流活動。可以說，學院對整個培訓工作以及每一個階段的工作都作了非常詳細的部署和安排。
二、各階段培訓內(nèi)容及表現(xiàn)：
(一)理論培訓階段。
在這過程中，我嚴格遵守培訓的各種規(guī)章制度，留心聽課，認真做好筆記，積極配合教授們上課，踴躍發(fā)言，不斷反思。學習了《如何做好小學與中學英語銜接的問題》《英語學科教學和學生思維能力的培養(yǎng)》《中小學英語課堂教學的有效性》《中小學課題研究與教學論文的撰寫》《Howtodesignalesson》《小學英語學習的問題與策略》《新形勢下中小學英語教學的現(xiàn)狀與對策》等專題講座以及到廣州培正小學考察及名師子課題開題等課程。
(二)跟師學習階段。
1、聽課、評課28節(jié)(其中鮑校長個人12節(jié))，上課2節(jié)(含1節(jié)匯報課：Unit5It’scoldinwinter.);
2、到附近名師工作室、名校參觀學習;
3、觀看全國小學英語優(yōu)質(zhì)課等錄像，并參與評課;
4、撰寫了三個教學反思案例;
5、讀完《名校長名教師集體性個案研究》《透視課堂》兩本著作，并分別撰寫了一篇讀書筆記;
6、聆聽了《淺談小學英語科組建設與教師校本研修》《小學英語教學技巧等多個專題講座;
7、參加了珠海市一個課題的結(jié)題會及公開課研討會;
8、討論了《如何構(gòu)建自己的英語教學特色》等教研專題;
9、撰寫《個人發(fā)展計劃》和《跟崗學習日志》;
10、開發(fā)一個省級課題研究課題一個子課題;
11、建立了自己的博客。
(三)崗位實踐階段。
1、向科組成員匯報珠海跟崗學習的情況及進行課題開題的儀式，并開始課題研究。
2、聽課、評課20節(jié)，上市公開課1節(jié)(課題：Unit7When’syourbirthday?)。
3、組織主持我校省課題《開展閱讀教學活動培養(yǎng)學生寫作能力》結(jié)題，并按時按質(zhì)按量上繳到省課題組。
4、向全市120多位轉(zhuǎn)崗老師上示范課及舉行講座《甘于奉獻執(zhí)著追求》
5、組織臺城街道辦英語講課比賽;指導我校馬玉瓊老師參加臺城街道辦英語教師講課比賽。
6、組織科組老師觀看全國小學英語閱讀課錄像，并參與評課。
7、指導朱麗麗老師參加江門市小學英語閱讀比賽。
8、在江門新會尚雅學校匯報我校省課題《開展閱讀教學活動培養(yǎng)學生寫作能力》結(jié)題情況。
9、組織指導學生參加全國小學英語聽讀能力競賽。
10、組織臺城街道辦四、五年級全體英語老師進行考前復習輔導。
10、整理、修改珠海開題的課題。
11、讀完深圳西鄉(xiāng)小學張云鷹校長寫的《教育智慧與學校創(chuàng)新---一位小學校長的教育踐行》;學習《中小學英語教學與研究》和《小學英語教學設計》兩本雜志，并做好學習筆記。
12、組織臺城街道辦英語教師參加3-5年級的教材分析教研活動;本人主講《小學英語課堂教學活動設計與教案撰寫》與《小學英語五年級下冊教材分析及教法介紹》兩個講座。
13、在自己的博客里發(fā)表一些對教育看法與體會。
14、收集資料，撰寫論文。
(四)成果展示階段。
1、觀看案例12節(jié)，說課12節(jié);
2、匯報、完成2個總結(jié);
3、聆聽深圳名師徐永紅老師的專題講座;
4、參加了骨干教師培訓的總結(jié)會;
5、參加論文答辯;
6、修改論文;
7、與名師交流心得;
8、完善自己的博客。
三、培訓收獲：
(一)理論培訓階段。通過理論與實踐的培訓，對我來說，受益頗多。從教學經(jīng)驗交流座談會中，分析了在實施基礎教育新課程過程的問題和困惑，從中我學到了在教學過程中處理各種問題的方法，感受到了教師們積極創(chuàng)新的意識;從教授的講座報告中，我領略了小學英語最前沿的理論，學習了教學的新理念、新知識、新技能，進一步更新了我的教育觀念，完善了我的知識結(jié)構(gòu)。怎樣才能成為研究型的教師，通過學習活動也給了我很大的啟示。
(二)跟師學習階段
1、感受名師的人格魅力，接受名師的人格洗禮。在跟崗學習期間，我近距離接觸了鮑校長，深深被他高尚的師德，科學的管理方法及高強度的工作量所贊嘆。一所省級學校的校長，自己帶頭擔任主科的教學，還不斷的出外講課或傳經(jīng)。既要參加市里的各種會議，還要處理學校的各種大小事務。20天的相處，時刻享受鮑校長的無微不至的關懷。
2、教育教學理念得以更新，專業(yè)理論知識得到充實。通過跟崗學習，對于新課標的相關理論有了更為深刻的認識和領悟，進一步明確什么是“真實課堂”和“高效課堂”，對小學英語教學的相關理論有了更多的了解，并有了進一步的'認識。
3、教育教學經(jīng)驗得到豐富，教育教學能力得到提高。通過鮑校長的12節(jié)示范課、與跟崗學習老師互相學習探究，對鮑校長的英語教學特色更有了一定的系統(tǒng)化認識，尤其是學習了鮑校長對教材靈活的處理及在英語課堂里的藝術(shù)。我們不僅開闊了視野，還加深了對小學英語的教材的理解，更重要的是鮑校長能讓我們站在一個新的高度，從一個新的角度，用新的教育教學的理念和務實的教學方法去演繹共同熱愛的英語教學。我獲得了不少先進的教學經(jīng)驗，使自己的教育教學實踐能力得到切實的提高，在跟崗學習的匯報課上得到一定的展示，得到肯定。
(三)崗位實踐階段。
1、提升了自己的教育教學思想和專業(yè)能力。在鮑當洪校長的影響下，時刻以他作為學習的榜樣。借這次骨干教師培訓，努力提升自己的教育思想、專業(yè)能力。在崗位實踐的過程中，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，對學生負責，對自己負責。在做好基礎教育的同時，發(fā)揮個人教育教學特色,以學生為本。在教學中,努力體現(xiàn)“不讓一個學生掉隊”的思想,使教學成為師生積極互動、共同發(fā)展的過程。采用多種手段和教學方法創(chuàng)設生動活潑的教學情境,引導學生積極參與學習;設計學生各種有意義的問題引導學生勤于思考，使小學英語課堂充滿生命活力.想著把學到的東西應用到實際來。尤其借鑒了鮑當洪校長的freetalk有效做法及加強了讓學生在堂上展示自己的機會，使本人的課堂更加真實和有效。我所教的五年級兩個班參加臺山市抽檢，成績名列全市前茅。應臺山進修學校的邀請，我為臺山市120多位代轉(zhuǎn)公的老師做講座，課題是《甘于奉獻執(zhí)著追求》，并為他們上一節(jié)五年級示范課：Unit7When’syourbirthday?,得到進修學校領導和老師們的好評。
2、成為青年教師的引路人。青年教師的成長需要有經(jīng)驗的老師的傳幫帶，我作為學校的英語負責人，有義務成為青年教師的引路人，指引她們努力上進。從教學的理念傳授到教學方法的使用，我都毫無保留，組織她們認真學習鮑當洪校長的專題講座“Howtodesignaclass”，讓她們思考和反思，甚至對青年教師手把手教。大家共同提高，共同進步。指導馬玉瓊老師參加臺城街道辦講課比賽獲一等獎;在鮑當洪校長的幫助下，指導朱麗麗老師參加江門市英語閱讀講課比賽獲第一名。
3、各項活動組織能力得到很大的提高。教育教學理論的加強，理念的更新，使自己視野開闊，思維活躍。在上級領導的關心支持下，組織了臺城街道辦的英語講課比賽;臺城街道辦四五年級的期末考前復習講座;臺城街道辦三-五年級英語教材分析。本人主講《小學英語課堂教學活動設計與教案撰寫》與《小學英語五年級下冊教材分析及教法介紹》兩個講座。受到老師和領導的好評。組織我校五六年級部分學生參加全國小學英語聽讀能力競賽，獲獎人數(shù)全市最多;六年級參加臺山市口語比賽獲第一名。
4、用心研究教學，提升自己的科研、教研的能力。在崗位實踐中，我結(jié)合班級的實際、學生的實際，有效地運用參加培訓所學的理論、知識、經(jīng)驗、方法，大膽探索，勇于實踐。充分發(fā)揮自己的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展。用心做好我主持的省級課題《開展閱讀教學活動培養(yǎng)學生寫作能力》結(jié)題工作，并按質(zhì)按量按時完成，上交到省課題組。20xx年12月在江門新會尚雅學校匯報我校省課題結(jié)題情況，受到了省教研室郭植梅老師的肯定和表揚。同時在學校積極開展省的一個孫課題《集體備課下的小學英語教師教學風格形成的研究》。
(四)成果展示階段。
1、課例展示，收獲進步。在自己的課例Whenisyourbirthday?與說課展示中，得到了李華教授和其他學員的點評，她們給予我很中肯的評價，同時也向我提出了很好的建議，讓我對自己的教學技能有了更深的認識，也明白了自己今后努力的方向。
2、互相學習，找出差距。在這過程中，我還觀看了其他學員11節(jié)課例和聽了她們精彩的說課，令我耳目一新，真是士別三日，過目相看。通過珠海的跟崗學習，每個人的教學水平都有不同程度的提高;令我震撼。來自中山的葉凌燕老師上的是一節(jié)寫作課，是很好的示范課，因為我還沒有上過，是我學習的榜樣;來自韶關的游陸連老師上的是MyFriends,她的教態(tài)及熱情，令人感動;同是來自韶關的黃紅梅老師清晰的教學思路，說明了她的教學能力;來自茂名的陸珊玲上的是一節(jié)閱讀課，教學設計新穎到位，我也提出了一點看法及建議;來自珠海的班長劉慶珍，得到了鮑校長的真?zhèn)?，上的課是無可挑剔，特別是她的歌曲與游戲的使用，是我借鑒的經(jīng)典課;來自德慶的龍雪凌上的是一節(jié)句型課，讓我再一次的領略了她的過人的風采;羅燕嬌老師的謙虛好學及有效的教學設計，是我以后要走的路;南海的年輕的馮海燕老師一直是走在教育的前沿，能者為師;東莞的章希凡老師思維活躍，她上的是drama,她的大膽嘗試及開拓的精神，令我贊嘆不予;兩位來自云浮的年輕有為的教師盧秋婷和程國進，他們的進取精神及散發(fā)出來的教育機智是無法抗拒的，是教育界的希望。以后一定是他們地區(qū)的領頭羊。從他們的身上，我學到了很多，同時也找到了自己在方方面面的不足及差距，也找到了自己的學習的榜樣。
3、再一次感受名師的風范。深圳的徐永紅老師利用寶貴的時間給我們做了一個《教苑偶得》講座。徐老師用一種自然的語氣，娓娓道來，我們聽得津津有味，我知道了備課前五問：我是否吃透教材，清楚把握了教學目標，清楚知道我的學生要什么?我的教學策略是否符合學生的認知能力和認知規(guī)律;我是否對教材進行科學的再度開發(fā);我是否選擇切當?shù)慕虒W活動，激發(fā)學生的學習的興趣?培養(yǎng)學生的思維能力?我設計的作業(yè)是否有個性與創(chuàng)意?我還知道了課后四問：是否達到期待的教學效果;是否處理好了課堂的預設與生成。(教學機智)這節(jié)課最大的亮點是什么?最大的問題在哪里?學生和我是否共同享受了學習的過程。在培訓結(jié)束前，還能聆聽名師的精彩的演講，感受名師睿智的教學理念，這是一生受益。
4、學會了論文的答辯。撰寫論文一直是我的弱項，雖然自己一直在努力，但進步不大。在導師鮑校長的指導下，我完成了論文的撰寫。在緊張答辯的過程中，我得到了四位名師的指點，令我闊然開朗。經(jīng)過這次的答辯，讓我看到自己的不足，也學會如何進行論文的答辯。
四、不足的地方：
1、在現(xiàn)代教育教學理論方面仍存在較大的欠缺，需要進一步學習充實。
2、在教材處理方面不夠靈活，教學的設計能力有待提高，教學反思的深度也不足。
3、開展課題研究的能力也不夠強，與成長為名師仍有較大的距離。
4、文章的組織材料不夠全面，語言的表達能力欠缺，撰寫高水平的論文能力還不高，沒有達到發(fā)表的水平。
5、課例的開發(fā)與教育發(fā)達的地區(qū)學校差距還很大。
6、沒有很好的消化跟崗學習的知識，還沒形成自己的教學風格。
五、今后的努力方向
培訓學習將告一段落，然而教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，特別是作為骨干教師，我更加時刻嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，勤與鮑當洪校長聯(lián)系溝通，爭取在他的幫助下形成自己的英語教學風格，力爭使自己成長為一個成熟的學習型、反思型的教師，能為當?shù)厮刭|(zhì)教育貢獻自己的一點力量。
個人培訓工作總結(jié)11
月嫂行業(yè)是一個新興的朝陽行業(yè),是家政服務行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個人培訓工作總結(jié)，歡迎參閱。
在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領導請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務，僅這兩個月，我們就上門服務3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風吹日曬，迎風冒雨也毫無半點怨言。
其次，這兩個月中新進登記的培訓學員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負著極大的責任。
另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領導的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強對月嫂的服務意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時還會波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導瀉祛火會嚴重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習慣的調(diào)整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習慣。
事實上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時候，更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵擾，如風寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會導致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對孩子身體有一方面的影響，還有一個我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為，缺乏按時大便的習慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習。而對于3歲以上上火的孩子，因為生病會在這一時期對父母會有心理依賴，一旦父母處理不當，就很可能會引起孩子更嚴重的心理和性格方面的依賴。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進食太少;導致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及，孩子會加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時候就是孩子和家長一起受苦了。
居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什么，只要你的'心態(tài)好，并且你的技能過關，就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產(chǎn)婦的時候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性，認識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
個人培訓工作總結(jié)12
三天的培訓期一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然這三天的時間很短，但是在這么短的培訓過程里我也學到很多東西，認識到很多同事了。所以我還是很感謝公司里組織了這場三天兩夜的崗位培訓活動，也希望公司里能在以后也多多組織像這次這樣的培訓活動。
這次的培訓活動，公司里要求所有的新員工都要報名參加，所以我很榮幸我第一次來到公司我就能參加到一場這么大型的活動里，培訓的場面也異常的壯觀熱鬧。
首先是我們的第一天，我們?nèi)サ娇偣纠锏霓k公樓里，公司的市場經(jīng)理帶領我們一邊參觀公司里各種建筑和各種成就獎章，一邊為我們介紹公司的各位創(chuàng)始人情況，為我們講解公司的歷史進程。在這個過程中，我被公司的企業(yè)文化所深深吸引住了，我為我們公司能在這么短的時間里就發(fā)展起來的速度所驚嘆，我為我們公司各種領導人的才干所折服。也了解到了我們公司是一家擁有如此雄厚資金的大公司，讓我更加堅定了我要留在公司里繼續(xù)發(fā)展下去的決心。
第二天的培訓就是關于我們實戰(zhàn)的培訓。因為我們是一家建筑公司，所以我們需要去到工地上進行實戰(zhàn)考核。一開始我們還挺拒絕的，因為天氣太炎熱了，我們都不想去工地里曬太陽。但是經(jīng)過我們經(jīng)理的一番批評以后，我們意識到了我們是自己太過矯情。所以我們開始分為兩隊頂著大太陽進行工地實訓考核。雖然考核的內(nèi)容很簡單，就只需要進行房屋的測量，但是任然有很多的員工沒有通過。之后，就是工地上的老師傅過來給我們進行指導和培訓了，在經(jīng)過老師傅的`指導下，我們都懂得了這其中的難點，也知道了其解決辦法。我們員工參加培訓的情緒也越來越高漲，我們想要學習的心也越來越強烈。通過這次去工地上的實戰(zhàn)培訓，我收獲了不少，也讓我懂得了工地上工人的辛苦，也讓我更加的珍惜公司里給我的工作機會。
第三天的培訓就是關于訓練我們團結(jié)力的培訓了。我們來到了一個農(nóng)家樂里，原本以為公司要犒勞我們，但是沒有想到在農(nóng)家樂里面等著我們的是更為殘酷的攀巖比賽和拔河比賽。在比賽的過程里，我們繼續(xù)分為兩隊進行比賽。雖然最后我們都累到不行，但是我們卻感到很開心，很痛苦。而且通過這次的比賽，我們的凝聚力變得更加的強了，團隊協(xié)助的能力也上升了很多。
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