大家可以將善于總結(jié)看做一種責(zé)任,這樣能讓我們對(duì)事物有整體和細(xì)節(jié)上的認(rèn)識(shí),那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的公司管理員個(gè)人年終工作總結(jié)3篇(企業(yè)管理員年終總結(jié)),以供借鑒。
公司管理員個(gè)人年終工作總結(jié)1
圣誕節(jié)的歌聲即將唱起,新的一年就要來(lái)臨。20___年要結(jié)束了,回首20___年所走過(guò)的每一步,有歡笑也有苦累。從此岸到彼岸,讓我心中感慨萬(wàn)千……
從未想到我會(huì)有一天榮選為一名帶班員。當(dāng)張叢清主任通知我任命公共秩序部五班帶班員時(shí),我笑了,發(fā)自內(nèi)心的笑,因?yàn)槲业呐Φ玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)的欣賞與認(rèn)可。從一名普通職員到一名管理員,讓我讀懂了什么叫做成功。
當(dāng)接受任命后,我又一下子茫然無(wú)頭緒。因?yàn)楣仓刃虿课灏嘣欢热讕О鄦T,而我又從未有過(guò)管理方面的經(jīng)驗(yàn)。由于三易帶班員,班內(nèi)隊(duì)員的情緒低落、煥散……要想把隊(duì)員的情緒能夠穩(wěn)定下來(lái),不是一件輕松的事兒。一下子感到壓力大了。經(jīng)反復(fù)思考后,找老班長(zhǎng)討教,查找一些關(guān)于管理方面的資料教材。真的有點(diǎn)“知識(shí)用時(shí)方恨少”!經(jīng)過(guò)虛心求教后得出結(jié)論:其實(shí),管理,就是了解。了解,是管理的一個(gè)過(guò)程。要想能夠讓隊(duì)員接受并服從管理,就必須了解隊(duì)員的內(nèi)心世界,他們的思維能力與價(jià)值觀念。通過(guò)與每一位隊(duì)員多次談心安撫后,隊(duì)員的思想情緒安定下來(lái)了。呵呵,成功邁出了一步。
作為一名管理員,自身的工作已不再是以前普通職員的工作那么簡(jiǎn)單,公司的企業(yè)文化是軍事化管理與人性化管理互相結(jié)合。由于自己的所受文化教育程度低,而自己又從未有過(guò)物業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn),面對(duì)的壓力可想而知。想一想,有壓力不怕,一個(gè)人沒(méi)有壓力就不會(huì)有動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力就會(huì)不思進(jìn)取。既然上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相信自己有能力勝任這一份工作,那么,自己就要有信心回答好這一份試卷。于是,為了能夠把工作做好,成為一名合格的物業(yè)管理員,業(yè)余時(shí)間看書(shū)藉,上網(wǎng)查閱與職業(yè)相關(guān)資料教材,充實(shí)自己。并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下屬虛心求教,不恥下問(wèn)。在張叢清主任與文和斌隊(duì)長(zhǎng)的言傳身教下,讓我受益匪淺。
在20___年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
工作中,盡職盡責(zé)、親力親為、事身先卒;愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難,熱情服務(wù);擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與員工的交流,做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,與員工進(jìn)行思想交流,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。但是自身仍存在很多不足,由于我的性格比較耿直,在工作上有時(shí)要求太過(guò)嚴(yán)格近似苛刻,常常導(dǎo)致有些同事反感,有時(shí)優(yōu)柔寡斷,處理事件方式不當(dāng),對(duì)自己的部門(mén)工作有了負(fù)面影響……
成功,不驕傲;不足,繼續(xù)努力!
對(duì)于自己存在的不足,在20___年的工作中,積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在新的一年即將來(lái)臨之際,感謝公司給予了我們員工一個(gè)發(fā)揮才華的平臺(tái);感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們員工的栽培、關(guān)懷與支持。讓我們學(xué)會(huì)了在以后的人生旅途上如何為人處事。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理下,讓我們攜手共創(chuàng),相信我們的公司越辦越輝煌、越溫馨!
公司管理員個(gè)人年終工作總結(jié)2
舊年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為公司帶來(lái)更的明天美好!
公司管理員個(gè)人年終工作總結(jié)3
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,緊張而又充實(shí)的一年又將過(guò)去?;仡欉@一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及管理處主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從公司保安員到公司管理員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,靜下心來(lái)對(duì)自己進(jìn)行一番農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社年度工作總結(jié)盤(pán)點(diǎn),這也是對(duì)自己的一種鞭策吧!20___年是不平凡的一年,既忙碌,又充實(shí),有著許多值得總結(jié)和反省的地方?,F(xiàn)將20___年的工作做以下簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)、工作能力
1、具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫?!皩W(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”只有不斷的學(xué)習(xí),才能使自己不斷的進(jìn)步。所以,一直以來(lái)我都在積極的學(xué)習(xí)。20___年5月份開(kāi)始報(bào)名參加全國(guó)自學(xué)考試攻讀物業(yè)管理大專課程;12月19日?qǐng)?bào)名參加深圳市房地產(chǎn)和物業(yè)管理選修學(xué)院,拿取由國(guó)家建設(shè)部頒布的物業(yè)管理從業(yè)人員上崗職格證書(shū);另外,還學(xué)習(xí)與工作業(yè)務(wù)實(shí)際相關(guān)的書(shū)刊如《物業(yè)管理法規(guī)》、《物業(yè)管理務(wù)實(shí)》、《物業(yè)管理學(xué)》等;也積極參加公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、要盡可能地向身邊工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多問(wèn)多想多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,提高工作能力。
通過(guò)這些學(xué)習(xí),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好準(zhǔn)備了。
二、盡心盡力、踏實(shí)肯干,努力做好各項(xiàng)工作
在管理處辦公室工作已有半年了,這半年時(shí)間里,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助、自己的學(xué)習(xí),在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成管理處的各項(xiàng)日常工作了。期間我具體參與的工作主要有以下幾方面:
1、在新老員工接替時(shí),積極配合管理處完成保安員新老員工的接替工作。幫助新來(lái)員工了解和掌握小區(qū)的環(huán)境和停車場(chǎng)管理、收費(fèi)、崗位值勤等相關(guān)的基本工作。安排和落實(shí)新員工的住宿和日常日用品等的生活問(wèn)題。
2、積極配合管理處完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,如保安員形象、崗位值勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面規(guī)范統(tǒng)一的要求。
3、積極完成管理處主任交給的.各項(xiàng)工作,如停車場(chǎng)年審、停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的變更、停車場(chǎng)公章和財(cái)務(wù)專用章的辦理、綠化護(hù)養(yǎng)公司的更換等。
4、積極協(xié)助管理處組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)——以“大好河山,風(fēng)光無(wú)限”為主題的攝影比賽。
5、做好管理處每月收支費(fèi)用的表格,并及時(shí)匯報(bào)上報(bào)管理處主任的工作。
6、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性的工作。
三、加強(qiáng)反省,及時(shí)總結(jié)得與失
一年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思著自己自身的許多不足。比如工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新能力、處事能力都有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、向身邊同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的工作能力和理論水平。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性。不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善和提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化管理服務(wù)意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn)。我會(huì)用嶄新的自我去迎接新的一年,為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量!
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