一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇 辦公室實(shí)習(xí)工作總結(jié)，供大家賞析。

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)1

　　從學(xué)校畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有六個(gè)月了，在這半年的時(shí)間里，我們被分到化驗(yàn)室學(xué)習(xí)，現(xiàn)在就對(duì)過(guò)去半年的工作做一下總結(jié)，好好梳理一下自己曾經(jīng)走過(guò)的路，為以后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

　　在這六個(gè)月，我第一個(gè)月被分在性能小組，第二月在實(shí)驗(yàn)一組，之后到了實(shí)驗(yàn)二組，再在11月份被分到準(zhǔn)備租，最后是拆裝組?，F(xiàn)在就對(duì)這幾個(gè)月在這些組學(xué)習(xí)到的只是做一下總結(jié)。剛到性能組讓我們這些剛從校園走出的學(xué)生感到非常興奮與好奇，之前對(duì)臺(tái)架一點(diǎn)都不了解，經(jīng)過(guò)這個(gè)月，我們知道了臺(tái)架的組成，由測(cè)功機(jī)，油耗儀，水恒溫裝置，空調(diào)，發(fā)動(dòng)機(jī)，中冷器，中控臺(tái)等等組成，同時(shí)在羅建坤工程師的指導(dǎo)下也對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有了更深的了解，最基本的是認(rèn)識(shí)了發(fā)動(dòng)機(jī)上的零部件叫什么，以及有什么用。接下來(lái)這個(gè)月我們就分到了實(shí)驗(yàn)組，該組主要工作是對(duì)臺(tái)架進(jìn)行監(jiān)控，以及把發(fā)動(dòng)機(jī)上下臺(tái)架，同時(shí)我們還要上晚班。在這月實(shí)習(xí)中讓我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)性能的各個(gè)參數(shù)有了一定的了解。在實(shí)驗(yàn)組我學(xué)到了如何安裝傳感器到發(fā)動(dòng)機(jī)上，如何接線、如何測(cè)量的。發(fā)動(dòng)機(jī)有很多性能參數(shù)都是我們要在它運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)及時(shí)采集的，比如發(fā)動(dòng)機(jī)的扭矩t，功率p，燃油消耗率b，冷卻液進(jìn)出溫度和壓力，主油道機(jī)油溫度和壓力等等。這些參數(shù)對(duì)發(fā)動(dòng)的'性能影響很大，我們需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)它們的數(shù)值變化。

　　接下來(lái)一個(gè)月就去了實(shí)驗(yàn)二組，說(shuō)實(shí)話，實(shí)驗(yàn)二組的工作內(nèi)容和一組大致一樣，不過(guò)有一點(diǎn)是二組的師傅不是帶著我們?nèi)ド舷屡_(tái)架，而是在一邊知道我們?nèi)ド舷屡_(tái)架，這樣給我們動(dòng)手的機(jī)會(huì)更多了，學(xué)到的知識(shí)也就相對(duì)多點(diǎn)。還有就是二組的臺(tái)架確實(shí)是有點(diǎn)老，點(diǎn)火都是手動(dòng)的。

　　轉(zhuǎn)眼三個(gè)月就過(guò)了，之后的一個(gè)月我們是分到準(zhǔn)備組，由羅軍羅師傅指導(dǎo)我們。羅師傅工作經(jīng)驗(yàn)很豐富，也是那種非常有耐心的師傅，由于之前我們有拆裝經(jīng)驗(yàn)了，這個(gè)月上下臺(tái)架就比之前熟了，知道該怎么去裝機(jī)，知道下發(fā)動(dòng)機(jī)要拆零部件的順序。最后一個(gè)月，是我們朝思暮想的拆裝組。過(guò)了這么久終于輪到我們?nèi)ゲ鹧b組了，非常期待。在拆裝組的這個(gè)月中，通過(guò)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝，讓我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的各個(gè)零件和發(fā)動(dòng)機(jī)的外圍件有了更直觀的印象，在這個(gè)過(guò)程中，我看到了機(jī)油泵，水泵，齒輪室，節(jié)溫器，油泵等等。這些在我們以前的拆裝中是

　　看不到的。我們拆的第一臺(tái)是jx493，這機(jī)子被拆了無(wú)數(shù)次了，里面的螺絲也少了不少，不過(guò)我們還是對(duì)它進(jìn)行了認(rèn)真的拆裝，每人都拆了三四遍了。之后領(lǐng)導(dǎo)拿了一臺(tái)拉缸了的puma2.4給我們拆，反正機(jī)子也壞了，就撥給我們這些實(shí)習(xí)生拆裝了。拆puma的途中，感覺(jué)老外的機(jī)子就是有他的優(yōu)越性，上面的搖臂室是液壓搖臂，我們不需要花時(shí)間去調(diào)節(jié)氣門間隙，設(shè)計(jì)非常巧妙。還有曲軸中間的兩個(gè)止推片是連在一起的，而我們493是分開的，這樣減少了安裝工序。

　　在化驗(yàn)室待的這段時(shí)間，讓我深深的明白了作為一個(gè)工程師，實(shí)踐很重要。在工作過(guò)程中我們要有一個(gè)好的心態(tài)去對(duì)待，認(rèn)真，謙虛，一絲不茍的去完成師傅給的任務(wù)，還有工作之余要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)。在化驗(yàn)室，師傅們，班長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)都是很和藹可親的，有疑問(wèn)時(shí)他們都是給我們?cè)敿?xì)的解釋，知道我們懂了為止，非常感謝這些前輩們。

　　最后也給咱們化驗(yàn)室提點(diǎn)建議，這次實(shí)習(xí)半年，說(shuō)實(shí)話，時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，有些時(shí)間我們壓根是沒(méi)什么工作，我覺(jué)得這有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間，如果壓縮成四個(gè)月的話覺(jué)得更為合理?；蛘呤墙o我們更多的工作，不要讓我閑下來(lái)。還有化驗(yàn)室的師傅們可以像羅軍師傅那樣在旁邊看，讓我們有更多的機(jī)會(huì)去操作，師傅在旁邊看著，質(zhì)量也不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)2

　　王家莊中學(xué)9月份工作總結(jié)九月對(duì)于我們是忙碌的一個(gè)月。在這一個(gè)月里，我們對(duì)教師的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)，對(duì)生活的認(rèn)識(shí)都由原來(lái)的膚淺和理想，漸漸地變?yōu)楝F(xiàn)在的深入而現(xiàn)實(shí)。真實(shí)的教學(xué)并不像書本上說(shuō)的那樣，有規(guī)有矩，有章可循，而是變幻莫測(cè)的。有許多突發(fā)情況是我們以前想都沒(méi)有想到的。在教學(xué)方面，課下我們必須虛心討教，認(rèn)真?zhèn)湔n，并做好課后反思。課堂上要做到以學(xué)生為主體，因材施教，積極開發(fā)學(xué)生的興趣愛(ài)好，積極發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，并及時(shí)給予鼓勵(lì)，使課堂在快樂(lè)的氣氛下進(jìn)行。以下我們從教師自身和學(xué)生兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)我們的工作。

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　　1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重、難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，細(xì)致，以激發(fā)學(xué)生的興趣為出發(fā)點(diǎn)，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)三個(gè)年級(jí)的學(xué)生的特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，堅(jiān)持“貴在指導(dǎo)，妙在開竅”的教學(xué)理念，激發(fā)學(xué)生興趣。

　　3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)。在所在實(shí)習(xí)學(xué)校的積極安排下，我們多次參加了教學(xué)研討活動(dòng)，使我們的教學(xué)水平得到了潛移默化的提高。

　　4、作業(yè)批改認(rèn)真及時(shí)，堅(jiān)持做到全批全改，重在訂正，力爭(zhēng)了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到因材施教，有的放矢。

　　5、課后輔導(dǎo)及時(shí)，把課堂上學(xué)生們普遍出現(xiàn)的問(wèn)題拿出來(lái)單獨(dú)講解，并成立了課后輔導(dǎo)小組，拿出我們中午午休時(shí)間來(lái)給學(xué)生無(wú)償輔導(dǎo)。我們小組的口號(hào)是：不拋棄，不放棄；個(gè)別輔導(dǎo)，拔尖培養(yǎng)。

　?。ǘW(xué)生方面

　　1、要做到因材施教。尊重學(xué)生的興趣愛(ài)好。因勢(shì)利導(dǎo)，化消極為興趣。幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，并幫助他們揚(yáng)長(zhǎng)避短。有意識(shí)地培養(yǎng)以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。充分發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手能力與想象力，讓每一位學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái)，不放棄任何一個(gè)學(xué)生，力爭(zhēng)在活躍的氣氛中將課堂有序的進(jìn)行下去。

　　2、在對(duì)待學(xué)困生時(shí)我們應(yīng)以發(fā)展的'觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：學(xué)困生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。其次應(yīng)以人人平等為原則來(lái)看待學(xué)困生，不讓他們有心理上的陰影。用我們的真誠(chéng)和愛(ài)心，去感化每一位學(xué)生，做到互相信任，互相尊重，互相理解。

　　在工作上，我們積極進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在生活上，我們更是融洽。我們八個(gè)人在一起，就像一個(gè)大家庭，一個(gè)和諧美滿的大家庭。我們八個(gè)之間的感情比任何的感情都要特殊，都要深。這種感情似乎已經(jīng)升華為一種親情。我們就像兄弟姐妹，無(wú)話不說(shuō)，對(duì)于彼此的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤毫不忌諱的指出來(lái)，這一點(diǎn)更是加快了我們進(jìn)步的腳步，也更進(jìn)一步的加深了我們之間的感情。對(duì)于彼此遇到的困難，我們也會(huì)說(shuō)出來(lái)，大家都會(huì)盡一切努力來(lái)幫助彼此。我們都在不斷的努力，把我們八個(gè)人，這一個(gè)大家庭，建設(shè)的更加和諧與美好。

　　這就是我們一個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié)，一分耕耘一分收獲，教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。在下一個(gè)月份里，我們將以“勤學(xué)，篤行，善思，實(shí)干”為基本行為準(zhǔn)則，再接再厲，使學(xué)生們成績(jī)提高的同時(shí)也使自己得到進(jìn)步。全力把學(xué)校派發(fā)的各項(xiàng)工作做的更好。

　　最后，我相信，我們一定會(huì)在學(xué)校和老師的指導(dǎo)下取得更大的進(jìn)步。

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)3

　　不知不覺(jué)中，xx年即將成為過(guò)去，歷史也將翻開新的篇章。xx年8月初我作為實(shí)習(xí)生來(lái)到xx路橋通漢xx五橋唐白河橋總監(jiān)辦工地試驗(yàn)室，在這短暫的四個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。

　　在工作中，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，所以剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂，但我秉著真誠(chéng)虛心的態(tài)度向前輩學(xué)習(xí)，只要遇到不清楚不明白的地方，我總會(huì)先翻翻實(shí)驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范，然后結(jié)合實(shí)際xx作認(rèn)真實(shí)踐，讓我學(xué)到了不少在學(xué)校接觸不到的知識(shí)。在閑暇之余，我還會(huì)跟隨現(xiàn)場(chǎng)專監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際監(jiān)理知識(shí)，這讓我的知識(shí)不僅僅局限于試驗(yàn)方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓(xùn)，讓我們找到校園生活的感覺(jué)，我們自然也很珍惜這得之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我分管的工作主要是混凝土和預(yù)應(yīng)力壓漿這兩個(gè)方面，通過(guò)對(duì)工作不斷地學(xué)習(xí)，我豐富了自己的xx知識(shí)，同時(shí)也將理論知識(shí)很好地和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起。

　　在生活中，我視大家都是朋友，大家因?yàn)榫壏志墼谶@里，所以這讓我很珍惜這份來(lái)之不易的緣分。雖然有時(shí)會(huì)存在矛盾，但在同事的幫助下，再大的矛盾都會(huì)被情誼化解。無(wú)論在工作還是在生活方面，我都保持一顆積極向上的心去對(duì)待。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的.路，通過(guò)反思問(wèn)題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò)，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。

　　總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步，但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。xx技術(shù)水平還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，有待于進(jìn)一步提高；學(xué)習(xí)總結(jié)還有偷懶現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和xx技術(shù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力；認(rèn)真總結(jié)工作中的各種技術(shù)問(wèn)題及其解決辦法，更加積極努力地工作，把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好！在xx格方面，我有些急躁，有點(diǎn)沖動(dòng)，遇到事情就會(huì)亂了手腳，不能很好地應(yīng)對(duì)，所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁，積極地去面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)定，服從項(xiàng)目部的管理，并注意團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)作，共同工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下努力工作，爭(zhēng)取把工作質(zhì)量上升到一個(gè)新的層次，同時(shí)也祝福漢xx五橋項(xiàng)目順利完工，xx路橋通迎來(lái)更美好的明天！

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)4

　　眼看著時(shí)間一天一天的過(guò)去，自己的工作也隨著一點(diǎn)一點(diǎn)的結(jié)束，我的實(shí)習(xí)也慢慢的接近尾聲，現(xiàn)在也到了寫的時(shí)候，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)帶給了我一些什么呢？而我又收獲了些什么？我做了些什么？這些都引起了我的深思，提筆寫下開頭的四個(gè)大字——實(shí)習(xí)總結(jié)，我便陷入了沉思。

　　我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并不是很扎實(shí)，盡管自己的成績(jī)不算是很好，但是我該有的自知之明也都還是有的，所以我從事了一個(gè)并不需要很大的技巧的工作，也徹底的拋棄了自己幾年的大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)，但是對(duì)于這個(gè)我并不后悔，我知道自己的選擇是非常的重要的，作為生，第一次的工作也很重要，所以我也希望自己可以有一個(gè)很好的選擇，不管是什么工作都鄭重地去選擇，去努力的做好自己的工作，用心的工作，剛開始的時(shí)候，我感到非常的迷茫，我完全不知道自己希望找到一份什么樣的工作，慢慢的我也開始了自己現(xiàn)在的這份實(shí)習(xí)工作，在一家公司當(dāng)實(shí)習(xí)生，之所以是實(shí)習(xí)生，就是每天跟在公司的正式員工后面打雜，學(xué)習(xí)更多工作上的技巧，復(fù)印資料，整理文檔，完成一些表格或是文檔的制作，協(xié)助好公司的員工做好他們的工作，偶爾也會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)所安排的臨時(shí)的工作和任務(wù)，這也是我實(shí)習(xí)的一些簡(jiǎn)單的工作，實(shí)習(xí)的工作是非常的輕松的，畢竟一個(gè)公司也不會(huì)讓我一個(gè)實(shí)習(xí)生，一個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做重要的事情，但是我也并沒(méi)有放棄這樣一個(gè)寶貴的'成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我知道自己身上存在這很多的短板和缺陷，所以我也在盡自己的力量去完善自己，去學(xué)習(xí)前輩們身上的工作技巧，提高自己的一些工作上的技能，工作的輕松也并沒(méi)有讓我感到任何的松懈，我始終堅(jiān)持自己的初心，做好每一件事情，每一件小事也都會(huì)被我一一的做到盡善盡美。

　　實(shí)習(xí)的結(jié)束也讓我回憶起了自己這幾個(gè)月的經(jīng)歷，也讓我成長(zhǎng)了很多，我也有了更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是對(duì)于工作還是社會(huì)，我都積攢了一定的經(jīng)驗(yàn)，也提高了自己的能力，工作上的能力和生活上的能力都足以讓我在現(xiàn)在擁有一個(gè)美好的生活，我知道自己現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，但是我也不會(huì)就此結(jié)束自己的努力，我會(huì)繼續(xù)加油的，我也會(huì)努力的去做好自己的工作，盡力的去好好的生活，我始終堅(jiān)信自己的努力是一定會(huì)有所收獲和成就的。

　　這些也就是我頂崗實(shí)習(xí)的總結(jié)了，這段時(shí)間的經(jīng)歷也會(huì)激勵(lì)我更加的努力和上進(jìn)。

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)5

　　時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已一個(gè)多月了。記得十月底剛進(jìn)公司的時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟€不太熟悉，但經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下兩部分講：第一部分：產(chǎn)品添加工作

　　產(chǎn)品添加工作是我們的首要并且是我們最主要的工作，作為我們公司的主要部門產(chǎn)品部，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，質(zhì)量、數(shù)量要求都比較高。象我們產(chǎn)品添加，PC只要要求，我們就得盡力去協(xié)助PC添加產(chǎn)品，所以每天的工作量還是挺大的。但是我們每天都很努力的去添加任何一個(gè)產(chǎn)品。第二部分：論壇帖子自己開網(wǎng)店，所以我自己大概了解一點(diǎn)論壇帖子對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)公司的重要性，它直接影響到公司旺鋪的點(diǎn)擊率和曝光率。因?yàn)橐郧吧洗髮W(xué)的時(shí)候平常沒(méi)事的時(shí)候也在淘寶上寫寫帖子，有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，那天就在阿里上寫了一篇關(guān)于“創(chuàng)業(yè)”的帖子，但現(xiàn)在我覺(jué)得那個(gè)分類倒是寫錯(cuò)了，應(yīng)該是放在“推廣”類目下。第一次給公司寫帖子，感覺(jué)寫的很一般，看的人也不多。有點(diǎn)失落。下次有時(shí)間還是會(huì)寫寫帖子，我們公司在阿里的工業(yè)品超市上其實(shí)已經(jīng)占據(jù)了很大的地位，推廣的.話不需要大動(dòng)作的去推廣了，現(xiàn)在我覺(jué)得我們要做的是讓更多上阿里巴巴的人了解到我們的公司，我們的產(chǎn)品。畢竟收藏我們阿里旺鋪的人還是比較少的，所以我覺(jué)得問(wèn)題也是出在了我們身上。

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)6

　　在公司做客服的工作，而今實(shí)習(xí)也是快要結(jié)束了，我也是對(duì)于這段日子的客服工作有挺多的感觸，自己收獲了很多，學(xué)習(xí)到的服務(wù)知識(shí)和能力也是讓我對(duì)于以后的工作更加的有信心去做好，對(duì)于進(jìn)入社會(huì)，我也是更加的有把握，這次的實(shí)習(xí)，也是讓我對(duì)于自己有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，知道自己的長(zhǎng)處是哪些，也是清楚自己哪些的方面需要繼續(xù)的去提升，去改進(jìn)提高的`，對(duì)于這次的客服實(shí)習(xí)工作，我也是來(lái)總結(jié)下。

　　進(jìn)入崗位前，我們也是做過(guò)一次的培訓(xùn)，客服的工作主要也是去回復(fù)客戶的問(wèn)題，幫他們解決，而我們客服也是需要清楚產(chǎn)品是怎么樣的，又是遇到什么問(wèn)題該如何的去解決，并且也是要做好服務(wù)，所以在培訓(xùn)里面，也是對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)，服務(wù)的一些流程都是進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我也是了解了我們公司的產(chǎn)品，又是會(huì)有哪些問(wèn)題，是需要去解決的，當(dāng)然工作之中也是不僅僅這些問(wèn)題，這樣也是需要我們靈活的去根據(jù)產(chǎn)品而幫客戶解決，或者專人去處理的，培訓(xùn)之中的學(xué)習(xí)，也是讓我明白，做好一份工作，不但是要對(duì)工作有所了解，相關(guān)的一些知識(shí)也是必須要清楚，同時(shí)學(xué)習(xí)也是更加的有針對(duì)性，工作之中會(huì)用到什么，就要學(xué)好什么，這樣才能做好了工作，同時(shí)又是不會(huì)浪費(fèi)了時(shí)間的，目的性也是更加的強(qiáng)。

　　工作里頭，開始我還是比較的生疏，畢竟之前沒(méi)做過(guò)，雖然培訓(xùn)里面也是模擬了，但是和實(shí)際的情況也是有一些區(qū)別的，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，我也是漸漸的熟練了，同事們也是予以了很多的鼓勵(lì)，對(duì)于我在工作上遇到的問(wèn)題，也是會(huì)給予幫助，讓我也是感受到公司團(tuán)結(jié)的氛圍，大家齊心的去做好事情。在與客戶的溝通之中，我也是感受到服務(wù)的重要性，很多的問(wèn)題，其實(shí)客戶并不是在意處理的結(jié)果是怎么樣，更多也是會(huì)在意處理的方式和態(tài)度，只有我們認(rèn)真的去和客戶溝通，耐心的服務(wù)，盡責(zé)的去做好，即使有時(shí)候處理起來(lái)比較的長(zhǎng)時(shí)間，客戶也是可以體諒的，但是如果我們服務(wù)的態(tài)度不好，即使馬上積極解決了，客戶也是會(huì)發(fā)脾氣，或者覺(jué)得我們做的差勁的。

　　通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)于客服的工作也是有了更多的體會(huì)，我也是愿意繼續(xù)的去做好，同時(shí)自己一些做的還有進(jìn)步空間的地方也是要繼續(xù)的去提升改進(jìn)。

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)7

　　一、實(shí)習(xí)崗位詳細(xì)介紹

　　.xx酒店餐廳：.xx酒店餐廳位于.xx區(qū)xxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。地理環(huán)境，交通出行便捷，45分鐘的路程至.xx飛機(jī)場(chǎng)，15分鐘的路程至.xx飛機(jī)場(chǎng)。緊鄰商業(yè)街區(qū)，地鐵一號(hào)線可達(dá)市區(qū)各熱鬧商業(yè)街區(qū)。酒店餐廳四周自然環(huán)境清雅，是白領(lǐng)階層的滿意挑選的地方。

　　二、見習(xí)時(shí)間

　　三、實(shí)習(xí)崗位詳細(xì)介紹

　　就讀學(xué)校的我還在學(xué)了3年多的基礎(chǔ)知識(shí)后，總算有踏入社會(huì)發(fā)展開展見習(xí)的時(shí)機(jī)了。我于20xx年.xx月28校園內(nèi)的計(jì)劃下進(jìn)到.xx酒樓見習(xí)，三個(gè)月依次在前臺(tái)接待和商業(yè)中心開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。4月28號(hào)到達(dá)酒店餐廳，和酒店責(zé)任人碰面，辦了一些有關(guān)辦理手續(xù)。

　　.xx月29號(hào)早上逐漸開展基礎(chǔ)的專業(yè)培訓(xùn)和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并完成考評(píng)。酒店餐廳責(zé)任人帶大家參觀考察酒店餐廳，掌握每個(gè)部門，中午開展工作計(jì)劃，我被分到了前臺(tái)接待，關(guān)鍵承擔(dān)支付，接著前臺(tái)接待主管領(lǐng)著大家掌握大家工作中的地區(qū)，并帶我們?nèi)スぷ髦品款I(lǐng)工作服裝。

　　.xx月30號(hào)逐漸開展支付工作中的簡(jiǎn)易學(xué)習(xí)培訓(xùn)，直到這時(shí)才掌握支付工作中的具體工作任務(wù)和崗位職責(zé)，坦白說(shuō)那時(shí)候我較為擔(dān)心，店員工作中舒服但得十分仔細(xì)，由于支付工作中立即和錢相處，不可一絲粗心大意。前臺(tái)接待做為賓館的第一招待單位，是最開始對(duì)顧客造成危害并作出服務(wù)項(xiàng)目的單位。一家酒店餐廳的高效率及其盈利的造就，通常全是從這里開始的。

　　前臺(tái)接待的運(yùn)行具體分為招待及酒店客房市場(chǎng)銷售，備案搬入，退房流程及花費(fèi)清算，顧客答疑解惑及服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定解決，來(lái)電轉(zhuǎn)接，業(yè)務(wù)流程。此外前臺(tái)接待做為顧客直接接觸的單位，因此客戶的許多規(guī)定并不會(huì)立即向樓房服務(wù)生明確提出，反而是選取她們最開始觸碰的單位――前臺(tái)接待，因而前臺(tái)接待還需要做為全部酒店餐廳的融洽核心開展工作中。

　　.xx月4號(hào)我逐漸宣布在前臺(tái)工作，我做為見習(xí)生僅僅看老前輩們?cè)鯓訉?shí)際操作，并用心做到手記，一個(gè)星期以后漸漸地對(duì)工作中擁有一定的掌握。最初我并害怕和客戶觸碰，由于擔(dān)心錯(cuò)誤，自身也知道應(yīng)當(dāng)親自實(shí)際操作才可以學(xué)得大量的物品，但一直不可以說(shuō)動(dòng)自身，支付工作中必須更慎重，大量的吸取工作經(jīng)驗(yàn)，快速發(fā)展。之后總算在老前輩們的幫助下逐漸實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際操作，盡管常常錯(cuò)誤，但是學(xué)得的物品愈來(lái)愈多，大半個(gè)月后，我已經(jīng)基本上了解支付工作中的步驟，并成功協(xié)助顧客退房流程，兌換外幣等。每日帶上疲倦的身體返回寢室，躺下來(lái)就從此站不起來(lái)了，渾身酸疼得酸軟，手腿腫脹的社會(huì)發(fā)展確立了基本。

　　四、實(shí)習(xí)收獲

　　此次見習(xí)讓我懂得了許多大道理：在崗位上應(yīng)有很強(qiáng)的使命感，對(duì)自身的職位承擔(dān)，對(duì)自身的工作中承擔(dān)。當(dāng)日的工作中需要當(dāng)日進(jìn)行，假如出了錯(cuò)漏，務(wù)必給自己的過(guò)失承擔(dān)。在工作上要不害怕艱辛，不畏艱難，要有毅力，有耐心，才可以將工作中搞好做完。

　　此次見習(xí)讓朋友之間提高了間距，使我們了解合作的重要性。見習(xí)時(shí)每一個(gè)在校大學(xué)生都是會(huì)有著的一段難忘的回憶，使我們?cè)谌粘Ｉ钪姓莆丈鐣?huì)發(fā)展，使我們學(xué)會(huì)了許多在教科書上沒(méi)有的物品，長(zhǎng)了眼界……

　　1、服務(wù)態(tài)度的提升

　　針對(duì)餐館等服務(wù)業(yè)而言，服務(wù)水平毫無(wú)疑問(wèn)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是它的核心要點(diǎn)。高質(zhì)量的`服務(wù)水平不但可以為客戶留有刻骨銘心的印像，為其再度蒞臨奠定基礎(chǔ)，并且可以使消費(fèi)者深感尊貴，為餐館塑造優(yōu)良的牌子和品牌形象。根據(jù)餐館的了解和平日的加強(qiáng)訓(xùn)練，鍛練了我的服務(wù)觀念，培養(yǎng)了應(yīng)對(duì)顧客面帶微笑的良好的習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用規(guī)范的禮儀知識(shí)禮貌待客;懂了學(xué)精外國(guó)語(yǔ)的必要性。

　　2、服務(wù)質(zhì)量的提升

　　通過(guò)了一半多月的見習(xí)，使大家對(duì)餐館的主要業(yè)務(wù)流程和實(shí)際操作擁有一定地掌握。文明禮貌是一個(gè)人綜合能力的充分體現(xiàn)，餐館更為這般。要勇于張口向人問(wèn)候，在向人問(wèn)好的歷程中還需要保證三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不可少。針對(duì)顧客的規(guī)定，要竭盡全力去達(dá)到，雖然有一些并不是大家崗位工作職責(zé)的事兒，也需要竭盡全力幫其傳達(dá);雖然有一些規(guī)定不科學(xué)、不可以辦得到，也應(yīng)當(dāng)要用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)調(diào)回絕，幫顧客尋找別的解決方案。

　　五、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　1、見習(xí)慢慢來(lái)比較快

　　見習(xí)盡管就是我學(xué)員職業(yè)生涯中的一小一段時(shí)間，但在作業(yè)環(huán)節(jié)中，我并不是以賺得薪資為總體目標(biāo)，反而是時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)中小學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作師的規(guī)范去服務(wù)項(xiàng)目他人。僅有一顆愛(ài)心是不足的，我所學(xué)習(xí)培訓(xùn)的是一種觀念，服務(wù)項(xiàng)目他人的觀念?；蛟S自身之后不一定在服務(wù)業(yè)內(nèi)學(xué)生就業(yè)，但這類關(guān)注別人，回饋社會(huì)的觀念將長(zhǎng)存。

　　2、見習(xí)是一個(gè)觸碰社會(huì)發(fā)展的全過(guò)程

　　根據(jù)此次見習(xí)，我較為全方位地了解了餐館的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)，觸碰了各式各樣的顧客，與此同時(shí)還結(jié)交了許多非常好的朋友和好朋友，她們要我更深入地掌握社會(huì)發(fā)展，她們擴(kuò)寬了我的視線，也教會(huì)了我如何去融入社會(huì)發(fā)展融進(jìn)社會(huì)發(fā)展。

　　3、見習(xí)與將來(lái)的學(xué)生就業(yè)

　　見習(xí)環(huán)節(jié)中，要我提早觸碰了社會(huì)發(fā)展，了解到了現(xiàn)如今的就業(yè)前景，并給自己沒(méi)多久后的學(xué)生就業(yè)方案干了一次提早方案策劃。根據(jù)此次見習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自身與社會(huì)發(fā)展的切入點(diǎn)，為我的就業(yè)方向干了一個(gè)引導(dǎo)。

　　六、感謝

　　感激院校和實(shí)習(xí)崗位給了我此次實(shí)踐的機(jī)遇，此次見習(xí)給了我一個(gè)鍛練的機(jī)遇，要我寬闊了見識(shí)。之后我能再接再厲，繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富多彩專業(yè)知識(shí)，提升自己的綜合能力。

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)8

　　時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。

　　xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。

　　一、回顧xxxx經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉

　　在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)；對(duì)自己的'工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　二、展望xxxx

　　在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

　　新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　三、工作建議

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：

　　1、崗位不明確，職責(zé)混亂。

　　目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。

　　2、管理制度不完善，難以實(shí)施。

　　我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)9

　　這段時(shí)間的工作讓我感觸深刻，本著一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)，我在認(rèn)真搞好這方面的工作，我需要嚴(yán)格的去落實(shí)，作為一名實(shí)習(xí)生我來(lái)到公司之后一直都是虛心的學(xué)習(xí)，認(rèn)真去做好細(xì)節(jié)的工作，和周圍優(yōu)秀的同事請(qǐng)教，在這一階段我更加是保持了好的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我和周圍同事認(rèn)真在溝通，對(duì)于自己工作能力上面的不足和缺點(diǎn)都是有深刻的意識(shí)到，這幾個(gè)月下來(lái)我也是學(xué)習(xí)到了很多，提高了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我也愿意去做好相關(guān)的工作安排，對(duì)于過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的.工作也總結(jié)一下。

　　首先我是端正著自己的態(tài)度，不管是在什么時(shí)候態(tài)度是一定要端正好的，這也是作為一名員工應(yīng)該有的樣子，這也讓我現(xiàn)在認(rèn)真的在做好規(guī)劃，剛開始步入職場(chǎng)我是比較生疏的，各個(gè)方面沒(méi)有一個(gè)清楚的了解，在這方面我也是缺少很多工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)公司認(rèn)真的搞好工作我也是清楚的意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，這給我的感覺(jué)還是比較充實(shí)的，對(duì)于這一階段的工作我也是做好了充分的準(zhǔn)備，作為一名實(shí)習(xí)生我對(duì)自己工作上面的事情比較重視的，實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)真的在搞好分內(nèi)的事情，現(xiàn)階段我也是能夠清楚的意識(shí)到意識(shí)到自己不足，我也是堅(jiān)持在搞好自己的工作，現(xiàn)在我是能夠?qū)ぷ魇欠浅？陀^的。

　　雖然工作過(guò)得很快，但是我也是堅(jiān)在做好自己分內(nèi)的事情，我是可以把這些工作做的更好的，持續(xù)去發(fā)揮好自己的工作能力，這一點(diǎn)很關(guān)鍵，實(shí)習(xí)當(dāng)中我堅(jiān)持搞好這些細(xì)節(jié)，我能夠清楚的意識(shí)到自己自身的不足，在工作方面我是能夠讓自己得到一個(gè)很大的提高，只有認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)的工作才能夠讓自己體會(huì)到更加深層次的東西，這段時(shí)間我也認(rèn)真的搞好自己的了本職工作，對(duì)于現(xiàn)階段我的狀態(tài)我應(yīng)該進(jìn)一步去提高，我知道知道有些工作應(yīng)該要有自己的態(tài)度。

　　在這方面應(yīng)該要做到認(rèn)真才是，在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要做好足夠的準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)當(dāng)中還是有非常多的工作應(yīng)該去搞好的，我和周圍的同事認(rèn)真的交流工作，當(dāng)然公司也有和我一樣實(shí)習(xí)生，積極向優(yōu)秀的同事靠攏學(xué)習(xí)，工作態(tài)度好這是十分有必要的，這幾個(gè)月來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，接下來(lái)成為正式員工我一定會(huì)認(rèn)真做的更好，處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，持續(xù)去發(fā)揮好自己的狀態(tài)，認(rèn)真搞好工作。

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