時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的年度工作總結(jié)范文4篇 年度工作總結(jié)?，供大家參考。
年度工作總結(jié)范文1
一、取得的業(yè)績
（一）繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“X”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“X”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對廣告效果的評價(jià)，了解客戶對廣告投放的建議和意見；二是針對客戶提出的意見和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“X”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
（二）積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動；腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī)；嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn)；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了X等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
（一）與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
（二）相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。
（二）以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（三）進(jìn)一步鞏固“X”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
（四）以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司X總、X總的帶領(lǐng)下，通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
年度工作總結(jié)范文2
自從成為一名教師，一份光榮的責(zé)任就深深的刻進(jìn)了我的心中——“成為一名優(yōu)秀的人民教師！”為了能達(dá)成這個目標(biāo)，一直以來我一直都在教育上嚴(yán)格的要求自己，積極的改進(jìn)自己。并在教育工作中認(rèn)真的教導(dǎo)好自己自己的學(xué)習(xí)，并同時(shí)也在不斷的完善自己。
如今，一年的時(shí)間將近結(jié)束，回顧近兩個學(xué)期的工作情況，我對自己也有了一些感受，在此我對自己的情況做個人工作總結(jié)如下：
一、個人的教育方面
在教育的工作中，我針對班級內(nèi)兩級分化的情況進(jìn)行了嚴(yán)格的改進(jìn)和調(diào)整。在教育上，我及時(shí)的與班上成績較差的學(xué)生進(jìn)行談話，了解他們目前的情況與消極懈怠的情況。為此，我針對本機(jī)的情況制定了嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃，并在些教案的時(shí)候也著重考慮基礎(chǔ)差的同學(xué)，對一些常見和重要的基礎(chǔ)進(jìn)行拆開講解。在學(xué)習(xí)上既對了解的學(xué)習(xí)進(jìn)行了一定的鞏固，也帶動了基礎(chǔ)不佳學(xué)生的興趣。并且，我也在教育上積極鼓勵，多多點(diǎn)名解答一些簡單問題，培養(yǎng)學(xué)生的興趣和信心。
此外，我也一直著重加強(qiáng)一些優(yōu)秀學(xué)生的培養(yǎng)，并讓他們帶動一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生學(xué)習(xí)，以優(yōu)帶差的調(diào)整學(xué)生，加強(qiáng)管理要求，提高學(xué)生的自覺性。
二、班級的管理上
在課堂上，我積極發(fā)揮班干部的作用，讓管理的班干部主動的去維持課堂上的班級情況，加強(qiáng)他們對責(zé)任的認(rèn)識，并加強(qiáng)對其他學(xué)生的要求，維持班級的紀(jì)律要求。并多加鼓勵和贊賞，讓學(xué)生們能逐漸習(xí)慣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n堂氛圍。
三、思想和其他方面的引導(dǎo)教育
在自己的思想上，我嚴(yán)格的遵守自身的師德師風(fēng)，無論在工作中還是生活中都嚴(yán)格的要求自己。讓自己能成為學(xué)生眼前行動和自覺的榜樣。此外，在作業(yè)的批改上，盡管工作較多，但我也一會保持著良好的字跡留下評語，并鼓勵學(xué)生改進(jìn)潦草的字跡，寫出漂亮的作業(yè)。
一年來，我積極的教導(dǎo)學(xué)生，努力將自己了解的知識仔細(xì)的教導(dǎo)給他們。并且，自身也在不斷的加強(qiáng)，讓自己的能力和知識不斷的累積。如今，20__年已經(jīng)結(jié)束了，但我會更進(jìn)一步的堅(jiān)定自己的道路，讓自己能成為一名出色的人民教師！
年度工作總結(jié)范文3
一、在專業(yè)知識方面
加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解名錄購買者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解__市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
進(jìn)一步了解與x有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
三、業(yè)務(wù)開展方面
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！
年度工作總結(jié)范文4
一、思想政治方面
作為一名林業(yè)工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀(jì)律，維護(hù)單位信譽(yù)，工作目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項(xiàng)工作，一直加強(qiáng)對政治思想方面的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動，使自己能夠樹立正確的世界觀，價(jià)值觀和人生觀，團(tuán)結(jié)同事，事事都能搶著干，勤奮刻苦，從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。
二、工作方面
參加了單位組織的林果業(yè)考察組的考察活動，視察了各個區(qū)域的林果業(yè)的發(fā)展情況，對造林模式和栽培管理方面的先進(jìn)技術(shù)有了初步的認(rèn)識和體會。在單位，按領(lǐng)導(dǎo)的安排完成了有些科研項(xiàng)目的編寫工作，積極參加了林果業(yè)培訓(xùn)和其他活動。完成了金銀花項(xiàng)目的部分工作。負(fù)責(zé)了嫁接大沙棗和嫁接后的管理，大沙棗扦插等等工作，還承擔(dān)了引進(jìn)課題和紅柳課題的除草和澆水等等工作。
三、學(xué)習(xí)和其他方面
林業(yè)工作對知識的需求量非常大，作為新世紀(jì)的林業(yè)工作者，僅靠自身這點(diǎn)知識是不夠的，為此，我們必須不斷的充實(shí)自己，拓寬自己的知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，積極學(xué)習(xí)各種理論知識和實(shí)踐知識，積極參加科研項(xiàng)目，并將一些比較好的工作理念、方法，應(yīng)用到自己的工作之中，和自己的工作實(shí)際相結(jié)合，并總結(jié)出一些更好的工作方法。同時(shí)，我注重自己專業(yè)知識的補(bǔ)充，如電腦和英語學(xué)習(xí)等等。
科研工作是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新的工作，總結(jié)只是對前面工作的一個句號，今后的工作才是我們奮斗的目標(biāo)，在今后的工作中，我希望能夠在自己今后的工作上有所突破，爭取機(jī)會，創(chuàng)造出一定成績。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。新的一年即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個優(yōu)秀的林業(yè)工作者。
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