總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的文秘工作總結(jié)5篇(教學(xué)工作總結(jié)文秘)，供大家參閱。
文秘工作總結(jié)1
為積極響應(yīng)全國公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動，深入開展機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳教育，提高事業(yè)單位工作人員的憂患意識、責(zé)任意識和環(huán)保意識，營造節(jié)能減排的良好氛圍，我所結(jié)合單位情況，認(rèn)真組織，積極行動，精心制定活動實(shí)施方案，切實(shí)宣傳履行節(jié)能責(zé)任，在全所上下掀起了節(jié)能減排活動熱潮，并建立起長效機(jī)制，使“節(jié)能低碳新生活，公共機(jī)構(gòu)做表率”主題深入人心，有效增強(qiáng)了人們工作生活中的節(jié)能減排意識?，F(xiàn)將xx年節(jié)能宣傳周活動情況總結(jié)如下：
一、精心組織，活動安排著力實(shí)效
按照市節(jié)能辦的工作部署，我所立足實(shí)效，精心制定了《皮防所xx年“節(jié)能低碳新生活，公共機(jī)構(gòu)做表率”節(jié)能宣傳周活動實(shí)施方案》，并倡導(dǎo)單位干部職工積極宣傳，并從工作和生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，讓環(huán)保意識深入人心。
一是把6月14日(星期二)定為“低碳體驗(yàn)日”，倡導(dǎo)職工出行乘坐公共交通工具、騎自行車或步行，活動周期間也鼓勵大家綠色出行。要求停開辦公區(qū)域空調(diào)一天;停開辦公場所(門廳、走廊、樓道、衛(wèi)生間)照明一天。
二是開展“節(jié)約用水，珍惜水資源”活動，要求職工綜合合理用水，增強(qiáng)節(jié)水意識。
三是深入開展節(jié)能宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、宣傳畫等方式宣傳倡導(dǎo)綠色辦公理念、低碳生活方式、普及節(jié)能知識。
二、用心實(shí)施，活動載體豐富高效
在節(jié)能活動宣傳周活動中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案積極行動，切實(shí)履責(zé)，利用豐富的載體活動把本次活動組織得形式多樣、效果顯著。
(一)實(shí)踐綠色出行，低碳節(jié)能我貢獻(xiàn)
6月14日為本次活動的“低碳體驗(yàn)日”。我們的宣傳語為：您的碳足跡減少了一點(diǎn)，我們的地球就會涼一點(diǎn)，感謝您為節(jié)能減碳作出的貢獻(xiàn)!當(dāng)日，單位各科室全部停開空調(diào)一天;停開公共場所(門廳、走廊、衛(wèi)生間等)照明一天，辦公室、會議室不開或少開照明燈。通過活動體驗(yàn)，大家切身感受到了能源緊張給我們的生活、工作帶來了諸多不便，切實(shí)強(qiáng)化了大家的節(jié)能意識。
職工當(dāng)日乘坐公共交通工具、騎自行車、步行或者拼車上下班。而且離單位近的很多同志都是步行到單位，大家交流著綠色出行、健身減排的切身感受，討論著環(huán)保節(jié)能的必要性，以實(shí)際行動為低碳節(jié)能做出了自己的貢獻(xiàn)。
(二)實(shí)踐綠色辦公，點(diǎn)滴節(jié)能我做起 。
在辦公活動中使用節(jié)約資源、減少污染物產(chǎn)生和排放、可回收利用的產(chǎn)品，綠色辦公是節(jié)能減排全民行動的重要組成部分，我們倡導(dǎo)從身邊的小事做起，珍惜每一度電、每一滴水、每一張紙、每一升油、每一件辦公用品：降低空調(diào)使用頻率，溫度設(shè)定不低于26度，杜絕空調(diào)和門窗大開的浪費(fèi)現(xiàn)象;提倡使用節(jié)能燈，做到人走燈滅、隨時關(guān)燈;自帶水杯，減少使用一次性杯子;定時檢查水龍頭滴漏情況，不要使用大功率熱水器; 將電腦設(shè)置成自動待機(jī)或自動休眠模式;工作結(jié)束后，拔掉電器插頭或關(guān)閉插座排的電源;回收廢紙，推行紙張雙面打印，提倡無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公;多發(fā)電子文件、電子郵件。
三、關(guān)心環(huán)保，活動主題深入長效
全所上下緊緊圍繞以“節(jié)能低碳新生活，公共機(jī)構(gòu)做表率”為主題的濃厚氛圍。為使節(jié)能減排意識更加深入人心，持久長效，我所決心通過加強(qiáng)日常管理，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步把節(jié)能減排工作落到實(shí)處，并以此作為作風(fēng)建設(shè)考評內(nèi)容之一，全力維護(hù)打造天藍(lán)、水凈、地綠的生態(tài)新煙臺。一是高度重視節(jié)約用水。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，定期檢查更換老化的供水管線，防止跑冒滴漏，堅(jiān)決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)生。花卉植物養(yǎng)護(hù)用水，鼓勵利用雨水。節(jié)約車輛清洗用水，禁止使用高壓自來水沖洗車輛。
二是突出抓好節(jié)約用電?？照{(diào)設(shè)置溫度夏季不得低于攝氏26度。工作人員在辦公時間要充分利用自然光照，減少照明設(shè)備電耗，堅(jiān)決杜絕“無人燈”。公共區(qū)域的照明燈堅(jiān)決杜絕“白晝燈”和“長明燈”現(xiàn)象。使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備時，要盡量減少待機(jī)消耗，不使用時，要關(guān)閉電源。
三是注重從源頭上節(jié)約能源。及時淘汰高能耗設(shè)備，合理配置并高效利用辦公設(shè)施、設(shè)備。加強(qiáng)公車使用管理，進(jìn)行集體公務(wù)活動的，提倡集中乘車?？茖W(xué)核定單車油耗定額，合理確定車輛使用年限，及時報(bào)廢、淘汰環(huán)保不達(dá)標(biāo)、油耗高的車輛。
四是精打細(xì)算使用辦公用品。嚴(yán)格控制辦公用品的采購，領(lǐng)用物品時按照領(lǐng)用科室主任簽字申請，所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦公室采購登記，建立領(lǐng)用物品臺賬，完善物品領(lǐng)用制度。大力推進(jìn)電子辦公建設(shè)，盡量在電子媒介上修改、發(fā)送文稿。提倡雙面用紙，切實(shí)減少紙張消耗。盡可能使用鋼筆書寫，減少一次性簽字筆的使用量。
五是嚴(yán)格控制會議和招待經(jīng)費(fèi)。嚴(yán)格控制各類慶典、表彰活動，切實(shí)壓縮各類文件、簡報(bào);公務(wù)接待實(shí)行工作餐制度，防止餐桌上的浪費(fèi)現(xiàn)象;公務(wù)出差要本著節(jié)約的原則，事先搞
好預(yù)算，盡量減少開支。
通過節(jié)能宣傳周活動的舉辦，讓我們切身感受到了環(huán)保的責(zé)任和義務(wù)。讓從身邊的每一件小事做起，營造“個人帶動單位，單位影響社會”的節(jié)能減排良好氛圍，把“節(jié)能低碳新生活，公共機(jī)構(gòu)做表率”變成每一個人的自覺行動，為保護(hù)地球，維護(hù)人類共同的家園而不懈努力!
文秘工作總結(jié)2
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議
四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從
文秘工作總結(jié)3
回顧過去的一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀(jì)要10份，簡報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀(jì)要16份，簡報(bào)5期，文件均準(zhǔn)確無差錯。
為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實(shí)時跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時準(zhǔn)備年檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
二、精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用
節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，20xx年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全年預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯。
三、積極主動，做好辦公設(shè)備維護(hù)
為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，能自己解決的就立即解決，避免因報(bào)修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，20xx年辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。
四、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
(一)完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作
九月，公司各部門及管理中心、路政大隊(duì)共同對某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點(diǎn)清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項(xiàng)要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報(bào)告。
(二)協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)
根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運(yùn)部，完成了《安全管理制度》匯編工作。
根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
五、20xx年我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作：
(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》。
(二)完成固定資產(chǎn)編號工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。
(四)實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。
20xx年，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努力，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo)，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
文秘工作總結(jié)4
秋去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。一整年，時光流轉(zhuǎn)。一整年，慢慢成長。一整年，漸漸收獲。這一年，是我參加河北朗泰地產(chǎn)的第一個整年。這一年我在公司擔(dān)任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機(jī)會鍛煉，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)王總在工作給予我的鼓勵和教導(dǎo)，讓我在這個崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱。寫年終總結(jié)，也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。
一、銷售部銷售秘書工作總結(jié)
1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng)，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助現(xiàn)場銷售；二是，協(xié)助案場王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度。三是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點(diǎn)接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）。并在第一時間準(zhǔn)確分配來電給每一家銷售部門。第二點(diǎn)、核對銷控表，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進(jìn)行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度）。銷售員管理制度。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天各個銷售部門的來電來訪情況，準(zhǔn)確無誤的做好《來電來訪報(bào)表》，樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報(bào)表，公司領(lǐng)導(dǎo)一看月報(bào)表，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及各銷售部門業(yè)績情況）。
二、銷售部行政秘書工作總結(jié)
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
銷售部辦公室作為我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、上情下達(dá)的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的水平。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識、資源管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售部工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十分鐘到達(dá)公司，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃公司衛(wèi)生等。
2、會議記錄方面，公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次會議做好會議記錄，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想，抓住重點(diǎn)。并在會議后整理，打印出來下達(dá)到各個銷售部門。
3、與交房客戶關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與各銷售部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現(xiàn)紕漏。在交房工作中我自己堅(jiān)決按照王總交給我們的工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。順利讓客戶在規(guī)定時間能完成交房工作！
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€年輕，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高工作素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，
比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為朗泰地產(chǎn)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，銷售部的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從業(yè)務(wù)上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從銷售部同事身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。 明年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！
文秘工作總結(jié)5
一、要掌握
一是
二是在
三是
四是
五是
二、要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)下步工作
撰寫工作
一是精巧構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好工作
二是豐富資料。寫好一個單位、部門的
三是搞好結(jié)合。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于結(jié)合得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)，這是寫好工作
四是層次分明。撰寫工作
三、撰寫工作
工作
一是“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。“點(diǎn)”即重點(diǎn)，需要展開寫、著重寫的內(nèi)容；“面”即非重點(diǎn)，但需要兼顧寫到的內(nèi)容。只顧點(diǎn)而不兼顧面，就會缺乏全面性；只顧面而不顧點(diǎn)，就會顯得平淡、瑣碎，變成一本“流水賬”。寫
二是“定量”與“定性”的關(guān)系?！傲俊奔磾?shù)據(jù)，反映工作成效當(dāng)然離不開數(shù)據(jù)，尤其是經(jīng)濟(jì)工作方面的成效更要依靠數(shù)據(jù)來說話，沒有數(shù)據(jù)，就會顯得空洞、籠統(tǒng)，缺乏說服力，但數(shù)據(jù)不能用得太多太濫，否則就會變成滿
三是“新穎”與“陳舊”的關(guān)系。一些常唱不衰的經(jīng)典歌曲，常常有優(yōu)美的歌詞和動聽的旋律；一
更帶有啟發(fā)性。
四是“措施”與“效果”的關(guān)系。我們在寫工作
總之，在撰寫工作
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