為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進,總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的4s店市場年終工作總結(jié)3篇(汽車4s店年終工作總結(jié)),歡迎參閱。
4s店市場年終工作總結(jié)1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間已在xx工作一年了。20xx年在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難、努力進取,圓滿完成了總公司下達的銷售任務。每一次進步都是在不斷的反復總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高,每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身工作不足的同時,結(jié)合工作當中好的方面,為新一輪工作順利進行做更好的鋪墊和準備。為了擴大優(yōu)勢、對比不足,更好地開展明年的工作,有效促進公司和諧、穩(wěn)健發(fā)展,確保銷售團隊能為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績和樹立品牌文化,在此,本人對20xx年全年的工作總結(jié)如下。
一、高標準、高要求,不務虛名、但求實績
20xx年全年,本人主動制定行動準則,在高標準、高要求的行動目標下,通過發(fā)掘產(chǎn)品價值、引導客戶潛在需求、主動為客戶提供價值服務等營銷手段,提升客戶對xx品牌價值感,有效激發(fā)客戶的購買欲望,共銷售汽車xx這時用具體數(shù)據(jù))臺,有效訂單xx,共建立客戶檔案xx,不僅完成了公司下達的銷售任務,還將公司品牌和信譽推銷給客戶。
二、樹品牌、立意識,變被為主、提升價值
雖然本人全年個人實際銷售量不是,但本人時時刻刻樹立大局意識和整體意識,為公司樹立知名品牌、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
全年,本人結(jié)合自己的特長,變被動服務為主動服務,積極跟客戶和準客戶跟蹤聯(lián)系,主動提供技術(shù)支持和顧問式服務,為客戶和同事客戶解決一些技術(shù)上的問題,使客戶對xx公司和江淮廠充滿信心,提升客戶對公司品牌的認知和價值感。
三、學技能、享資源,相互學習、提升素質(zhì)
全年,本人抱著空杯心態(tài)積極向上級領(lǐng)導虛心請教,和同事們溝通,交換銷售技巧和共享資源,大大提升了本人的個人素質(zhì),也從一定程度上提升了銷售團隊的整體素質(zhì)。本人在三維公司有過一些工作經(jīng)驗,但對比當前的工作內(nèi)容和工作特點,未能取長補短、做到博觀約取,將優(yōu)秀的經(jīng)驗和方法借鑒過來,本人也深感慚愧,但本人自始至終都在為公司的發(fā)展和進步諫言獻策,做到了處處為公司的利益著想。
四、勤思考、??偨Y(jié),尋找突破、大膽創(chuàng)新
20xx年全年,本人將一些重要的工作逐步常態(tài)化、日?;咳照J真做好工作記錄,每天進行工作小結(jié),用科學的方法建立客戶檔案和分析客戶的需求,爭取將有效的工作時間用到最有購買需求的客戶身上、用最有效的方法將公司品牌灌輸給最需要了解品牌的潛在客戶思維中。
五、查問題、找不足,分析問題、客觀改進
全年,鑒于一些客觀原因,本人的工作還存在一些不足,主要有以下幾方面:
1、在平時的工作和生活中,有些粗枝大葉,不注意工作細節(jié),導致有時工作過程中疏忽了重要環(huán)節(jié)和流程。
2、雖然個人溝通能力和交際能力很強,但文字功底不足,書面語言組織能力欠缺,本人將在20xx年多看、多學、多寫、做作,全面發(fā)展。
有了20xx年的一些工作經(jīng)驗,有了創(chuàng)造更高效益的決心,本人在明年,將積極貫徹公司領(lǐng)導的指導思想和工作方針,積極落實各項工作措施和加大工作執(zhí)行力度,多向公司領(lǐng)導學習,多借鑒公司領(lǐng)導成功的經(jīng)驗,團結(jié)同事、突破創(chuàng)新,全額完成公司下達任務。
4s店市場年終工作總結(jié)2
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、學習積累
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們x銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在x年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級x公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在x我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年x月x日國家實施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
4s店市場年終工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間,我在xx市場部工作已一年有余,這不是我第一次做汽車4S店的市場工作,畢業(yè)以后在xx汽車的4S店做了一年多的市場工作,那時的市場部前后就我一個,從調(diào)查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個人搞定。一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。當然xx在xx面前自然是小巫見大巫了。換了工作地點,換了汽車品牌,我決定重新在xxxx4S店做起。
一、工作初體驗
初次走進公司的辦公室,舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺很好,同事善意的微笑,積極的工作氛圍讓我很喜歡。《xx企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場部x經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責,我也暗自同我以前的工作流程進行了對比,明白了xx要求的是更細致,更真實的市場工作。經(jīng)過幾天的時間,我認真了解了xx的xx要求,以及xx集團的日常報表,因為這是我做好本職工作的基礎(chǔ)。
二、市場工作
在這一年的工作中,我負責了《車影隨行xx與xx攝影強強聯(lián)合》活動PPT、《xx全新xx系上市發(fā)布會》活動PPT、《xx系春季試駕會》活動PPT,以及日常集團報表,活動總結(jié)等的撰寫。還協(xié)助xx整理簡報,協(xié)助xx進行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié),趕上了同事們的工作步奏,也培養(yǎng)了團隊的默契。在xx進行的全新xx系上市活動中見識了xx品牌在xx地區(qū)的影響力,也看到了xx的企業(yè)責任。
新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯誤意識,學習了新的工作目標,我知道路還很遠,但是我會越走越直!
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