在日常工作中，認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的，而且寫(xiě)工作總結(jié)對(duì)提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫(xiě)嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的年度工作總結(jié)范文6篇(年度工作總結(jié)寫(xiě)什么內(nèi)容)，供大家參考。

年度工作總結(jié)范文1

　　為了認(rèn)真貫徹縣人民政府辦公室落實(shí)我鎮(zhèn)的文物保護(hù)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)轄區(qū)的文物保護(hù)工作，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》、國(guó)務(wù)院《加強(qiáng)和改善文物工作的通知》等有關(guān)政策法規(guī)，根據(jù)年初縣政府各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)文物保護(hù)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我鎮(zhèn)轄區(qū)的文物保護(hù)工作取得了一定成效。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

　　年初，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視文物保護(hù)工作，將文物保護(hù)工作納入鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的日常工作，共召開(kāi)4次關(guān)于文物保護(hù)工作會(huì)議，并及時(shí)向機(jī)關(guān)單位，村、社區(qū)，轄區(qū)各部門(mén)傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文物保護(hù)精神，并成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管的副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，轄區(qū)派出所，國(guó)土所，建設(shè)所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為主要成員的文物保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指派了一名文物保護(hù)工作兼職工作人員。

　　二、廣泛宣傳“普查工作”，提高全民素質(zhì)

　　今年在上級(jí)部門(mén)的號(hào)召下，開(kāi)展《關(guān)于開(kāi)展第三次全國(guó)文物普查的通知》，標(biāo)志著第三次文物普查正式啟動(dòng)，第三次全國(guó)文物普查對(duì)于文物事業(yè)意義重大，是文物部門(mén)今后幾年工作的重點(diǎn)。我鎮(zhèn)充分認(rèn)識(shí)“三普”工作的重大意義，按照全省的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展相關(guān)工作。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)政府成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的第三次全國(guó)文物普查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)普查工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)；二是制定了實(shí)施方案。四是普查工作打了提前戰(zhàn)。為了配合國(guó)家文物局“十一·五”規(guī)劃的實(shí)施，在縣政府的大力支持下，我鎮(zhèn)于今年在全縣率先進(jìn)行了全縣范圍的古建筑普查和早期木構(gòu)古建筑的重點(diǎn)調(diào)查，調(diào)查工作以第三次全國(guó)文物普查有關(guān)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)；五是積極開(kāi)展“三普”宣傳工作。今年以來(lái)，通過(guò)各種道就文物普查宣傳積極開(kāi)展工作。為了切實(shí)保障我鎮(zhèn)“三普”工作的順利進(jìn)行，按照國(guó)務(wù)院、省政府有關(guān)通知要求，集合我鎮(zhèn)實(shí)際，堅(jiān)持適度、可行的原則，財(cái)政做好了專項(xiàng)預(yù)算，并足額發(fā)放到基層。

　　三、以安全為根本，加大文物安全工作力度

　　安全是文物工作的生命線，一年來(lái)，我鎮(zhèn)繼續(xù)加強(qiáng)文物安全工作。一是強(qiáng)化日常的監(jiān)管、督查。就文物冬春季防火、汛期防汛、防雷以及“五一”、“十一”等重點(diǎn)時(shí)段的文物安全工作進(jìn)行安排部署，同時(shí)加大督促檢查力度，抽調(diào)專門(mén)力量進(jìn)行重點(diǎn)檢查，督促落實(shí)，有力保障了文物安全。二是結(jié)合重點(diǎn)檢查落實(shí)安全措施。今年3月份我鎮(zhèn)按照上級(jí)的統(tǒng)一部署開(kāi)展了全縣文物消防安全大檢查，檢查中，我們結(jié)合去冬今春省、市有關(guān)文物安全的部署要求，結(jié)合文物安全“金鎧甲”達(dá)標(biāo)工程的開(kāi)展，把此次安全大檢查做為認(rèn)真落實(shí)文物安全工作要求的一個(gè)有機(jī)組成部分，而不是搞一陣風(fēng)式的突擊檢查，狠抓文物安全設(shè)施和措施的落實(shí)。我鎮(zhèn)堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理的原則，依法對(duì)全縣重點(diǎn)文物保護(hù)，有效穩(wěn)定了事態(tài)發(fā)展，有力地保障了文物安全。

年度工作總結(jié)范文2

　　xx年12月31日下午14時(shí)，公司在會(huì)議室召開(kāi)xx年度工作總結(jié)大會(huì)，車間班組以上管理人員及所有內(nèi)勤，業(yè)務(wù)員參加了會(huì)議。會(huì)議由我公司總經(jīng)理付永紅主持。

　　會(huì)議主要分為兩個(gè)部分，一是聽(tīng)取各部門(mén)及班組關(guān)于全年的工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃的匯報(bào)。二是付總對(duì)xx年全年工作的總結(jié)以及xx年工作的展望。

　　會(huì)議在總結(jié)成績(jī)，查找不足，求真務(wù)實(shí)的氛圍中進(jìn)行。會(huì)議回顧了整個(gè)一年中面對(duì)的內(nèi)部、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境等壓力和困難下取得的成績(jī)，同時(shí)還找出了過(guò)去工作中存在的一些不足。

　　1、執(zhí)行力不足，效果落實(shí)不到實(shí)處。

　　2、公司各部門(mén)之間員工分工不明確，配合不到位。

　　3、某些員工工作目標(biāo)不明確，得過(guò)且過(guò)。

　　另外針對(duì)存在的一些問(wèn)題，會(huì)議還提出了以下一些意見(jiàn)和建議

　　1、各部門(mén)根據(jù)自己部門(mén)或各人情況作出明年的工作計(jì)劃。

　　2、建立完善的公司培訓(xùn)制度，讓公司文化深入人心

　　3、人各有所長(zhǎng)，要充分挖掘職工的長(zhǎng)處，同時(shí)要加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

　　會(huì)議最后要求：在新的一年里，公司全體員工一定要切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。工作中要堅(jiān)持原則，認(rèn)真履行職責(zé)，增強(qiáng)全局意識(shí)，要樹(shù)立信心、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、扎扎實(shí)實(shí)完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)！

年度工作總結(jié)范文3

　　一、組織管理：

　　在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由牙防所統(tǒng)一組織、11家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參與，采取混合編隊(duì)的組織形式，由6個(gè)牙防小隊(duì)17名醫(yī)生對(duì)全區(qū)中、小學(xué)和幼兒園約50000名兒童/青少年進(jìn)行牙病普查普治工作。

　　二、健康教育

　　1月6日，李醫(yī)生為友誼新村幼兒園60多位小朋友的家長(zhǎng)們，做了“微笑中國(guó)口腔健康教育——陽(yáng)光寶貝”的口腔健康講座，介紹了乳牙齲病的成因、危害，并采用模具示范了如何有效刷牙。

　　5月6日，李醫(yī)生在平?jīng)雎返谒男W(xué)，為30多位老師做了“微笑中國(guó)口腔健康教育——微笑少年”的口腔健康講座，介紹了混合牙列期口腔的特點(diǎn)，以及齲病的成因危害、怎樣選擇含氟牙膏和牙刷，并在模具上示范了如何有效刷牙。

　　9月19日，楊醫(yī)生為翔殷路小學(xué)的部分家長(zhǎng)及學(xué)生，做了一個(gè)“微笑中國(guó)口腔健康教育——微笑少年”的廣播講座，向大家介紹了口腔的小知識(shí)，并告訴大家如何預(yù)防齲齒。

　　9月23日，陸醫(yī)生為楊家宅居委會(huì)的50多位中老年人，進(jìn)行了一場(chǎng)“健康夕陽(yáng)紅”口腔健康講座，解答了部分中老年人的口腔健康問(wèn)題及困惑，教會(huì)大家如何有效刷牙。

　　9月30日，陳醫(yī)生為本溪路幼兒園所有大班的兒童及部分家長(zhǎng)、教師上了一堂生動(dòng)有趣的口腔健康教育課，普及了幼兒的口腔健康小知識(shí)，同時(shí)也與小朋友熱烈互動(dòng)，大家受益非淺。

　　10月28日，李醫(yī)生為XX區(qū)婦幼保健所的近60名孕婦及其家屬們，做了“孕婦與口腔健康”的講座，介紹了妊娠期間常見(jiàn)的口腔疾病，并告訴大家如何預(yù)防，如何保持口腔衛(wèi)生。

　　三、“6.1”口腔衛(wèi)生宣傳活動(dòng)

　　在XX區(qū)第32次“6.1”口腔衛(wèi)生宣傳活動(dòng)中，圍繞“窩溝封閉，預(yù)防齲齒;有效刷牙，維護(hù)牙周”宣傳主題，對(duì)大橋、殷行約76名居委干部和110名衛(wèi)生/保健老師進(jìn)行了主題宣傳，同時(shí)，牙防醫(yī)生采取了設(shè)點(diǎn)開(kāi)展咨詢服務(wù)、進(jìn)入育鷹民工子弟小學(xué)義診等方法，普及口腔衛(wèi)生知識(shí)，贈(zèng)送口腔保健用品。受益兒童約200多人。

　　四、、第23屆全國(guó)愛(ài)牙日活動(dòng)

　　本屆愛(ài)牙日活動(dòng)，由區(qū)牙病防治協(xié)作組協(xié)調(diào)、區(qū)牙病防治所具體負(fù)責(zé)愛(ài)牙日活動(dòng)的計(jì)劃、組織與實(shí)施工作。其間，主要開(kāi)展了：

　　“微笑中國(guó)-4個(gè)1”社區(qū)口腔健康教育活動(dòng);初一學(xué)生有效刷牙普教活動(dòng);愛(ài)牙日設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢活動(dòng);活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)9月13日(周二)14：30時(shí)，在區(qū)牙防所召開(kāi)了11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/醫(yī)院口腔科負(fù)責(zé)人會(huì)議，布置愛(ài)牙日活動(dòng)，分發(fā)本屆愛(ài)牙日的宣傳資料。

　　(二)9月19日(周一)上午10：00時(shí)，組織了殷行街道的48個(gè)居委衛(wèi)生主任的口腔保健知識(shí)講培訓(xùn)，布置愛(ài)牙日活動(dòng)，以形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

　　9月19--20日，區(qū)牙防所與高露潔公司合作，在牙防所一樓大廳舉辦“20xx口腔健康宣傳日活動(dòng)”。

　　(三)設(shè)點(diǎn)咨詢：9月20日(周二)上午8：30時(shí)，在殷行地區(qū)的XX區(qū)文化館廣場(chǎng)，設(shè)立了XX區(qū)第23屆愛(ài)牙日宣傳咨詢中心點(diǎn)，組織約15名醫(yī)生開(kāi)展活動(dòng);同時(shí)設(shè)立東、南、西、北4個(gè)社區(qū)愛(ài)牙日宣傳咨詢點(diǎn)，覆蓋11個(gè)街道;采取咨詢、口腔檢查、贈(zèng)發(fā)宣傳資料等多種形式，普及口腔保健知識(shí);全區(qū)有33名醫(yī)務(wù)人員參加5個(gè)宣傳咨詢點(diǎn)活動(dòng);現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)510人;贈(zèng)發(fā)“健康口腔,幸福家庭—口腔健康宣傳單”510份。區(qū)有線臺(tái)對(duì)咨詢現(xiàn)場(chǎng)和2戶家庭進(jìn)行了采訪與報(bào)道。

　　(四)9月21日下午，分別對(duì)18名中、小學(xué)衛(wèi)生塊長(zhǎng)和33名衛(wèi)生老師進(jìn)行了學(xué)校牙防工作培訓(xùn)，并要求在中學(xué)繼續(xù)對(duì)初一學(xué)生開(kāi)展有效刷牙普教活動(dòng)。據(jù)對(duì)鞍山、同濟(jì)、市光三所中學(xué)的315名初一學(xué)生統(tǒng)計(jì)，普教活動(dòng)之前每天2次刷牙率為86.67%，選用正確刷牙方法占到80.00%，普教活動(dòng)之后每天2次刷牙率為96.19%，選用正確刷牙方法占到90.48%;由此，兒童開(kāi)展有效刷牙普教活動(dòng)尚有待加強(qiáng)。

　　(五)9月23日下午，區(qū)牙防講師團(tuán)在楊家宅居委組織了近50名老人進(jìn)行了“健康夕陽(yáng)紅”口腔健康大講堂;

　　在這次愛(ài)牙日活動(dòng)中，區(qū)衛(wèi)生局宣傳科顧乃治科長(zhǎng)、殷行街道辦事處市政科張建洛科長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，區(qū)有線臺(tái)也作了現(xiàn)場(chǎng)采訪與新聞報(bào)道。由于多方協(xié)作、內(nèi)容充實(shí)，使前來(lái)咨詢的群眾得到了專家的指導(dǎo)，也使口腔保健知識(shí)得到了更廣泛的傳播。

　　五、兒童口腔保健

　　20xx年9月至20xx年8月，對(duì)144所中、小學(xué)和幼兒園進(jìn)行了牙病普查普治工作，防治兒童51027人，約占全年任務(wù)的102.05%。其中，患齲牙數(shù)30487只，充填牙數(shù)18897只，充填率61.98%;窩溝封閉牙數(shù)16755只。

年度工作總結(jié)范文4

　　對(duì)于**四中來(lái)說(shuō)，20xx年是個(gè)豐收年，也是個(gè)輝煌年，這得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助、全體師生的團(tuán)結(jié)協(xié)作。這一年，學(xué)校不斷強(qiáng)化德育優(yōu)先意識(shí)，狠抓學(xué)校內(nèi)部管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量，改善教風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，也得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化德育工作，營(yíng)造優(yōu)良育人環(huán)境

　　(一)強(qiáng)化思想政治工作，務(wù)實(shí)和諧向上的思想基礎(chǔ)

　　我校極為重視師生的思想政治工作，長(zhǎng)期有效地發(fā)揮德育主陣地作業(yè)，使德育工作滲透于課堂，溶解在平時(shí)。教師樹(shù)立為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身的高尚理念，保持樂(lè)觀積極心態(tài)，愛(ài)生如子;對(duì)學(xué)生實(shí)施理想教育、感恩教育，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)其養(yǎng)成尊師愛(ài)學(xué)的良好習(xí)慣。

　　(二)加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)美潔凈的校園環(huán)境

　　一年來(lái)，我校立足實(shí)際，平整校園，美化墻體，潔凈教室，完善設(shè)施，布置標(biāo)語(yǔ)，更新板報(bào)。這些硬件設(shè)施的建設(shè)和完善，為學(xué)生創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)美和諧的校園成長(zhǎng)環(huán)境。

　　(三)開(kāi)展多種文化活動(dòng)，提供多方教育的成長(zhǎng)平臺(tái)

　　我校德育工作注重多方面教育，除課堂外，還廣泛開(kāi)展報(bào)告、講座、視頻等豐富多彩的文化活動(dòng)。學(xué)校多次邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)校作報(bào)告，中國(guó)感恩教育專家王鵬所作的《感恩我們要行動(dòng)》、林州市交警隊(duì)XX隊(duì)長(zhǎng)和**鎮(zhèn)派出所XX所長(zhǎng)所作的《法制教育暨交通安全》等報(bào)告都受到了全體師生的熱烈歡迎,對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)具有深刻的啟迪意義。學(xué)校還組織學(xué)生觀看講座、視頻，《紅旗渠畔好少年》讓學(xué)生熱血沸騰、《約翰庫(kù)緹斯》令學(xué)生回味無(wú)窮。

　　(四)緊抓校園安全工作，營(yíng)造安全健康的成長(zhǎng)環(huán)境

　　“安全無(wú)小事”，為保證學(xué)生安全，學(xué)校定期召開(kāi)安全會(huì)議，實(shí)行“責(zé)任到人制度”，并實(shí)行教師輪流值班制度;消除校園及周邊安全隱患，這一系列措施，為學(xué)生營(yíng)造了安全和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。

　　(五)實(shí)行家、校聯(lián)手，構(gòu)建統(tǒng)一和諧的“大德育”環(huán)境

　　學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，深入家庭開(kāi)展“收心”工作，期末發(fā)放“致家長(zhǎng)的一封信”，與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，緊密配合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤教育，構(gòu)建了和諧統(tǒng)一的育人環(huán)境。

　　二、做好教學(xué)教研工作

　　狠抓常規(guī)管理工作

　　教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的基礎(chǔ)，是教學(xué)質(zhì)量的保證。為此，我校特別注重抓好“備、講、輔、考、思、研”為核心的教學(xué)常規(guī)管理工作。

　　學(xué)校倡導(dǎo)“提前一周備課制”、“集體備課制”。各科需提前一周備課，同年級(jí)、同學(xué)科教師集體備課，共同備教學(xué)內(nèi)容、備學(xué)生實(shí)際、備教法、備學(xué)法、備習(xí)題;在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測(cè)。各教研室定期對(duì)教師的導(dǎo)學(xué)案、聽(tīng)課筆記、教學(xué)反思、學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)筆記、學(xué)生作業(yè)進(jìn)行檢查;學(xué)校通過(guò)隨時(shí)推門(mén)聽(tīng)評(píng)課、學(xué)生評(píng)教、召開(kāi)學(xué)生代表會(huì)議等形式了解每一位老師的教學(xué)情況，并與教師的年終工作量化考核掛鉤，以此來(lái)規(guī)范常規(guī)教學(xué)工作。

年度工作總結(jié)范文5

　　在我院公共關(guān)系中心任期即將屆滿之際，我們回首往昔，真是感慨萬(wàn)千：從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)淺薄到此刻的游刃有余，從過(guò)去的手足無(wú)措到此刻的成竹在胸，從過(guò)去的一片空白到此刻的豐富多彩，不論是我們新一屆的干事還是我們的中心，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。這一年，我們通過(guò)學(xué)生會(huì)的工作得到了基本經(jīng)驗(yàn)、深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾，現(xiàn)將一年來(lái)公共關(guān)系中心工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：

　　在中藥學(xué)院各個(gè)中心招募完干事之后，為了讓各個(gè)中心的干事相互認(rèn)識(shí)，更了解，我們中心便于20xx/11/12精心準(zhǔn)備了一場(chǎng)聯(lián)誼，充分展現(xiàn)了各個(gè)中心的魅力。

　　同時(shí)，我們中心于20xx年12月25日舉辦了百斯特英語(yǔ)，于20xx年11月5日舉辦了韓語(yǔ)講座。讓同學(xué)們了解了英語(yǔ)口語(yǔ)在找工作對(duì)自己的幫助以及韓國(guó)語(yǔ)言的魅力和韓國(guó)文化。這些活動(dòng)對(duì)同學(xué)們的幫助可謂不小。

　　為了讓同學(xué)們充分體驗(yàn)大學(xué)生活，我們中心和天貓連續(xù)幾天共同舉辦了一個(gè)一分購(gòu)的活動(dòng)，同學(xué)們可以用一分錢(qián)買(mǎi)一樣?xùn)|西，好禮送不停，精美禮品拿到手軟。

　　當(dāng)然，我們也會(huì)對(duì)中心的干事進(jìn)行培訓(xùn)。有禮儀培訓(xùn)和策劃案的培訓(xùn)，讓干事們明白了穿正裝的注意事項(xiàng)，以及步伐，站姿和坐姿如何顯得合理。每次活動(dòng)的禮儀都是干事們努力做的。

　　四月一日“愚”你同樂(lè)的活動(dòng)圓滿完成。讓同學(xué)在愚人節(jié)這一天在學(xué)習(xí)之余一起玩耍，一起愚人，一起拿獎(jiǎng)品。收到了廣大學(xué)子的好評(píng)。

　　在本屆公共關(guān)系中心工作即將結(jié)束之際，回顧這一年來(lái)的工作歷程，我們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與幫助，離不全體干事們敬業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫忙。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。再次，我們中心向?yàn)橄祵W(xué)生會(huì)工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與系學(xué)生會(huì)工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著問(wèn)題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。

年度工作總結(jié)范文6

　　20xx年，110聯(lián)動(dòng)城管中心在市110聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和公安110指揮中心的精心幫助下，緊緊圍繞城市管理行政執(zhí)法的中心工作，突出加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法的快速反應(yīng)能力，努力實(shí)踐“親民、愛(ài)民、為民、便民、利民”的宗旨，及時(shí)有效地解決了群眾反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，各項(xiàng)工作取得了顯著的進(jìn)步和成效。截止20xx年12月20日，110聯(lián)動(dòng)城管中心共接、處警1083xxxx，其中公安110指揮中心下達(dá)處警指令共619xxxx，群眾投訴464xxxx。涉及到市政方面84xxxx，占7.xxxx；規(guī)劃方面214xxxx，占19.xxxx；綠化方面31xxxx，占2.xxxx；工商方面483xxxx，占44.xxxx；市容環(huán)境方面149xxxx，占13.xxxx；環(huán)保方面76xxxx，占xxxx；水利水務(wù)方面3xxxx,占0.xxxx；其他36xxxx，占3.xxxx。出動(dòng)車輛16249輛次，出動(dòng)人數(shù)3249xxxx次，接警總數(shù)比去年上升xxxx。今年110聯(lián)動(dòng)城管中心的工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　一、進(jìn)一步擴(kuò)大城管執(zhí)法科技含量，充分發(fā)揮信息指揮中心的作用。

　　1.利用科技手段，加強(qiáng)城管信息化建設(shè)，打造數(shù)字化城管。從20xx年底“城管110聯(lián)動(dòng)”工作開(kāi)展以來(lái)，市、區(qū)城管執(zhí)法局逐年加大投入、強(qiáng)化管理，使市、區(qū)“城管110聯(lián)動(dòng)”設(shè)備更完善、管理更規(guī)范、功能更齊全、作用更突出，成為城管執(zhí)法工作的信息交換中心、快速反應(yīng)指揮中心和聯(lián)系群眾的受理中心。今年以來(lái)，各區(qū)局相繼啟動(dòng)城管110二級(jí)數(shù)字接處警平臺(tái)工程，今年5月20日，在完成了對(duì)市城管執(zhí)法局110接處警系統(tǒng)升級(jí)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)完成了高新區(qū)、金閶區(qū)局的城管110二級(jí)接處警平臺(tái)軟件，今年6月，高新區(qū)城管指揮室和金閶區(qū)城管指揮室正式掛牌成立，其他各區(qū)局已制定城管110二級(jí)接處警數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)計(jì)劃，將于明年陸續(xù)啟動(dòng)。截止20xx年底，全市共有64輛一線城管執(zhí)法車安裝了gps系統(tǒng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力。

　　2.根據(jù)實(shí)際情況，不斷調(diào)整巡查方式，有效遏制各類違法行為。110聯(lián)動(dòng)城管中心嚴(yán)格按照《市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍夜間聯(lián)合巡查工作暫行管理規(guī)定》，根據(jù)各路段的特點(diǎn)安排巡查線路，每日21：30市局110值班執(zhí)法人員會(huì)同各區(qū)110值班執(zhí)法人員一起巡查，在市、區(qū)主要干道對(duì)夜排擋、無(wú)證攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等違法行為加大了查處力度。滄浪、平江、高新區(qū)城管局還針對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)證攤點(diǎn)較多的場(chǎng)所實(shí)行了定人定時(shí)定點(diǎn)蹲守的辦法，有效地遏制了夜排檔、無(wú)證攤點(diǎn)的蔓延。今年1月至12月，110聯(lián)動(dòng)城管執(zhí)法共糾處各類違章427xxxx。其中教育、取締夜排擋1477處、無(wú)證攤點(diǎn)1463處，查處占道經(jīng)營(yíng)35xxxx，各類噪聲擾民、占道停車、亂丟垃圾等違章行為120xxxx。

　　二、以制度抓管理，不斷完善城管110聯(lián)動(dòng)的制度建設(shè)。

　　1.以制度抓管理，促進(jìn)110聯(lián)動(dòng)城管中心的規(guī)范化建設(shè)。城管科技裝備提升后，為了進(jìn)一步提高城管110聯(lián)動(dòng)工作的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，在制定了《接警員工作制度》、《接、處警規(guī)范用語(yǔ)》、《110聯(lián)動(dòng)城管中心工作考核》、《車載gps使用規(guī)定》等制度的基礎(chǔ)上，市城管執(zhí)法局于今年7月制定了《市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍夜間聯(lián)合巡查工作暫行管理規(guī)定》，細(xì)化了夜間城管110聯(lián)動(dòng)工作的任務(wù)，明確了工作要求和考核辦法。城管110中心并派專人負(fù)責(zé)每月根據(jù)接、處警的總數(shù)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表，根據(jù)接警情況寫(xiě)月報(bào)分析，每月的違章建筑的投訴匯總等，這樣不僅便于管理，更使110聯(lián)動(dòng)城管工作變得更加規(guī)范化、制度化。

　　2.全天候、全時(shí)段的受理群眾各類投訴。110聯(lián)動(dòng)城管中心根據(jù)實(shí)際情況，采用專職接警員和夜間值班隊(duì)員相結(jié)合的方法全天候受理公安110及城管轉(zhuǎn)來(lái)的案情。例如今年3月底4月初，群眾向公安110和城管同時(shí)投訴美之國(guó)小區(qū)西大門(mén)外有人搭建違章建筑，給周邊環(huán)境帶來(lái)極大影響，由于此處地處滄浪和吳中區(qū)交界處，又涉及土地性質(zhì)及周邊規(guī)劃等總體環(huán)境的問(wèn)題，牽涉的部門(mén)較多，110聯(lián)動(dòng)城管中心接到案情后，迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，由局法規(guī)處經(jīng)過(guò)細(xì)致審定后，市城管執(zhí)法局督查大隊(duì)及時(shí)與滄浪、吳中區(qū)城管局聯(lián)合整治，于4月中旬對(duì)該處違章搭建予以迅速拆除，有效地維護(hù)了市容環(huán)境的整潔，得到了市民的交口稱贊，在市長(zhǎng)信箱和**日?qǐng)?bào)上以“你們的辛苦換來(lái)了群眾對(duì)政府的信任”為題對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行表?yè)P(yáng)。市民的褒獎(jiǎng)提高了執(zhí)法隊(duì)伍在群眾中的威信，也進(jìn)一步堅(jiān)定了嚴(yán)查違法建筑的決心。

　　3.開(kāi)展崗位競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)110聯(lián)動(dòng)城管工作的考核檢查。今年以來(lái)，結(jié)合市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開(kāi)展“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的崗位競(jìng)賽活動(dòng)，針對(duì)城管110接處警情況特點(diǎn)，在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部加強(qiáng)了城管110接處警工作的訓(xùn)練和考核，進(jìn)一步增強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力，提高了城管110為民服務(wù)水平。在實(shí)踐過(guò)程中，110聯(lián)動(dòng)城管中心堅(jiān)持每月明查與暗查二次，定期與不定期對(duì)各區(qū)城管110接處警情況進(jìn)行抽查、考核，內(nèi)容涉及接警用語(yǔ)、案件陳述用語(yǔ)、反饋用語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)處警用語(yǔ)的規(guī)范和對(duì)轄區(qū)道路、街巷、新村小區(qū)所處位置的掌握程度以及現(xiàn)場(chǎng)處置方法、手段等，使城管110接、處警工作在訓(xùn)練中不斷提升，在考核下不斷提高。110聯(lián)動(dòng)城管中心對(duì)盤(pán)蠡路、迎春路（滄浪、吳中區(qū)交界處）和清塘路塔影河橋（平江、金閶區(qū)交界處）等界限不清的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，并會(huì)同相關(guān)區(qū)局共同明確了相應(yīng)的接處警規(guī)范，做到了城管執(zhí)法無(wú)盲區(qū)。

　　三、聯(lián)動(dòng)體系全面覆蓋，快速及時(shí)有效地查處各種違章行為。

　　1.完善聯(lián)動(dòng)體系，聯(lián)動(dòng)范圍全面覆蓋。110聯(lián)動(dòng)城管中心作為信息指揮中心實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度，各區(qū)城管局今年也建立了24小時(shí)值班制度，在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了迅速接警、處警，及時(shí)傳遞信息。全市執(zhí)法隊(duì)伍通過(guò)對(duì)戶外廣告、車輛清洗站、亂涂亂貼、無(wú)證攤點(diǎn)、違法建筑和運(yùn)輸車輛拋灑等各項(xiàng)環(huán)境的全面整治，著力營(yíng)造了整潔、優(yōu)美、有序的'市容環(huán)境。

　　2. 110聯(lián)動(dòng)城管中心不斷完善市局、區(qū)局和中隊(duì)三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中,充分起到了信息指揮中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的臺(tái)風(fēng)預(yù)告后，110聯(lián)動(dòng)城管中心及時(shí)通知到各區(qū)局，以便各區(qū)在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前對(duì)一些不太穩(wěn)固的廣告牌進(jìn)行拆除或加固，同時(shí)加派隊(duì)員值班巡邏，嚴(yán)陣以待，對(duì)突發(fā)事件做好充分地應(yīng)急準(zhǔn)備。因此雖然每年夏季我市都遭受臺(tái)風(fēng)襲擊，但由于措施得力、應(yīng)急得當(dāng)，**市區(qū)未發(fā)生一起因臺(tái)風(fēng)造成戶外廣告墜落和樹(shù)木傾倒致使人員傷亡的事故。今年5月18日，**遭受臺(tái)風(fēng)襲擊，下午三時(shí)許，公安110指揮中心轉(zhuǎn)來(lái)索山橋東南堍有一大型廣告牌傾倒在墻上，并壓住了電線，情況非常危急，110聯(lián)動(dòng)城管中心迅速指令市局戶外廣告專業(yè)組、督查中隊(duì)及滄浪城管局所屬中隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，并及時(shí)聯(lián)系專業(yè)廣告施工隊(duì)伍排除險(xiǎn)情，市局督查大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)努力，終于排除了險(xiǎn)情，經(jīng)受住了臺(tái)風(fēng)的考驗(yàn)。此外在今年高考、中考期間，市、區(qū)城管110值勤隊(duì)員及時(shí)處理了3xxxx夜間噪音、油煙影響考生復(fù)習(xí)、居民休息的投訴，深得群眾的好評(píng)，使市民真正感到“城管就在我身邊”。值得一提的是今年在動(dòng)物園、東環(huán)路小商品市場(chǎng)、石路商業(yè)街等處數(shù)次出現(xiàn)了一批所謂的“少林僧人”演出團(tuán)搭臺(tái)表演，110聯(lián)動(dòng)城管中心接到指令后，迅速集合市、區(qū)城管110值勤隊(duì)員，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合文化、公安等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了堅(jiān)決的糾處，維護(hù)了市容環(huán)境的整潔。

　　四、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

　　作為全市應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件的一支重要力量，市城管執(zhí)法局每年都根據(jù)實(shí)際情況變化對(duì)《**市城管部門(mén)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》進(jìn)行修訂完善，110聯(lián)動(dòng)城管中心同時(shí)增加應(yīng)急力量，配足應(yīng)急裝備，組織市、區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍開(kāi)展應(yīng)急救援預(yù)演，使執(zhí)法隊(duì)伍的搶險(xiǎn)救援能力得到全面提高。11月24日在參加市安委會(huì)組織的“**市天然氣管道泄漏事故應(yīng)急救援演習(xí)”中，城管110應(yīng)急隊(duì)伍以準(zhǔn)備充分、到位及時(shí)、指揮有序、應(yīng)對(duì)有力的表現(xiàn)出色地完成了本次應(yīng)急救援中疏散及警戒的任務(wù)，得到市領(lǐng)導(dǎo)和演習(xí)指揮部的充分肯定。通過(guò)此次演習(xí)，城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)“應(yīng)急預(yù)案”得到了演練，考驗(yàn)了隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)組織能力及現(xiàn)有通訊、車輛等裝備，在城管執(zhí)法隊(duì)員中增強(qiáng)了隨時(shí)準(zhǔn)備參加應(yīng)急救援的意識(shí)，進(jìn)一步提高了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

　　20xx年，110聯(lián)動(dòng)城管工作將按照市110聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，緊扣“快速反應(yīng)、及時(shí)處置、應(yīng)急有力、為民服務(wù)”的宗旨，著力圍繞把城管110建設(shè)成為城管執(zhí)法信息交換中心、快速反應(yīng)指揮中心和密切聯(lián)系群眾的紐帶這一目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。

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